Из трех магазинов сети этот понравился больше всего, как то более уютно. Товар выставлен интересно, хочется подходить к полкам. Персонал все на месте, готовы помочь в выборе товара, грамотные специалисты, знают хорошо товар.
1
Kurumun yanıtını göster
Илья
5. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2024
Покупал здесь кровать. Консультант показал модели, рассказал о производителях, очень приветливый молодой человек и приятный в общении. Заодно и матрас предложил выбрать, пока по акции они, тоже сразу купил
Привезли товар с дефектом, а связаться для решения проблемы та ещё задача: чат-бот работает криво-косо, по горячей линии не дозвониться, все операторы заняты, а звонки платные! Кое-как через сообщества вк добились оформления заявки, ещё несколько дней на разбирательства, в итоге оформляем возврат, а его никто не приезжает забирать. Ужасная нервотрёпка, больше не решусь заказывать хоть что-то в Hoff.
Заказала шкаф, первый раз привезли без фурнитуры (просто набор досок). Позвонила в службу поддержки, предложили поменять я согласился, ждала ещё месяц пока привезут замену. Привезли замену, поменяли полностью комплект. Пришёл мастер, собирать, стал открывать коробки, а форнитура опять нет (опять комплект досок), так ещё и одна бокавина бракованая. Не советую заказывать, если не хотите танцевать вокруг досок с бубном чтобы хоть как-то собрать шкаф.
Ужасное отношение к покупателю.
Я 27.07 купила и оплатила в приложении доставку и сборку, комод и обувной шкаф.
Мастер приехал в назначенный день.
Но, обувницу не собрал, т к не хватало комплектующих.
Комод собрал, но оказалось он тоже с браком.
Составили рекламации на замену товара.
Сегодня 17.08 .2023 мне ничего не поменял , на связь не выходят. На звонки отвечают, мы вам перезвоним. По телефону подала заявку на возврат денег. По прежнему тишина.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Рябова Алсу
5. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2024
Купили тут новый ковёр. Много разных расцветок и размеров представлено, смогли подобрать лучший вариант.
Сделала первый и видимо последний заказ. Месяц они покрутили деньги на своём расчётном счету. А потом написали мне на почту, что моя посылка вернулась, куда возвращать деньги. Мой комментарий о том, что мне не приходило никаких уведомлений о том, что посылка была вообще отправлена или доставлена в ПВЗ выдачи, проигнорировали. Посмотрим вернутся ли деньги.
Сделали интернет заказ дивана.
Привезли через 2 дня, доставщик / сборщик Евгений просто высший пилотаж, очень быстро, качественно и самое главное чисто. Все за собой убрал, был в бахилах и за это отдельное спасибо.
Все понравилось, спасибо.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Соня Пришвина
10. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2024
Мне очень нравится диван-кровать, который я купила в хоффе. Он такой веселенький, обивка даже ярче чем на картинке. И качество классное, не скрипит даже когда раскладываешь.
4
Kurumun yanıtını göster
Рита Меркулова
3. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Hoff'tan bahçe mobilyaları satın aldım. Ve bu kadar lüks fiyatlara sahip tek mağaza bu. Diğer benzer kitlerde, kitler birkaç kat daha pahalıydı.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Ракимова
4. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2024
Bir yatak çerçevesi ve buna ek olarak bir taban satın aldım. Her şey birbirine yaklaştı, büyük boşluklar yok, hiçbir şey gıcırdamıyor Çerçeve yumuşak gri bir mikro kadife ile döşenmiş, avucunuzun altında hoş. Başlık, tüm alan boyunca güzel dikişlerle yüksek. İçeride yumuşak dolgu maddesi var.
Отвратительная компания!
Отвратительное отношение к клиентам!
Специально покупал кухню у них, которая якобы была в наличии на складе!
Так как не было времени ждать и покупать кухню под заказ!
Срок поставки обещали несколько дней!
По итогу всё растянулась на месяц!
Деньги возвращать не хотят!
Ускорить процесс поставки кухни не хотят!
Извиняться не хотят!
Даже бонусные баллы начислить не хотят!
В общем попал я с ними
2
1
Kurumun yanıtını göster
Ваге
10. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2024
Бонусная программа радует)) Купили кухню, потом частично оплатили полученными бонусами мебель в детскую. Скидка в общем вышла больше 20%.
Огромный ассортимент товаров. Вежливый, профессиональный персонал. Удобная зона получения товара на машине. Хорошее качество мебели. Лёгкая сборка по инструкции.
1
Kurumun yanıtını göster
Зинаида
12. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Люблю магазин за ассортимент. Покупаю чаще нужности мелкие в дом для хозяйства. Выгодно.
2
Kurumun yanıtını göster
Владислав Мещеряков
11. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2024
Заказывал мебель в кабинет. Все отлично. Что-то сразу привезли, что то пришлось неделю подождать. Но это все компенсировалось качеством и стоимостью. Доволен.
2
Kurumun yanıtını göster
Кожевников П.
5. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2024
Я хотел бы сказать, что в хофф большой ассортимент различной мебели, и при этом по ценам очень даже доступно всё, чего не сказать о других салонах
Kurumun yanıtını göster
Ирина Беспалова
11. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2024
Обожаю тут брать всю мелочевку для дома, выбор просто огромный 🔥 цены очень адекватные да и скидки всегда есть какие-то.
3
Kurumun yanıtını göster
Глеб Харитонов
6. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2024
Я хотел бы оставить свой положительный отзыв о магазине мебели хофф. Столько всего уже там приобретал, что и не сосчитать. Нравится ценовая политика и обслуживание
Kurumun yanıtını göster
Юлия Божко
12. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
Я на сайте в каталоге Хофф выбрала готовую кухню. По размерам она точно в мое помещение подходила. Уже кухню привезли и собрали. Красивая и удобная в использовании.
здравствуйте. недавно заинтересовала эта компания с мебелью. очень большой выбор. цены приятные. заказали диван. собрали довольно быстро. спасибо большое за профессионализм, скзалали советы. спасибо!
Отличный магазин. После закрытия ИКЕА возник вопрос с покупкой гардеробной системы. В Hoff отличные системы хранения. Заказали корпуса, ящики, полки. Много мелочей. Цены не самые низкие, но качество отличное. Направляющие в ящиках хетиж, дсп четкое. Брали доставку курьером. Много читал, что привозят некомплект. Нам привезли все до последнего крепежа. Очень вежливые и приятные доставщики. Помогли с разгрузкой и ничего не взяли. Рекомендую магазин!!!
7
3
Pasha
10. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2024
В магазине очень информативный сайт - не нужно ехать далеко, чтобы посмотреть мебель. По некоторым товарам можно даже созвониться и увидеть все по видеосвязи.
Satıcılar isteyerek konuşmazlar. Eğer tipik olmayan bir kararla geldiyseniz.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Аркадий К.
10. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2024
Мне нужен был нормальный шкаф в спальню на дачу. дача не бог весть какая, тратиться не планировал. в хоффе в бюджет уложился. явки, пароли - модель scandica vendela стоила чуть больше 10 тыс, за отсек с полками и отсек со штангой и 2 полками. шкаф узкий, для мелких комнат.
3
Kurumun yanıtını göster
Влад Белоусов
4. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Mobilya fiyatlarının sıkılmadığı, ancak aynı zamanda yüksek kalite ve estetik görünüm sağlayan bu tür mağazaların olması o kadar harika ki.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Роман Б.
9. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2024
Нравится. Из мебели пока ничего не брали, ждем сдачи квартиры, а вот по мелочи много покупок делали. А вчера купил себе большое кресло грушу. Даже не думал что оно настолько удобное))
3
Kurumun yanıtını göster
Vitalya P.
9. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2024
Помогают спроектировать тебе интерьер из их мебели. Пока знаю, что кухню точно могут сделать или гардеробную. Это удобно и для себя и для мастеров.
Оочень большой выбор всего, лучше предварительно выбрать на сайте , чтобы сэкономить время на поиски нужных товаров. Цены на некоторые позиции ниже рыночных. Покупала шторы, очень довольна
Kurumun yanıtını göster
Степаненко
11. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2023
Единственный магазин, куда я с удовольствием еду). Здесь и товары классные и можно подсмотреть идеи для дома. например стеллажи увидел и понял что легко могу сам такие сделать) Правда руки не дошли еще)). ну а мебель в комнаты брали именно здесь. Вся отличного качества.
3
Kurumun yanıtını göster
Наталья Б.
11. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2024
Заказывала 4 дня назад кушетку Ариэль. Ожидания оправдались. Кушетка точно как на картинке, на сайте. Обивка велюровая. Она раскладывается и можно спокойно спать. Есть ящик бельевой, это тоже огромный плюс. В общем довольна покупкой)
Огромный монстр,с плохо отлаженными взаимодействиями служб.Заказал на Юр.лицо ,месяц выносили мозг:везем,не везем,посмотрите личный кабинет,........Через месяц звонят-товар закончился,подобрать аналоги?))))))))
Не нашли то, что искали. Непонятное расположение экспозиций.
Kurumun yanıtını göster
Рыжая
10. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2024
Изменила отношение к магазину после покупки тут шкафа. Покупала его на дачу и цель была просто сэкономить. Но по факту мебель отличного качества. Особенно для своей цены!
3
Kurumun yanıtını göster
Vadim Prikormov
10. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2024
Мне сайт Хоффа нравится, он удобно сделан, есть много разных фильтров и есть возможность сравнивать товары друг с другом, выбирая что больше подойдет.
4
Kurumun yanıtını göster
Ивлев
10. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2024
На заказ кухонного решились в прошлом месяце. Перебрали кучу вариантов и остановились на Хофф. Консультант, менеджер и дизайнер подключились сразу. Все посчитали, померили, определились с выбором, цветом и размерами. Изготавливали почти месяц, но все оправдано. кухонный как игрушка. Собирали силами магазина и кстати бесплатно. (там от цены на кухню зависит). В общем полный порядок, довольны все)
3
Kurumun yanıtını göster
Александр В.
11. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2024
В прошлом году покупали тут прихожую готовую. Стоит как новая, на сайте посмотрел люстры и светильники и понял что большего выбора мне не найти. Взял на кухню потолочные споты и в детскую умный светильник. Цены средние, меня устроили, по качеству никаких претензий.
5
Kurumun yanıtını göster
Каролина Бендер
3. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2024
HOFF mağazasından iyi izlenimlerim var. Fiyatların sırası farklı, çok fazla mal var
с Хофф познакомился еще в далеком 2017 году когда полгода жил в Москве и обустраивал съемную квартиру. Тогда восхитили цены и разница ассортимента от Икеи, а вот с 2020 стал уже постоянным клиентом и каждый раз восхищаюсь, что наши предприниматели способны дать бой даже таким гигантам, как Икея. Ну а посыл именно это отзыва - это последнее посещение Хофф на Пулковском шоссе, где персонал был настолько заинтересован и не безразличен, что на мгновение показалось что мы не в РФ или не в Российском ритейле. Отдельная благодарность Ольге Крыловой, которая помогла с кухонной утварью! Она точно на своем месте! Респект и удачной дальнейшей экспансии ;)
8
2
Альберт
6. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Приобрёл гардеробную систему, обеденный стол со стульями, кресло и стеллаж. Все было доставлено в надлежащем состоянии в оговоренный срок. Благодарю.
Я просто не знаю сколько поставить звёзд... Хотелось бы поставить 5 и в тоже время 1. Короче рассказываю! Закончили мы ремонт и осталось обустроить прихожую и гостиную. Решили начать с дивана. Приехали в Hoff (Питерленд), магазин большой, на входе немного расстерялись куда идти, но тут нам тут же подсказали куда идти и где что расположено (первый плюс в копилку магазина). В отделе диванов к нам подошёл продавец, предложил помощь, очень порадовало, что ненавязчиво! Ибо в последнее время очень распространены агрессивные продажи (посидите, полежите, погрызите диван, он последний и больше не будет, оставте предоплату и т. д) ничего такого с нами не делали, а просто уточнили некоторые детали, объяснили, что если этот диван едет единственным спальным местом в квартиру, то лучше выбрать другой, предложили забронировать понравившейся диван на сутки и отпустили думать (второй плюс магазину). Да! Дали спокойно "полазить" и САМОСТОЯТЕЛЬНО присмотреться к шкафам и другой мебели. Вобщем решили мы, что забронированный диван наш! На следующий день позвонила менеджер, согласовали время доставки., т. к. доставку согласовали на будний день, то время поставили с 19 до 22часов. И вот тут начинается интересное дело))) В день доставки звонит водитель в пятом часу вечера и говорит, что мы у него последние и он может привезти диван сейчас, естесственно, что никого дома в это время нет. Дома были даже раньше. Сидим ждём, но..... никто к нам не приехал((( служба поддержки дозвониться до водителя не смогла. Обещали утром разобраться, но и утром нам никто не позвонил( мы сами позвонили и услышали, что оказывается мы САМИ отказались от доставки!!! Т. е., как я понимаю, водителю было лень ждать назначенного времени и он решил выставить дураком покупателя))) эта история со счастливым концом! Время доставки назначили другое, привезли нам нашу многострадальную мебель. Всем, кто учавствовал ( продавцу, менеджеру, ребятам из повторной доставки) огромное спасибо! Ну, вот ещё раз я наверное обращаться в Hoff не стану. Нервы и время мне дороги.
Пришел покупать матрас. Продавец сразу подошла, рассказала о матрасе, предложила разные варианты. НО что бы проверить наличие и купить надо ей сказать свой номер телефона! иначе, с ее слов, программа не даст это сделать. В чем смысл, непонятно. Я пришел в розничный магазин, хочу взять товар, заплатить и уйти, всё.
Странный сервис.
В результате ушел без покупки.
Kurumun yanıtını göster
Александр Я.
9. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2024
Долго искали определенный комод в спальню, чтобы подходил к нашему гарнитуру и как ни странно жена в Хоффе нашла. Красивый, с рельефными ящиками и по цене что-то не дорого. Заказ быстро привезли.
3
Kurumun yanıtını göster
Эдуард Калашников
5. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2024
Под большим впечатлением я от этого магазина. Качество мебели на высоте, но при этом адекватные цены
Хорошая консультант попалась, всё подробно объяснила, ответила на всё вопросы, помогла с выбором. Спасибо!
2
Kurumun yanıtını göster
Мирон Высоцкий
3. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Bir kanepe aldım, sürekli uyumak için ihtiyacım vardı. Kaliteden memnun kaldım, yatmak uygun, sabahları sırtım ağrımıyor
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Альбина Гурвич
4. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Mutfağa sipariş verdim, güzel olduğu ortaya çıktı, iç mekana iyi uydum, memnunum!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Борислава Д.
7. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2024
После ремонта на кухне много посуды здесь покупала. Цена и скидки хорошие. Еще взяла полку на стену и 3 стула мягких. Все очень нравится и в бюджет уложилась