Не понравился номер на 3 этаже, переделанный чердак, с усеченными стенами и с окном в потолке.
Советую в Booking подробнее описывать номер и предупреждать о неудобном интерьере.
Плюсы: центр города,отзывчивый персонал, вкусные завтраки😉
Минусы: в минибаре кроме алкоголя 🍷больше ничего нет, все печеньки-орехи числятся только в меню🙈. ОЧЕНЬ хорошая слышимость- или Вы не выспитесь или станете "звездой", все соседи будут знать чем Вы занимаетесь🛀. В номерах с окном в потолке ужасное освещение, очень темно. Добавьте к этому темные обои (например, фиолетовые) и возвращаться в номер вообще не захочется.😔
Не пойму почему я не могу поставить одну звезду?! Пришли после балета, шикарного миланского балета. Четверг, мы с сестрой вдвоём в ресторане, думали какое вино выпить - она грузинское полусладкое, я красное сухое. Официант сказала что пойдёт выяснять есть ли вообще это вино.! Нас ещё спросили - может тогда бокалами, раз определиться не можем. Говорим, выясните, в принципе, есть ли оно. Закажем и бутылками, но то, что хотим. Начали кому то звонить!!!! В итоге, нам предложили вообще другое вино, которое мы не хотим. Уехали в другое заведение и не пожалели. Одна звезда только за администратора или хостесс, не знаю кто она. За доброжелательнось.
Сняли люкс за 5500,честно,ьыла не много где,но есть с чем сравнить.Не понравилось нам в купеческом доме один плюс,что в центре.Ни большой ванны,слив унитаза желает лучшего,салфеток нет,заказали еду с ресторана забыли принести приборы и хлеб.Картинки комнат,соответствуют,но только в настоящем времени, всё старое,возле лестници,стоит какой-то инвентарь,пылисос.Думаю для гостиницы это не допустимо,мы приехали ночь,думаю в это время уже ни кто не убирался
Замечательный отель. В центре города. Хороший сервис, очень вежливые администраторы, завтраки вкусные. Из минусов пульт от телевизора был сломан, не было воды для питья, а так все отлично)
Очень классный отель! Полностью отражает дух Томска - старинный, благородный! Персоналу отдельное спасибо - вежливые, внимательные, доброжелательные . Всем рекомендую
2
2
А
Алесандр С.
4. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2021
Гостиница понравилась. Номера со всем необходимым набором принадлежностей.
Ужасссс!!! 6 номеров указано на Яндексе, из них 5 не работают, а мобильный не отвечает!!!! Сервис ниже плинтуса и это только дозвониться, а дальше , что будет?????? Не рекомендую!!!
Заведение хорошее, кухня на должном уровне, единственное цены не соответствуют. Обслуживание хорошее но не на уровне ресторана. Надеюсь руководство ресторана решит эти две проблемы. Хоть они и кажутся незначительные, но это может превести к потери гостей.
После ремонта стали быстро обслуживать, а это был их единственный минус! Хотелось бы видеть бОльшее разнообразие в меню на бизнес-ланч. Большие вкусные порции, рекомендую!
Большой плюс только в расположении. В шаговой доступности центр города. Прилично выглядит с фасада. Над остальным пора поработать. На первом этаже кафе.