Kupechesky Dom
416 yorum
10 Nisan 2024
Номер 18 хороший, но 2 больших минуса( очень жирных минуса) в номере плохо убрано, пыль везде( пыль на шторе которая над кроватью весит, пыль в шкафу на полках, а за кроватью и под матрасом просто грязь и очень неприятный запах канализации в номере. ) из плюсов номер большой хороший завтрак.
1
2 Mayıs 2024
Номера хорошие, 3 этаж не для высоких людей) Антураж на высоте. В номере всё есть. Мини бар присутствует
1
5 Ocak 2024
Стул в номере жутко грязный, в пятнах. Зазор над входной дверью позволяет прекрасно слышать всё, что происходит в коридоре. Утром меня разбудили уборщица и администратор увлекательной беседой друг с другом на тему - кто, когда и за кого выйдет и не выйдет на работу. Душевая с налётом по кромке. Крючок для полотенец рядом с раковиной отсутствует. Обои пузырями, пятна на потолке. Не все освещение работает. И апофеоз, чтобы закрыть номер нужно преподнять дверь, так как она отходит. Пульт от телевизора не работает, а от кондиционера его вообще нет. Но на сайте указано 4 звёзды.
2
1
3 Kasım 2023
Проживали в октябре 2023 семьёй. В номерах стоит спецефичнский зарах "старины". Приятный не для всех. За три ночи ни ктотнеираз не убрался в номере. В санузла отваливается кафель, душевая кабина сделана из старых пластиковых окон, на мой взгляд😀.
Завтраки - очень скудные, вечером ресторан не работает - нет повара😃, хотя предлагают поужинать с 20℅ скидкой.
Осталось "странное " ощущение от проживания!
3
26 Aralık 2022
Очень понравилось! Персонал отзывчивый, сервис на 10 баллов и номера чистые и уютные! Кухня вкусная! Завтрак очень сытный и предоставляется возможность выбора! Удачное расположение, что очень важно!
3
25 Nisan 2023
Старинный особняк , но очень уютный , в самом центре города , доброжелательные , внимательные сотрудники . Чисто , регулярная уборка , завтраки в собственном ресторане ,
3
19 Temmuz 2023
Хорошее место! Интересно в нем прибывать, особенно туристам с другого города. Мы с Новосиба. Были с 15-16 июля 2023 г. Снимали стандарт, с завтраком. Цена номера выше, чем в обычном отеле, так как видимо дом старый. Все хорошо, уютно, персонал вежливый. Приедем ещё раз. Спасибо.
22 Ağustos 2023
Впервые был в Томске, всё гостиницы оказались заняты, но мне повезло м попал сюда, номер чистый, уютный, всё приборы работают. Персонал вежливый, не подтормаживает. Завтрак в ресторане на пятерочку. Рекомендую к проживанию
29 Haziran 2023
Место очень комфортное, колоритное, старинный дом переделали, отремонтировали и сделали номера. Обслуживание приветливое, всегда с улыбкой, в номере чисто и комфортно. Тепло. В стоимость входил завтрак, очень сытныйи разнообразный. Отель очень удобно расположен. В шаговой доступности до центра и основных достопримечательностей. Рекомендую.
2
14 Ağustos 2023
Отель очень уставший, потасканный. Номер не то что грязный, просто все настолько старое и повидавшее жизнь, что ничего не спасет: стул, который качается и с него можно упасть; матрас, на который страшно ложиться потому что чувствуешь каждую пружинку, она вот вот вопьется в твою спину; шкаф страшно открыть, дверца останется у тебя в руке; над кроватью отсутствуют светильники, о них напоминают торчащие провода; ванна как в старых хрущевках, я не про размер, а про обстановку, всё старое, затёртое, неприятно прикасаться к сантехники. Завтраки? Может вообще лучше без них, ресторан это отдельный отзыв, обстановка такая же удручающая как и в номере. Завтраки скудные и невкусные, про растворимый кофе уже писали, но чай то по приличнее можно давать? У отеля только один плюс - расположение. Это центр города, все в пешей доступности.
3
16 Ağustos 2023
Гостиница на 3+, ставлю 4 только за наполнение душевой. Предоставлен зубной набор (щетка+splat), расчёска, ватные палочки, шапочка для душа, мыло (жидкое+кусочек), шампунь, гель для душа и кондиционер. Причём шампунь+гель+кондиционер представлены не в разовых пакетиках, а в мини форматах. В номере пыльно, окна открываются, но с трудом, в душе дверь не закрывалась. Телевизор работает, все освещение исправно (но тускловато), халаты мятые, а на "чистом" полотенце нашла чужой волос... Считаю, что за эту сумму можно получше убираться в номерах.
1
3 Ocak 2023
В центре, очень удобно и колоритно. Разместили оперативно, в номере есть чайник, холодильник, мини бар, халаты, тапочки и расходники в ванной. Все чисто. Жили на третьем этаже, окно в потолке
2
12 Temmuz 2024
Мансардное окно это конечно треш, чувствуешь себя как-то не уютно. Устроила цена проживания. Три звезды заявлено и не рассчитывай на большее.
22 Eylül 2023
Не повезло -это мягко сказать. Оплачивали номер стандарт на неделю, по приезду увидели мансардный номер очень крохотный, чтоб вы понимали, кровать напротив туалета и при открывании упирается в кровать. Сразу попросили поменять номер, готовы были доплатить, но нам ответили, что мест нет и деньги возврату не подлежат. Деваться некуда пришлось остаться, подумала потерплю, но терпения хватило на 4 дня, хотя брали номер на неделю. Кровать не удобная, впрочем как и матрас, две маленькие подушки, толи маленькая простынь то ли намотрасник скользкий, но простынь постоянно собиралась и приходилось спать на грязном намотраснике. Заехали в понедельник, уборку провели только в четверг и то по личной просьбе, но нужно отдать должное, горничная милейшая женщина, замечательный сотрудник, чего не сказать об администраторах, которые не заинтересованны в решении каких либо вопросах. В итоге все исчесались, подруга медик сказала этот клопы судя по укусам. В общем 4 дня бессонных ночей вынудили закончить поездку на 2 дня раньше, деньги за оплаченный номер никто не вернул. Очень пожалела, что выбрала этот отель. Слова подтверждаю фото
5
27 Mayıs 2023
я там,недавно,стал работать. Персонал хороший,
моя работа,чтобы всё работало и клиенты-гости были довольны.Мы сибиряки следим,чтобы гости,остались довольными и окружены вниманием.А это самая высокая ,для меня оценка. Главное,незаменим и незаметен.
2
24 Haziran 2024
Достойно приняли ,нормальные номера, завтрак кстати тут же в ресторане очень понравилось.
30 Nisan 2024
Отель уютный, в номере чисто, ну вот одно не понравилось,-номер стандарт с окном в потолке и больше нет окошек.
1
10 Temmuz 2024
В номере уютно. Кормят хорошо. Гостеприимные девушки на рецепшен.
15 Mayıs 2024
Офигенный отель, приятный персонал, хорошие комнаты и хорошие обслуживание
3
12 Kasım 2023
Гостиница находится в центре города, рестораны, кафе в шаговой доступности. На первом этаже ресторан где можно позавтракать.
7 Ağustos 2023
Спасибо могу сказать только Купцу, который построил этот дом и городу Томску. Отношение персонала ужасное ( девушка на ресепшене даже не подняла на нас головы при встрече, приветствия мы тоже ни от кого не услышали- первое впечатление- ноль), заехали в указанное время- номер не был готов к заселению, т.к. его еще не убрали. Вид из номера и расположение отеля прекрасные.
Город впечатлил😍, отель эту историю немного подпортил.
4
24 Temmuz 2023
Номер не понравился совсем, за такую цену могли бы навести порядок, оторваны обои, очень темно, в люстре горят две лампочки, светильник не работает совсем, На кровати нет покрывала, сразу постельное белье, в ванной раковина с плесенью, душевая кабина давно не мытая. У шкафа сломаны двери, не двигаются, Номер расположен так, что когда проезжает трамвай или большое авто, вибрируешь вместе с кроватью. Ресторан который находится в низу, вечером не работает, пообедать и даже позавтракать, нужно заказывать заранее, со слов администратора...
28 Nisan 2024
Здание старинное , красные ковры на лесенках, всё это хорошо. В номере как описано на сайте. Только забыли указать, что очень душно, стойкий запах из ванной, и оооочень шумно.
2
3 Ocak 2024
Уютно, просто, по -домашнему. Не хватает стиля и жёсткой руки управленца. Снег не чистят, выехать с парковки -проблема. Воду ждали сутки пока заменят в кулере. Завтраки из прошлого века ( не купеческого, а совкового).
17 Nisan 2022
Отличные номера, разумная цена. Приветливые и вежливые адмистраторы. Очень понравилась атмосфераная гостиница, красивая внешне, современная по оснащению номеров. Все есть, все работает. В стандартах есть тапочки, халаты и прочие мелочи. Завтраки на выбор из трех, но вполне себе вкусные. Рекомендую.
3
23 Ağustos 2023
Номер нормальный, уютный, чистый. Персонал вежливый. до центра 3 минуты пешком. Жаль, что нет москитных сеток на окнах. Ресторан скудный. Выбора нет.
1
27 Eylül 2023
Печально это признавать, но походу это закат, некогда прекрасного места. ВСЁ, начиная от входа и до номера "умерло", грязно, застирано, зашаркано. Цена средняя, качество низкое. Останавливаться там не стоит, лучше поискать другие варианты.
Собственники одумайтесь, у вашей гостиницы шикарнейшее месторасположение! Не прикладываю фото, не хочу чтобы на это смотрели.
1
22 Mart 2023
Номера интересные, уютно и чисто. Не учитывая кое-где облупилась мебель и стены, смените душевую лейку засорилась накипью. Приятные админы. Лучше брать номер на 2 этаже, на 3 этаже окна на потолке. Завтрак включен, простой каша/яичница, блины, чай но съедобный. В целом хорошо. В минуте ходьбы рестораны Мюнхен, Инжир, Бамбук
2
18 Haziran 2024
Сам в нем не проживал, но здание колоритное как снаружи, так и внутри. По отзывам знакомых, сервис вполне на уровне.
3 Şubat 2023
Очень аутентично)))
Чувствуешь себя дворянином или купцом.
Номера просторные. Расположение в самом центре. Чисто. Хороший персонал.
Только почему то не приняли расчёт по карте...
24 Eylül 2024
Отличное место... одним словом Купеческий Дом!!!👍
30 Temmuz 2024
Честно говоря, отвратительно. Нет горячей воды. Ремонт усталый. Слышимость с соседним номером потрясающая. На окошке сильно не хватает москитки. Даже самое банальное. Кулер с чаем и пластиковыми стаканчиками на ресепшене есть. Но он не включен🌚
Если сделать предоплату, то кассового чека тебе не видать. Командировщикам на заметку.
25 Ocak 2024
Высший балл!
Продумано все до мелочей.
Очень комфортный отель.
Лучшие рекомендации.
1 Eylül 2022
Всем доброго времени суток! Посетили данный отель на выходных, впервые были в Томске. Проживали в номере 17.
Бронировали номер категории «Стандарт» за 3500рублей.
На сайте заявлено, что площадь номера 25кв.м., наш дай бог был 9. Номер-мансарда, т.е.окно на крыше прямо над кроватью. В номере есть двуспальная кровать, малюсенький телевизор, мини-бар, чайник, 2 чайные пары, чай, кофе, сахар, сейф, одноразовые тапочки и халаты. На этаже есть кулер, возле которого есть чай черный и зеленый на выбор.
За доп.оплату по 300 рублей с человека можно включить завтрак в ресторане при отеле, но от этого мы отказались. Сходили в кафе «leto» в минуте от отеля и не пожалели.
Зайдя в номер в нос бьёт резкий запах дешевого освежителя воздуха, но это пол беды. В самом сан.узле пол непонятно в чем, душевая кабина ржавая, внутри душевой кабины походу плесень (на фото видно). В сан.узле кстати есть одноразовые щётки, паста и фен.
Также хочу отметить, что гостиница находится возле площади, где разворачиваются трамваи и это не только слышно, но и ощущается легким покачиванием.
Возле отеля есть парковка, небольшая, но всё же.
стоит заметить, что персонал очень вежливый, оставили о себе хорошее впечатление.
Все хорошие эмоции убил сан.узел…
5
16 Haziran 2023
Ни разу не убрались за 3дня прибывания, завтраки ужасные, пахнет какой то дешевой столовкой. Расположение хорошее, можно удобно выйти на две центральные улицы, рядом расположен фантан у которого можно посидеть и покормить воробьëв и голубей.
3
1
21 Ekim 2023
Хорошое отношение к клиентам. Отличный завтрак. Звезду сняла. Надо до работать с душем вода наливается на пол шторки не хватает хорошо закрыть. Стулья подремантировать ножки качаются. Кондюк не работал. Освежитель отсутствовал.
1
24 Temmuz 2022
Хорошая гостиница. Конечно нестоит ждать, что там будет все как в 5 звездочеом отеле. Но в целом все чисто, ухожено и красиво. Все соответствует тем ценам, уотры тут просят за номер. Гостиницу рекомендую. Если буду в Томске ещё раз, то буду останавливаться только тут.
19 Kasım 2023
Всем привет!
Хорошая гостиница, не много не повезло с обслуживанием в первый день, а так очень понравилось .
На третьем этаже очень душно в номерах
3
27 Ağustos 2022
Купеческий дом притягивает своей архитектурой и внутренним дизайном. Мы останавливались здесь уже два раза. Обслуживание и персонал в этот раз как-то разочаровал. У дома прекрасное расположение, много интересных мест в шаговой доступности.
1
21 Ağustos 2023
Совершенно не понравился. Сначала была странная коммуникация (по почте) - односложная и без конкретики. Было грязно (в душевой налёт от извести и грязи), протекающий полотенцесушитель. Сначала заселили в номер со сломаным кондиционером (к счастью, номер поменяли сразу). Матрас очень твёрдый и с торчащими пружинами.
Абсолютное несоотвествие цены и качества
27 Ekim 2022
Много читал неготивных отзывов, обман!!!Номер на 3 этаже, трамваев неслышно, окно на микропроветривание, чисто везде. Персонал вежливый,отзывчивый. Кухня, готовят вкусно.
2
2
7 Şubat 2024
Одна звезда только за удобное расположение.
В ванной комнате грязь по углам ( требует ремонта )
Администратор взрослая женщина встретила нас не очень дружелюбно. Возмущалась , ругалась ,что мы приехали раньше времени . Мы приехали с друго города ( я знала,что заселение в определенное время ) Я хотела просто оплатить и пойти гулять с семьей по Городу . Настроение конечно было испорчено . Другой отель выбирать уже не было времени и сил ( мы были с ребенком) брали 2 номера так как семья большая .
Очень люблю Ваш город Томск , обязательно приедем ещё , но уже в другой отель )
3
31 Ağustos 2023
Отличная локация! Но этим список плюсов можно закончить( На матрасах спать невозможно. А это важно для туриста, который хочет отдохнуть. Кондиционер очень плохо работает. И....давно не видела таких грубых администраторов.
1
10 Mayıs 2023
Удобные, чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение. Очень доволен выбором отеля
3
1
15 Ağustos 2022
Нашёл эту гостиницу в Яндексе. Было много хороших отзывов и нормальная цена. Заселиться надо было ночью, позвонил уточнил есть ли свободный номер. Заезжал я ночью 15-го августа. Сразу сказал, что выехать нужно утром 16-го. Приехал, девушка посчитала и сказала стоимость за номер, я несколько раз повторил когда мне надо уехать она сказала да все хорошо столько стоит.
Переночевал в гостинице ушел по делам, поздно вечером вернулся, меня встречает уже другая женщина и говорит надо будет доплатить ещё за одну ночь. Я спрашиваю по какой причине,- она говорит что я заехал ночью и считается 2 дня, а не один и девушка, которая вчера работала она новенькая и что-то я там напутала. Я спросил, причём здесь я и чья это была ошибка? На что мне начали прямо хамить, врать что мне вчера об этом говорили и крайне грубо общаться. Сказали что-то не устраивает - то валите от сюда. Я уточнил, почему мне днём например не позвонили и не сказали что они ошиблись? Она тупо забила на мой вопрос и продолжила хамить, вместо того чтобы извиниться за ошибку своей компании. Дело не в том, что надо было заплатить за ещё одну ночь, а за такое хамское отношение, что на меня стали наезжать из-за своих косяков это просто высший класс.
Когда я пошёл собирать вещи мне в след ещё говорили,- да вообще этот номер в 3 раза дороже стоит чем сейчас я за него заплатил, в общем такого хамского отношения я ни где не встречал. Крайне не рекомендую данную гостиницу, персонал с тем что я столкнулся вначале не компетентный, а затем ужасно хамский. Найдите другую гостиницу если захотите остановиться в Томске.
5
1
24 Ağustos 2024
Не работал ресторан. Не доступен для маломобильных. Восстановленный старый традиционный Томский деревянный дом.
24 Kasım 2022
Замечательный отель, который находится в шаговой доступности от центра города, всё рядом - остановки транспорта, торговые центры, театры, памятники архитиктуры. В номере всё соответствует описанию, чисто, уютно... Приятные и отзывчивые адмистраторы, вкусные завтраки из ресторана ,,Купец,, ,который по вашему желанию утром принесут в номер.
3
16 Ağustos 2023
Расположение шикарное. Но нужен ремонт. А то как-то неправильно, когда номера реально убитые. Например, если предлагают номер 9 - отказывайтесь. Лучше берите 15. И больше в 2 раза и жить можно. Еще на окнах нет антимоскитнах сеток. Есть фумигаторы - но это дышать ядом.
3
15 Mart 2024
Красиво и в центре города. Из минусов - слышимость и очень старая микроволновка.
1
27 Kasım 2024
Sigara içilmiş oda, koku ne kadar süre havalandırılmamıştı
Orijinalini göster · Русский