Lehtual'
321 yorum
12 Aralık
Mağaza elverişli bir konuma sahip, iyi danışmanlar, ürün yelpazesinden memnun kaldım, seçip deneyecek çok şeyim var, indirimlerden memnun oldum, harika parfümlerden memnun kaldım. Her yerde böyle bir ürün yelpazesi olsaydı. Eksileri sadece her zamanki gibi kilitli test cihazları dolaplara ya da tamamen boş ve uzun zamandır). Laksheri başvurusu yavaş yavaş eriyor ve bunlar boş sözler değil, 20 yıldır yanınızdayım. Son 3 yılda tek bir hediye yok, probnichka, peki, bu kısaldı. Eskiden hem saygı hem de odaklanma zirvedeydi. Şimdi her şey ulusal olarak yüksek hızlı buharlamayı hedefliyor, orada problar olduğu için pakete ihtiyaç duyulup duyulmadığını soruyorlar))) Alınma. Yine de yılda birkaç kez yardım ediyorsunuz. Bir kez daha diğer mağazalardan 200 tane satın alıyorum ve eskiden düzenli müşterinizdim. Her nasılsa, dürüst olmak gerekirse.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Aralık
Görsel olarak mağaza güzel, aydınlık ve temiz görünüyor, ilk bakışta geniş bir seçim. En büyük eksi, bu çok sıcak, nefes alacak hiçbir şey yok, her şey aşağı ceketlerde ve sıcak ayakkabılarda, kıyafet bırakacak hiçbir yer yok, tek istediğim 5 dakika sonra beladan kaçmak. Kışın bu tür mağazalarda sıcaklığın müşterilere göre sıcak giysiler içinde olması gerektiğine inanıyorum. Ne yazık ki, kadın parfümeri seçimi çok sınırlıdır. Ek olarak, ürünlerin 1 / 3'ünde test cihazı yoktur ve değerlerinin yarısı boştur. Gerçekten bir parfüm seçmek, danışmanların ellerini uzattıkları belirli kokuları koklamak istedim. O zaman nasıl seçileceği belli değil. Bu arada, çok az danışman var, mağazanın her yerine gitmek ve kime soracağımı aramak zorunda kaldım. Kasada hızlı bir şekilde hizmet verdiler, tüm satın alma işlemlerinde% 50 indirim aldılar, bu da çok memnun oldu.
Orijinalini göster · Русский
1
4
1 Eylül
Очень доброжелательные продавцы-консультанты, в магазине приятно находиться. Интернет-заказ был выдан оперативно, всё понравилось. Много товаров по акции, удобно, что всё на виду.
1
16 Aralık
Merhaba! Lütfen durumu anlamamıza yardım edin. Promosyon için promosyon kodunu uygulayarak çevrimiçi mağazadan 8707 ruble tutarında bir satın alma işlemi yaptım, sipariş farklı mağazalara iki farklı gönderiye bölündü. Numarada bir gönderi
15612460051, 2685 ruble tutarında. 15614180796 numaralı siparişten. İkinci kalkış 15612460052, 6022 ruble tutarında, alma fikrimi değiştirdim, bu kısım benim için alakasız hale geldi.
Tüketicinin korunmasına ilişkin yasaya göre, kozmetik olsa bile, malları teslim almadan önce herhangi bir zamanda reddedebilirim,% 100 oranında yapılan ön ödemeyi iade etmem gerekiyor. Mağaza, promosyon kodunu uyguladığımı ve iddiaya göre siparişi iptal edip bana geri ödeyemediklerini belirtiyor. Rusya Federasyonu «Tüketicinin Haklarının Korunmasına İlişkin" Kanununun 26.1'i uyarınca, tüketici malları teslim edilmeden önce herhangi bir zamanda reddetme hakkına sahiptir, buna göre mağazanın politikası yasayı ihlal etmektedir.
Letual uygulaması aracılığıyla, şimdiye kadar cevap almadığım birkaç çağrı oluşturdum, yardım hattına ulaşmak imkansız, tüm sohbetlerdeki operatörler bir abonelikten çıkma gönderiyor.
Orijinalini göster · Русский
2
25 Aralık
Alıcıların hizmeti anında alttan ne zaman yükselecek??? Kaç yıl daha geçecek? Her şey dipte olduğu gibi, uzun yıllar böyle kaldı!.. Birkaç yıldır bu zincirin mağazalarına hiç girmedim, bir arkadaşımı dinledim, aksiyona baştan çıkardım... Bu tam bir kasvet! Bir eylem icat ettiler ve çalışanlar sorumluluklarla hiç baş edemiyorlar!!! Siparişler birkaç gün boyunca asılır, iptal edilir, kaybedilir, para iade edilmez, danışmanlar, sanki alıcıların onlara bir milyon borcu varmış gibi yüzleriyle birlikte!!! Sadece alt kısım, ağ değil... Ne puanlarınıza ne de promosyonlarınıza ihtiyacınız var... Ve evet, ay'a kadar olduğu gibi rakiplerinize (salata poşetleriyle) kadar.. Denemeyin bile..
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim
Не люблю писать плохие отзывы, но это невозможно. Сделала онлайн заказ, и два товара пришли в срок, один-перенесли на другой день. Сначала была там 24.10, заказ очень долго приносили, невозможно, сказали на любой товар скидка и я выбрала товар, его пробивали так же долго, сотрудников очень много, а они не могу обслужить, нужен кто-то конкретный…. Пришла за остатком заказа 27.10, та же самая ситуация. Мой заказ просто поставили под носом, я ждала конкретную девушку которая может его пробить, а когда она пришла, то сначала пробивала товары других (хотя я пришла раньше). Про консультантов ничего плохого не могу сказать, но как так долго можно одного человека на кассе обслуживать-я не понимаю. Как тогда магазин работает когда людей больше..?
5
11 Aralık
Uygulamalar aracılığıyla sipariş verirken, bu mağazadaki mevcudiyetten kartımdan para çektiler. Siparişin 6'sında teslim edilmesi gerekiyordu, 8'inden sonra başvuruda bana almam için herhangi bir bilgi verilmedi, ancak 13'üne kadar kesinlikle almam gerektiğini belirttiler. Ve ayın 11'inde siparişi iptal ettiler, böylece gerçekte sahip olmadıklarını satamamış gibi davrandılar, sadece bir hafta boyunca paramı kullandıktan sonra. Henüz geri dönmediler. Uygulamada operatörler cevap vermiyor, telefonda 20 dakika boyunca müzik dinliyorum, yani mağazaya gelip oradaki durumu anlamaya başlamaktan başka çarem kalmadı
Orijinalini göster · Русский
2
28 Kasım
29.11 öğleden sonra uğradım. Salonda danışman yoktu. Tamam, ihtiyacım olanı kendim buldum ve raflarda değil, rafların altındaki dolapta, oradaki ürün yelpazesinin çok daha ilginç ve zengin olduğu ortaya çıktı (yani, malları hiç sergilemiyorlar) ve sonra en ilginç şey başladı... 3 kasiyer. Çok büyük bir sıra. Birçoğu internet siparişleri ile.... Kasiyerler sadece farklı bir hikaye... Uyuyorlar, takılıyorlar, sadece ayakta duruyorlar, çalışmadıkları her neyse. İnsanlar çıldırıyor. Sonra kız mavi tişörtlü çıktı, kim olduğunu bilmiyorum (kasiyer veya resepsiyonist) telaşa neden oldu, en azından gişede uykulu sinekler uyandılar. Ancak kimse kuyruğun sırasına uymadı, kasiyerlerin umrunda değil. Sonuç olarak, bunların anlamı hiç var mı? Belki self servis kasadan daha iyidir. 1 pozisyon satın almak, 25'i kasada olmak üzere 30 dakika sürdü
Orijinalini göster · Русский
3
21 Aralık
Satın almak için Novogireevo metro istasyonundaki mağazaya geldim. Mağazanın tamamı için iki kadının takip ettiği bir danışman var, yani aynı anda iki müşteriyle aynı işte! Güvenlik görevlisine tüm satıcıların nerede olduğunu sordum, bunun için artık olmadığını yanıtladım. Bu mağazada danışman olmadığından şikayet etmek için yardım hattını aradım, farklı bir hikaye var. İkincisi, kız benimle konuştu, defolun ve itirazı kaydetmeden kibarca gönderdi
Orijinalini göster · Русский
2
6 Aralık
Gelendzhik'te tatildeydim. Dudak parlatıcısına ihtiyacım vardı. Vivien Szabo'yu kullanıyorum. Alışveriş yapmak için L'etoile'ye gittim. Hemen Vivien Szabo'ya yaklaştılar ve vitrinde istenen parlaklık tonunu görmediler. Müsaitliği açıklığa kavuşturmak için danışmanları bekledim - kimse uygun değildi. Kendileri, doğru parlaklık tonunun varlığına bakma isteği ile geçen danışmana döndüler. Açıkçası görmezden geldi, şimdi söyledi ve parfümlere gitti. Satın alma işlemini tamamlamak için Oksana'nın danışmanını bekliyordu. Ancak Oksana görünüşe göre potansiyel alıcılara ucuz bir satın alma için tavsiyede bulunmanın gerekli olduğunu düşünmüyor. Dahası, danışman Oksana, muhtemelen danışmanın yarattığı başlangıç durumu olmadan mağazadan çıkmam umuduyla beni uzaktan izledi ve bana satın alma şansı bırakmadı.
Hala bunun L'etoile'de olabileceğine inanamıyorum.
Ancak gerçekler böyledir - Gelendzhik'teki L'etoile'de olup bitenlerden tam bir şok içinde satın almadan gittiler.
Eve döndüğünüzde bile müşteriniz olarak kalma arzusu yoktur. Her ne kadar şehrimizin mağazalarında böyle tavizsiz bir kabalık görmemiş olsak da.
Orijinalini göster · Русский
2
22 Ağustos
Very very very bad treatment they wasted two hours of my time and there is no responsibility among the employees I forgot a bag in the store and I came to take it and told the employee the time I forgot the bag and no one gave me an answer even though they saw the camera and I was carrying the bag with me and they did not give it to me I waited two hours in vain I will not come again and I will not recommend it to anyone.and i tell them that i have flight !!!!
Очень, очень, очень плохое обращение, они потратили два часа моего времени, и среди сотрудников нет никакой ответственности. Я забыл сумку в магазине, пришел, чтобы забрать ее, и сказал сотруднику, когда я забыл сумку, и никто не дал мне ответа, хотя они видели камеру, и я носил сумку с собой, но они мне ее не дали. Я прождал два часа напрасно. Я больше не приду и никому не что у меня есть самолет!!!!порекомендую.
1
3 Aralık
1.12 Tüm büyük salonda sadece 2 kız çalıştı ve sonra kasada, salonda kesinlikle kimse yoktu. İhtiyacım olan ürünü almak için standın altındaki çekmeceyi açtım. gardiyan uçuyor ve bağırıyor "kızım, burada çekmeceleri karıştırmıyorlar!" Tamam diyorum, bir danışman çağırın. Doğal olarak, arayacak kimse yok. 105 kez daha beni rezil etti, bağırdı
Kesinlikle yetersiz güvenlik görevlileriniz hakkında zaten kaç hikaye var, ancak onlarca yıl sonra bile hiçbir şey değişmiyor. 3 yıl sonra ilk kez mağazaya girdim ve bir daha geri dönmeyeceğim. Bu utanç verici, letual.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Ekim
Центр Москвы , а такой срыв по качеству сервиса и ассортимента..
Ходила 20 минут искала определенный продукт , ни одна душа не подошла.. Хотя по мне было видно , что я не просто поглазеть зашла и мне нужна помощь в поиске.
В горем пополам нашла что-то похожее и уже направилась к кассе на оплату , но и тут мимо... Девушка за кассами совсем и не кассир, отправила меня ждать облачного кассира.
Увы и ах......
4
1
23 Ağustos
Неплохой магазин!!
В последнее время очень мало товаров на полках, нет тестеров. Мне не очень приятно находиться в этом магазине . Не комфортная обстановка.
Много скидок и акций. Очереди постоянно!!
1
1
3 Kasım
Безобразный сервис.В пустом магазине при толпе консультантов чувствуешь себя лишним на этом празднике жизни. Полное безучастие, незнание ассортимента и хамское отношение. Два из 8 товаров не бились на кассе, кассир с недовольным видом сообщила мне об этом, к слову, товар лежал на кассе более получаса, пока я скиталась в поиске необходимого. В формате претензии кассир (кажется Лия) с недовольным лицом ходила его менять, сообщая мне параллельно моменты, которые меня как потребителя вообще волновать не должны. Пока решались вопросы с моим товаром, на кассе в пустом повторюсь магазине при куче консультантов образовалась очередь, другие девушки чувствовали себя некомфортно и так же были возмущены отсутствием внимания со стороны других сотрудников. Клиентоориентированность около нулевая
2
21 Aralık
İşlenemeyen sipariş sayısını neden toplamalısınız? Sipariş vermek için mağazada 40 dakika bekledim ve gürültü yapana kadar bana vermediler! Bundan önce, siparişin mağazada olduğunu belirten bir sms geldi, ancak orada değildi! Yani, 2 kez seyahat ettim! 75 Shchelkovsky otoyolu'ndaki bir mağazadaydım.
Ve bu, uygulamanın yüklenmesinin genel olarak sınırların ötesinde çirkin bir dayatmasıdır! Son derece nadiren satın alıyorum ve bu uygulamayı neye ihtiyacım var?
Orijinalini göster · Русский
1
9 Kasım
Хожу в Л'Этуаль в Авиапарке. Последнее время цены на ценниках и в чеке не соответствуют. Летом покупала крем Orlan, разница в 2 к, заметила, долго разбирались, вернули деньги. Недавно покупала крем Виши, тоже самое, вернули 1700. Сегодня на кассе подарочный набор стоял по цене 1550 (красными крупными цифрами) пробилось 1599,5, кассир сказала , что 1550 не бьётся. Выбрали туалетную воду, консультант посчитала, что будет стоить 7,6, пробилась вода за 9 с хвостиком. Ну как так-то???
2
17 Temmuz
Классное место. Персонал вежливый, на одежду, как бывает, не смотрят и не оценивают, охрана не ходит за тобой. Большой выбор товаров и достойные цены.
1
5 Aralık
11/23 tarihinde sipariş verildi # 15492103808, SBP'YE göre ödendi! Sipariş 2 gönderiye ayrıldı, ilk gönderiyi aldım ve ikinci kısımdan (gönderi # 15500841889) uzun teslimat süreleri nedeniyle 26.11'de iptal onayı ve geri ödemenin 10 gün içinde alınacağına dair bir mesajın geldiği bir iptal yaptım. Ancak bugün 05.12 itibariyle hiçbir zaman geri ödeme yapılmadı, size Sbp'nin ödemesinin iptal edildiğinde anında iade edildiğini hatırlatmama izin verin. Bir daha asla anında hiçbir şey satın almayacağım. Rospotrebnadzor'a bir mektup hazırlıyorum, çünkü alıcının haklarım ihlal ediliyor.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Kasım
Büyük, aptal bir dükkan.... Bir metrekareye bir sürü bilet gişesi. hem telefonda hem de internetten sipariş veren bir talihsiz kasiyer ve kalan prensipte alıcılara hizmet vermeye çalışıyor...Diğer bir buçuk personel boş yere önemli bir şeyle o kadar meşgul olduklarını iddia ediyor ki, satın alımlarınızla ayakta duruyorsunuz ve belki de böyle bir şeyin dikkatini dağıtmayacağımı bekleyeceğimi düşünüyorsunuz...acayip. mağaza merkezde ve hizmet sizi arzulanan bırakıyor...Yakında bu tür personel ile bir kayıpta, değilse de bu nokta işe yarayacaktır...
Orijinalini göster · Русский
7
30 Kasım
15481806488 numaralı sipariş 11/23/2024 tarihinde verildi, bugün 11/30/2023 tarihinde Siparişin durumu ödeme anından itibaren değişmiyor ve hala yapıldığı gibi asılıyor!! Planlanan teslimat tarihi 11/26/2024 olmasına rağmen
Ne zaman toplanıp mağazaya teslim edileceğini kimse bilmiyor.. Operatörlere telefonla ulaşmak imkansızdır! Uçucu, başkalarının parasını kullanarak kendini nasıl hissediyor?))) Bunu sizin için faizsiz kredi olarak algılayayım mı?
Siparişimi mümkün olan en kısa sürede belirtilen mağazaya teslim etmeyi talep ediyorum!!! Aksi takdirde haklarımın korunması için Rospotrebnadzor'a ve mahkemeye başvuracağım!!!
Orijinalini göster · Русский
2
23 Kasım
Bonuslu bir promosyon var, tamam indirim var, ancak ana malların fiyatı çok yüksek, sipariş veriyorum - bu malları kurye ile alamıyorum, ancak teslim alma 5'ten bir ürünse veya her şeyin bulunduğu ve Moskova'dan bölgeye gidebileceğiniz tek mağazaysa. Yola indirimden daha fazla para harcayacağım, hiç de yeterli değil
Orijinalini göster · Русский
4
2 Ekim
Никогда в жизни больше не захочу заходить в этот магазин,персонал,а именно женщина лет 50-ти ,высокая,с короткой стрижкой,блондинка,которая стояла возле продукции “Dolce&Gabbana”-некомпетентный,высокомерный сотрудник,которой наплевать на свою работу,она просто не смогла ответить мне на простой вопрос,про духи “Dolce Gabbana”,на мой вопрос:«А есть кто сможет ответить на мой вопрос?»она молча указала мне рукой в сторону кассы,при этом она в процессе общения отходила от меня дальше и дальше.Я просто в шоке от такого отношения к покупателю
6
12 Mayıs
Хороший большой магазин. Разбит на тематические пространства и сегменты, удобнее, чем обычно. Консультанты вели себя ненавязчиво, быстро откликнулись, когда помощь все-таки понадобилась. Очереди в кассы не было, хотя покупателей было достаточно.
1
2
26 Temmuz
Ужааас просто ужас у подруги день рождения заказала спф крем 2 штучки деньги сняли товар выходит отменен 6 раз звонила горячей линии чтоб решить вопрос. 1 раз ответили что сбой какой-то и нужно подождать 2 часа, 2 раз сказали что деньги вернуться через сутки прошло 2 дня звоню говорят что направили письмо или обращение куда-то и нужно будет подождать денёк, 3 день проходит подруга без подарка я без денег звоню ещё раз говорят подождать 5 или 10 рабочих дней это просто ужас сумма то не маленькая
6
25 Aralık
Petrovsky alışveriş merkezindeki mağazadan teslim almak için 7 Aralık'ta sipariş verdim, Mozhayskoe karayolu 39, 14 Aralık'ta teslim edilmek zorunda kaldılar, ardından son teslim tarihlerinin ertelendiği ve teslimat tarihinin 23 Aralık'tan sonra 20: 02, mağazaya 24.12 geliyorum, ancak kapalı ve çalışanlar 15 Aralık'tan bu yana çalışmadığını bildirdi, bu nasıl?20 dakika içinde açıklığa kavuşturulduktan sonra destekte, otomatik olarak başka bir mağazaya aktarıldığını söylediler Auchan marfino, ancak henüz mağaza tarafından kabul edilmediği için onu orada da alamıyorum, hizmet sadece yüksek seviyede.
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık
Moskova'da kozmetik satışı için en kötü hizmet ağı!!!! kara Cuma düzenlediler ama başa çıkamıyorlar! Onlara ulaşamayacaklar, el botunun sitede neden yaptığı belli değil, tek bir soruya cevap yok, operatöre gönderiyor, ancak operatöre ulaşmayacak. Siparişin durumu pakette 10 gün asılı!!!!!!!!!! Siz aklınızda mısınız, meclis bu kadar çok gün mü???? Şirketin sahibi, bakın kaç olumsuz yorumunuz var!!!! Müşterilerin sizi terk etmesi umrunda değil mi???
Orijinalini göster · Русский
2
18 Aralık
Muhtemelen gardiyanın seni takip etmediği ve sana aşağı bakmadığı tek L'etoile. Büyük mağaza, çok çeşitli ürünler. Ürünü yavaşça kendiniz seçebilirsiniz ve hiç kimse hizmetinizi empoze etmeyecektir. Bunun için Arbat'taki bu mağazayı seviyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
28 Eylül 2023
Прекрасный магазин. Очень большой. Хороший выбор. Отличное зонирование пространства, особенно в глубине зала где зелень и корейская, японская косметика. Продавцы очень приветливые, всегда грамотно проконсультируют. Отличная атмосфера! Очень приятно быть и покупать в таком магазине! Спасибо за Ваш труд!
3
1
6 Aralık
Çevrimdışı mağazaların kendileri normaldir, ancak çevrimiçi mağaza müşterilerin umursamadığı için cehennemdir, tamamen görmezden gelinir, tüm teslimat süreleri bozulur, Moskova'da ekspres tren bile teslim etmeyi dört saat içinde bekleyemeyeceğinize söz veriyorlar.ve-unutmayın, kimse sizi geri aramayacak.Bunca zaman kendiniz arayacak, onlara yazacaksınız - ve abonelikten çıkmayı bekleyeceksiniz)
Orijinalini göster · Русский
2
31 Mayıs
Персонал вышколен, симпатичен и приветлив))) молодцы, чисто, уютно, выбор широк всех брендов! Всегда буду посещать, особенно в дни акций и скидок)))
1
26 Kasım
Dükkana ne olduğunu anlamıyorum. Sitede kremayı sipariş ettim, iki gün sonra almaya gittim, sonuç olarak siparişimi toplamadım ve kremayı başka bir kişiye sattılar. O zaman uygulamanın amacı nedir?
Uygulama her seferinde sürekli çalışıyor, sipariş vermek imkansız. Ayrıca, sipariş verirken, ana sayfada böyle bir şey olmamasına rağmen, mallar «stokta yok» olur.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Haziran
Л'Этуаль: Кошмар электронной коммерции
Избегайте Л'Этуаль любой ценой! Это худший опыт покупок, который я когда-либо переживал.
Я смело направился к свободному консультанту в надежде быстро и без проблем забрать свой готовый заказ. Но к моему ужасу, она резко отправила меня стоять в бесконечной очереди к единственному работающему кассиру.
На мое удивление, кассир тратила драгоценное время на скачивание приложения для другого клиента. Это была ирония судьбы, поскольку, похоже, она не могла сама освоить столь простую задачу. Остальные сотрудники, которые стояли у кассы, собирая заказы, были совершенно безразличны к моим отчаянным мольбам о помощи.
30 мучительно долгих минут я стоял в очереди, сгорая от нетерпения. И все это время кассир невозмутимо занималась своим делом, игнорируя растущее недовольство клиентов вокруг нее.
Наконец, когда подошла моя очередь, меня встретили ледяной взгляд и отсутствие извинений за мучительное ожидание. Весь процесс покупки превратился в сущий кошмар.
Некомпетентный персонал, хаотичное обслуживание и полное отсутствие уважения к клиентам делают Л'Этуаль одним из худших розничных магазинов, в которых я имел несчастье покупать. Избегайте этого места, если не хотите испортить себе день.
9
3
11 Ekim
С онлайн-заказами с доставкой ужас.
Сроки срывают, не предупреждают. На сайте никакой информации и максимально бесполезные статусы.
Поддержка либо игнорирует, либо хамит.
Если вдруг заказ из-за рубежа, то даже не пытайтесь верить в написанное: курьерской доставки не будет в принципе.
Ни на одну просьбу дать письменный ответ на почту не ответили.
Направил претензию и жалобу в РПН.
1
26 Haziran 2023
Хороший большой магазин. Многообразие выбора товаров, есть импортные, известных марок. Часто бывают скидки. Можно пользоваться приложением. При покупках на определенную сумму дают подарки. Расположен магазин на Новом Арбате, занимает целый этаж. Качество товаров достойное. Много средств для ухода за волосами, маски, сыворотки. По приемлемым ценам. Достаточно часто посещаю этот магазин.
1
14 Aralık
Çalışan Polina'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.
Polina, mağazanın tamamında yalnız olmasına rağmen (bu da birçok soruyu gündeme getiriyor), henüz vermeye hazır olmayan bir sipariş almamda bana yardımcı oldu. Çok insan vardı ve beklemeye hazırdık ama siparişi çok çabuk topladık. Buna paralel olarak Polina diğer müşterilere yardım etti, tüm soruları cevapladı, gösterdi, anlattı, sipariş verdi ve bunların hepsi yorulmadan, sinirlenmeden, süper kibarca ve alıcıya özen göstererek tek başına.
Bonus promosyonunun yapıldığı günlerde bu mağaza zincirinin çalışanlarından böyle bir tutum görmedim, ancak bunun tam tersini gördüm. Ayrıca siparişten olmayan malları bulmamda bana yardımcı oldular, bulmak için her şeyi yaptılar. Mağazayı ziyaret etmenin keyifli izlenimleri için ona çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Aralık
Salonun çok az çalışanı var ve onları bulmak imkansız. Bilet gişesi sürekli boştur. (Gece değil, Cumartesi günü öğleden sonra 12'de). Bir danışmanı çağırma isteği üzerine «salonun etrafında koşmayı ve aramayı" öneriyorlar.
Çalışanlardan sadece güvenlik görevlisi çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım
Ekim ayının sonunda kurye teslimatı ile sipariş verildi (hizmet çok güvenilmez, tamam, seçim yapma hakkım yok)
Sonuç olarak, seçilen gün sipariş getirilmez ve ertesi gün sipariş getirilmez. 1.11 Letual operatörü aracılığıyla geri ödeme yapıyorum. Bugün 27.11'de hala para yok. Hizmet sadece sıfırda
Orijinalini göster · Русский
1
15 Aralık
Çevrimiçi siparişi almak için eşimle geldim. Mağaza temiz ve havadar. Bu mağaza bölgelere ayrıldı: yeşil alan bakım ürünleri, neon parfümeri (bu bölümü eşim fark etti, başlangıçta fark etmedim). Yeni yıl arifesi olmasına rağmen sipariş derhal verildi.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım
Sadece servisi yok, yaptıkları tüm çalışanlar sadece işle ilgili konularda gitmiyorlar, gişede 30 dakikalık kuyruklar varken, mağaza her seferinde teslimatı geciktiriyor, destek de bir gün sonra cevap veriyor.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım
İğrenç müşteri hizmetleri. Siparişi 23.11'de verdim, kurye ile teslimat 26.11'de 17'den 21'e kadar yapıldı. Kimse gelip aramadı. Herhangi bir kanaldan iletişim kurmak imkansızdır - anlık mesajlaşma programlarında bot abonelikten çıkar, kimse telefona cevap vermez.
Siparişe ne oldu, nerede, ne zaman olacak ve olacak mı - retorik soru zaten belli ki:(
Orijinalini göster · Русский
1
21 Ekim
Удивительное для центра города состояние магазина. Все пробники убиты в хлам, банально неприятно брать в руку карандаш или тушь. Все упаковки (новые) вскрыты, защитных пленок нет. Консультантов тоже нет. Прилавки пустые. Зашла купить подводку для глаз, ушла ни с чем.
1
20 Eylül 2023
Хороший магазин, удобно расположен и по величине не маленький. Стеллажи комфортно расставлены и ассортимент порадовал. Касса расположена практически по центру магазина и есть выход сразу в кофейню
3
1
3 Aralık
Büyük sinek, birçok ürünün varlığından memnun kaldım, personel cana yakın, yardım etmeye hazır!
Orijinalini göster · Русский
28 Mart
Пришла в магазин забирать заказ. Стояла в небольшой очереди. Стояла долго, было очень жарко, и как только кассир отпустила женщину передо мной и я подошла к кассе, то эта высокая дамочка с чёрными волосами (жаль не видела имя на бейдже) просто развернулась и ушла🤡 к тому времени уже все кассиры куда то делись с этого остравка... в след ей я громко сказала что вообще то я тут не просто так стою, но ей было все равно. Спасибо другой милой девушке из зала, которая услышала моё возмущение.
23 Nisan
Отличный магазин! Очень жаль, что в нынешней ситуации сейчас ушло много бреднов, но тут есть отличные другие варианты. Открыл для себя новые замечательные духи от фирмы Brioni
13 Eylül
В магазине сразу подошла девушка консультант, помогла быстро найти нужную тушь, которой практически нигде нет!) я очень довольна;)
21 Şubat
Сегодня сделала приятные покупки. Потрясающая консультант Камила очень помогла в выборе подарка молодому человеку. Я и себя не забыла и тоже при непосредственной помощи Камилы. Спасибо за хорошее настроение.
3
22 Aralık
Güzel bir yer, geniş bir alan, birçok farklı seçenek ve uygun bir merkez var :)
Orijinalini göster · Русский
3 Mayıs 2023
Выражаю благодарность сотруднику Лэтуаль Елене Биньковской за профессионализм и доброжелательное отношение к покупателям. Елена отлично знает ассортимент магазина Лэтуаль. Елена очень профессионально проконсультировала по парфюмерии. Успехов. И до встречи в Лэтуаль на Арбате.
1
1