M Video
252 yorum
6 Kasım 2023
Отличный,профессиональный и подкованный во всех нюансах представленной техники персонал! 671351 #МВМ
1
11 Ocak 2023
Никогда больше не будем приобретать товар в магазине М.видео! Столкнулись с большой проблемой! Купили дорогую посудомоечную машину на кануне Нового года, техника оказалась не исправна, НО магазин отказывается менять товар. а предлагает ремонт. УЖАС!!! с момента установки до обращения в магазин не прошло 14 дней. Но с нами даже не разговаривают, утверждая что с момента покупки прошло уже 2 недели, хотя установка была от магазина (стоимость 2499 руб.), установщик машину не проверил! Мы остались в Новый год без денег, без посудомоечной машины, столкнулись с хамским поведением продавцов, катались по пробкам после рабочего дня в течении недели в магазин, платили за платную парковку. Самое главное эмоциональное состояние и нервы!!!! Ужасный магазин М видео! Не рекомендую! Мы написали юридическую притенению и отвезли в магазин 29.12.2022 ответа нет. Будем решать проблему через суд! Покупатели будьте осторожны! Никому не желаю оказаться в подобной ситуации. Стоимость посудомоечной машины 65.000 тыс.рублей.
4
4 Mart 2023
Что ж, приобрели телефон Смартфон Iphone 12 128gb в рассрочку, все бы хорошо, но по приходу домой было обнаружено следующее:
Коробка не была заклеена заводской пленкой(Что уже говорит о качестве товара данного магазина);
При открытии коробки Iphone лежал как положено(задней панелью вверх), при этом логотип "Apple" был заляпан, ужаснулись, с испугу подумали, что взяли б/у телефон по стоимости нового;
Спустя всего день эксплуатации телефона было обнаружено, что свайп уведомлений на телефоне при заблокированном экране происходит с микро, так их называю, фризами, плавности практически нет, что уже говорит о наличии технической неисправности;
Обратились в службу поддержки, где нам сказали, что мы можем прийти в любой удобный для нас магазин, где нам спокойно смогут поменять этот телефон на новый, с наличием страховки, чеков и т.д.;
В связи с чем мы пошли в удобный для нас по расположению магазин МВИДЕО, где консультанты оказались более компетентными, но, к сожалению, нам не смогли ни чем помочь, лишь сказали, что с имеющиеся страховкой мы можем прийти через месяц. Хотя почему мы должны использовать страховку, если изначально магазин продал нам товар ненадлежащего качества, либо обратиться в тот самый магазин, где мы приобретали смартфон, чтобы ждать до 21 календарного дня, пока этот телефон пройдет проверку качества, однако, предупредили и уведомили, мол не факт, что неисправность будет признана и обнаружена.
Вообще, изначально показалось, что консультант достал тот самый заветный телефон с витрины и продал по цене нового :)
Изначально сравнивали два магазина: Эльдорадо и МВИДЕО, выбрали МВИДЕО из-за сложившегося доверия и репутации магазина, а также удобного месторасположения, но, похоже, ошиблись.
2
9 Mayıs 2023
Отличный магазин. Хорошее расположение, приветливый персонал. Очень часто делаю покупки всегда все на высшем уровне.
2 Ekim 2023
На сайте постоянно технические ошибки. Нельзя оформить заказ онлайн. Не грузит страницу "далее" в корзине. Все поля заполнены, всплывающих окон нет. Позвонил в службу поддержки - там совершенно бестолковый бот. Проблему не решил, перевел на оператора, который так и не взял трубку. Все операторы заняты. Позорище.
13 Şubat
Персонал
Выбор товаров
Доставка
Качество товаров
Скидки и акции
Расположение
16 Mayıs 2023
Часто захожу в этот магазин. Большой ассортимент. Сервис по установке допоборудования и регулировке велосипедов, лыж работает отлично. #MDM APOP
6 Kasım 2023
Быстрая и качественная консультация. Покупал ноутбук помогли выбрать самый оптимальный вариант. #МВМ
1
21 Mart
Большой магазин с огромным выбором товаров. Грамонтые и порядочные продавцы. Лайк👍🏻
1
19 Eylül 2023
Забирала в данном магазине телефон, решила заодно купить новомодную гидрогелевую пленку, которую мне тут же и установили. Так вот, пленка плохого качества, растянулась и перекрыла мне фронтальную камеру! Т.к. прошло больше 3 месяцев, менять ее не стали. Больше сюда ни ногой!
16 Mayıs 2023
Очень толковый консультант в разделе смартфонов. По его советам взяли HUAWEI MATE 50 - для мобильной фотографии - суперкачество!
Хорошие ребята в этом магазине.
1
13 Mayıs 2023
Отлично!!! Центр города. Большой выбор товара. Чистота, порядок. Качество обслуживания на высоте. Советую.
4 Ocak 2023
Добрый вечер! Очень расстроена М.Видео. Оформили доставку на 3 января, продавец -консультант заверил, что холодильник доставят 3его числа. Мы обьяснили, что мы с области и специально приедем встретить холодильник. И что?!? Холодильник не привезли, а на следующий день позвонили и сказали подьехать переоформить заказ. Это что такое? Что за бардак? Заказ у нас оформлен, товар оплачен 100%. 3-его числа мы приехали из Тюмени и ждали целый день с 16.00 до 22.00 как написано в заказе. Сейчас нам предлагают снова приехать переоформить заказ и доставку ждать на следующий день. У меня нет слов. Я пожалела, что приобрела холодильник в этом магазине...
2
1
12 Mayıs 2023
Большой магазин- большой выбор!
Персонал лишний раз не трогает, что очень радует: модно спокойно походить и оцениться.
EG0@ #МВМ
1
24 Kasım 2022
Покупала ноутбук, отлично проконсультировали, помогли сделать покупку с максимально выгодными условиями. Начисление бонусных баллов всегда радует.
Код отзыва: TZBP
1
27 Ocak
Продавец Елена сработала на отлично , все показала и рассказала по холодильникам
2 Ocak
Пришел 2.01, простоял 10 минут, на кассах никого, звать никого не хотят, обслуживание стремится к дну, нет дно уже пробито. Спасибо Вам М-Видео, годовые премии выписаны, можно не работать?
11 Kasım 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, большой выбор товаров
682442 #МВМ
1
15 Mayıs 2023
Заказ № 1584178328
Очень долго надо ждать после получения талона когда к вам подойдёт сотрудник что бы выдать заказ. После этого он еще минут 15 ищет заказ на стеллаже, пересматривая все на два три раза. Не ужели нельзя навести порядок и как то упорядочивать заказы, что бы не искать их так долго ?
Y!SV #МВМ
7 Temmuz
Как не приду никогда нет продавцов на кассах.
14 Mart 2023
Оплатили 4 марта стиральную машину за 70000₽, определили доставку при м. Видео на 14 марта с 10:00 до 16:00. Сейчас время 20:00 так и не доставили и не знаю, где она находится. Доставка не отвечает на телефон или выключает! Вернуть деньги за стиралтную машинку нельзя, потому что машинка не на складе, а в пути. Не известно вернем деньги или нет. Получается, грубо говоря, волитель своровал машинку за 70000₽, и ему все сошло с рук!!!
1
23 Kasım 2022
Хорошее расположение магазина в городе, только в ТЦ в него сложно попасть, пункт выдачи удобный, товар получил без очереди, один минус, нет никакой упаковки, пришлось все в руках нести(в заказе было несколько позиций товара, чуть не растерял по дороге). KUQ9
26 Eylül
Удобно, быстро. качество.
1 Şubat
Всегда нравится сервис и отношение к покупателю. Технику всегда покупаю только в Мвидео
12 Mayıs 2023
Стильный центральный магазин, супер ассортимент и разбирающие в теме консультанты. Топовый магазин. BCOV #МВМ
23 Ocak 2023
24 декабря, ГРинвич приехала за сертификатами разных номиналов, время 17:00, кассир заявляет что все сертификаты кончились, говорю давайте разными наберем сумму, нет кончились абсолютно все, может завтра привезут. Ок, говорю онлайн у вас можно купить сертификат -нет. Серьезно?- конец декабря, самый жир для вашего магазина, люди прут за подарками, в магазине было ооочень много народу, пластиковых карточек можно заранее тьму напечатать , ну и сделайте возможность приобрести сертификат онлайн, короче ваши деньги уплыли в соседний магазин электроники, где все было в наличии
1
7 Kasım 2023
Получал интернет заказ , набрал номер подтвердил , и жду ... иногда быстро , иногда ждать приходится минут 15 :((
код 242573 , хэштэг #МВМ
1
4 Ocak 2023
Заказ 1084551394 отменили без моего ведома, который был оплачен в начале декабря. Несколько раз переносили сроки, отменяли-создавали новые заказы. Месяц промурыжили и в итоге совсем отменили, даже не проинформировали. Деньги так и не вернулись. Поддержка помогать не хочет, врёт, что товара нет. Хотя товар в наличии, повторно был заказан мною, но уже дороже. Продать по старой цене не хотят. Каждый день общают рассмотреть мой вопрос, но дальше обещаний ничего не происходит. Не кому не советую этот магазин, поберегите свои нервы, время и деньги!
3
18 Mayıs 2022
Купил ноутбук. Продавец сказал - дома проверите, если что, всё быстро возвращается. Приехал домой, всё вроде бы хорошо, но при нажатии на тачпад и клавиатуру гулко дребезжит. Явный брак. Приехал в магазин на следующий день, мне с каменным лицом(Никита Мотовилов) говорит, что до 21 дня на проверку и возврат денежных средств. Ноут нужен позарез в ВС, так как работаю, купил взамен старого. То есть ждёшь три недели, пока сервисник в перерыве между кофе посмотрит, всё ли нормально. Продали мне брак и сами его проверяют. В днс раньше была такая ситуация с планшетом, на следующий день всё вернули. Через несколько дней выяснилось, что мне должны дать подменный ноут, пока идет проверка брака. Но, конечно же, нет. Кинули ответ на мою претензию, мол, если требуете возврат денег, а не такого же ноута, вам ничего не положено. Однако в заявлении я указал, что хоть деньги, хоть такую же технику, главное быстрее. В итоге, уже написал пять(Карл!!!) претензий, включая две на директора, все впустую, а товарищ директор настолько важный, что и не звонит в ответ на письменные претензии и даже не выходит в магазин, когда туда приходишь. Хотя на горячей линии обещали, что он позвонит. Не понимаю, как такое может быть в современном мире. Кучу техники покупал здесь и в первый раз что-то возвращаю, в итоге получая все эти приключения. По факту ты приходишь, отдаешь туда 50 тыс, их забирают и ты покорно ждешь три недели своей участи, без денег и техники. Мне напоминает это мошенничество. Больше сюда ни ногой, бред какой-то.
4
23 Kasım 2022
Персонал порадовал, заказываю самовывоз всегда в данный магазин. Оплатил заказ в приложении, через неделю пришло письмо о готовности, пришел, быстро забрал, ушел довольный. Вежливый, компетентный персонал всегда радует R9NG
1
22 Mayıs
Хороший магазин с удобным расположением .
26 Mayıs
Хороший магазин особенно работа скала на высоте
25 Mayıs 2023
Покупала мультиварку. Консультант Данил очень помог с выбором, вся семья довольна. Спасибо!
30 Aralık 2023
Три раза обратилась за помощью к консультанту в зале. "Смотрите здесь" - вся помощь. Респект!)
7 Kasım 2023
Оставляю отзыв , номер 558520 #МВМ . Как я понимаю мвидео уже либо в скорем времени станет монополистом. Оно и понятно , все круто
24 Ocak 2022
А мне магазин нравится. Относился скептический в силу откровенно плохих готовых сборок ПК под видом супер-мега-ультра игровых, но в остальном магазин показался очень даже хорошим. Первый полноценный опыт был при покупке кофемашины родителям, консультант Павел очень хорошо всё рассказал и показал, купили - довольны. Затем история повторилась с мясорубкой. Правда, она сломалась через месяц, но вот что очень приятно удивило - никакой возни с гарантией, просто посмотрели, что действительно не работает и поменяли на новую, в тот же день. Это просто замечательно, браво! Ну а любимым магазином он стал после того, как мне пришёл промокод на покупку PS5! Я прыгал от счастья как ребёнок, когда забрай PS5 по РРЦ. М.Видео молодцы, реально стараются защититься от перекупов! Ну а аксессуары для плойки я на 50% оплатил бонусами с покупок. В общем, классный магазин. Ещё бы комплектующих продавали побольше для ПК - цены бы не было. Кстати, м.видео ещё и в соцсетях всегда на связи и готовы помочь по всем вопросам.
1
13 Mayıs 2023
Я вот одно понять не могу если к вам пришёл ребёнок 13 лет и спросил информацию у продавца то какого хрена ему не чего не могут объяснить и рассказать про компьютерную мышку а гонят на кассу и говорят иди покупай сначала а дома всё посмотришь это что такое короче ужас просто жаль не я покупал ...
28 Kasım 2022
Магазин находиться в центре города что очень удобно, всегда большой выбор товара, и цена приемлемая.
UD8G
1
25 Kasım 2022
Плюсы - центр города удобно посетить, свои функции магазина выполняет - и это главное: мы же за товаром, а не посетить магазин ходим... Минусы - проходной двор, очень много случайных посетителей, очень мало продавцов, но они хотя бы работают (прямо бегают, действительно много заказов, особенно онлайн сделанных, которые надо выдать). Бывает - ошибаются молодые и неопытные... Самовывоз странный - с места для помойки Торгового центра - или из зала продаж, но тогда по всему Торговому центру самовынос...
Мой код для отзыва: CWCE
23 Kasım 2022
Чаще всего бываю в М.Видео в Гринвиче, удобное расположение, есть парковка общая от ТЦ. Приветливые продавцы.
NHJ4
1
9 Kasım 2023
Информативный сайт. Большой выбор. Удобное оформление. Удивлен очень, но именно с М.видео не было никогда проблем. А вот со вторым "Э" их магазом возникали. Всегда все четко и быстро
784916 #МВМ
1
14 Aralık 2022
Бесплатная парковка, очень удобно, больше товаров в наличии по сравнению с другими точками, мвидео особенно радует бонусами. P9C9
1
24 Haziran 2023
Отвратительный сервис. Не связались по номеру с заявления возврата страховки, аргументировав, что звонили 2 раза, а на деле нет. просрочили срок возврата страховки, так еще и никак не решили проблему.
1 Aralık
Personel malları yanlış resmileştirdi
Orijinalini göster · Русский
24 Temmuz 2023
Давно заказываю в этом магазине, все вовремя приходит, персонал оперативно выдает товары, отвечают на все вопросы о покупке
28 Mayıs
Отличный персонал, выбор огромный.
1
23 Kasım 2022
М.Видео Гринвич. Давно хотела приобрести Паровую гладильную установку Tefal 3 в 1 Ixeo Power QT2020E0. Вроде и отзывы хорошие, и видео снято полно в интернете, но пока сама не попробуешь, сложно решиться на дорогостоящую покупку, а техника реально не дешевая и были сомнения. Нигде не было возможности попробовать ее в действии. Сотрудники в Гринвиче любезно согласились в магазине протестировать витринный образец и все сомнения развеялись! Была предоставлена возможность отпарить разные ткани, Tefal превзошел все мои ожидания, паровой удар мощный, концентрированный, утюжок легкий, компактный, удобный, хорошо скользил. Сама установка с доской - то, что надо. В итоге - покупка без сомнений. Сейчас этот аппарат с августа 2022 живет в моей гардеробной, безупречно служит поддержанию вещей в идеальном состоянии. Можно отпариватель использовать отдельно без доски для портьер. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию! С его стороны понимание потребностей клиента, профессиональное терпеливое консультирование, позволило сделать мне отличный выбор! Спасибо!
566Y
23 Kasım 2022
Заказывал яндекс станцию онлайн. Привезли в выбранный магазин с задержкой в 1 день.
Как итог забрал станцию и сверху накинули 500 бонусов в качестве извинений.
Сам магазин в гринвиче хороший. Чистый и уютный.
ZAD1
23 Kasım 2022
Доброжелательный персонал , который готов помочь в любой ситуации . Единственное при последнем посещении , забирал сковороду , в магазине не оказалось никаких пакетов чтобы сложить товар . Z4W5
7 Mayıs 2022
при покупке наушников apple airpods 2 в интернет магазине и при получении 04.05.2022 года в магазине м видео по адресу г. Екатеринбург ул. 8 марта, 46 возникла проблема: при первом подключении наушников к телефону показывают дату о сервисном обслуживании apple до 08.03.2023 года, т.е менее 10 месяцев, а не год, как указано на сайте в описании магазина и по официальным данным apple. таким образом наушники купленные за полную стоимость являются либо какими то краденными, либо безответственно активированными халатным персоналом магазина, либо каким то другим незаконным образом испорченными. менять наушники или продлевать сервисную гарантию магазин отказывается.
м видео-вам все равно
1