Medsi
869 yorum
21 Şubat
Приходила по ДМС сделать КТ колена. Мне очень понравилась клиника. На входе встречал доброжелательный мужчина, который направил на 2 этаж в регистратуру. Удобный гардероб, есть электронная очередь. Все цивилизовано. В регистратуре общалась с двумя девушками, тоже очень вежливые и приятные. Прием начался вовремя, все прошло комфортно.
Единственное, что не понравилось — в каком виде отдают запись исследования. Мне выдали ДИСК (спасибо, что не кассету или дискету) и больше ничего. Просила скинуть на почту или флешку, чтобы я могла отправить материалы врачу онлайн в другой город — отказ. Сотрудники сказали, что файл легко скинуть с личного компьютера. Но все современные компьютеры уже лет 5 точно делаются без дисковода. Нужно после приема где-то искать компьютер с дисководом или внешний дисковод, ну детский сад.
Советую управленцам клиники отладить этот процесс — оплатить электронное облако (это стоит копейки), научить рентгенолога скидывать файлы в облако, чтобы пациенты могли за минуту скачать снимки. Так делают во многих клиниках, это не ноу-хау, а норма.
13
20 Kasım
Обслуживание на высшем уровне, по острой боли взяли сразу. Лечили бабушку, она очень переживала. Отношение к пожилым людям очень хорошее. Бабушка приятно отзывается о медсестрах и санитарках в том числе. Спасибо, всем рекомендую. Приятным бонусом стало то, что некоторые услуги дешевле чем в Скандинавии.
31 Ekim
Разберитесь пожалуйста с очередями. Опоздала на прием, тк в регистратуре прождала 25 минут (приехала сама во время), в итоге все мои записи поехали, время рентгена выпало на их обед, пришлось сидеть ждать ещё 25 мин пока обед закончится. Анализы в карту не забили при записи на анализы, поэтому время и анализов тоже перенеслось. В итоге сижу голодная с анализами на руках уже час в регистратурах не сдав ничего, хотя уже должна была выйти из клиники
3
12 Ekim
Обратился за медицинской помощью на урологическое отделение. Впечатления как и результат самые положительные. Профессиональные врачи и высококлассный персонал поставил на ноги в кратчайшие сроки. Большое спасибо!!!👍
26 Aralık
Annem 5 yıldır yüksek tansiyondan acı çekiyor. Doktoru, sonunda etkisini yitiren standart ilaçları ona reçete etti. Bu nedenle Medsi'nin özel kliniğine gitmeye karar verdik. Kardiyolog gerekli tüm çalışmaları reçete etti ve yeni bir tedavi seçti. İlaçlarına ek olarak fizik tedavi önerdi, beslenme ve yaşam tarzı konusunda tavsiyelerde bulundu. Doktoru beğendik ve ona kayıt yaptırdık, gözlemlenip tedavi edileceğiz.
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos
Приходил на ФГДС к доктору Яшиной. Наталья Игоревна очень учтивая, подробно рассказала, что будет происходить во время обследования. Затем дала полноценное и точно заключение.
Выражаю благодарность клинике Медси и Яшиной Наталье Игоревне!
20 Ağustos
Крайне недовольна отношением врачей. Взяли только наличными за имплант в стопе, доктор Привалов суетился, считал деньги ходил, говорил что клиника дорогая, поэтому особо не отсвечивать, а то сейчас повесят дополнительных трат. В Москве доктора, к которым я ходила исправлять труды доктора Привалова - про него знают и не с лучшей стороны… Знала бы я это раньше. А когда я пожаловалась на отсутствие результата операции и сказала, что буду жаловаться - позвонила сотрудница клиники и откровенно начала давить на меня, это был ужасный опыт, никому не посоветую.
3
2 Ekim
Здесь есть все специалисты, у кого была - все понравилось. Плюс интересное здание, крытый внутренний атриум, восторг.
28 Ekim
Ужасно! Не пойми какой способ получения результатов исследования! Вход в приложение не осуществляется, отправили пароль который не подходит, администратор ничего не знает , как решить проблему не знают , отправить результаты на почту или вотсап они не могут , маразм какой-то.гоняют больных пациентов за результатами , как будто на дворе не 21 век , в поликлинике отношение будет лучше , чем здесь за ваши же деньги. Какой-то ужас , такого еще не встречала.. не советую тратить нервы и время! Нужно было сразу прочитать отзывы о клинике и все бы стоило ясно.
2
1
6 Ekim
Записалась на капельницу по телефону, приехала ко времени, минут за пять, и еще 40 минут сидела под пустым кабинетом, вышла на ресепшен, напомнила о себе. Вернулась к кабинету, куда подошла недовольная санитарка с лицом «как вы мне все дороги.
2300 стоит 40 минут подождать под дверью и сделать капельницу в не самой радушной и приятной компании. Естественно, цену узнаешь уже после.
3
30 Eylül 2023
Клиника хорошая, правда небольшой ресепшен, но зато администратор очень вежливая и отзывчивая девушка, впереди меня было несколько человек, но оформили максимально быстро. В процедурном кабинете замечательная медсестра, пока мы с ней разговаривали, я и не заметила, как у меня взяли кровь, все как-то моментально произошло и я ничего не почувствовала, а анализы уже были готовы к вечеру. В общем, клиника отличная, советую
1
17 Ekim 2023
Начну с того, что везде очень чисто. Это самое важное. Необычное архитектурное решение регистратуры, оставляет приятное впечатление, очень светло!
В этой клинике мне проводили операцию по удалению щитовидной железы. Врачи великолепные!Весь период меня окружал замечательный и отзывчивый персонал, все были очень внимательны. Кормили вкусно. Палата удобная, кровать замечательная! Всем огромное спасибо, что в до и послеопрационный период меня окружали компетентные и прекрасные специалисты !!!
3
2
24 Eylül
Была здесь по дмс, очень понравились врачи, которые здесь работают: заинтересованные, понимающие и с чувством юмора) можно смело обращаться за консультацией
24 Nisan
Клиника большая, всё есть: анализы, диагностика, свои аппараты мрт. Европейский уровень. Приличная еда в местном кафе. Классный физиотерапевт.
Доктор Алексеенко замечательный специалист( урология)
2
3 Aralık
Ne yazık ki, üzücü bir klinik. Birçok kez bir kızla birlikteydim. Kural olarak, doktorlar sizi umursamıyor, bir sürü test öneriyorlar. En son terapist telefonda oturup sürekli tekrar soruyordu. Şikayeti yazdılar, doktorun yakın zamanda çalıştığını söylediler ve henüz nasıl olduğunu anlamadılar - görünüşe göre girişte seçim yok. Bir zamanlar mükemmel bir klinik devlet kurumlarına kaybetmeye başladı...
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos
Обращение в клинику из за срочности изготовления анализов.Но увы это только обещания.Так что если не хотите нервничать .можно сдать в любой клинике или лаборатории.но только не тут.
Уровень обслуживания на уровне поликлиники.больше пафоса.
Не рекомендую отднозначно.
3
21 Aralık 2023
Удобное расположение в центре, рядом с метро пл. Восстания ( выход на улицу Марата). Внутри есть своя парковка для пациентов. Большой выбор специалистов. Оплата как удобно, ну и цены для клиники такого уровня и центра города средние.
1
28 Kasım
Hemşireye hamilelik yapıyorum ve defalarca konsültasyona geldim. Yani endişelendiğimi söylemek istiyorum. Ancak doktor dikkatlice muayene etti, sakinleştirdi, endişelenmek için hiçbir neden görmediğini açıkladı. Ayrıca tavsiyelerini de verdi. Kabul edilme şeklimi beğendim. Gerekirse kesinlikle buraya daha fazla döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ağustos
Жена проходила процедуру под общин наркозом в отделении гастроэнтерологии, после вывезли на каталке в процедурный кабинет 214. Мест не было, оставили лежать на проходе рядом с мусорными баками. Проснувшись жена захотела пить, пришлось искать по коридорам кулер. Процедура естественно платная, более 37 000 ₽ за сеанс.
К персоналу претензий нет, но что с организацией?
2
12 Aralık
Çok hoş bir atmosfer, tüm prosedürler, doktorlar kendi yönlerinde yetkin, binanın kendisi harika.
Orijinalini göster · Русский
12 Ağustos
Очень длительные ожидания на рецепшене, каждое действие, чтобы сделать, нужно ждать, неторопливые сотрудники.
В целом клиника норм, но есть недоработанные вещи, с которыми постоянно сталкиваюсь
2
25 Kasım
Yeni rehber - size hitap ediyor! Bu kliniği 5 yıldan fazla bir süredir ziyaret ediyorum, daha önce otoparkı kullandım, yoğun saatlerde boş alanlarla ilgili bir sorun var. Bugün gardiyanın yönetimin kararına atıfta bulunarak izin vermesine izin vermeyi reddetti, sevgili yönetiminize karar verirseniz onları bilgilendirirsiniz!!!
Orijinalini göster · Русский
1
25 Haziran
Проходил в данной клинике медицинский чекап по программе ДМС.
От некоторых врачей осталось положительное мнение. От некоторых наоборот, оставляет желать лучшего. Убедительная просьба - научите линейный персонал на стойке регистрации деловому общению, сервису и клиентоориентированности. Или отправьте с таким отношением милых дам работать в МФЦ или иные гос.учреждения, там их навыки «вы не видите я занята? талончик возьмите сперва, потом будете вопросы задавать» будет весьма кстати.
Просто когда у стойки админов сразу в недоумении ругается 2 пациента, как будто бы дело в сотрудниках, которые возомнили из себя будто бы я к ним в гости пришел, а они меня не звали, ну а никак не в платную клинику.
Оставляю 2* за чудных ребят на горячей линии и не линии поддержки в what’s app. Четко и компетентно находили время для моей записи, несколько раз даже переносили. Заранее ориентировали на то что нужно взять с собой, последний прием пищи и тд, Вам спасибо.
В холле красиво и чисто.
6
15 Aralık
Sırtında korkunç bir ağrı olan bir nörologdan randevu aldım. Doktor hastaya karşı özenli ve kibardır. Tam muayene, teşhis, ayrıntılı bir tedavi planı hazırladı. Neden bu tür sırt ağrısını ve bir daha olmamasını nasıl çözeceğini açıkladı. Herkese sorunu çözme yaklaşımını tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Kasım
Вечером поднялась резко температура, заложило нос, заболело горло. Обратился в клинику Медси к терапевту, рядом с домом. Врач принял быстро, вежливо разговаривал, расспросил, что болит и какая изначально была температура. Выписал таблетки и антибиотики, рекомендовал полоскать горло. Пожелал не болеть! Благодарю персонал за тёплый приём.
1
16 Eylül
С годами и модернизацией только хуже … Регистратура - это ужас медленный … по оплате будешь бегать платить за все перед , то есть не один раз за прем , анализы , соответсвенно снова к медленным женщинам за стройкой …
Из плюсов это : практически все анализы и обследования можно сделать сразу , но дорого.
И кафе вкусное )
1
12 Kasım
Делала МРТ на Марата.На костылях простояла в очереди регистратуры(пока оформят других пациентов),хотя пришла во время! Далее,мне пообещали выдать результаты в личный кабинет (пустышка) Никих результатов мне не выслали,техническая сторона утверждает,что документ подгружается:) Трое суток?! Не много ли,для 4 строк?! ОБМАН И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
24 Kasım
Tarasova ile tanışana kadar klynokzo'dan her zaman memnun kaldım. E göz doktoru
Doktor gözleriyle çalışıyor, eldiven takmıyor, maskesiz çalışıyor
Tutum hem doktordan hem de genel olarak klinikten iğrençtir!
Orijinalini göster · Русский
27 Mart
Великолепная, красивая и чистая клиника. Приветливый персонал. Записывалась к Мещеряковой Виолетте. Всё объяснила и рассказала. Очень внимательный специалист. Рекомендую
8 Kasım
Маму давно мучала тахикардия сердца. Записались на прием к кардиологу, через администратора. Прием был в этот же день, на вечер. Врач приятный, расспросил что беспокоит, какие пьет таблетки, аккуратно измерил давление. Прописал еще новые таблетки для сердца. Маме понравился прием! Благодарим!
1
16 Nisan
Сильно негативная работа персонала на стойке регистрации. Ощущение, что поддержка по почте и клиника на Марата работают в разных организациях.
Нужно было заполнить медицинское свидетельство для подачи на грант по японской программе. Изначально переписывались по почте с клиникой с пояснением запроса - ТАМ нам сказали, что в Медси не первый раз кандидаты обращаются, и в клинике понимают как заполнять данное свидетельство (на английском языке, отмечу). По почте нам сделали выписку по стоимости анализов.
Запланировали запись со списком анализов, которые нужно сдать, приехали в Медси по записи к 8, и...нас откровенно "послали" на стойке с заявлением, что они таким не занимаются и вообще не знают как работать с такими документами, даже не пытаясь помочь решить этот вопрос.
Если планируете решать вопрос по мед свидетельствам для подачи в иностранный вуз, советую несколько раз подумать и обратиться в более отзывчивую клинику.
6
12 Mayıs
Посетили клинику Медси на Марата,6 вместе с мамой 11.05.2024. Необходимо было выполнить МРТ Пояснично-крестцового отдела позвоночника. Хотелось бы сказать большое спасибо рентген лаборантке Урюпиной Надежде Николаевне, которая работала в тот день, очень внимательная, добрая, отзывчивая. Всё было сделано на вашем уровне!! Надежда Николаевна все объяснила, не торопила с переодеванием, все время спрашивала о самочувствии. Огоромное спасибо за такой уровень работы с пациентами!!!!
2
1
29 Nisan
Стоматологическое отделение.
Ресепшн — вежливые и пунктуальные, проявляют заинтересованность в клиентах. Замечаний нет.
Стоматолог-терапевт/хирург Смирнова Ольга Александровна — было два посещения по ДМС весной 2024.
В первый раз, при анализе КТ, диагностировала остеомиелит нижней челюсти и рекомендовала срочную госпитализацию (вечер пятницы), в челюстно-лицевой хирургии удивились и никаких признаков заболевания не увидели, отправили домой. Такой же вывод сделали ещё два независимых челюстно-лицевых хирурга, всё в порядке, остеомиелита нет.
Во время второго посещения задержала начало приёма на десять минут. Видимо было какое-то празднование и персонал на время собрался в отдельной комнате. Затем с порога начала довольно навязчиво предлагать чистку, а прочие жалобы по сути переложила на ортопеда до составления некоего "плана", хотя вполне можно было хотя бы выполнить реставрацию пломб.
Ладно, согласился на чистку и попросил подшлифовать острую кромку на зубе со сколом. Чистка заняла меньше чем ожидание приёма, кромку доктор шлифанула, но полировать не стала.
В общем сложилось ощущение спешки и незаинтересованности во мне как в клиенте, нежелание потратить лишнюю минуту на обсуждения и объяснения, нежелание выполнить лишнюю работу (но не вписать в счёт).
Возможно мне просто не повезло, но лично я порекомендовать доктора не могу.
Челюстно-лицевой хирург Фиников Александр Владимирович — весна 2024. Доктор произвёл хорошее впечатление, внимательно ознакомился со снимками, подтвердил отсутствие остеомиелита, спокойно и понятно отвечал на все вопросы, никакой спешки и навязывания услуг. Рекомендую.
2
3 Ağustos
Купила услугу "диагностика анемии" в приложении СмартМед. оказалось, что ее оказывают только в Москве (я из СПб). Хотя мне приложение ее предложило. Пыталась решить вопрос с возвратом средств, по всем телефонам сказали писать в чат ПРИЛОЖЕНИЯ. но в приложении меня игнорируют.
4
15 Ekim
Добрый день!
Пока ни чего хорошего не могу сказать ! Сделала Кп вчера ,скоро как сутки нет результата!
Просила на личную почту не отправляют, в личном кабинете нет.
А может уже нужно было срочно в больницу обращаться,а все нет результата поэтому Не советую своим коллегам эту клинику
2
20 Ekim 2023
Прекрасная клиника. Проходил лечение в урологическом отделении. Очень внимательные, доброжелательные, грамотные, профессиональные врачи, уважительный персонал. Особенно хочется отметить врачей: - Назарова Илью Александровича, Пахомова Илью Сергеевича, Васильева Андрея Вячеславовича.
2
8 Kasım
Врачи и администрaция клиники очень хорошие. Ведут себя по-простому, не пoвышают голос, не разговаривают надменно, даже если человек чего-то не понимает. Доктор тоже мне все разлoжила по полочкам, я ушла с пониманием, что делать дальше.
1
9 Kasım
Записался к маммологу на прием через приложение. Врач осмотрел меня, назначил УЗИ молочных желез. А также порекомендовал сдать анализы на онкомаркеры в рамках ежегодной проверки на рак молочной железы. Приятно приходить на прием в такую клинику, где пациентам рады, и тебя действительно хорошо обследуют и лечат.
15 Kasım
Отвратительно. Записалась на МРТ с эпилептическом протоколом, ехала через полгорода только для того чтобы мне перед самой процедурой сообщили, что ничего не сделают, потому что девушка на телефоне не поставила пометку об эпилептическом протоколе. Времени не хватит. Жалею, что потратила время на это недоразумение.
4 Eylül
Удобное месторождение. Пришла 4 сентября на обследование кишечника. Готовилась, а мне отказали в обследовании из за неточности в направлении. Я записана к гастроэнтерологу, а обследования нет. " Спасибо " Медси.
3
13 Haziran
Была на приёме два раза, оба раза доктор опоздала на 20 минут. Первый раз я 5 минут стояла у закрытых дверей, хорошо ещё, что погода была хорошая. И даже не извинились ни разу. При этом очень активно навязывали консультацию ортодонта, при лечении разговаривая между собой "как вообще с такими зубами жить". С таким непрофессионализмом сталкиваюсь впервые, и это при том, что клиника себя позиционирует как дорогую и пафосную. Только чистка стоит 18 000! Лечение и чистку провели нормально. Окружающая обстановка на соответствующем уровне: красивая мебель, аппаратура вся автоматизирована.
1
7 Eylül
Врачи хорошие, вопросов нет, но организация - полное дно. Отменить прием за час? Пожалуйста. Продержать в регистратуре двадцать минут? С удовольствием. Весь административный персонал работает лениво, медленно и с лицом, будто вы им должны как земля колхозу.
3
1 Ekim
Ну очень дорого. Стоит посетить если знаете конкретного доктора. Цены выше московских , сервис не оправдывает стоимость . Не сравнить сервис с Медем, который раньше был на Марата.
1
14 Temmuz
Все хорошо! Мне понравилось ! Особенно отделенип где я лежала после операции( единственоо не хватает душевых кабинок)
1
7 Şubat
Меня очень удивило, что на прием пациента отведено всего 20 минут. Стоимость услуг достаточно дорогая и прием 20!!! минут….как в поликлинике по 15 минут-человекопоток.
Мы опаздывали на прием,так случилось, я позвонила в клинику предупредить и узнать есть примут ли нас. Напрямую в клинику в принципе нельзя позвонить,только через общий телефон и собственно мне как раз и сказали:вас все равно не примут, прием всего 20 минут.
Мы записывались к трихологу по проблеме с волосами.
В итоге мы нашли другую клинику,там врач нас принимала час! За этот час обследовали, собрали клиническую картину,помогли справиться с тревожностью касательно проблемы,человеческим языком объяснили процессы в организме,влияющие на волосы. И это был час,а не 20 минут.
8
18 Aralık 2023
Все оперативно, по времени, персонал приветливый, был здесь у терапевта. Врач доброжелательная, выслушала, порекомендовала дальнейшее обследования и посоветовала хорошего специалиста. Все по делу
1
28 Şubat
В клинику пришли только из-за врача, которая решает специфическую проблему. Ей и отделению благодарны))) Но что касается организации работы клиники ... Сервис не соответствует высоким ценам. Возник вопрос по документам для налогового вычета. И тут началось..... Уже неделю звоню и даже никто не собирается решать проблему. Не перезванивают. Каждый раз говорят, что моей заявки нет.... И "теряются"... Ужасное отношение. Для меня это дорогостоящая операция. И сейчас не могу даже воспользоваться возвратом средств по налоговому вычету в полной мере. Итог - есть возможность идти в другую клинику - ИДИТЕ!!!!
9
14 Ağustos
Плюсы: красивое здание. На этом все.
Минусы: равнодушное отношение в регистратуре. Сотрудник постоянно отвлекался на другие дела, из-за чего было потрачено много времени. В общем, сервис не сильно отличается от государственных поликлиник.
Цены выше, чем в сети клиник в Москве и области. Впервые сталкиваюсь с тем, что оплата до приема, иначе не будет известен номер кабинета.
Обращался к дерматологу Халиловой Эльмире Ильдусовне, отношение врача также не понравилось. Создалось ощущение, что просто хотели вытянуть побольше денег. Врач говорит: пока не придут результаты анализов, не могу выписать препарат. Приходите через день. Спросил: можно ли будет обсудить результаты анализов в другой клинике Медси, так как в Петербурге был проездом. Ответ был: да зачем? И так все понятно, кстати вот препарат, купите у нас (и так настойчиво).
На ряд вопросов, касающихся диагноза отвечала формально, на большинство вопросов ответа так и не получил.
В общем, впечатления ужасные, не рекомендую. Вышел в еще более подавленном состоянии, чем пришел.
3
18 Mayıs
Удобное место расположения.
Компетентный персонал.
Анализы, тут же. 30 минут и на руках ответ.
Широкий спектр специалистов.
Про врача писать не буду (это личное), но приемом и рекомендациями остальных довольны.
6 Eylül
Нужна была запись к хирургу на воскресенье, пыталась записаться через колл-центр по спб. Оказалось, что хирург есть только в клинике на Марата и что по воскресеньям врачи вообще не работают - как такое возможно в такой крупной сети и в городе-миллионнике? Дальше пыталась описать оператору,что случай срочный и выяснить, есть ли какая-то дежурная приёмная, на что девушка очень раздраженно ответила "что-то я вас не понимаю! кто вас примет, если врачи не работают?!" и далее на любой вопрос отвечала именно так всё более хамским тоном. Стоит ли говорить, что никаких альтернативных вариантов записи она не предложила. Медси, что это за дно медицинского сервиса? В самых отдалённых гос поликлиниках так не хамят и проявляют больше эмпатии!
2