Medsi
877 yorum
18 Nisan 2024
В клинику не дозвониться. Второй день звоню несколько раз на дню, время ожидания сначала 1 минута, спустя 2 минуты еще 3 минуты. Обратный звонок не работает, не перезванивают
2
23 Haziran 2023
Было бы здорово, если бы все медучреждения равнялись на Медси. Профессиональные и внимательные специалисты не только доктора и медперсонал, но и работники кухни.
2
2
21 Haziran 2023
Клиника хорошая, но регистратура это какой-то ужас администраторы работают очень медленно, до приёма приходить нужно за 10 минут, но не в этой клинике, ждать в регистратуре нужно минимум 30 минут, приём может уже идти а люди сидят в регистратуре где нет кондиционера и стеклянная крыша которая неплохо нагревает помещение, душно и жарко.
3
25 Aralık 2022
Клиника неплохая, делали мрт на Марата - та больше, здесь сдавали анализы, небольшая, но чистая, уютная. База сведений о пациенте единая. Единственное, очень неудобное расположение, если едете на своей машине - припарковаться просто нереально, а пешком от метро далеко
19 Haziran 2023
В сети этих клиник была не раз. Всё хорошо, только в регистратуре всё очень медленно происходит, от слова очень!!!! Чтоб сдать кровь и сделать рентген потратила более 2 часов. К мед.персонали претензий нет, девочки молодцы!
29 Aralık 2022
Стало плохо в метро. Поднялась на улицу и увидела видела данную клинику. Обратилась, сказала, что состояние предобморочное. Охранник сразу вызвал доктора и дал мне воды. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Помогли, привели в чувства, сделали все необходимые тесты. сказали , что дальше делать , какие обследования пройти. Спасибо им огромное 🤍 Прекрасная клиника!
3
19 Nisan 2024
Колл центр крайне неудобен, невозможно связаться с клиникой, операторы толком ничего не знают, принимают заявки, по которым никто не перезванивает, оперативно вопросы не решить.
1
22 Ocak 2022
Сильно упал уровень, когда Медем превратился в Медси. К сожалению, ушли многие хорошие и высококлассные врачи из центра. Работники ресепшен перестали быть такими "вышколенными" и профессиональными. Периодически есть путаница с расписанием и приемом врачей. Несколько человек записаны на одно время, приходится долго ждать. Но всё равно больше хороших впечатлений, чем плохих от клиники! Очень красивый интерьер, профессиональное оборудование, хорошая лаборатория, удобный стационар, широкий спектр услуг, быстрая запись он-лайн, вкусное кафе, чуткое и внимательное отношение многих врачей. В любом случае, уровень намного выше уровня бесплатной медицины.
8
1
4 Şubat 2023
Обслуживание хуже чем в обычной поликлинике, что бы оплатить услуги пришлось ждать кассира более 40 мин, сказали что можно оплатить в регистратуре но тогда без применения промокода в приложении Smartmed, т.к. о них там ничего не знают, знает только кассир, а в другом месте где можно было ещё оплатить, была огромная очередь, которая за полчаса практически не сдвинулась. Кассир тоже не знал про скидку, сказала что мне должны были уже дать счёт с учётом скидки, и тоже пыталась меня отфутболить т.к. я была без номерка (хотя номерок был, но как она сказала - видимо меня уже вызывали, только куда если касса одна, и кассира в ней не было ?) я сидела у кассы прямо внутри на кресле около 40мин, периодически выходив для выяснения когда же я уже смогу оплатить, сдать кровь и наконец-то поесть!. Когда ты приезжаешь к 13:30 не позавтракав сдать кровь (для платной пластической операции в их же клинике!!!) Это как минимум утомительно! Так же цена анализов отличалась на 3000р в большую сторону от суммы которую мне написали накануне, но разницу потом вернули, как выяснилось что я должна была обращаться не в регистратуру, а на стойку пластической хирургии (о чем меня не предупредили), их цены немного другие видимо. Кстати я общалась с администратором по ватсап, мне скинули всю информацию, записали на анализы, но 2 моих вопроса оставили вообще без какого либо ответа. Считаю это тоже непрофессионально. В итоге на сдачу крови и ЭКГ у меня ушло 2 часа, из-за чего я опоздала к стоматологу и запись пришлось отменить! Точнее кровь и ЭКГ сдала быстро, к врачам претензий нет, все вежливые и быстро выполнили процедуры, кровь взяли очень быстро и безболезненно, и девушки со стойки пластической хирурги быстро разобрались в моей ситуации, за это спасибо, но 2 часа ушли на оформление (хотя я накануне скачала приложение Smartmed и заполнила там все свои данные), и попытку оплатить услуги. Надеюсь госпитализация изменит мое мнение о клинике, но на данный момент я крайне недовольна посещением!
9
22 Ekim 2023
Худшая клиника. Приехали на госпитализацию. На ресепшен никого нет. Спустя 15 минут явилась женщина, попросила подождать, спустя еще 40 минут выдала счет на анализы и послала в 215 кабинете (который в данный момент закрыт, время 16:35). Такими темпами госпитализация продлится еще часа 4. Не советую вам посещать данное заведение
2
1
24 Ekim 2022
Это не Медцентр - это новый питерский цирк (на Марата 6).
Для имплантации зуба мой лечащий врач (из другой клиники) попросил меня сделать КТ.
В этот же день записался в Медси на Марата 6. Приезжаю и... представление началось!
На ресепшене женщина сначала не нашла мою запись. После звонка на горячую линию запись таки нашлась. Ок.
"Где Ваше направление?" - заявляет мне женщина на ресепшн. Я спрашиваю, какое такое направление, у меня платное КТ и протягиваю бумагу, где доктор указал какой именно снимок мне необходимо сделать. Женщина на ресепшене, посмотрев бумагу, вернула мне её обратно со словами: "Это не направление! Тут нет ни фамилии пациента, ни подписи доктора, ничего!"
Я ей объясняю, что много раз делал КТ за свой счёт и никто никогда направление у меня не требовал.
Звоню в свою стоматологическую клинику, мой доктор просит дать трубку женщине на ресепшн. Я ей протягиваю трубку, она её отталкивает - отказывается разговаривать с моим доктором.
Я говорю, хорошо, что мне необходимо сделать, чтобы вы разрешили мне пройти КТ?
И тут она мне выдаёт: я, так как у меня нет направления, должен зайти к их терапевту, который всё мне сделает в лучшем виде. Правда стоить это будет 1100 рублей! :)))
Я спрашиваю, а как терапевт мне выпишет направление, если не он мой лечащий врач?
Внятного ответа так и не получил...
Вот такой вот развод в цирке на Марата 6. Чтобы сделать КТ за свой счёт, будьте добры доплатить тысячу сто рублей за бутофорическое направление :)
Иначе никакого КТ!
Я чисто принципиально не буду к ним больше обращаться. Ну маразм! Развод! Зачем такое делать? Бред полнейший!
Не жалко этой тысячи за посещение терапевта, включите её в стоимость КТ, но не делайте так глупо и некрасиво!!
26
22 Şubat 2023
Самый дорогой и «опытный» невролог в купе с другими врачами для лечения грыжи l4-l5 назначили МАССАЖ (как выяснилось, грубейшая ошибка!) и физиотерапию (направленную на снижение боли, а не на лечение), а также выписали тонну медикаментов (обезболивающие и антибиотики). Их лечение было направлено на маскировку боли и выкачивание денег. Никто даже не попытался разобраться в причине возникновения грыжи (а это снижение подвижности позвонков, которое приводит к повышенной нагрузке, из-за которой грыжа и возникает). После курса лечения получил мощнейший рецедив болевых ощущений после небольшой нагрузки. После решения больше не посещать данную клинику (раньше была хорошей, когда называлась Медэм), самостоятельно за счет ЛФК полностью снял болевые ощущения и ускорил процесс резорбции (абсолютно бесплатно), предварительно досконально изучив данную тематику. Вопрос к руководству клиники: почему экономист без медицинского образования справился с поставленной задачей лучше Вашего «самого опытного специалиста»? Вы преследуете цель реального лечения людей или просто их деньги высасываете, чесодранцы?
9
10 Mart 2023
Врач Климшин С.Б., очень внимательный и профессиональный. Врач от Бога. Мне уделили максимум внимания и всю нужную мне информацию я получила. Персонал не всегда тактичный и доброжелательный, когда находишься в больнице, это важно.
3
21 Aralık 2023
Великолепное место. Чисто, просторно, все специалисты в наличии. Есть аптека, где можно сразу купит лекарства. Сервис отличный.
18 Kasım 2022
Делала здесь операцию ТУР мочевого пузыря в августе 2022 года. Оперировал меня Васильев Андрей Вячеславович. У меня оказался не самый простой случай, но операция прошла успешно, надеюсь мои многолетние проблемы с мочевым пузырём в прошлом. Андрей Вячеславович хороший врач и человек, после операции был всегда на связи столько, сколько было нужно. Вообще мне понравились все врачи на урологии, внимательные и доброжелательные, отвечали на все вопросы. Во время операции был хороший наркоз, отходняка никакого не было. Сама клиника похожа на отель, а не на больницу.
5
2 Mayıs 2023
Пользуюсь услугами медцентра с 2009 года когда он еще был МЕДЕМ , с изменением названия для меня изменинолось не много , очень много осталось старых специалистов уровень медослуживания по прежнему высок , а вот работа регистратуры не очень .
30 Mayıs 2023
Пришёл узнать, могут ли мне сосать. Врач толковый мужик, сказал что у меня все хорошо, так ещё и проверил со стороны девушки. Правда, не мог долгое время избавиться от запаха перегара от моего баклажана. Но девушка Игорь ничего не заметила. Спасибо вам!
Потом узнал что врачом был электрик олег
1
1
23 Mart 2023
Записалась к врачу Привалов Анатолий Михайлович. Доктор общается по хамски. Не провел осмотр, толком ничего не обьяснил, не вступил в нормальный диалог.
Я не понимаю как так можно общаться с людьми? Вы же врач! Если не нравится работать с людьми ну идите на станок куда нибудь, там разговаривать не придется и раздражаться лишний раз тоже. Играть в какие то намеки полуфразами и междометиями предлагаю вам дома. И за это ещё и взяли 3000р. Мои жалобы не выслушали, не осмотрели, набили заключение ни о чем. Прием не состоялся, я считаю. Врач не умеет коммуницировать с пациентами и не выполняет свою работу.
11
1
1 Mart 2023
Условия гарантии на пломбы не соблюдаются! В январе 2022 года лечила зубы в данной клинике. (По ДМС) В декабре того же года отвалилась пломба. Пришла по гарантии, оказалось врач уволилась и некому сделать зуб. Сказали как появится, запишем. На ул. Маяковского принять не могут так как лечение проходило по ДМС. Причем тут страховая компания если гарантию на работу предоставляет клиника и это полностью её ответственность. Прошел месяц без пломбы. Взяли нового стоматолога, записали, я пришла. К тому времени уже прошло больше года с момента лечения. И мне отказали в восстановлении пломбы по гарантии. Хотя вина в задержке полностью на клинике. Я пришла вовремя. Отсутствие стоматолога это уже их косяк. Будем жаловаться и решать этот вопрос в других инстанциях. Из принципа. Так как даже не извинились и не предложили других вариантов при обращении. Причем цена вопроса 11 тыс руб. Для клиники это вообще не сумма. Видимо кризис у данного заведения. Начиная от администраторов, которые не соответствуют занимаемой должности (в страховую компанию звонит сама врач, и записывает на следующий приём тоже врач) заканчивая врачами к которым тоже есть претензии уже по другим вопросам. Когда у Вас все хорошо, то и любая клиника замечательная, но когда возникают проблемы, тут сразу становится видно кто есть кто. Всем удачи. Не болейте.
3
15 Şubat 2023
Бываю здесь раз в 4-6 недель на процедуре.Хорошее отношение, вежливый персонал.Отдельное спасибо старшей медсестре Татьяне Владимировне за правильно и аккуратно проведенные процедуры.
22 Ocak 2023
Проходила общий чекап по программе ДМС в клинике СПБ на Марата. Очень не понравилось грубое общение девушек на стойке регистрации (манера речи), дали список, ничего не объяснили, в списке было конечно подписано от руки, что к стоматологу нужно выйти во двор, но думаю было бы намного вежливее и доступнее просто объяснить, что именно нужно сделать. Позже я подходила, девушки при других пациентах, говорили между собой, позови "ЭТУ" или "опоздавшую", пациенты, которых должны вызвать стоят рядом и слушают.
Не совсем понятно, что вообще входит в чек ап, если никто из врачей ничего почти не спрашивает и по окончании приема ничего не говорит. Приемы у специалистов занимали мин. 2 - 5, причем врачи принимают, с очень недовольным лицом, видимо чекап как-то мало оплачивается. У стоматолога я сказала про больной зуб, но узнав, что в ДМС клиника не входит, ничего смотреть не стали, зачем тогда нужен был этот прием, если на жалобы никак не реагируют. Понравился прием только у невролога, врач со мной пообщалась и провела осмотр. К гинекологу после такого отношения, желания никакого идти не осталось, так как судя по всем приемам, там то же будет посредственное грубое отношение. Идя на чекап я готова была к посредственному и поверхностному отношению и осмотру, но чекап превзошел все мои ожидания. Очень жаль, что есть такое отношение к людям, которые приходят за помощью, платной, хоть и по ДМС. Со своими анализами обращусь за консультацией в другую клинику, так как возвращаться туда конечно не хочется.
6
26 Şubat 2022
Отличная поликлиника. Современное оборудование, без очереди и оперативно можно сделать КТ и МРТ. Цены-средние по городу среди платных поликлиник. Очень удобное расположение- на Марата возле метро. Работают со страховыми компаниями, в том числе и заграничными, например с СИГНА.
2
1
13 Mayıs 2024
Когда в хол зашёл думал что во двор вошёл. Клиника на высшем уровне! Врачи вежливые и грамотные
1
10 Temmuz 2023
Доброго дня!
Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников КЦ этой клиники.
Позвонила накануне приема записать ребенка 7-ми лет на нейросонографию ( узи головного мозга). Сделала акцент на том, что ребенку 7 лет!!! Сказали, что делают, записали. Приезжаю на следующий день к назначенному времени и узнаю, что они этого НЕ ДЕЛАЮТ!!! Ну, как так???
2
7 Mart 2023
Обслуживаемся с мужем по страховке, нравится врач Васильева - спокойная и хорошо все делает и чистку и пломбы, также удаляла в клинике нижнюю 8 у хирурга также все хорошо прошло. Без страховки считаю, что высокие цены. Сама клиника маленькая, кабинета 4 врачей и один с рентгеном 3д. Машину можно оставить на Марата в платной зоне, либо приехать на метро.
1
25 Temmuz 2023
Лечился у них раньше по ДМС. Все было норм. Сегодня днем стало плохо, давление, сердце. Был рядом, зашел к ним, попросил чтоб терапевт посмотрел вне очереди (не бесплатно есессна), померял давление, сказал надо ли скорую вызывать.
«Следующее окно через 3 часа ближайшее, ничем не можем помочь.»
3
9 Ocak 2024
Я бы поставил 0, но вроде врач нормальный. Были на приеме 25.12.2023, стоял вопрос о операции. Удаление аденоидов у ребенка. Вроде договорились о дате. Отправили к ассистенту, для согласования организационных вопросов. Барышня не смогла озвучить конечную стоимость процедуры. На что предложила мне перезвонить за ПАРУ дней до операции и назвать сумму. Сказав, что депозит точно 100 тыс, а там надо смотреть. Спросив какой может быть разброс по цене, например 100 или 300, ответить не смогла. Договорились, что перезвонит 5 января. А то за пару дней до операции такие вопросы не решаются. Дама дала своё согласие. 5 числа звонка не было. 6 позвонили сами, человек на проводе сказал, что передал информацию с пометкой срочно. Звонок поступил только 8 числа с отмазкой "я болела". Точную сумму озвучить барышня так и не смогла. Сославшись на не ясное количество материала, которое используется при операции. Расписать что, сколько по сумме выходит, тоже не кто не удосужился. Позже от самого врача мы узнали, что это девушка работала 5 и не болела. Как сказала мне. По итогу решили там не оперироваться. Бегать за ними, чтобы отдать свои же деньги. Мягко говоря странно. Организация на нуле. Потеряли клиентов на ровном месте. Девочку зовут Екатерина Лобанова
1
24 Ağustos 2023
Получал справку 086-у, заняло 2,5 часа вместо заявленного 1 часа. Полный бардак в регистратуре и структуре работы врачей, заставили по второму кругу обходить все кабинеты. В общем и целом данное заведение на уровне гос поликлиники.
4
29 Ağustos 2024
Долгое ожидание в регистратуре, даже если ты третий в очереди.
1
10 Mayıs 2023
Проходила в клинике чек-ап по ДМС. Всё чётко и быстро. Опоздала очень сильно на часть обследований - быстро перезаписали на удобное время. Жаль, что нет эпилептолога. А в остальном - довольна.
12 Eylül 2023
Низкая компетентность специалистов. Заведующая отделением невролгии берется за работу, в которой не разбирается, а именно в лечении локтевого нерва!
Не умеете, не знаете - НЕ БЕРИТЕСЬ!!!! 4200 руб. за совет обратиться в другую клинику!
4
25 Ocak 2024
Дозвонится что бы надо ждать по 5 минут на линии, операторы не знают как не знают как расшифровывается название услуги услуги, хамят и навязывают обязательный прием врача.
5
7 Mayıs 2024
Все красиво, но очень долго приходится ждать в регистратуре из-за электронной очереди. Программа у врачей виснет
13 Ekim 2024
Качество, удобное расположение
1
29 Ekim 2024
Прекрасное обслуживание! Рекомендую.
18 Aralık 2022
Очень изменился уровень сервиса в клинике за последний год. Самый отвратительный ресепшн/регистратура!!! Невозможно долго обслуживают и теперь зачем-то требуют при КАЖДОМ посещении предъявлять паспорт или свидетельство о рождении ребенка. При 3-4 сотрудниках ресепшн очередь из 3х пациентов в течение 15минут. Чтобы после приема специалиста, осуществить сдачу анализа крови, нужно вернуться на ресепшн и еще 15минут ждать в очереди, чтобы сказали куда пройти на процедуру. Большей несогласованности и неуважения ко времени посетителей в ПЛАТНОЙ клинике не встречала. Единственное, что радует - это наличие хороших специалистов. Хотя многие у ушли отсюда за последние 6лет. Остаются прекрасные гинекологи: заведующий отделением и его заместитель и еще несколько специалистов.
10
1
30 Kasım 2022
Гиперужасное место за бешеные деньги. Когда платишь выше обычного-хочется, чтобы был хороший сервис, кондиционеры, вытяжка, не воняло едой в МЦ, уж тем более, чтобы можно было довериться специалисту к которому пришёл. Третий раз недавно посетила эту клинику и больше не буду туда обращаться никогда. Всё медленно, не профессионально и будто люди в прошлом веке ещё. Не сравнимо с Московскими центрами.
11
1
1 Nisan 2023
В клинике наконец появился специалист-рефлексотерапевт. Огромная благодарность Ильдару Масгутовичу за сеансы иглоукалывания. Страдаю от болей в шее и грудном отделе позвоночника, за несколько сеансов ситуация значительно улучшилась - стали уходить давние зажимы, спина гораздо лучше расслабляется, чего раньше было сделать невозможно. Уменьшились головные боли.
1
1
13 Eylül 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу-урологу Григорьеву Василию Геннадьевичу. Попал на приём к Василию Геннадьевичу с мужской деликатной проблемой. Доктор меня внимательно выслушал, осмотрел и назначил лпчение, после которого стало легче и веселее жить. Василий Геннадьевич, спасибо Вам от души!
P. S. Побольше бы таких врачей, как Григорьев Василий Геннадьевич!
3
27 Ocak 2024
Внутри так всё амбициозно.....а обслуживание ужасное: что за стойкой, что за столом врача....
Была у окулиста.... Не рекомендую совсем!!!!
6
2
12 Ağustos 2023
Отличные специалисты, доброжелательны и профессиональны, палаты чистые, просторные.
19 Aralık 2023
Отличный профессионал доктор Анна Алексеевна,клиника на высшем уровне, рекомендую
3
14 Haziran 2023
Хорошие врачи, конечно, но стоять на ресепшн в очереди 40 минут и потом еще 20 на оплату, а после этого ждать еще полчаса у кабинета – просто перебор. А потом, войдя в кабинет понять, что женщина на ресепшн оформила мне не то направление. Просто кошмарный сервис!!!
Больше никогда столько своего времени не потрачу.
3
2 Haziran 2023
Клиника очередей, даже если пришёл по записи ко времени, надо будет подождать. Не у всех врачей, но у многих. От платной клиники такого не ожидаешь. В остальном, врачи и персонал доброжелательны и вежливы.
20 Ekim 2023
Очень красивая поликлиника, аптека и стационар. Персонал учтивый и доброжелательный.
1
6 Nisan 2023
Внешне дорого, богато. Стойка информации отработала хорошо... Далее одни вопросы. Компетенция врачей (хирурга) подкачала. Без ФИО, но хирургу следовало бы знать, где находятся у человека лимфоузлы и что они могут воспаляться. Так же странно, что ни каких анализов не захотели назначать. Хотя ДМС всё это оплачивает.... В общем ещё раз туда не обращусь.
2
15 Kasım 2022
Очень хорошая клиника, приятная атмосфера.
Хороший доктор Дигоева КА гинеколог. Понравилась. Внимательно выслушала, услышала. Без всяких лишних пустых разговоров объяснила суть проблемы. И пролечила. Ещё и рекомендации дала существенные. !
3
1
16 Nisan 2023
Очень все на высшем уровне, врачи Идеальные. На регистратуре девушки ведут себя как в дешёвой поликлинике. Гоная людей и не могут точно определиться кому куда идти. Но отличное отношение врачей, просто сделало посещение идеальным
10 Mayıs 2024
Невролог Басов,невероятно грамотный специалист!!!
Помог вылечить мой недуг!
3
11 Temmuz 2024
Уролог Васильев Андрей Вячеславович великолепный врач, позитивный, заинтересован действительно в лечении пациента, а не просто минимизировать симптомы. Спасибо огромное за Вашу работу!
1