Сделала операцию маммапластику для уменьшения груди в Медси 12.07.23. Оперировал Прощенко Ярослав Николаевич,у доктора замечательные золотые руки .Операция проведена великолепно, процесс восстановления прошел максимально легко и безболезненно, рубцы рассасались невероятно быстро.Как замечательно , что у нас есть такой великолепный хирург, настоящий мастер своего дела, про таких как раз и говорят врач от Бога. Рекомендую всем к нему обратиться!
Очень понравилось отношение к пациенту. Находилась в стационаре три дня в очень прекрасных условиях.Как в отеле на отдыхе. Прошла обследование и операцию . Причем по ОМС. Спасибо за профессиональное отношение к делу. За заботу о пациентах.
Лечащий врач: Назаров Илья
В ноябре 2023 находилась в клинике. Выражаю огромную благодарность медицинскому персоналу и лично врачу Климшину Сергею Борисовичу за профессионализм, отзывчивость, качественное лечение. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и благодарных пациентов. С уважением, Татьяна.
долгое ожидание в регистратуре и на кассе, на последней обслуживание очень неприятное - не объяснили, какой вид услуг имели в виду, а когда из-за этого в цене вышла ошибка, очень активно выражали свое недовольство клиентом-плательщиком.
цель посещения была - сделать КТ. само КТ прошло без проблем, аппарат хороший, но врач-терапевтка, с которой общались впервые с целью получить на КТ направление (и больше ничего, даже не осмотр), узнав причину необходимости исследования (подготовка к косметической процедуре), начала очень активно навязывать свои мнения по поводу того, почему операцию (которая помимо косметического эффекта нужна мне по показанию здоровья) мне делать не надо, ведь это «испортит внешний вид и будет смотреться ужасно».
общая нервозность ситуации вкупе с таким обращением с пациентом ужасно расстроила.
6
1
Kurumun yanıtını göster
Ренат Хафизов
5. seviye şehir uzmanı
20 Aralık
Hemşirede modern yönteme göre yüksek kaliteli diş implantları yaptırdım. Doktor dişlerimi tedavi etti ve uygun fiyata mükemmel implantlar aldı. Daha sonra implantları yerleştirdi ve bakım tavsiyesi verdi. İmplantasyon prosedürünün kendisi, belirgin ağrı ve komplikasyonlar olmadan oldukça rahattı. Doktora ve kliniğe tavsiye ederim
МЕДСИ как всегда на высоте! Приехали с дочкой в Санкт-Петербург на несколько дней и как зачастую бывает ребенок плохо почуствовал себя на следующий день после приезда. В клинике оказали квалифицированную помощь! Здание, где расположена клиника просто шикарно!
Из плюсов данного медицинского центра могу отметить только посещение двух специалистов это Лоншакова Е. О. и Овечкина С. В. Очень внимательно выслушали, всё грамотно объяснили, были доброжелательны и радушны. На этом плюсы заканчиваются. Начну с самого главного минуса, это регистратура. Такого отношения я не видела нигде и никогда. В городской поликлинике тебя встретят гораздо лучше нежели чем здесь. Нагрубить для этих девушек проще чем поздороваться. Вот вам пример, врач направил в регистратуру для уточнения информации по согласованию услуг, так как сам врач не смогла дозвониться до них. Врач Овечкина С. В. попросила меня просто подойти и уточнить всего один вопрос, а именно куда мне следует обратиться для согласования услуг. Обратившись в регистратуру я была послана с тем, что без талон я могу даже не подходить. Мне пришлось взять талон на то чтобы уточнить куда мне обращаться, прождав в очереди 15 минут, чтобы после этого услышать там вообще-то есть талон на согласование, вот его и возьмите. И мне пришлось ждать ещё 15 минут, для того чтобы меня приняли в отделе согласования.
Такое ощущение, что я пришла умолять их принять меня бесплатно, или того хуже оплатить моё лечение за их деньги. Отдел претензий обратите внимание! Я плачу те же самые деньги по ДМС, с таким отношением вы лишаетесь клиентов. Ещё один случай связанный с регистратурой, они просто направили меня в неправильный кабинет. Кабинет который априори был пустым и там не было врача, я сидела ждала врача у пустого кабинета, когда врач который был мне нужен ожидал меня и не мог понять почему я не иду на процедуру, только после того как я пошла по кабинетам почуяв неладное меня направили в нужный, и нет это не я правильно расслышала кабинет, я специально записываю всё что мне говорят и переспрашиваю, так как данный медицинский центр достаточно большой. И вот сегодня опять регистратура отличилась, видимо я могу написать целый рассказ о том как они ужасно работают, обратившись в рестратуру меня направили к доктору, слава Богу в нужный кабинет, я пришла раньше положенного времени , так как не люблю опаздывать, сев напротив нужного кабинета в 17:10, а назначено у меня было на 17:30, я ждала пока врач меня вызовет, либо освободиться, как в других нормальный клиниках в которые я обращалась ранее по ДМС , так как над кабинетам врача горела красная лампа, дающая мне понять что там идёт приём, у меня и в мыслях не возникало, что мне САМОЙ необходимо постучаться к врачу, тем самым возможно нарушив чьё-то личное пространство, для того чтобы обозначить что я здесь. Тем самым сейчас мы затронем вторую проблему в данном медицинском учреждении, в 17:32 выглядывает врач, и с надменными видом спрашивает у меня, на сколько у вас назначено, на что я отвечаю, что на 17:30, он очень недовольно вздохнув приглашает меня в кабинет, попутно также очень недовольно говоря и высказывая мне своему пациенту, о том что как же он должен был понять что я пришла, ВЕДЬ РЕГИСТРАТУРА ЕГО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА, тем самым наш с ним прием прошел мягко говоря не очень. Получается мы с врачом потеряли целых 20 минут. Врач был очень недоволен всем, в целом меня не слушал, так как задавал одни и те же вопросы по два раза, но да ладно спишем это на конец рабочей недели и конец вечера. Исходя из вышеизложенного некоторые из врачей в данном медицинском учреждении ведут себя мягко говоря неподобающе. Складывается впечатление, что они надели корону, и я как клиент должна падать в ноги за возможность быть принятой у этого врача. Данное впечатление, я получила не только благодаря визиту одного врача, а посетив их несколько. Резюмируя, если вы хотите к себе хорошего отношения и Вы цените своё время, не обращайтесь в данную клинику. Все комментарии о том, что приём практически никогда не начинается вовремя, чистая правда. Уберегите себя и свои нервы.
Регистратура, если честно, вызывает максимум негативных эмоций. Хамства как такового нет, но по талону ждать своей очереди действительно бесполезно. Пришла заранее, но все равно опоздала, говорю, извините, пришла заранее, брала талон «пришел заранее», а в итоге прием уже начался. Очереди не было, по какой-то причине просто не вызывают. Также уточнила, что уже начинаю опаздывать на прием, а оформляющая в регистратуре дама совершенно безучастно тянет время. Я вижу, это не первая подобная жалоба, пожалуйста, решите этот вопрос. В момент посещения врача человек может плохо себя чувствовать, это же очевидные вещи. Любое промедление может быть чревато последствиями.
На приеме была у терапевта Овечкиной, хорошая специалист, указала на неочевидные вещи касаемо моего состояния, ее определенно могу советовать.
Проходила обследование по ОМС, поэтому цен не знаю. Отношение докторов и медперсонала отличное. Помещения современные, всё предусмотрено. Мне понравилось, надеюсь, что ещё раз попаду, потому что удобно. Рядом с домом
Клиника большая, современная, с хорошим ремонтом, в центре города.
Минус — некорректная работа колл-центра. По телефону записывалась на физиотерапевтическую процедуру на конкретный аппарат, но придя в клинику выяснилось, что такого аппарата нет.
Очередь на запись к физиотерапевту очень длинная, долго ждать, пойду в другое место.
The doctor did a an okay job, it doesn't justify the overprice though. when you pay, they suddenly add additional fees that shouldn't be included, and overcharge for the service. You could get the same results paying less than half the price. Not worth the service overall. Better look for another clinic that will not make you feel scammed.
Bu kliniği tavsiye etmiyorum.
5 kez gittim, tüm doktorlar taç giyiyormuş gibi oturuyorlar.
Sadece size fazladan bir tane yazmaları umurlarında. Ama basıncı veya standart bir şeyi ölçmek için hayır, bu onlar için değil.
Делала МРТ. Запись на процедуру по телефону. Проблем с записью нет. Приехав ко времени, сразу зашла на процедуру МРТ. Результаты на следующий день. Рекомендую!
Высококвалифицированный и доброжелательный персонал.
Единственное от метро идти далековато (минут 20 примерно), а с парковкой для личного авто рядом проблемы.
2
Kurumun yanıtını göster
Николай Самыловский
6. seviye şehir uzmanı
1 Aralık
İçeride güzel, temiz, çok yer var - olmak güzel. Doktorlar yetkin, gerekli tüm ekipmanlar var. Dms'ye gidiyorum, her şeyi çok seviyorum.
был в клинике 14.03.24.
остался крайне не доволен.
нужен был дерматолог, записался на 17.30
пришел заранее. в регистратуре провел минут 10, персонал не вежлив, даже хамоват .
сделали документы, отправили в кассу.
простоял в очереди в кассу, оказалось нужно взять талончик в кассу, ну почему в регистратуре не могут сказать -" возьмите талон - пройдите в кассу". вообщем взял талон , подождал , оплатил.
отравили в 314 кабинет , поднялся , ждал 25 минут у кабинета, пробегающие медсестры спрашивали - "вы стучали? тогда ждите".
после 25 минут ожидания спустился в регистратуру , сказали врач принимает в 324,
пошел туда , там был уже другой пациент, сидел ждал , чтобы доктор меня принял ,
доктор принял меня в 18.25 примерно,
у врача провел 30 минут,
компетенцию врача оценивать мне сложно - не буду.
но с компьютером работает медленно, из 30 минут приема сам осмотр и сбор анализа занял минут пять не больше. сказала сдать соскоб, я согласился. инструмент был конечно из пакетов - стерилизованный, но внешне пинцет был ржавый.
что как бы недопустимо.
врач закончил прием - отправил в кассу оплатить анализ.
пока спускался в приложении на телефоне пришел счет - оплатить анализ крови, я не сдавал кровь. пошел в регистратуру узнавать в чем дело. в регистратуре не дали до конца задать вопрос который меня интересует. вели себя откровенно наплевательски и хамили, хотя претензии у меня не было , просто хотел разъяснить в чем дело.
мне сказали подождать, сказав что врач не правильно заполнил документы , сидел еще 15 минут в холле
итог: я потратил почти 2 часа в клинике, а расчитывал на 30 минут. получил хамское отношение со стороны регистратуры. потратив 3500 рублей за прием и 1000 на анализ - результата не получил.
не вернусь точно , получу анализ и пойду в другую клинику,
не советую ни в коем случае!
с их позиционированием и ценообразованием на услуги вместо высого сервиса получаешь уровень районой поликлиники.
считаю, что брать деньги до приема вообще не прилично, и все нормальные клиники так не делают, а опыт посещения платных клиник имеется не малый.
МЕДСИ - пожалуй худшее мед заведение в СПб.
Записана была сегодня на приём, пришла заранее как и сказал оператор при записи. Оказалось, что врача ещё нет в клиники и передо мной ещё люди которые ожидают к врачу свою очередь. На вопрос, почему не предупредили о задержке, не могут ответить. Медсестра которая работает с врачем, по хамски отвечает: «все ее всегда ждут». Так если вы знаете что у врача всегда задержки и за 30 минут приема вы берёте более 6000, может быть можно как то скорректировать эту проблему? В итоге, пока оформляли документы, подошла опять та же самая мед сестра и говорит: «врач едет», на мой вопрос: «как эта информация мне может помочь понять, через сколько я освобожусь?», было сказано: «я что навигатор?». Для частной клиники этот сервис высший класс. Конечно же я ушла, что всем делать и советую.
Спасибо ! Хорошая клиника и врачи хорошие! Советую клинику Медси♥️. Но зал ожидания можно, было бы лучше сделать. Есть небольшая кофейня для ожидающих, но кофе не вкусный.
Прием всегда осуществляется в назначенное время. Предварительно всегда сообщают, чтобы пациент не забыл о приеме. Врачи внимательны и всегда объясняют свои действия и назначения. Составляется план лечения и предварительно ознакамливают с ним и ценой. Да это не дёшево, но экономия времени колоссальная. Выбираем сами, что важнее. Советы и предложения квалифицированные и чёткие. Сейчас лечусь в стоматологии и посоветовали специал но для парадонтоза и чистки зубов спецсредства( правда заказать пришлось на Озоне)
Поступил в клинику на отделение урологии для операции по удалению аденомы простаты и камней в мочевом пузыре. Хочу выразить сердечную благодарность за квалифицированную работу и заботливое отношение в послеоперационный период зав. отделением Назарову Илье Александровичу, докторам Васильеву Андрею Вячеславовичу и Григорьеву Василию Геннадьевичу, а также всем врачам и медсестрам этого отделения. О себе хочу сказать, что после трех недель, как прошла операция симптомы по поводу которых она была практически исчезли. Еще раз хочу выразить глубокую благодарность всему коллективу урологического отделения за хорошо проведенную операцию и уход после ее
Dms'ye göre buraya bağlanmayın. Çağrı merkezi, isteğiniz üzerine hastalık izninin neden kapalı olmadığını açıklığa kavuşturmak için sizi kliniğe geçiremez, mektup yazmayı teklif eder. Korkunç tavır, tımarhane.
Достойная клиника. Регистратура в атриуме - это и красиво, и успокаивает. Много воздуха. Высококвалифицированные врачи, современное оборудование. В регистратуре хорошо встречают и отвечают на все вопросы.
К сожалению не могу выделить не одного плюса в этом месте. Часто бываю в частных клиниках , эта оставила самый неприятный осадок. Пришла на мрт за час до приема, 40 минут очередь в регистратуре, при 5 человеках и трех рабочих окнах. Все нерасторопные, недоброжелательные. Оформили на мрт, имейте ввиду направление обязательно, или предложат своего врача (!!) для справки. Далее ожидание 50 минут приема мрт, в итоге исследование началось на 50 минут похоже, оператор мрт со словами «быстро переодевайтесь мы и так опаздываем» .. а причем тут я извините? Я пришла за час! Вообщем ощущение поликлиники Воронежа не покидает весь прием.
Большой, многопрофильный, чистый медицинский центр. Врачи с отличной
квалификацией. Цены на обследования чуть выше, чем в других мед.центрах. Удобно расположен в Петербурге. На первом этаже есть аптека с приемлемыми ценами.
Kurumun yanıtını göster
Ленчик Гладышев
4. seviye şehir uzmanı
30 Kasım
Geçenlerde bir nörologla randevudaydım. Hızlı ve kaliteli çalışmaları için doktora, ayrıca tüm personele - duyarlılığı ve misafirperverliği için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Klinik çok güzel ve rahat, çok çeşitli doktorlar. Tekrar geleceğim.
Клиника в самом центре города. На улице платная парковка, но место можно найти всегда. Вежливый персонал. И самое главное- профессиональные и очень человечные врачи!!! (Отделение пластической хирургии). Так держать! Мое глубокое уважение!
Врач-онколог химиотерапевт Евсеев В. Н.внимателен, на каждом приеме пациентов, подбирает назначение после внимательного изучения данных показателей всех необходимых анализов данного пациента, корректирует лечение согласно данных показателей в этот момент, Мы благодарны за внимание этого Врача и Человека к своей работе!!! 🙏💪(Соколов В. Н.врач-ортодонт, муж Соколовой. О. В. врача-стоматолога которая борется благодаря этому ВРАЧУ за жизнь.
В. Ф.
6. seviye şehir uzmanı
29 Kasım
Dms'yi kontrol ettikten sonra ikinci bir muayeneye ihtiyaç vardı. Kendi masraflarıma aynı uzmanla yapmaya karar verdim.
Sabah 8'de uygulama aracılığıyla kaydoldum. Uygulama aracılığıyla kabul için ödeme yapılamadı, uygulama ödeme yaparken ikramiyeleri yazamadığına dair bir hata attı (vay canına, eğer bende yoksa, onları yazmayacağım), hatadan sonra daha fazla ödeme uygulamanın imkansız olduğu ortaya çıktı.
Ödemeyi zamanında yapabilmek için sabah 7.40'da kliniğe erken geldim. Girişte güvenlik görevlisi, 8 yaşına kadar tüm hastaların kayıt ofisine girmesini yasakladı. Kayıt ofisine ve gardırobuna sadece 8'de girebiliyorsanız, 8'e kadar randevuya nasıl geç kalamayacağınızı merak ediyorum. Aynı zamanda, gardiyanın yanında birikmiş olduğu için hemen orada bir sıra oluşur.
Kliniğin idari personelinden bir kıza kızgınlığımdan sonra, güvenlik görevlisi herkesin yukarı çıkmasına izin vermeye tenezzül etti (7.52 civarında bir yerdeydi).
Kayıtta kabul için ödeme yaptım, bana bir ofise gitmem söylendi (o zamana kadar resepsiyon çoktan başlamış olmalıydı). Ofisimden çaldığımda başka bir doktor çıktı ve başka bir ofisimde olduğumu söyledi. Başka bir ofise gittim, orada kimse yok. 10 dakika bekleyerek oturdum, tekrar kayıt ofisine gittim. Orada doktorun hangi ofiste kabul edileceğini bulmaya başladılar. Yine kimsenin olmadığı ofise gönderildiler. 10 dakika daha oturdum, diğer hastalar çoktan geldi. Randevum zamanında sona erdi, ancak bundan sonra doktor geldi.
Geç kalmanın yanı sıra doktorun kendisine karşı herhangi bir şikayet yoktur, ancak tavsiyelerin basıldığı hasta kayıt sistemi çok kördür, doktor bu nedenle gergindir, çünkü bir sonraki hastanın zamanı bitmiştir, ultrason makinesinden alınan fotoğraf kesinlikle beyazdır, hiçbir şey görülemez (böyle bir fotoğraftaki anlam, başka bir doktora gösterilemez). Bütün bunlar klinikte mutlak bir karmaşa izlenimi veriyor.
Bundan önce DMS için iki kontrol, klinik de "pek de" izlenimler bırakmadı. Kendi pahasına buraya bir daha ayağım yok. Resepsiyon için dms'ye göre - ayrıca. Belki de başka bir klinikte gösterilecek testler ve muayeneler uğruna DMS üzerinden çekime gidebilirsiniz, çünkü doktorların kliniklere kabulü kendi sonuçlarına göre siktir git. Klinik kayıt ofisinin güzelliği ve pathosluğu (bu arada çalışanların da pek hareket etmediği) sadece fiyatlara, hizmetin kalitesine karşılık gelir ve fiyatlar ve pathos hiçbir şekilde karşılık gelmez.
Прекрасная клиника. Персонал доброжелательный. Внутри чистота, красота, все сделано с большим трепетом! Чувствуется, что здесь вам рады. Мы ходили с ребенком на вакцинацию пентаксимом + осмотр педиатра. Все на высшем уровне, такого чуткого внимания к себе, ребенку я не встречала нигде. Медсестра перед введением вакцины показала сертификат, упаковку, все четко и грамотно. Дали рекомендации. На следующий день отзвонились, узнали о самочувствии ребенка.
Спасибо администрации за высококвалифицированных специалистов и заботу о своих пациентов. Вы лучшие!
Делала операцию по стапедопластике у Ситникова, уже прошло лет 9. Начнем с того, что Ситников на повторном приеме сказал, вы не доплатили. Оплачивали через кассу около 100 тыс операция стоила, которая не помогла, кстати. На вопрос как так и сколько, говорит тысяч 20-30. Хотел выбить чаевые, это ужасно. Выдернул мне тампон из уха так, что я не взлетела с кресла. После операции, с операционного стола сказали перелезай сама, хотя головой трясти нельзя, потом кто-то заметил и сделал замечание. Про еду вообще молчу. Я много не ем, но даже мне было мало. Баночка Темы, да, та что коты ваши едят)) ложка пюре, кусок хлеба и компот. А на следующий день вообще забыли, что я в палате. Время обеда, нажимаю кнопку, спрашиваю когда обед будет, в ответ, а мы думали вы уже ушли. Не было бы так обидно, если бы операция помогла. Не рекомендую, ни Ситникова, ни Медси
Записывалась через сайт, приехала в клинику, на ресепшн хамка со взглядом «ты что пришла». Администратор ничего не знает ничем помочь не может. Записи с сайта у них нет
1
1
Kurumun yanıtını göster
Елена Темникова
2. seviye şehir uzmanı
22 Kasım
Klinikte bir göz doktoruna başvurdum. Uygulama aracılığıyla hızlı bir şekilde kaydoldum. Resepsiyondaki kızlar kibarca buluştular, hangi ofise gideceklerini açıkladılar, ödemeye yardım ettiler. Doktorla olumlu bir şekilde tanıştım, kibarca konuştum, gözlük takıp takmadığımı daha önce tedavi ettiğim görme hakkında sordum. Yeni ekipman üzerinde görüşümü kontrol ettim ve kesin eksi yazdım, gözlerime damlalar yazdım ve gözlük takmanızı tavsiye ettim. Yardımlarınız için teşekkür ederim, her şeyi beğendim!
Ходила на прием по записи. Отличное обслуживание. Результаты анализов в личном кабинете. Очень тактичный персонал. Несколько раз забывала номер кабинете- все можно было уточнить повторно. Одна из самых нормальных платных клиник.
Оперировалась 27.03.23. Все очень понравилось, замечательная клиника. Огромная благодарность всему персоналу. Закревской Екатерине Валерьевне низкий поклон и глубочайшая признательность. Всем здоровья и процветания. СПАСИБО.
С тех пор как клиника перестала быть «Медем», а стала «Медси», чем дальше, тем становится все хуже!
Начиная с работы колл центра, заканчивая приемом врачей.
Не понравилось, по телефону при записи договорились об всех необходимых анализах, а при посещении клиники делали удивлённые глаза. Педиатр надменная, отказывалась выдать курортную карту, требовала с меня дополнительные документы. Впервые с таким столкнулась, очень тяжёлое впечатление осталось после посещения данной клиники, причем за высокий ценник
Хорошая клиника, чистая, красивая
Вежливый персонал, ответили на все интересующие вопросы в регистратуре.
Записывался через приложение Smartmed, все довольно быстро, удобно))
Расположение отличное, совсем рядом с метро
С терапевтом подробно разобрали мою проблему и назначили рекомендации. Доволен визитом
Делала мрт головного мозга по ПОЛИСУ ОМС в воскресенье 8 октября. В данной клинике впервые. Понравилось всё, начиная с гардероба. Очень приветливый персонал и на ресепшен, и медсестра ( катетер ставила для контраста). Но особенно хотелось бы отметить лаборантку Надежду, она снимала мне МРТ. Очень вниматнльная, вежливая, обходительная. С сочусивием отнеслась к моим проблемам. Спасибо Вам огромное! Здоровья и всех благ. Давно не встречала такого медработника
Отменили запись на МРТ с контрастом за 1,5 часа до визита. Сделали пробный звонок, а дальше только смс.
Я перезвонил, однако записать на другую дату могут только через 10 дней.
1
Kurumun yanıtını göster
Евгеша Салихов
6. seviye şehir uzmanı
19 Aralık
Hastalık durumunda sizi kabul edecekleri ve gerçekten yardım edecekleri hemşireye gidebileceğinizi bilmek ne kadar güzel. Defalarca yardım edildim ve iyileştirildim. Duyarlılığınız ve profesyonelliğiniz için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
Дана Горшкова
6. seviye şehir uzmanı
27 Kasım
Estetik açıdan Medsi kliniği çok hoş. Kozmetolojideki tasarım kararını beğendim, Rusya Federasyonu'na asansöre gittim. Etkiden memnunum, her şey yolunda gitti. Tavsiye ederim!
Вы не сможете сдать анализы, если не получите заключение от их врача. Естественно вам нужно будет оплатить консультацию, а потом сдать нужные анализы 😂
На первый взгляд чистенькая хорошая современная клиника, но пару посещений перечеркивают все плюсы и поселяется стойкое ощущение нахождения в бесплатной поликлинике, где за ремонт каждый прием стоит 3тыс. начну с плюсов:
1. Действительно доля хороших врачей в клинике присутствует, но соотношение 50/50
2. Столовая 👍🏻 душевно, дешево, если у вас несколько приемов за день, вы вполне плотно и вкусно можете покушать прямо в клинике.
На этом плюсы заканчиваются. Минусы:
1. Программы, приложение в клинике НИКОГДА не работают, врачи в 99% случаев не могут даже распечатать заключение, регистратура не может записать на прием, срабатывает пожарка.
2. 1 прием из 10 начнется вовремя, врачи просто не успевают начать прием по записи. Даже если вы опоздали на прием на пару минут и взяли талончик «прием уже начался», вы не получите никакого приоритета в очереди и отстоите ее всю, с вероятностью получения ответа в регистратуре «вы опоздали, врач вас не примет».
3. Неоправданно высокий ценник, отношение особенно регистратуры оставляет желать лучшего
4. Считают нормальным поменять врача в день записи и даже не предупредить.
5. Вишенкой на торте был ответ клиники на вопрос из пункта 4. Поменяли врача, не предупредили, новый врач спрашивал какой анализ надо брать, как он точно называется при учете того, что видел историю болезни и надо было просто взять такой же как и предыдущий. В ответе на электронную почту написали всю историю болезни похоже вообще не думая, что к почте могут иметь доступ несколько человек, вместо извинений и признания своей ошибки заключили, что оказали услуги по стандартам оказания помощи . Придумали какую-то несуществующую «отметку о предпочтении записи к конкретному врачу», которой не было, в связи с чем решили не уведомлять о смене врача.
Если хотите потратить деньги и нервы впустую - скорее всего вам сюда.
Делали МРТ головного мозга с контрастом в 2023 году. После консультации с нейрохирургом из больницы, было решено пройти обследование через год, чтобы посмотреть динамику. В феврале 2024 позвонила в Медси, чтобы записаться на МРТ. Мне сказали, что нужно направление от врача, если его нет, то нужно заплатить в их клинике 1200 за консультацию и направление и что это новое постановление, дату и номер которого мне оператор не смогла предоставить. Видимо, потому что такого не существует. По итогу записались в другую клинику, где нет такого развода на деньги за консультацию врача. А Медси по итогу потеряла 14 тыс. за обследование. Ну что ж удачи вам))) с таким отношением к клиенту.