Отличный ресторан, ориентированный на морепродукты. Демократичные цены и вкусные блюда. Непонравилось то что очень много народу, сделать заказ долго , получить заказ долго и всё из за большого количества посетителей. Хотелось бы чтобы и в других регионах была представлена эта сеть ресторанов.
Никогда со мной такого не было и вооот. Пришли с ребёнком 9-ты лет перекусить. Заказали на кассе, выходим в зал (он расположен внутри фуд-корта, но строго ограничен всякими подписями и табличками. Мол другие столики Моремания не обслуживает). А там.... нет мест. С одной стороны вроде круто: популярность на лицо. С другой, после магазинов хотелось присесть и я пока присела на детский стульчик у служебного столика. Ведь места других кафешек Моремания не обслуживает. Смотрю: а клиент полноватый мужчина с бородой прямо не готов ситуацию принять, подошёл к служащим Моремнаии с претензией: мол вот у меня ведёрко с чеком, а присесть то некуда. Совсем. Они на него в ответ по-хамски стали наезжать. Особенно мисс Моремания, мордатая девушка с фото прикрепленного. Прямо пасть разинула и давай орать и как оглашеннная. Типа кого-то где- то предупреждают, что если нет мест, то НЕЛЬЗЯ ОПЛАЧИВАТЬ ЕДУ! Ну мужик знамо дело вспылил и обложил «красотку» матом. ПРОСТО ПОТОМУ, ЧТО НИКТО ЕСТЕСТВЕННО НА КАССЕ НИ О ЧЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ СОВСЕМ. Они давай охрану звать, а тот раз и быстренько занял место, которое освободили. Ну а официанты никак угомониться не могут, позвали какого-то типа менеджера? Он не представился. Тоже на фото. Тот туда-сюда зыркает, увидел меня. «А ну быстро слезайте со стула”, - кричит, а наша красотка вторит, - А то сломаете». Ну а я вешу всего 50 кг и ничего конечно не сломаю и не сломала. Говорю спокойно: «обслужите по вашим правилам, заберу еду, уйду». Тот как сумасшедший кинулся к ведерку на столике, ринулся на кассу и налом отдал мне деньги, уплаченные по карте. С криками ещё: «Вас тут больше не обслуживают». Я в отместку всех участников и зафоткала. Хотя они и застремались. Прикольно то, что матершинник мужик спокойно поел. Ну хоть кто-то. Ещё конечно Интересно про прозрачную бухгалтерию: как это деньги, уплаченные картой, так быстро превратились в нал? Загадка. По поводу устриц - давно нет и хорошо. Открывать не умеют. Том Ям - абсолютный отстой. Съедобны букавально пара-тройка рыбных блюд. Дешевая забегаловка, где оФицианты как правило внятно не могут комментировать меню.
Расположение в здании торгового центра , морская еда отличного качества , цены приемлемые , средний чек на человека 1000-1200₽
Ожидание блюд от 10 до 30 минут в зависимости от посадки
Заказ можно сделать или у стойки, или через мобильное приложение
Официанты заказы не принимают, выносят и забирают заказы
Из минусов : постоянно гуляющие вокруг люди, отвратительное обслуживание, переодически не очень чистая посуда, затасканная мебель
По кухне 5 балов , по всему остальному жирная 3
Как всегда вкусно и относительно недорого. Но в последнее время складывается впечатление, что в супы стали меньше добавлять морепродуктов. Также столкнулся с недоливом чая в чайнике, где-то на 200 грамм.
В целом вкусно. Понравилось, что многие блюда можно заказать 1/2 порции. Но есть некоторые минусы. Заказ нужно делать самостоятельно на кассе, но принесут тебе его за столик. Зона столов вынесена на общий фуд-корт ТЦ. В меню и в наличии нет устриц, морских ежей, как в других кафе сети. Очень это расстроило конечно.
Очень хорошо, лучше всего готовят бургер дальний Восток именно здесь, часто обедаю в моремании, несколько раз на недели точно, в этом месте самый шикарный повар! Рекомендую 👍
5 января 2023 года я оформил заказ самовывозом из ТРЦ ОКЕАНИЯ через их приложение. Спустя час поступила смс о готовности заказа, после чего я вызвал курьера из сторонней службы доставки, чтобы он забрал мой заказ и привез ко мне (доставка самой Моремании до меня не доставляла). Когда курьер приехал в ресторан и подошел к стойке, чтобы забрать мой заказ, менеджер не смог понять, какой именно заказ нужно отдать и попросил меня к телефону. В разговоре менеджер, а позже выяснилось, что это управляющий данным рестораном, Вадим, вообще не видит мой заказ. В заказе была только свежая рыба - стейки семги. Их нужно было просто взять и положить в пакет! По какой-то магической причине стейки рыбы собрать не соизволили. После 10 минут общения с Вадимом, выяснилось, что, оказывается, все(!) стейки лосося испорчены. На мой вопрос, а как такое возможно и почему за более чем час после оформления заказа меня никто не соизволил об этом уведомить, ответа не было. Так как в этот день был День Рождения моей мамы и мне действительно нужен был этот заказ и эти стейки, с моей стороны последовал вопрос, а на что можно эти стейки заменить. Мне была предложена вырезка лосося. Цену и вес мне так никто и не назвал. Вадим сообщил, что необходимый объем будет стоить в 2 раза дороже первоначально выбранных стейков. Ладно, подумал я, пусть будет вырезка, только бы поскорее. Я уточнил, правильно ли я понимаю, что с моей карты спишется разница в стоимости стейком и вырезки и придет чек на почту с измененным заказом. К моему удивлению, Вадим дал отрицательный ответ: «нет, вы мне на карту переведите 3 тысячи рублей, а я вам просто вместо стейков положу вырезку». То есть без чека…. Вырезка по непонятной цене, без чека. Как бы я смог удостовериться, что данный персонаж меня не пытается… ну… обмануть? Никак!
Я являюсь постоянным клиентом сети Моремания. Мне неоднократно сообщали, что они не принимают деньги никак, кроме как через их приложение. А тут переводом на его личную карту. Класс! Конечно, я отказался. При этом, напоминаю, все это время в ресторане ждет курьер, и за ожидание, естественно, мне пришлось заплатить.
Я сообщил Вадиму, что заказ пусть отменит. Он несколько раз сказал, что лучше я сделаю это сам. Класс, да? Мне пришлось несколько раз ему повторить, чтобы отмена произошла с его стороны. Потом он мне предлагал зачем-то прислать деньги мне на карту. С его карты. 3 раза он настаивал на том, чтобы я дал ему номер телефона, к которому привязана моя карта, чтобы «скинуть на неё деньги». Я ему сообщил, что мне нужен чек возврата. После того, как я убедился, что он-таки меня понял, я с ним попрощался. Далее отменил курьера, заплатив за время ожидания и за отмену 750₽. После этого я позвонил на горячую линию Моремании. Оставил жалобу со всеми подробностями происходящего. Девушка сообщила, что со мной свяжутся «завтра». Это «завтра» не наступает уже неделю. Для меня это недопустимо, чтобы произошла такая любопытная ситуация, а руководство так и не удосужилось дать своему постоянному клиенту обратную связь. Тогда ее даю я. Я не рекомендую данную Мореманию с ее некомпетентными сотрудниками и серыми схемами работы! Также я считаю недопустимым отсутствие какой-либо обратной связи по данному инциденту со стороны руководства!
Пришли с женой покушать, на кассе продавец Никита отказался принимать заказ потому-то не заняли стол, странно удивились потому что такого никогда не было, пошли смотреть стол, думали там какие-то номерки но ничего такого не нашли, вернулись спросили как нам его занять, на что продавец Никита отвечает , что нужно кинуть шапку или куртку, такого я еще некогда не слышал и не видел, если такой расклад пускай официант подходит и принимает заказы! Я посоветовал продавцу самим посидеть и подождать нас за столом! Круто придумали, соответствующий отзыв за потраченное время и отказ в обслуживании !
Любая Моремания, по любому адресу, радует своей вкусной едой и быстрым обслуживанием! Они дорожат репутацией в любом регионе! Всем советую! Отличное место для отдыха с семьей и друзьями!
Сама сеть прекрасна. Любим их блюда, качество продуктов и магазинчики, в которых можно покупать свежайшую рыбу. Но претензия именно к этому филиалу. Заказывала свою любимую фирменную лапшу с морепродуктами и была очень удивлена, что порция была, простите, с гулькин нос! В то время как, например, в филиале в Куркино это полноценная большая порция, которой можно наесться. При этом цена одинакова!
Большой недочёт, что в меню не пишут объём блюда и с одинаковыми ценами мы можем получать совершенно разные порции. Не надо так.
Вкусная и полезная еда. Отлично подойдёт для любителей морепродуктов, что логично из названия. Огромным плюсом является возможность заказа через приложение. На каждом столике стоит свой код, просканировав который можно сделать заказ, не ожидая оффициантов.
Все вкусно, быстро и по приемлемым ценам.
Раньше не раз обедали в данном заведении, всё было просто отлично, но сегодня посетив Мореманию больше ни ногой в данное заведение! Подали форель не первой свежести, причём снабдили специями плюс лимон, что сразу то и не заметишь, только на половине порции я поняла что присутствует посторонний запах, то есть рыба не первой свежести. Ну и соответственно вечером мне было не совсем хорошо, проявились все признаки отравления что и доказывает что увы рыбка была испорчена. Хотелось бы чтобы проверили именно этот филиал соответствует ли он вообще правилам общепита.
Добрый вечер!Просидели в ресторане 4 часа,с большим удовольствием,обслуживал нас харизматичный официант Андрей,очень отзывчивый и услужливый молодой человек,с его подачи все у нас было быстро и вкусно,молодец парень!вернемся ещё и не раз,все понравилось
Антисанитария полная. Наблюдала 3-5 минут за сотрудниками, так как ранее встречала здесь таракана.
Но решила дать ещё один шанс, так как сама сеть меня устраивает и рыба на гриле за небольшие деньги очень мне нравилась.
Но, это, просто недопустимо.
Сотрудник трогал бороду от 5 см руками, потом тёр нос, и через 5 секунд раскладывал руками без перчаток еду. Меня чуть не стошнило.
Администратор Нина вместо извинений сказала типа не нравится Никто не держит.
Понимаю в стране есть проблемы поважнее, но прошу руководство проверить заведение в Океании, так как все грязное, в том числе перчатки у сотрудников, дочки разделочные не промывают.
Я не спец, но смотреть противно
Моремания это любовь с первой тарелки 😄 Раньше всегда посещали такие заведения как, Якитория, Менза, Япоша. После посещения первого открывшегося Моремания на Красной Пахре, больше не смотрим в сторону других заведений где есть морепродукты. Роллы, рыба и всё остальное настолько отличаются, что даже если ты не кулинарный критик, всё равно почувствуешь. Для меня том ям номер один в Моремании, питаюсь только вторыми блюдами, но он единственный суп который ем. А рыба слабосоленая просто отпад. Советую всем!!!
Вкусно, хороший ассортимент рыбных блюд. Но предпочитаю заказывать с собой: не очень чисто - столики убераются с задержкой, официанты работают на отвали - могут кинуть заказ или приборы прямо в чьи-то крошки. В пандемию, когда за этим следили было лучше - сейчас качество заведения ничем не лучше кфс рядом.
Ужасное место!
1. Тараканы. Много тараканов. Очень много. Они ползают по меню, которые у кассы, они ползают по витрине, по кухне, по столам с приготовлением пищи.
2. Персонал ужасный: номера заказов запомнить не могут, еду приносят наполовину остывшую уже, хамят.
3. Акция про 20 минут: стоит информационный буклет на столе: если мы приготовили дольше, чем за 20 минут - блюдо за нас счёт. Ок, чай наливали минут 30-35, фиш-н-чипс готовили минуты 23, просим применить акцию, на что от нас просто уходят. Сами сходили до кассы, до официантов на раздачу - просто игнорируют. Потом оказалось, что акция работает только при неполной посадке (что не указано, а также не указано, что за полной информацией надо обращаться к официанту). Просим позвать менеджера, на что официант уходит, возвращается, швыряя 200 рублей за чай со словами «нам некогда с вами разбираться». Вопрос с фиш-н-чипс так и был проигнорирован.
К слову через 1 минуту ходьбы в заведении без тараканов быстро и качественно обслужили. Значит, можно и тараканов вывести с кухни, и персонал обучить разговаривать с гостями как с людьми.
Ходили с подругой туда много раз, очень вкусно, но вчера мы как всегда заказали бургеры, сначала у меня опухла губа, через несколько минут у моей подруги начало опухать горло, в панике я попросила помощи у персонала заведения, он сказал что помочь ни чем не может, вот такая ситуация и мы побежали на -1 этаж в аптеку, я с опухшей губой , и моя задыхающийся подруга. Что было в бургерах ?? Просто ужас, лучший кофе на дороге, отхлебнешь протянешь ноги. Приходите отведать вкусных блюд, ну а если сдохните сами виноваты
Вкусно. Хотя немножко дороговато. По "нонешним" временам. На фоне закрытых традиционных для фудкортов компаний это выручалочка. Рыбно-креветочная выручалочка. Молодцы, качество не снизили.
Зашла сегодня в Океанию и очень расстроилась ! Закрыли мой любимый ресторан Моремания ! Не везёт ТЦ Океания. Все хорошее и то , что пользовалась успехов у людей закрывают . Обидно !
Сотрудники "Моремании" абсолютно негостеприимны. Учитывайте, что приходить в данный ресторан, нужно вдвоем и более, т.к. для того, чтобы сделать заказ нужно занять столик и потом пройти на кассу. Чтобы другие гости, поняли, что столик занят, нужно оставить на этом столике свои вещи! Естественно, что администрация за оставленные вещи ответственности не несёт. На мой вопрос: "Мне оставить свою сумку с деньгами и документами за столиком, и отойти на кассу?!" сотрудник равнодушно пожал плечами и кивнул. Желаю процветания, оно вам "ох, как, пригодится"!
ОКЕАНИЯ. Первый раз пришёл, спросил когда будут готовы пирожки. Мне сказал кассир через 15 - 20 минут. Я пришёл через 30, пирожков не было. Спросил, что подгорели.ответил не знаю. Остался голодным( не было времени на другие продукты), ушёл. Горячая линия не перезвонила
ОКЕАНИЯ. Пришёл сегодня пирожкиесть, простоял 2 минуты никто не подошёл к кассе. Пришлось уйти. С горячей линии перезвонили, извинились.
Убедительная просьба к руководству заведения: организуйте правильно очереди для посетителей, желающих занять столик и провести у вас досуг. Стоять над душой и смотреть людям в рот как они едят, а потом бежать наперегонки кто первый займет освободившийся столик - это неправильно, так быть не должно!
Уже не в первый раз увидели таракана на кассе! Один раз видели в моремании в красной пахре, и теперь здесь!!! Официанты и на кассе молчат и никак не реагируют!
Всегда любили это заведение и часто посещали, но видимо за свою репутацию больше не держаться. В этот же день в рисе также нашли волос. В шоке от посещения, и уже навряд ли придём снова.
Впечатление было хорошее, раньше. Сейчас зашёл съесть свою любимую пасту с лососем и лангустином и мягко говоря расстроился. Во первых это не паста, а макароны с сливками и кусками рыбы и куда то делся лангустин, а вот он +99₽, а сама паста 449₽, раньше стоила в районе ~360₽. Я все понимаю, цены все поднимают, но тут развод по американски. Ставлю одну звезду за такое «внимание» к своим клиентам и в первую очередь к своему делу. Больше не ногой в Мореманию.
Кухня норм. Если не в напряг отнести грязную тарелку со своего стола на служебный, то все будет ок. Персонал старается весьма, но не успевает, потому что всегда аншлаг. Потому что вкусно и актуально. Репомендую.
Если вечерний час-пик то можно и в очереди постоять, людей очень много, тем не менее персонал старается быстро обслуживать клиентов.
Как правило здесь вкусно готовят. Вкусный чай.
Вообще это замечательная идея создать сеть с обширным рыбным меню, для тех кто не ест мяса как раз классная альтернатива!
Вижу что многие посетители поставили низкие оценки из-за качества обслуживания, в этом есть доля объективности - сотрудники очень устают, работа с людьми отнимает много энергии, отношусь к этому с пониманием - это уже задача руководства - бережно относиться к своему персоналу, ощущая такое отношение и люди будут качественно делать своё дело.
Весьма популярное место. Очень вкусно готовят. Обязательно закажите у них чайник чая. Мне понравился малиновый с лимоном. За 800мл всего 200р. Готовят разнообразную еду из морепродуктов. Но можно купить и сырые продукты. Рекомендую.
Несколько раз пытались зайти поужинать, всё время были заняты столики. И вот, о радость, было свободно. Отметил, что очень грязно, неряшливо и неприбрано. Официантам нет до Вас никакого дела, на мои попытки узнать где меню и как заказать еду, мне только буркали что-то в ответ, чтобы было очень обидно и неприятно. Сама еда ужасна. В тарелке с салатом чукка на сантиметр жижы, чего не было нигде до этого. Бургеры сухие, булочки черствые и пересушены. У жены бургер развалился пополам. Соуса очень мало. Татаки просто катастрофа: четыре маааааленьких полоски тунца и гора очищенных от кочерыжки капусты оснований листов. У меня на мёд аллергия и я попросил заменить соус медовый на другой, как оказалось для этого "ресторана" Это чудовищные расходы и мне предложили оплатить соус дополнительно. Бутылочные лимонады по 180 руб, официанты и на кассе не знают, что на, стопе и что лимонад самодельный кончился. Мне его сначала предложили, а при пробитии заявили, что и его нет. Фиаско. Ну и в финале мы получили пищевое отравление...Да, и будьте готовы к тому, что персонал будет оценивать вас по "одёжке" И вести себя с Вами соответстаенно, мы могли сравнить отношение во время посещения. Первого и последнего. Не рекомендую.
Во-первых очень неудобные столы, некоторые даже шатаются. Увы, худшая из мореманий в которых я была. Заказала самое ходовое блюдо суп «Том Ям». Заказывала суп НЕ ОСТРЫЙ принесли очень острый, стало плохо и началась изжога. Дочери брала суп острый, её просто стошнило. В супе было очень мало морепродуктов, и половинка порции не отличалась от большой! Ели практически пустой бульон. Очень расстроила данная моремания, в других подобного не было. Роллы были вкусные. Единственный плюс данного заведения.
Место ужасное(ТЦ Океания)!!!
Подача: официант выставлял бокалы с подноса держа пальцами за верх бокала + сами бокалы были мокрые (делайте выводы о чистоплотности персонала и сервисе).
Стол липкий, сиденье диванчика разодрано😦
Блюда: единственное, что было вкусно - картошка фри.
Ужасно приготовлены: Мидии в сливочно-сырном соусе, сыра по вкусу не было, будто просто в молоке сварили, ни аромата, ни вкуса, и половину блюда не смогли заставить себя съесть. А ещё был салат, с морковью наструганой (как будто детской рукой) разной толщины от 2мм до 10мм и длиной от 2 см до 10 см, с МЯТЫМИ помидорами(не черри просто помидорки чуть меньше среднего 2 шт) , и листьями салата страдающего обезвоживанием.
Ушли голодные и крайне разочарованы, с чувством отвращения.
Вежливый персонал, вкусная еда. Часто посещаем данное заведение. Находиться там, одно удовольствие. Суп, Том Ям просто🔥🔥🔥.
Спасибо поварам за старания)))
Это самый вкусный Том Ям, который я пробовала. А их было, огромное количество)))
Любим у вас иногда съесть устриц или рыбку. Всегда все было хорошо.
Вчера (20 июля 2021) совершили покупку в Моремания в ТРЦ «Океания» на сумму 1472₽ в
21:13 (время транзакции). Заказали роллы и салат чука.
Что-то из этого явно было несвежее и испорченное. Так как и я и моя супруга через час после еды почувствовали себя плохо. С туалета не вставали всю ночь. …
Активированный Уголь, энтросгель и гевискон - наши спасители.
А к вам принято решение больше не ходить.
Добрый день. Этот отзыв для Начальства Моремании. Мы пиццерия 360. В неделю один раз покупаем рыбу форель 2 или 3 кг. Управляющий этой точки нам не продаёт. На прилавке форель есть, говорит не продам. Что это значит. Я покупатель.
Была в Океании на завтраке: лосося не пожалели мне!) фото возможно не передаёт, но я еле доела именно лосось, мне показалось, что в блюде была тройная порция!!)) только вот с кофе что-то пошло не так: американо ☕️ был очень горький- даже губы после одного глотка горчили. Осталась без кофе(
Но за лососем вернусь ещё!)
Отличное место! Обслужили быстро и качественно.
Особенно поразил сотрудник Олег, который помог выйти из трудного положения.
Обязательно буду советовать вас своим друзьям и знакомым!!!
Добрый день.
Постоянно покупаю рыбку горячего копчения,очень вкусная !
Из меню по еде не очень (
Вчера заказала поке из кальмара (рис комок слипшийся и сам кальмар не вкусный был ,предупреждайте,что кальмар из щупальцев )
Бургер Атлантика (сама булочка «устаревшая» по ней сразу видно ,котлета ничего была ,а помидор подкисший(((
Заказ сделала с собой т.к не было свободных столиков ,но через пару минут освободился столик ,подошла на кассу ,попросила мой заказ принести за столик ,на что мне ответили :уже нельзя ,я сказала :как нельзя ,если заказ пробили две минуты назад ,кухня только принялась его готовить ?!или у Вас уже всё готово?! И самое интересное,сказали :подойдите к официанту и попросите его ,что бы он переложил заказ в тарелку !Почему ,я ,должна ходить и просить кого-то ,если повар может сразу отдать в тарелке !Вообщем ,я разочарована !(((
В корзине с булочками ползал большой таракан, сказала кассиру, он убрал корзину. После еды вернулась купить рыбу и увидела все те же булочки на витрине, угощайтесь дорогие покупатели!) случилось 28.06 в 13:30 примерно
В этот же день сообщила в сервисную службу Моремания, но со мной никто до сих пор не связался.
ТАРАКАНЫ В РЕСТОРАНЕ в тц «Океания» видео приложить не получится, сделала скрины, но отзыв скорее всего удалят владельцы 🤣
Побегал по кассе, потом пошёл в сторону витрины. Наверно откладывать свои тараканьи личинки в свеженькую рыбку 🤢
И если тараканы бегали прямо по кассе, что думать о кухне?… страшно представить.
Никогда не была в восторге от приготовленных блюд, ни в одном из ресторанов. То пресно, то пересолено. Супы вообще отдельная тема. Такое чувство будто накидали всего подряд и залили заправкой. Как набирают поваров, не понятно.
В ресторан больше ни ногой! 🤢😵💫🥴
Покупаем только замороженные креветки. Они не плохие.
Насчёт качества еды - мне все понравилось, когда я первый раз пришел в это заведение. Когда пришел во второй раз, 15.10.21, как раз вечером, отстоял очередь, на кассе мне задают вопрос - вы место заняли? Я отвечаю - я один пришел, как я займу место и пойду занимать очередь? - Ну, оставьте там вашу жилетку...🤦🏻♂️ Ребят, если у вас такие условия, то в штате нужно иметь персонал, готовый разносить к занятому столу меню. За сервис, вполне справедливо, снижаю вам оценку.
Моремания в Океании ужасное место с хамоватыми официантами. Которые лишний раз ни на вопрос не ответят, отвечают по хамски, просишь убрать посуду лишнюю, ответ не могу у меня руки заняты. Ни в одном месте я не видела такого обслуживания. Ужас и позор, в других ваших ресторанах такого хамства нет.
Иногда захожу после работы, чтобы купить сибаса или стейк из лосося домой. Качество рыбы хорошее, но обслуживание часто никакое.
Сотрудники на кассе индифферентные, все делают медленно.