PEC
443 yorum
3 Aralık
12/02/24 18:44 bilet PO1; Konşimento numarası: 4399 5802 3852, konşimento, başvurunuz aracılığıyla bir günden fazla bir süre önceden çevrimiçi olarak tarafımdan resmileştirildi, ancak belirlenen günde PEK sürücüsü kargoyu alamadı,
Daha sonra, PEK ön başvuru kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmediği için, kargo şahsen 70a / 5 Şchorsa Caddesi'ndeki Kirov adresindeki iade noktasına getirildi, kargoyu kabul ettiler, palete yüklemeye yardımcı oldular. Ancak daha sonra depo müdürü kağıdı yazdırdı ve kargonun çit hizmetini kaldırmaları için ofiste düzenlenmesi gerektiğini söyledi. Ofise gittiğimde, bir uzman çalıştığı için 10'dan fazla kişinin bulunduğu sırada durdum, elektronik kuyruk da işe yaramadı.
Operatör Obukhova Maria, kargoyu adresten alma hizmetini kaldırmayı reddetti, ayrıca kargomu almak için tekrar depoya gitmem, yeni bir irsaliye oluşturmam ve kargoyu yeniden teslim etmem gerektiğini söyledi ... Ben de boşaltılırken arabama bir buz sarkıtının çatısından düştü.
Bu durumdan, sorunlarınızı çözmekle ilgilendiğinizi, ancak müşteri sorunlarını çözme niyetinde olmadığınızı anladım. Çatınızdan arabama bir buz sarkıtı düştü ve yeterince büyük, belki arabada talaşlar ve çizikler kaldı, sahada iyi bir şekilde düşünmeniz karanlık olmadı. Ayrıca, çalışanlarınızın olanları görmesine, çatıdan buz sarkıtlarının düştüğünü görmesine rağmen kimsenin herhangi bir önlem almadığını da not edeceğim. Bence durum izole değil. Umarım müşterilerinizden veya çalışanlarınızdan birinin başına bir saçağı düşmez.
Önlem almamı, çatıyı temizlememi, kar tutucularını takmamı, çizik, ezik ve talaş bulunursa beni arabamın hasar olup olmadığını birlikte incelemeye davet etmemi, hasarı telafi etmemi istiyorum.
Aksi takdirde, haklarımın yanı sıra şirketinizi ziyaret eden vatandaşların güvenliğini korumak için denetleme ve diğer kurumların büyümesine bir açıklama yazmak zorunda kalacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Temmuz
Доставляли груз из Кирова в Ростовскую область около месяца.... Это просто треш. Пожалел 100500раз, что связался. Хотя не первый раз(вторая звезда за то, что раньше было на 4-5).
В итоге очень недоволен. Дорого, оооочень долго, в техподдержке не владеют полной информацией. В итоге сезонный груз стоимостью 100000рублей провалялся на центральном складе по причине того, что центр выдачи, на который груз был отправлен, или не работает, или не работает с такими объемами. И эту информацию пришлось добывать многократными звонками... Обратный груз был отправлен почтой России. Примерно тот же вес и объем. Прибыл за 3 дня за те же деньги курьером...
ПЭК, вам нужно что то менять, скатились на дно...
2
29 Kasım
Kargoyu Kaliningrad'a gönderdiler. Birçok yeni sevkiyat gereksinimi ortaya çıktı. PEK personeli, kargonun araştırılması ve paketlenmesine anlaşılır bir şekilde açıkladılar ve yardımcı oldular. Onlar gerçek profesyoneller! Evrak işleri de hızlı ve cana yakın geçti. Hepinize teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
9 Ağustos
Отличная и полезная организация крупногабаритные грузы приходят быстро и в срок и в сохранности Молодцы и так держать неоднократно пользовался вашими услугами Приглашаю всех
2
29 Ağustos
отличные ребята, работают хорошо, пришлл все целое, понравилось обслуживание, все качественно, буду пользоваться дальше
1
2
27 Temmuz
Находится на выезде из города, добираться на автобусе далее пешком. В офисе персонал не дружелюбен, но на выдаче товара ребята помогают как могут для осмотра и принятия товара, молодцы.
1
6 Ekim
Одна из лучших компаний по организации процесса взаимодействия с клиентом. Получал,отправлял,заказывал курьера в другом городе для отправки груза в свой город, всё чётко. Хочется верить что так у всех клиентов этой компании. Благодарю!
13 Temmuz
Последнее время удивляет. Костяк из персонала сколочен и стало все отлично. Плюс цены стали адекватные ,часто стали подьзоваться
1 Kasım
Знаком с компанией уже несколько лет. Нареканий на качество доставки нет. Возят быстро. На отправку грузов средних размеров 10-20 кг очень приемлемые.
15 Eylül
Большой минус! Одна из отрицательных транспортных компаний. Оформление документов по выдаче груза на втором этаже в одной стороне склада, а выдача в другом. Сидят работницы и корчат из себя пуп Земли.
Постоянные очереди на выдаче, из-за того, что ищут на складе иностранные специалисты, не понимающие по-русски, не умеющие разговаривать и читать.
1
27 Ağustos
Очень понравилось обслуживание, сотрудники приветливые, вежливые.
Будем ещё не раз пользоваться услугами компании и советовать другим!!!
1
31 Ekim
Из плюсов только одно, привезли. Что бы сдать груз нужно простоять 2 часа в очереди в Москве, что бы в Кирове получить нужно не меньше часа отстоять, впереди было 9 человек. В Кирове два человека на выдаче. При отправке или получении запасайтесь двумя часами простоя в очереди
27 Ağustos
Отправлял автомобильный двигатель. Всё приняли, установили на поддон и упаковали. На всё ушло пять минут. Алресату доставили без задержек. Всё хорошо. Спасибо
20 Ağustos
Отличный сервис. Периодически пользуюсь услугами компании. Хорошее отношение к клиенту! Всем рекомендую!
26 Temmuz
Короче говоря косячат груз был с саратова до казани груз приняли а по факту нет груза каким то чудом выяснилась что груз в ульяновске потом доставили в казань дак еще и начитали за хранение мне за ихний же косяк
2 Aralık
Nereden bu kadar çok olumsuz eleştiriden anlamıyorum. Kargo 3 gün erken teslim edildi, evrak işleri ve kargonun alınması 5-7 dakika oldu, her şey açık ve hızlı bir şekilde
Orijinalini göster · Русский
26 Temmuz
Хороший персонал, вежливый, при случае и помогут, добираться удобно и не долго, дорога хорошая!
28 Mart
Пользовался услугами ПЕК всё чудно обслуживание без проволочки оперативно и быстро груз доставляется в сохранности и выдается оперативно пользуйтесь услугами пек
1
1
24 Nisan
Выдача организована четко и быстро. Удобно по смс-коду. Разительный контраст с желдорэкспедицией, где минут 30 искали заказ, потому что он где-то внутри кучи посылок был. Груз в сохранности. Насчёт удобства отправки ничего не скажу - не отправлял, к получению вопросов не возникло.
1
3 Ekim
Хамское отношение, всем плевать на посетителей, чуть ли накладные не бросают, ничего толком даже не объясняют!!! В выдаче грузов одни не русские, еле шевелятся!!! Отвратительный сервис!!
1
23 Nisan
Единственная транспортная компания, которая не несет ответственность за задержку груза! Для них норма задерживать доставку на 10 дней при указанной транспортировке в 7 дней! То есть 850 км проехать за 17!!! Одумайтесь!!! Дней!!! Вместо 7, указанных в транспортной накладной! — это для них, еще раз повторюсь, абсолютная норма и возмещения ущерба нет от слова совсем! При чем груз 15 дней из 17 валяется на складе! А 1-2 дня — это движение его на карте! Те кто отправляется редко, это может быть не часто! А когда каждую неделю ждешь этот груз вместо 7 дней —15-17, это вообще кошмар!!! Снова отказываюсь от вас в пользу другой компании, которая находится дальше, но такого отношения к своей работе нет! Задержали — ваш косяк! Обязаны компенсировать! Тогда и задержек у вас меньше будет!!!
3
21 Ağustos
Чтобы дозвониться к ним нужно потратить минимум 30 минут (поговорить с роботом, потом попасть на оператора в рандомном городе. Потом еще на одного. А потом они просто бросят трубку)
6 Haziran
Быстро и вежливо выписали документы на получение груза, на складе тоже все быстро и четко. Только пришлось самим грузить в машину, грузчики не грузят, а мы приехали вдвоем с подругой, груз не лёгкий, но справились. В офисе есть кофемашина, санузел, удобно.
16 Şubat
Сегодня 15.02.2024 г.получал груз из Новомосковска.Сначала оплачиваешь доставку-потом с квитанцией идёшь и отдаёшь её (сам ждёшь на улице).Разломав палет где-то в складе без моего присутствия вывезли груз некомплект.На мой вопрос-где остальное посланное-получил ответ что больше ничего не было.Остатки груза нашлись у них на складе после того как я уехал уже домой в другой город.На вопрос могут-ли привезти т.к.это их вина-нет груз вами оплачен-сами снова едьте и забирайте.В итоге-две мои поездки в ПЭК из моего города обошлись дороже доставки из Новомосковска в Киров.Даже извинений не услышал-БАРДАК.
9
31 Aralık 2023
Удобное расположение 👍, сотрудники на приемке товаров - работают как швейцарские часы , профессионалы своего дела !!!! И сама организация ПЭК на 100 процентов зарекомендовала себя на рынке , по сравнению с другими организациями , это самое надёжное и лучшее решение !
2
28 Ekim
из за технических неполадок смс с кодом не поступал. были предоставлены чеки об оплате, паспорт. груз так и не выдали. ужасная компания, ни кому не советую ей пользоваться
17 Kasım
Что хотят то и считают. Оренбург-Киров доставка 2500₽. Доставка по Кирову(в черте города) 4500₽. Возврат денег: заявление приехать в офис, и в течении 2х недель ожидание.
12 Haziran
Быстро, удобно, дорого:) Ну на счет последнего, это относится на самом деле ко всем логистическим компаниям, а это уже, к сожалению не особо их вина. Всё дело в наших доблестных нефтекорпарациях........
30 Kasım
Harika bir şirket, ilk defa kullanmıyorum. Çalışanlar kibardır. Zamanında teslimat.
Orijinalini göster · Русский
13 Nisan
Современно, удобное расположение, чисто, быстро. Есть левый поворот с Щорса. Можно выпить вкусный кофе.
2
3 Aralık
Camı Saratov'dan Kirov'a teslim ettik, her şey kasaya geldi ve 4 gün içinde pupyrka'ya geldi, fiyat diğer şirketlerden daha düşük, çok memnunum!
Orijinalini göster · Русский
21 Eylül
Как в любой транспортной компанией, не понятно куда идти)))) доставили быстро, подвезли к машине, спасибо)))
14 Ekim
Время ожидания, пока найдут и вывезут груз со склада, составило более получаса. Есть компании по доставке гораздо лучше
25 Ağustos
Внимательный персонал на выписке
Скорость доставки
Грузчики помогают с погрузкой в машину
Благодарю
25 Ağustos
Очень люблю эту транспортную. Всегда помогут загрузить все хрупкой девушке
13 Ekim
Ребята мастера своего дела,приняли груз в считанные минуты,доходчиво объяснили дальнейшие действия.
5 Mayıs
Быстро, чётко, понятно. Приехал по навигации, по вывескам прошёл на оформление, милые девочки всё оформили, получил. Всё заняло около 10-15 минут
26 Ağustos
Отличная компания. Быстро принимают и оформляют груз. Удобный режим работы.
12 Şubat
Отличное обслуживание , оптимальные цены - , замечательная компания - все четко и ясно - всем рекомендую
4
28 Kasım
Şimdi esas olarak bu şirket tarafından büyük kargolar gönderiyorum.
Bir kez kargoyu kaybettiler ama çabucak buldular ve iade ettiler.
Orijinalini göster · Русский
5 Mart
Доставка быстрая.
Офис забор и отправка груза оформление быстрое. Цены хорошие. Но один минус - при выдаче товара на складе ждёшь долго. Рабочие (таджики) не торопятся, при мне мой груз уронили, на претензии не реагируют.
1
8 Aralık
Tüm standartlar, kargolar çok hızlı ve profesyonel bir şekilde kabul edilmektedir
Orijinalini göster · Русский
11 Şubat
Всё хорошо, только при получении ждёшь очередь как с талончиком в 90-х за вином , экономят на сотрудниках с ближнего зарубежья на выдаче товара, хотя в офисе сотрудников достаточно и ждать там теплее чем на выдаче
4
1
7 Şubat
Скорость доставки - супер. Заказывал шины. Пришли в целой паковке. Режим работы очень удобный, до 20.00. Убрал одну звезду только за скорость выдачи. Пришлось долго ждать на холоде , на улице. А так все отлично
3
5 Eylül
Персонал вежливый, всё очень быстро, даже не ожидал.
1
31 Temmuz
Самая убогая ТК. Будьте готовы ждать выдачу час и более на улице даже при средней загрузке терминала.
28 Eylül 2023
Работают хорошо, обслуживание хорошее, сотрудники вежливые, но вот приехал забрать сыпучий груз и было повреждение одного мешка составили акт о повреждении груза и теперь пэк отпирается не признает повреждение , хотя вскрытие проводились сотрудниками пэк , последующее взвешивание и фото . для себя на будущее буду проводить видеосъёмку для полного отчёта таких грузов.
1
21 Kasım
Rahat ve konforlu. Gönder ve al. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül
Отправлял посылку , все сделали быстро и качественно 👍
2 Şubat
Несколько раз было, что приезжаешь с доверенностью, а в ней одна цифра не верна.
И принципиально не будут ничего делать, все по протоколу, никаких компромиссов.
В остальном работают быстро, четко.
В одном случае из 10 или задержат или перепутают