Service center Samsung
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2671 yorum
23 Eylül 2023
Будьте аккуратны! Профессионалы с ходу, не беря телефон в руки определяют "проблемы". Выкатывает мне ценник в 6 тыс минимум, либо замена экрана в 10к+. Абсолютная наглость, я знал какая у меня проблема в телефоне и сколько стоит работа в настоящем сервисе Samsung. После моих возражений, сотрудник сбивает цену до 3180 рублей с 6000 за требуемый шлейф. Это авторизованный сервис или рынок? На рынке так не торгуются как тут. Будьте предельно бдительны. Научились вежливо общаться и вводить в заблуждение с первых секунд. 2 звёзды за то, что телефон починили в итоге и то понаставили приложений и браузеров.
3
2 Ağustos
Фирменный СЦ, качественный ремонт.
4 Ağustos
Все сделали быстро,спасибо
20 Temmuz
Очень удобно, договорились в телеграм, работу выполнили за час (смена аккумулятора)
1
18 Şubat 2021
Высокий уровень сервиса,приятная спокойная атмосфера обслуживание быстрое и качественное,отдельно хотелось бы поблагодарить мастера Макарова Андрея,молодой юноша действительно профессионал своей работы,обратился со смартфоном Samsung A 51 повреждения были внутренние, отремонтировали по гарантии меньше чем за час,вообщем если что то с техникой Samsung, буду обращаться сразу туда,всем рекомендую!
1
7
8 Ağustos 2022
Очень приятное место! Есть ассортимент почти по всем категориям бренда! Приятный интерьер. Сервисные работы выполняют в срок! Удобное расположение.
2
24 Ekim 2021
На мой взгляд это самый лучший сервисный центр бытовой техники и мобильной техники. У компании Samsung наиболее клиентоориентированный сервис! Все на высоте. Быстро приняли в ремонт, без лишних вопросов... а самое главное через ЧАС вернули мои часы Samsung Active 2 в рабочем состоянии) ура. Спасиьо сотрудникам СЦ Samsung Plaza
2
2
27 Ekim 2023
Работал курьером в Твой Мобильный Сервис. Коллектив хороший, оплачивают проезд но своевременность выплат оставляет желать лучшего..
2
3 Haziran
Помогли решить проблему. Отличный сервис, спасибо)
1
29 Mart 2022
Замечательный сервис и прекрасное обслуживание . Ответят на любые вопросы и быстро решат проблему . По всем вопросам только сюда . Для комфортного ожидания есть пуфики и вкусный кофе .
3
2
22 Kasım 2022
отличный сервис! Менеджер Илья помог мне, причем сделал это очень быстро и качественно! Мастер - золотые руки! Спасибо за профессионализм!
3
12 Nisan 2023
Обращался в сервисный центр самсунг на тверской 22 по поводу замены батареи на с9,заменили за час с небольшим, проверили остальные функции аппарата,на выдаче все рассказали,гарантию дали, также быстро наклеили плёнку , осталсч доволен ! #samsungservice
23 Ekim 2022
Обратился в сервисный центр Самсунг с разбитым экраном на galaxy fold3. При входе встретила администратор Анна, все показала и рассказала ) инженер Данила сделал все быстро и качетвенно. На выдаче менеджер Кристина предложила дополнительно про дополнительную гарантию и страховку. Все супер !Ребята продалжайте в том же духе! Удачи!!!
2
6 Haziran
Все быстро сделлали. Спасибо сотрудникам сервиса
1
19 Ocak 2023
В
Сервисный центр выполнил оперативно , качественно выполн л работу. Приветливый персонал. Спасибо большое.
2
7 Ağustos
Очень долго и не профессионально.
24 Ağustos 2023
А мне понравилось. Перестала работать зарядка в телефоне, влага попала во внутрь. Детали не оказалось в наличии, ожидал 3 дня, получил смс, приехал - отдал. Сообщили, что ремонт до 2-х часов, сделали за 1.15.
29 Mart 2022
Отличный сервис. Сдал устройство и починили буквально за 2 дня, несмотря даже, что аппарат был не ростест. Очень вежливые сотрудники, все подсказали и объяснили. Отдельное спасибо красавице Марине за хорошее настроение
2
1
10 Eylül 2022
Обратилась в сервисный центр самсунг молель S20 по замена экрана. Илье очень благодарны за обслуживание и понимания необходимости срочного выполнения заказа программа ребенка диабетика первой степени.что необходимо контролировать ежеминутно. Побольше таких молодых работников.
2
14 Haziran 2023
Обратилась в сервисный центр самсунг для замены заводской пленки на flip3. Евгений оперативно произвел замену. Спасибо большое!
14 Haziran
Спасибо Евгению за работу!
Лучший сервис в Москве!!!!
1
16 Mart 2023
Быстрое обслуживание, хорошо разбирающие в своем деле мастера, заботливость и внимание при обслуживании покупателей.
Прекрасный сервис центр
1
25 Ekim 2021
4е обращение в сервис, 3 раза обращалась для гарантийного ремонта и 1 раз не гарантийные ремонт был. Как всегда все быстро и качественно. В этот раз ремонт был по гарантии, отходила задняя крышка на нулевом s21 (5 дней телефону, косяк заметила на 3й день, чуть чуть отходила крышка сзади на правом уголке телефона небольшой зазор, заказывала доставку с оф магазина курьером, поэтому осмотра особо не было). Как осмотрели, сразу сказали что это 100% гарантийный случай, производственный брак. Сказали погулять часик, потом вернуться и уточнить статус ремонта (если будет возм., отремонтируют сразу, если нет то до 3х дней вроде, после диагностики скажут). Через час мне отдали телефон, сделали полную замену дисплейного модуля и батареи. На мой вопрос, почему столько всего заменили, подробно объяснили в чем была проблема (боковая панель в месте, где был дефект, отличалась по размеру и поднимала заднюю крышку, а итог щель и нарушение герметичности), а боковуха и дисплей идут в спайке. Все запчасти с заводскими пленками, видно что новые. Очень вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, комфортный зал ожидания, компетентная поддержка на горячей линии. В общем, рекомендую, впечатления от работы данного сервиса всегда только положительные.
3
12 Ocak
У этого центра уже отозванна лицензия Samsung , и о не входит в число официальных серв. центров
Samsung. Отсюда выводы.
4
2
1 Kasım 2022
Ужасный сервис центр, мало того что отказались от ремонта по гарантии, ссылаясь на якобы механ.повреждения (хотя это доказать может только экспертиза), наверно сочли из-за пары царапин на задней крышке от кошелька и вещей, и еле видная деформация корпуса от того же ношения, что никак не влияло на его работу многие месяцы. Сказали что нужно менять по сути весь телефон, и ремонт выставили в 26к что соотвествует новому телефону в салоне. Сказали что убит дисплей,схема, и аккум. В итоге вернул телефон после их отказа от гарант.ремонта, и о боже он включился! И дисплей идеально работал, как изображение так и сенсор! Аккум так же, учитывая что с 0 до 95 он зарядился. Вообщем контора разводил, это реальный отзыв а не купленные с 5 звездами!!! Не советую туда обращаться, как бы с виду пафосно не выглядел.
4
4
27 Eylül
Все хорошо все отлично
1
19 Eylül 2022
Столкнулись в этом сервисе с отвратительным обслуживанием. Моя мама обратилась в сервис с поломкой смартфона. Он периодически выключается, начинает гореть заставка, и ничего с ним сделать нельзя, пока не кончится заряд батареи. При этом еще сильно греется. Потом через какое-то время его удается включить и он может пару часов поработать, а потом снова вырубается. Когда мама попыталась сдать его на диагностику, мастер покрутил его в руках и сказал, что телефон работает (в ЭТОТ МОМЕНТ он и правда работал), просто испортилась карта памяти и все проблемы от нее. Посоветовал заменить карту. Мама купила новую карту памяти и новую сим-карту, все заменила, но проблему это не решило. В итоге потраченное время и нервы. Особенно хочется отметить, что разговаривали в сервисе с ней так, как будто она что-то сочиняет и с телефоном проблем просто быть не может. Непонятно, почему не взяли телефон на диагностику. Теперь пожилой человек должен снова ехать в сервис и пытаться убедить сотрудников, что телефон сломан? К сожалению, имя мастера мама не запомнила. Это было 14 сентября в 10:30.
6
1
11 Haziran
Была у специалиста Андрея, помог с настройками, спасибо!
1
8 Haziran
Быстро и качественно поменяли батарейке на телефоне!!!
1
23 Ocak 2022
Очень профессиональный сервисный центр. Особенно сотрудники. Все чётко и быстро. Особенную благодарность хочу выразить Татьяне. Огромное и огромное спасибо. Ремонтировать Samsung a51.
1
3
16 Ağustos 2021
Выражаю огромную благодарность команде мастеров Андрею и Альбине за качественную работу! Сразу видно, что мастера профессионалы своего дела, сработали быстро, чётко и слаженноо! Спасибо огромное за Вашу кропотливую и нужную для нас, клиентов, работу!!!
1
12 Mart 2022
Я второй раз пользуюсь услугами сервисного центра, очень довольна внимательным отношением сотрудников, быстрым решением проблем. Особая благодарность инженеру Павлу Котову. Поскольку телефон уже не новый, он сделал мне полную перезагрузку телефона и помог решить еще несколько накопившихся проблем. Большое спасибо за это. Успехов сервисному центру Самсунг, хорошо что вы есть!
1
16 Şubat 2023
Была Здесь 3 .02.23...Чистили тлф, что -то со звуком было...Не знаю можно ли мой поход сюда связывать со странной ситуацией, происшедшей со мной через 3 дня...С моей карты трижды сняли деньги по 980 р...Позвонила в банк, карту заблокировали, теперь дело в полиции...Сняли так, что даже код не подтверждала...Вот такие дела...
1
1 Aralık 2022
Замечательный сервис!!!
Профессиональные и доброжелательные сотрудники! Очень быстро и качественно отремонтировали часы.
29 Ağustos 2022
В сервисном центре Samsung заменили по гарантии дисплейный модуль на Samsung M52, был изначально с браком. Изначально возникло недопонимание, так как дефект редкий и показать его мне было сложно. Два раза хотели вернуть телефон, не обнаружив дефектов. В конце концов, мой телефон попал к Ирине и мне удалось продемонстрировать ей дефект. После этого и заменили дисплейный модуль. Огромное спасибо управляющей Ирине за понимание и умение выслушать и войти в положение!
1
7 Nisan 2022
Лучший сервис телефонов, что я видел! Ремонтировал там всю технику семьи. Быстро, удобно и с гарантией на работы. Комфортное ожидание так же гарантировано! Комфортная зона ожидания, вежливые сотрудники!
1
5 Haziran
Поменяли дисплей за 1,5 часа. Все отлично. Спасибо!
15 Eylül
Быстро, чётко, вежливо
1
7 Aralık 2022
Огромное человеческое спасибо сотруднику сервисного центра Ирине. Чуткое, внимательное отношение, поддержка и понимание, в сложной ситуации пошли навстречу в решении проблемы. Телефон отремонтировали по гарантии, буквально за час. Спасибо. Обращалась 6 декабря.
3
25 Haziran 2022
Огромное спасибо центру за отношение и участие . сегодня вынуждена была посетить данный центр, т.к. не работал телефон, который находится на гарантии. Инженер сервиса Макаров А. В. Очень четко и доступно объяснил мне все и заверил, что центр сделает все возможное. И, правда, через час мне пришло сообщение о готовности телефона. Очень приятно сталкиваться в жизни с вежливыми людьми, отлично владеющими профессиональными навыками. Спасибо Вам огромное.
2
18 Temmuz 2022
Записался в данный центр заранее. Сразу проверил наличие запчастей на сайте, там дали ясность, что все в наличии, перезвонил оператор сказал, что завтра вас ждём, все в наличии, приезжайте. Приехал за 200 км. Взяли часы на ремонт (отдавал кстати, часы, на замену экрана и аккумулятора.) сказали погулять часа полтора, все будет готово. Погулял, 1:20, приходит смска, извините, запчастей таких нет, заказали 1-3 дня все будет готово. Меня это вообще никак не устраивает, абсолютно после того, что мне все сказали, вплоть до приемщика, что все в наличии и через 1,5часа все будет готово. Вообщем куча звонков, в центр поддержки, куча ругани, но в итоге нашёлся у них экран. А заменили аккумулятор или нет понятия не имею, т.к. часы сделанные отдали через пол часа, ну, вроде зарядку держит, как бы по ремонту, вопросов нет, пока прошло 3 дня. Ну в общем кровь свернули.
1
11 Kasım 2022
Обратислся в сервисный центр Самсунг. Была неисправность телефона, неисправнгсть была удалена в течении 10минут. Работой данного сервиса очень доволен. Желаю успехов данному коллективу.
2
27 Mayıs 2022
Всё понравилось. Удобно добраться, приятное место, очень вежливый коллектив. Сразу приняли, быстро и качественно сделали телефон. Спасибо.
3
1
16 Ekim 2022
Очень нравится., это если коротко. Если подробнее, то обращался в сервис уже не 1 и не 2 раза, ремонтируют быстро, качественно (ни разу не было обращений по гарантии), ценник чуть выше рыночного (но при этом оригинальные детали и работа с гарантией)
11 Şubat 2023
Просто потрясена. Мой Самсунг вчера просто выключился и не заряжался. Приехала в сервис-центр на Тверской, 22 - специалист Валерий очень быстро определил причину и устранил её. Стоимость - это отдельное приятное удивление. Всего провела здесь 15 минут. Спасибо огромное!
1
1
22 Şubat 2022
Благодарю сервисный центр за диагностику телефона и качественную консультацию. Удобный порядок приёма посетителей. Вежливый персонал. Объяснения дают понятным языком, доступно для всех категорий граждан
2
3 Haziran 2022
Хочу выразить огромную благодарность специалисту сервисного центра ( прекрасной девушке, имя которой не узнали) за быструю и правильную диагностику телефона. Всё прошло быстро, качественно, без навязывания лишних услуг. Спасибо большое, очень рекомендую к посещению!
1
26 Aralık 2022
На сайте Сервисного центра оформил заявку 171242. Через час заехал на Тверскую 22. Мне оперативно перепрошили два телефона (25-30 минут). Огромная благодарность за великолепное обслуживание.
1
23 Haziran 2022
Если кратко- быстро, надёжно, профессионально.
Что особенно понравилось- подход специалистов при приеме телефона, сразу же разложил все моменты ремонта и возможные проблемы с аппаратом, котрык могут появиться в ходе ремонтных работ.
1
23 Ocak 2023
Сервис настроен хорошо. Быстрая приемка. Обычно звоню заранее, если деталь отсутствует, заказывают, извещают вас и вы приезжаете в удобное вам вркмя. Недавно менял дисплей на Самсунг Гелакси S8+, в течени. 2 часов все заменили.
2