Service center Samsung
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2671 yorum
16 Eylül
Здравствуйте! спасибо огромный Андрею все вапросы ришила. 👍
1
18 Mart
Самый лучший сервис, с ремонтом телефонов только туда, не смотря на то что есть места дешевле, сервис и качество на высоте.
1
15 Haziran
Пользуюсь уже не первый раз. Всё быстро, качественно и квалифицированно! Спасибо!
1
1
22 Kasım
Her şey harika, uzman Eugene'e teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
15 Mart
Отличный фирменный сервисный центр с профессиоральным ремонтом и заботливым отношением - проверено годами посещения!
1
2 Eylül
Самый лучший магазин, вежливые сотрудники (подскажут и помогут во всем разобраться) Сервисный центр супер!))
1
4 Kasım 2023
большой ассортимент различной техники начиная от смартфонов и планшетов с умными часами, заканчивая холодильниками, умными телевизорами, а так же умными стиральными машинками! Так же имеется сервисный центр в прямой доступности без каких-либо записей за день, два до прихода. В общем суперский магазин, всем советую.
1
16 Temmuz
Отличный сервис! Работают профессионалы. Все быстро и качественно. Однозначно рекомендую!
4 Aralık 2023
На сайте указано, что платные услуги оказываются. Нужно было заменить дисплей на телефоне, дисплей был на руках, на сайте прайс - 2400. Оставил заявку 3 декабря в 19:00. 4 декабря позвонила женщина и сказада " вы оставляли заявку в нерабочее время"(?) По итогу оператор сказала что они не будут браться ибо дисплей не был куплен у них) Только после максимальной раскрутки на деньги можно пользоваться их услугами)
14 Nisan 2023
Всем сотрудникам спасибо а отдельное Большое Спасибо Ирине Юренковой это Самый лучший сотрудник компании она всё расскажет поможет приятно что есть такие сотрудники как Ирина очень рад
1
1
21 Kasım
Süper servis, profesyonel onarım! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz
Замечательный сервис у Самсунг. Отдельное спасибо Никите Петрову.
1
6 Aralık 2023
Все отлично, детали для телефона надо заказать заранее и можно по телефону, примерно через неделю приходит СМС о получении. Замена деталей (в моих случаях дисплей и задняя панель телефона) занимает 2 часа. Дружелюбный персонал, ответят на вопросы, расскажут подробно.
8 Nisan
Пришёл забрать телефон с ремонта. Понедельник. На стойке сервиса сидит 1 сотрудник который принимает и выдаёт технику с ремонта. Очередь из человек 5 уже собралась. Процедура выдачи мне с ремонта телефона занимает уже более 40 минут!!
5
28 Ağustos
Замена дисплея произведена качественно и оперативно!
1
1 Aralık
Mükemmel yardımınız ve kalifiye olduğunuz için teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
26 Mayıs
Позвонил утром сказал проездом,назвал телефон и что нужно поменять экран,девушка сказала -щас узнаю все и перезвоню.в итоге вечер уже и так и звонка не получил.хотя надеялся починить телефон.
1
21 Şubat
Отличный сервис, работники отзывчивые, работают оперативно, всё подробно и понятно обьясняют
16 Ağustos 2023
Пользовался техникой самсунг больше 10 лет. И последние 4 года сервис неуклонно падал. Если "водонепроницаемый" S8, оказался испорчен из-за попадания воды в корпус, при отсутствии механических повреждений, это не гарантийный случай. Если вы меняете дисплей, то автоматом, отремонтированный телефон перестаёт считаться водозащищенным как было с Note 20 Ultra. Если на Fold 3 отслоилась виниловая плёнка, то переклеивать надо только в фирменном сервисе за 5к рублей, иначе теряете гарантию на фирменный экран. Если она повторно отслоилась через месяц, повторите процедуру, поскольку гарантия на плёнку 2 недели. Если вы купите гарантию на 2й год, то мы всего за 10к поменяем вам внутренний экран за 40+к при необходимости. Вы обратились во втором году гарантии за обещанной заменой внутреннего экрана - она на него не распространяется, и ничего мы такого не обещали. Запчастей в наличии никогда нет, ждите минимум неделю. Отвратительный сервис. Следующий телефон у меня теперь точно будет китайским.
8
1
30 Eylül
Спасибо за ремонт, все быстро и качественно
1
29 Ekim
Заменили заднюю крышку, все сделали быстро! Хорошие ребята)
14 Mayıs
Вчера перестал работать экран у А31. На горячей линии отправили в сервис на тверскую 22. Вызывают по талонам, очереди нет. Быстро починили, все работает. СПАСИБО БОЛЬШОЕ 👍
1
5 Aralık
Telefonu ikinci kez tamir ediyorum, her şeye uygun, mükemmel çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
5 Haziran
Сотрудники очень доброжелательные и вежливые, ожидание не долгое, качество прекрасное.
1
1
18 Şubat
Все прекрасно! Сдавал Телефон S23 в гарантийный ремонт, всё бывает и вот впервые это случилось. Согласовали замену полностью всей платы телефона. Срок ремонта 55 часов. Спасибо вам! Вы прекрасны!
1
24 Haziran
Хороший сервис, по гарантии починили телефон, все понравилось. Спасибо мастеру Никите :).
1
22 Kasım
Her şey yolunda, her şey yolunda. İyi personel
Orijinalini göster · Русский
1
23 Temmuz
Все сделали быстро , спасибо специалисту Евгению
23 Haziran
Спасибо сотрудникам сервисного центра! Быстро определили и устранили причину неисправности телефона.
Рекомендую !!
1
25 Haziran
Отличный сервис, все быстро, вежливо, качественно. Спасибо!
1
22 Ocak
Обратился в сервисный центр с проблемой. Пропала сотовая сеть после падения телефона. (Перечеркнутый кружочек в верхнем углу. Все остальное работало, ни тещин ни царапин). Мастер не глядя на устройство оценил ремонт в 17800 руб. Я развернулся и ушел. Через некоторое время вышло обновление системы OneUI. После обновления сеть появилась и все заработало за 0 руб.! Выводы делайте сами.
4
29 Kasım
Teşekkür ederiz! Hızlı bir şekilde hizmet verdiler ve hoş adamlar)
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım
Tabletimle ilgili acil yardımlarınız için çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему #samsungservice и лично Веронике, менеджеру по работе с клиентами, которая быстро разобралась в моей проблеме и направила меня к инженеру сервисного центра Валерию в 9 окно, который дополнил настройки моего телефона очень нужным пунктом и помог понять, что мне нужно делать, чтобы решить все сложности, связанные с телефоном. Особенно приятно, что даже несмотря на мою инвалидность 2 группы и вызванные ей сложности с речью, формулированием мыслей и восприятием информации, Вероника и Валерий очень хорошо и чутко со мной общались, всё подробно мне объясняли и давали больше времени, чем обычно, чтобы я мог разобраться с полученной информацией и принять решение для ответа. Подобное положительное отношение я встречаю не очень часто, т.к. другие не слишом дружелюбны люди, узнав о моей инвалидности и видя мои физические недостатки, начинают со мной обшаться грубо и даже стараются унизить, но Господь им судья. Принимая во внимание всё вышеозвученное, прошу руководство сервисного центра отметить работу Вероники и Валерия любыс удобным для вас способом. Спасибо, Филипп
3
11 Şubat
Первый раз сдавал телефон в ремонт- починили,но сломали заднюю крышку. При этом трещину заклеили сверху стикером, поэтому я не сразу заметил. В феврале 24 г. сдал Самсунг А51, цена ремонта растет с каждым днём уже неделю с 8 т.р. до 12 т.р. Не хотят ремонтировать?
2
6 Temmuz
Все быстро и профессионально исправили проблему!!!
1
2 Ağustos
Всё супер. Быстро, качественно, в срок!!!
8 Ağustos 2023
Сдавала телефон на замену аккумулятора 08.08.2023. Вытащили карту памяти и отдали мне. Ремонт длился 2 часа вместо заявленного часа. После чего карта памяти была вставлена. На ней не оказалось файлов в галерее. На что сотрудник из 4 окна мне сообщил, что он ничего не знает почему так, они ни при чем, на карте памяти с его слов значит и не было этих файлов. Некомпетентность сотрудника. Файлы сами появились на телефоне спустя около 40 мин. Почему об этом не говорят сразу, а тратят нервы и время людей. Почему нельзя было объяснить о такой специфике??? Человек уже думал, что все файлы пропали.
6
5
23 Haziran 2023
Не первый уЖе раз п0льз0вался услугами он0г0 фирменн0г0 центра-лет двадцатЪ пять уж кАк п0льзуюсЪ телеф0нами данн0г0 пр0изв0дителя начиная с пр0ст0й раскладушки и заканчивая нЫнешним ф0лд0м!...н0 п0будить написатЪ даннЫй ну уж с0всем не хвалебнЫй отзыв,х0тя хвалебных наст0ящих ну с0всем уж не мн0г0 от слова с0всем-с пят0к ф0т0 на деревянн0й д0щечке в0 главе с 0 Стивен0м сигал0м в0 главе)...так в0т!...25 марта с.г....за 4500 рЭ мне п0меняли плен0чку внутреннююна ф0лде н0мер3 -х0тя если п0дпустить кривые руки даже к лучшему аппарату в0 вей России-эти руки исп0ртят всЕ от сл0ва с0всем(!....спустя чуть б0лее двух месяцев начал0 пр0исх0дить н0в0е отсл0ение- ф0т0 аппарата и чек0в прилагаю!...придя в офис слышу-гарантия 2 месяца)....лЮди вЫ о чем сейчас и слЫшите Вы ли себя?(,,,,дел0 не в этих п0чти 5 тЫщщщах рублей!...х0тя в наше время эт0 не мал0!.....дел0 в дел0в0й репутации к0нт0ры п0дназванием SAMSUNG!!!....да и в00бще рук0в0дства к0т0р0е с0мневаюсь чт0 в00бще читает данные отзывы от сл0ва с0всем!)...да и в00бще д0пустила к раб0те нек0мпетентных раб0тник0в НЕумышленн0 либщ0 умышленн0-чт0 дела в принципе не меняет к с0жалению!....п0лучается прих0дите лЮди -владельцы ф0лд0в-жмите отдельную кн0п0чку для VIP0бслуживания-н0!...сервис п0лучайте.неп0нятн0 и благ0даря к0му мягк0 г0в0в0ря неп0требный г0л0вн0му офису SAMSUNG на тВерск0й)....P.S.обязательн0 п0рек0мендую к0мпанию оную всем св0им знак0мым и друзЬям именн0 так как и Вы читающие ег0 как с эт0й ст0р0ны экрана так и с т0й ст0р0ны ег0 и в0сприняли-обЪективн0 и непредвзят0!....чт0 сейчас сейчас весьма актуалЬн0 и обЪективн0!..
1
4
27 Temmuz
Быстро и на месте решили проблему с дисплеем. Спасибо!
1
29 Ağustos
Очень быстро сделали, замена дисплея. Спасибо большое
1
1
24 Ağustos
Отличный коллектив! Идеальное исполнение. Рада ,что их нашла. И информационная служба работает на отлично!
2
19 Temmuz 2023
Всем добрый день. Я сейчас была в сервисном обслуживании Самсунг на Тверской 22. Принесла телефон сына.
В данном сервисе работают профессионалы своего дела!! Рекомендую Ольгу!!!
Снова обратилась в Сервисный центр Самсунг на Тверской! Там кудесники работают! Рекомендую мастера Андрея!
3
2
15 Ekim
Благодарю сервис за быструю помощь. Рекомендую!!!
1
16 Eylül 2022
Обратилась в Центр по ремонту телефона. Отличный Центр, менеджеры очень вежливые, доброжелательные! Сделали приятный сюрприз, подарили чехол мне и даже для внучки! Очень благодарна всем! Успехов и дальнейшего процветания ребята! Все все молодцы!
28 Temmuz
Все быстро сделали
Спасибо сотрудникам сервиса
21 Ağustos 2023
Не первый раз обращаюсь, все супер, быстро и оперативно отремонтировали искупавшийся телефон s10+, заменой элементов на мат плате, вся информация сохранилась, что было самым главным для меня, в 19.00 сдал, а в 21.00 пришло смс о готовности телефона!
1
13 Kasım 2023
Не смогли заменить дисплей на самунг вотч5. Ждал 40 дней (говорили , что максимум 10 ожидание запчасти). Забрал, отвёз на авиапарк в другой Самсунг (тоже официальный) ремонт совершен в течение 1.5 дней и на 1.5 т.р. дешевле кстати. Пожалел потраченного времени. С персоналом не ругался.
Не понятно, в чем прикол.... В само центе Москвы / официалы и такой результат.
2
21 Temmuz
Быстро, цена ремонта зависит от марки телефона и проблемы. Сделали нам за 1:30
1
1
26 Şubat 2023
Плюсы:
1. приветливая девушка админ
2. т.к. с утра приехал - быстро отремонтировали планшет.
МИНУСЫ:
1. С КАКОГО ПЕРЕПУГА ВЫ МНЕ НА ПЛАНШЕТ УСТАНОВИЛИ ЯНДЕКС СЕРВИСЫ????
2. А ГДЕ ОБЕЩАННАЯ СКИДКА 5%? (при регистрации заявки на ремонт через сайт)
3. У них якобы не работает безналичная оплата - не верьте!!! Слышал как менеджер давал указание принимать только наличные. Когда оплачивал ремонт, вдруг аппарат принял карту.
Спасибо за качествнный и быстрый ремонт, но отстойный сервис все испортил. ОСОБЕННО УСТАНОВКА ЯНДЕКС СЕРВИСОВ БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ
3
2