Social Fund of Russia
453 yorum
25 Nisan 2023
Очень понравилось обслуживание, сотрудников мало, но стараются очень помочь и решить проблемы, спасибо им за отзывчивость
31 Mayıs 2023
Посетил СФР Солнечногорск все быстро сделал. спасибо за хорошую работу сотрудники молодцы
19 Ocak 2023
Обслуживание приличное. Сотрудники внимательные и терпеливые. Проконсультировали, разъяснили все подробно.
3
23 Haziran 2022
Обращалась пару раз туда по поводу начислений детских пособий.
Попадала к специалисту из окно 10 - Пени Юлиана Г.
Данный сотрудник очень компетентный, вежливый и отзывчивый.
Благодарю за проделанную работу.
Так же из плюсов: удобное расположение в центре города, транспортная доступность.
Из минусов: неудобный заезд для малогабаритных граждан и мамочек с колясками.
3
2
6 Ekim 2023
Хочу сказать огромное спасибо, Пыреевой Ольге Анатольевне. Это специальст с золотым сердцем! Всегда вежливая и компетентная. Каждого вы слушаете и стараеться помочь! Даже делает невозможное, за что ей низкий поклон) Радует что у нас есть ещё такие специалисты!
3
25 Nisan 2023
Попал на прием к специалисту КС Солнечогорск в 9 окно, все подробно и вежливо объяснил или , спасибо большое
2
21 Ağustos 2023
Ужасное обслуживание клиентов. Работает два специалиста, людей очень много, администратор всем грубит. Начальник даже не выходит на связь с клиентами.
4
14 Mart 2023
Качественное обслуживание, квалифицированные специалисты, быстро все сделали, спасибо!
3
3 Ekim 2023
Отвратительное обслуживание, полный бардак в приёмной. Очень длинные очереди, не понятно кто за кем, в приёмной куча народа, половина кашляет. Все, в том числе и сотрудники находятся без масок. А сейчас как раз период начала заболеваний ОРВИ и Ковид! В очереди приходится сидеть по несколько часов пока вызовут. Приём ведёт одна девушка , которая по видимому не справляется.
1
1
14 Haziran 2022
Обращалась в эту организацию не один раз. Сотрудники грамотные и вежливые, никаких проблем никогда не возникало. Недостаток один - постоянно зависают компьютеры. Это затрудняет и замедляет работу. Руководителям стоит задуматься именно над этой проблемой, посетители нервничают, начинают скандалить, а сотрудницы должны сохранять спокойствие и, надо сказать, это получается.
2
1
14 Ağustos 2022
Очень вежливые сотрудники не смотря на огромное количество людей всё равно очередь быстро проходит благодаря профессиональному персоналу, Так держать дай бог вам здоровья крепкого
2
3
22 Şubat 2023
Ходила в ПФ на счёт оплаты доп.услуг с мат.капитала , как оказалось услуги такой нет у нас нет , но девушка мне всё рассказала , что и где делать , была вежлива , я осталась довольна.)
3
1 Şubat 2022
Сотрудники прекрасные, отзывчивость на высоте. Но организация очереди ужасна. Зачем брать талон чтобы взять талон и всё равно ждать по 1.5 - 2 часа. Заведующий этим всем обратите внимание на это! Мы все кто ждали, понимаем, что многие болеют. Но всё же за пол часа до обеда нашлись люди и открыли ещё окошки для приёма. Я пришла в 11.30,запись на 12.00, вышла из пфр через 2 часа. Народ в живой очереди проходил быстрее чем по записи. Работник в окне 10 - супер герой!!! Уже не первый раз наблюдаю за её работой, она профессиональный, внимательный и доброжелательный человек, с большой буквы!! Спасибо за понимание и отзывчивость!
6
2
26 Nisan 2023
БОЛЬШОЕ Спасибо,девочки,за чуткость,внимательность и доброту.Здоровья,вам и процветания
9 Eylül 2022
Это что за нововведения пошли? До конца рабочего дня час. Охранник не пускает, говорит что у них там мероприятие . в смысле мероприятие? В рабочее время? Нет нигде информации , что они не принимают. Ни на один номер не возможно дозвониться..надоело такое отношение, и не впервые, что сегодня просто этому возмущению нет предела. Пора писать жалобы повыше, чтоб донесли про график работы походу
13
27 Ağustos 2022
Пришли по записи. Обслуживание великолепное. Очень внимательны. Все разъяснили, рассказали. Никакой живой очереди. Мне очень понравилось.
7
10 Temmuz 2024
Работает одно окно...... Где сотрудники?????
2
1
9 Kasım 2022
Все вроде бы хорошо, но зачем посадили админа, который выдает талоны? Это дополнительное время в очереди, чтобы взять талон. Если повезёт, то попадёшь в окошко, если нет, то запишут на другой день. Очень неудобно кататься из другого региона по 2 раза.
2
2
16 Temmuz 2021
Добрый день. Я довольна ПФР Солнечногорск. Начиная с охраны организации-всё чётко, грамотно, конкретно и по делу. Персонал в окошках компетентный, доброжелательный с огромным желанием решить ту или иную проблему, что, соответственно, в их полномочия и компетенции. Здание в целом красивое, помещения расположены удобно, с умом👍👏
1
18
24 Ekim 2023
Спасибо специалистам клиентской службы,услуга оказана на высшем уровне!
13 Haziran 2022
Невозможно дозвониться. Перевёз тестя, ветерана войны в Солнечногорский округ из другого региона и никак не могу поставить его на учёт, чтобы запросили пенсионное дело по месту новой регистрации. Так как без записи там не принимают, а записаться нереально, по горячей линии ПФ дают тот же телефон по которому звонить бестолку. Забота о ветеранах ещё та, могли бы сесть в машинку и приехать на дом к очень пожилому человеку и оформить все бумаги, единицы ветеранов остались, тех которые не липовые.
8
11 Ekim 2024
Очень долго ждать
1
15 Haziran 2023
Ужасно не дождёшься электронной очереди каждое окно а их 2 работает принимает по 3часа делали бы перерыв на обед и люди не сидели бы и не ждали бы очереди бардак .
.
1
1
5 Nisan 2023
Записались через сайт на 13.35.Пришли к назначенному времени,аппарат выдающий талоны не работает.Девушка выдала талон и мы просидели в очереди три(3)часа -кошмар😡
6
25 Nisan 2023
Был несколько раз , сотрудники вежливые, профессиональные, решили все вопросы, за которыми обращался
27 Kasım 2024
Tüpler almıyor
Orijinalini göster · Русский
1
1
16 Ekim 2023
16 октября 2023г Время 11.40.
Вызываемый номер (8-800...) временно заблокирован.
Спасибо.
1
31 Temmuz 2022
Удобное расположение от МФЦ. К моему вопросу отнеслись внимательно и решили быстро. Меня это порадовало. Спасибо!
2
1
21 Ağustos 2022
Компетентный, отзывчивый персонал. Помогли решить все вопросы. Спасибо большое за вашу не лёгкую работу.
1
3
16 Şubat 2022
Тепло,комфортно и уютно,доброжелательный коллектив,вежливый администратор. Очередь электронная,все талоны идут вовремя
2
9
26 Ekim 2022
В эту организацию невозможно дозвониться! Можно только слушать электронный голос по номеру...84 07, а дальше тишина! По "горячей линии" дали ещё три номера, но и они бесполезны. Как то унизительно!!!
9
27 Ocak 2023
Пришла по записи, но сказали стоять в общую очередь простояла мин 40.Но проблему решили быстро. Кстати проблема была которую они и создали сами , не правильно ввели данные.
3
18 Kasım 2021
Ужасная организация очереди. Записываешься на приём за месяц к определенному времени, но в итоге по приходу тебе нужно постоят в одной очереди, а потом в другой. Охранник, который выполняет функцию «управляющего» отвечает на это: «Это не мы виноваты, у людей разные вопросы». Раньше можно было приходить и по живой очереди делать все тоже самое, но ее якобы убрали на время ковида, хотя ничего не поменялось. Только если у тебя нет талона, ты стоишь в очереди на запись:) После 18:00 работает только одно окно, а очередь гигантская, тут до 20 не успеешь даже пройти и тебе придётся опять записываться за месяц, чтобы проделать тоже самое. Очень жаль пожилых людей, которые вынуждены это терпеть.
28
1
9 Temmuz 2024
Плохие сотрудники и некому работать
3
1
15 Nisan 2022
Не можем дозвониться неделю. Насчитали пенсию по инвалидности. Все оформили через гос.услуги. с 10 марта по 16 апреля нет перечислений, никто не позвонил. Ни одна трубка не работает. Они сидят в танке???? Отношение ужасное. Инвалид по передвижению в понедельник пойдет второй раз туда, что бы теперь лично передать счёт. Зачем тогда все компьютерные
сервисы, если наш пенсионный не умеет или не хочет работать с ними?
19
1
9 Ağustos 2022
Самое ужасное организация. Всегда очередь стоишь по 4часа. Сотрудники работают на своё удовольствие или вообще не работают. Куда смотрит руководство не понятно. За два дня не увидел не одного человека который доволен работой персонала.
13
27 Eylül 2021
Пришли с женой в ПФР Солнечногорска. Из 9 окон работают два. Хотя мы были записаны на 11:00, нас обслужили только через два часа. Люди в очереди пытались жаловаться, ходили к начальнику, но всë без толку. Непонятно, неужели в ПФР нет сотрудников? Я где-то читал, что в ПФР России работают чуть ли не сто тысяч человек, где же они? Здание ПФР это дворец, но в этом дворце зал ожидания крошечный, люди сидят как сельди в бочке. Больше всего поразила ограда ПФР - массивный кирпичный забор, и в нëм узенький проход на пол-человека! Это настоящее издевательство. Люди входят и выходят боком буквально. Да ещë в проходе из кирпича торчит железяка, об которую я ударился. Единственное светлое впечатление осталось от охранника и от администратора. Охранник замечательный дядечка, который следил за очередью. Спасибо этим людям.
24
1
11 Şubat 2022
Ужасно работает, хамство. В конце концов так вопрос с электронной трудовой книжкой и не решился. Почему у меня стажа нет хотя я принесла и трудовую и справку что работаю. Мало того что запись туда ждала больше 2х недель. Пришла как положено к времени которому была запись. А оказывается там берёшь ещё талон и стоишь ждёшь запись. В очереди простаяли больше 3х часов. Потом начали ругаться. Плюс работало одно окно на весь пенсионнный. Когда очереди уже ждали на улице тогда открылось второе, но толку от него никакого. А так сидят за окнами женщины, но не принимают.
11
31 Ekim 2023
Приехал получить выписку стдр все очнь быстро сделали.10 из 10
1
20 Ekim 2022
Поразительно, но по самым сложным клиентам-инвалидам нет талонной системы, только живая очередь. Минимум информации, все нужно узнавать бегая по окошкам
3
4 Temmuz 2022
Оказание услуг персоналом я оценила именно на 4.И ,кстати,сейчас невозможно дозвониться по любому из указанных на сайте телефонов,а также отсутствует связь в варианте переписки в чате,что является очевидным минусом....Год 2022,ни один номер не отвечает.Кормим на наши налоги дармоедов.Меняю отметку на 1
6
3
18 Haziran 2023
Приходил на приём много раз и всегда решали мою проблему быстро.Спасибо так держать!
25 Nisan 2023
Неоднократно обращался в клиентскую службу хочу сказать огромное спасибо за оказанную помощь.
14 Temmuz 2022
Приехала по электронной записи, распечатали талон и сказали подождать. Просто не понятно, зачем запись, если нужно потом ждать больше часа? Полный абсурд! Сидят работники по окнам и почему то не принимают, полный отстой!!!!
10
3 Şubat 2022
Сплошной цирк, в начале ты приходишь и занимаешь живую очередь на распределение, пускают по 2 человека, на которых уходит по 20-30 минут, в конце-концов, отсидев в коридоре в компании порядка 15 человек полтора часа, ты попадаешь в очередь для окна распределения, где сидишь примерно столько же, а венчает сие действо обед. Во истину прекрасная организация.
14
3 Ocak 2023
Была два раза, все вопросы решены. Кто пишет о грубых сотрудниках, будьте сами приветливей и вам ответят вежливо и помогут.
2
27 Temmuz 2022
Очень вежливо и оперативно обслужили. Особая благодарность сотруднику ПФР Титовой Л. Н..
1
15 Aralık 2022
Хорошие, добрые сотрудники , услугу оказали граммотно, да очереди есть, но стараются !!!
1
14 Şubat 2022
Не понравилось обслуживание, нет предварительной записи в эл виде. Для того чтобы получить услугу необходимо прийти в пенсионный фонд записаться а 10 окошке и записывают на приём в течение месяца
4
21 Aralık 2022
Все плохо. Записалась на сайте на определенное время, день, окошко. Приехала, а там бардак. Сказали сесть в общую очередь (10 человек впереди). Все плохо
8