Social Fund of Russia
457 yorum
27 Temmuz 2022
Очень вежливо и оперативно обслужили. Особая благодарность сотруднику ПФР Титовой Л. Н..
1
14 Şubat 2022
Не понравилось обслуживание, нет предварительной записи в эл виде. Для того чтобы получить услугу необходимо прийти в пенсионный фонд записаться а 10 окошке и записывают на приём в течение месяца
4
15 Aralık 2022
Хорошие, добрые сотрудники , услугу оказали граммотно, да очереди есть, но стараются !!!
1
21 Aralık 2022
Все плохо. Записалась на сайте на определенное время, день, окошко. Приехала, а там бардак. Сказали сесть в общую очередь (10 человек впереди). Все плохо
8
5 Ekim 2021
Ужасное место! Из 9 окон прием ведётся в одном. На сайте запись через каждые 5 минут, но на каждого посетителя уходит не меньше 15. В результате очередь и долгое ожидание. Наша запись была на 19.00, и нас пытались отговорить даже ехать: мол, не успеете до закрытия. Но нам повезло, в 19.37 уже освободились. А те, кто был после нас, боюсь, не успели. А люди тоже после работы приехали, издалека. Некоторые не первый раз. Безобразие! Отгрохади хоромы, а над людьми издеваются!
15
22 Temmuz 2021
Случилось посетить данный объект в июне, по причине оформления пособия на погребение. К данному месту была прикреплена покойная мама. Я живу в Москве, в ЮВАО. Думаю представляете, какой путь пришлось проделать. По приезду, послали к дежурному специалисту, очередь к которой была порядка 4х человек. И она то мне и заявила, что я могу только записаться,хотя все документы были на руках, а спецов свободных в окошках было достаточно. Но нет,меня записали через неделю, приезжать опять. Пришлось опять пилить. Оформление само было 10 минут. А ехала я 3 часа. Неужели такой ежедневный аншлаг в столь специфичном заведении. Ладно я. Бедных пенсионеров и так мало, кого Ковид не выкосил,да кто еще ходит. Они ведь также катаются, то записаться,то подтвердить. Неужели сложно упростить процесс?!? Да, так и напрашивается сокраментальная фраза- Это Россия, детка!
23
6 Ağustos 2021
Контенгент персонала, прям таки - удивительный, я бы сказал. Начиная от охранника, который возомнил из себя гуру-админисиратора, хотя сам явно не понимает, что делать и как делать, всячески мешает простым людям получать, полоденые им по закону услуги! Ну и заканчивая доблестеыми инспекторам ПенФонда. Дрескода, да и простой дисциплины, к сожалению нет и не видно. Возможно проблема в руководителях, которые сидят, а не работают. Все таки, инспектор хотя бы не должен носить в присутствии простых граждан ободок с ушами. Это, граждане, откровенная дичь!!!
20
1
21 Temmuz 2022
Подала заявление через госуслуги. Полтора месяца тишина как в танке. Ни один номер не отвечает. Лично они справки не принимают, всё равно подтверждать надо. Так что делать то? Работает вообще ПФР или нет.
6
24 Kasım 2021
Это что-то с, чем-то.ПФР начал удерживать деньги с пенсии.Приехала разбираться,никого не найдёшь и фиг куда пропустят.Причем по этому вопросу приезжала зимой,все выяснили сделали перерасчёт,а в мае опять удержание.Я инвалид и маленький ребенок живем в Андреевке,туда не накатаешься.Записалась в окошко,там говорят ничего не знают .Это просто дурка.Сотрудники не компетентные.Будет время обязательно приеду и напишу жалобу.
10
26 Temmuz 2023
Отвратительно работающая организация, 10 дней ждать записи, чтобы придти ко времени и не попасть 2 часа, работает либо 1 окно, либо ни одного. Будний день, с 12 часов сидеть.. отвратительно!!!! Тут около 15 - 20 окон и они не работают!
2
1 Şubat 2022
У администратора постоянно проблемы с ориентированием клиентов. Посылают в одно место, в итоге надо идти в другое. Просят принести одни документы, а итоге они оказываются не нужны. Ещё многие сотрудники уходят раньше положенного. Грубый охранник на входе. Когда заходила получила крик в свою сторону: «КУДА? ПО КАКОМУ ВОПРОСУ?!»
9
6 Mayıs 2022
Очень мало информации по самым простым вопросам, например: как и где поменять социальную карту у которой кончился срок действия. Охранники только вводят в заблуждение, говоря, что нужно приехать в приёмные дни, а не пойти в МФЦ, пришлось приезжать ещё раз из Москвы. Безобразие!
4
1
7 Şubat 2023
Бардак, окошки не работают, а те что работают,. Пьют чай.Люди сидят по три часа и больше.Даже с толончиками
7
2
14 Nisan 2022
Всё хорошо. Свой вопрос решила. Пенсионерский теремок для бабушек, которые только и наровят куда-то пожаловаться. Работникам ОГРОМНОГО терпения.
1
1
25 Nisan 2023
Замечательный персонал. Отдельная благодарность Глазковой А. В
25 Aralık 2021
Я очень довольна.специалисты грамотные.Очень внимательные и приветливыеЖалею что не записала фамилии девочек.Желаю им здоровья,счастья,исполнения всех их желаний.С благодарностью.КолузаковаНина Константиновна.
8
17 Ağustos 2022
Зачем Вы даёте номер телефона если к нему ни кто не подходит, отвратительный отдел, самый ужасный, сотрудники делают ошибки. Ниделю звоню вечно занято или просто ни кто не берет трубку. Идиотизм
11
25 Ağustos 2022
Подскажите пожалуйста почему нельзя дозвониться до Пенсионного Фонда звоню уже три дня то телефон не доступен то сбрасывают,, не как не могу записаться на приём
9
6 Ocak 2022
Кошмар какой-то. Никакой организации. Люди как селёдки в бочке. Ждут часами. Даже чтоб записаться надо взять талончик, чтоб потом убить ещё пару часов в ожидании, потому что по времени на талончика, вы не попадете никогда. И ничего не меняется, такое ощущение что охранника больше волнует участь людей, чем заведующих этим заведением. Он как то суетится и пытается упорядочить процесс
7
18 Haziran 2022
Записан был на прием 07.06.22г. В 11ч.15м. Приняли в12ч.50м. Сказали что зря потратил время,администратор могла обьяснить суть вопроса,но она этого не сделала
3
1
16 Haziran 2022
Бардак, как в принципе и всегда. "Специалисты" хамки, очереди катастрофические. Работников до хрена, а толку ни хрена. Ходят друг за другом, штаны протирают в кабинетах, а работа не выполняется.
2
1
12 Aralık 2021
Работают два человека: охранник и администратор, остальные издеваются над посетителями. Через Госуслуги жена записалась на получение пенсионного свидетельства ( так теперь называется), а приняли только в 12.00. Как называются такие организации!!!
11
8 Kasım 2022
Отношение к людям ни какое.В окно отправляют в свободное,а от туда отправляют записаться через сайт и не принемают
2
6 Ekim 2021
Тесно, душно в зале, куда всех сгоняют, и где работает один сотрудник, остальные сотрудники , которые сидят в "окошках"работают не спеша. Можно сидеть часами, причем не важно записались вы предварительно или нет. "Гиблое место", можно пропасть.
9
15 Ekim 2021
Какое то странное место,сначала 2 часа сидишь в общей очереди,потом когда в пустят,а пускают по одному,сидишь ждёшь когда тебе дадут талон к специалисту,а потом выясняется что по какому вопросу ты пришёл надо записаться через недели две только запись,жуткое место не советую,но бедные пенсионеры им не куда деваться приходиться пройти все круги ада.
11
24 Temmuz 2022
Мне понравилось, хороший персонал обслужили быстро и качественно
1
7 Ağustos 2022
Дозвониться до пфр получается не всегда и не с первого раза. При этом вопросы, которые возникают можно решить. Специалисты отзывчивые, стараются. Часто сталкиваюсь по работе, и ни разу не было такого что бы не помогли решить вопрос. Требования всегда правомерны
1
9 Haziran 2023
Обращаемся не первый раз. Администратор очень помогает. Спасибо
1
6 Haziran 2022
Пенсию не выплатили 3 июня, 6 июня тоже не выплатили. Если изменился график, можно написать. Телефоны вообще не отвечают. "Мертвая "организация. Очень плохо работают!!!
4
2 Şubat 2022
Отвратительный пенсионный фонд. Сотрудники не компитентны. Оформляют документы по часу, что говорит о их не профессионализме. Приходится приходить по несколько раз, чтобы оформить ту или иную процедуру. Сумашедший охранник.
7
29 Mart 2022
Чтобы предварительно записаться, нужно целый день звонить.Ждешь запись неделю,приходишь ,ждёшь ещё в очереди и оказывается Вам не сюда.А по телефону сказали приходите всё сделаем...Отвратительно.
3
20 Ağustos 2022
Записалась через госуслуги, приехала, а там очередь на получение талона. Уже время подошло по записи, в итоге потраченные нервы.
Зачем запись!? Если сидеть и ждать талона!!!
2
18 Aralık 2023
Спасибо большое за помощь!
1
28 Ekim 2022
Хуже пенсионного фонда я не видела,постоянные очереди,обслуживают медленно по талону проходишь на час позже,зачем тогда талон берём?
5
27 Ekim 2021
Хуже пенсионного фонда чем в Солнечногорске,я не видела! Телефоны не работают,на прием не попадешь,по гос.услугам не всегда можно записаться,а по телефону или в живую,этого сделать вообще не возможно. Я бы ноль поставила этому пенсионному фонду . Сотрудники то пьяные,то ругаются постоянно,к людям отношения как к скоту
10
23 Aralık 2021
Хожу уже много раз. Нужно подать заявление на пособие. Во первых не дозвониться. Пришла записали через месяц на 9 утра. В итоге просидела в очереди до пол 12. И приняла меня грубиянка. Прошел ещё месяц. А заявление в итоге не подали. Я в ужасе
8
10 Eylül 2021
Всё как-то долго и неспешно. Вызывают в кабинет, а там проход закрыт. Оказывается, все про это знают, но продолжают присылать неверные письма. Стояли втроём на проходе, ждали пока выйдет нужная дама. Так в коридоре на подоконнике и прошёл приём граждан.
2
11 Ekim 2021
Поменяла фамелию. Получила снилс с новой фамелией. Но он у меня нигде непроходит..Сотрудница к которой я попала была не меньше меня удивлена почему у меня не зарегистрирова снилс не в Москве не в Солнечногорске нет компьюторе. Обещала позвонить. Жду уже 3 недели
3
26 Ocak 2021
Я бы поставила НОЛЬ, если бы была возможность. Отвратительно все: на входе стоит охранник и пропускает внутрь по одному из живой очереди, если есть место, а если вы записывались на прием, то по спискам. НО! списки электронной записи распечатываются по словам сотрудников в три часа в пятницу, так что если вы записались электронно на прием в выходные, ВАС НЕТ В СПИСКАХ! На вопрос "И что делать?" отвечают: идите домой, перезапишитесь! Пришлось скандалить минут 20, чтобы все-таки войти внутрь...Но вопрос мой все равно не решили, отправили на сайт, а там даже нет такой функции, про которую они мне сказали...
12
31 Aralık 2022
Персонал приветливый, помогут, объяснят. Молодцы
17 Kasım 2022
Дозвониться невозможно.Отвечает автоответчик "ваш звонок очень важен " и все отключается.Замечательно
4
9 Şubat 2023
АУ, почему не берете трубку? Номера телефонов указали, ни ответа, ни привета!!!((((((((((((((
4
1
30 Ocak 2023
Дозвониться невозможно. Автоответчик говорит Ваш звонок очень важен - и сбрасывает звонок. Все
2
1
24 Nisan 2022
Лютые очереди. Записаться на приём практически невозможно. С парковкой тоже проблемы, приходится искать место во дворах, и долго идти до здания.
1
30 Haziran 2022
первый раз пошёл в ПФР по Солнечногорску, в ужасе вышел с этой душегубки. оператор Пения Юлиана, вместо помощи, орет на клиентов, кидается документами
2
2
25 Şubat 2021
Звонила по рабочему вопросу из др.города - необходимо было сделать запрос о периодах работы на пенсионера, который по факту давно не работает. "Горячая линия" дает телефон отдела персонифицированного учета, по которому 2 дня никто трубку не снимает, по номеру телефона секретаря сотрудница не стесняется хамит, бросает трубку не дослушав и отказывается назвать mail организации, тем более свое ФИО. Стыдобища просто, а не Пенсионный фонд, шарашкина контора!
13
7 Eylül 2022
Чисто вежливый персонал оперативно все решают
1
16 Ağustos 2022
Сегодня звоню в Пфр уже с утра, на телефоне показывает 790 звонков, неужели так трудно ответить??? Постоянно занято
5
2 Kasım 2021
Об этом лучше не вспоминать. Девочки конечно стараются, работают... Но на дверях должна быть таблиска"... Оставь надежду, всяк сюда входящий...". Вы сделаете дело, но быстро не получится.
4
8 Eylül 2021
Записалась через приложение ПФР на 8:30, пришла специально пораньше, охранник спросил данные и говорит а вы на 9:00!!!спрашиваю как так?! В ответ не знаю. И такая ерунда у многих. Правда приняли и все оформили быстро, на вопросы ответили вежливо в 4 окошке. Спасибо.
1