Sovkombank
302 yorum
3 Aralık 2024
Geçenlerde kartın kaydı için bankanın ofisini ziyaret ettim. Çalışan çok cana yakın ve profesyoneldi, her şeyi ayrıntılı ve hızlı bir şekilde açıkladı. Kayıt işlemi sadece birkaç dakika sürdü ve hemen kartımı aldım. Hizmetten çok memnunum, teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
В Краснодаре очень мало банкоматов Совкомбанка, что создает неудобства. Начинаешь задумываться о других банках, где банкоматов много. В существующих отделениях в обед - технический перерыв и в свой обед ты приходишь к закрытым дверям и не имеешь доступа к банкомату.... Очень неудобно. Руководству стоит задуматься об увеличении банкоматов, хотябы в крупных торговых центрах.
1
13 Temmuz 2024
Внимательные и доброжелательные сотрудники, все обяснили и показали. Пользуюсь банковским проектом Халва, после изменения условий в пользу увеличения возможностей кешбека, карта стала еще привлекательней.
2
2
15 Aralık 2024
Çalışanların nezaketi böyledir. Para birimi satın almak, nakit olarak ruble almak, satın alma işleminizi kartla ödemelerini yapmak isteyeceksiniz, tasarruf kartını kabul etmediler 🤷♂️
Çok uzun zaman oldu. İşte çok uzun zamandır. Sovyetler Birliği'ndeki mozolede olduğu gibi kasiyere giden sıra. Bir kasiyer var, ikincisi yok, müşterilerle çalışırken herhangi bir düzenleme yok, bu yüzden kimin oturması ve beklemesi gerekiyor.
Avantajlardan - ancak bekleme odası büyük, soğutucu ve kahve makinesi var. Ve ayrıca çocuklar için boyama sayfaları. Ve dekore edilmiş bir Noel ağacı. tüm)))
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Хороший офис, внимательные сотрудники, обслуживают быстро и качественно, удобное месторасположение 👍
1
1
26 Ağustos 2024
Банк одобрил под залог недвижимости денежные средства. При попытке снять наличные, без объяснения причины, служба безопасности банка заблокировала счёт. При чем прибыл в банк лично, заказал сумму, мне прислали смс с одобрением. Пятый день не могу добиться правды. Скоро первый платёж, а я деньги ещё не видел и в руках не держал. Звонки на горячую линии никаких положительных результатов не дали. Сказали: ждите... Крайне негативное отношение к клиентам банка. Не рекомендую Совкомбанк никому
1
6 Ağustos 2024
Банк под видом выгодной услуги, собирает кучу личных данных потом навязывает непонятную услугу в виде «улучшения кредитной истории». Стоимость её составляет 9000 руб., все бы хорошо, но у меня штук 30 погашенных вовремя кредитов и кредитный рейтинг почти максимальный. Все банки, которые предлагали мне свои пред предложения, в итоге одобряли его. Только совкомбанк сделала отказ, собрал кучу личных данных, занял кучу моего времени, и в итоге начал предлагать заплатить им 9000 руб. за улучшение кредитной истории. Не советую к нему обращаться.
2
29 Nisan 2024
Осталась довольна обслуживанием. Обратилась в офис по вопросу кредита. Консультант Полина подробно рассказала, ответила на уточняющие вопросы. Сам офис тоже располагает: просторный, встречает консультант, помогает пройти электронную очередь. Кулер с аодой, детский уголок, консультантов работает человек 5. Ждать не пришлось.
2
9 Kasım 2024
Отличный банк. Быстрое обслуживание. Обращалась для обмена валют. Кассир всё проверила и быстро оформила операцию. Благодарю.
1
19 Aralık 2024
Artı: Parayı karta koydum
Eksi: Kartı bloke ettiler, ikinci gün ofiste oturuyorum, parayı vermiyorlar, birini getirip diğerini getiriyorlar. Karta para yatırmadan önce düşünün. Geri bildirimimin para karşılığında olumlu bir şekilde atılacağını biliyorum.Dikkatli olun, banka çalışanları hiçbir şeye karar vermiyorlar, çağrılar, çalışanla ne kadar şanslı olacak!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Kasım 2024
Крайне не удобное для посещение место. Сразу понимаешь для чего это всё создано, но точно не для людей... Персонал заточен под выгоду банка, безсовестен, отношение к клиенту на отстань... Не рекомендую... 👎👎👎
10 Ekim 2024
Лучший банк! Лучшие условия по кредитованию, вкладам, картам. Много лет являюсь клиентом и был только положительный опыт. Спасибо совкомбанк!
25 Ekim 2024
Хорошие ставки по вкладам и очень выгодная карта Халва. Давно пользуюсь услугами этого банка. Все устраивает, рекомендую 👍
1
3 Nisan 2024
Всё вроде и хорошо : и электронная очередь, и "студенты" встречают, персонал вроде вежливый, но... ...но в помещении холодно, а в зоне ожидания так вообще морозильник, нет туалета для клиентов, а чтобы попасть в туалет для сотрудников надо звать какого-то человека и просить пустить в туалет.
Вроде банк не маленький, а отношение к посетителям офиса не однозначное.
3
21 Kasım 2023
Тихое спокойное место. Электронная очередь. Почтомат. Оплата услуг. Сотрудники вежливые. Внутри достаточно комфортно, при необходимости приходу сюда . Так как расположение удобное. Пользуюсь услугами банка уже порядка пяти лет. Только положительные впечатления.
2
2
22 Nisan 2024
Пользуюсь услугами довольно давно. Долго карта Халва лежала без дела, но начала разбираться в тонкостях и поняла, что это очень удобно. Теперь активно пользуюсь, в пределах своих возможностей, и очень довольна: бонусная система, рассрочка платежа, всегда есть некоторый запас средств.
В офис обращаюсь редко, но никаких проблем не возникало.
3
16 Ağustos 2024
Как будто у отделения нет руководителя. Коллектив расслаблен, ожидание с талончиком в руках у пустой кассы в течении 15 минут норма? Если бы не поинтересовалась о причине ожидания, час наверно ждала бы . Можно зараннее сообщать клиентам о технических заминках и не заставлять ожидать зря!
3
28 Kasım 2024
Çok ilginç politikalar ve bonus programları. Bonuslarla değil ruble ile para iadesi alıyorsunuz))) gerçekten hoşuma gidiyor.
Orijinalini göster · Русский
26 Haziran 2024
Обратились в офис на ул.Ставропольской 98 по обмену валюты. Обслуживала в кассе Бабакова Ольга доброжелательная, отзывчивая . Остались довольны обслуживанием.
1
1
1 Ekim 2024
Зашла поменять валюту, взяла талон в кассу. Вначале в кассе вообще никого не было. Потом туда зашла работник и женщина. И они там болтают уже минут 20. Почему в кассе консультируют клиентов?? Ужасно долго!!!!!!
29 Aralık 2023
Из всех банков где меня обслуживали , Совкомбанк на ул красная 139 просто топ , всегда тихо , очередей нет, приходил менять валюту , самый хороший курс в совкомбанке, огромное спасибо девочкам операционистам и кассиру Светлане , теперь всем друзьям скажу где выгодно менять валюту
4
23 Aralık 2024
Normal bir banka, ana koşul - taksit planı aldıysanız - ödemeleri zamanında yapmanızdır.
Bu durumda, satın alma faizsiz ve fazla ödemesiz olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
30 Temmuz 2023
Удобное место расположение. Комфортный офис, персонал вежливый и грамотный. Да и в целом продукты банка грамотно разработаны. Отличное впечатление от офиса, да и в целом от самого банка
4
29 Mayıs 2023
Я являюсь клиентом совкомбанка 5 лет. Выбрала этот банк и этот офис потомучто он один из лучших, меня устраивала карта халва во всем, даже в магазинах не партнерах. Очень лояльные условия по карте. Великолепное обслуживание и очень грамотные финансовые консультанты. В дальнейшем взяла кредит под залог недвижимости, процесс подписания проходил очень в короткие сроки. Деньги я получила в течении недели. Очень довольна обслуживанием, ко мне отнеслись очень хорошо, внимательно, чутко и очень быстро решили мою финансовую проблему. Благодарю и советую всем своим знакомым и друзьям, стать клиентами этого замечательного банка.
3
7 Temmuz 2023
Лучший офис в Краснодаре лучшего банка России. По совокупности качеств Совкомбанк на сегодняшний момент является топовым банком для физических лиц. Этот офис расположен в самом центре города, легко добраться, нет очередей, так как одновременно работает несколько специалистов и очень профессиональное обслуживание клиентов. Когда мне что-то надо от моего любимого банка здесь я всегда получаю ответ или решение нужного вопроса.
8
21 Aralık 2024
Sırada 10 dakika bekledik, hiç beklemedik. Atm'yi tahsil etmek için dışarı çıkmamız istendi. 21.12.24, 14:10
Uzun bekleme ve iğrenç hizmet
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Работает одно окно. Время ожидания своей очереди больше часа! На любой вопрос отправляют на горячую линию банка. Ужасно. Столько пиара, а толку ноль.
1
25 Mart 2024
Попали в данное заведение в выходной, взяли талончик, прождали час, обслуживал клиентов один сотрудник, наш вопрос решался очень долго, в итоге, попросили поставить печать на втором экземпляре документа, сотрудник поставила печать на печать, чем сделала невозможным прочитать содержимое. После замечания, попросила не учить её работать, но после нашего требования, ошибку свою исправила, перепечатала документы и поставила правильно печать.
2
22 Kasım 2023
Недавно обращался в офис банка, хочу отметить удобное расположение, наличие кассы, также обслуживание - приятные грамотные сотрудники, которые помогли решить вопрос в моменте. Рекомендую.
2
2
13 Temmuz 2023
Мне очень удобно, что офис находится рядом с моей работой. Сотрудники всегда приветливы. Не все сотрудники компетентны и владеют полной информацией. Консультант Вероника ответила на все мои вопросы и дала нужные советы.
2
3
16 Kasım 2023
Будет много букв, но дочитайте! Банк работает по принципу "напёрсточников" на вокзале, "кручу верчу запутать хочу". А суть такая: куда не зайди, везде предлагают карту "Халва", рассрочка без процентов на 10 месяцев и всё такое. Конечно же есть определённые условия, но терпимо и вроде понятно, хотя далеко не каждый менеджер который её предлагает способен внятно объяснить как она работает. Мы отказывались до последнего, но вот настал момент- решили взять новую мебель сразу во всю квартиру, а тут эту карту суют со всех сторон, ну ладно думаем, возмём. На 10 месяцев рассрочка, без проблем расчитаемся. Но вот какой лимит на карте оказалось тайной, которая расскрылась перед самым моментом выдачи карты и оказалось что там всего 75000(. Ну и на кой она нам с таким лимитом. Что можно купить на эту сумму? Ничего! Но менеджер нас заверил, что если будете пользоваться то лимит ВОЗМОЖНО увеличат. Ну ладно, так и быть, давай пользоваться. И на следующий день звонят из банка и предлагают взять кредит, очень настойчиво так, на 18 месяцев, без права досрочного погашения, нужно платить равными частями и тогда в конце нам вернут проценты за пользование кредитом. Но ведь у нас же есть Халва на которой должны якобы увеличить лимит. Закинули на Халву денег, катаем её 1, 2, 3 недели, ничего с лимитом не происходит, как было 75, так и висит. А мебель то не куплена до сих пор. Ладно, прикинули, 18 месяцев много, но в конце срока нам вернут проценты, давай возьмём. Отправляем заявку в банк, нам одобрили нужную сумму УРА, наконец то! НО! В разговоре с менеджером по телефону о соблюдении определённых условий кредита у него проскакивает фраза о "финансовой защите", а нука теперь по подробней, что это значит))). В общем менеджер крутился как мог, но мы таки вытянули с него конкретные цифры. В общем хотели взять 250 т.р. на 18 месяцев, в итоге отдаем почти 400 т.р за это время, из которых 250 т.р. нужная сумма+75т.р. процент за пользование, который возвращают, а вот 75т.р. это та самая "финансовая защита" которую НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Вы конечно можете отказаться от этой страховки, но тогда вы нарушите условия кредита и вам не вернут проценты за пользование, те же 75т.р. А те что на Халве это так, замануха, типа есть, но ни о чём. Всю эту информацию было не просто вытянуть, наверно многие даже и не поймут где подвох. Есть банки которые гораздо прозрачнее работают с кредитами. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
P.s. Халва продолжала "радовать"неожиданными смисаниями за непонятные платные подписки подключенные по умолчанию при выдачи, лимит спустя 3 месяца остался прежний 75 тыщ. Закрыли карту, перекрестились, стараемся забыть как страшный сон))) Халва ещё как вам будет весить.
10
1 Ocak 2024
Очень быстрое обслуживание, вежливо, качественно. Помогли оперативно решить вопрос с оазблокировкой карты, потратила на это меньше 10 минут
2
1
30 Ağustos 2024
Хороший банк, отличное расположение офиса, компетентные операторы
10 Eylül 2024
Очень вежливые сотрудники, условия кредита преемлемое!!! Спасибо за помощь!!!
1
13 Kasım 2024
Ужас! Навязали карту без моего ведома, а чтоб отказаться 2 часа в очереди. 13 человек, одно окно. Отвратительный персонал
1
29 Temmuz 2023
Красивый офис, понравилось обслуживание, сотрудники замечательные и внимательные. Нравится пользоваться картой Халва и удобные продукты этого банка! Радует +1 процент по вкладам за то, что просто пользуюсь картой Халва!
1
30 Haziran 2023
Прекрасный офис Совкомбанка. Приходил как сам сделать себе карту, так и с отцом, сделать карту ему, в оба раза сотрудники очень быстро все оформили, все очень внятно объяснили что и как работает, рассказали по поводу кэшбэков и всех остальных плюсов карты Халва, также показали и научили пользоваться приложением. Очень клиентооориентированные сотрудники, любящие свою работу. Лайк офису.
3
3
28 Kasım 2024
Sonunda çalışandan gelen teklifi belirsiz bir şekilde dinlemek için sırada oturuyordum.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2023
23.08.2023 года посетила отделение СОВКОМБАНК по адресу город Краснодар ул. Красная,149 . Меня обслуживал специалист по работе с клиентами Лозневая Ирис. Девушка отнеслась к моему вопросу с пониманием и профессионализмом. Проявила заботу и понимание в решении моего вопроса. Оставила о себе приятное впечатление и желание вернуться в ваш офис. Спасибо Вам за грамотный и высоко квалифицированный персонал.
1
1
12 Aralık 2024
2 kez bekleyecek gücüm yoktu.
Engelliler için ayrıcalıklı bir sıra yoktur.
Soruma başka bir şubede karar verdim.
Orijinalini göster · Русский
17 Ocak 2024
Доброго времени суток, на днях поситил фелиал на красной 139,менял волюту остался довольный всем, персонал отзывчивый, всё хорошо.
1
15 Ekim 2024
Качество общения сотрудников не располагает к себе( мягко говоря). Учитывая, что это банк, вООще странно
25 Mart 2024
Быстро❗️
Понятно❗️
Удобно и приемлемо ❗️
Программа и приложение 💯✅❗️❗️❗️
Рекомендую 🫵🏻👍🏻
1
24 Mayıs 2023
Один из лучших филиалов Совкомбанка в городе Краснодар. В отделении работают профессионалы с большой буквы. Доходчиво объяснили все тонкости открытия счета и снятия наличных без процентов. Рекомендую обращаться сразу на прямую в банк так как в службе поддержки банка мне с этими вопросами не помогли.
6 Haziran 2024
Позвонил в службу поддержки, чтоб узнать до скольки работает отдел занимающийся эскроу, сказали, что все по расписанию отделения смотрите на сайте. В итоге приехал в 18:30 и отдел уже не работает.
2
1
2 Mayıs 2023
Банк удобно расположен. Отношение к клиентам доброжелательное, объясняют всё подробно, грамотно и понятно. Но ждать порой приходится очень долго, потому что работает всего два или три "окна".
1
1
13 Mayıs 2023
Пользуюсь картой Халва 3 года очень довольна недавно перешла на зарплатный проэкт, где помогала решать вопросы сотрудник банка Анна Свищева. Всё грамотно и в доступной форме разъяснила, мне помогла. Спасибо большое🌹
2
3
28 Ekim 2023
Понравилась опция Предварительный заказ средств (для снятия в банке) в приложении. Для заказа нужно выбрать счет карты Халва, перейти в раздел "Важно" и нажать «Заказ наличных». Далее в открывшемся окне клиент обязательно заполняет все необходимые поля. После подтверждения заявки придет СМС об успешном заказе денежных средств и в указанную дату клиент приходит в выбранный офис.
Так же удобно отменить заказ средств в чате приложения, если средства не понадобились.
2
1
1 Kasım 2023
Отличное отделение. Персонал вежлив и опытен. Обращался по поводу кредита. Все объяснили доходчиво и правильно. Давно уже расплатился, а впечатления до сих пор положительные.
21 Eylül 2023
Моя история уже длится больше месяца. С 29 июля мой номер попал в Бомбер меня бомбят SMS и звонки. Так жить вообще невозможно, от этих звонков хочется даже разбить телефон. Меня бомбили различные организации. Но вот уже месяц звонят из Совкомбанка, (имена спрашивают разные, то Пётр Иванович, то Максим Сергеевич и тд) подала или подаю заявку на кредит. Я их прошу поставить галочку что я кредит не подавала, Говорят хорошо, а в итоге не делают. Очень хочу подать в суд, на моральный ущерб. Служба безопасности вообще не работает.
2