Çiçekler taze, teslimat hızlı, çok güzel dekore edilmiş, şirket her zaman iletişim halinde, tüm soruları zamanında cevaplıyor, açık adresi olan bir teslimat hizmeti var, bu, buketi sürprizle sipariş ettiğiniz kişinin nerede olduğunu bilmediğiniz zamandır. Tek dezavantajı, yeşilliklerle bir buket sipariş etmem, bitmiş bukette yeşilliksiz olmam. Videoyu buketle koordine ederken, cevabını aldığım soruyu sordum, buketinizdeki çiçeklerin katalogdan daha pahalı olduğunu sordum. Bu an benim için kritikti, ancak buket doğum günü kızına giderken yeniden yapmak için çok geçti.
En sevdiğimiz çiçekçimiz evden yürüme mesafesinde ❤️
Çiçekçi Dinik sayesinde her buket inanılmaz bir şeydir.
Her şey ruhla ve zevkle seçildi, gereksiz hiçbir şey yok.Çiçekler her zaman taze ve çok çeşitli ürün yelpazesindedir.
Bu mağazayı müşteriye karşı tutum, detaylara gösterilen özen ve mükemmel hizmet için herkese tavsiye ediyorum))
Burada ilk kez çiçek almıyoruz. her şey her zaman taze ve güzeldir) Daniel gerçek bir sihirbazdır, herhangi bir maliyetle güzel bir buket toplayabilir ve bu buket kesinlikle gür ve güzel olacaktır. Kesinlikle bu benim ilk ziyaretimden sonra en sevdiğim çiçekçi. adamlara gülümsemeleri, profesyonellikleri ve işlerine olan sevgileri için çok teşekkür ederim❤️
En sevdiğimiz çiçekçimiz vardı, çok uzun zaman önce onlardan kızlarının doğum gününü son bukete kadar satın aldılar.. Buketteki çiçeklerin bir kısmı şeridin altına kesildi ve doğal olarak suya ulaşmadı ve buketin zemini soldu, şikayetime cevaben bu çiçekleri değiştirmem teklif edildi, ama merak ediyorum, buketi söküp değiştirmem gerekip gerekmediğini merak ediyorum. çiçekleri değiştirip sonra tekrar toplamak mı?! Bundan sonra kendim bu miktar için bana indirim yapmayı teklif ettim. Her şey yolunda gitmezdi, ama ondan sonra buketi söktüm ve tüm çiçekler farklıydı ve kağıtsız hepsi çirkin görünüyordu. Mağazaya fotoğraflar gönderildi, hiç kimse konuyu düzenlemeye çalışmadı ve hatta özür dilemedi, ancak basit bir özür ve diyalogla soruyu çözüp böyle bir inceleme alamayabilirdik
Hoş ve düşünceli bir yönetici ve personel, çiçekleri bukete çok güzel bir şekilde eşlik ediyorlar, tüm buketler harika çıkıyor, çiçekler her zaman taze ve güzel, parlak kokuyor ve çoğu mağazada olduğu gibi üçüncü gün vazoda solmuyor, hızlı teslimat ve uygun ödeme yöntemleri
çok hoş bir mağaza, müşterilere karşı tutum birinci sınıf! Yardım edecekler, bir çözüm bulacaklar. personel çok cana yakın ve kibar) çiçekler mükemmel kalitede, çok güzel, dekorasyon inanılmaz! kesinlikle tekrar döneceğim
Ben heyecanlıyım! Doğum günü için kız arkadaşıma bir buket arıyordum, instagram aracılığıyla çeşitli çiçek dükkanlarına baktım ve sonra tesadüfen bu harika mağazayı buldum
Buraya gelen yorumları okudum, hepsi olumluydu ve biraz şüphelendim
Ama kendim sipariş etmeye ve kontrol etmeye karar verdim))
Öncelikle ınstagram'daki hesap çok anlaşılabilir, hemen buketler, fotoğraflar ve videolar için fiyat aralığı olan hikayeler var, sadece bir buketin değil, bir kişinin yanında (hangi boyutta olacağı açık!)
İkincisi, çok uygun fiyatlar, 50 ruble için bile bazı buketler, büyük bir miktar için diğer mağazalardan çok daha iyi görünüyor
Fiyatı kesinlikle doğru görüp görmediğime birkaç kez yakından baktım
Buketler çok güzel! çiçekçilerin tadı harika
Gerçekten değerli görünüyorlar
Sipariş verdim -her şey mükemmel
Kibar iletişim, fiyatlar mükemmel, teslimat, hoş kurye, buket güzel çıktı
Genel olarak 10000/10 💔
İçtenlikle tavsiye ederim!!
Mağazanızın çalışanlarına verimlilik, kaliteli hizmet, hoş iletişim, bireysel yaklaşım, profesyonellik için teşekkür etmek isterim)
Bu incelemeyi, iyi hizmet, taze çiçekler ve iyi bir ruh hali arayanlar için bir öneri olarak düşünün
Çok teşekkür ederim ☺️
Uygun fiyatlarla çok güzel buketler toplayan sadece şık bir çiçekçi dükkanı. Bir kereden fazla burada buket satın aldık ve her zaman memnun kaldık. İletişimde hoş personel, her zaman yardım etmeye ve önermeye hazırdır. Çalışmanız için çok teşekkür ederim
Hoş fiyatlarla güzel buketler, ancak bugün sipariş verirken kesinlikle her şeyi kontrol etmeniz gerektiğini açıkça ortaya koyan hoş olmayan bir durum yaşandı.
Öngörülemeyen bir durum nedeniyle, önceden sipariş ettiğim buketi şahsen alamadım. Bir arkadaşıma sordum.
Siparişteki her şeyi, hangi çiçeklerin, renklerin olması gerektiğini belirttim, bana kararlaştırdılar, ön ödemeyi yaptım.
Sonuç olarak, üç söve:
Bir arkadaşım 11'e geldi (11'den 12'ye kadar teslim almayı yazdım), buketi yapmaya bile başlamadılar ve o bir yaşında bir çocukla arabadaydı;
Tartıştığımız türden değil, tamamen farklı bir buket topladık;
Nihai hesaplamada ön ödeme tutarını çıkarmadılar.
Açıkçası, bir insan faktörü var, ancak itirazlarda çok fazla çalışma yok - evet, özür diledik, çiçekçinin buket hakkındaki yorumları kaçırdığını yazdık. Hepsi bu.
Nereden inceleme yazılacağı sorusuna bana hiçbir şey cevaplanmadı.
Ya da bir sonraki sipariş için en azından minimum indirimle durumu düzeltebilirdiniz.
Hayal kırıklığı yaratan deneyimlerimi bu çiçekçiyle paylaşmak istiyorum. Hikayeden bir buket sipariş ettim ve orijinaline ne kadar benzeyeceğini netleştirdim. Orijinal bukette bulunan çiçeklerin stokta olmadığı konusunda beni uyarmadılar. Mağaza alternatif sunmadı ve sonunda maliyeti aynı olmasına rağmen tamamen farklı bir buket aldım. Onlara buketin benzemediğini söyledikten sonra mevcut buketi düzeltmeye çalıştılar ama sadece çiçeklerin düzenini değiştirdiler. Çakışan tek şey bir çiçek ve ambalajdı.
Ayrıca bukette sipariş edilen not eksikti ve ben hediye olarak sipariş ettim. Yani alıcı çiçeklerin kimden geldiğini bile bilmiyordu.
Her aşamaya kusurlar eşlik etti ve çözümler sunmak yerine mağaza aslında onları görmezden geldi.
Tüm önerilere uyulmasına rağmen çiçeklerin kendilerinin 3 gün ayakta kalması beni bitirdi. İlaçlarda onlara ayrıntılı bir inceleme yazdım, umarım gelecekte bu tür durumlardan kaçınmak için mağaza dikkate alacaktır.
Şu anda gergin olmak istemiyorsanız bunu tavsiye etmiyorum.
Çiçekler mükemmel ve taze! Arkadaşıma düğün için bir buket sipariş ettim, isteklerimi dikkate alırken prefabrik bir buket sundular. Çalışanlar müşteri odaklı ve arkadaş canlısıdır! Kesinlikle daha fazla sipariş vereceğim! Teşekkür ederiz!
Bu çiçekçiden belirli bir tarihte bir buket sipariş etmek istedim, sipariş istenen teslimat tarihinden iki hafta önce yapıldı. Siparişi kabul ettiler, ön ödemeyi aldılar ve istenen tarihten bir gün önce (teslimat zamanını yazdığımda) bu gün işe yaramadıklarını söylediler. Bundan önce sipariş verirken tarihi 3 kez belirtmiş olmama rağmen, o gün çalışmadıkları konusunda hemen uyarılabilirdim. Bu nedenle, olaydan bir gün önce acilen başka bir çiçek teslimatı aramak zorunda kaldım.
Buna ek olarak, Instagram'daki yöneticiyle iletişim anlaşılmazdı, cevaplar tek heceli, farklı anları 10 kez tekrar sormak zorunda kaldım.
Ayrıca başlangıçta bir buket şakayık toplayacaklarını söylediler ve birkaç gün sonra bu şakayık buketinin maliyetini belirledim - bana aslında şakayık bulunmadığı söylendi.
Durumları hiçbir şekilde çözmeye çalışmadık.
Hizmet «seviyede».
Çoğu erkek gibi, doğal olarak bilişsel uyumsuzluğunuz varsa, buket şeklinde bir hediye fikrini başlatır başlatmaz, o zaman Storiflowers'a gidin. Geldim, ihtiyacı anlattım, gittim. Merkür retrogradının yaşı, nedeni, karakteri ve mevcut durumu hakkında başka bir sorunuz yok.
Ve en önemlisi-seçim, seçim ve ödeme süreci iki dakika sürdü.
Çalma listesi için ayrı bir yağ beğenisi, sanki bir okul diskosuna gidiyormuş gibi, paralel bir kız çocuğuna aşkını itiraf edecekmiş gibi.
Personel çok tatlı ve hoş, buket tek kelimeyle muhteşem!
Çiçekler süper taze, bence çok uzun süre dayanacaklar. Gönderdiğim fotoğraftan benzer bir buket toplamamı istedim, daha da iyi çıktı! Süper vay sınıfı
Önemli bir günde sizi hayal kırıklığına uğratmayacaklar, sadece onu daha iyi hale getirecekler!
Meslektaşımın doğum günü için bir buket sipariş ettim. Bazı güller kıvrımlıydı, alstroemeria'da taç yaprağı yoktu. Buket küçük, bu yüzden fark edildi. İnstagram üzerinden bu konuda yazdıktan sonra, bunun renklerin dayanıklılığını etkilemediği söylendi.
Not: Sonra durumu hala tartıştık, bana bukete indirim teklif ettiler, bu yüzden bir yıldız ekleyeceğim. Ama ne yazık ki, ilk izlenim bozuldu, arkadaşlarımın iyi incelemelerine rağmen gelecekte burada çiçek sipariş etmeyeceğim.
"Story flowers çiçekçisini büyük zevkle tavsiye ederim, Onlardan her etkinlik için buket sipariş ediyorum ve her seferinde memnun kalıyorum. Buketler işlerinin uzmanları tarafından toplanır, çiçekler her zaman taze ve güzeldir. Müşterilere karşı kalite ve özenli tutumdan memnuniyet duyarız. Bu mağazayı güzelliğe ve kaliteye değer veren herkese şiddetle tavsiye ederim!"
Çiçek sipariş ettiler, getirmeden yarım saat önce çiçek olmayacağına dair bir mesaj geldi. Sipariş sırasında buketi satmaları gerekmiyormuş gibi konuştuk, satın alabilmek için onlardan her şeyi istemem gerekiyor. Aynı anda farklı hesaplardan iki buket sipariş ettiler, ikisi de uçtu. Her iki hesaptan da ancak çiçeklerin nerede olduğu mesajımızdan sonra bunların olmayacağına dair mesajlar geldi. Telefonu sonuna kadar almadılar. Acilen başka bir yerden satın almak zorunda kaldım
İnstagram üzerinde güzel bir mağaza, ama küçük havasız (dışarıdakinden daha sıcak gibi geliyor) çiçekçi dükkanı
eski beş katlı binanın bodrum katında
Çiçekler o kadar kalitesizdir ki, en az 2 gün dayanmaları için hediye olarak çiçeklere üst pansuman yaparlar ve ardından çiçekçiler ve mağaza kaliteden herhangi bir sorumluluk kabul etmez
Bu mağazadan çok hayal kırıklığına uğradım. Bir buket çiçek sipariş ettim. Teslimat süresinin sonuna kadar bir saat kaldı, kimse beni aramadı veya yazmadı bile. Kendim yazdığımda bana böyle bir mesaj gönderdiler, çiçek teslimatlarını iptal ettiler ve çiçeklerin başkaları için bile değiştirilemeyeceği. Şimdiden etkinliklere gitmem gerekiyordu ama buket yok. Sonuç olarak, ruh hali bozulur. Bir daha asla bu mağazaya gitmeyeceğim.
Mezuniyet için çiçek sipariş ettim, 5 buket zamanında teslim edildi, her şey mümkün olduğunca net, kurye çok gülümseyen bir insandı, hizmetten memnun olduğum için öğretmenler buketlerin güzelliğinden memnundu. Menajer Lia'ya özel teşekkürler, her zaman bağlantıda ve genel olarak hoş bir insan
Bugün çiçek teslimatı geldi ve paylaşacak çok şeyim var. Başlangıçta, buket çok sevimli görünüyordu, ancak akşam onu sökmeye başladığımda, en hafif tabirle şoktaydı. Çiçekler taze değil, kırılmış olanlar var (2 fotoğraf), yoğunluk için dalların üstüne attılar. Daha fazla sipariş vermeyeceğim, teşekkürler)
Bana çok güzel bir buket kırdılar, güllerin renginin ve ambalajın renginin hangisinin daha iyi olacağını söylediler, lüks görünüyor! Hem buketin kendisinin hem de hizmetin mükemmel kalitesi için teşekkür ederim. Keyifli personel! Süper!
Güzel ve kaliteli buket için mağazaya çok teşekkür ederim! Yardımsever yönetici benimle her zaman diyaloğu sürdürdü. Pazar akşamı geç saatlerde instagram üzerinden onlara yazdım ve Pazartesi günü öğle yemeğinde hazır bir buketimiz vardı)
Çiçekler çok güzel! Keşke istenilen rengin varlığında olmasaydı…
Ne kadar dayanacağını göreceğiz
İnstagram üzerinden buket sipariş ettim. Hizmetle ilgili herhangi bir sorun olmadı, her şey kibar ve hızlı. Tabii ki, Moskova Çevre Yolu dışından teslimatın daha pahalı olması üzücü, ama bence bu yaygın bir uygulama. Cbm buketi çok güzel. Sevincin ne kadar yakışıklı olduğunun sınırı yok. Tavsiye ederim ve kesinlikle bir kez daha döneceğim
Bu mağazadan çiçek almanızı tavsiye etmiyorum.
Bir buket lale sipariş ettim, siparişi almadan birkaç gün önce çürümüş bir partinin geldiğini yazdılar, siparişi iptal ettim, aceleyle başka bir mağaza aramak zorunda kaldım.
Anlıyorum, her şey olabilir, belki bu mağazanın hatası değildir.
Ancak yarım ay sonra bu mağazadan tekrar lale satın alıyorum, satıcıya göre çiçekler tazeydi, satın alırken tomurcuklar kapalıydı ve ertesi gün çiçek açtıklarında bazılarında beyaz küf görülüyordu, çiçekler 3 gün durduktan sonra korkunç kokmaya ve dökülmeye başladılar, çöp kutusuna güzel bir buket atmak çok üzücüydü.
Orijinalini göster · Русский
2
5
Kurumun yanıtını göster
В
Вероника Хадарович
3. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2024
Çiçek işinde uzun süredir bu kadar düşük bir müşteri odaklılık seviyesinin olmadığını, özellikle de bu mağazanın instagram hesabında 7 bin takipçiyi izlediğini düşündüm.
Arkadaşımın doğum günü için bir buket sipariş ettim, satıcıya KENDİ buketlerinin bir ekranını gönderdim, bir fotoğraf ekliyorum, bunu sorunsuz bir şekilde yapacaklarını söylediler, ancak fotoğrafta sarı olan bir gül yok (bu özel çiçeğin değiştirileceğini tekrar sordum).
İstenilen teslim süresi 20: 00-21:30 olarak belirlendi, yine buketin tam olarak bu saatte olup olmayacağını tekrar sordum. Sonuç olarak, saat 20: 40'ta onlara teslimatı ne zaman bekleyeceğimi yazıyorum, cevap yok. Saat 21: 40'ta!!! bana HALA ÇİÇEK TESLİMATINI beklediklerini söylüyorlar .... Gerek yok, buketim için ihtiyaç duyulan çiçeklere stokta tam olarak sahip değiliz. Biraz farklı yapmayı öneriyorlar, ancak «özenli» çalışmanın sonucunu da ekleyeceğim, sanırım sadece kör bir adam muazzam bir fark görmeyecek.
Dahası, satıcı o kadar kuru iletişim kuruyordu ki, onlardan ben değil, benden buket satın alan kişi o olduğu hissine kapılmıştı. Bunca zaman boyunca, acilen ihtiyaç duyulduğu ve teslimatı kabul ettiğimiz için buketin teslim süresi hakkındaki sorumu görmezden geldim.
Bu nedenle bana ücretsiz gönderim teklif edildi, hayal edebiliyor musunuz? 🤡 Aşırı saatten bir saat sonra saat 22: 40'ta gelen teslimat çok geniş bir jesttir, ancak bazı nedenlerden dolayı buketin maliyetinin bir kısmını iade etmeyi teklif etmediler, çünkü bu açık bir aldatmacadır. Onlar hakkındaki son yorumları çok benzer durumlarla okuduktan sonra buna ikna oldum ... Oh evet ve bir sonraki siparişte yukarıdan hoş bir bonus indirim olarak
Ve birkaç dakika daha sonra doğum günü kızı bu buketi analiz etti, bir fotoğraf ekliyorum, ustaca sarılmış bitkilere ve niteliksel olarak budanmış çiçeklere dikkat edin
Tatilinizi mahvetmek istemiyorsanız, instagram üzerinde yalanmış bir resme gitmeden önce yüz kez düşünün.
Eşim ve kızım için taburcu edilmek üzere çiçek aldım. Aldığım ve topladığım buketleri gerçekten beğendim. Çiçekçinin işi çok iyi bir seviyede. Tavsiye ederim! Tekrar konuşacağım!
Henüz çiçek satan bir mağazadan daha kötüsüyle tanışmadım. Sipariş için İnstagram üzerine yazdılar: katılım 0, siz de kendiniz yazana kadar bunu yapmazlar, bütün gün siparişinizi hatırlatmanız gerekiyordu. Buket, doğal olarak yeniden işleme imkanı olmadan, teslimat için aşırı zamana kadar zevklerine göre toplandı. Minsk'te böyle bir rekabetle, müşterilere karşı hala böyle bir tutum olduğunu düşünmediler
Herkese merhaba ! Hiç yapmadığım şeyi yapmaya karar verdim))) bir inceleme bırakmaya karar verdim, ancak story flowers beni hizmet kalitesi ve muhteşem renk seçimi ile giderek daha fazla şaşırttığı için yazmaya karar verdim!!!! Beş ay boyunca sadece bu mağazadan satın alıyorum! Herkese tavsiye ederim ! Yürekten 5*
Kabindeki hizmetten çok memnunum! Ücretsiz kahve ile hoş bir sürpriz oldu) Çiçekler çok uzun süre ayakta kaldı! Dekorasyon muhteşem!!! Kesinlikle tekrar döneceğim!!!
Hizmeti çok beğendim. Kibar ve profesyonelce. Çevrimiçi bir buket sipariş edebilmeniz ve uygun bir zamanda teslim edebilmeniz uygundur. Tekrar konuşacağım!!!
Doğum günü kızını memnun etmek için çiçek sipariş ettiler, sonuç olarak, 2 gün sonra zaten hiç olmadılar ... onlara beklendiği gibi bakmalarına rağmen. Çiçekler için vaat edilen aynı garanti, ortaya çıktığı gibi geçerli değildir. iddiaya basitçe cevap verilmedi