Studio Floristic
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1438 yorum
2 Aralık 2024
Güzel buket için teşekkür ederim! İlk kez sipariş vermiyorum, çiçekler her zaman taze ve ailemi ve arkadaşlarımı çok uzun süre memnun ediyor. Doğru renkte çiçek yoksa, mutlaka uyarıyorlar. Şirkete iyi satışların ve müşterilerin güzelliği için bir kez daha teşekkür ediyorum
Orijinalini göster · Русский
3
16 Ağustos 2024
ОченВсе отлично , очень довольна , цветы красивые , свежие , во время доставленные , от такого сервиса только приумножения праздника , благодарю , надеюсь на дальнейшее сотрудничество
4
27 Eylül 2024
Отвратительный сервис, никому не рекомендую! Цены привлекательные, цветы хорошие, но сервис все портит. Доставку хотела вечером накануне, уговорили на интервал с 10 до 13, надо было ко времени. Согласилась. В итоге доставки у вас бесплатной не будет, на сайте обман, за три букета 3900, еще за доставку взяли 450 рублей, доставка в Москву, не за МКАД. Вместо с 10 до 13, время 14:15, а доставки нет и неизвестно когда будет. Курьеру отдали цветы в 11:00 и уже 3 часа он колесит по Москве и никак не может довезти цветы. Второй раз такая канитель. Отвратительный сервис, если не можете сдержать обещание данное клиенту, не обнадеживайте, чтобы люди не ждали. В итоге все планы на день полетели, ждала курьера. Не заказывайте у них, не советую!!!! На сайте публикуют только положительные отзывы!!!
5
29 Aralık 2024
Firmanızın buketini bana teslim ettiler.
Çiçekler çok taze değildi. Bazılarının aşırı yaprakları yoktu ve parçalanıyorlardı.
Buket iki gün bile hayatta kalamadı ve kendini kötü hissetmeye başladı. Her gün suyu değiştirdim ve saplarını kestim. Ne yazık ki, bu ilk kez olmuyor. İlk başta şanssız olduğumu düşündüm. Ve ikinci kez siparişi iptal etmemi çok istedim, ilk teslimatta teslimat sürecinden ve buketin kendisinden ne kadar üzüldüğümü ayrıntılı olarak anlattım. Ama yine de buket buket teslim edildi. Yine soldu.
İkincisinde tesadüf olduğuna inanamıyorum.
Sitede 5 günlük garantiyi gördüm. Mağazayı aradım ama bana yardım edemediler.
Postaneye ve votsap'a yazmaya başladım, ancak sonuçsuz.
Bir hafta sonra, buketi yalnızca teslimat gününde değiştirdiklerini söylediler, bu da sitedeki bilgilerle çelişiyor.
Garantiden yararlanmak ve bozukluk için tazminat almak istiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
1
4 Eylül 2024
Заказала букет к юбилею коллеги.Выбрала вариант ,но хотелось немного скорректировать цветовую гамму.По факту получила потрясающий букет,очень довольна.Как раз то ,что хотела.Ответили быстро.
Все супер
4
30 Eylül 2024
В первый раз зашла, и очень удачно, флорист мастер своего дела, приятная девушка, сразу же помогла определиться с выбором, оформила очень красивый букет. Спасибо большое, приду еще раз!
3
26 Ağustos 2024
Большое спасибо студии, именниница очень обрадовалась букету. Очень быстрая доставка и красивое оформление. Всё цветочки свежие. Нахожусь в другом городе, но благодаря вам порадовала сестру
4
19 Temmuz 2024
Являюсь постоянным клиентом на протяжении многих лет. Все нравится, хорошие цветы и хорошие сотрудники. Все подскажут и расскажут. Отдельно хочу поблагодарить за своевременную доставку и хорошую цену.
3
16 Ağustos 2024
Здесь огромный выбор различных цветов на любой праздник и за адекватную цену. Я заказал букетик для девушки, она осталась безумно довольна. Сказала, что они очень пышные, свежие и красивые
4
22 Kasım 2024
Bu mağazadan sürekli sipariş veriyorum. Uygun fiyatlar, kibar, yardımsever personel. Her zaman müşterileriyle buluşmaya giderler. Kesinlikle zaman ve eylemle test edilmiş olarak tavsiye ederim. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
2
28 Ağustos 2024
Заказывала цветы из другого города на юбилей родителей. Мама не смогла приехать, а поздравить нужно. Очень понравился сервис и приятные цены на очень красивые композициию Родители довольны, спасибо огромное
4
5 Eylül 2024
Демократичные цены, доставка всегда в срок! Заказывал любимой тёщи букет роз с доставкой в офис, тёща осталась довольна и я вместе с ней :) Отличный магазин, успехов Вам в бизнесе!
4
30 Aralık 2024
Çalışanlara çok teşekkür ederim, buketi almaya yardım ettiler. Çalışanlar arasında çok kültürlü ve keyifli bir iletişim. Buket zamanında teslim edildi ve tüm nüansları dikkate aldılar. İyi hizmet.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Temmuz 2024
Спасибо большое за шикарный букет и быструю доставку. Консультант помогла подобрать букет по моим пожеланиям, всё время оставалась на связи. Находясь в другом городе, смог порадовать близкого человека благодаря вам
3
21 Temmuz 2024
Очень доволен магазином! Неоднократно пользовался услугами и каждый раз все было на высоте. Крайне квалифицированный персонал, всегда готовы помочь не только с самим заказом, но и найти выход из проблемной ситуации!
3
14 Ağustos 2024
Искала цветы с доставкой в вашем городе очень долго. И наткнулась на вас. Написала администратору, девушка очень вежливо и быстро дала консультиацию, помогла с выбором букета. Люблю такой сервис, когда все быстро, четко и по-делу. Очень доволньа своим выбором. И доставка была вовремя
5
30 Eylül 2024
Ребята сработали максимально оперативно. создали прекрасную композицию и более чем оправдали мои ожидания, рекомендую всем! Букет получился даже лучше, чем был представлен, вы молодцы!
3
24 Ekim 2024
Редко делаю фитбэк, но в этот раз возмутило в край ю. Заказываю во второй раз в данной организации цветы. Был особый повод для этого. В первый раз абсолютно безупречно. Во второй раз сделал заказ цветов с конфетами, задал интервал (с 12 до 16), все подтвердили. Но по итогу любимой девушке не привезли, начал звонить и уточнять - извинялись, сказали не успевают, но точно к 19:00 все привезут. Согласовали интервал. По итогу и в это время не привезли, но уже звонок от курьера в 19:15, что только получил букет, но доставка через полтора часа. После получасового согласования другого адреса в итоге сказали что вообще привезут к полуночи. Благо привезли к этому времени, но добило другое - неполный комплект, а именно - отсутствие конфет. Букет красивый, но видно что уже уставший. Такое ощущение, что его собрали сразу и просто бросили, ожидая курьера, ссылаясь на тех.неполадки. Убивает другое - полное отсутствие обратной связи и клиентоориентированности. К сожалению (своему в первую очередь) рекомендовать данную организацию не могу. Полное отсутствие эмпатии к клиентам и попытками задобрить купонами на скидку в 10% - это не клиентоориентированность, а жалкая попытка оправдаться за свои косяки, когда страдают клиенты. Проще было самому уже купить в любом цветочном магазине, но уже из принципа и нежелания бороться за возврат денег было приятно решение дождаться. Ситуация полная абсурда, поберегу свои нервы в будущем и больше не столкнусь с данной конторой, чего и остальным советую. Спасибо за испорченный вечер.
4
24 Temmuz 2024
Я заказывала букет невесты, учли все мои пожелания. Результатом очень довольна. Менеджеры с радостью помогут выбрать букет под любое событие. Однозначно рекомендую эту цветочную студию
3
26 Kasım 2024
Arkadaşımın doğum günü için bir buket sipariş ettim. Sürpriz yapmak istedim. Aradılar, buketin sitedeki fotoğraftan farklı olacağını söylediler, çünkü bazı çiçekler stokta yok. Değişiklikler üzerinde anlaştılar. Teslimatın saat 10'dan 13'e kadar gerçekleşmesi gerekiyordu. Sonuç olarak, buket 2 saat geç getirildi. Arkadaşımın sesinden bir şeylerin yanlış olduğunu anladım. Buketin fotoğrafını atmamı istedim. Birkaç çiçek kırıldı, çiçeklerin bir kısmı sarkık tomurcuklarla kırıldı. Harcanan 4t için ruh hali bozuldu. Mağaza çalışanları, şımarık hediyeyle ilgili söze tepki göstermedi. Çiçek siparişi vermek için bu çevrimiçi mağazayı önermiyorum.
Orijinalini göster · Русский
4
28 Ağustos 2024
Делал заказ на доставку, все понравилось. Отвечали оперативно, доставили вовремя, создали красивую композицию с учетом моих пожеланий и под мой бюджет, большое спасибо за такой сервис. Советую
4
4 Kasım 2024
Все отлично, до последнего не верила, что можно так оперативно доставить цветы, но ребята справились! Можно доверить ответственное задание, даже если находитесь в другом городе! Так держать! Вы крутые!
5
26 Temmuz 2024
Спасибо большое команде, все оперативно сделали заказ, девушка которая принимала заказ , очень вежливая,очень красивый букет собрали! Спасибо Вам большое! Буду обращаться всегда ! 5+
3
7 Eylül 2024
Все как всегда на высоте! Собрали прекрасный букет! Доставили получателю. Сделали большой и приятный сюрприз! Получатели очень довольны! Букет красивый, цветы качественные.
4
16 Ağustos 2024
Постоянно заказываю цветочные композиции на праздники именно в этой компании, так как мне здесь нравится абсолютно всё: начиная от свежих и приятно пахнущих цветов, до быстрой доставки и хорошей цены. Сотрудники тоже радуют, улыбаются и всегда помогают с выбором
4
5 Eylül 2024
Заказывал букет кения 21 роза. Доставка вовремя, цветы свежие. Букет очень красивый, получатели довольны. Всё отлично, спасибо огромное, буду заказывать ещё!
1
4
11 Eylül 2024
Спасибо большое,оперативно приняли заказ,помогли подобрать,рассчитали цену доставки ,открыточка бесплатная шла в подарок, все как в описании услуг,доставили вовремя,к столу,именинник был очень рад! Заказ был сделан из Воронежа в Москву
4
24 Temmuz 2024
Очень хороший салон, всем рекомендую, мне очень сильно понравилось обслуживание. Купили большой букет на день рождения своей мамы, ей очень понравилось. Спасибо сотрудникам этой студии за теплый прием
3
15 Temmuz 2024
Невероятный букет! Такой не стыдно подарить кому угодно на любое мероприятие! Получательница в восторге! Очень нравится этот магазин, частенько бываю там лично, и заказываю доставки, всегда всё качественно и со вкусом! 5 звёзд! Спасибо, ребята❤️
Рекомендую, однозначно, буду заказывать ещё!
1
3
25 Kasım 2024
Kısaca söylemek istiyorum. Teşekkür ederim!)
Her şey hayal edebileceğimden daha iyi!) Planlarda bir şey vardı ama daha da iyisini yaptılar!!) Eminim herkes memnun olmuştur!) Alıcı! Gönderen! Ve tabii ki siparişi kabul eden, düzenleyen, ruh halini veren ve günü daha da renkli ve güzel hale getiren tüm bu ekip!)
Bir tutarsızlık anı vardı, ama her şeye en iyi şekilde karar verildi!) Operatöre özel teşekkürler, bu nedenle BÜYÜK + ile 5 yıldız!!
Orijinalini göster · Русский
1
2
27 Temmuz 2024
Заказывала год назад цветы, все сделали отлично. Свежие цветы, своевременная доставка. В этом году была приятна удивлена, что к праздничной дате пришло сообщение с 15% скидкой. Снова заказала здесь и ожидания даже превзошли, букет роскошный!!! Благодарю!!!
3
29 Şubat 2024
Отличный магазинэ, всегда свежие цветы, большой выбор букетов, можнл найти, на любой вкус и бюджет. Компетентные и вежливые сотрудники, всегда помогут подобрать букет, посоветуеют, как сделать его максимально красивым. Цветы всегда привозят очень красивые. Постоянно обращаюсь к ним, когда нужен букет, ещё не разу не подвели, спасибо)
51
9
9 Ağustos 2024
Хочу выразить благодарность и признание вашему коллективу за профессинализм, тактичность и доброе участие в выборе и создании подарочных композиция. Было очень приятно вести диалог при обслужении подарков, сделали стильно, красиво. Который раз уже остаюсь довольна букетом
4
9 Ağustos 2024
Прекрасная цветочная студия. Заказывала букет из 7 красных роз, сама букет не видела, но мама была в восторге, сказала очень красивый и большой. Отвечают быстро, есть доставка ко времени, курьеры доставляют все вовремя. Советую
3
2 Ağustos 2024
Заказываю цветы только здесь. Всегда все вовремя, цветы свежие, все как на картинке. Ни одного прокола за год, очень довольна работой сервиса и с удовольствием рекомендую друзьям! Процветания Вам и успехов.
3
14 Ekim 2024
Букет мне очень понравился ,очень миленький ,есть инструкция как ухаживать за букетом что очень приятно. Рекомендую к заказам . Доставка пришла во время очень вежливый курьер Благодарю 🙏🙏🙏
5
14 Ağustos 2024
Долго не могла найти хороший и адекватный цветочный магазин с доставкой цветов, в итоге нашла этот и не пожалела. Заказывала бабушке цветы с другого города, все понравилось. Цветочки свежие и вкусно пахнут. Буду заказывать еще
5
30 Temmuz 2024
Заказывала букет для дочери , никак не могла подобрать. Спасибо студии и флористам, они создали авторский букет. Мне и дочери очень понравился.И по цене уложились. Буду рекомендовать всем знакомым.
3
16 Ağustos 2024
Хочу выразить огромную благодарность за такой сюрприз. У нас было мероприятие в честь юбилея, нужно было всё украсить цветами. Обратились сюда за услугой доставки букетов. Всё привезли в обещанный срок, без опозданий. Аромат стоял на весь зал. Очень рекомендуем обращаться к ним
4
28 Ağustos 2024
26.08 мой муж заказал связку из 20ти шариков в подарок. Доставка задержалась на два часа,но это не самое страшное. Вечером шарики были в прекрасном состоянии. Но на следующий день связка шариков "осела" и оказалась внизу, на полу. Выкинуто 2 с лишним тысячи рублей. Букет пионов,к слову, уже сейчас 28.08 начал умирать, лепестки покрываются коричневым оттенком,а вода окрасилась в ярко-розовый цвет,под стать бутонам. Цветы крашенные? Но больше всего обидно за шарики,слава богу они не ребенку в подарок иначе были бы крокодильи слезы. Апофеозом всего этого стала реакция организации. Я корректно,с указанием номера заказа и приложением фото проблемы, написала в нескольких мессенджерах, но никто не ответил. Сообщения прочитаны,но ответа нет, хотя я не требовала деньги обратно или замену шариков. Ноль внимания, фунт призрения. Не рекомендую данную организацию. Абсолютно безответственное отношение к клиентам.
4
28 Temmuz 2024
Очень внимательный отзывчивый персонал. Сами живём в другом городе, а мама в Москве. Заказали букет роз маме на день рождения. Цветы свежие, букет доставили в обговоренное заранее время. Мама очень довольна, а мы тем более. Спасибо
2
28 Ağustos 2024
Прекрасная студия цветов. Обращаюсь не в первый раз. Заказ оформляется оперативно. Цветы всегда свежие. Работа флориста на высоте. Доставка точно в сроки. Однозначно рекомендую.
3
7 Eylül 2024
Очень хорошо оцениваю качество обслуживание))Вежливо и оперативно обсудили все вопросы)))качество букета на высоте)))Получательница очень довольна
3
28 Eylül 2024
Хочу поблагодарить за сборку прекрасного букета, за быструю и оперативную доставку. Сделали скидочку что очень порадовало. Сама я была на отдыхе и не смогла лично поздравить свою любимую сестру поэтому заказала доставку
2
11 Ekim 2024
Делала заказ через ватсап. Очень помогли с выбором советовались на каждом этапе фото без упаковки состава букета фото с упаковкой. Общение приятное не сухое, проконсультировали СУПЕР ПУПЕР Флористы мастера. Давно искала салон где не подведут и нашла
3
7 Ocak
Bir buket gül sipariş ettim. 4140₽ için 66 adet. Hiçbir yere gitmeye, sürmeye, aramaya, seçmeye gerek yok. Hızlı, kullanışlı, ucuz, güzel. Telefonu defterine sakladım. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Temmuz 2024
Заказывал в данном магазине цветы для бабушки, доставили быстро, пока сам нахожусь в другом месте. Бабушка сказала, что цветы очень красивые и приятно пахнут. Большое спасибо за обслуживание
1
11 Ağustos 2024
Прекрасный сервис 👍 А самое главное для меня было , это оперативность ребят!!! Спасибо Вам большое, за Ваш труд. А каждый труд, должен быть вознагражден по достоинству. Поэтому пять звезд 👍👍👍. Спасибо Вам ребята! Успеха Вам и процветания в бизнесе!
2
30 Ağustos 2024
Спасибо за испорченное настроение! Выбрала в подарок букет из разноцветных гортензий. Заказ приняли, все оплатила. В итоге звонят, что есть только белые гортензии, но могут добавить розы и прислать фото, что вышло. По фото мне букет не понравился, попросила прислать другой (даже если нужно будет доплатить) и прислала фото с их сайта. Сообщение прочли и проигнорировали. На вопросы больше не отвечали и просто отправили ту ужасную версию, которую сами придумали, от которой я ранее отказалась. Если бы было можно, поставила бы ноль. Для сравнения фото с сайта букета, который изначально заказывала, и что отправили
3
24 Ağustos 2024
Огромная благодарность флористу за чуткое отношение к клиенту и шикарно собранные букеты, в которые она вкладывает частичку своей души. Заказываю не в первый раз из другого города и каждый раз всё на высшем уровне. Спасибо за неиспорченный праздник)
2