Studio Floristic
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1487 yorum
7 Eylül 2024
Настоящие мастера своего дела, дополнены отличное клиентоориентированностью. Каждый букет это произведение искусства, которые по настоящему приносят массу положительных эмоций, приправленных слезами счастья.
3
21 Aralık 2024
Harika bir şirket! Çiçekler fotoğrafa tamamen karşılık geliyor ve arkadaşınıza çok düşkündü. İlginiz ve işin kalitesi için teşekkür ederim, Kesinlikle tekrar görüşeceğim
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ekim 2024
Выбор букета на расстоянии всегда волнителен. Ведь приходится довериться неизвестной компании. "Studio Floristics" не только оперативно доставил заказ, но и порадовал свежестью цветов, собранных в чудесные букеты! Именинница довольна. Благодарим флористов за мастерство и приятное общение. Рекомендуем
3
29 Ağustos 2024
Первый раз делала заказ в этом магазине онлайн. Очень боялась, что цветы не будут соответствовать описанию или окажутся несвежими. И вы знаете, и я и именинница остались в восторге!!! Очень внимательной и чуткой оказалась девушка на доставке, честно говоря такая больая редкость в наше время!
Вернусь к вам снова обязательно)
2
7 Ağustos 2024
Добрый день, обратилась в данный салон чтобы заказать доставку букета. Я сама из другого города, на сайте сразу со мной связалась оператор Валерия, помогла определиться с букетом в выбранном мной диапазоне цен. Порадовало, что доставку осуществляют даже в больницу. Все оперативно, доступно. Курьер выехал в тот же день. Благодарю, буду рекомендовать друзьям
1
20 Aralık 2024
Siparişi ödedim, stüdyo temsilcilerinden 10: 00-13: 00 saatleri arasında teslimat için onay aldım. Saat 13: 00'te buket teslim edilmedi.
Stüdyo mesajlara cevap vermedi. Aramaya, siparişin 10: 00-13: 00 saatleri arasında yolda olduğunu söyleyen bir kız cevap verdi, ancak 13: 00 ve buket olmadığı sorusuna hiçbir şeye yardım edemeyeceğini söyledi ve bir nedenden dolayı çalışma modundan bahsetmeye başladı ve sonra telefonu kapattı ve zil çaldığında onu kaldırmadı.
Ulaştığım bir sonraki destek uzmanı Petr, sistemdeki siparişi ne telefon numarasından ne de sipariş numarasından bulamadı ve muhtemelen stüdyoda yanılmışım ve 5 dakika önce meslektaşıyla konuşmadığımı söyledi. Siparişi ismiyle kontrol etme teklifime siparişi buldum ve meslektaşıyla aynı cevabı verdim.
Adam operatörler, umarım hayatınızda, birinin hizmetlerini ve mallarını kullandığınızda, yalnızca sizinki gibi kibar, anlayışlı, özenli ve müşteriye yardım etmek isteyen destek yöneticileriyle karşılaşırsınız. Ayrıca, hizmetleri için ödeme yapan müşterilere nasıl yardım edeceğini bilmeyen ihmalkar mağazalar nedeniyle tüm teslimatlarınızın zamanında geleceğini ve gün için planlarınızın asla bozulmayacağını umuyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
16 Temmuz 2024
Очень понравилось обслуживание. Решил сделать жене подарок😁 Подсказали какой букет цветов собрать и максимально быстро помогли определиться видом и цветом, а также очень хорошо упаковали. Очень рекомендую, и цены тут приемлемые👍
1
6
29 Ağustos 2024
Все букеты, заказанные мной в данной компании, долго стоят и радуют глаза своим запахом и внкешним видом. Даже спукстя неделю выглядят очень презентабельно. Доставка всегда вовремя, несмотря на погодные условия. Менеджер вежливый, всегда поможет и подскажет
2
9 Nisan 2024
Отлично! Всегда свежие цветочки. Профессиональный, творческий подход, теплая атмосфера, позитивный, приятный в общении персонал! Видно что люди занимаются любимым делом. Буду обращаться ещё, рекомендую!
42
2
28 Ağustos 2024
Заказывал букет из другого региона для мамы на подарок доставкой. Заказ по телефону приняла флорист, все быстро оформила, букет был доставлен вовремя. Большое спасибо, мама была счастлива
2
25 Kasım 2024
Anneler Günü için önceden bir buket sipariş ettim (2 gün önceden), ödedim! Bütün gün teslimatı bekliyordum, mağaza telefona cevap vermiyordu, sadece telesekreter. Onları akşam saat 10'da yarı yarıya kederle aradım ve bana «Çok müşterimiz var, siparişinizi toplamadık, yarın teslim edebiliriz!». Ama Anneler Günü bugündü. Günün başında siparişimi toplamayacaklarına dair özür, indirim veya uyarı yok (en azından başka bir yerden sipariş vermem için) yoktu. Çağrı merkezi çalışanının iğrenç hizmeti ve kaba iletişimi. Sonuç olarak - annem, şirketin ihmali sayesinde Anneler Günü'nde çiçeksiz kaldı. İğrenç!
Orijinalini göster · Русский
5
31 Aralık 2024
Havalı çiçekler şıktır, kalitesi çok iyidir, en önemlisi hızlı ve net bir şekilde teslim edilir ve her şeyi şık bir şekilde yaparlar
Orijinalini göster · Русский
1
5 Temmuz 2024
Безумно нравится качество цветов, которые составляет данная компания. Флористы настоящие профессионалы, умеют создавать красивые и нежные композиции для любого праздника. Курьеры выполняют свою работу бесподобно, при их доставке ничего никогда не мнется. Однозначная рекомендация
5
18 Nisan 2024
Очень рад, что есть магазин, в котором всегда свежие цветы. Приемлемые цены, отзывчивый персонал, всегда помогут в выборе, подбор только по вашему желанию и бюджету, а самое главное всегда быстрая доставка. Спасибо вам огромное.
32
2
2 Aralık 2024
Bir buket sipariş ediyordum, müdür aradı, ona sitede olduğu gibi bana indirim yapıp yapmayacağını sordum, müdür yapacağını söyledi ve indirimsiz ödeme bağlantısını gönderdi (sitede indirim 500 ruble idi). Acelem vardı, buketi indirimsiz ödemek zorunda kaldım. Şimdi siz bu adamlar bana yazıyorsunuz ve adres değişikliği için 400 ruble daha talep ediyorsunuz, ancak adresi ben değiştirmedim, yöneticiniz adresi yanlış yazdı. Bir evim var, adresi değiştirmeme gerek yok (özellikle sokak karışıktı, ev ve kare doğruydu)
Buket kırmızı istedi, sadece mor yediklerini söylediler, kabul etti. Kırmızı gönderdiler 🤷🏻♂️
Çok zaman kaybettim
Orijinalini göster · Русский
4
25 Eylül 2024
Оперативная работа! Только оформил заказ, как тут же позвонили. Доставка супер быстрая. В наличии не было цветов, которые я заказал предложил другие, не менее красивые. Получатель в восторге, а это самое главное! Спасибо огромное Studio Floristic! обязательно буду заказывать еще!
2
20 Aralık 2024
İyi günler!
1 Aralık'tan itibaren çiçek teslimatı yaptılar, sonunda stokta olmadığını söylediler, ancak 6249 ödemesini + 649 teslimatını kabul ettiler - geri ödeme için koyduklarını söylediler.
20 gün geçti ve asla geri dönmediler.
Telefon numarasına göre (kalite kontrol departmanı - kız cevap veriyor ve benimle ilgili konuşmayı hiç anlamıyor ve başka bir şirketi aradığımı söylüyor
Telefonlarında üç günde çalışan bir menajeri var ve tek bir şeyi yapabiliyor, mae.
Muhasebecinin telefon numarası yok
Patronların numarasını veremezler.
Neden, bu kadar çok sorun mu var?
7 k uğruna para yatırmak ister misiniz?
Hadi mutlu bir yeni yıl ayarlayalım
Orijinalini göster · Русский
3
28 Eylül 2024
Заказал цветы к определенному времени в адрес именинника, всё привезли во время, заранее оповестили и отчитались. Очень классный букет. Я очень доволен. Сейчас редко встретишь таких ответственных, надёжных и качественных исполнителей в сфере услуг. Большое Вам спасибо!
1
2 Eylül 2024
В двух словах, заказывал доставку ко времени на 1 сентября, 31 августа мне написал менеджер с фоткой букета, вроде красивый(так и не доехал, как и деньги не вернули). Уточнил информацию в субботу, по поводу доставки на воскресенье вечер, менеджер подтвердил данную информацию, а ещё попросил чтобы звонили на мой номер для сюрприза, доставили 31 августа, позвонили на номер получателя, испортили сюрприз, так ещё и получателя не было дома, потому что букет к 1 сентября был. В итоге, вместо решения проблемы и исправления ошибки менеджера, предложили сперва оставить букет соседям, а после доплатить за доставку, оправдываясь тем, что изначально стояла другая дата, да и вообще, менеджер ошибся (заказов много), поэтому исправлять должен клиент. Рад что большинству повезло и привезли свежий букет ко времени, но печально, что учитывая охват, конторка не может взять ответственность за своих работников, не отвечает в чате, не дает ясности по звонкам, да и в целом, ни возврата, ни букета не увидим вероятно
2
11 Eylül 2024
Все очень плохо!
В этой компании менеджмент ужасный или просто отсутствует.
В пятницу 06.09. я заранее позвонил им, выбрал букет, оплатил его (!) заранее и попросил привезти во вторник 10.09. в выбранный период доставки. Заранее потому что у моей любимой жены был ДР…
Утром во вторник напомнил о себе в 11:00, потом позвонил в 18:00.
«Ой, мы не успеваем к обозначенному сроку…» - был их ответ.
В итоге букет не привезли! Верните деньги!!
А всем заинтересованным москвичам - не доверяйте этому магазину цветов! Они вас «Ой не успеваем» обманут.
3
12 Ağustos 2024
Я приехал в Москву из другого города и не было возможности ездить искать цветы, заказал на сайте букет цветов и был приятно удивлён, со мной связался менеджер, и по фото выбрал букет. Цветы доставили быстро и всё соответствовало фото. И самое главное цветы были свежие
2
28 Temmuz 2024
Неоднократно обращалась и обращаюсь по всем праздникам только к ним. Букеты всегда из свежих цветов, очень долго стоят. Доставка никогда не подводила и приезжала во время. Персонал очень приветливые и внимательный, всегда подскажут и помогут с выбором
1
17 Ağustos 2024
Впервые обратилась в данную студию по совету подруги. Она заказывала букет на юбилей и осталась довольна. Я решила тоже попробовать заказать через них. У сестры было выступление, хотела подарить букетик. Заказала к определенному времени, нежно розовые пионы. Доставку произвели вовремя. Сестра очень довольна букетиком
3
5 Kasım 2024
Прекрасный салон цветов, добрейшие продавцы которые всегда подскажут, посоветуют и на ваш вкус соберут бомбезные букеты. Сегодня не оставили без своего внимания этот салон и вновь зашли туда, чтобы приобрести сувенирную продукцию для коллеги. Рекомендую салон
4
4 Haziran 2024
Заказывала несколько букетов на юбилей. Попросила подготовить флористов на свой вкус и сориентировал по цене. Букеты шикарные приготовили. Гармонично, стильно, красиво. Очень довольна!
3
5
2 Ekim 2024
Испортить сюрприз и настроение - это в студию floristic.
Заказала букет "Капля романтики Делюкс" (заказ √139657) с доставкой на день рождения подруге 30.09.2024 . Доставку оговорили в период с 13.00-16.00. В 17.00 начала звонить в студию и узнавать доставили ли мои цветы. Оказывается букет даже не собирали, и выбранных цветов нет! Предложили подождать, уверили , что поставщик привез цветы и начинают сборку букета. Спустя ещё час, снова звоню сама! Букет не готов! Бросили трубку, перестали отвечать на звонки.
Номер контроля качества в принципе не доступен!
В 20.30 букет доставили .О чем узнала только от получателя букета. Подруге позвонили и предупредили, что приедут с доставкой! Хотя должен был быть сюрприз.
И конечно же, НИКТО не делал фото букета, а это так же оговорено на сайте.
Вывод: сервис ужасный, проявляют заинтересованность только на этапе оформления заказа и оплаты, потом просто забудут. Это мне "повезло", мой заказ спустя 4.5 часа от назначенного времени попал к получателю. А прочитала другие отзывы, увидела, что люди остались и без цветов и без денег.
Полное разочарование!
3
6 Kasım 2024
Не первый раз заказываю букеты через магазин цветов СтудиоФлористик. Букеты всегда красивые, свежие. Магазин всегда на связи с клиентрм по факту сбора букета и по контролю доставки. Рекомендую!
4
15 Eylül 2024
Молодцы ребята заказал 101 розу привезли шикарный букет хотя сомневался из за низкой цены но букет оказался достойны спасибо большое теперь знаем куда обращаться 👍💪🏽
2
19 Nisan 2024
Спасибо большое за помощь в выборе букета. Грамотная консультация, быстрое исполнение и доставка. Очень профессиональные сотрудники. Как хорошо, что есть возможность сделать приятное своим родным, находясь от них далеко.
27
2
11 Ocak
Kesinlikle EVET! İnternette ilk bağlantıdan buldum, kız operatör telefonda her şeyi anlattı, yönlendirdi ve hemen teslimatla sipariş verdiler. Buketi, kayıttan 1,5 saat sonra karısına teslim ettiler, vay canına, beklenmedik bir şekilde derhal. Ve en önemlisi ....karısı sürprizden ve buketten çok memnun. Genel olarak .....benim tavsiyem👍🎉👌🏽
Orijinalini göster · Русский
1
1 Ağustos 2024
Всё очень печально. Единственный плюс это доставка. Минусы: попросил не звонить девушке так как это был сюрприз,сделали ровно наоборот и всё испортили. Второй минус это открытка, лучше бы вообще это убожество не делали, даже бесплатно, на своей что то типо визитке приклеили КРИВУЮ полоску с текстом,так ещё этот клей собрал всю грязь и там было не много черноты. Третий минус,к цветам заказал игрушку плюшевую,в итоге её просто не привезли.... Никогда не заказывайте у них доставку.
2
10 Eylül 2024
Отличная доставка, заказал поздно вечером доставку букета на раннее утро! Все отлично, букет в точности как на фото на сайте, прислали фотографию приготовленного к отправке букета, ну и самое главное - доставили во время, все четко
2
15 Ekim 2024
Заказ 15.10.24 года букет из 51 розы розового цвета выполнен очень плохо.
1. Розы не свежие, плюс пожелтевшие лепестки не были оборваны. Стыдно было дарить такой букет.
2. Бумага в которую обернули букет не того цвета, который заказывали. Студио флористик полностью проигнорировали требование заказчика.
3. Открытка с поздравлением ужасная: текст напечатан на принтере и приклеен на открытку. Разве такое может устроить????
4. Попросили чек, нужен для организации, которая делала заказ. Отказали.
Не советую никому связываться с этим продавцом цветов
Написала отзыв на их сайте, удаляют. Поэтому верить отзывам на их сайте думаю не стоит.
3
25 Haziran 2024
Очень выручили меня,все организовано оперативно и подобрали не очень дорого и красивый букет пионов! Огромное спасибо ,особенно Наталье ,забрала даже раньше по времени чем ожидала,цветы свежие и в красивой упаковке,все со вкусом 🌺
3
20 Ekim 2024
Воспользовалась данным сервисом и не прогадала. Девочки учли все пожелания, букет получился очень шикарный. Доставка следующим днем к оговоренному времени. Получила все подтверждения на вотс апп. Получатель остался доволен а это главное. Спасибо за положительные эмоции.
3
17 Eylül 2024
Чудесный букет, большое спасибо! Впервые доставкой воспользовался и остался полностью доволен. Буду заказывать еще! Студия Флористик, Вы лучшие!
2
15 Mayıs 2024
Однозначно рекомендую!!! Менеджер в онлайне отвечают быстро и помогают с заказом. Цветы свежие,букеты отличные. Получательница осталась очень довольна.Плюс открытка. Буду обращаться ещё.
Спасибо за заказ!
Отличная фирма.
Теперь только к ним буду обращаться.
Хороших клиентов)))
13
2
13 Ekim 2024
Первый раз обратилась с интересной просьбой сделать непростую композицию. К большому сожалению многие цветочные просто отказывались, но здесь девочки пошли навстречу. Конечно не точь в точь удалось воссоздать задумку, но очень близко. Очень благодарна за проделанную работу!
3
7 Ocak
Her zaman harika bir renk seçimi! Başka bir şehirden bir kız için bir buket sipariş ettim, çok sevindim. Kendilerinden bir kart bile koydular, çok hoş.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Aralık 2024
4.12 5.12 için Yeni Yıl kompozisyonu siparişini verdim ve ödedim. 5 Aralık sabahı beni arıyorlar ve malzeme eksikliği (ladin) nedeniyle onu toplayamadıklarını söylüyorlar. Siparişi iptal etmek ve kompozisyonu başka bir yerde aramaya gitmek zorunda kaldım. Ama en tatsız olan şey, her yerde 3 günden fazla sürmemesine rağmen paranın bana asla iade edilmemesiydi, bu yerde önce 14'ten bahsettiler, bu on dört günü sabırla bekledim, ancak bu süreden sonra bile para bana asla iade edilmedi. Çok tatsız. Tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
2
21 Ekim 2024
Букет был выше всяких похвал! Цветы свежайшие, упаковка стильная и аккуратная. Доставка была быстрой и точной. Большое спасибо!
3
10 Temmuz 2024
Рекомендую эту студию тем, кто ценит соотношение цены и качества. Все сотрудники общаются вежливо, грамотно и адекватно. Никогда не было такого, чтобы мне не понравилась композиция, которую составили флористы, или чтобы сотрудники хамили. Всегда всем оставалась довольна. Спасибо.
5
27 Mart 2024
Заказываю только в этом цветочном, цветы всегда свежие, очень красивые композиции, количество товара и выбор всегда большой! Качество обслуживания на высоте, флорист мне всегда помогала с выборами под определенный вкус, компетентная, вежливая и опытная. Спасибо
30
2
27 Eylül 2024
Нужно было поздравить маму,живем в разных городах.В поисковике в первой строке выскочило заманчивое предложение по доставке цветов.Если честно очень переживала что цветы будут плохими или вовсе не доставят.Но все прошло на Ура!!!Заказала доставку день в день.Перед отправкой прислали фото моего букета.Все супер-мама рада.Спасибо большое за хорошие цветы.Теперь только к вам за цветами.Всем рекомендую…
2
21 Eylül 2024
Всё во время доставили, коробочку с цветами собрали очень красивую, как я и хотела. Моя мама очень довольна осталась! Теперь на любимые случаи, только к Вам)))) Спасибо Вам!
2
14 Eylül 2024
Хотите потрепать себе нервы и испортить день рождение? Это сюда. 4 косяка в одном заказе - это слишком. За 10 дней заказала букет и все оплатила. В день доставки мне сообщили, что цветов такого цвета НЕТ. Пришлось "переиграть" букет. Потом выяснилось, что неправильно рассчитана и оплачена доставка. Когда курьер привез букет, то стал названивать мне, а не получателю букета. И в конце выяснилось, что фото с букетом он сделать не может, т.к. нечем. ОФИГЕТЬ. Они еще на своем сайте негативные отзывы удаляют.
5
14 Ağustos 2024
Живу в другом городе, решила поздравить подругу с днем рождения и заказать цветочки. Очень понравились цветы, доверилась и оплатила без фотографии цветов и не зря. Привезли чуть раньше конечно, чем я просила, нол это еще лучше, цветы просто прекрасные, спасибо большое
2
3 Eylül 2024
Шикарные свежие букеты по адекватной цене! Покупала букет на свадьбу, всем понравился, стоял долго. Рекомендую этот магазин.
1
3
8 Aralık 2024
Tavsiye etmiyorum. Beklentiler / gerçeklik. Sitede beyan edilen çiçekler yok. 7099 ruble için 60 cm 51 adet gül sipariş ettim. Güller 50 cm, genişlik 30 cm getirdiler, yani tesadüflerden sadece renk. Elbette, farklı güllerin getirildiği gerçeğine dayanarak farkı iade etmeyi reddettiler. Aynı zamanda, farklı bir boyut olduğunu yazdığımda, cevap bile vermediler. Bir günde 60 cm olup olmadığını belirtmeme rağmen, Genç Bayan sordu, ona ne olduğunu söylediler) kurye 35 dakika gecikti. Onu ne zaman bekleyeceğimi bulmaya çalıştım, kuryenin numarasını sordum, ancak yazışmalarda tamamen görmezden geliyorum! Bu tür sürprizlerden hoşlanıyorsanız, sipariş verin). Kesinlikle bunu bir daha yapmayacağım! 12 saate kadar teslimat istedim, 13 saate kadar dediler. Sonuç olarak, ancak sorumdan sonra - kurye ne zaman arayacak? Görünüşe göre buketi toplamaya yeni başladılar ve sorumdan 5 dakika sonra yaklaşık 12 saat sonra siparişi kuryeye teslim ettiler. Moskova'nın diğer ucuna gitmek için.
Orijinalini göster · Русский
3
23 Eylül 2024
Минусов нет! Доставили вовремя, букет свежий, Спасибо огромное за то вы дарите людям радость! Очень хорошая обратная связь, что тоже ценно! Успеха вам и процветания!!!
2