Мне очень нравится. Все быстро, правильно, четко. Иногда чувствую себя не удобно , т к чувствую какой груз ответственности на них кладут. Все что б правильно было, во время, да ещё улыбайся нам
Моя дочь обратилась в МФЦ для продления пенсии по потере кормильца. Некомпетентный сотрудник отправил её сначала в банк, для того чтобы оформить карту мир. Хотя потом выяснилось, что можно было предоставить обычный счёт в банке. Документы все были на руках. После чего неправильно оформила заявление. Вместо продления указала назначение. Из за чего в пенсионном фонде документы не увидели. Прошло десять дней. Результат такой, что ребенок сидит в очереди в пенсионном фонде, чтобы переписать заявление. Сроки оформления естественно сдвигаются. Некомпетентные сотрудники, это отвратительно. Это основательно портит жизнь.
По одной проблеме приходила 3 раза, а именно не могли востановить гос услуги в формате приложения, хамоватый парень - сотрудник, за стойкой информации.... Пока девушка занималась моим вопросом, к ней не однократно обращалась женщина (сотрудница) сидящая рядом и все время спрашивала как ей нужно сделать, хотя должности одинаковы... В итоге проблему не решили, пришлось приходить ещё раз
Удобно, что все в одном месте. Чисто, есть мульты для детей. В целом впечатление положительное.
Иногда бывают приличные очереди на ресепшене, т.к работает часто один администратор. Плюс встречаются некомпетентные сотрудники в некоторых отделах, но так везде, смотря к кому попадешь.
Зашла после работы. Полный зал людей. Из консультантов - 1 человек на рецепшене, 1 человек в зале. Хотела получить справку, на что услышала ответ, что надо записаться к специалисту через личный кабинет. Вернулась домой, долго пыталась записаться.... записалась на утро следующего дня. Утром пришла - народу мало, получила вожделенный талончик, пошла заполнять бумаги. Чуть не пропустила вызов с специалисту. Объявления звучали тихо, даже не сразу сообразила, что это объявления электронной очереди. Девушки специалисты порадовали. Работают быстро. Внимательны, вежливы, доброжелательны. В общей сложности потратила полчаса на подачу заявления
Отвратительно все.
График работы меняется как хочет, некоторые отделы работаю часа по 3 в день.
На телефоны не отвечают, онлайн запись не работает.
Ну и сам сервис напоминает поездку к дальним родственникам в деревню, где чтобы заправить автомобиль нужно пробежать все дома в округе в поисках тех, кто принимает «оплату со смартфона»
Вот на это идут наши налоги.
Посещала центр занятости. Предложили пару вакансии с зп ниже в три раза чем была на последнем месте работы и не соответствующие ни прошлому опыту, ни образованию, ещё, позвонив в данные организации, узнала, что вакансии давно закрыты. Зато на меня только потратили листов 20 бумаги, где надо было расписаться, что они ( сотрудники цзн) выполнили свою работу. Не понимаю зачем нужна данная организация. Абсолютно бесполезна! только трата бюджетных средств на зп сотрудников, которых зачем то очень много, да и на бумагу, которую они просто марают
Очень хорошо организовано. Ожидание по талону занимает мало времени. Обращался неоднократно. Все вопросы решались квалифицированно в установленные сроки.
Хороший центр. Вообще отличная идея свести все побегушки в одно место. Время ожиданиятне превышает 15 мин. Ну и плюс время на оформление нужных документов.
Я в общем довольна. Но... На ресепшене бывают грубые сотрудники, видимо, устают или невоспитанные. Но не всегда конечно. А так всегда быстро принимают и помогают решать проблемы. Ещё хотелось бы увеличить количество сотрудников, помогающих гражданам на компьютере, всегда стоит очередь.
Работа в центре организована грамотно. Внимательный, вежливый, грамотный, высококвалифицированный персонал. Широкий спектр услуг. Небольшое время ожидания. Спасибо.
Всё сделано для людей!!! Практически больше пяти минут не ждëшь
3
2
İ
İsimsiz yorum
16 Şubat 2022
МФЦ в каком-то застарелом ТЦ. Пока поднимешься и двери выберешь, и кухню подберешь, и лифчик примеришь. Но к персоналу нареканий нет, всяческие им лайки и сердечки
Большой зал ожидания, широкие проход, что очень удобно для мам с колясками, есть детский уголок со столиком, карандашами и телевизором. Можно проверить свое здоровье. Огромный плюс- достаточно просторная парковка, наличие в одном месте всех необходимых магазинов.
В пятый раз хожу оформить детские пособие на ребёнка и не как не получается! Не квалифицированные сотрудники ,ничего не знают! Друг другу противоречат! По шпаргалкам документы принимают. Но второй месяц без результата.
Отвратительное заведение! Месяц не могу собрать документы в связи со сменой паспорта и фамилией. Некомпетентность сотрудников зашкаливает: в одном окне говорят одно, в другом другое. Направить и помочь в какое ведомство нужно обратиться и в каком порядке сказать не могут, только руками разводят и раздают листочки с номерами нерабочих телефонов.
Зачем давать все полномочия одному МФЦ, если не можете обучить персонал и обеспечить консультацию?!
Уже 3 месяца « получаю удовольствие» от общения с персоналом МФЦ Северное Бутово. Неоднократно услышал лживые отговорки о готовности документов от начальника отдела ( богатая фантазия). Обещанные 3 дня превратились в 3 месяца, и это не предел. Настойчиво предлагают самостоятельно заниматься получением документов , без их участия.
Прекрасная организация, вежливый, квалифицированный персонал. Мой вопрос решился за минуту, а в Московской области с ним справится не смогли. Очень благодарна, рекомендую.
Удивляют своей безграмотностью некоторые сотрудники: пришла с сыном выяснить один вопрос, а сотрудница, обслуживающая нас, то мне задаёт вопросы, то своей коллеге.....
В результате ушли ни с чем. Потом проконсультировали по телефону горячей линии
Зашла сделать экспресс тест чтобы на работу пойти, мне сказали идите в поликлинику, я спросила, а в каких случаях можно сделать у вас - в других ... Советщина, зачем они тогда там сидят