VTB Bank
535 yorum
24 Kasım
Her şey yolunda, ancak bir nüans olmasına rağmen, öğleden sonra pek çok banka müşterisi var, bu yüzden sırada oturmanız gerekecek. Bundan kaçınmak için, mümkünse, açılış saatine kadar, yani saat 09.00'a kadar ofise gelmeye çalışın, bunu yaptım ve sorularım için tam anlamıyla dakikalar içinde kabul edildim. Ofis personeli çok cana yakın ve yardımseverdir, herhangi bir sorunun çözümünde her zaman yardımcı olmaya hazırdır. Kharitonova'ya Anna Arkadievna'ya profesyonellikleri, sabrı, duyarlılığı ve banka müşterisine sorusunu çözmede yardım etme arzusu için özel teşekkür etmek isterim. Şirket yönetiminden bu çalışana mümkün olan her şekilde minnettarlığını ifade etmesini rica ediyorum. Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim
Благодарю менеджера отделения Гогохия Илону в проведении удаленной сделки купли-продажи объекта недвижимости (Тверь-Москва). Очень терпеливый, вежливый и грамотный специалист. Также спасибо большое начальнику ипотечного отдела Михаилу Алексеевичу. Специалисты помогли подготовить и провести сделку. Все четко, быстро, грамотно! Рекомендую!
27 Kasım
Çok rahat bir ofis.Personel işlerini iyi yapıyor ve çok kibarlar.Özellikle Kuznetsov'un çalışanı Konstantin Dmitrievich'in sorunu çok verimli ve hızlı bir şekilde çözmesine yardım ettiğini, ayrıca kartla ilgili sorunu çözdüğünü ve uygulamayı en iyi nasıl kullanacağınızı açıkladığını belirtmek isterim.
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim
Большое спасибо Виноградовой Альфии Фидаильевне за шикарное, качественное, дружелюбное обслуживание. Все доступно, просто с выдержкой и пониманием. С удовольствием пришли на повторную консультацию и, если понадобится, обратимся только к ней. Спасибо ВТБ за вежливых сотрудников.
1
8 Kasım
Хороший банк, чистый, уютный.Большое спасибо сотрудникам отдела сопровождения ипотеки в решении нашей проблеме,а именно сотруднику Световой Юлии.Очень добрая,отзывчивая,понимающая, отнеслась к нашей проблеме как человек, направляла нас по верному пути,подсказывала как сделать лучше,таких сотрудников встретить в наше время-большая редкость.Юлия Светлова вы умничка,низкий вам поклон от нашей семьи 🌹
1
7 Kasım
Выражаю благодарность девочке-менеджеру Воробьевой Алёне за помощь в обслуживании моих пожилых родителей.
Вежливо, доступно, оперативно.
Желаю успехов в работе, карьерного роста и премий 🙂🙃
4 Ekim
Ничего впечатляющего о работе офиса сказать не могу. Натолкали полный зал сотрудников, прием ТОЛЬКО через талончик, места ожидания для клиентов, - буквально "на коврике" у двери, а очереди большие. 30.09.2024 пришлось обратиться в данное отделение тк при продаже авто, купленного в 2016 году с частичным кредитованием в 100 тыс рублей (кот. был выплачен в полном объеме через два дня после кредитования и ПТС получен тут же на руки), оказалось, - та-дам! что машина до сих пор (8 лет!) в залоге!! Вот шла в этот офис прямо настроена была на поругаться. Однако дисциплинировано отстояла очередь, дождалась сотрудника по талону, который, - конечно же! перенаправил к вышестоящему должностному лицу, ситуация-то нестандартная! В общем, не в этот день, а день этак на третий проблему мою все-таки благополучно решили, за что хочу большое спасибо сказать Юлии Алексеевне (к моему стыду, не запомнила фамилию). Только ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение отдельных людей заслуживает большой благодарности, а никакая не система и не офис. Так что Юлии Алексеевне, - 5+, офис - на троечку. Оценка на двоих, - хорошо (только благодаря одному! сотруднику). Спасибо Вам, Юлия Алексеевна.
1
16 Eylül
Обслуживание очень хорошее, персонал очень вежливый и приветливый, особенно Алина Аллаярова, помогла с выбором и обо всем очень понятно и подробно рассказала.
8 Nisan
Прекрасный банк. Очень отзывчивые сотрудники под грамотным руководством топ - менеджера Константина Родионова. Оформляли ипотеку в декабре 2023 года все понравилось. Индивидуальный подход оказал менеджер Михаил. Очень внимательно подошёл к нашей ситуации и в совокупности с остальными специалистами в кротчайший срок оформили ипотеку. Различные а так же выгодные предложения для клиента были предложены нашей семье. Мы очень рады, что обратились в ВТБ "Чайковский". Рекомендуем данный банк. Успехов Вам!
1
16 Eylül
Огромное спасибо банку и отдельная благодарность Алине Аллаяровой ! Отлично выполняет свою работу , вежливая, качественно выполняет свою работу ! В следующий раз приду только к ней
12 Eylül
Обращалась в банк, очень все понравилось, отличная атмсофера в банке, была у менеджера Константина- профессионал высшего уровня, очень рекомендую, осталась довольна обслуживанием!)
20 Eylül
Спасибо большое за обслуживание в данном офисе, обстановка уютная, персонал вежливый, грамотный, в особенности менеджера Харитонову Анну, спасибо ей большое за помощь в оформлении банка ВТБ
8 Aralık
Kuznetsov Konstantin Dmitrievich'e kartı almadaki hizmetinden dolayı teşekkür ediyorum. Çok kibar, yetkin, anlaşılır ve gerekli tüm bilgileri memnuniyetle karşıladım. Teşekkür ederim !
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Geçen hafta bu bankaya girdim, bu bankaya girdim, sadece VTB'YE değil.. Kuponu aldım ve sıram yedi dakika sonra geldi, belki daha da azdı.. İşçinin randevusuna gittim - adı Dmitry idi. Kibar, temiz ve bilgili bir uzman. Yeni programlardan bahsettik, onunla bir sonraki dönem için sözleşmeyi yeniden imzaladık (eski sözleşmenin süresi doldu). Bankanın kendisinde çok az insan yoktu.. Çalışanlar insanlarla ölçülü, sessizce çalıştılar - hatta odanın kalabalık olduğu hissedildi. Ve sevdiğim başka bir şey.. Bankaya gelip arabanızı neredeyse ofisin yanına koyabileceğinizi. Ancak vtb'nin Novotorzhskaya'daki ofisinde böyle bir tercih yok. Orada, ayrılan otoparka yalnızca PREMİUM müşterilere ve geri kalanlarına bir araba koyabilirsiniz... Öyleyse, VTB Bankasını ziyaret etmeniz gerekiyorsa, o zaman Çaykovski'yi seçmenizi öneririm, 37.
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz
Огромное спасибо за прекрасную работу менеджера Бабарико Елене Валентиновне, очень приятно когда на рабочем месте на ходятся специалиты высококвалифицированные!!!
1
9 Ekim
Сегодня была в офисе банка по адресу г. Тверь пр. Чайковского, 37 и консультировалась с менеджером Кузнецовым Константином. Хочу передать благодарность за его профессионализм и помощь в решении нашего вопроса. Очень вежливый и высокопрофессиональный специалист. Спасибо огромное данному сотруднику, я много лет являюсь клиентом банка и вы неоднократно выручали меня и мою семью. Успехов и процветания вашему банку! С уважением, Прокофьева Татьяна
3 Haziran
Уютный зал, приятные и доброжелательные сотрудники, быстро и оперативно помогли решить мой вопрос. Зашёл в отделение, девушка на входе пробила талончик, и меня сразу вызвали на 9 место обслуживания. Обслуживала меня Шокаримова Татьяна, на оформление дебетной и кредитной карты потрал от силы минут 10, шёл исключительно за дебитной картой. Татьяна ответила на все мои вопросы и рассказала о преимуществах кредитной карты от ВТБ, оформил и её, вдруг пригодится.
4 Eylül
Обратилась в офис на Чайковсого за помощью по моим вопросоам, мне помог Константин Дмитриеыич, решил все мои вопросы и все подробно объяснил, очень благодарна за помощь!!!
Сотрудник заслужил премию)
15 Ağustos
Большая благодарность сотруднику банка Аллаяровой Алине за высокий профессионализм, понимание , терпение, обсолютно грамотное, вежливое обслуживание. Хотелось бы, чтобы это было отмечено руководством банка.
10 Temmuz
Приятный офис, сотрудники очень хорошие, из минусов - очереди часто, из плюсов - есть льготные талончики для инвалидов, беременных и с маленькими детьми. Примут быстро. Обслуживание понравилось.
7 Kasım
Очень нравится отношение работников к партнерам банка!
Хочется отметить Гаврикову Светлану за профессионализм и человечность!
Всегда, в силу своих возможностей, Светлана решает задачи Клиентов оперативно! 😊
6 Ağustos
Очень довольна обслуживанием Банановой Юлией Андреевной!все ясно вежливо толково грамотно профессионально и компетентно!спасибо!
1 Kasım
Алена Сергеевна отличный специалист. Помогла мне оформить 2 вклада. Очень грамотный работник. Большое ей спасибо. Побольше такиз работников.
1
4 Aralık
Bankaya döndüm Kuznetsov uzmanı Konstantin Dmitrievich'e gittim. Tüm soruları çabucak çözdüm, sorunu derhal çözmeme yardım ettim. VTB'YE dönüyorsanız, ona ulaşmaya çalışın!
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos
Спасибо за отличное обслуживание Константину и Екатерине, все подробно рассказали и помогли решить все вопросы!
Желаю хорошего старта Екатерине в банке)
26 Haziran
Была сегодня в данном отделении. Очень понравилось обслуживание. Особую благодарность хочу выразить клиентскому менеджеру Кузнецову Константину. Все очень подробно и грамотно объясняет, всегда поможет по любым вопросам
1
13 Eylül
Я безмерно рад выразить свою искреннюю признательность госпоже Аллаяровой Алине, менеджеру отдела обслуживания клиентов, за то, что она отнеслась к моей просьбе с должным вниманием и ускорила момент решения моей просьбы. Желаю Алине успехов и достижения больших высот, а банку таких чутких и внимательных сотрудников! Всем мира и душевного спокойствия!
2 Aralık
Oldukça sıra dışı bir hizmet formatı, bir kafede olduğu gibi, ancak kahvesiz) masalar, kanepeler müşterilere çok samimi ve güvenilirdir. Vtb'ye teşekkürler- sen benim bankamsın!)
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık
Vinogradova Alena Vitalievna'ya profesyonel, kaliteli, güler yüzlü ve güler yüzlü hizmeti için minnettarlığımızı ifade etmek istiyoruz. Her şey erişilebilir, sadece cesaret ve anlayışla. Memnuniyetle tekrar danışmaya geldik ve gerekirse sadece ona döneceğiz. Bunun banka yönetimi tarafından not edilmesini isterim. Nazik çalışanlar için VTB'YE teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
2
28 Ağustos
Постоянно обращаем я в банк Втб к Константину, отличный менеджер, помогает всей нашей семье решать банковские вопросы, отличный семейный банк, огромное спасибо за помощь!
9 Ocak
Открывал счет в данном отделении для ИП, очень все понравилось, быстро, удобно, вежливый и обходительный персонал, все рассказали, показали, даже подарили подарочек! Очень благодарен данному офису и лично Анне Михайловне Груздовой, как сотрудник, большой профессионал! Спасибо, рекомендую!
1
18 Eylül
Обращалась в банк для оформления кредита. Менеджер Алаярова Алина все четко и подробно объяснила, также рассказала о преимуществах банка ВТБ, профессионал своего дела
2 Temmuz
Внутри чисто, опрятно. Обслуживание быстрое.
Отдельное спасибо Константину Кузнецову за консультацию и помощь в оформлении карт.
5 Ağustos
Спасибо сотруднику Алене Сергеевне за отличную работу, пришла открыть вклад, еще дополнительно предлодили новую интересную программу с государсвенным финансированием!
7 Haziran
Хочу отметить Кузнецова Константина Дмитриевича как высококлассного сотрудника офиса банка на Чайковского и поблагодарить за доброжелательное, профессиональное отношение к клиенту. Просто на своем месте человек.Знает обо всех продуктах банка,поможет решить любую проблему, расскажет все подробно и четко. Спасибо большое Констаниину!!!Буду рекомендовать родным и друзьям!!!
1
6 Ağustos
Быстрая и четкая работа банка и его сотрудников, в особенности сотрудницы Алёны, качественно работает, быстро обслуживает.
С банком никаких проблем не испытывал, все на высоте!
27 Eylül
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание без очередей и проволочек. Особенно хочу отметить и поблагодарить сотрудницу банка Харитонову Анну.
22 Kasım
Bir akrabasının tavsiyesi üzerine VTB Bankasına geldim. Profesyonel tavsiye, dikkat, yardım için Kuznetsov'un müşteri müdürü Konstantin Dmitrievich'e çok minnettarım. Aferin, Konstantin Dmitrievich! Kocamı yanına getireceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ekim
Отличный банк, все понравилось, быстро, грамотно!
Спасибо Константину за помощь и консультацию!
Буду приглашать знакомых!
3 Eylül
Группа обслуживания юр.лиц: открыли счет без проблем, быстро
Сотрудник Смирнова Марина
Руководитель отдела юр.лиц Егоров Олег
все доступно объяснили, показали и в этот же день открыли рублёвый и валютный счёт
8 Aralık
Kuznetsov'un baş müşteri müdürü Konstantin Dmitrievich'e teşekkürler! Profesyonelliği VTB lehine bir seçim yapılmasına ve aptal ve görkemli Tasarruftan çekilmesine yardımcı oldu!
Orijinalini göster · Русский
1
18 Temmuz
Банк понравился, была у специалиста Виноградовой Альфии. Всё рассказала, на все вопросы ответила, объяснила и разъяснила всё, не во всех банках так сотрудник работает с клиентами, в общем все очень понравилось , +1 клиент☺️
30 Ağustos
Очень понравился в банке: красиво оформлен, много специалистов, рядом парковка. Но и посетителей много, сидели в очереди. Ещё больше очередь в кассу.
1
6 Ağustos
Приходил в офис для оформления карты , спасибо большое за обслуживание Алине ,очень внятно,понятно,душевно . Опрятный ,чистый офис!
18 Haziran
замечательный банк!! прекрасные сотрудники! настоящие профессионалы! очень быстро назначили сделку по ипотеке, получили одобрение и всё провели буквально в течении нескольких дней! хотела бы отметить менеджера Михаила! очень довольна! теперь я счастливый обладатель квартиры в ипотеку! ураа
21 Kasım
Kuznetsov Konstantin'e minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, sorunumuzu hızlı ve verimli bir şekilde çözdüm, çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
26 Kasım
Harika bir çalışan ve insan olan Yönetici Konstantin'e çok teşekkür ederim, her şeyi yetkin ve ayrıntılı bir şekilde açıkladım)
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos
Долгое ожидание в очереди, это наверное единственный минус, особенно если время ограничено. Персонал вежливый, доброжелательный. С моим вопросом мне помогли.
18 Temmuz
Обслуживаюсь в банке ВТБ, специалист Виноградова Альфия очень помогла! Ответила на все вопросы и помогла разобраться в продуктах банка. Что хотели сделали без проблем, блогодаря этому специалисту 👍
6 Ağustos
Отличное обслуживание, были у Константина, очень подробно обясняет, нам очень нравится обслуживание, придем снова!