VTB Bank
535 yorum
10 Temmuz
Открытие р/сч прошло очень быстро. Позвонил договорились о времени визита . Ждать не пришлось . К моему приходу все уже было готово. Пару подписей и все. Установили приложения сделали шаблоны. Очень рекомендую.
10 Ekim
Хорошее отделение. Грамотный сотрудник Алена Сергеевна. Все рассказала и подсказала) Работу оцениваю на 5+)))
16 Ekim
Была в офисе на Чайковского. Очень внимательные сотрудники Марина Смирнова и Егоров Олег. Приятное впечатление от банка . Надеюсь сотрудничество будет плодотворным
31 Temmuz
Выражаю благодарность Константину,все подробно и неколько раз обьяснил, отличный банк, буду обращаться снова )
5 Eylül
Спасибо за прекрасную работу отличное отношение группе по обслуживанию юридических лиц, Груздову Анну и Смирнову Марину
1 Mart
Константин Дмитриевич очень хорошо и доступно предоставил полезную информацию о продуктах банка, внимательно отнесся клиенту, безусловно ставлю пять балов за обслуживание.
Но есть претензии к ращмещению клиентов, так как мало зон ожидания и неудобство просмтра вызовыэа очереди, надеюсь на исправление ситуации .
1
29 Ağustos
Закрывала кредитную карту , консультировала Алёна, профессионал своего дела, очень грамотная, всё супер!!!
27 Şubat
Удобное расположение, чистое большое отделение, никаких очередей, хотя и много посетителей. Операторы и менеджеры очень приветливы. Решают все вопросы быстро, все разьясняют, помогают во всем. Молодцы, рекомендую.
1
15 Ekim
благодарность втб чайковкий и лично меджеру Харитоновой Анне за отличную помощь в воосновлении приложенич втб онлайн в моем ттелефоне после ремонта этого телефона
1
26 Eylül
Спасибо за консультацию Харитоновой Анне. Оперативно помогла определиться с выбором вида вклада.
13 Ağustos
Спасибо большое за помощь в открытие вклада и получении стикера! Спасибо большое за оперативность работы и обслуживание
7 Mayıs
Огромное спасибо отделу по работе с юридическими лицами и лично Смирновой Марине и Груздовой Анне за внимательное, грамотное отношение к клиентам. Обслуживаюсь много лет, быстро и качественно помогают по всем вопросам.
26 Eylül
Ужасное отделение, ужасно все обустроено, обслуживают очень медленно. Постоянно бегают к принтеру, потому что их рабочее место им не обустроено. В какой то момент сотрудница просто куда то убежала и сказала еще пару минут подождать, ее не было 10…..Просидел там целый час чтобы получить одну справочку.
23 Mayıs
Сделал карту зарплатной, через неделю заблокировали, поддержка в приложении сказала ехать в ЛЮБОЙ офис банка, приехал на Чайковского(график работы банка это отдельная тема, просто дно), отстоял в очереди полчаса, не смотря на то, что 3-4 сотрудника просто ходят по отделению, девочки на входе мило сидят в телефонах, внимания никакого. Дождавшись своей очереди, начался бенефис сотрудника, что то долго изучал в компьютере, куда то ушел, вернулся, говорит надо вам ехать на Новоторжскую.. Почему не решить вопрос в этом офисе, ничего не ответил. Так как, мой график совпадает с работой банка, добраться на Новоторжскую получилось только спустя полторы недели. Там сотрудник удивился, почему это меня отправили к ним, записал данные, когда был, кто обслуживал на Чайковского. В итоге, отправил запрос в службу безопасности, сказал перезвонит или позвонить самому. Спустя три часа звоню, говорит, так это несколько дней минимум займет. приехав в офис с паспортом, картой, телефоном не могут решить проблему! позор.
P/S во время нахождения в офисе, наблюдал картину, как, видимо, управляющая, настолько неуважительно общалась с девушкой-клиентом, что просто ужас, при чем тоже вина со стороны банка, из за неверно предоставленной информации. Более ужасного отношения к клиентам не встречал, обходите стороной этот банк, если дорожите временем и нервами. Оценка одна звезда это завышенная, тут 100% ноль
2
10 Eylül
Были в банке с супругом, помог решить всё вопросы Константин, отличный сотрудник, профессионал своего дела, спасибо за помощь!
28 Ağustos
Спасибо Константину, отличный сотрудник, все подробно объяснил и помог решить все наши вопросы!
20 Mayıs
Спасибо сотруднице Зиновьевой Екатерине Алексеевне! Настоящий профессионал, все подробно рассказала и объяснила. Остались очень довольны работой с банком, рекомендуем!
14 Ekim
Большое спасибо за компетентность и доброжелательность Воробьёвой Алене Витальевне. Желаю ей дальнейших успехов в работе.
17 Eylül
Хочу отметить сотрудницу банка - Аллаярову Алину - отличный специалист в своем деле, отзывчивый, грамотный сотрудник!
9 Nisan
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю группы обслуживания юридических лиц ВТБ. Егорову Олегу Игоревичу! За чёткое и быстрое решение задач, грамотное общение. С такими работниками приятно работать и брать пример и в работе и культуре общения с клиентами.
26 Haziran
Благодарим менеджера Константина за хорошее обслуживание, помог решить все наши вопросы, быстро, качественно, оперативно!
16 Eylül
Кузнецов Константин Дмитриевич, работает оперативно, получила много информации, буду обращатся, спасибо!
22 Ekim
Грамотный, компетентный, приятный менеджер - это все о Константине, приятно с ним работать, большое спасибо !
1
4 Aralık
Her şey yolunda, harika, uygun fiyatlı, Konstantin'i tavsiye ederim - o herkesten daha iyi )))
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım
Büyük kuyruklar. Küçük bekleme alanı. Temel olarak yeterli sandalye yok. Elektronik kuyruk makinesinde kişi yok - sadece referans bilgilerini netleştirmek için. Tüm işyerleri bölmesizdir. Sıranızı beklerken tüm kişisel verileri ve müşteri geçmişlerini istemeden duyarsınız.
Orijinalini göster · Русский
3
9 Temmuz
Хороший филиал. Встреча началась в назначенное время. Сотрудники вежливые, отличные переговорные комнаты.
22 Kasım
Hizmeti çok beğendim, her şeyi yetkin ve anlaşılır bir şekilde açıkladılar, Konstantin'e teşekkürler)
Orijinalini göster · Русский
1
4 Haziran
Константин отличный специалист, все рассказал и помог узнать много новых и интересных продуктов, буду оьращаться снова, отличный менеджер!
1 Nisan
Огромное спасибо Константину, очень хороший работник, ответственный, помогает решит все вопросы быстро и качественно, буду рекомендовать знакомых!
23 Kasım 2023
Очень понравилось в офисе банка .. непринужденная атмосфера. Хорошее обслуживание... Аллаярова Алина очень вежливо и доходчиво все объяснила. Приятно и с пользой прошло время
18 Eylül
Отличное обслуживание Константина, отличный менеджер и человек, очень понравилось в вашем банке, благодарю!
19 Kasım
Все было отлично, спасибо Менеджеру Константину, отличный профессионал своего дела !)
1
2 Şubat
Огромное спасибо менеджеру Константину, общительный, доброжелательный, коммуникабельный, умеет работает с пенсионерами.
Хорошо объясняет по продуктам банка, буду рекомендовать знакомым
17 Şubat
Удобное местоположение, можно пополнить через банкомат карты Тинькофф, деньги зачисляются мгновенно. Очень удобно, всегда чисто в помещении, удобное местоположение банкомата.
1
2 Temmuz
Внутри чисто, опрятно. Обслуживание быстрое.
Отдельное спасибо Константину Кузнецову за консультацию и помощь в оформлении карт.
17 Şubat
Посещали офис вместе с мужем! Остались мега довольны!!! Нас обслуживал Константин Кузнецов.
В общении очень тактичен. Знает все о продуктах банках. Говорит четко, по делу, никаких слов паразитов, на все вопросы отвечает понятно и доходчиво!!!!! Офис чистый, светлый, просторный. Никакого обмана.
3 Haziran
Зиновьева Екатерина Алексеевна очень доброжелательная,все грамотно объяснила, на все интересующие вопросы ответила. Все понравилось. Рекомендую.
20 Mart
Спасибо большое Михаилу за оказанную услугу, все очень грамотно и доступно объяснил, рассказал все условия, обязательно буду обращаться снова.
17 Mart
Удобное расположение. Непринуждённо атмосфера с мягкими диванчиками. Приветливый персонал. Очень понравилась сотрудник Аллаярова Алина.
30 Mart
Мне очень понравилось обслуживание оператора. Предлагала всё, что можно. Пришла закрыть счёт, т. к. Карта давно потеряна была, в итоге открыла новый счёт и взяла карту) Оператор была терпеливой, я пришла в очень плохом настроении, поэтому спасибо ей большое! Хороший офис, культурно встречают, здороваются и потом : Все доброго, до свидания! Офис на Чайковского. Рекомендую!
25 Haziran
Хуже банка не встречала. Душно, аппарат с кофе не работает, но имеется, так же как и кондиционер😃 Крупные суммы денег считали вручную, не оказалось в банке машинки для пересчета😆 нужно было попасть в ячейку за которую я же и плачу деньги, отказали в записи на время сказали стойте в очереди по талону в любую очередь, т.к. пункт с ячейками не работал на терминале. Очередь не двигается вообще, день на смарку, провела его в банке ВТБ. «Спасибо»за такой сервис …
1
27 Eylül
Понравилось обслуживание Воробьевой Алёны. Чётко, грамотно, доброжелательный.
6 Ekim
Профессионализм и доброжелательность. Всегда оперативная и исчерпывающая информация.
15 Kasım
Очень благодарна за хорошее , вежливое,обслуживание
Воробьевой Алене Витальевне.
18 Eylül
Благодарю Константина Кузнецова за отличную работу и приятное общение, будем снова обращаться)
30 Kasım
Kartı almak için bir saat beklemek!!! Çalışanlar mümkün olduğunca ölçülü çalışıyor ve defolup gidiyorlar, diğer insanlara 20 dakika boyunca kart veriyorlar. Başka herhangi bir bankada, düzenleme 5-10 dakika sürer ve açıkça bir saat beklemez
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım 2023
Выражаю благодарность коллективу ипотечного отдела Втб! Вежливое и внимательное обслуживание при проведении сделок. Адекватное время проведения сделок. Отдельная благодарность руководителю Михаилу Козлову!
1
14 Mart
Обратился в офис поинтересоваться услугами банка, меня принял менеджер Констагтин все очень четко и доходчиво обьяснил и рассказал даже больше чем нужно, меня никогда так хорошо не обслуживали в банке, оказывается еще есть хорошие люди!
21 Haziran
Огромное спасибо Константину, помог решить все наши вопросы, еще рассказал про много интересных условий, будем рекомендовать!
1
22 Nisan
Огромное спасибо за обслуживание юр. Лиц. Сотрудник отделения Груздова Анна Михайловна провела исчерпывающую консультацию, после которой мне все сразу стало понятно по счетам, пакетам услуг и в целом работе банка с юр. Лицами. Огромное спасибо!!!
1