VTB Bank
541 yorum
14 Ocak
Hizmetiniz için teşekkür ederiz!Her şey en üst seviyedeydi
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2023
Не смотря на то что приехал я к закрытию данного отделения (ровно в 18:00 если не ошибаюсь) Кузнецов Константин проконсультировал и дал советов по кредитным продуктам. приятная вежливая обстановка.
2 Şubat 2024
Все очень понятно и доходчиво хорошее предложение нам посоветовал Константин, теперь мы посточнные клиенты вышегл банка )
20 Ocak 2023
"+" - красивый офис (была в отделении на Чайковского), который успела оценить в полной мере за 50 минут ожидания
"-" - очень странная ситуация с электронной очередью, по факту она уходит вперед и менеджеры сами вызывают по номерам. В номерке на электронную очередь было указано, что передо мной в очереди 6 человек. Прождав минут 20, заметила, что все, кто был до меня и некоторые люди после, уже получили услуги и ушли, мой номер исчез с табло. Обратилась к девушке, к которой по распределению электронной очереди должна была попасть, мне ответили, что нужно еще ждать и она сама вызовет. Я прождала еще минут 15-20, увидела, что по-прежнему она вызывает других клиентов, обратилась еще раз, сказала, что жду уже более 40 минут, ответ был такой же! Пришлось взять еще один номер электронной очереди, но уже по другой категории услуг, чтобы с новым номером попробовать попасть в другое окно. В итоге увидела, что освободился другой менеджер, который в итоге мне и помог, открыл счет и карту очень быстро (за что ему огромное спасибо). Не знаю, какой процесс с этой электронной очередью, но может быть, если менеджеры не успевают обслуживать за отведенное время в электронной очереди, то увеличить этот интервал, чтобы не скапливалась живая очередь и не нужно было вызывать по номерам?
2
1 Mart 2024
Все отлично, благодарю за высокие ставки по вкладам, и отдельное спасибо Константину
11 Ekim 2023
Оформляла ипотеку в этом банке. Сотрудники вежливые, всё понятно объяснят, расскажут. В целом, впечатления хорошие. Сделка прошла быстро и без проблем.
29 Nisan 2023
Прекрасное отделение банка. Очень порадовала работа персонала, особенно хочется отменить менеджера Аллаярову Алину за быструю помощь и консультированию по продукции банка. Всегда буду обращаться в ваше отделение
1
29 Şubat 2024
Все супер, отличное обслуживание, благодарю Константина, классный менеджер!
7 Aralık 2023
Обращалась для открытия счета для ИП. Обслуживание прошло быстро, комфортно. Договорились заранее о приезде. Поэтому без очередей и к приезду были готовы частично документы ю, что ускорило оформление.
1
14 Ocak 2024
Удобное расположение,быстрое обслуживание,вежливые работники. Всё отлично!!
8 Ağustos 2023
Персонал очень вежливый. Наш консультант по юр.лицам Анна - всегда на связи и очень грамотный специалист. Очередей нет. Все на 5 баллов
13 Haziran 2024
Была у Михаила. Всё структурировано и доходчиво объяснил. Спасибо!
27 Kasım 2023
Отдел обслуживания юридических лиц, открывали счеи, остались довольны. Вежливые сотрудники, Егоров Олег, Анна Груздова. Рекомендую
13 Haziran 2024
Работа Михаила понравилась. Все объяснено доступно и подробно.
11 Aralık 2023
Была у Константина Кузнецова, все чётко, грамотно, видно человек на своём месте, будем обращаться снова
25 Ocak 2024
Отличное обслуживание получил в банке ВТБ от менеджера Кузнецова Константина Дмитриевича, огромное спасибо
17 Ekim 2023
Спасибо за обслуживание, всё понравилось, отдельная благодарность Константину Кузнецову за акцию магнита
30 Ekim 2024
Филиал нового поколения! Очень понравился. Зашёл и вышел через 7 минут с выполненным делом.
16 Ekim 2023
Обратился в офис с несколькими непонятными для меня вопросами,попал к Кузнецову Константину. После общения с Константином на все мои вопросы получил понятные ответы и советы. Большое спасибо Константину.
13 Haziran 2024
Была клиенткой Михаила осталась очень довольна все замечательно
18 Nisan 2024
Отличное обслуживание, спасибо Константину, все подробно объяснил
1
16 Şubat 2024
Константин супер менеджер, все просто отлично, много чего нового и интересного узнал о банке !!!
27 Haziran 2024
Константин помог решить все мои вопросы, очень помог, огромное спасибо!
7 Eylül 2024
Ужасный банк. Знаю что говорю, Являюсь зп клиентом уже много лет, около 15.
7 Şubat 2024
Спасибо Константину отлично обьясняет и благодарю за терпение и отличную работу
1
6 Mart 2024
Очень доволен работой Константина, все помог чётко сделать, спасибо )
1
31 Temmuz 2023
Был у Михаила на консультации по ипотеке, Михаил проконсультировал меня очень грамотно и доходчиво. Большое спасибо.
1
20 Mayıs 2024
Автоматически подключают платные услуги.
После оплаты картой в магазине могут списать деньги через 2 мес.
Приложение постоянно лагает.
1 Mart 2024
Очень доволен работой менеджера Константина, все вопросы решены, буду обращаться снова, спасибо !
8 Şubat 2024
Спасибо Константину, быстро, грамотно помог решить вопрос, отличный специалист
3 Nisan 2024
Отличное отделение 🔥 нас принимал сотрудник Михаил, всё понравилось, всем довольны)
11 Ekim 2023
отличное обслуживание менеджеров офиса, все объяснили и помогли, отдельное спасибо Константину Кузнецову :)
1
13 Şubat 2024
Константин грамотный и отличный работник, все сделали быстро и четко!
7 Temmuz 2023
Ребята молодцы,оперативно не только решили мою проблему,но и ответили на все сопутствующие вопросы.Все очень доброжелательны.Спасибо
2
5 Nisan 2024
Благодарю Константина, решил Все мои вопросы и помог в трудной ситуации, большое спасибо
12 Ocak 2024
Была в отделении банка ВТБ у менеджера Елена Б.
Обслуживание понравилось, отмечу профессиональную работу сотрудника. Спасибо
1
19 Ekim 2024
отличный новый офис.быстрое обслуживание
1 Aralık 2023
Огромное спасибо менеджеру банка втб Кузнецову Константину за отличное оьслуживание и высокий профессионализм, прошу выписать ему премию
1
5 Şubat 2024
Отличное обслуживание менеджера Константина, все бытро, четко и по делу
1
12 Mart 2024
Спасибо Константину за квалифицированное обслуживание и качественное предоставление информации
30 Kasım 2024
Teşekkürler Irina G. Her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı
Orijinalini göster · Русский
1
31 Mart 2024
Замечательный коллектив, оперативно помогли с решением вопроса 💥
1 Ağustos 2023
Кузнецов К. грамотный и вежливый сотрудник, хорошо знающий свое дело и стремящийся к максимальной выгоде для клиента.
25 Ağustos 2023
Приятно работать с хорошим специалистом, огромное спасибо Константину Дмитриевичу будем обращаться еще
9 Şubat 2024
Отлично, Константин все понятно обьяснил и помог настроить не только банк, но и гос услуги )
18 Ağustos 2023
Огромное спасибо Алине Аллаяровой за квалифицированное и внимательное обслуживание. Побольше таких сотрудников!
7 Şubat 2024
Все хорошо, очень доволен менеджером Константином, буду рекомендовать :)
1
4 Aralık 2024
Konstantin'in menajerinin işi +5'te
Eyvallah )
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz 2023
Хороший офис, грамотные, вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить сотрудника Константина. Дай Бог банку ВТБ всех своих сотрудников таких как он.
19 Nisan 2024
Быстрое и отличное обслуживание. Спасибо Толмачева Михаилу!
1