Попала в "Вилгуд" с проблемой генератора. Нужно было его заменить. Скажу честно, не ожидала такого высокого уровня обслуживания. Работу сделали быстро, качественно, да еще и порадовали скидкой на услуги. Мастера вежливые и знающие свое дело. Рекомендую.
Огромное спасибо за ваш труд и ответственность!
Обслуживание на высшем уровне,качество работы причтноиудивляет,милый и собранный персонал!)Отличный интерьер и дизайн!!Место отличное,всем советую сходить в Винуд!!!)
У машины начала люфтить калитка турбины. Вестгейт. Снял на видео поломку.
Позвонил в сервис, сказали что по телефону ничего сказать не могут, по ценам тоже никак не соориентируют. Надо приезжать.
Записался, приехал.
Диагностика- 2100р.
Я уточнил, что я получу за эти деньги?
«Неисправна калитка»? Это меня не устроит.
*Сколько стоит ремонт зависит от износа корпуса турбины, но это не проверить в рамках диагностики. Нужно разобрать половину машины. И собрать обратно.
Я спросил сколько стоит ремонт в лучшем и худшем случае- «не хотите платить, не скажем».
Делаю вывод, что мастер просто не имеет компетенции в вопросе, но платную диагностику известной неисправности сделать ему хочется.
Может быть у вас ремонт будет стоит дороже новой турбины? Узнать это я могу только за 2100?
Типичный развод по схеме:
Диагностика +разобрать + собрать + антифриз+ его замена = 15к и не решенная проблема, потому что ремонт может стоить невменеямых денег. А может и нет. Как узнать-то?)) Это ваш бизнес?
Автомобиль им не доверю.
Потерял время.
Автосервис вроде не плохой но не клиентоориентированный. Ценник за работу ломят огромный. А качество хромает. Получилось приехал на диагностику ходовой. Приехал приняли всё хорошо. Но результат стойки стабилизатора замена, 2 тяги, наконечники, датчик давления масла, гофра глушителя. Насчитали этих запчастей на 43 тысячи не оригинальных и самых дешёвых если в автодоке смотреть. Я купил за 13.650. Работы составили 60 тысяч у них. На южном в сервисе мне за 12 тысяч всё поменяли. Вот вам разница. В цену которую у них указали в 100 тыс. За это у меня вышло в 25 если округлить. Прежде чем соглашаться на ремонт посмотрите сколько стоит зап.часть сами в интернете. И позвоните в другой сервис уточните сколько будут стоить работы. Я вас уверяю будет если не в 2 раза дешевле то в полтора точно. Очень навязывают услуги, и пытаются всячески чтобы вы оставили машину у них. Вывод: сервис не плохой но цены на работы и запчасти как у официального дилера иногда дороже. Но качество ниже нуля. Нравится мне кажется только тем кто не вникает и есть деньги заплатил и не паришься и без разницы что и как сделают.
При обслуживании в данном сервисе автомобиля kia optima столкнулся со следующей проблемой. При обращении в сервис с проблемой - не заводится двигатель, при этом стартер раскручивает штатно. Оперативно провели диагностику и вынесли вердикт о неисправном топливном насосе. А дальше началось самое интересное - мастер сообщил стоимость бензонасоса в размере 84900 что в 2 раза дороже чем на всем известных торговых интернет площадках автомобильных запчастей. Далее я прошу рассмотреть возможность замены топливного насоса не в сборе, а отдельно заменить моторчик бензонасос , на что получил ответ что в данная процедура не предусмотрена конструктивно и топливный насос распаян через плату, посмотрел артикул и не нашел никаких признаков распайки топливного насоса, попросил приехать и зайти в ремзону с цель убедиться в том что говорит мастер-приемщик, как ожидалось никакой распайки не обнаружено, топливный насос в сборе легко разбирается и соединение осуществлено через стандартную 2-pin клейму (штекер) , по результату общения сошлись на том что я сам куплю моторчик и мне потребуется не более 30 минут на самостоятельную замену, от сервиса лишь прошу место для разбора-сбора топливного насоса. Я бы понял если бы сообщили что процедуру замены топливного насоса осуществляем только в сборе и иное противоречит нашим регламентам, но слышать откровенную ложь на предмет того что топливный насос не подлежит разбору т.к. он распаян через плату с целью продать запчасть по цене в 2 раза дороже - откровенный обман. В итоге замену топливного насоса осуществлял самостоятельно, время затраченное на замену не более 10 минут. При этом стоит отметить, что мастера в цеху все делали качественно и даже помогали предоставив средство для промывки сеточки топливного насоса, за что огромное спасибо. Не рекомендую связываться с данной организацией, особенно в части подбора и покупки автозапчастей для ремонта.
Акт об оказании услуг № Б2-000112 от 9.01.2024
Ужасная организация, некачественно выполнено техническое обслуживание после чего на машине стали прыгать обороты. Причём до выполнения то была проведина полная диагностика машины, данной проблемы не было.
Обратился в Вилгуд для замены масла. Персонал был очень внимателен и профессионален. Механики быстро и качественно выполнили замену масла, и моя машина работает теперь как новая
Приехал с проблемой Которую не мог устранить уже три месяца осень много сил было приложено и все напрасно
Стук в ходовой
Приехал к ним на сервис сделали диагностику нашли причину
Начали ремонтировать очень долго все это происходило
Начитавшись отзывы за этот автосервис жути себе нашла если честно ужас
Честно скажу до прослеженной не верил в это заведение
Много было спорных моментов
Но все же приходили к общему
Персонал клиентоориентированн
Забрал машину был очень доволен
Скажу так не смотрите что пишут люди
Приезжайте сами увидеть и убедится на сколько все качественно сделают ваш автомобиль
Я рад что стал клиентом этого автосервиса рекомендую это место
Теперь только сюда
Даже попросил из предоставить сертификат качества на запчасти
Они были удевлины первый раз такое
Предоставили же за это отдельный респект
Круто все
Всем хороших дорог
Центр молодцы, всё, начиная с приёма автомобиля в ремонт, диагностики, закупки запчастей и непосредственно проведения работ, выполнено с высоким качеством, точно и в срок, с уважением к клиенту. Благодарю и так держать!
Моя машина начала глохнуть, поэтому обратился в автосервис для диагностики автомобиля. Специалисты быстро выявили проблему и предложили несколько вариантов ее решения. В итоге сделали замену подшипника и ремня. Авто снова работает как часы. Очень благодарен за качественный сервис и профессионализм.
Своеобразная контора.
В ней записи о пробеге передают в Автотеку. Это плюс. Поехал заправить кондиционер - 5500 р. Не зависимо от количество залитого хладогента. Перед началом работы спросил сколько она займёт - 2 часа. Сделали за 40 минут. К работе вопросов нет. Показали, запотевший маслом патрубок подачи воздуха на турбину. Сказали нужен срочный ремонт турбины. От 25 тр разобрать и диагностировать. Реально же это стандартная болезнь Тигуана-1 и лечится заменой хомута за 250 р. Второе, сказали, что нужно снимать радиаторы и их мыть, т.к. они все заросли шубой. Дома взял эндоскоп, заглянул между радиаторами - идеальная чистота. Вообщем рекомендации в этом сервисе дают с потолка.
Не советую в этом сервесе обслуживаться. Я обратился к ним случайно. Позвонил мне сказали, что запчасти есть и всё делаем. Только стоило мне отдать машину и меня начали разводить на деньги. За литор тормозной жидкости сменя взяли 1900. Хотя для прокачки изытроника там 0,5 за глоза. За замену щетак в изитроники снять блок и поставить 249040.
И итог мне машину не поченили и не отдавали пока я не заплачу. Пославам заменили в блоке счетки. А проблема была совсем не в блоке, а каробке. Вот такие там работают Разводила.
Подкачал руль в самый неподходящий момент. Спасибо Вилгуду за оперативную помощь! Мастера быстро выявили и устранили проблему. Чувствуешь себя в безопасности с таким профессиональным сервисом.
Всем привет! Живу в Павловском Посаде и вначале казалось неудобно добираться. Но поитогам сервиса это неудобство оказалось не существенным, т.к. перекрылось выгодами от обслуживания. Вначале привезли ленд-ровер 2, так как по сумме факторов (и деньгам) на ремонт место выглядело привлекательным. Не разочаровались. Стали регулярно обслуживаться. А теперь ещё вторую машину стали обслуживать. С нами возятся, ситуацию обсуждают, ищут подходящие варианты. И находят))
Все отлично работает. Предлагают средние цены, можно оплатить картой или наличными. Есть возможность разбить сумму на части. Дают бонусы, которые можно использовать на следующий ремонт. Менеджеры договороспособны.
Крайне не рекомендую данный сервис, в первый раз как только они открылись обжегся. Был очень неприятный опыт. Второй раз обратился к ним, так как в интернете обозначились уже ни как ВилГуд, а как Ниссан сервис. Мне как раз нужно было ниссан отремонтировать. Отремонтировали блин, диагностика, замена свечей и промывка форсунок 13.т.р. Итоги ремонта-отсутствуют тормоза, сломана трапециия дворников, расход стал 14л/100км (был7.5). Но самое интересное то что вы не можете проверить ваш автомобиль пока не оплатили полную стоимость и не подписали бумаги о том что претензий у вас нет.
8
2
Kurumun yanıtını göster
Инзиль Шайхуллин
8. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2024
Оформление автомобиля было быстрым и профессиональным, все работы были выполнены грамотно и в срок. Зона приемки комфортная,а сервис приятно удивил своей эффективностью.
В сервисе работают грамотные мастера, приехал на замену тормозных колодок, при замене ребята подсказали что суппорт совсем в плохом состоянии, заменили все сразу и все отлично стало, спасибо грамотным мастерам
Нормальный сервис, машина рядом поломалась, загнал к ним, быстро нашли причину и главное без всяких там доп работ, просто -надо менять кондей, заклинило, наш стоит столько то, не устраивает, ищите, к нему надо это и это, Нашёл, привез, установили за час, дали рекомендации, на что обратить внимание, и я уехал,. Важно, что всё открыто, без навязывание,. Я бы посоветовал, если кому надо, да и сам буду обращаться,. Советую
Vilgud hizmetine başvurdum. Her şeyi beğendim, her şeyi olması gerektiği gibi ve anlaşılır bir şekilde açıkladılar. Arabayı 2 günlüğüne verdim. Gecikmeden verdiler, tavsiye ederim!!
Являюсь клиентом с 2018г, могу сказать одним словом -профессионалы. Люди которые любят свою работу и всегда придут на выручку и сделают всё что бы ваш железный конь был в полном порядке в самый короткий срок, ещё бы вели карты лояльности вообще выло бы здорово
В ВилГуде решил установить защиту картера. Приехал чуть раньше назначенного времени, и меня приняли без проблем. Все сделали быстро, аккуратно и качественно. Это уже не первый мой визит сюда, и каждый раз я убеждаюсь в качестве работы.
2
Kurumun yanıtını göster
Игнатов Петр
9. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2024
Мастера автосервиса - настоящие профессионалы. Работы выполнили оперативно и качественно, результатом доволен. Буду рекомендовать знакомым.
Цены не заоблачные ,механики рукастые, всегда подскажут посоветуют. В общем рекомендую
1
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Бородинский
24. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2024
Отличный сервис. Персонал вежливый и ответственный, всегда поддерживали связь. Ремонт автомобиля сделали качественно, ничего лишнего не навязывали, всё по делу. Диагностику провели в тот же день, выявили все дефекты и устранили их. Спасибо автосервису и персоналу за проделанную работу. Обязательно приедем ещё.
На телефоне сидит девушка, которая не может ничего внятно ответить. Цены завышены ровно в два раза. Может конечно качество работ лучше чем везде в два раза...
В назначенное время мастер загнал автомобиль на подъемник. Денежную диагностику, проведенную ранее, не подтвердили. Указали на проблему, которую я сам заметил, и продемонстрировали ее. Планирую выполнить рекомендации, включая антикор. Наверняка пригоню еще одну машину из нашего семейного гаража для замены масла и диагностики.
Добрый день.Хороший подъезд ,большая просторная парковка.Менеджер не разбираясь в деталях меняет запчасти на оригинал .Не в зависимости в чем проблема .И не дает гарантии что после замены поломка устранена.
Прекрасный сервис, работают качественно запчасти в наличии👍👍👍 Отличный сервис.
Есть где посидеть в ожидании машины, кофе, чай , шоколадки😁 очень удобный диван 🙂 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🤝
Потерял пол дня на этот сервис , записался на кануне дал все данные автомобиля , подождал подтверждения девочка ответила что программа есть , получил смс , приехал на сл день заранее на всякий случай , записался , наблюдал как сотрудники занимались уборкой в подсобном контейнере , в итоге с задержкой на 15 минут соизволили принять документы в работу , но оказалось что нужной программы не имеют
Ничего приличного сказать не могу
Все работы выполнены точно и в срок. Даже дополнительные неисправности были устранены. Материалы использовали оригинальные и качественные. Гарантия на работу — большой плюс.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Константин Самсонов
6. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Несколько лет обслуживаю здесь две машины,свою и жены.Ребята профессионалы, всегда дают полезные рекомендации, качественно ремонтируют,не навязывают лишнего
1
Kurumun yanıtını göster
Валентин С.
4. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2024
Быстро и хорошо мне здесь починили машину. В движке была проблема, но не большая, к счастью, не потребовалось переборка всего или половины двигателя. В принципе починили всё оперативно. Сейчас машина едет нормально.
Классный сервис, приятные и компетентные сотрудники. Клиентоориентированность на уровне! Сотрудники данного сервиса всегда все рассказывают, если есть какой-то вопрос подскажут с удовольствием и помогут. Цены вкусные, а качество на высоте! Всегда оставались рады, что обращались именно сюда! И самое приятное видеть то, что люди увлечены своей работой!
Я обращался в автосервис для ремонта моего автомобиля, и могу сказать, что остался очень довольным качеством обслуживания. Перед ремонтными работами, мастера провели диагностику автомобиля, внимательно выслушали мои требования и предоставили мне полную информацию по замене необходимых запчастей. При этом цены, как мне показалось, были вполне разумными.
В целом, я очень рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежного и качественного партнера в ремонте автомобилей.
Был сегодня у ребят . Делал развал-схождение . Хорошее , чистое место . Приехал в назначенное место и сразу заехал в бокс. Сделали все быстро, чисто и аккуратно . Мне понравилось 👍
Заметил утечку тормозной жидкости. Обратился в жто место-не пожалел! Мастера оперативно выявили причину и устранили неисправность. Теперь машина снова в идеальном состоянии,спасибо!
Организованно все хорошо.Но цены на ремонт и запчасти.неадекватные.Самые дешевые китайские запчасти предлагают по цены в два раза выше средних.Предлагают заменить все и сразу...
Непрофессиональные слесаря и механики.После замены двигателя,пришлось самому много чего прикрутить,подтянуть и закрепить.Работают спустя рукава.Никому не советую и сам больше не ногой туда.
Крутой сервис, оказался рядом с моим домом в Балашихе .
Быстро и недорого сделали развал схождение на моей мазде,поменяли колодки, сервис супер ребятам спасибо, по всем дальнейшим неполадкам буду обращаться к ним»