Wilgood
534 yorum
3 Ağustos 2024
Дороговато
17 Mart 2021
Добрый день.
хотелось бы поделиться своим впечатлением о посещении сервиса в Балашихе.
ранее свой автомобиль обслуживал только у официального дилера. При последнем его посещении мне порекомендовали заменить задние тормозные колодки - стоимость зч и работ обозначили в 12 тр. Я посчитал что это дорого и стал искать альтернативу.
Первый сайт, который внушал уверенность и доверие, стал сайт компании Вилгуд. Позвонил, меня проконсультировали по зч и необходимым работам, обозначив стоимость за все - 5137 руб., время выполнения работ 2 часа и ближайшая запись через 2 дня. Записался на удобное мне время.
Приехав в обозначенный день и время меня сразу же приняли, автомобиль забрали на мойку. В связи с пандемией мест для ожидания не так много в зоне отдыха, но есть кофейный автомат и 2 телевизора. Хотелось бы, чтобы по одному из них транслировался цех, где занимаются сданными в ремонт автомобилями (ну это на будущее).
В обозначенное время (2часа) не уложились, но для меня главное, чтобы работы были сделаны качественно. По времени все заняло около 4 часов.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику, который помог разобраться с моей сигнализацией в части настройки турбо-таймера.
После данного посещения я остался полностью доволен результатом и теперь планирую обслуживание своего автомобиля у Вас.
1
10
19 Ekim 2021
Хороший сервис, профессионалы, есть небольшая комнота для ожидания. Есть небольшая проблема с общением с клиентами. Если вы приехали туда первый раз то вам с неохотой обьеснят что нужно делать, для чего и тд. За это минус звезда, но что касается результата то всё на уровне, сделали, проверили, отдали.
3
25 Ağustos 2021
У меня когда резко стал набирать скорость стала дёргаться машина Мини кантримен скорость не больше 40 км ,Решил мало ли что заеду в ближайший тех центр им оказался ВилГуд .сделали диагностику .насчитали только работа 90 тысяч и прокладку клапанной крышки менять свечи и катушки все и катализатор и ещё диски передние колодки и ТД .я задал мастеру вопрос в каком месте течет масло с клапоной крышки мне недавно меняли прокладку . течет масло внутрь двигателя ответил мне мастер.как определили вопрос.Я не стал оставлять машину хотя меня пугали что ехать нельзя .я всё-таки потихоньку доехал до сервиса где раньше ремонт делал .мне там зделали диагностику.поменяли одну катушку всего взяли 3000 руб все проблемы ушли и диски норма и все остальное .так что мой совет бегите подальше от этого сервиса вил гуд
13
20 Eylül 2020
Заезжала поменять масла, расходники и прочие мелочи. Поменяли быстро и без вопросов . Цены очень приятные, не кусаются. Порадовала оперативность выполнения задач. Настоящие профессионалы своего дела!
4
7
12 Ağustos 2020
Обратилась с проблемой в турбине. Очень быстро и качественно провели диагностику, выявили проблему. Сервис на высшем уровне!!!! Очень понравилось, делают быстро и качественно. Команда мастеров просто СУПЕР!!! Советую всем.
2
4
15 Mart 2021
Был 2 раза первый на ремонте двигателя мерседес второй через 10000 километров на гарантийном осмотре все отлично мастера высокого уровня были небольшие разногласия в производителях запчастей но все мои пожелания были учтены спасибо
2
8
18 Mayıs 2022
Хороший центр. Перебирали движок. Всё четко. Хотелось бы отметить работу Напылова Павла.
1
3
30 Haziran 2021
Сервис желает быть лучше. Цены заоблачные- масло трансмиссиионое NS-2,3 стоит в магазине 2 800 рублей, за то у них 8 700. Похоже что цены берут с потолка. Замена масла и всех расходников в вариаторе - 32 000 тысячи, когда у официалов 12 000 рублей за все расходники и работу. Не советую там производить работы по ремонту своих автомобилей. К рабочим эта статья ни коим образом не относится, они не виноваты что у них мастера и руководитель"ХАПУГИ"...
10
1
1 Haziran 2024
очень хорошая компания
2
29 Temmuz 2021
В этом авто сервисе производили ремонт ( фактическая замена коробки) вариатора на Рено Меган . Ввели в заблуждение о том , что на станции, есть стенд , как выяснилось позже коробку отвозили в Тулу ( неделя простоя, в последующем , пытались посчитать почасовую оплату за простой автомобиля на подъемнике с клиента ) . Не клиенто- ориентированы абсолютно. Попали сюда случайно и обращаться в этот сервис большая ошибка ! Просто сравните цены со средним чеком ... и количество диагностик , за которые вам придется заплатить а возможно дополнительно и за одну диагностику , несколько раз ...
9
25 Temmuz 2021
В четверг записывался на сервис, замена масло и диагностика головы, на субботу на 9 часов. Сначала позвонили, сказали что нет мастера в субботу давайте в воскресенье к 10 часам, Думаю ладно хоть немного неудобно, но пускай хотел сделать все одним днем. В итоге приезжаю в воскресенье, записи нет. Все заняты и даже не предлагают ни другое время ни подождать просто мол мы вас не записывали у нас 2 машины под запись вас там нет . Не рекомендую сюда обращатся. По самим работам ничего сказать не могу так мне так ничего не сделали пришлось в срочном режиме искать другие варианты.
9
6 Ağustos 2022
Не первый раз здесь, обслуживаюсь так как уверен в ремонте, сервис даёт гарантию и даже когда после ремонта что-то идёт не так, быстро исправляют.
1
3
23 Temmuz 2022
Всегда приезжаю к мужикам, если что-то барахлит в тачке. Всегда чётко проконсультируют и не станут навязывать ненужные услуги по ремонту.
1
1
15 Kasım 2022
Записали на 12:40 приехал вовремя. Меняли два троса ручного тормоза и делали развал. Всё это делали в течении 6 часов. И при том что очень дорого.
5
29 Haziran 2022
Менял там графитовое кольцо выпускного коллектора, сделали быстро и качественно. Я доволен.
2
1 Eylül 2022
Провели диагностику электрики и заменили масло. Все понравилось. Дали ещё много рекомендаций по машине, так как машина не новая и взята с рук, уход за ней уже совсем иной. Цены хорошие, нечего не навязывают, что немало важно сейчас
2
4
26 Temmuz 2020
Хочу поблагодарить данный сервис за решение проблем с моим авто Рено Колеос. А именно благодаря под чутким руководством мастера-приемщика Максима всегда все на высшем уровне.Уважительное отношение,все сделает так,чтобы выгоднее было,быстро,всегда на связи.Приятно удивлен.Приезжаю и приеду еще обязательно.Таких работников нужно премировать.
Дрыгин Олег
1
3
8 Ocak 2022
Отвратительное место ,пытаются развести на всё что только возможно ,выдумывают кучу не существующих поломок ,запчасти пытаются впарить со своего склада по цене в 3 ,4 раза дороже ,пугают что если сейчас уедете то случится что очень страшное и не исправимое.
6
2
7 Ekim 2023
Делал здесь антикор. Всё понравилось.
3
1 Temmuz 2022
Выражаю благодарность всем сотрудникам этого сервиса за профессионализм и внимательное отношение. Ехала от подруги с дачи и машина начала глохнуть, заехала по дороге в первый попавшейся автосервис и не пожалела. быстро продиагностировали и решили проблему по демократичной цене. 5 + от меня
5
1
20 Eylül 2021
Приехали на диагностику двигателя. Озвучили цену ремонта 43,000 руб. Оставили предоплату и машину на ремонт. На следующий день позвонили, сказали, что ремонт обойдется ещё в 115,000 рублей. Что там всему капец, все менять. Машина разобрана, как соберут обратно не понятно, говорят что может сломаться в любой момент. Слов нет ...
8
1
4 Haziran 2021
Приехал с проблемой "При движении автомобиль тянет влево, руль стоит не ровно". Просил проверить сход/развал передних колес. Мастер настоял что и на задних колесах тоже надо делать, суммарно вся работа будет стоить 2400 руб. Отдал автомобиль, ждал 1,5 часа, в итоге замеры на задней оси не изменились (как будто её и не трогали совсем). На передней оси развал поправили, а кластер нет. Мастер развел руками со словами: всё что смогли... В итоге руль всё равно тянет влево, хоть и в меньшей степени.
При оплате попросил часть суммы оплатить бонусами с личного кабинета. Мастер сказал "не получается".
Одним словом зря потраченное время и деньги.
8
2 Ağustos 2022
Парни молодцы, прокачали тормоза на opel zafira в сжатые сроки. За все про все отдал около 3,5к. Все по делу! Не пытаются навязать лишних услуг!
1
3
5 Ocak 2022
1 машину загубили пару лет назад
2 пообслуживали просто так, ничего не поменялось, кроме как потрясли денюжку. Месяц назад.
После первой машины не хотел туда ехать, отец записался на второй, результат на лицо.
Не советую.
8
10 Eylül 2021
Не работает печка Мерседес Вито. Сделал деагностиу за 2800р., сказали два агрегата не исправно термостат и клапан печки, поменял эти агрегаты, а печка так ине заработала, термостат старый был рабочий и клапон тоже, за работу+запчасти деньги на ветер, чтобы отремонтировать у них насчитали 40 иыс., За их ней термостат и у меня свой был клапан печки, я отказался и сделал эту работу за 5800р. У кого постоянно ремонтируюсь.Берут большие деньги за деагностику и не правильно ставят деагноз, кто должен нести ответственность? Кто подскажет, спасибо
10
1
2 Haziran 2022
Порвалось сцепление на фокусе. Пригнал в сервис, быстро прокачали. Молодцы парни! Цены доступные
2
7 Mayıs 2022
Мне нравится этот техцентр. Цены здесь немного повыше средних на рынке, но качество того стоит.
2
27 Eylül 2021
Все поставленно на хорошем профессиональном уровне, з/ч немного дороговаты, но оперативная доставка.
2
28 Aralık 2021
Обратился за помощью в сервис по ремонту своего вага, забил сразу же, по той причине, что со мной общался не компетентный оператор. Не рекомендую обращаться в сервис. Никогда не встречал такой плохой сервис
4
1
22 Temmuz 2022
Впечатления от этого сервиса, в котором я обслуживаю свой автомобиль уже не первый раз только положительные. Мастера приемщики профи, отвечают на все интересующие вопросы, дают полную картину ремонта, лишнее не втюхивают. Машину всегда выдают в лучшем виде, нареканий нет. Благодарна
3
8 Temmuz 2022
Хочу выразить благодарность мастерам Вилгуд за быструю и качественную работу, в этот раз обращалась по поводу замены тормозных колодок из-за износа и попала еще под акцию - бесплатная диагностика автомобиля) результатом осталась довольна!
3
1
12 Mayıs 2021
Квалифицированные сотрудники, быстро и качественно отремонтировали ходовую. Если есть проблема с авто можете смело заезжать сюда.
1
4
13 Haziran 2021
Ребята - большие профессионалы, машина отремонтирована быстро, качественно и без лишних затрат, спасибо!!!!
4
12 Haziran 2022
делал диагностику все здорово цены низкие нашли много недочётов которые другие не видели
19 Ocak 2021
У меня Шевроле-Лачетти 13 лет, порой нужна техподдержка. Ремонтировался два раза. Проблема коробки передач. Отремонтировали нормально. Но сделал вывод - использовать только оригинальные запчасти, иначе сразу после гарантийного периода возвращаться придётся к этой же проблеме. Обслуживание нормальное. Приезжаешь по записи вовремя и процесс запускается. Плохо, что нет возможности контролировать процесс хотя бы по видео. Что делают с авто неизвестно. Просто возвращают и ты, оплатив услугу, уезжаешь, чтобы вернуться с той же или другой проблемой. Оригинальные запчасти на мое авто несколько дороже, чем приобретать самому в интернете. Берегите свое авто.
6
23 Haziran 2022
Удобно, записался приехал все сделали качественно и в срлк
1
1
6 Temmuz 2022
Ездила на машине 4 года и не знала, что фриз в ней может закончиться, в итоге наступило лето и я попала в калабс, кандей не работает. Спасибо ребятам которые быстро все заправили и заодно поменяли фильтры! Хорошо что навигатор рядом показал именно их!
1
1
5 Ekim 2021
Дорого и результат так себе... Сначала сделали работу, потом сказали что это только частично исправит проблему. Для чего тогда проводится диагностика? Видимо так и работают, сначала предполагают что нужно сделать, а когда делают, тогда понимают в чем действительно проблема.
4
2
24 Nisan 2022
Вынужденно обратился. Цена услуги по доставки а/м на эвакуаторе является явным преимуществом. Да, неисправность устранили... но попутно навязали доп.работы. Сервис хороший, но обращаться больше не буду. Спасибо за работу.
1
14 Kasım 2021
Ремонт авто Аутлендер произвели в назначенное время и качественно, перед этим провели техническую мойку. Спасибо. Сейчас хочу записаться на диагностику по 41параметру.Удачи Вам.
3
3 Ağustos 2021
Обслуживаю своё авто и качество на уровне,возможно подобрать либо оригинал запчасти либо других производителей. Добрый приветливый коллектив
2
19 Haziran 2020
Как и многие, оставившие отзыв, я недоволен качеством ремонта. Да, все чисто, вежливо, но как только дело доходит до ремонта, они начинают раскручивать на баснословные деньги, особенно, если они поймут, что вы не сильно разбираетесь. В итоге, озвученная в начале обсуждения цена у вас будет в несколько раз больше. Подождать негде, что они там делают с машиной неизвестно, какую они лапшу вам вешают, также не известно. В общем одну звезду могу только поставить и то, только потому, что ноль звезд не бывает!
14
4
9 Kasım 2020
Ужасный сервис, приехала своим ходом, разобрали авто, понапридумывали кучу поломок, денег взяли за разбор, а собрать отказались ссылаясь на то, что собрать будет 3600,не удосужились даже подтянуть подкрыльник, он болтался по земле и не положили запчасти в багажник, которые были сняты. В итоге я заплатила просто за разбор и диагностику поломки 15000тр и забрала машину домой на эвакуаторе.А мастера в это время стояли в сторонке и курили. Позвонила в претензионный отдел, выслушали претензию, пообещали разобраться и отзвониться, но всё только осталось обещанием. Не верьте тем отзывам, которые положительные. У меня есть видео и фото, как я забирала своё авто и как общаются там с клиентом. Сервис не заинтересован в том, чтобы привлечь к себе клиента, у них стоит другая задача, развести на деньги. Причём на огромные суммы. Мой отзыв на этом не заканчивается. Я буду писать везде, где только можно, чтоб больше людей узнали, как работает вилгуд.
13
21 Aralık 2022
Была у сестры в Балашихе, появился какой-то посторонний звук, где колесо. Позвонила в этот сервис, записалась на ближайшее время. Приехала, провели диагностику. Оказалась проблема в подшипнике ступицы. Заменили с гарантией.
1
26 Temmuz 2021
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Хорошая ремзона. Существует система бонусов.
1
13 Ekim 2021
После диагностики был выставлен счет на 110000 руб. , хотя обратился из за проблемы с неработающими дворниками. Дворники -рекомендовано купить новую трапецию с мотором, т.к. старая вышла из строя. В другом месте поосто почистили и смазали старую трапецию и все заработало....
3
1
12 Haziran 2021
Позвонила на общий номер, узнать стоимость ТО на автомобиль, перезвонил специалист сервиса Балашиха Леоновское шоссе, озвучил стоимость в районе 7500 руб, за замену масла, фильтров и промывку на фольцваген гольф. Записалась на завтра.
Через час перезванивает девушка и говорит, что стоимость вышеперечисленного будет 15000.
Спасибо ребят, удачи!
P.S. После прочтения остальных отзывов, рада, что перезвонили и все так разрешилось.
7
19 Ekim 2020
Ужасно. Все плюсы в виде чистоты и видимости клиентоориентированность разбиваются о персонал. Посетил сервис 17.10 со стуком подвеске. Началось все с того что мастер-приёмщик после того как узнал что я не планирую ремонтироваться у них спросил « а не лучше ли вам поехать туда, где будете ремонтировать?» Я приехал со странным звуком в подвеске что бы выяснить могу ли я ехать дальше и получить услугу по диагностике! Нет не лучше. Далее прождав полтора часа (полтора часа на диагностику при условии отсутствия очереди) я получил ответ что ВОЗМОЖНО стук от рейки, без каких либо пояснений. Итог: потраченное время и деньги на теорию вероятности с надменной подачей. Действительно лучше поехать в сервис где я уже делал и буду делать.
18.10 я решил заехать в нормальный сервис с тем же вопросом и после осмотра выяснилось что у меня была откручена гайка на стойке стабилизатора и из-за этого ее разбило. От туда и был стук.
Очень хотел бы задать вопрос о компетенции сотрудников данного заведения и на что я отдал деньги за диагностику.
12
28 Mart 2020
хочу оставить отличный отзыв о цех центре Вилгуд по
Кучинскому шоссе. Все сделали во время, качественно и не просто хорошо а отлично. И особенную благодарность мастеру Дмитрию и мастеру консультанту Владиславу.
1
1