Yandex Drive
1344 yorum
8 Temmuz 2023
даже не смог пройти регистрацию, потому что интерактивная камера настолько отвратительна, что как будто специально портит изображение) раз 7 скидывал одни и те же фото, бесполезно
4 Haziran 2023
Яндекс.Драйв отношение к клиентам настолько отвратительное, что была бы минус 5 оценка, то я бы ее поставила. Омерзительный подход к клиентам. Пробивают дно регулярно!
1
29 Şubat
Долгосрочная аренда, не связывайтесь, блокируют когда им хочется, служба поддержки не работает нормано
2
18 Ağustos
Дозвониться до поддержки невозможно.
2
1
19 Mart
Невероятно нелогичная система начисления рейтинга. Невозможно выбраться с 20 уровня сколько км бы ты не ездил без превышения. Перестала пользоваться Драйвом совсем по этой причине. Судя по отзывам эту проблему видят и многие-многие другие пользователи, поэтому сохраняется надежда, что разработчики все таки что-то с этим сделают.
1
3 Ağustos
Худший сервис каршеринга!
1
1
29 Temmuz 2022
Сервис испортился. До сегодняшнего дня являлся постоянным клиентом по 2 поездке в день минимум от 600 до 1000 руб.
После того, как указал в очередной поезде привычный адрес и доехал до точки, мне начислили дополнительно 2 км за перерасход. 5 дней диалога с ТП ни к чему не привели, вопрос так и не решен, деньги не вернули за 2 км. в ТП ссылаются что я указал другой адрес, что невозможно, я каждый день катаюсь по одному и тому же маршруту и всегда выбираю адрес из истории. На все мои аргументы ТП просто закрывало тикеты. С сегодняшнего дня удалил приложение яндекс драйв и начал использовать другие сервисы. А вы подавитесь этими 60 рублями.
2
6 Ekim 2021
Напишу и я свой отзыв о Яндекс драйве. Пользуюсь им около 3 х лет. По началу все было отлично, новые машины (несколько раз попадали машины с пробегами до 2000 км), без повреждений, в отличном тех состоянии, низкие цены, особенно по утрам порядка 4, 5 руб за минуту. Поездка утром до пробок выходила плюс минус 200 руб, и это при длительности 35-40 минут! С ценами на такси, даже эконом и смысла сравнивать не было. Это было, на мой взгляд самое лучшее предложение на рынке. НО потом все стало портиться и сейчас на мой взгляд достигло дна! Нормальные машины без внешних или внутренних повреждений мне не попадались давно, хотя брал разные классы. Пример - взял бмв 520, мало того что машина 19 года была вся ушатанная , с вмятинами и царапинами и затертым салоном так при запуске двигателя высветилось пол панели ошибок. Яндекс вы вообще за машинами хоть не много следите?
Цены поднялись на столько, что сейчас уже проще стало заказать такси и не париться с поиском и фотографированием царапин, чтобы не дай бог что то не пропустить, в фото, сделанными по машине до тебя. Но больше всего меня добила их система мониторинга вождения. Яндекс Вам вообще известно, что в РФ не штрафуемый порог +20 кмч к дорожным знакам? И весь поток в городе так и едет! А по правилам надо двигаться со скоростью потока! Но эта система вынуждает ехать именно по знакам, в итоге все норовят тебя объехать, что априори постоянно создаёт аварийные ситуации! А если ехать как поток, то цена аренды очень быстро вырастет, потому что система считает это опасным вождением. Яндекс вы когда это все придумывали вы вообще как то специфику движения по Москве конкретно, учитывали? Или цель этой системы честный отъем денег у клиентов? Или брал как то машину Груз, так и там Яндекс усмотрел резкие манёвры, а ничего, что это была зима и в этот день была метель и все было в снегу и резина на фургоне была не ахти и пару раз его тупо не много занесло, хотя ехал я очень медленно и аккуратно! Что скажу в итоге, аккаунт я пока оставил, мало ли, все таки надо будет срочно воспользоваться, но постараюсь обойтись, использовал все баллы в плюсе и больше пользоваться данным сервисом не планирую, потому что стало дорого и не выгодно, а система мониторинга в ее нынешнем виде просто бесит, в силу своей абсолютной неадекватности! Единственное, к чему нет притензий, это к службе поддержки, всегда при возникновении различных ситуаций все решалось быстро и в мою пользу.
31
5
4 Aralık
Bu araba paylaşımının kovaları, kapıyı açmanın zor olduğu yaklaşmak için sıkı duruyor, ancak destek ihlal olmadığını söylüyor
Orijinalini göster · Русский
12 Mart 2023
Незаконное списание денежных средств без суда -беспредел . Люди не пользуйтесь услугами данной компании и вообще Яндексом. Они пытаются стать монополией чтобы потом, паразитировать и делать грабительские тарифы и незаконно списывать деньги.
6
3 Ağustos 2023
Поддержка никакая, тупо наплевать на пользователя. Звонишь как в собес. В чате не отвечают. Жена неделю зарегистрироваться не может. Полный шлак. Отпишусь от всех сервисов, платишь кучу подписок и такое свинство.
1
30 Eylül 2021
В принципе задумка неплохая, но камни подводные есть везде. Сначала, при регистрации, направив все документы, и получив одобрение о завершении регистрации, получился глюк. И что бы зарегистрироваться, пришлось звонить, а после и писать в поддержку с принтскринами экранов. Подключили меня только через неделю. Что не особо понравилось, тарифы меняются не сильно, в зависимости от расстояния. Что до дома, что до половины дороги к дому цена была выше 300 рублей. Когда сел в машину и стал трогаться (машина на автомате), машина просто стала глохнуть, как только отпускал педаль газа. Благо подошел человек и подсказал, что это тоже глюк системы и нужно остановиться, заглушив систему, и закрыть машину. После совершения всех этих действий, машина все же поехала. Но цена поездки возросла на несколько десятков рублей. Еще, после окончания поездки, нужно сначала выйти из машины и только потом нажимать кнопку - прекращение пользования. Иначе машина закроется, а когда будешь выходить, сработает сигнализация. А дверь, после захлопывания, не закроется на замок. придется звонить в службу поддержки, что бы они дистанционно закрыли машину.
2
21 Ekim 2022
Оставили машину у нас во дворе. Перегородили выезд. Людям утром на работу ехать и приходиться разворачиваться и выезжать другой дорогой. Звоню в яндекс драйв говорю номер машины а от меня просят выслать фото на их почту, чтобы иметь основания забрать машину. Они создали проблему и я еще должен,что то делать для них. Пусть через gogle maps смотрят на свою машинку, если сами не могут.
27 Kasım
796 ruble için başlayın, taksi işine gitmek zaten daha kolay. Ana destek yazıyor, bağlantıya bakın "DAHA fazla" teneke
Orijinalini göster · Русский
2
1
25 Mayıs 2023
Пытаются обмануть и повесить чужие повреждения на вас. Если вы пользуетесь драйвом и не знаете проблем, то помните, что рано или поздно они захотят снять с вас денег.
Я тоже всем рассказывал, что какие проблемы, берешь едешь и никогда никто ничего не предъявлял. Но в один прекрасный момент раздался звонок и мне сообщили, какой я негодяй и повредил им автомобиль. Самое смешное, что после принятия авто я заметил еще одно повреждение и решил его дослать, что бы ко мне потом не было вопросов))) Именно это повреждение и решили на меня повесить. И главное хотят не так уж и много, но осадок то противный. Соответственно вся компания яндекс отправляется для меня в прошлое. Годовая подписка плюса - прощайте, годовая подписка 360 - также пока пока. За 6к они потеряли постоянного платежеспособного клиента.
8 Ekim 2022
Приложением пользуюсь года 2. И все вроде было нормально. Но в последнее время машины дорогие, по 15-17р за минуту+150-250р часто выставляют плюсом к этим деньгам. В субботу днём час поездки обойдётся в 1350р!!!!! Это что такое вообще?? Такси дешевле!! Обнаглели, все мало им
27 Temmuz 2023
'Операторы" из поддержки последнее время не отвечают на звонки, в то время когда необходима помощь или консультация, а времяни на переписку (в чатах поддержки) нет((((
1
7 Ekim 2022
Ужасные неквалификационные сотрудники, списали 5000р мусор в машине, который я не оставлял, на все вопросы которые задавал (доказательства, фото со временем аренды после меня и тд) ответ один уточним, основание для снятия денежных средств-это их желание!!!! Будьте внимательны и делайте фото авто до и после с салоном если остаётесь пользоваться этим говно-услугой у них!!!
1
1
4 Kasım 2022
Сняли 162 рубля с карты за проезд на каршеринге по платной дороге. И всё бы ничего, но типа это было в августе 2021 года!!!! И ещё такие спрашивают, проезжали ли вы по платной дороге в это время. Конечно про август 21 года я всё подробно помню в ноябре 22 года. Кто у вас там письма носит между фирмами? Черепахи?
1
7 Ekim 2022
Клиенты каршеринга, бросают машины где попало, перекрывают единственный выезд из парковки, служба поддержки не может решить проблему с перестановкой полтора часа, оператор по телефону не может уточнить когда уберут машину, неспособность Яндекс драйва оперативно решать проблемы вызывает известные вопросы к руководству и сотрудникам. Отвратительно.
1 Haziran 2022
Про оператора каршеринга могу сказать одно это полное днище, хуже Я сервиса в Москве не встречал. Машины в плачевном состоянии почти в 80 процентов случаев. Оставил машину при парковке на аварийке так за сутки каким то чудом сел аккумулятор, на след день позвонил сотрудник службы и с наездом заявил, что я попал на штраф в размере 5000 тысяч рублей и ещё на какие то неустойки!!!! Это что за клиента ориентировать? Выставлять на деньги из за такой мелочи как разряженный аккумулятор который с момента заключения договора лизинга не менялся??? Бред сумасшедшего!! Больше, не рубля не потрачу на вашу богодельнью!
1
2
6 Ağustos 2022
Очень плохой сервис!
Первое - это состояние автомобилей..
Втрое - необоснованная стоимость аренды
Третье - никаких полюсов от подписки Яндекс плюс
Имею подписку Яндекс плюс, бронируя автомобиль не вижу плюсов никаких, раздолбанный поло или актавия предлагается по цене выше классом машин у конкурентов (ситидрайв/белка/дели), более того сервис снимает деньги за посадку/старт, бонусом время для подхода к автомобилю, тебе приходится выпрыгивать из дома из окна, чтобы успеть в бесплатный период..
Вывод: Яндексом буду пользоваться крайне редко, когда поблизости не будет находиться более лояльных сервисов!!!
24 Mayıs 2021
Первый год после старта был лучший каршеринг: удобное приложение, обслуженные машины. Чуть дороже остальных, но понятно за что. Приятное соотношение базовых авто и приличных - через раз можно было найти в 5-7 минутах e или 5. Наличие нескольких бодрых ведер типа Макана. Что имеем через несколько лет: ценник стал сильно выше других. 99,9% автомобилей - базовые, причём в самых голых комплектациях даже относительно каршерингов. Будто яндекс при заказе даже что-то из базовых опций убирал😂. Что у Яндекса кто-то ооочень сильно экономит на закупках, известно давно всем, кто пользовался их мультимедийкой. Ощущение, что там начинка из сухого валежника. Но главное - сегодня именно Драйв самый плохо обслуженный каршеринг. И речь не о царапинах - они на безопасность не влияют. Нерабочий гудок - раз 5 уже встречал, и только в Яндексе. Замечаешь это естественно, в самый неожиданный момент. Зависает мультимедиа на навигаторе - тоже в порядке вещей, что вы хотите от валежника. Всякие нерабочие зеркала - тоже в порядке вещей. Налицо стали сильно экономить на обслуживании. Но ценник решили оставить высокий, чтобы никто это не заметил.
36
2
30 Mart 2022
Хороший каршеринг, всегда рядом есть машины, много автомобилей, можно доехать в аэропорт и оставить на парковке. Автомобиле в большинстве своем чистые и не битые.
15 Temmuz 2023
Ужасная работа службы поддержки.
Да и машины через одну не закрывается, аренда капает, поддержка не отвечает и не помогает решить проблемы
1
1
30 Nisan 2022
Испортился сервис максимально возможным образом: ранее брал премиалки и всегда было чистые и обслуженные авто. Спустя небольшой промежуток времени решил воспользоваться вновь и был максимально разочарован Яндексом. Итак, история, взял Мерседес Е класса.
1) снаружи грязная но ок, погода. Внутри все в крошках, валяется бутылка, на сиденье лежит пакет с едой, на торпедо следы жирных рук, сзади регистратор висит на проводе и постоянно постукивает о стекло заднее (тут даже вопрос не о санитарном состоянии авто, а чисто эстетическом)
2) после небольшого расстояния вылез чек двигателя и лучше бы я не звонил в поддержку рассказать об этом, потому что тут мне настоятельно порекомендовали кучу действий произвести (кстати за мой счёт) - мы останавливались, заводили, глушили, заводили, ставили ожидание и так далее минут 10-15. Ну у меня был тариф фикс, поэтому я не парился, ведь главное по фиксу ехать от пункта А в пункт В без ответвлений от маршрута… но не тут-то было
3) самое веселое: по тарифу фикс я должен был заплатить 630 руб за поездку, но по приезду на адрес я увидел 1223 руб, а вот это оказывается, что по тарифу фикс я в отведённое время не уложился на 22 минуты. Напомню, 15 из них мы боролись с неисправностью премиального драндулета.
4) работа техподдержки - я позвонил негодуя, что во-первых мы потратили время на стоянку авто не по моей вине, во-вторых я ехал по правилам по единственному возможному маршруту, почему списалось в 2 раза больше. Меня перекинули в чат, где мне сообщили, что перерасчёт не возможен. Я сообщил, что хочу удалить аккаунт, а оказывается надо 4 месяца ждать пока аккаунт проверят, а Яндекс как известно базы хранить не умеет и не ясно что теперь с моими данными и фоткой с паспортом?!
2
18 Ekim 2021
Взял машину по фиксированному тарифу от точки до точки. Яндекс драйв обозначает фиксированную цену....вроде все прекрасно. Яндекс навигатор тут же строит оптимальный маршрут по этому маршруту, то же хорошо - удобно. Едим - прекрасно, едим строго по маршруту предлагаемым навигатором Яндекс навигатором. Доехали до точки И..... обнаруживаем доплату за превышение расстояния, сумма не большая от 20 до 50 рублей, но она есть каждый раз.
Поддержка уходит от комментария или принятия мер по такому обращению, объясняя это, что приложение Яндекс навигатор и Яндекс драйв разные приложения, что очень странно. Более того, странно то, что кратчайшее расстояние, как позже выяснилось, проложено там, где заведомо потеряешь время в пробках и на светофорах.
Это все можно рассматривать как умышленное действие и хорошо организованный обман потребителей, что попадает под действие Статьи 14.7 "Обман потребителей" КоАП РФ, часть 1. "Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей".
Я могу и обидится, тогда начну писать не отзывы, а заявления в Роспотребнадзор с прокуратурой.
15
1
16 Ocak 2022
Брал авто в аренду из Москвы в Калугу и обратно по дороге у меня возник вопрос по омывающей жидкости на дороге была сильная слякоть пришлось остановиться и купить омывающую жидкость у частника на трассе так как до автозаправки было далеко а с грязным лобовым стеклом далеко не уедешь мне сказали что деньги за омывающую жидкость мне не вернут так как у меня нет на неё чека ну с этим я смирился и поехал дальше на обратном пути у меня возник вопрос с заправкой авто я позвонил оператору он сказал что можно сделать через приложение,были технические неполадки оператор сказал чтобы я заправил за свои деньги и при предъявления фото чека на гос номере арендованного авто они сразу вернут деньги , в итоге прошло уже более месяца деньги мне не вернули в чатах поддержки отвечают несколько дней и говорят что ваш запрос передан специалистам которые тоже отвечают пару дней а некоторые вообще не отвечают по звонком на горячую линию перекидывают с оператора на оператора в итоге вопрос тоже не решается по запросам на мою почту задают некорректные вопросы на которые я уже отвечал им ранее в чатах. Не думал что такая большая компании как Яндекс будет решать так долго данный вопрос!!! Хотя вначале были мысли что но все это нужно время я немного подожду но через месяц я понял что у меня просто игнорируют что считаю некорректным для такой компании!!! Оператор и поддержка умеют решать быстро вопросы только лёгкие , как только у меня оказался более тяжелый вопрос это решается очень очень долго и не приходит к решению, Так как вопрос постоянно передается от сотрудника к сотруднику и информация теряется как в испорченным телефоне!
11
1
14 Eylül 2022
Сервис «мы не устанавливаем цены на авто, мы просто написали алгоритм, а он сам устанавливает и никто не знает как». Сервис мы вас заблокируем за превышение скорости, чтобы не произошло чего-то непоправимого, но пьяные как ездили, так и ездят, прокуренные салоны, которые за штрафы не чистят, не выветривают
Как обычно, любой сервис Яндекса в погоне за монополией скатывается непонятно куда
1
8 Ağustos 2022
Пользовался услугами конторы рога и копыта со дня основания.
Сегодня мне позвонила мадам с пищащим голосом и сообщила что меня сфоткали с сигаретой какой то доброжелатель и фото отправили в контору. Штраф типа 5000р за курение в салоне и химчистка с меня.Я конечно сразу отправил мадам в эротическое путешествие и сообщил что больше не намерен сотрудничать с ними.Я долго молчал и хавал когда я каждый день практически садился в свинарник с засаленым рулем без омывайки со спущеными колесами но всему есть предел.Все машины всегда грязные как с нутри так и снаружи. Удалился.
2
10 Ekim 2022
Так же как и многие разочарован этой организацией, объясню почему. Живу в подмосковье, завершил поездку, оставил машину, правда оставил как мне написал яндекс в месте где нельзя парковаться, в 2 ночи, на утро машину эвакуировали. Согласен сам виноват что оставил, только фишка в том что я 10 лет там оставляю свою машину, и за это время никаких инцидентов не было. *** которые еще и с гаишниками работают.
17 Nisan 2023
Из плюсов - много машин и они как правило в хорошем состоянии. Удобное приложение.
Из минусов - совершенно неадекватный алгоритм оценки вождения, рисует резкость на пустом месте и сбрасывает рейтинг в ноль. От поддержки никакого толку, что-то выяснить невозможно, что именно им не нравится в моем вождении. Просто гоняют по кругу заученными фразами месяц напролет.
Потом ты попадаешь на испытательный срок, и внезапно под конец опять откуда-то берется резкость, хотя ехал ты максимально осторожно.
В общем, такое себе, по-моему не стоит нервов, проще на такси...
2
11 Ağustos 2023
Поддержка никакая от слова совсем. Ничего не знают. Враньё сплошное. Не связывайтесь. Всем все по барабану. Разогнать их всех надо вместе с драйвом ихним.
31 Ekim 2023
Не пользуйтесь подписка, взять долгая аренда поло и надоел им звонить спросить где машина. Взяли машину ночью без предпруждение и встал утром а машина нет. Дозвонился в поддержку через чур и машину забрали на 2 дня. Пользуйтесь лучше для долгая аренда. В яндекс лучше нечего не брать. Им пофиг вообще, чисто монополии в деле.
Я плохо знаю русский *
1
28 Şubat
Пользуюсь давно проблем не возникало, рейтинг 100, так что рекомендую
1
20 Şubat 2023
самый глупый каршеринг из всех, пользовался данным каршерингом пару лет назад, в яндексе мало ездил из-за высоких цен и появился он позже остальных, в других очень много ездил каршерингах, наездив больше 17000км в течение 2лет без штрафов, причём в двух крупных каршерингах моих средств было больше 30-35тыс в каждом, потом дтп, через 4мес лишение прав, вот права получил назад, в остальных каршерингах опять снова езжу, в том числе в котором было дтп по моей вине, яндекс драйв не даёт доступ, какое счастье, любой клиент положит своих денег подольше за подписку... потом яндекс возьмёт и заблокируют его без причины.
3
4 Haziran 2022
Не так давно пользовался этим приложением, и был очень даволен их сервисом и ценовой политикой. Однако, в послелнее время очень разочарован. Приложения не работает надлежащим образом. Просит повторно зарегистрироваться. До операторов не смог дозвониться. Из- за этого сбоя пришлось повторно отправить документы для регистрации. Операторы так и Не обьяснили причину неполадок с приложением. После очередной попытки, все таки удалось дозвонится до клиентской службы. Все как в один голос твердят, что моя анкета активна, что все исправно, однако войти в приложение не удаётся- замкнутый круг. В общем послал к черту и езжу на метро. Экономней, и меньше нервов
1
10 Kasım 2023
Что за прикол с платой за посадку? Я на метро лучше поеду, чем вам платить за минуты плюс за посадку просто так....
4
16 Temmuz 2023
Списывают деньги, не закрываются машины, бестолково снижают рейтинг. Частно невозможно найти машину. Очень испортились они
2
7 Ocak 2022
То как пользуются люди автомобилями и где их паркуют, это отдельная песня. Это пусть остаётся на совести пользователей Яндекс Драйв.
Я хотел поведать о реакции оператора Яндекс Драйв, некой Дины Д., с которой я переписывался порядка семи часов.
Суть такова. Имеем маленький двор, засыпанный снегом. В основном, во дворе, паркуются жители дома. Как правило, каршеринговые машины, ставили вне двора. Даже при наличии свободных мест. За что отдельное спасибо людям. Но вот кто-то поставил машину во двор. Казалось бы, и бог с ним. Но машина простояла около полутора суток, заняв место и пространство.
Моя письменная просьба на электронную почту, перегнать машину за двор, где она будет на виду и ей бы воспользовались, вылилась в долгую переписку. С ссылками на ПДД, мешает ли выезду машина и т.д.
Я прекрасно понимаю, что места во дворе общие, и прав на них ни у кого нет. Кричать, что место моё, просто глупо.
Машину на протяжении полутора суток, никто не берёт. А парковаться местным жителям мешает.
В итоге, нашёлся житель, который переставил машину со двора. Через 15-20 минут, машиной воспользовались, и она уехала.
Что мешало оператору решить вопрос, не понятно? Обслуживание, как я понимаю, в Яндекс Драйв, на "высоком" уровне.........
Хорошо что я не пользуюсь данными услугами.
2
29 Haziran
сырой продукт. gps и окончание работает не пойми как
7 Ocak 2022
Удаляют плохие отзывы на play market
Пользовался с момента выхода, не знаю сколько поездок 100-200, все было отлично в 2017-2019 два года смогли продержаться, уже достижение , после начала пандемии началось... высокие цены на авто рядом с тобой , другое авто чуть подальше будет дешевле, всегда отдашь 50 +- просто за ожидание потому что не успеешь дойти , платные зоны парковки, которые неделю назад были бесплатные.
Как итог такси бизнес класса выйдет дешевле или в такую же стоимость как данный каршеринг, категорически не рекомендую, в 2017 была хорошая выгода , в 2022 есть только хороший убыток.
4
3 Ekim 2022
Ещё одна компания которая обманывает клиентов, все свои ошибки решают за счёт клиента.
Удалил аккаунт и приложение, не планирую пользоваться данным сервисом, есть другие компании в СПб, которые более трепетно относятся к клиенту
12 Ağustos 2023
Списали деньги за аренду, а авто не оказалось на месте...списали деньги за ожидание и за 1 день который был оплачен и не чего не вернули!
1
31 Ekim 2022
Не пользовались сервисом более двух лет. Подключили заново и убедились, что стал работать, как приложение по отъему денег. Новый функционал, который предлагает указать — где будет завершена аренда, чтобы цена была дешевле — работает с перебоем, в итоге снимает полную оплату с бешеным тарифом цен относительно других сервисов шеринга.
👎
3
18 Mayıs 2023
Припарковать машину, закрыв единственный проход и вход на детскую площадку, может только недалекий.
Адрес Мытищи, Институтская 24а, дата 18.05.2023 время 9:49
3
15 Nisan 2022
После поездки в приложении отобразилась информация, что на маршруте было одно превышение 13 км/ч, что не является основанием для штрафа. Но спустя 5 дней приходит штраф за эту поездку за превышение от 20 до 40 км/ч с указанием только времени нарушения. В это время я ехала по Варшавскому шоссе, где ограничение скорости 80 км/ч!! Я больше 70 км/ч даже и не езжу в городе, а тут якобы «летела» от 100 до 120! Никаких доказательств, даже фото, не предоставили, просто списали штраф. Мне не жалко заплатить, но покажите, что я виновата. Почитав отзывы удалила карту из приложения и удалила профиль.
4
2 Eylül 2022
Граждане арендаторы,будьте осторожны. Взял в аренду авто и прибавили от себя какие то деньги за посадку. Причём около 200 рублей. На вопрос что за посадка сказали смотрите там где написано "еще". Полный бред.при заказе должно предупреждение быть. По мне так мошенничество.бирите другой каршеринг. Кто знает что в следующей аренде выстрелит что денег с вас сняли
18 Mayıs 2022
Данный отзыв написано для того, чтобы уберечь людей от скачивания данного приложения (если бы можно поставить ноль звёзд, поставил бы)
Как-то раз я взял новую машину рено дастер 2 (думаю каждый хочет бы прокатиться на новенькой машинке с минимальным пробегом)
Но как на зло там не было бензина (я взял тариф фикс, что важно!) , звоню оператору и спрашиваю что будет, если я превышу тариф фикс, пока что буду заправлять машину (оказывается не все заправки подходят, а та которая нужна далеко и пришлось делать круг). Оператор меня уверена, что если сумма будет больше той, которая указана в фикс, то мне все компенсируют, когда я после поездки позвоню другому оператору и он создаст чат. На заправке произошёл какой-то сбой и я позвонил оператору, который тоже меня уверял, что мне все возместят. По окончании поездки я звонб оператору, он создаёт чат и что в итоге? Отказ в компенсации (после дневной переписки и ругательств ругательство поддержкой мне начинали 100 бонусов на счёт, щедрая компания, не так ли, а что самое главное честная!!!
Второй случай со мной произошёл сегодня, когда я проснулся и зашёл в приложение яндекс драйва мне пришло уведомление, что я совершил резкость(во сне наверное, подумал я), но нет, мне прописали резкость ха поездку, которая была аж два дня назад (при условии, что у них обновляется все сразу, в режиме реального времени) после очередных ругательств с группой поддержки мне были предоставленны отписки(я приложил скриншот, что не было никакой резкости после поездки {её вообще не было} на что мне сказали нужно проехать 200 км без резкости).
Я очень аккуратно вожу, всегда все фоткаю и очень внимательно отношусь к машинам, которые часто бывают поношенные жизнь (однажды в дороге на мкаде при скорости 100 еачал стучать кардан {было очень кривого, на что оператор мне просто посочувствовал}
На моё требование разобраться с проблемой мне опять прислали отписку, но это ещё не все!
Я удалил свой профиль из яндекс драйв, но они удалят все мои документы только после 4месяцев!!! 4!!! Везде один, а тцт 4! И как мне сказал оператор, удалим, но если не будет закрытых вопросов(это я так понимаю, они могут что-то приписать {царарину, например}, не знаю, всякое читал в отзывах что они там могут сделать...
Ps: Немного про повышение цен. При повышении цен выгоднее ездить на такси (меньше рисков и дешевле)
Все ещё хочешь скачать приложение яндекс драйв? Земля тебе пуховик!
(Ведь я описал только два случая, а таких было гораздо больше...)
8
7 Haziran 2022
Просто кошмар, более убитой машиной раньше не приходилось управлять!
Нужно было перевезти вещи, решил воспользоваться миктроавтобусом. Ближайшим был ФОЛЬКСВАГЕН ТРАНСПОРТЁР. По состоянию просто кошмар: 1) невозможно представить после какого количества ДТП - авто повреждён по кругу, передний бампер с трещинами, левое зеркало отваливается, правый борт продран весь и сдвижная дверь замята, жопа тоже битая; 2) по тех состоянию: гирлянда на панели индикации - перегоревшие лампочки в фарах, подтравливающее колесо (приходилось подкачивать каждые 2 часа), скорее всего уже стояла запаска без датчика давления, все диски замятые; 3) другие недостатки: отстуствует замок ремня безопасности пассажира (КАК?), повреждён замок ремня водителя, течет замятая сдвижная дверь - вода с крыши попадает на пол на утеплитель, начал ходить внутри и появились лужи (!!!), сильно затерто лобовое стекло со стороны водителя.
В следующий раз или буду более придирчиво выбирать машину. Но есть подозрение, что они почти все такие. Поэтому придётся заказывать доставку, наверно.
2