Zhemchuzhina
9995 yorum
6 Mart 2024
Всё хорошо! Номера удобные, чистые, обслуживание на высоте. Еда разнообразная, вкусная. Расположение прекрасное, вид с балкона на море. Бассейн с подогревом и морской водой. Персонал профессиональный и дружелюбный.
3
24 Haziran 2024
Возвращаемся сюда уже второй раз. Комфортно, очень красивый вид на море и хороший бассейн с морской водой, спа стандартные. Но людей много, конечно. Однако - если едете с хорошим настроением, люди - не помеха :)
3
29 Mart 2024
Все понравилось, хорошее обслуживание, вкусно готовят, народу много но всем хватает, свои 4 звёзды отрабатывает. Хотелось бы более обширное обследование в медцентре. Расположение отеля отличное, все рядом
3 Haziran 2024
Посещала выставку, которая проходила в гостинице, в самой гостинице не останавливалась, но месторасположение и гостиница очень понравились, на берегу моря, территория достаточно большая, просто огромный бассейн, в общем хорошее место)
13 Aralık 2024
İncelemeleri okudum ve korktum.
Sonuç olarak, her şey burada pek çok kişinin yazdığı kadar korkunç değil (ya da belki şanslıyız). Standart bir business odası rezervasyonu yaptım ama pencereden görüşe çok üzüldüm ve daha önce baktıktan ve 3 odadan birini seçtikten sonra güzel havuz ve deniz manzaralı Premium'a taşındım. Genel olarak, her iki sayı da normal, biz gizli değiliz.
Her gün su, kağıt, şampuan ve sabun getiriyorlardı. Her gün de temizlendiler, ancak kaliteyle ilgili sorular var. Köşelerde örümcek ağları vardı, bir hafta içinde hiç kaldırılmadı. Dolabın üst raflarında toz var, görünüşe göre bizim gibi hizmetçiler oraya ulaşamıyor😕 odalar yeni değil, yaşam için kritik değil, ancak maliyetlerini haklı çıkarmıyorlar. Mobilyalar hırpalanmış, laminat parke de ve daha pek çok şey için.
Yemek: Aç kalmayacaksınız, ancak seçim yetersiz. Daha az yıldızlı otellerde menüler daha geniş ve çeşitlidir. Ama her şey lezzetli. Özellikle kekler, sabah 10: 30'dan önce kahvaltıların atlayıp yemek yemeye gerek olmaması çok uygundur.
Havuz: süper. Bu çok uygun, soğukta binadan çıkmadan dalabilirsiniz. Saunayı da beğendim, neredeyse hiç insan olmadığında oraya vardık.
Eksi egzersiz ekipmanları. Akşam gezilerden sonra antrenman yapmak istedim, ancak bir saatlik antrenman için zaten ücretli ve çok pahalıydı. Sabahtan itibaren ücretsiz yürüyebilirsiniz, ancak zaman yoktu.
Personeli çok beğendim. Hepsi sempatik ve yardımseverdir. Birçoğunun yazdığı gibi kimseden sırıtış veya kötü bir kelime duyamazsınız.
Konumu süper. 2 dakika ve deniz manzarası, 5 dakika ve kıyıdasınız.
Onarımları biraz güncellerseniz, her şey süper olacaktır
Orijinalini göster · Русский
16 Ağustos 2024
Настоятельно не рекомендую отдых в этом отеле!!! Внешний лоск и былая слава совершенно не отражают внутреннее содержание! Ужасная, просто отвратительная еда с полным отсутствием мяса - в блюдах, в названиях которых указано мясо (например, плов со свининой), мясо отсутствует! Салаты однообразные, всегда (каждый день, а также на завтрак, обед и ужин) несвежие, из стекших и увядших овощей. Из фруктов имеются только сливы (но они не актуальны, так как свирепствует ротавирус, и у всех людей тошнота и жидкий стул, у некоторых - рвота), апельсины (дольками), иногда бананы, крайне редко персики или нектарины и нарезанная дольками дыня. Что касается арбузов, то их тоже «подают» по 2-3 маленьких подноса в обед или на ужин, однако надо понимать, что в гостинице, рассчитанной на 2000 человек, проживает реально 3500-4000 тысячи (поскольку практически в каждом двухместном номере проживает 3-4 человека), и такого количества катастрофически не хватает - за арбузы идет драка между постояльцами (в истинном смысле этого слова). Ну и дальше по мелочи - обшарпанная мебель в номерах, отсутствие полотенцесушителя в ванной, всего 2 крючка для полотенец, подтекающая дверца душа (как бы плотно она ни была закрыта, на полу рядом с душевой кабиной образуется знатная лужа), вешалки в шкафу на гвоздях (их крайне неудобно снимать одной рукой, если во второй находится одежда, которую собираетесь повесить), рваный плетеный стул на балконе. Номера (у нас стандарт премиум) ооооочень маленькие, развернуться там негде! Дополнительное место предоставляет собой раскладушку с жесткой фанерой, на которой спать невозможно! Тарелки и столовые приборы - как в видавшем виде общепите. Из плюсов - хороший напор воды (по крайней мере, в нашем номере), имеется гигиенический душ (у нас, правда, с лейкой от обычного душа, поэтому она не помещалась в унитаз, пока мы ее не открутили и не оставили обычный шланг), фен хорошо обдувает. На огромном этаже, на котором размещено порядка 70 номеров, работает всего одна горничная, которая просто падает к концу дня. На процедуры, входящие в стоимость путевки, записаться практически невозможно. Лежаки (около моря и бассейна) нужно занимать до 8 утра (около бассейна лучше пораньше), в море плавает мусор (рядом с пляжем прокат водных аттракционов) и пахнет канализацией. Очень-очень-очень много людей, везде толпы, как на базарной площади! Администрация гостиницы не регулирует численность постояльцев, главное, чтобы платили деньги. Стоимость проживания на троих за 2 недели с 3-разовым питанием составила без нескольких тысяч 400.000 рублей. Соответствует ли цена качеству - разумеется, нет! Хотелось бы мне приехать сюда еще раз (несмотря на то, что гостиница имеет свой пляж и бассейн), тоже нет!
4 Ocak
Otel, böyle bir para karşılığında (37.000 gün) kendi hizmetine hizmet etti - başka bir otel bulmak daha iyidir
Üç kez taşındılar:
İlk kez - hamamböceği
İkinci kez - şişmiş laminat ve toplanmış mobilyalarla şişmiş oda
Üçüncü kez - aydınlatma çalışmadı ve duş başlığı tüm çatlaklardan akıyordu, ancak geçmişteki her şeyden daha iyi, üzerinde durmaya karar verdik
Yorucu bir yolculuktan sonra bir buçuk saatini bunun için harcadık, üç kez toplanıp uzanmak kendimiz için böyle bir zevkti
Tüm hareketlerden sonra, ortaya çıkan rahatsızlıktan dolayı en azından bir miktar tazminat veya özür dilemek için resepsiyona gelmeye karar verdim, kız bana (kelimenin tam anlamıyla) cevap verdi: "tazminat nedir?Bunlar bizim sorunlarımız ne? Pekala, olur, dayan»
Evet, hamamböceği getirdim ve 87 yaşından beri odaları da tamir etmedim, evet. 🤝🤝🤝 (Size hatırlatıyorum, 37.000 gün)
Bu oteli kalmak için kesinlikle tavsiye etmiyorum, yine kendine ait, orada yakalanacak hiçbir şey yok
Yemek - hiçbir şeyle ilgili değil
Personel - hamlo'nun yarısı
Odalardaki yataklarda - iki küçük yastık
Müşterilere böyle bir itirazla bu otelde günün kırmızı fiyatı 4.000'dir, ancak yıkım, hamamböceği ve kabalık için o kadar muhteşem bir miktar değildir
Orijinalini göster · Русский
6
1
2 Nisan 2024
Главный плюс гостиницы 50-метровый бассейн с морской водой, первая линия и близость к центру. Хороший SPA комплекс (за доп плату)
Из минусов:
питание, из мясных блюд - варёная курица в разных видах (и на завтрак и на ужин), рыбы или нет или несъедобно. Лучше брать только завтрак. Но еда приготовлена качественно.
нехватка мест в ресторане;
Очереди на лифт,
Никакой хамам (во время пребывания сауна была закрыта),
Сильно уставшие коридоры (в полу под ковролином провалы).
3
23 Ocak 2024
Легендарный советский отель, типа Интурист. Раньше был очень престижным, сейчас, наверно, есть и более комфортные отели, но это заведение с историей, призраками, идолами, легендами. Находится в самом удобном месте курорта, приятный тихий уютный центр. Хотела бы посмотреть, что там и как сейчас устроено! Мы бывали там в начале 90-х в прошлом веке! 🙈 Такие были времена - перекусить было особо негде. Но наш сын играл на всероссийских соревнованиях по большому теннису, и мы жили там, где нам удобнее, и где есть корты для тренировок. Мы пережили в этом отеле сильную стихию, когда город заливало так, что идти по центру приходилось чуть ли не по колено в воде. Мы ждали, когда корты просохнут! Дождались. 🤗 Соревнования состоялись. И за это время в моей голове сложился сюжет романа. Я его написала, и он был опубликован в из-ве Гелеос, г. Москва, большим тиражом. Отель там как место действия! Называется "Дела сердечные", сейчас можно найти в некоторых онлан-библиотеках. Рядом с "Жемчужиной" легендарный Зимний театр, киноконцертный зал "Фестивальный", и чудесный маленький парк "Фитофантазия". Рекомендую!
3
1
3 Temmuz 2024
Со всеми плюсами согласна, расположение, пляж, шведский стол, но!
Как и два года назад с уборкой всё очень плохо.
За неделю в нашем номере ни разу не пропылесосили, про протирание пыли, заправаление кроватей и мытье санузлов в этом отеле не знают.
После первых суток убрали только через час, да и то, со словами "вы же повесили табличку", у меня вопрос: "а что надо табличку вешать, что б раз в сутки убрали?"
Вчера наш номер даже с табличкой не убрали... приходили, хотели убрать, когда мы спали и больше не пришли, на табличку ноль внимания. С полотенцами беда, дают столько сколько есть, а не сколько положено. Мы живем вдвоем, дали одно банное и три маленьких...
Сейчас мы живем в бизнес стандарте, 2 года назад жили в премиум, но разницы в уборке нет, при чем можно обежать и обзвонить весь отель с вопросом про уборку, но ответ один:это не к нам вопрос, мы за уборку не отвечаем.
Также на серфстанции не говорят о том, что с 10 до 13 можно бесплатно покататься на сапборде. Когда им говоришь, что нам положено, пожимают плечами и грворят, вы только представьте, если вся гостиница к нам придет...
На ресепшене толком не рассказывают, что именно входит в путевку. Говорят только о стандартном наборе- еда, спортзал, бассейн и пляж. В итоге мы оказывается заплатили за оздоровительную путевку, но нам об этом никтотне сказал и услугами медцентра мы не успели воспользоваться. Про то, как разговаривают га ресепшене медцентра уже и писать не хочу, т.к. очень расстоена.. такое ощущение, что не я заплатила, а мне...
Приезжаю сюда только из-за пляжа и бассейна, но сервис портит все, при чем ценник приличный..
29 Eylül 2024
Территория отличная, бассейн супер. Тихо спокойно.
Расположение от моря - супер!
Номера очень уж уставшие. Кое где "совок". Но активно делается ремонт.
В целом - рекомендую!
24 Kasım 2024
Hem yaz hem de sonbaharda ilk yıldan fazla dinleniyoruz. Eksileri arasında çok küçük ve perişan odalar, kahvaltı mümkün olduğunca basit ve resepsiyondaki çok kibirli yöneticiler, hepsi doğru değil. Avantajlardan, uygun bir konum, ılık bir havuz (özellikle sonbahar ve kış aylarında geçerlidir) makul bir fiyat,
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat 2024
Хороший отель, в межсезонье особенно.
Открытый бассейн с морской водой-50 м, сауна погреться после.
Вкусная еда, простая, домашняя.
Есть мед центр, приехали с травмой-вожу дочь на процедуры. Приветливый персонал. Здесь уже 2 раз зимой, приедем ещё.
Большой плюс-расположение отеля. На набережной, в центре.
Так же, прекрасный художник здесь)
26 Ağustos 2024
Останавливались на пару ночей в августе 2024. Плюсы: расположение в центре Сочи, зеленая территория, хорошая зона бассейна. Минусы: номер убитый, матрас жутко неудобный, продавленный, отвратительные завтраки, перегруженные лифты, лишний раз сходить в номер не хотелось, устанешь ждать лифт, в который можно хоть как-то втолкнуться!. Пляж нормальный, но будьте готовы к бетонным волнорезам, как поперек берега, так и вдоль. Мне отель не понравился, возвращаться не буду. Цена на мой взгляд неадекватная.
30 Eylül 2023
Отель хорош. Большой чистый бассейн, классная анимация. Завтраки немного однотипные, каша овсяная и омлет, каждый день одна и таже каша :( ужины вполне себе достойны. Сняла звезду за номерной фонд. Трещина на раковине, уставшие плинтуса, которые отваливаются и шкаф с дверками, которые вот вот слетят с петель. И уборка производилась плохо кружки не мыли, и пол под кроватью и тумбами был грязный (видимо давно не мылся) Из хорошего отмечу наличие мощного кондиционера и вода бутилированная каждый день. Смутила плата за взвешивание чемодана у багажной комнаты, первый раз платила за такое, в других отелях по РФ весы стоят и можно спокойно взвесить.
2
5 Kasım 2024
Полное разочарование, ездим сюда с 2019. Экономия на всем. Очень грязные и обшарпанные коридоры (грязные, рваные обои, очень грязный ковролин) жили на 10 этаже, на 9 так же. В номере так же уставшие, расходящиеся обои. Матрасы самые дешевые пружинные, подушки тонкие, старые, просили вторую. Белье и полотенца чистые. Гель и шампунь пахнут ужасно- не стали пользоваться. Горничные молодцы. Завтрак - ужас. Очень экономно стало, оливки пропали, на сыр и колбасу страшно смотреть. Никогда ничего нет, даже яиц не могут наварить достаточно. Плюсы: территория ухоженная, подогреваемый бассейн, свой пляж, наличие большой стоянки и центральное расположение.
1
19 Haziran 2024
Ездим в Жемчужину по несколько раз за год, всегда было все хорошо, но в этот раз, что-то случилось с ней. Во-первых, по приезде мы обнаружили, что бассейн закрывают на 2 дня, а мы приехали на 4, что очень грустно. Нам сказали, что это сан дни в бассейне и все такое, но когда мы смотрели с номера, оказалось, что там снимают кино, очень мило, видимо, всех отдыхающих посчитали за кого-то не очень в здоровом уме, что мы увидеть не сможем))) Можно было просто сказать, как есть, а не выдумывать.
Далее ситуация с полотенцами, они закончились, на мой вежливый вопрос, когда можно за ним. подойти, получила настолько недовольное лицо мужчины за стойкой выдачи полотенца, что немного афигела. Когда уже из принесли, мне с таким же лицом сказали, чтобы я и обошла стойку всю, и что у него работа только подавать полотенца, а не обслуживать нас.
И напоследок, горничная, которая хотела заставить нас несколько раз выйти из номера в 9 утра с маленьким ребенком, потому что ей надо убирать номер)))))
Мы были разочарованы, за такую сумму, хотелось бы отдыхать, а не нервничать)))
5
27 Haziran 2024
Отдыхаем в отеле Жемчужина сейчас. Июнь 2024. В начале забронировала номер, потом прочитала отзывы и немного разочаровалась. Но сейчас понимаю, что зря. У нас прекрасный номер на 4 этаже. В номере свежий ремонт. Вся Мебель новенькая. В самом отёле есть всё о чем можно мечтать. Куча магазинов, ресторанов, аптека, банкоматы, Детский клуб, медцентр. Шикарная зона отдыха с бассейном. Полотенца выдают с утра и до вечера. В наличии есть всегда. Много лежаков. Возможно минусом можно посчитать, что стоят очень близко друг к другу. Прекрасный свой пляж около моря. Очень много лежаков. Тенты от солнышка. Для гостей отеля бесплатно. Для людей с улицы лежак 1000 рублей. И начинают запускать с улицы, после 9 утра, когда гости отеля уже на пляже. Хорошие завтраки. Есть прокат автомобилей. Красивая ухоженная территория. Нам очень тут нравится. Рекомендую
5 Ocak 2024
Чудесный отель, бассейн подогреваемый, баня, сауна и завтраки, все включено, шикарные рестораны, все вкусное и свежее, все на высоте, спасибо большое создателям и генеральному Директору, Браво!!! Всем советую к посещению, приезжайте с детьми, ваши дети будут точно в восторге!!!
3
1
10 Ağustos 2024
Хорошая столовая, в отеле, чистый пляж и море, на территории сад с различными южными растениями и деревьями, фотозона
6
1
12 Ekim 2024
Доброжелательный персонал, прекрасный бассейн. Очень ухоженная территория, новые полотенца и халаты.
В номерах нужен ремонт.
Уборка проводится формально - меняют полотенца, бельё, но не пылесосят, не моют в туалете.
3
5 Ekim 2023
Плюсы:
Место очень хорошее , завтрак просто нормальный , иногда бывает разнообразие , бассейн с морской водой из-за этого не привычно и немного тяжеловато плавать , разделён на дорожки , есть лягушатник , но там вода почему-то холоднее вода , для детей весь день идёт развлекательная программа, в отеле есть аптека, мелкий магазинчик с едой , хороший вид с балкона , не в зависимости от стороны
Минусы :
Номера достаточно старые и пол покрыт кавролином это ужасное решение, ладно и покрыли , но пятна даже и не пытаются отмыть ,МЕРЗКО, халаты , постельное бельё , тоже в пятнах и при уборке не меняются , в номерах стоят кофе машины да здорово, капсулы выдают только один раз . Полотенца которые выдают для купания приходится ждать , при этом когда их получаешь ощущение что их не постерали, а для быстроты погладили утюгом . В общем много мерзких моментов .
4
1
28 Mart 2024
Не плохая гостиница, но есть нюансы. Ремонт был сделан на первых 5-ти этажах,выше достаточно "уставшее " состояние. Нет отдельного лифта для спуска непосредственно в зону спа и бассейна,поэтому в холле ходят гости в халатах и это сначала обескураживает,но потом понимаешь причину и делаешь точно также. Ужин с 18.00 до 20.00 ,максимум ещё 10 минут дают и гости должны покинуть помещение. С учётом того,что Вы катаетесь по экскурсиям,то мало вероятно успеть на ужин (хотя это,наверное не в летний сезон). Гостили здесь в марте и за 6 дней прибывания 2 дня уже не работал бассейн, вновь прибывающие гости увы негодовали. Расположение очень удобное.
Выбор за Вами!
18 Haziran 2024
В целом конечно классный бассейн большой чистый , играет диджей но очень много людей и детей 100% заняты все шезлонги это для информации, если вы не живёте в этом отеле тогда можно прийти за 2500 т руб просто в бассейн вода теплая +28.
19 Temmuz 2024
Отдыхаем тут второй год. Ну что можно сказать, отель деградирует и на 4 звезды не тянет. Давайте о плюсах: центр Сочи, собственный пляж в 50 метрах от отеля, большая бассейная зона, неплохое питание…, нет, есть еще много чего хорошего, но процесс деградации наблюдается. Давайте о минусах: первый и большой минус, это убитые номера которые стыдно людей селить, номерной фонд ремонтируется слишком медленно, а те что были как да-то отремонтированы, уже сильно устали. Ну и теперь лицо любого отеля с заявкой на три и больше звезд, это уборка в номере. В данной услуге беда полная, на 6 день мы выпросили, чтоб нам сменили белье (не я это придумал, норма данного отеля 4 дня). Уборка делается в режиме «лайт» - вынести мусор и поставить воду, но не каждый день 😩. За десять дней наш номер пылесоса так и не увидел. Повесили табличку, «уберите», вообще не пришли. Подошли к горничной с просьбой забрать мусор и выдать воду, получили ответ, что она одна может не успеть зайти. Можно сделать вывод. Рыба гниет с головы, а значит в руководстве отеля слабо налажен гибкий менеджмент развитие самого отеля. Уже не знаю, приеду я сюда следующий раз.
1
21 Eylül 2024
Отдыхали на с родителями , все понравилось , вернемся еще . Номера чистые , еда вкусная , администратор дружелюбный , вежливый .
2
1
2 Ekim 2024
Добрый день,администрация гостиницы Жемчужина 4 звезды!Хотим своевременно сообщить и заявить о несоответствии заявленным 4 звездам,ибо тот сервис и быт проживания в номере категории стандарт-премиум уж точно не соответствует данной категории,как впрочем и весь отель/гостиница!Так же недовольны очередями в ресторан/столовую,так как видимо не расчитали сил и средств на такое количество гостей и за едой,как и за местом приходится охотиться…По факту это гостиница ТРИ звезды.
1
6 Ağustos 2024
Прекрасный вид из номеров. Отзывчивый персонал,еда в столовой ужасная. Отдельные персонажи на ресепшен просто отвратительные. А вообще отель хороший ,особенно благодаря своему расположению.
8 Ekim 2024
Популярность высокая у отеля за счёт бассейна с морской водой , сауны , массажных услуг . Хочется ремонта номеров , но заполняемость отеля не позволяет это сделать . И я бы пожелала завтраки разнообразить : добавить красную рыбу , готовить омлеты с начинкой . Все таки 4 звезды-это заявка на лучшее из лучших !
18 Nisan 2024
Из плюсов - месторасположение на главном Курортном проспекте и на первой линии с очень большим, пологим, мелкогалечным пляжем.
Архитектура советского времени и никакая реновация этого не искоренит.
Сервис понкмногу аодтягивпется, но...
При этом отель вмегда полон. На территории большой открытый подогреваемый в зимнее время бассейн, мног ресторанов, баров, развлечений . Большая зеленая территория. Есть чем занять детей.
4
7 Aralık 2024
Güzel otel! Yemek normaldir,ama vay canına bir şey beklemeyin.Oda küçüktü ama rahattı.Konumu mükemmel, otelin hemen arkasında HER şeyin olduğu rıhtım var!
Orijinalini göster · Русский
6
15 Kasım 2023
Доброго времени, суток всем! Отдыхали в июле этого года и июне прошлого.Семьей 4 чел. Идеально! Номер, столовая ,отель,спортзал -все в норме .Пляж , море чисто. Место есть всегда. Бассейн чисто. Место есть всегда. С полотенцами проблем не было от слова совсем. Не понимаю - зачем с утра стоят у прилавка и создают очередь с лицами полными уныния?))Погода идеальная. Алкоголь в шаговой доступности по цене пятёрки, если кому интересно. Вечерние прогулки и развлечения - все в шаговой доступности. Гуляй и наслаждайся. Развлечения тоже. В фестивальном постоянно кто то выступает. С семьей и друзьями сходили на уральских пельменей. Ресторанчики на любой вкус вдоль
набережной.Экскурсии - пожалуйста. Договаривался с таксистом при отеле Алехандро ( тойота камри ) и в Абхазию, и Красная поляна и скай парк и дача Сталина. Куда угодно. По цене чуть дороже , чем от экскурсионных конторок, но зато не привязаны ни группе ни автобусу. Алехандро еще всю дорогу рассказами сопровождает. Благодать полная. Планируем отдых на следующий год. Опять подумываем сюда же. Всем спасибо. Это мнение мое. Ездим отдыхать. Весь негатив оставляю за рамками семейного пространства и отдыха.
2
1
6 Ocak 2024
Проживал в первой декаде июня 2023 года в стандарте этого отеля, питание-полупансион.
Замечательное расположение, бассейн, собственный пляж с шезлонгами, а также спортзал.
Питание - шведский стол. Качество на тройку. Причем и завтраки, и обеды. Что-то из блюд удавалось поварам, что-то было невкусно.
Номера изношенные, первоначальный номер пришлось менять из-за сильного прелого запаха.
Отмечаю удовлетворительную работу персонала. Уборка производилась качественно, постельное менялось своевременно.
Оценка продиктована качеством питания и состоянием номеров.
3
1
14 Nisan 2024
Жемчужина покорила своим расположением, питание прекрасное почти диетическое, чистотой, ухоженной территорией, но самое главное- это бассейн с морской водой, подогреваемый, огромный. Супер!!!!
16 Ağustos 2024
Персонал очень плохой,постоянные словесные перепалки были,очень неприятно…Всё началось с заселения,нас не накормили завтраком,хотя мы оплачивали проживание с завтраком и обедом(в день выезда нам тоже отказали в обеде).Номера очень старые,в ванной комнате есть тараканы.Кровати в номерах неудобные,спина болит с первого дня проживания в этом хостеле(номер стандарт+)Еда на обеде отвратительная,постоянно пихали свинину,курицы было крайне мало,постоянные обманы со стороны персонала по поводу меню(по факту почти всегда не совпадает).В ответ на мои претензии просто смеются и улыбаются.Как такового обслуживания здесь нет.Бассейн старый,воняет немного.Плохо работает системы смыва туалета в номере.В описании к отелю говорилось о тренажерном зале,как оказалось, он бесплатный с 7:00 до 13:00,после часу дня разовое посещение стоит 1000 рублей.Хамское отношение в зоне бассейна,часто нет полотенец и говорят ждать 20 минут.
9
1
1 Mayıs 2023
Не первый раз в Жемчужине. В конце апреля была очередной раз. Территория сада прекрасна, много зелени и разнообразия растений, как всегда! Бассейн работает , приятно поплавать даже в прохладные дни, температура воды 24-28. Персоналу отдельное спасибо , ребята работают и в дождь, ветер.
При заселении очень много людей , даже не в сезон, стоят очереди возле ресепшн, особенно с 15 до 17 часов, персонал старается быстрее заселить. Камера хранения, при входе, не приспособлена для такого количества гостей, которые могли бы отдав вещи , пойти погулять по набережной, все толкутся в холле.
Номер просили на высоком этаже и с видом на море , спасибо , все сделали. Сам номер без ремонта , но чисто . На балконе есть отваливающиеся части бетона. Надеюсь , что ремонт, который делается постепенно , доберётся до всех номеров! Матрас удобный , а подушка оставляет желать лучшего. Фен только просушить волосы , про укладку , это лучше сразу в салон красоты , который есть в отеле , там же массаж и маникюр и т д .
При заселении пришлось просить халат и набор гигиенический , был заявлен в категории номера ), но почему - то всегда отсутсвует сразу.
Завтраки в отеле хорошие , без изысков, но все есть. Кофе , несмотря на натуральный молотый , слишком разбавленный. Компоты , кефиры , йогурты , фрукты - есть.
Официанты стараются убирать быстро. Минус- работа уборщицы , которая подметала мусор и снимала его с щётки прямо возле стола , когда люди сервировали стол и завтракали.
В самом отеле все чистенько. Пляж не работает в это время , но можно пойти на берег подышать воздухом и посмотреть на море, вход с территории открыт . Локация отеля очень удобная , поэтому всегда можно прогуляться по набережной!
В целом , берите с собой хорошее настроение и ничто не помешает провести отлично время !
5
5
8 Aralık 2024
Yüzme havuzu mükemmel, oda açıklamaya uygun, yemekler iyi, otel alanı çok büyük. Her şeyi beğendim, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan 2024
Отличное расположение для Сочи,море первая линия. Большой бассейн, сауна.Не плохие завтраки. Номера старые, не особо чистые,ковролин уже не понять какого цвета, тюль в пятнах.Приятный персонал на рецепшен, помогли с ранним заселением. Цена на мой взгляд завышена за сутки, минусы перекрываются расположением отеля, все близко.
25 Kasım 2023
Удобное расположение. Номера с боковым видом на море. Жили в стандартном номере с балконом на 11 этаже + полупансион (завтрак, ужин) В стоимость проживания включён бассейн с тёплой морской водой и финской сауной (большой Олимп бассейн 👍🏼) Ужин и Завтрак - Вкусно. Номера не большие, но уютные. Новая мебель и сантехника. Море рядом и парк с источником минеральной воды (бесплатно) тоже.
3
24 Haziran 2024
Классное место в центре Сочи, номера просторные, порадовало наличие собственного бассейна с морской водой, завтраки на пять. Единственный недочёт-хочется, чтобы номера убирали получше, от предыдущих хклиентов оставались клочки волос в санузле.
15 Kasım 2024
Не знаю откуда столько восторженных отзывов на данный отель. Отель ужасно старый, все отваливается и разваливается, а при этом требуют не маленькие деньги. Номер просто метр на метр, как по мнению владельцев в таком номере могут жить 2 человека - не представляю. Основной контингент- пожилые люди. Еда как в советской столовой, толпы людей за едой. За что 4 звезды даже не представляю. Лифт приходится ждать по 15 минут. Ужасные матрасы, все разваливаются, торчат пружины, спать невозможно, после первой ночи стала болеть спина и переехал в другой отель, потому что моя просьба на ресепшен о том, что бы мне предоставили какой-то наматрасник была проигнорирована. Никому не советую.
5
1 Ekim 2024
Бассейн это просто пушка бомба, вода отличная, глубина 5 метров, много дорожек и лежаков, цены конечно кусаются, но это же отдых!!!
9 Ocak
Sahil şeridinin merkezinde harika bir otel, ancak fiyat, zaman zaman yorgun odalar için açıkça şişirilmiş, kışın ılık havuz elbette her şeye karar veriyor. Oda için fazla ödeme yapmaya hazırsanız, seçenek fena değildir
Orijinalini göster · Русский
1
14 Mart 2024
Культовый в свое время отель с приставкой гранд. И сейчас он достаточно солидно выглядит и пользуется большим спросом, особенно из-за большого круглогодичного подогреваемого бассейна с морской водой. Но нам увы не повезло: без предупреждения бассейн закрыли на ремонт дней на 10, т.е. мы так и не сумели им воспользоваться. Да и косметический ремонт не помешал бы отелю, все достаточно старым выглядит.
19 Kasım 2023
Жила в номере 710. Самый крутой плюс это его вид. Вид на море был шикарен, солнышко выходило и светило в окна номера. Это было красиво и приятно.
Удобный матрас, большая кровать, стол, стул, шкаф, тумбочки все для вещей гостя. Но вот сама мебель выглядит старой, хотя 5 лет назад был ремонт. И что ещё странно, что на моем этаже были номера с другими дверьми, что вызвало ощущение, что там как раз номера с ремонтом.
Ещё про номер 710
Пахло канализацией из унитаза, сообщила на ресепшн - исправили, но хватило дня на три и вонь вернулась.
Не было халата, позвонила - принесли. Но за 7 дней ни разу не поменяли, одна из горничных сказала, что их меньше чем гостей...так в чем проблема...купите...у меня ещё был крутой махровый халат...длинный и тёплый....а были такие как полотенца для кухни тонкие и короткие...особенно странно в них смотрелись высокие мужчины.
Отопление в номере - батарея была чуть тёплая и грела на треть. Два раза был сантехник и ничего не поменялось.
Бассейн
Если загрузка отеля большая, то может не быть шкафчиков под вещи, так было у меня, потом я просто перестала брать с собой ценные вещи и все, но если вам они нужны, то думайте про их сохранность сами.
Еда
Завтрак с 7.30 до 10.30
Ходила всегда к началу 7.30
Если вы любитель каш, как я, то вам все понравится - разнообразие...были овсяная, кукурузная, рисовая, пшенная, ячменная. Блины с начинками - творог, яблоко, джем, НО холодные что странно в 7.30 начало завтрака и тот факт, что они лежат на блюде, которое должно греться. Фрукты нарезанные, что не понравилось т.к. обветриваются. Но это сделано для экономии. В целом завтраки приличные - яйца, овощи, творог и пр.
Ужин с 18.00 до 20.00
Тут лучше приходить раньше. Т.к. все съедается быстро, и с 19.00 хоть ужина еще час, не пополняется и также холодное.
С ужинами если вы не любитель жирной и солёной еды, как я, сложно. Выбор крайне мал. Я ела овощи на пару, картофель вареный и пюре, курицу на пару, вареники. За 7 дней блюда повторялись и не раз, то есть с разнообразием не очень, если особенно нечего выбрать.
Постного меню нет.
Про уборку номера
Отель 4 звезды - должно по категории - смена полотенец каждый день. Белье на 4ый. Полотенца меняли если бросить на пол. Пару раз сменили, если не были брошены.
Белье поменяли один раз, хотя должны были 2...видимо решили, что можно и так раз выезд через день.
Время начала уборки непонятно, окончание до 18.00.
Уходила из номера около 12.00...как то пришла в 16.30 не было убрано. Пришла горничная после 2ого звонка на ресепшн, со словами у неё есть и другие дела...да уж...я не сноб, но мне видится что её дело убрать номер гостя.
Ещё был неприятный момент в самом начале пропала карта, по которой выдают полотенце в бассейне, а за неё штраф 1 тр. Вообщем вопрос решили, но никто так и не признался куда она делась и вину хотели повесить на меня. Если б я не возмутилась этому, то так могло и быть.
В целом за неделю
Мне видится что отель уже не той категории, чтоб именоваться гранд...ну нет...много что требует ремонта и капитального...если он и был гранд, то в 80ых...
Расположение
Тут плюс, как и за вид из номера. В центре центра Сочи))) это да!!!
Ещё поняла, что не хочу отдыхать в отеле с таким количеством людей и в пандемию, маски носит 1/10 гостей и никто им ничего не говорит. Во время приёма пищи, шведский стол, маски должны быть на всех...вдруг кто чихнет на еду. Но везде все написано про маски и дистанцию. А зачем если не соблюдается??? Персонал в масках, но не весь. Ко мне в номер лично приходили сотрудники без маски.
Вот честно можно все терпеть и делать вид что норм, и тогда жить за 6тр в сутки как есть, и можно требовать то, что положено и это скажу я вам – это выматывает, почему все надо отстаивать? Свое право на хороший отдых? Почему у нас так???
Отель 4 звезды??? Вы серьёзно??? Ну вот нет....никак...не тянет...
В этот отель я больше не поеду точно. Т.к. выбор на него пал только из-за бассейна с подогревом, а в него можно попасть и не живя в отеле за плату.
Поэтому решайте сами.
У меня ВСЕ!!!
10
3
1 Temmuz 2024
Хороший отель среднего сегмента . Большая территория , бассейн и свой выход на пляж . Питание более менее хорошо , большой выбор продуктов . В номерах чисто , убирают вовремя 👍🏼
1
11 Kasım 2024
Были в ресторане Veranda. Понравилось качество блюд, быстрота обслуживания, спокойная обстановка. Вечером живая музыка!
3
1
8 Nisan 2024
Хорошая гостиница прямо у моря! Большое количество пляжей на выбор, есть круглогодичный бассейн с морской подогреваемой водой на открытом воздухе, находится в лучшем районе Сочи микрорайон Светлана! Но на мой взгляд немного устарел. Друзья отдыхали остались довольны!
1
1
24 Haziran 2024
Разочарована местом и отдыхом. Очень много народу, при этом как проживающих, так и со стороны (бассейне, пляж), мест не хватает, безумно неудобные лежаки, пластмассовые, без матрасов. Завтраки невкусные, кофе пить совершенно не возможно. Номера уставшие, грязные. В бизнес стандарте маленький шкаф, даже вещи одного человека не помещаются. Уборка как таковая отсутствует: за неделю нахождения уборщица просто выбрасывала мусор и ставила воду, постель не меняла, даже просто не заправляла, грязный пол, ни разу не пропылесосили, везде пыль. На просьбу убраться был ответ: «а что вы хотите, у меня рабочий день закончен, я не успеваю везде». В итоге у нас она убраться так ни разу и не успела. А самое для меня ужасное это шум от дороги. До 5 утра не возможно уснуть, музыка и очень громко( если хотите отдохнуть, вам однозначно не в этот отель.
27 Mart 2024
Гостиница улучшается с каждым днем. Отличные номера, питание великолепное, разнообразие!!! Бассейн подогреваемый. Различные услуги при гостинице, и прокат авто, и магазины, и салон красоты и многое другое