Очень приятное отделение, чисто, красиво. Пока не очень отлажена работа digital-очереди и подтверждение операций через приложение. Сотрудница Татьяна 5+.
Единственный минус: добавьте на карты, что отделение работает в субботу.
Не плохое место,около метро!Новая система обслуживания клиентов!Большой зал,присаживаешся за столик и сотрудник к тебе подходит!
1
И
Ирина Хребтова
6. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2024
Приятно видеть, что нет разделения между частными лицами и предпринимателями- их обслуживают одни и те же менеджеры. Я оформляла ипотеку на новостройку, и мне даже не пришлось стоять в очереди.
1
1
Алина Брагина
4. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Yolda olduğum için haftada yaklaşık bir kez aynı saatte buraya geliyorum. Programı beğendim ve yarım hafta izin verilmediğini
Заходил туда за небольшой консультацией. Получил её быстро и качественно. Но о своём новом местоположение могли бы отметить и в приложении. А также в Яндекс навигаторе.
Интересное пространство. Приятно там находиться, очень уютно. Необычное отделение банка🙂 сотрудник постарался помочь, хоть и выглядел как будто уставшим.
Случайно оформила страхование при выпуске дебетовой карты, пошла в офис узнать, можно ли отменить его (за страхование списалось почти две тысячи). Очереди ждала недолго, ко мне быстро подошла сотрудница. Сказала, что вернуть деньги можно, позвонив в поддержку, дала номер, выдала дебетовую карточку, которую я заказала буквально за десять минут до этого. Ответила на все вопросы. В целом всё отлично
Новый формат работы банка, когда сотрудники общаются с вами просто за столом, никаких стоек, касс и т.д. необычно, и в общем удобно
1
В
Виктория Третьякова
3. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2023
Сколько не хожу сюда - меня всё устраивает. Все вопросы решаются оперативно и быстро. Очень удобно, что здесь можно оплатить коммунальные услуги и услуги связи, я обычно после работы захожу и всё за раз оплачиваю.
1
1
Иван Петров
12. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2024
Открывал вклад недавно там. Проторчал чуть больше часа в очереди. Больше никогда туда не приду. Так долго обслуживают наверное только в альфа банке
Я хотел взят карту сатрудник сказал карта стоит 4000р пипес как это так карта должен бесплатно
3
Kurumun yanıtını göster
Р
Рано Встаю
4. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2023
Раньше очень ценил Альфа-Банк, но сейчас видимо изменилась "политика" банка...
Регулярно приходят сообщении "о задолжностях" в оплате электроэнергии (хотя все оплачено и платежи подтверждены). Приходил в данное отделение банка с вопросом об этом, но услышать от представителя банка (сотрудника) такие слова, "А не заморачивайтесь. Это всем приходит от нашего банка, даже мне. Просто не обращайте внимание, так и будет." (с)
Как такая серьезная организация, как банк может позволять себе такое?
Очень разочарован...
А мне совсем не понравился этот "офис нового типа" - думал, что попал в какую-то секту. Зашел, походил среди кругом сидящих за столами напротив шепчущих парочек да и вышел
2
1
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Чистякова
8. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2024
Сотрудница сама подошла ко мне, ждать долго не пришлось и помогла открыть накопительный счёт. Новые офисы отлично оборудованы, даже уборные есть.
Все хорошо, вот тока формат какой то другой
Не тот формат который мы всегда привыкли
1
Ю
Юлия Мисинёва
4. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2023
Обслуживание в этом отделении Альфа банка было прекрасным! Сотрудники были доброжелательными и профессиональными, всегда готовыми помочь в любых вопросах. Я осталась довольна своим посещением.
1
Е
Елена Тишина
5. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2024
Открыли зарплатную карту. Оформление проходило быстро, пока ожидала, попила вкусный кофе и узнала много нового.
Пришло смс о готовности кредитной карты. Приехал, а менеджер говорит, что сначала нужно получить дебетовую. Потом неделю банк проверит Вашу историю и после этого выпустит карту. Лгут изначально, по этому отказался.
День студента! Обслуживание на 0! Не рекомендую. Вместе учиться придётся.
1
1
Kurumun yanıtını göster
М
Марина
5. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2024
Мне нравится приложение. Оно не нервирует, быстро загружается, а переводы денег выполняются за пару кликов.
Анастасия Красножонова
5. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2024
В недавнем посещении отделения возникла проблема с рассрочкой. Сотрудник помогла решить ситуацию, предложив заполнить заявление и подробно объяснив, что нужно сделать. Была признательна за оперативное решение.
Заехал в одну из суббот ноября 2022. До открытия, нужно было забросить деньги на счет. В холле два банкомата, на обоих лежат несвежие листы формата А4, на каждом листе каракулями выведено: "не работает". Первая мысль была, что это чья-то глупая шутка, не может быть чтобы в таком солидном, рейтинговом банке... Мятые листочки... Каракули... Проверил оба банкомата... Увы.
2
Елена Романова
6. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2024
Все отлично, как всегда. Условия вклада здесь отличные, подходят каждому. Ожидаю хороший результат.
1
Анна Драчкова
8. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2024
В новых отделениях почти нет очередей, что очень радует. Дизайн офисов приятный. Заказала дебетовую карту онлайн и забрала её на следующий день.
2
1
Е
Ева Тимуш
5. seviye şehir uzmanı
10 Mart 2024
Всё было организовано на высшем уровне. Обслужили оперативно и грамотно. Оцениваю на пять звёзд!
Была 10 января вечером, очень понравилась девушка на ресепшене, решила мою проблему за пару минут. Честно я думала, что проведу в отделении минимум 20 минут. Вот такая приятная неожиданность, спасибо сотруднице!
1
Ольга Ушакова
12. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
Тут никогда впустую время не тратят. Работники быстро помогают решить проблемы. И делают это качественно
Раньше Альфа был лучше, сейчас в очереди ждёшь дольше, чем в сбере. Два посещения, оба затянулись. Просто внести деньги уже не получается, надо чего-то или кого-то ждать. Вроде новые технологии, но для кого, непонятно.
1
1
Д
Дарья Чеснокова
8. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2024
Перешла в этот банк и благодарна за отличное обслуживание и понимание. Продолжайте в том же духе! Уверена, что в будущем всё будет прекрасно.
Альфа банк самый лучший банк. Сижу здесь уже час, чтобы разблокировать карты и личный кабинет, заблокированный по личной инициативе самого банка.
1
Kurumun yanıtını göster
Наташенька Евтеева
13. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2024
Kredi kartı alma işlemi sadece 10 dakika sürdü, bu etkileyici. Daha uzun bir süreç bekliyordum
Orijinalini göster · Русский
А
Алексей Н.
6. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2024
Посетил Альфа банк, и обслуживание тут на другом уровне, сравнивая с другими банками. Все организовано современно, менеджеры сами подходят к клиентам, общаются за столиком с чашечкой кофе.
Самое отвратительное отделение банка в котором я когда либо была! Полная дезинформация, посылают идти решать проблемы в другие отделения, все персонажи, которые там работают мне интересно как их подбирают! Даже одной звезды жалко. Говорят одно по факту звонок в колл центр и сразу все рассказали и сказали куда подойти, чтобы туда не заходить.
4
2
Kurumun yanıtını göster
Severus255
6. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2023
Решил получить дебетовую карту от Альфа-банка и остался очень довольным уровнем обслуживания. Сотрудники были вежливы и дружелюбны,и процесс оформления прошёл очень быстро.
1
Дарья Горшкова
5. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2024
Организация работы банка на высшем уровне. Быстрое и вежливое обслуживание - идеальное сочетание.