Отличное место для семейного отдыха! Комфортные номера, большой бассейн, развитая инфраструктура и конечно же близо от моря. Приветливый персонал. Смена полотенец и белья без проблем, по потребности даже чаще чем заявлено, номер убирают ежедневно. Питание в столовой - на домашний манер. Возможность организации раннего заезда и позднего выезда избавляет сиднть на чемоданах в холле.В целом все очень достойно,учитывая что отель 3 звёзды все отлично.
отель как отель. море - видно, на территории - бассейн, номер относительно чистый, кружки не моют, но это наверное и к лучшему, лучше самому помыть, ибо на третий день поев в столовке котлеты нашли в них белок дополнительный - мухи запеченые, два дня блевали дальше чем видели. Картой оплатить проблема - берут налом
3
Kurumun yanıtını göster
М
Мой хозяин
12. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2023
Отель отличный, влажная уборка каждое утро, персонал вежливый ,всегда на ресепшене есть работник, мебель шорошая не разваливающаяся , мне не очень нравится жесткость матрасов для меня слишком жесткий, может по тому что новый ))))
На пляж очень удобно ходить 5 мин и на масте, на пляже все есть как на любом лежако кафешки прокат катамаранов
4 звезды из за столовой которая при отеле, на мой взгляд повара не очень стараются , много пресного без фантазии обычная кухня середнечек.
Бассейн, вода очень хлореная 5 минут и руки как после двух часового плескания в море
Замечательно! Всё, красиво, своевременно, первая береговая линия, вид на море из окон- восхитительный, имеется огромный бассейн около отеля. Вежливый персонал!
Доброе утро! Отдыхали в этом замечательном отеле с15-23 июля, спасибо девочкам Анастасии и Том очке, любой вопрос сразу решён был, вы молодцы, отдыхали с детьми, отличная столовая, очень вкусно, удобно, потрясающий бассейн, в номере всё необходимое, мы очень по вам скучаем, надеюсь, до встречи в следующем году!!!!! Только к Вам! Номер 610,спасибо
Хороший, достойный отель, где ве цивильно и чисто, а самое главное - 1-я береговая линия, перешел через дюны и барханы и вот оно МОРЕ! Но главный недостаток рядом нет особой инфраструктуры, развлечений, до всего надо прилично идти или ехать!
Отель среднего звена . Влажную Уборку не делают каждый день как обещают, бассейны моют из флаконов с названием азелит нанося средство на стенки бассейна и смывая водой из бассейна в этот же бассейн 😁. В приложении Островок указано полный пансион по факту питания нет ,столовую в здании гостиницы не рекомендую ( может у меня нежный желудок) .
В отеле чисто, на ресепшене девочки администраторы замечательные! Номера достойные (в номере кондиционер, телевизор, холодильник, фен), внизу есть кафе и на территории большой бассейн. Советую отель!
Отель прикрасен, но есть и свои недостатки. Кухня ужасная пусть наймут нормальных поваров, и иногда выкчалось электричество на 5-15 минут. Отель стильный и хороший, прошу обратить внимание на недостатки. Чтобы он стал идеальным.
Номера обычные, присутствовали небольшие дефекты в виде прожженных сигаретами штор. Питание однообразное, но вкусное и свежее. До пляжа идти 3-4 минуты, лежаки платные. Огромное количество торговых ларьков возле отеля.
А в остальном все хорошо👍🏻
Отель на свои заявленные три звезды вполне тянет. В номерах чисто,за маленькими разве что огрехами, но это не каждый заметит. Персонал внимательный, идут всегда на встречу клиентам. Белье чистое,меняют регулярно,тут вообще придирок нет. Бассейн чистый,правда иногда не сразу чистят от налетевших мошек, а их там просто немерено, но это не вина отеля, а его расположения. Отель как и заявлено находится на первой береговой линии,только надо переманить через песчаный бархан, но это не страшно, это полезная физическая нагрузка. С парковкой ,конечно,приврали. Бесплатная это напротив отеля,если есть свободное место,или где сами найдёте, прямо вдоль стены отеля по 250,там примерно 7-8 парковочных мест. Есть конечно и недостатки,не очень удобный душ,не съемный ,например обмыть ребёнка,да,и взрослым иногда требуется,неудобно. Есть в здании отеля своя столовая,цена примерно как и в других кафе по улице,качество не на высоте,даже для неприхотливых в еде людей,хотелось бы получше. Цены за номера схожи с ценой аналогичных отелей.
11.08.-20.08.2020. Н.712. Самое приятное впечатление! Персонал внимательный и вежливый, номера уютные и удобные со всем необходимым, столовая с хорошим выбором и качеством, расположение отличное: первая линия, до моря 2 минуты, а там широкий пляж с мелким песком и пологим входом в море метров на 50; платные лежаки и развлечения в наличии)
—парковка небольшая и недоделанная, море у берега в это время в мелких водорослях полосой метров 20 - ненапряжно, а далее чистое и вообще прекрасное; меню в столовой нашли только один раз, но персонал старается. Рядом на проспекте магазины, столовые, шашлыки, пицца, сувениры.
Цена не соответствует качеству, бассейн с большим количеством хлорки , глаза даже щипало , отдали вещи постирать принесли всё в перьях и водорослях , утюг один на все этажи , в душе плохо стекает вода , столовая не особо бюджетная , парковка вообще ни о чём , да ещё и платная . Не рекомендую
Не верьте тому что написано, обещали номер с видом на море, а дали с видом на стройку, бассейн сказали что подогреваемый, но был ледяной! Кухня отвратительная, кушать там нельзя, я приехал заселился в три часа дня, пошел покушал и мой отдых начался на унитазе, отдохнуть негде, только на такси в Анапу или витязево.
Для отдыха не рекомендую.
Отель в шаговой доступности от моря, чисто и аккуратно. Хорошие апартаменты со свежим ремонтом. Во время нашего отдыха отель устроил пенную вечеринку, дети в восторге.
Большой минус это бассейн, в нем купаться не возможно, у детей раздражение на коже от контентрата средств, которые туда добавляют, если попадет в глаза очень сильно жжёт. дети хотят купаться, но не могут, взрослые то из за этого не выдерживают. В остальном всё прекрасно, вид, расположение.
Отличный и относительно не дорогой вариант на первой линии от моря, развитая инфраструктура кафе и магазинов, шаровая доступность до хорошего пляжа, и а дополнении шикарный бассейн
Если не хотите испортить себе отпуск и потрепать нервы,не бронируйте никогда в этом отеле ничего. Дважды самостоятельно без причин снимают бронь за несколько дней до заезда в отель.естественно ты не успеваешь ничего забронировать снова за эти же деньги (тк бронируешь заранее,за полгода).сколько нас ещё таких?очень много,сайт островок эту информацию подтверждает как их назвать?***! Надеюсь скоро этот отель попадет в черный список и это будет заслуженно.
Отель хорошо расположен. Про питание про которое написано в каждом отзыве все вранье в первый же день нашего приезда взяли котлету и она была тухлая.Питание в этом отеле желает лучшего от каждого приёма пищи ИЗЖОГА. Не каких развлечений рядом с отелем нету вообще. Не говоря уже про шашалык который рядом в этом районе вообще готовить не умеют.
В этот отель если ехать то брать апартаменты с кухней и готовить. Отношение к гостям так себе в 23:00 приходят и выключают свет в беседках, на просьбу оставить мы сами выключим (говорят не положено) В бассейне хлорки целая гора.
Не советую этот отель. Крайне не доволен.
Не плохо! Хорошая мебель,постельное белье,уютно.Приветливый персонал.
Вода в басейне заявлена с подогревом,на самом деле была холодной.
За трое суток в номере только вынесли мусор, влажной уборки небыло.
Отличный отель и приветливые администраторы. Я провела в нем 8 дней и ночей. Одна в 4х местном номере. Там было 2 комнаты ,с 2мя двуспальными кроватями. В одной из из них маленький холодильник и большой стол с чайником. В обеих комнатах был телевизор и кондиционер. В общем все удобства. Сам отель на берегу чёрного моря. Со своего балкона я видела внутренний двор и кусок чёрного моря между песчанными сопками.
1
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олег М
7. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
Отдыхаем в Альфе. Номера на 5, обслуживание на 5. Есть вопросы к качеству еды в столовой-подают уже пищу не первой свежести. И нужно работать с некоторыми категориями клиентов. Лежаков у бассейна меньше, чем проживающих, так ещё «колхозные» клиенты занимают лежаки своим тряпьем и уходят на пол дня. В итоге мест нет. Или особы 100 килограммовой красноты занимают 2 лежака одновременно в тени и на солнце чтобы пошкварчать и потом остыть. Нужно при заезде говорить клиентам о правилах пользования общим имуществом, как во многих отелях.
Обычный отель, подкупает только местоположение. Отель находится на море - это кайф .
Сразу даю совет , не заселяйтесь в апартаменты , это какой то погреб , в котором пахнет сыростью и клеем от обоев .
Моему ребёнку стало плохо, привезли в больницу , нашли в анализах ацетон и была сильная интоксикация .
Затем нас переселили в основной корпус , если хотите вид на море , то надо брать этажи выше 4.
Столовая ужасная , еда не вкусная , все греют в микроволновке .
Все великолепно! акции постояянные обслуживание хорошее. рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил Милютин
8. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2024
В 2021 году отменили нашу бронь в день выезда, сославшись на технические неисправности. В 2023 таже история, но за неделю до заезда. Причём, по информации от туроператора, отель пытался списать на нас отмену брони. В обоих случаях бронь номеров продолжалась на сайте туроператора, но цена в два раза выше, т. к. сезон в разгаре. В итоге данный отель функционировал без каких-либо сбоев. Однозначно не советую связываться с данной организацией! Ваш отдых может быть испорчен!
Номера отличные, имеется все для хорошего проживания. Вся техника, все условия. Апартаменты большие, чистые, уютные. Вид из окна отличный, море близко.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил З.
4. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Очень понравился отель. Близко к морю. Чистые и уютные номера. Вежливый персонал. Отдыхали семьей, все остались довольны.
Номера чистые, ремонт свежий. Уборка влажная раз в день. Белье, полотенца меняют. Персонал вежливый. На территории бассейн с тёплой водой, очистка хлором. Столовая с приличной едой. В целом, твёрдая 4. Для отдыха с детьми рекомендую.
Отдыхали осенью, очень понравился сервис, весь персонал улыбчивый, отзывчивый и внимательный. Были недочеты, но их очень быстро устраняли.
Домашняя столовая, не большой ассортимент, но очень приятная девушка, работающая в столовой.
До моря 1-2 минуты, с чистым песком и возможностью арендовать лежаки в тени или на солнышке.
Рядом столовые и магазины.
Все очень понравилось, особенно бассейн, за которым тщательно следят сотрудники, чистят и проводят обработку каждый вечер.
Хотелось бы что бы так же за своими детьми смотрели отдыхающие, чьи дети часто насыпают в бассейн песок...
Удобное расположение, до пляжа пару минут. Но пляж ужас, негде даже встать. Брали двухместный номер с видом на море. Гостиница новая соответственно чисто, хотя работники не очень стараются поддерживать чистоту, посли уборки работниками супруга повторно убирала за ними ( не хотела на время отдыха ничего делать:)). Когда бронировали номер говорили что есть парковка и она для клиентов бесплатная, а по приезду объявили что сутки стоят 150, пришлось оплачивать. Есть бассейн. Есть кафе и летняя веранда, цены дороже чем в Москве, готовят узбекскую кухню. Рядом есть много кафешек, где готовят отвратительно и порции стоят как космический корабль, везде антисанитария, За две недели отдыха потратили столько же сколько за отдых в Дубае за такой же промежуток, даже больше, но только сервис, еда и прочее даже рядом не стояли.После поездок этим летом решил что больше никогда непоеду на море.
Так себе. Плитка на полу в номере. Матрас неудобный. Басик забит детьми, к торому просто не подойти, да и желания особо нет. Бар у басика просто отвратительный. Столовая УЖООС.
Лифт работает когда есть напряжение🤣 короче смех, а не отель.
Отдыхаем второй год в этом отеле. Отель рядом с морем, чистый, но не хватает полочек в ванной. Есть не большой минус, когда бронировали номер нам обещали, что заселение будет (по запросу) в 10 утро, но при заезде выяснилось, что нас заселят в 14:00, но можно оставить вещи в комнате горничной. Отель супер, Всем советую. Если поедем в Анапу, поселился только в этом отеле.
Хорошая гостиница, номера чистые, персонал вежливый, бассейн с пологревом, в столовой очень вкусно. До пляжа метров 5. Вообщем рекомендую. Супер отель 🍒
Приятный Отель, отдыхаем здесь второй день, минусов не вижу. Хорошие чистые, свежие номера. С первого взгляда показался не очень уютным, но как сказала мама «побросали вещи и стало норм» 😄. Хороший бассейн, очень близко к морю. Местная при отеле столовая оказалась тоже нормальная, хотя отзывы были не однозначные, непонятно почему. Рядом есть пиццерия, вдоль дороги, не советую. Пока полёт отличный!)
Проживали в данном отеле в июне 2021 года. Четырехместный номер с видом на море. Плюс данного отеля вид на море. За детскую анимацию тоже плюс. Сам отель, бассейн чистые. Есть большая сушилка для одежды, фен, мыльные принадлежности. Номер убирают каждый день (уборка включает вынос мусора, уборку пола). За 14 дней душевая и раковина не мылись ни разу, пыль не вытирают, балкон не убирают совсем. Столовая на территории отеля отвратительная, есть просто невозможно. Хорошо, что на соседней улице есть отели с отличной кухней. Парковка очень маленькая и неудобная. О глажке постельного белья и о чистых полотенцах в данном отеле видимо знают плохо. Полотенца выдаются с затяжками и пятнами, раз выдали даже с запахом затхлости. Полотенца должны менять каждые три дня, однако приходится об этом напоминать, в ответ можете услышать что полотенец нет, т.к. их не привезли из прачки. Однако это не мешает предьявлять претензии к проживающих по поводу пятен на постельном белье и на полотенцах. Тюль в нашем номере была вся в дырках и затяжках, накидка на кровать и декоративные подушки все в катышках и засаленные, обои возле балкона отклеивались кусками. Шумоизоляция между коридором и входной дверью в номер отсутствует совсем. На территории отеля мало зелени, кругом один бетон. Не понимаю восторженных отзывов людей о данном отеле.Очень пожалели что выбрали данный отель, за данные деньги можно найти отели намного лучше и с должным уровнем сервиса. Не мешало бы сменить паренька, которой переодически сидит за стойкой администратора, хамло редкое, один ответ "не нравится сьезжайте".
Единственный плюс этого отеля это его расположение, на берегу моря. ВСЁ! Отдыхали неделю в начале сентября, персонала мало, горничных приходилось каждый день просить о уборке, краны текут, администратор хамоватая дама, на семейный двух комнатный номер, только ОДИН ключ. Столовая уже не работала, но как сказали другие отдыхающие это даже плюс, еда была не съедобная. Бассейн был холодный, они отключили обогрев и на все просьбы отдыхающих включить, говорили, что обогрев бассейна работает. В 5 утра срабатывает пожарная сигнализация, гости отеля выходят во двор с детками на руках, не понимая что происходит и что делать. А где же персонал? А персонала нет, это же обычная практика, кто то курил в номере, сработала пожарка, это нормально, будем спать. Гости сами разберутся! Отвратительное отношение! Никому не советую останавливаться в этом отеле! В Анапе отдыхаем много лет, и никогда я не сталкивалась с таким хамским отношением. Через неделю мы уехали в другой отель, почему через неделю, а не сразу спросите вы, а потому что они просят предоплату за весь период пребывания, а вот если вы на месте откажетесь, деньги вам не вернут. Хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в этот отель!
Были в этом отеле с 17 по 21 сентября. Это худший отель в котором мы были!!! На ресепшене врут прям в глаза. За что дали им 3 звёзды не понятно. Уборка ужасная, душевая кабина очень тесная, принимать душ практически не возможно, полок в ванной нет, пришлось всё ставить на пол. Полотенца старые и с пятнами. Подушки деревянные спать на них невозможно. Бассейн без подогрева, но врали что он включён, вода холодная, не купались. Столовая так себе, питаться там можно но есть шанс травануться. И если вы решите поставить свою машину у отеля это 250₽ (в первый раз такое встречаю), деньги делаю на всём. Решили съехать раньше на 3 суток, предупредили за сутки, при выезде нам выставили штраф в размере суток (4000₽), сказали остальные деньги перечислят на карту в течении дня, в итоге конечно ничего не вернули. Разговаривали грубо и по хамски и потом вообще заблокировали. Почитав отзывы других людей поняли, что это у них в порядке вещей. Пришлось подключать других людей и деньги вернули на 5 сутки. В общем если вы хотите испортить себе отпуск и нервы, то вам сюда!
Преимущество в виде первой линии сходит на нет в виду отсутствия нормальной столовой, на территории отеля, еда просто ужасная и чтобы более менее нормально поесть, нужно идти в сторону пионерского проспекта где жилье гораздо дешевле, да и в принципе нормальной еды в округе особо нет. Своих денег точно не стоит. А так отель чистый персонал приветливый. Правда во время выезда, хотели чтобы мы заплатили за химчистку полотенца которое испачкали персиком, говорят такое не отстирать, тогда возникает вопрос, а как же вы в принципе стираете полотенца и бельё, если персик отстирать не можете, это после нас персики, а после кого то совсем не персики))?