Ставлю не единицу , а на бал выше, только из за вежливости администраторов .
Повелась на отзывы , о том что не хуже чем в турции , но увы это далеко не так . Снимали двухкомнатный люкс на 3 этаже
Начнем с плюсов :
- вежливые администраторы
На этом плюсы закончились
Минусы :
- хамское поведение горничной , пыталась заставить нас стирать полотенца 🤦🏻♀️ совсем с ума сошли , что еще мне нужно сделать , может полы в общем коридоре помыть
- детская анимация рассчитана на детей школьного возраста, на детей младше не обращают внимания
- бассейн сильно хлорирован , в нем купаются люди не только из нашего отеля, но и из других отелей . Указала на это администраторам , они отмахнулись . Из за этого вообще нет свободных лежаков . Не комфортно с толпой людей плавать в небольшом бассейне .
- при заселении спрашивают только документы того кто бронировал . Другие даже не смотрят . Это говорит об отсутствии безопасности , получается заселиться смогут кто угодно . Даже преступники в розыске . И никто об этом не узнает .
- еда , заветренная , не вкусная .
Цена и качество не соответствует , за 5 тсч было бы понятно , но за 10000 в сутки слишком плохо
Не советую ни кому отдых в этом отеле .
Отличное место для семейного отдыха. Чистота, отличный бассейн, большая территория. Для детей аниматоры, пенная дискотека. Все в шаговой доступности. Море рядом. Всем советую. Классное место.
Бассейн чистый,но холодный и перебор с лимонной кислотой-выдери глаз.номер попался с ванючей душевой. В остальном номер чистый,матрасы хорошие, подушки дубовые,столовая вкусная,но дороговато.
Хорошее местно с детьми)
Очень рядом море, хороший вид из окна на море с 4 этажа , хороший персонал)
Нам очень понравилось)
3
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Б.
6. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Отдыхали в Alfa семьёй в июне, номер 508 с балконом. Вид на барханы и море шикарный, ради него только стОило приехать в данный отель🔥Единственное, в самом номере не было стола, если кому важен этот момент. В ванной комнате полноценная ванна. Неудобные подушки в номере. Очень внимательная горничная, всегда интересовалась необходимо ли убраться, поменять бельё, полотенца👍
Очень удобно, что возле бассейна душ и туалет. Замечательные качели-коконы, это маст-хэв. Но с химией в бассейне нужно что то менять, как уже многие писали, доча сильно закашливалась. При заезде в отель была пенная вечеринка, видимо нам повезло очень💗
Столовая в отеле((...мы там поели 2 раза и больше не возникло желания. Каша утренняя была отвратительная, и ещё цены завышены. В общем, столовая портит рейтинг самой гостинице.
Мы ходили в столовую Appetito, там разнообразно, вкусно и цены приемлемые. Пицца на дровяной печи нам очень понравилась в кафе Лукоморье.
В целом отель уютный, тихий, семейный. Для детей имеется батут под навесом (указано до 7 лет), деревянная площадка (хочу обратить внимание персонала в целях безопасности, стойки деревянные сильно раскачивались, когда дети качались на качелях), настольный теннис. 2 р/неделю вечером проходит детская анимация, всем детям дарят чупа-чупсы).
Море совсем рядом и это чудесно, часто встречали там закаты!🌅
Спасибо за чудесный отдых! Желание вернуться в отель есть, но уже на 7 этаж с видом на море))💗
Всему персоналу отеля Благодарность!👍🔥💗
Отдыхали здесь не в первый раз.
Плюсы:
Хорошее расположение
Рядом песчаный пляж
Нормальный бассейн
Очень не плохие номера
Администратор (темный мужчина) решал все наши проблемы по первой просьбе, другой администратор (молодая девушка) тоже старалась помочь если что
С верхних этажей прекрасный вид на море
Минусы:
Есть вопросы к уборке, но в целом она сносная (так что это относительный минус)
На этот раз брали номер с кухней, так как в прошлый раз максимально не впечталилсь их столовой
Лично для меня были очень не удобные подушки
Своя парковка очень маленькая и платная - 200 р/сутки (июль 2021), но есть пара бесплатных мест сбоку отеля и несколько других платных парковок неподалеку
Глобально отель звёзд с неба не хватает, но свои три звёзды отрабатывает вполне. Если ищите просто нормальный отель, где все будет в порядке - могу рекомендовать.
Очень понравилась гостиница, большое спасибо за отличный приём! Идеальная чистота номера, санузла, уличной территории гостиницы заслуживает самой высокой оценки, в номере убирались ежедневно, прекрасная сантехника и мебель, «умный» свет, розетки у кровати. Всё современное, приятно было жить. Халаты, одноразовые тапочки, гигиенические принадлежности, всего было в полном объёме, полотенца и халаты белоснежные. Постели застилали ежедневно, если мы сами не застелили. Прошу прощения за фото номера, сфотографировала перед выездом, поэтому небольшой бардак). Зона отдыха в отеле и бассейн прекрасные, есть и детская зона, и для взрослых. Рядом море в 2 минутах, с отличным песочком, чистота, ни мусоринки! Персонал отзывчивый, вежливый, большое спасибо! Хорошая столовая. Благодарим вас за оправданные ожидания! 🙏🏼💯☺️
9
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Барабанова
12. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2024
Подходящее место для отдыха , включающее в себя множество плюсов! Мы снимали с мужем двухместный номер на выходные , в номере есть все комфортное для проживания. Очень чистенько , персонал вежливый , приятный интерьер в номерах.
Ужас и кошмар! Из плюсов только расположение .Отношение "на отвали".Ну извините, что отдыхали в сентябре , так получилось у семьи. Первый минус- заселили с годовалым ребёнком
в номер с балконом с решёткой, где пролезает голова, а этаж высокий. Очень страшно! Родитель не отдыхает , а стоит и следит. Просила переселить (есть закрытые балконы, бетонные) - отказали без объяснения причины , хотя отель полупустой был.
Администратор , персонал, все недружелюбные. Столовая уже была закрыта, хотя по телефону обещали работающую.
В общем- по телефону обещали одно, по приезду - адский ад..
И самое ужасное - украли вещи. Забыли сумку, держали связь, договорились что вышлют. Там были качественные вещи, некоторые новые.. Нам прислали рваное полотенце чужое.. Мы в шоке.
Отличный вариант для отдыха. Мы с супругой были здесь 5 дней. Все понравилось, хороший персонал, регулярные уборки. Вернемся к вам еще.
2
1
Kurumun yanıtını göster
ГБУ НПГЦ Валерия Молодецкая
7. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2023
Останливались в нем несколько раз, сам отель чистый, красивый, уютный, персонал вежливый и приветливый, на любой вопрос готовы ответить. Отель расположен очень удобно, что позволяет быстро отправиться в том направлении в котором нужно.
Второй год в этом отеле, все хорошо, но чуть кухня стала менее разнообразной и нет мангальщиков. Также ассортимент пива меньше. Из одного минуса, это много химии в бассейне!
Семейные апартаменты полностью соответствуют фото на сайте. Чисто, свежая мебель, уборка каждый день. В бассейне не купались. Обязательно приедем еще!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Петров
6. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2023
Отель прекрасный, чистота и уют, доброжелательные девочки на рисепшине, отдыхали с 14 по 22 октября 2023, брали семейный двухкомнатной номер, вид с 7 этажа завораживает, обязательно приедите ещё
Этот отель тянет больше чем на три звезды! Номера большие и комфортные! Мы были в номере с балконом, на котором есть сушилка и два стульчика со столом. В отеле есть бассейн. Столики для отдыха с баром на улице👍🏻
Столовая не очень вкусная.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Роман Балакирев
10. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2024
Отдыхаем семьёй сегодня последний день. Дети (12и 17 лет) в один голос сказали всё понравилось. У нас с супругой только плюсы по всем сервисам. Если бы можно было поставить 10 я бы поставил.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Elena
6. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2022
Отличный отель! Рекомендуем на все 100%
80% успешного отдыха- не болели дети. Спасибо за еду в кафе отеля! Все вкусно и на любого мелкого привереду найдётся подход.бассейн отличный, обрабатывается ежедневно.снимали 2х комнатный номер, есть детские кроватки.В номерах чистота и порядок. С заменой полотенец проблем не было, на территории все для комфортного отдыха с детьми есть. Персонал отзывчивый и компетентный.
Вечером на территории очень красиво и уютно.
На пляж 2 прохода, Одина минута и ты у моря. Пляж чистый не забит, что нет места наступить.
Отдыхали с 10 августа 2022г
Цена= качество!
Обязательно приедем снова!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Маруся
6. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
Хороший семейный отель с бассейном. Останавливались в апартаментах. Плюс, что пляж оборудованный.
Отличное место, шикарный вид на море, хорошие номера (чисто, новенькое). Есть минус и большое пожелание для владельцев - бассейн сделать с подогревом, можно даже с морской водой. Часто прохладно(были в июне), а для детей бассейн это лучшее развлечение! Добавить детские танцульки, стол теннисный например поставить и др. развлечения, а то детям скучно.
Номер отличный меняют полотенце
В целом всем доволен
Бассейн сильно режет глаза от хлоркт или что там добавляют но у каждого наверно свои ощущения
Столовая цен нет кормят не плохо но порции маленькие за такую цену
Территория шезлонги качели как их назвать типа гамак кайф
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем!
В номере чисто на 4-ку, мусорка в душевой была грязная и заляпаная, бассейн хоть и сказали что с подогревом,был ледяной (ездила в конце мая) выезд из номера в 12:00, спустились оплатили и продлили до 18:00 чтобы выспаться так как за руль, в итоге нас разбудили стуком в дверь и криками что пора выселяться в 12:20, после чего нормально уже поспать не удалось, неужели сложно предупредить сотрудников следящих за выселением!
Отель просто супер. Находится на первой линии. Номера отличные. Вокруг чисто. Бассейн имеет две зоны. Одна небольшая для детей. Хорошая столовая. Персонал внимательный. Рекомендую всём.
Отель чистый-блюстители чистоты всегда на страже, пляж в двух шагах, бассейн немалый.
Столовая на 2, и подушки убийственные😵💫 (в нашем номере по крайней мере)
Устроило всё, и номер и расположение, и персонал. В местной столовой не были. Питались сами. В другом месте либо в номере. Пляж близко. Номера чистые. Если вы желаете 100500 *****. Ищите другое место. Отель соответствует фото. Басик ток огорчил, хлора много и холодный. Мы были в сентябре.
Очень хороший отель. Приятная позитивная атмосфера, хорошо обученный персонал. Много места для детей и для взрослых. Можно вечером спокойно посидеть за столиками, в то время пока дети бегают по площадке или купаются в бассейне. Пляж прямо за бархатном в 100 метрах от отеля. Вкусная столовая. Из минусов не очень стабильный интернет, но это проблема по всей Анапе. Хорошее место для отдыха с детьми.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Sergey
20. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Близко к морю. Есть своя столовая. Есть небольшая детская площадка.
Отдыхали в конце сентября, вода в бассейне была холоднее чем в море.
Из минусов, запрещено брать полотенца из номера к бассейну и на море.
Чем вытираться после купания не понятно.
В целом хороший отель за свои деньги.
Отдыхали с 12.08—14.08. Отличный отель, чистые номера. Большой бассейн, который под солнцем нагревается и вполне комфортно купаться. Отель находится на первой линии, поэтому дорога к морю занимает минуты 3.
Отличный отель. Все было хорошо, чисто, уютно, приветливый персонал, удобное расположение. Чистота это отдельная фишка отеля, респект ребята и процветания. Обязательно вернёмся. Вид из окна 😍
Хорошее место, с мужем поехали и не капельки не пожалели, очень хорошее управление, еда тоже на уровне, не знаете куда прихать в Анапу, это место подойдет для вас
Всё прекрасно чисто, расположение отличное, номера хорошие, персонал вежливый, бассейн- единственное поменьше бы хлорки, столовая с большим разнообразием любых блюд.
Место очень хорошее, соответствует. Столовая хорошая. А вот администрация ужас. Заказали номер один,а номер другой дали. И в ответ,что номер не соответствует. Сказали ,что это нормально для отдыха в России . Потом дали номер соответствуещий. Уборка в номере не происходит от слова совсем пока сам не скажешь.