Aquamarine Resort & SPA
1604 yorum
25 Ekim 2021
Хороший отель,вежливый персонал, прекрасный ресторан Лаванда. Территория прекрасно ухожена, море рядом, аквапарк. Рядом большой парк. Номер уютный, светлый, но есть маленький не достаток. Холодильник! Мы отмечали юбилей, хотели охладить шампанское, но разместить бутылку в минибаре проблематично. Впечатления только прекрасные. Спа центр не плохой, чистый. Рекомендую посетить.
5
1
23 Nisan 2023
21.04.2023г. приехали отметить 18-летие сына, выбрали 5-ти звёздочный отель "Аквамарин". Всё было "в порядке", больше не приедем. Хлоркой воняло уже при входе, что аж уши заворачивались. В ресторане сказали, что у них вечером свадьба, поэтому работают до 16:00, и отмечайте свой ДР где хотите. Спа очень маленький, рассчитано на малое количество гостей, два душа вместе с облевным ведром в одном помещении и без дверей. На завтраке все скромно даже сливочного масло не было, не говоря уже о шампанском (на минуточку ⭐⭐⭐⭐⭐). Заказали номер с видом на море, которого практически не видно, зато очень хорошо видно стройку, где постоянно жгли мусор, и дым распространялся в номер даже через закрытые окна.
7
1
25 Ağustos 2021
Сам отель безусловно заслуживает внимания, очень большая и красивая территория, жили в апартаментах, места хватило всем, очень удобно и комфортно. После похода на море настроение упало, обещанного песчаного пляжа мы не увидели, было немного песка на входе, но сами лежаки были на гальке, вход в море каменистый дети зайти не смогли, установлены два пластиковых пирса (пантона) жена спрыгнула и ударилась о камень ногой, зашли на соседний пляж, думали, что он тоже отельный, так как расположен напротив выхода из отеля, но тут же подбежал человек с терминалом и сказал, что это платный пляж, этот пляж оборудован отлично, хороший вход в море и навесы удобные, но я уже заплатил за отдых и считаю, что вполне достаточно. Решили исправить настроение в ТЁПЛОМ (как указано на сайте) бассейне, но вода была ЛЕДЯНАЯ, очень не комфортная. Пошли в соседний бассейн напротив комплекса Акваделюкс, здесь бассейн оказался отличный, большой и с тёплой морской водой, настроение улучшилось, но на следующий день как только пришли на территорию хорошего бассейна, к нам подошёл опять человек с терминалом и сказал, что для нас только за деньги, настроение упало окончательно. Единственный более менее нормальный бассейн с тёплой водой есть только в самом отеле. Так что если нужен хороший отель, то вам сюда, если хороший семейный отдых, то точно не сюда.
Добавил фото кровати в номере, после каждого посещения кровати необходимо отмываться от белой шелухи со спинки кровати (это в пятизвездочном отеле)
Модератор наверное сам причастен к этому отелю, постоянно удаляет фото реального пляжа в отеле
21
5
19 Aralık 2021
Отдыхал с семей . Номер чистый . Питание , у нас был завтрак было очень вкусно . Небольшой минус в спа центре ( относительно маленький бассейн в котором не все работает но мне кажется что это проблема не только в этом отеле ) Но если это 5 звёзд то такие мелочи должны быть устроены даже в межсезонье. Персонал приветливый . Но в основном осталось довольны на 4 +++
. Надеюсь что уберут замечания .
6
1
6 Kasım 2022
Хорошие, просторные номера, качественная мебель. Отличное местоположение, красивая убранная территория.
А теперь к минусам. Нас поселили в номер с дверью в соседний номер. Если вас поселят в подобный номер, то требуйте переселить в другой. Шумоизоляции в таком номере нет вообще! Вы будете слышать каждый шорох у соседей.
Нам же "повезло" особенно, с полуночи до 5 утра парни устроили посиделки с руганью, алкоголем и куревом. Не помогли ни просьбы быть потише, ни звонок на рецепшен.
9
2
1 Ağustos 2022
Номера хорошие! Кухня на завтрак вкусная! Но и есть к чему придраться за такие деньги! Пляж достаточно уставший, пускают левых людей за отдельную плату!аквапарк бедный убогий, не крашеный, ржавое все, перила не крашеные, народу столько, что яблоку негде упасть, к 11 часам утра свободных лежаков нет; на ступеньках к горкам плитка скользкая, хоть бы резинки набили, а там где они есть, уже ушатаные! В аквапарке порадовало только то, что на Горках не чувствуются стыки, что очень удивило! Из 3 дней, 2 дня не работал спа, о чем не предупредили, с горем пополам выбили часть денег за проживание! На день рождения ребёнка обещали в качестве комплимента тортик, но по факту был малюсенький кусочек наполеона, при том что заехали 4 ребёнка, получается одному пирожнику, остальные в рот заглядывают, ну как-то не очень красиво! Персонал какой-то надменный, как-будто не мы им привезли деньги, а забирать у них приехали! Раньше заселять отказались, хотя были свободные номера, вроде как их не убрали, хотя могли убрать и пораньше, зная что мы уже приехали и с нами были маленькие дети, думаю могли пройти на встречу при желании, но если бы заплатили половину суток, они готовы были нас заселить на 3 часа раньше. Цена неоправданно высокая. Желания вернуться честно говоря нету. Сама территория зелёная и ухоженная, красивая
4
19 Haziran 2022
Мы были в июне, зурбаган закрыт, детская комната закрыта, рестораны закрыты, открыты только бассейны, сауны и спа. Номера чистые, вовремя убирают, парковка большая, красивый парк с огромными розами, пляж каменистый, ребенок даже ходить по камням не мог, на пляж не ходили, отдыхали на омега, дизайнер комплекса хорошо постарался с ландшафтом, радует глаз
1
1
12 Haziran 2021
Очень достойно. Для Севастополя, да и в целом для Крыма, это очень хороший уровень. Отдых провели здесь замечательный. Самое главное, что отдых комплексный, т.е. получили максимальное количество ощущений. Здесь есть хороший велнес-центр, крытый бассейн с саунами, прекрасно оформленная территория, открытый зал, рестораны. Но главное, что здесь огромная инфраструктура для детей, главной изюминкой которой стал аквапарк Зурбаган. Также различное множество детских площадок, развлечений. Дети в восторге и счастливы. Поэтому отель можно уверенно назвать семейным.
5
3
5 Kasım 2022
Супер отель, прекрасная огромная ухоженная территория вокруг, номера уютные, персонал отзывчивый и вежливый, всегда чисто, большая парковка на территории отеля, рекомендую
14 Ocak 2024
Всё плохо сижу на трассе абордажа 14 января, пью чай. С балкона со 2 этажа террасы падает снег в чашку и за шиворот. И таких минусов очень много в лоббе, очень грязно персонал неприветливые, особенно ресепшн, спа. И плохо, что убрали анимацию для детей.
6
3
29 Eylül 2021
В целом хорошо, вкусная еда, в ресторане отличное обслуживание, порции большие. В номерах чистота, убирают и меняют все во время. Большая территория, развлекалок для детей достаточно. Тугие девочки на ресепшене, сидят как сонные мухи, в облаках летают. Спросила про вайфай на бассейне: «какой пароль, какой вайфай ничего не знаем» 😐 Сам отель уже чуточку староват. Рядом все строится, есть 2 новых парка и набережная, которая ещё продолжает строится
2
1
24 Nisan 2023
Хороший семейный отель, спа-центр небольшой, единственный минус - в бассейне в будние дни проводят аквааэробику и плавание, это очень неудобно, потому что бассейн и так маленький, а когда там куча людей, им невозможно пользоваться
1
4 Ağustos 2024
Неплохой отель,но не 5 звезд точно,4 звезды по всем параметрам
2
1
15 Haziran 2023
Прекрасное место! Обслуживание и сервис номеров на высоте. Номера комфортные и просторные. Красивая территория вокруг гостиницы.
3
1
22 Temmuz 2022
Просторные номера, большая ухоженная территория, вкусная еда, отличный спа центр, чистота, пляж отличный заход в море на 4 есть большие камни но есть понтон с него можно «быстро зайти в море»!)) удобно попрыгать в море.
3
1
29 Mayıs 2023
Красивый, многофункциональный отель на берегу моря. В нём есть всё бассейны, бани, спа, рестораны, аквапарк, свой пляж, дельфинарий.
1
1 Haziran 2023
Хороший отель, очень хорошие, большие и хорошо оснащённые номера. Красивая территория, хороший пляж. Не хватает сервиса, думаю это общей ситуации в Крыму. Туристов нет.
3
8 Ekim 2023
Были неделю с детьми, хороший отель и развлечения в нем и рядом, в том числе аквапарк. Пляж не очень, и даже хуже) кому важен пляж, вам не сюда) кому бассейны, сауны, хамам и аквапарк, добро пожаловать…
3 Ocak 2024
Номера большие, чистые. Персонал приветливый.
Из минусов : спа маленький и уже требует ремонта, еда в ресторна невкусная
1
6 Temmuz 2023
Какие там пять звёзд? Они аттестацию на две звезды могут пройти не больше. Отвратительный пляж, вход в море - булыжник острый. Кроме того и территория и пляж отеля это Проходной двор. Ходят все кому не лень, охрана всех пропускает. На пляже левые люди отодвигают лежаки, Кладут свои полотенца и матрасы под зонтиками. Жрут и пьют. К морю не подойти нормально, так как у воды сидят проходимцы вообще не имеющие отношения к отелю. Территория пляжа вообще не охраняется. Парковки для гостей отеля не хватает, так как запускают на неё всех подряд.Анимации нет. Рестораны очень дорогие и некачественные. В Аква Фуд подают пережаренного сибаса. Поужинали и пошли поесть нормально.
9
1
25 Ağustos 2023
Обслуживание, номера, персонал, территория - очень хорошо. В отеле ели только на завтраки. Уровень средний. Не вдохновили. В 2021 г было лучше.
2 Ocak 2022
Изумительное место. Огромное количество бань. Чистота, красота, обслуживание 👍Широкий бассейн. Огромный плюс-можно в течении дня уходить и приходить в комплекс,оплатив безлимит. С детьми очень удобно. Я в восторге. Всем советую. Побывав в нем, переиграли планы и 31.12 до 21.00 купались, грелись, парились. Отличное место. Всем советую. 👍👍👍
3
17 Temmuz 2022
Не люблю писать отрицательные отзывы, но решила - нужно! Очень не приятно, когда ожидание и реальность не совпадают(( …. Да территории ухожены, да номера большие, персонал приветлив, шведский стол вкусный и разнообразный, но есть моменты, которые для кого то покажутся мелочами, но для нас оказались решающими! При бронировании ориентировались на сайт, где показаны бассейны и спортзал, которые как оказались принадлежат соседнему отелю, муж занимается спортом, спортзал был решающим моментом, где остановиться в Севастополе, но тот спортзал, который мы могли посещать, непосредственно относящийся к Аквамарину, не выдерживает никакой критики, зачем вводить в заблуждение!? Севастополь и Балаклава замечательные места для отдыха, но вот конкуренции видимо мало, по этому и в отелях не всё на уровне!
3
6 Temmuz 2021
Отдыхали в апартаментах. Без еды. Из плюсов: удобно расположен, есть рестораны, бассейны, спа, удобен для отдыха с детьми: аквапарк-часть территории отеля (посещение семьи из 4 человек примерно 3 т. Руб), есть бассейны, парк динозавров. Анимация, летний кинотеатр. Батут в пляжной зоне. Из минусов, детское меню бедноватое, рестораны чуть дороговаты, и выбор не особо,некоторые ,,плюшки,, требуют небольшую, но доплату. Вода в море то чистая, то не очень, но водоросли убирают, вони нет, туалет далековат от зоны лежаков.
6
2
19 Temmuz 2021
Отдыхали с 1 по 8 июля. 2 взрослых и 2 детей. Отель понравился. Номер просторный с панорамными окнами и красивым видом на море. Дети спали на диване, мы на кровати. Уборка номера хорошая. Завтрак был тоже прекрасный, и мясо, рыба, выпечка, каши, фрукты, омлеты и много всего, также шампанское. В помещении отеля есть бани и теплый бассейн, там хорошо провести время в непогоду. Рядом с отелем аквапарк, вход для проживающих в отеле бесплатный. Динопарк есть(ничего особенного) туда вход платный. Дельфинарий рядом(понравился) , тоже платный. Рядом с отелем большой парк Победы и небольшая набережная , можно прогуляться. Территория самого отеля небольшая, но очень красивая, много зелени, цветов. На море не ходили, так как было прохладно и не очень любим камни при входе. Купались в бассейне отеля и в аквапарке. По ощущениям народу немного в отеле(это очень понравилось). Около бассейна всегда есть свободные места. А вообще мы брали машину напрокат и помимо отеля проводили время катаясь по городу, по историческим местам, музеям, гуляли по набережной. Очень интересно. Также обедали и ужинали в ресторанах Севастопаля. Цены нормальные, как говорится ресторанные.
7
1
25 Şubat 2023
Самое ужасное обслуживание за очень долгое время! Начиная от девушки на ресепшен, девушки в спа, заканчивая администратором ресторана Абордаж! В буклете написано что зимой работают все рестораны, в итоге работает только один! Администратор невероятная хамка и лгунья! Не разрешила официанту сходить в лобби бар за пивом, которого в ресторане не было! Еще и сказала что нигде пива нет! Клиентоориентированность ниже нуля! Теперь о номере! Номер большой, но неуютный! На балконе были окурки от сигарет! А «вид на море» с доплатой 2тыс ограничился видом на угол корпуса! Абсолютно отмороженные барышни на ресепшен! В спа вообще не поняли что такое фитобар и альпийская баня (хотя в буклете в номере описана и баня и фитобар)
В спа катастрофически мало лежаков, хотя людей в выходной день было много! Медицинский центр с процедурами в субботу закрылся в 17:00 и записаться на следующий день возможности не было! В общем спа-выходные испорчены! Больше в этот отстойный отель ни ногой!!! Никогда! Никому не рекомендую!!!
6
1
7 Ağustos 2021
Хороший отель. Удачное расположение, до закрытого пляжа от корпуса отеля около 400 метров. На территории есть бассейн с лягушатником для малышни. Завтраки включены и совсем недурны. Есть своя парковка, но под солнцем. Номера рекомендую брать улучшенные стандарты на первом этаже (45 метров + огромный балкон) и обязательно с видом на город, иначе днем будет светить солнце в окна под звуки купающихся в бассейне, а вечером будете слушать звуки развлекательной программы. У отеля большая собственная территория, псевдозакрытая, т.к. зайти постороннему совсем не сложно, чем и активно пользуются "неместные". По вечерам развлекательные программы для детей и затем взрослых (дискотеки, живой джаз, просмотр фильмов) на оч приятной лужайке на территории. Есть несколько ресторанов при отеле и сразу за территорией, цены выше средних московских процентов на 30-50. Дневная анимация откровенно слабая, из-за этого заниматься детьми приходится самостоятельно. Есть спазона (включена), мы не пользовались, т.к. лето, море, бассейн. Ценник псевдогуманный, 23500 за ночь на двух взрослых и двух детей с завтраками. За доплату (1700 за трапезу со взрослого) можно взять шведские обеды и ужины, но оно того не стоит, мы ходили на набережную, сразу за территорией отеля, и брали разные перекусы - приличные ларьки с хотдогами, бургерами, блинами с разной начинкой, мороженное, напитки итп. Рекомендую к посещению.
8
2
16 Mart 2023
Снимали аппариаменты 704 в середине марта. Прекрасный вид на море, светлые , просторные, чистые. Все что необходимо для проживания есть в номере. Остались довольны всем.
3
8 Eylül 2022
Севастополь можно сказать вторая Родина , каждый год с самого детства я приезжал туда , в детстве на поезде , стал старше на машине и иногда на самолёте , там жила моя бабушка , сейчас живет Мама , я родом из Москвы и по сей день живу там . Севастополь- как город я обожаю : атмосфера , люди , история , энергетика и всегда меня сюда тянуло . Но, что всегда меня тут «пугало» , так это сервис ) Он много лет- тут был , мягко сказать никакой . Из серии : -«да ладно , не парься» . Несколько лет в подряд ездили в одно и то же место с семьей , в гостевой дом , и было все вроде бы не плохо , но в крайний год поняли , что более не приедем. В этом году решили попробовать что-то из 5 звёзд , и в Севастополе такой вариант 1 . Скажу так , в целом впечатления положительные , если не придираться и если ты не приехал вчера из Дубая, очень порадовал тот факт - что номера всегда были чистые , и горничные были самые вежливые люди на свете, расстраивались на завтраках, что постоянно была сломана кофемашина, либо кончалось молоко и пока ты не обратишь внимание персонала на это, ты оставался без кофе, да и персонал после указания на эти нюансы шевелился весьма медленно . Моментов конечно хватает , но сделали скидку на то , что это Крым и в целом отдыхом довольны.
2
1
15 Ağustos 2023
Все классно! Персонал вежливый, уборка часто, территория ухоженная, бассейны, территория закрытая, можно за детей не волноваться
3
1
20 Ağustos 2021
Отличные номера с красивым видом на море и закаты, прекрасное питание по системе «шведский стол», море рядом, свой пляж и набережная, ухоженная территория, стоянка для машин, вежливый персонал, уборка каждый день, хороший спа-комплекс. Севастополь город не курортный, поэтому народу не так много, в отличие от ЮБГ! Рекомендую для посещения - сам был здесь уже второй раз.
5
2
6 Eylül 2021
Классный комплекс, цены выше среднего. Несколько ресторанов, аквапарк, красивая набережная. Не очень понравился пляж. После шторма много водорослей, часть пляжа крупные камни как в Лазаревском. Много платных услуг. И да, на набережной покупали лимонады(к сожалению не помню как называлась точка), но были одни из лучших во всем городе. Мохито, тропический мохито просто огонь! девченки спасибо огромное!
3
1
25 Şubat 2023
Такого треша в отеле 5 звезд мы точно не ждали! Остановились по работе на сутки в межсезонье. Понятно, что многие отели работают «вполсилы», но что бы настолько! Доплатили за вид на море, получили его отсутствие. Менеджер долго всматривалась в фото нашего вида из окна и спокойно сказала «у нас там вся сторона с видом на море». И ничего, что по факту его нет.
Далее. На балконе были чужие бычки, довольно много((
Были заявлены альпийская баня и фитобар. По факту их не оказалась.
Вечером решили поужинать, посмотрели специально часы работы каждого из ресторанов в вечернее время - все до 22 часов. В итоге, работает только Абордаж. В ресторане заказали пиво, его не оказалось, предложили официанту взять пиво на лобби, что является адекватным выходом, чтобы не потерять гостей. Но администратор запретила официантам спрашивать пиво в лобби и в грубой форме нам отказали. Мы ушли, на всякий случай проверили в лобби - пиво там было.
Лучшее, что есть в этом месте - до нормальных ресторанов ехать недалеко. Надеюсь, того, кто дал 5 звезд этому месту, лишат лицензии. Потому что даже в отелях без звезд сервис и подход к клиентам лучше
12
1
25 Haziran 2021
Отличный отель для семейного отдыха. Множество детских площадок, бассейнов, аквапарк ( бесплатный для гостей или с хорошей скидкой) и пляж в минутной доступности, парк для прогулок с ручейком с рыбками и водопадом шикарен. Также Кафе и рестораны. Сауны, спа , массаж на высоком уровне. Так же проводятся разного вида концерты. Охраняемая парковка. Из минусов пожалуй только цена, но оно стоит того)
5
2
3 Temmuz 2023
Берег и дно пляжа в ужасном состоянии (водоросли от берега 15-20 метром, камни, перепады дна , пластик на берегу, песок под навесом заросший, слежалый, все плюсы комплекса не перекроют недостатки береговой линии и дна. Суть локации Аквамарина не понятна. Если администрация ничего не решает с этим. Ему не обязательно быть закрытым чтобы быть ухоженным. Вы портите о себе впечатление которое создаёте презентацией и ценой ваших услуг. Общественные пляжи гораздо лучше.
2
2 Mayıs 2023
Не плохой спа . Вода в большом бассейне была прохладная. В детском тёплая. Не удобно,что нет хоть маленького минибара (купить чай или булочку ребёнку перекусить).
1
13 Temmuz 2023
Для Крыма отель 5, но обслуживание хромает. Мы были в мае, один человек и бармен и официант и обслуживал номера, но это нисколько не испортило отдых! Номера чистые, завтраки вкусные, расположение отличное, парковка имеется, море рядом и вид из номера шикарный!
1
1
8 Eylül 2021
Доброе 🔥Аквамарин ни с чем не сравнить . Отель высшего уровня . Город в городе , бассейн спа процедуры 😀, косметология . Отличный парк с ресторанами( Абордаж) радовал большим выбором даров моря . Повара и официанты рассказывали про блюда с интересом 😀😀. Побывав в Аквамарине вам никуда не захочется выходить . Всегда можно провести время с пользой . Рекомендую его круглогодично особенно когда нет жары . Спа процедуры заменяют все 🔥🔥🔥🔥.Минус только один завышены цены за номера ( ранее был более доступен )
10
3
22 Ağustos 2024
Кайфовое место. Хочешь море, хочешь бассейн, хочешь СПА. Большая красивая территория.
10 Ağustos 2022
Самые обычные 3 звезды, на 5 ни территория, ни инфраструктура ни наполненность отеля Аквамарин, не тянет.
Решили остановиться в апартаментах люкс вместо отельных номеров, но завтраки все же общие для всех. Завтрак обычный, ничего выдающегося, стоит 1700/чел.
Обедать по сути на территории отеля негде. Ресторан Абордаж невкусный, обслуживание не соответствует ценовым запросам. Детям кушать нечего. Вывозил всю картинц только оффициант Владислав, спасибо ему👍🏻
В гриль ресторан на территории не ходите, дорого очень и невкусно, прям за любые деньги не надо.
Хороший спа комплекс с крытым бассейном, есть за доп плату тренер по плаванию для детей, с удовольствием воспользовались.
Вокруг отеля есть приличные рестораны, куда на авто 10-15 минут
Оранжерея, Соль, Место.
Прокатитесь, не пожалеете, сразу поймете контраст)
Пляж отеля так себе. Песок не белый, скорее глина измельченная) песок только под шезлонгами, вход в воду крупная галька, тина на берегу и в воде, вода мутная, купаться не стали, были на басике все время.
Второй раз не поеду в этот отель, а вы делайте свои выводы и не делайте наших ошибок))
3
6 Ocak 2024
Снимали апартаменты. Чисто, комфортно, на территории все есть. Шикарный вид из окна.
25 Şubat 2023
На мой взгляд отель не дотягивает до 5 звёзд!!!! Забронировали с сыном номер на 2-е суток с 21 по 23 февраля. 22 февраля у меня день рождение. Заселились 21 вечером. 22 утром на рицепшене спросил где мы можем позавтракать и к моему удивлению, нам сказали что нужно идти на улицу, в метрах 100 находится ресторан АБОРДАЖ. Пришлось возвращаться в номер одеваться. В АБОРДАЖЕ выбор еды на шведской линии довольно маленький, ребёнку сложно угодить с таким ассортиментом. Но отмечу, завтрак мне понравился. Вернулись в отель, хотели пойти поплавать в бассейне и посетить баню, но.... нас опять остановили, сказали что бассейн и баня сегодня не работают. А я ребёнку пообещал, можно сказать ради бассейна мы и приехали в Аквамарин😡 да и всё оплачено. Сын расплакался. Ладно, ушли искать развлечения в городе.
23 утром пошли на завтрак в АБОРДАЖ, но оказалось он закрыт и завтраки будут в ресторане ЛАВАНДА на нашем этаже где мы жили😳 ( я думаю могли предупредить) Вернулись в номер, оставили куртки и пошли завтракать. В этот раз завтрак порадовал, большой выбор. После пошли в бассейн. В районе 13:00 пошли в номер, но не смогли войти, не один из ключей не сработал. На рицепшене сказали сели батарейки на двери, вызвали мастера. Минут через 20 попали в номер. Попили чай и покинули отель "5 звёзд"✌️А так, красиво и уютно.
3
25 Şubat 2024
Неплохо, на 5* не тянет конечно, но для Севастополя достаточно неплохой отель, сервис хороший
1
8 Temmuz 2023
Единственный достойный SPA-комплекс в городе. Очень хороший спортивный зал, удовлетворит все категории спортсменов. 👍
23 Nisan 2021
Прекрасное место, много зелени, чистые бассейны, очень хорошая уборка комнат. Выбор ресторанов с жуткими ценами. У нас был полный пансион, питались в одном месте, выбор хороший, много мяса и овощей. Но ассортимент с наступлением сентября резко сократился, особенно в части детского питания. Также можно отметить странное расположение пляжа, достаточно далеко идти. Рядом расположен городской пляж. Еще есть совершенно унылая анимация. Зато бесплатно можно пойти в аквапарк, расположен прямо на территории гостиницы. Еще есть татуированная и сильно накрашенная девушка на ресепшн. В целом отдыхом довольны, еще бы. За такие деньги можно две недели в клубном отеле в Турции на ол инклюзив жить
10
2
5 Haziran 2023
Великолепно!!! Море, кафешки на выбор.. Всё рядом. Персонал отзывчивый, все вопросы решаются буквально "моментально".
3
2
15 Ekim 2022
Если вы решились отдыхать здесь, будьте готовы, что это Крым, как бы я его не любила, но суровая правда такова. С обслуживанием пока все ещё есть сложности, оно вроде бы есть, и его сразу же нет. Территория отеля ухоженная, приятно гулять, бассейны чистые, тёплые. Пляж сделали приличный, чистый, следят за ним хорошо, видно, что стараются для отдыхающих, коренные местные же здесь не купаются, выбирают места гораздо чище ( в плане прозрачности воды). Стоимость еды в ресторанах совсем недёшевая, альтернативных мест питания, вроде столовых, рядом нет, и это стоит учесть.
3
1
21 Temmuz 2022
Останавливаемся в отеле Аквамарин уже в 4ый раз. В принципе больше плюсов, чем минусов. Ну и по сравнению с другими пятизвездосными отелями в Крыму, Аквамарин это золотая середина между качеством и ценой. Подходит и для командировок, и для отдыха семьёй с детьми разных возрастов.
Из плюсов:
- Очень вкусные и разнообразные завтраки ! За неделю не надоели:) тут на любой вкус.
- Достойные номера, отличные кровати. В номере есть все необходимое, халаты, тапочки, косметика, фен, гладильная доска, чайник..и тд.
- Очень нравится СПА центр при отеле. Состав специалистов - на высоком уровне, очень рекомендую!
- Большая территория с ресторанами,бассейном на улице, банным комплексом и крытым бассейном , Аквапарком, тенисным кортом, пляжем.
- вежливый персонал, все стремятся помочь и сделать отдых ещё комфортнее.
Из минусов: пляж, который открыт для всех , т.е. на него могут зайти как гости отеля, так и любые другие люди, в общем аудитория разнообразная. Ну и почему то отель никак не может заняться благоустроиством пляжа, сделать нормальный заход в море, убрать пантонный мостик и тд.
И ещё из минусов : ужасный туалет в Аквапарке, в виде дырки..это тушите свет для 5 звёзд.
- в номере в ванной странная мебель, тумба под раковиной абсолютно дурацкая, маловместительная.
Но если смотреть в целом, то норм.
3
7 Haziran 2023
Хочу поделиться своим посещением спа-комплекса в ,, Аквамарине,,. Мне подарили сертификат на 4 процедуры. Согласно Прейскуранту с официального сайта были включены следующие процедуры:
- классический общий массаж тела - 60 мин;
- виноградно-цитрусовое сорбе в талассо-станции - 75 мин;
- лифтинг -массаж лица - 30 мин;
- альгинатная маска.
И вот , договорились с администраторами о дне посещения , где я как минимум планировала получать удовольствие и расслабленние 2,45 мин (и это по таймингу салона). Ну я думала , что с различными нюансами на раздевание , одевание , душ, фен и т.д. будет часа на 3.Пришла я в 10-00, а в 12-12 уже одевала свою одежду ! То есть на все заявленые процедуры ушло часа 2 не больше !!!! То , что время сокращают я уже поняла по массажу на теле и лице , лицо никто мне не массировал 30 мин и подавно .
А теперь по качеству услуг и сервису :
- заходя в номер (комнату) для проведения массажа я поставила свой телефон на вибро (пришла же расслабиться ), телефон массажистки за всю процедуру трезвонил дважды на всю громкость (выключить она его не могла и не считала нужным !);
- массажистка не посчитала нужным мне представиться , бейджика на форме не было;
- остатки альгинаьной маски мне предложили снять самой в душевой кабине , вручив мне 2 спонжика, в душевой кабине зеркала нет;
- все процедуры и с телом и с лицом делал один человек ! Очень сомневаюсь , что есть образование и хороший опыт в косметологии ;
- в конце я спросила про туалет и фен, так вот , его не оказалось в этой комнате . Сначала меня повели в туалет , а потом ещё дальше за феном ! Интересно , если бы я захотела в туалет во время процедуры ? И это 5 звёзд !!!
Поэтому с уверенностью заявляю , что спа комплексу ,,Аквамарина,, абсолютно наплевать на качество предоставляемых услуг , на мнение существующих и потенциальных клиентов !!! И последующие дни это доказали .
Муж пытался в течении нескольких дней решить этот вопрос с персоналом спа комплекса. Обещали перезвонить , потом не брали трубки два дня и куча других моментов . Свою вину они не видят . И вернуть деньги за те часы , которые не отработали тоже не считают нужным . А цены в Аквамарине космос !!! Не рекомендую посещение данного комплекса . За меньшие деньги в Севастополе много других спа центров, где предоставят услуги намного высшего качества !!!!
7
15 Ocak 2024
Это место совершенно не стоит своих денег.
Красная цена этому месту в 2024 году 5.350р за стандарт, как на сайте, на ресепшене же с вас спишут все 9.000р. А вот 9к- он не стоит совершенно.
3