AvtoGermes Kia
2316 yorum
18 Haziran 2022
Красивый, приятный офис. Очень комфортная зона ожидания. Отзывчивый персонал, прекрасно помогает решать любые вопросы. Отличный сервис, вожу свой автомобиль на обслуживание, абсолютно всем доволен.
1
1
27 Ekim
Очень хорошо. Даже не ожидал. Всё на высшем уровне
1 Temmuz 2023
Давно обслуживаюсь в данном салоне. Весь персонал приветливый. Все делают качественно и быстро. Нареканий в части сервиса, ТО и качества нет.
26 Haziran 2022
Хороший салон, отличный сервис. Огромное спасибо Ващенко Константину за оперативность выполнения ТО и качественное обслуживание. Были учтены все пожелания и решены проблемы с авто. С удовольствием продолжим пользоваться услугами данного сервиса и будем рекомендовать знакомым!
1
17 Haziran 2023
Хороший сервис, сделали то быстро качественно, мастер Каранфилов Дмитрий внимательный качественно все рассказал объяснил никаких допов не навязывал, что в наше время редкость
1
16 Ekim 2023
С 2018г. делаю ТО в салоне АвтоГЕРМЕС на ул. Рябиновая
Работой полностью доволен.
ТО всегда делаю у Дмитрия Каранфилова. Профессионал своего дела. Рекомендую.
17 Kasım 2022
Отличный салон! Вежливый и приветливый персонал! Всегда готовы прийти на помощь и порекомендовать лучший вариант для авто.
Мастер Филлимонов Адексей: диагностика прошла отлично!
Спасибо!
1
16 Ağustos 2023
Салон очень понравился. Менеджеры расторопные все быстро сделали от трейдына до выдачи с кредитом новой машины за 3 часа. Спасибо менеджеру Сергею!!! Рекомендую!!!
1
21 Ocak 2023
Покупал машину в этом автосалоне. Всё на высоте! Старую забрали по трейд-ин новую оформил и уехал. Обслуживаю автомобиль там же! Словом, одной рукой рулю - другой слезы счастья вытирают!!! 😏😎🤘Персонал работу свою знает, есть с чем сравнить, всё отлично! И объяснят и покажут и расскажут. Был до этого не далеко оттуда в Хёнде салоне - такое ощущение, что менеджеры по продажам на нефтяных скваженах сидят, а автосалон для них так, "для души". Общение "через губу" что называется, начиная с девушки на ресепшен. А в Автогермес Киа - совсем другое дело!!! Любого менеджера спроси о чем либо - всё подскажут, объяснят и куда надо отведут и помогут!) офигенный автосалон!
23 Mart 2023
Хочу выразить огромную благодарность Артёму Чеботареву за компетентность, деловой подход в решении каких либо вопросов касающихся техническому состоянию автомобиля. Также благодарность хочу выразить Бакулину Алексею в подборе автомобиля. Хороший уютный салон.
12 Ağustos 2023
Очень приятный автосалон, хороший ремонт, хорошая зона ожидания, машину починили хорошо, вот только немного не угадали со временем, ожидание вышло более длительным
18 Ocak
Не нашелся менеджер за 40 минут! Не дождались. Салон Киа, а в здании только китайские авто. Киа только на улице и без менеджера хода нет. Менеджера не дождетесь! Не рекомендую, если едете за Киа.
1
1
16 Ocak
По телефону сказали, что авто без нареканий. Добирались до салона 2 часа, по приезду оказалось, что стучит, трещит двигатель((((
Менеджер только развел руками и сказал, что так бывает((((((
Большие сомнения в компетентности сотрудников, которые осматривают и дают заключение на состояние авто!!!
2
1
3 Eylül 2023
Делал второе то. Мастер Алексей всё рассказал и объяснил. Чувствуется что человек на своём месте. Пригнал,отдал, получил. Цены адекватные. Сделали скидку на обслуживание автомобиля.
24 Aralık 2023
Сегодня как обычно приезжал на ТО. И снова всё сделали на отлично! Огромное спасибо моему мастеру Калягину Николаю!
31 Ekim
Выгодное предложение по ТО, возможность видео контроля процесса обслуживания.
20 Aralık
Satın alma ve hizmet için indirimlerden «her şeyi» almak istiyorsanız Alexey Bakulin ile iletişime geçin.çok memnun olduk, herkes süper.
Orijinalini göster · Русский
31 Ocak 2022
Компетентность мастера-консультанта Павла Пухова была на высшем уровне. Всё подбродно разъснил, был очень вежлив. Так же порадовала работа сервиса, всё быстро и качественно, особо долго ждать не пришлось.Обслуживаюсь у Павла Пухова на протяжении 3х лет и всём доволен.Обслуживаю не первый ам у данного мастера консультанта и диллера,сервисом доволен.
Рекомендую. Уважаемый Тао ваше высказывание не обосновано, прошу Ваш коментарий не учитывать в оценку данного мастера и организации.
5
2
19 Temmuz 2023
Отличный салон. Заявленный на сайте авто соответствовал реальности, цена так же актуальна, без дополнительных доплат. Менеджер сразу показал чек лист авто, в котором было подробно описаны все тесты, которые проводились при приемке авто
Сделка прошла быстро и четко. Параллельно сделали страховку на автомобиль и сев в авто сразу уехали. Спасибо вам огромное за вашу работу, будем обращаться к вам снова
4 Temmuz 2023
Автосалон произвёл у меня выездной выкуп автомобиля. Сделку вёл сотрудник Крючков Владислав, впечатления только положительные - быстро приехал, осмотрел, произвёл оценку стоимости(оценили адекватно). В назначенную дату Владислав приехал с полным пакетом документов, мы дождались перевода денег и подписали акт приема-передачи, всё! Я сам никуда не ездил и вообще никак не напрягался!
2
1
14 Şubat 2023
Отличный центр!Несколько лет обслуживаемся только тут. Особую благодарность хочу выразить Колягину Николаю! Вежливый, пунктуальный, грамотный мастер.Машины доверяем только ему !!!
30 Kasım 2022
Были с супругой в выходные на обслуживании, снова приятно были удивлены: уютно, все вежливые, в кафе много вкусного. Мастер Сергей Егоров ответил на все вопросы по машине, сколько супруга их задавала. Огорчил один момент, по салону ходил один «мужчина» и ныл, всех заводил негативом «Долго, дорого!». АвтоГЕРМЕС KIA Рябиновая - спасибо, Вы лучшие!
1
8 Şubat
Выбрал в своё время именно этого дилера по отзывам. Обслуживаюсь тут каждые 7500 км уже полтора года. Выражаю огромную благодарность мастеру приёмщику Сергею Егорову за высокий профессионализм, эмпатию, компетенцию и просто человеческое отношение. Таких грамотных людей надо ещё поискать! Каждый мой приезд в сервис это всегда грамотное решение проблемы или приятное обслуживание. Мой турбо Soul всегда меня радует после посещения сервиса в лице Сергея Егорова 💜
7 Aralık 2022
Не советую проводить ТО в данном техцентре! Может дело только в мастере, который проводил ТО, а может это поставлено на поток для выжимки максимальной финансовой выгоды, т.к времена не лучшие для автобизнеса.
В конце сентября приехал на очередное ТО (именно в этот салон первый раз) все сделали за часа 3-4, что в принципе норма, при приемке показали, что сделали, даже помыли под капотом! Все красиво, отлично, подписал акт приема и уехал. Т.к езжу я не так много, то для выявления «внезапной поломки» потребовалось 1,5 месяца. Тут у меня выпали длинные выходные и мы всей семьей (я, жена и ребенок 4 г) поехали навестить родственников. На трассе начинает происходить то, от чего наступает шоковое состояние: на ходу резко тухнет левая фара (ну с кем не бывает, скажете вы, потухла и потухла, я так тоже подумал), останавливаюсь на заправке посмотреть, и начинаю понимать, что у меня помимо лампочки ближнего света и габарита не работают концевики дверей, свет в багажнике, индикатор ремня безопасности, индикатор ручного тормоза, парктроники начали творить непонятное с разницей в полчаса сначала перестал работать перед, потом зад. В итоге доехал благополучно, но всю дорогу думал, что же еще отключится по пути. После досконального осмотра проводки и прозвонки выяснилось, что под приборной панелью, в районе водителя, где находится диагностический разъем, есть жгут проводов соединяющийся «фишкой», которая была незначительно расщелкнута, чтобы это произошло не сразу, а по прошествии Нного кол-ва километров пробега. Мне хватило 1500.
Какая выгода от такой умышленной поломки? Вы с бешеными глазами приезжаете на СТО и говорите, что вот тут у меня все не работает, машина же на гарантии. И тут начинается «а может это вы сами», «а эти детали уже не на гарантии» и тд и тп. Итогом будет в заказ наряде: снятие-установка приборной панели, перетяжка косы проводов и прочее, что не входит в гарантию, с хорошим ценником.
Подводя итог, за 45000 пробега все было ровно, проблема случилась после визита на ТО. Тут либо ТО проводят формально, что не смотрят все узлы, как это предписано, либо осознанная диверсия, чтобы сделать денег на «сложном ремонте».
5
2
29 Eylül 2023
Всегда тут обслуживаюсь, все замечательно, идут на встречу по стоимости, по времени, особо не навязываются услуги, когда взяли на гарантийный ремонт, предоставили подменный автомобиль. Проблем никогда не было, советую!
7 Eylül 2023
Обманывают с гарантией, делают все, чтобы тебя отшить, обращался в гарантийный период, по выхлопной системе, в итоге очевидный дефект, говорили что не найден, а потом на следующем ТО когда уже дефект был очевидным, сказали ой, извините, гарантия закончилась, а предыдущее обращение по выхлопной системе они не зафиксировали, как будто я и не обращался, не советую там обслуживаться и что то приобретать.
8
1 Mayıs
Покупал автомобиль, мне понравилось
Отдельное спасибо Иванову Максиму за компетентную работу.
25 Kasım 2022
Был 24.09.2022. Оценили машину в 2200-2400. Приехал через неделю, почти решился брать и оценка 1930. Почему 1 звезда.?!,Все просто. Авто на осмотре был, ничего не изменилось за неделю, про цену, точнее её сохранение по телефону сказали, приезжайте - решим. Ну если сейчас уже знали, что Компания таких цен, как неделю назад не предлагает, почему нельзя было сказать по телефону? Я бы не тратил время на поездку. Ну нет, так нет. Никто никому не должен, это понятно. Но меня уговорили приехать, обговорить на месте детали. Да, детали свелись к +30 к оценки. Ну извините, даже от 2,2 млн потерять 270 весьма ощутимо.
По остальным направлениям, возможно все неплохо. Покупал авто в 2018, на, Красной Сосны. Вопросов не было, а вот подход сентчрь/октябрь 2022 оставил осадок.
Кто план рует воспользоваться трейд ин, даже не знаю что посоветовать, сдавайте в тот день, как озвучили вам стоимость, на следующий день все может измениться.
22 Ağustos 2022
Прекрасный сервисный центр. Лучшие сотрудники.
Отдельное спасибо Каверину Александру, как всегда все оперативно, честно, профессионально, понятно. Во все вопросы вник, разобрался, разъяснил, подсказал и посоветовал.
4 Temmuz 2022
Один из лучших дилеров. Персонал вежливый, грамотный, отношение к клиентам внимательное, выслушают, расскажут всё , время ожидания зависит от объёма ремонта. Есть комфортная зона ожидания. Всё по предварительной записи, что позволяет спланировать своё время.
3
13 Temmuz 2023
Пользуюсь этим сервисом уже семь лет! Люди понимающие, всё объяснят, расскажут. Да, дороговато, но зато работает деталь больше. Менял стойки стабилизатора в "гараже", через полгода застучали, а здесь уже больше года езжу. На опциях не настаивают, всегда можно отказаться. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Егорову! Мастер!
2 Mart
На выгодные условия при покупке Changan миллион сверху и об это только в салоне можно узнать. По факту дороже чем без акции.
На сайте обман. Внимательно читаем документы.
3
7 Haziran 2022
Приезжал на техническое обслуживание. Киа Спортейдж. Всё понравилось. Чётко, вовремя, профессионально. Отдельная благодарность сервисному консультанту Чеботарёву Артёму. Проконсультировал по имеющимся у меня вопросам по автомобилю. Обсудили рекомендации. Грамотный специалист. Приятно общаться с такими людьми.
23 Ocak 2023
Называется - лишь бы впарить. Покупали в салоне трейд-Ин автомобиль. Ларгус (у них тут площадка б/у). «Хватайте, пока не забрали. Все супер - машина без глобальных проблем, на гарантии, холодильное оборудование (в описании не было) приятный бонус, литые диски». Итог. 1. Холодильное не поставлено на учет в гаи - неделю уже ношусь по экспертизам и по. - оформляю. 2. Диски не штатные - гаи так же не ставит. 3. Провел ТО в их же сети. По факту проверили базу - машина с гарантии слетела, т.к. вовремя не обслуживалась. 4. Горел датчик колодок («ерунда - концевики закисли»). На ТО сказали, что глобальная проблема. Для выяснения причин 5 часов только на разборку авто и далее канитель с «мозгами» и ПО. Только диагностика 15₽ обойдется. В общем без лоха и жизнь плоха. Понимаю если бы с рук покупал, но это же АвтоГермес. Тьфу!
3 Ekim 2023
Очень доброжелательный и ненавязчивый персонал. Андрей один из них - лучший. Много интересных машин
17 Kasım 2022
Грамотные специалисты, профессионалы со стажем!
Только положительные эмоции с момента покупки автомобиля.
Отдельная благодарность мастеру - консультанту Калягину Николаю за оперативность, терпение и понимание)
1
21 Ocak 2023
Спасибо за работу и качественное обслуживание всей команде. Отдельная благодарность Ильмухаметову Азамату за то, что помог починить машину по положенной гарантии. Сим сервис при покупке автомобиля указал неверную дату покупки и соотаетственно и дату окончания гарантии. Оазница в неделю, а вот сыграла роль. Удалось доказать в переговорах правильную дату и ремонт прошел по гарантии. Огромное спасибо!
1
15 Temmuz 2022
Расположен удобно.
Салон просторный и чистый.
Работы выполнили в меру быстро, качестао устраивает.
Цена, видимо как и во многих других центрах.
К персоналу претензий нет.
Есть просторный зал для ожидания и кафетерий.
1
21 Ocak 2023
При покупке авто много навязанных дополнений, мне на 500 к втюхали! Далее при обслуживании подход персонала оставляет желать лучшего, делают всё долго и спустя рукава, в сохранении клиентов не заинтересованы. Если официалы позволяют, элементарно, давление в колесах сделать с разницей в 0,2 атмосферы, что уж тут говорить дальше. Может у всех дилеров КИА так, до этого был у меня VW, там тоже не всё гуд, но отношение к клиентам и заинтересованность в решении проблем на более высоком уровне. А с данным дилером я вообще уже сомневаюсь, решат ли по гарантии какой-либо серьезный отказ.
3
1
26 Şubat 2022
Отличное место, очень отзывчивый персонал, отдельная благодарность Курмакаеву Руслану, который помог мне очень оперативно подобрать авто, чётко проконсультировал, обо всём сообщил, удовлетворил все мои запросы. Машиной также крайне доволен!
1
4 Aralık
Çok temiz, rahat ve misafirperver
Orijinalini göster · Русский
1
1
27 Temmuz 2023
Спасибо большое Чеботареву Артёму. За хорошее обслуживание! Всё очень быстро и понятно объяснил и во время все сделали.
1
1
11 Ekim 2021
Много лет обслуживают и здесь же потом приобрела новое авто Киа благодаря отношению и качественному обслуживанию (приехала прицениться в части ремонта не корейской ! машины). Денис Луконин из кузовного ремонта не только детально (бесплатно) проконсультировал что и сколько будет стоить в части ремонта, но и потом дал много полезной информации по авто, благодаря чему через пару лет после продажи отремонтированной машины сподвигло приехать в этот салон в поисках нового транспорта. Денис передал нас в руки Александра Манаенкова из отдела продаж, который так же восхитил нас, в отличии от других салонов (не первое авто) - нам ничего не впаривали, никаких уловок и условий мелким шрифтом и т.д. (что любит Рольф)!!! Мы обсудили наши ожидания и финансовые возможности, нам дали протестировать машины, сделали много полезных подарков и Александр ничего не навязывал, просто советовал что к конкретно выбранному авто лучше. К выдаче авто подготовили мгновенно, без задержек и нудных оформлений. Спустя шесть лет могу сказать точно, что за новым авто я поеду к этому же менеджеру (надеюсь, что он еще будет там работать).
Хороший коллектив данного салона лишний раз вызывает желание не изменять и ездить на ТО и за новым авто только сюда. Очень надеюсь, что так все и останется, хотя очень жаль, что Луконин Денис уже не работает ((
3
20 Ekim 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Покотилову Даниилу за помощь в выборе автомобиля. Помогал нам на протяжении всей сделки! грамотный специалист, который ответил на все возникающие вопросы.За следующим автомобилем только к нему и к вам салон, в котором приятная атмосфера. Побольше таких сотрудников.
3
1
3 Eylül 2023
Спасибо Антону Шамину и Николаю Калягину. Обращался сегодня по гарантийному ремонту sportage 2018 года (замена шкива коленвала). Работы провели быстро, показали запчасти до замены и после. Я доволен
17 Ocak
Хороший салон, все прозрачно, сотрудники делают работу качественно и открыто с желанием помочь.
6 Temmuz
Очень выгодные условия и ответственный сервис!
8 Aralık 2022
Добрый вечер!
Если Вы хотите приобрести новую машину,то в этот салон точно обращаться не нужно.Салон совершенно не настроен.Приехали,посмотрели авто и определись на день приобретения,нам сообщили,необходимо приехать к 13.00,т.к раньше новая машина не будет готова.Мы приехали к 13.00,но каждые 15 мин нас кормили следующими словами: «ещё 15 минут,ещё минут» и в итоге мы просидели 7 часов так и не получив машину,спустя 7,5 часов в салоне,нас все-таки пригласили на осмотр машины.И в итоге прийдя мы увидели:плохо наклеенную пленку( все в пузырях),несколько царапин и коврики,которые нам подарили,а они даже не подходят к нашей машины,кинули лишь бы что!!!Возмущения не было предела,новая машина,это пакет молока за 70руб,а все-таки серьёзная покупка.В итоге,мы пригласили руководителя отдела продаж,узнать почему машина поцарапанная,без обещанных ковриков и почему пленка наклеена крайне плохо.Ответ:ну вы же машину темную выбрали,это нормально надо было светлую🙈.В итоге машину снова отправили на мойку и полировку и спустя 2 часа мы вернулись к машине.Нам пообещали переклеить пленку и в итоге опять постоянно кормят завтраками.
В итоге приехали в 13.00,уехали в 21.30
Сказать,что я была в ужасе ничего сказать. Отвратительный салон,не рекомендую,ни менеджеры ни руководитель продаж не заинтересованы по адресу Рябиновая 43Б
3
8 Ocak 2023
На постоянной основе обслуживания у данного дилера. Один из лучших, персонал приветливый, мастера приемщики все подскажут и расскажут, а мастера в самом сервисе, лучшие люди, всё знают и всё делают быстро и аккуратно) если обслуживать только в Гермес на рябиновой)
26 Mart 2023
Принемал мастер консультант слесарного цеха Дмитрий Каранфилов, прекрасный специалист,мастер своего дела, всё быстро принял, выдал машину. Супер мастер, будем обращаться к нему! Советую!
1