Domovyonok
1356 yorum
4 Eylül 2024
Пользуюсь домовенком не первый раз. Все очень хорошо. Персонал приветливый, за такую качественную работу довольно низкая цена. Сделали всё быстро и на совесть, очень удобный сайт, всё быстро и понятно. В общем ребята молодцы
3
12 Aralık 2024
Geçenlerde temizlik şirketinin hizmetlerini kullandım ve sonuçtan memnun kaldım. Uzmanlar tam olarak kararlaştırılan zamanda geldiler, temizlik için gerekli tüm ekipman ve araçları getirdiler. Tüm işler hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı, ulaşılması zor yerler de dahil olmak üzere her odada temizlik yapıldı. Ayrıntılara özellikle dikkat etmek isterim — zeminler parlıyor, pencereler temiz ve banyo yeni gibi görünüyor. Şirketin çalışanlarının kibar ve profesyonel olması ve sipariş sürecinin mümkün olduğunca uygun olması güzeldir. Bu şirketi kaliteye ve güvenilirliğe değer verenler için kesinlikle tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2024
Обратилась в компанию "Домовёнок" для генеральной уборки квартиры. Приехали вовремя, работали очень слаженно, каждый из ребят знает свою задачу. Справились за отведенное время. Для меня было важно успеть ко времени) это порадовало! Оперативность работы не сказывается на качестве! Средства для уборки используют не агрессивные, для семей с детьми это не маловажно! Оплата без нал, тоже удобно! Общаться точно буду ещё не раз)
1
1
22 Aralık 2024
Geçenlerde bu şirkete başvurdum ve memnun kaldım.Şirketin kendisinde, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yapan kibar, nazik ve yardımsever çalışanlar var.Temizlik çok iyi yapıldı, bundan memnun kaldım!
Bu kadar iyi iş çıkardığınız için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
19 Eylül 2024
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. На разных квартирах опробованы разные типы уборок, от поддерживающей до после ремонта. Нареканий нет. Всегда четко, быстро, чисто и дружелюбно. Максимум могут быть небольшие недочеты, но их тут же исправляют. Довольна и рекомендую👍🏻
25 Ekim 2024
После капремонта новой квартиры в Капотне, необходимо было произвести генеральную уборку всех комнат перед монтажом мебели и оборудования, обратились в клининговую компанию Домовёнок, в назначенное время, прибыло несколько сотрудников компании, чтобы дело по уборке пошло быстрее, привлёк двух сотрудников с Усбектстана, которые поаыносили весь строительный муссор, но а девочки с Домовёнок, все оттёрли и очистили в каждой комнате, включая стены и потолок, не пылинки, всё стало чисто, можно приступать к монтажу мебели. Огромное спасибо данной компании за их отношение к соблюдению договора и наличия трудолюбивых работников
1
26 Kasım 2024
Anlayabildiğim kadarıyla, Ev Kadınlarının kuru temizliği, konutları temizlemek ve tazelemek için güvenilir ve kaliteli bir hizmettir.
Hizmetin hızlı ve profesyonel olduğu kanıtlandı. Maalesef işteki herhangi bir kusuru fark edemedim. Kuru temizleme personelinin çok arkadaş canlısı ve yardımsever olduğuna dikkat çekiyorum, bu da şüphesiz iyi bir genel izlenime katkıda bulunuyor.
Ev kadınlarının kuru temizleme hizmetlerinin fiyatları oldukça dengelidir ve çok yüksek değildir, bu da onları çok çeşitli tüketiciler için uygun hale getirir. Ayrıca kuru temizleme, her bir durum için en uygun olanları seçmenize olanak tanıyan çeşitli hizmet paketleri sunar.
Bununla birlikte, işin kalitesinin belirli çalışana ve göreve bağlı olarak değişebileceği dikkate alınmalıdır, bu nedenle kuru temizlemeyi seçerken bunu dikkate almanız önerilir.
Genel olarak kuru temizleme, konutları temizlemek ve tazelemek için kaliteli ve güvenilir hizmet arayanlar için iyi bir seçimdir.
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2024
Компания очень хорошо справляется со своей работой, работают профессионалы. Заказывал генеральную уборку в квартире, рассчитал цену услуги на сайте, что очень удобно, присутствует оплата по безналу, и также понравилось то, что уборка может быть без присутствия хозяина квартиры. Буду пользоваться услугами этой компании, и рекомендовать друзьям!
12 Aralık 2024
Evdeki yardım için «Ev Hanımına» döndüm. Uzmanlar tüm görevleri hızlı ve verimli bir şekilde tamamladılar: temizlik, yıkama, ütü. Çalışanların küçük şeylere ve iyi niyetine karşı dikkatli tutumunu çok beğendim. Tekrar döneceğim!
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2024
Evin hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum, ancak tüm klinisyenlerin işlerinin sevgilisi olmaması ne yazık. Ev sahibini Abbakumov'un Larisa'sına şiddetle tavsiye etmiyorum. Sözlerinden sonra: temizlik bitti, aşağıdakiler keşfedildi - fotoğrafı ekliyorum. Tamam, ben evdeydim! Odadaki en fazla 50 eşyanın üzerlerindeki tozu değiştirip silebileceği ortaya çıktı. Komik. Görünüşe göre kalemler, kalemler ve diğer küçük şeyler bu 50'ye çoktan girmiş ve bu 50'den hiçbir yerde bahsedilmiyor - ilk defa duyuyorum! Tek bir ev hanımı böyle bir noktaya gelmemişti, ancak Larisa yöneticiye yazmış ve fazladan iş çıkarmam ve hala para ödemem konusunda ısrar etmişti! Berbat bir temizlikçi. Çöpü kaldıramadım, yatağı çok dolu, doldurmaya başlamadı. Nasılsınız, Carl?! En azından masayı temizledim, ama hepsi kalem kutularından birini geri çektiğim için ve orada toz var! Fotoğraf çekmek istedim, hemen aldı ve sildi! Ve iddiaya göre kıyafetlerini katladı! Bu bir kapetz! Diğer evler alışveriş merkezindeki gibi katlanıyor! Genel olarak, bu tür küçük temizleyiciler yüzünden tüm izlenim bozuluyor.
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2024
Домовенок - потрясающие ребята, которые делают уборку качественно, быстро и чисто! Всегда помогут найти время, подробно расскажут, что входит в уборку. Лучшие!
20 Kasım 2024
Компания Домовенок предоставила отличные услуги по уборки в моём вюквартире в Москве. Сотрудники компании професиональные и вежливы а цена за услугу в полне разумно. Рекомендую Домовенки вмем кто ищет надёжного и качественого исполнителя для уборки дома и квартиры
17 Aralık 2024
Deneyimlerimi Domenok şirketi ile paylaşmak istiyorum. Bu ekip, temizlik ve temizlik hizmetlerinde gerçekten diğerlerinden sıyrılıyor.
İlk olarak, sitede hizmetin maliyetini kolayca hesaplayabilmeyi çok beğendim. Sadece dairenin görüntülerini giriyorsunuz ve tarih ve saati seçiyorsunuz — ve bunun ne kadara mal olacağını zaten biliyorsunuz. Bu uygundur ve beklenmedik maliyetlerden kaçınmanızı sağlar.
İkincisi, Domenka ekibi gerçek profesyonellerden oluşuyor. Tüm çalışanlar, yapılan işin kalitesine güven veren eğitim ve sertifikadan geçmiştir. Dairemin deneyimli uzmanlar tarafından temizlendiğini bilerek kendimi her zaman güvende hissettim.
Ayrıca Domenok, destekleyici temizlikten kuru temizlemeye ve pencere temizliğine kadar eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Bu, tüm temizlik sorunlarını tek bir yerde çözebildiğiniz zaman çok uygundur. Özellikle kendime kalıcı bir klinisyeni güvence altına alma fırsatını beğendim, bu bir rahatlık ve güven duygusu yaratıyor.
Tüm siparişler, yalnızca işin yürütülmesini izlemekle kalmayıp aynı zamanda hizmetler için nakitsiz ödeme yapabileceğiniz uygun bir uygulama aracılığıyla yönetilir. Bu inanılmaz derecede uygun, özellikle de temizlik benim varlığım olmadan gerçekleştiğinde.
Genel olarak, "Ev Hanımını" şiddetle tavsiye ederim. Kuru temizleme ve destekleyici temizlik gibi hizmetleri gerçekten paraya değer. Güvenilir ve profesyonel bir temizlik şirketine ihtiyacınız varsa, "Ev sahibi" mükemmel bir seçimdir!
Orijinalini göster · Русский
11 Ağustos 2024
Очень нравится, что можно в любое время заказать уборку в приложении. Не нужно никуда звонить, можно выбрать все необходимые услуги и привязать карту для оплаты. Для людей, не любящих разговаривать по телефону самое то!)))
Клинеры приезжают всегда вежливые, аккуратные.
Нравится, что можно не переживать за сохранность квартиры, потому что это в е же сервис, а не что-то непонятное.
Всегда на связи чат, в котором можно задать вопросы и решить их.
Убираются тоже хорошо, оставляю обычно одних, объясняю на что обратить внимание и все хорошо)
2
23 Ekim 2024
Я очень доволен услугами компании Домовёнок. Они предоставили качественную уборку моего дома, и я могу смело рекомендовать их всем своим знакомым. Команда профессионалов работала быстро и эффективно, выполнив все мои требования. Большое спасибо!
11 Aralık 2024
Bu temizlik şirketinin hizmetlerinden memnunum. İki kanepenin kuru temizlenmesini ve banyonun temizlenmesini emretti. İşi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar, personel çok kibar, işlerini biliyorlar. Kesinlikle buraya tekrar döneceğim
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık 2024
Domenok şirketine başvurdum ve memnun kaldım. Daireyi temizlemek için aradım. Siparişi çabucak kabul ettiler. Çabucak ve en önemlisi niteliksel olarak temizledik, odaların hepsi temiz ve aydınlık hale geldi. İşlerinin gerçek profesyonelleri. Tekrar konuşacağım. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Недавно воспользовался услугами клининговой компании "Домовёнок" и остался очень доволен. Заказал генеральную уборку квартиры, и специалисты сделали свою работу на высоком уровне.Все поверхности были тщательно очищены, даже в труднодоступных местах. Использовали профессиональные средства, что видно по результату.Команда была приветлива и отзывчива, задавали вопросы, чтобы уточнить детали уборки.
В целом, "Домовёнок" — отличный выбор для тех, кто ищет надежную клининговую компанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и сам воспользуюсь их услугами в будущем.
22 Aralık 2024
Evin etrafında yardım istedi. Uzmanlar temizlik, yıkama ve ütülemeyi hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirdiler. Ayrıntılara nasıl dikkat ettiklerini ve yardımsever olduklarını özellikle beğendim. Tüm süreç gereksiz güçlük çekmeden geçti. Hizmetlerin faydalı olduğu ortaya çıktı, tekrar iletişime geçeceğim. Kaliteye ve rahatlığa değer verenlere tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
12 Ekim 2024
Я хочу поделиться своим опытом работы с клининговой компанией "Домовёнок". Я живу в большой квартире и мне часто приходится сталкиваться с проблемой уборки дома. Но теперь я могу забыть об этом, так как у меня есть "Домовёнок"!
Компания предлагает широкий спектр услуг, таких как поддерживающая уборка, генеральная уборка и химчистка. Все сотрудники имеют аттестацию и сдали экзамен, что гарантирует высокое качество работы.
Особенно мне понравилась возможность управлять заказами через приложение. Это очень удобно и экономит время. Также мне понравилось, что уборка проходит без моего присутствия, что очень безопасно.
В целом, я очень довольна работой компании "Домовёнок". Они настоящие профессионалы своего дела и всегда выполняют свою работу на высшем уровне. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежную и качественную клининговую службу.
13 Ağustos 2024
ВСЕ СЛОМАЛИ. Хотя убрали хорошо
К сожалению приходится менять свой отзыв с 5 звезд на 1. Приглашал клинеров из этой компании 2 раза. Оба раза уборка была хорошей. Быстро и чисто.
Но!! Когда клинер уходил, я обнаруживал, что что-то сломано. В первый раз перестал нормально работать вертикальный пылесос (последней им пользовалась клинерша из домовенка). Но это я обнаружил не сразу и вначале даже не связал с деятельностью той клинерши.
Во второй раз было совсем плохо. Спустя час после уборки мне нужно было что-то достать в шкафу, и я обнаружил, что все двери не открываются нормально (до уборки все было отлично). У меня в квартире все шкафы с раздвижными дверями-купе (ездят на роликах по полозьям)
Так вот 4 из 5 створок не ездили нормально. И самому вставить не получалось.
Я написал в компанию, они сказали что могут прислать мастера, но только через 8!! дней.
Окей, решил ждать, что делать.
Приходит мастер. Говорит - ролики сломаны, с вами свяжутся. Через два дня они пишут: нужна наша помощь, или вы сами справитесь?
За это время я действительно неслабо постаравшись разобрался сам. Почему это не мог сделать мастер???
В итоге из компании мне даже извинений не написали.
Я лично больше вашими услугами пользоваться не буду и никому не советую.
Лучше поищите частного клинера из своего района, которому будет важно, чтобы вы его еще раз позвали.
Тут все на потоке, или клинеры какие-то безответственные.
6
16 Ağustos 2024
Очень удобный сервис.
Дважды заказывала генеральную уборку и химчистку, никаких нареканий.
Сейчас решила настроить график регулярной уборки, это чудо, теперь я могу отдыхать и заниматься своими делами, зная, что Домовенок все сделает. Единственное забираю 1 звезду, так как в условиях поддерживающей уборки есть смена постельного белья, глажка, этих услуг нам не оказали, но на итоговую стоимость это не повлияло, странно.
Заказала так же мойку окон, жду, надеюсь все будет так же хорошо!
1
6 Aralık 2024
Temizlik kalitesi ortalama 4'tür.
Hizmetin kalitesi yaklaşık 0'dır.
Temizlik genel olarak hilelidir, ancak bir kez bir sanatçının burayı tamamen temizlememesi ve bir dahaki sefere başka bir yerdeki başka bir kişinin temiz olması nedeniyle temiz çıkıyor. Eksiklikleri düzeltmek için herhangi bir hasar veya ret ile uğraşmak zorunda kalmadım. Temizlik için katı 4 "ev hanımları".
Müşteri aldatmacası organizasyon düzeyinde gerçekleşir: fiyatlandırma, kendileri dedikleri gibi "dinamiktir". Uygulamada bu, aynı adreste aynı alana sahip 2 daire varsa, aynı gün aynı saatte aynı fiyata temizlik siparişi veremeyeceğiniz anlamına gelir. Büyük olasılıkla birinde% 20'lik bir marjla, diğerinde% 5 indirimle sipariş vereceksiniz. Dahası, bu hem farklı hesaplardan hem de birinden çalışır.
Apotheosis, sözde programa göre temizlik için bir indirimdir. Her 2 haftada bir sıklıkta temizlik siparişi verirken, temel temizlik maliyetinde% 15 indirim yapılacağı vaat edilmektedir. Ne yazık ki, aslında indirim% 5-6'ya dönüşüyor. Fiyatlandırmayı açıklama talebine verilen destek şu cevabı veriyor: "indirimin değeri ortalama% 15". Bu, bazı müşterilerin% 5, bazılarının ise% 20 indirim aldığı anlamına mı geliyor? Çok şüpheliyim. Ancak rakamların bariz manipülasyonu ve açıklamaların reddedilmesi, hizmete olan güveni tamamen aşındırıyor.
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2024
Хороший сервис.💕 Неоднократно заказывали здесь регулярную уборку апартаментов и к качеству уборки претензий нет. Уборка проведена как всегда хорошо и без нареканий. Девочки молодцы! Рекомендую!
1
5 Kasım 2024
Заказывала генеральную уборку в 2к квартире с большой лоджией и мойкой окон+жалюзи. Предварительно в комментарии прописала что на лоджии можно не убирать тк в заказанный метраж квартиры она не входила. но они убрались и там, что очень приятно (доплату за это не взяли). В целом уборкой очень довольна, дом сияет чистотой, особенно порадовала кухня.
Исполнители приехали вовремя, убирались 8,5 часов, сделали все четко. В процессе реагировали на какие-то мелкие замечания и переделывали.
Один из трех исполнителей отказался убираться и уехал, они быстро разобрались и вызвали другого.
Очень приятные и вежливые исполнители, никаких грубых комментариев относительно загрязненности квартиры не было, хотя работы было много и ооочень жирная кухня.
Порадовало еще, что почистили сетки в кондиционерах, что не было прописано в чек листе ген уборки.
Двигали стиралку, диван и холодильник.
Спасибо за работу! Думаю, буду заказывать теперь поддерживающую.
13 Kasım 2024
Я очень рада, что обратилась в компанию "Домовёнок" за помощью с уборкой моей квартиры.Учли все мои пожелания и особенности помещения. Цены оказались весьма доступными, что также приятно удивило. Отличное обслуживание.Спасибо за заботу о моем доме!
25 Ekim 2024
Я очень доволен качеством услуг, которые предоставляет компания Домовёнок.
Во-первых, на сайте компании можно легко рассчитать точную стоимость уборки, просто указав метраж квартиры, дату и время.
Во-вторых, все сотрудники – профессионалы, что гарантирует высокое качество работы.
Также понравилась возможность управления заказами через приложение, а также оплата по безналичному расчету. Отдельное преимущество – возможность заказать уборку без присутствия хозяев, что гарантирует полную безопасность.
Рекомендую воспользоваться услугами химчистки и поддерживающей уборки, а также дополнительно заказать мытье окон, глажку.
В целом, я очень доволен компанией Домовёнок и рекомендую ее всем, кто ищет качественную и надежную клининговую компанию.
10 Temmuz 2024
Заказала генеральную уборку небольшой студии, плюс мытье окон, плюс химчистка мебели и ковролина. Надо было сделать к определенной дате, чтобы сдать и уехать. Запись была только в рабочие будни. Муж отпрашивался с работы, чтобы запустить ребят.
1. Химчистка не приехала. После скандала, якобы приехал, но не нашел парковку. Уехал. Результат - уборка не завершена. Квартиру не смогли сдать до отъезда.
2. На месте мужу сказали, что чайник и тостер не входят в стоимость. Пришлось звонить на кол центр, где опровергли эту информацию. Но помыли все равно плохо.
3. В целом уборка не устроила, на ковре остались волокна, видно что плохо пылесосили. В ванной стиральная машинка вся в порошке. Не вытирали. На троечку.
4. Сервис хромает, хотелось заказать уборку, заплатить и не вникать. А в итоге весь день пришлось через кол центр скандалить, тратить время и нервы.
1
14 Aralık 2024
10 yıldan fazla bir süredir bu şirketin müşterisiyim, iki daireye sürekli hizmet veriyorum. Onlarla işbirliği yapmaya başladığımda tamamen memnun kaldım. Şimdi her seferinde daha da kötüsü. Temizliğin kalitesi çok topallamaya başladı, eksiklikleri sürekli izlemek ve belirtmek gerekiyor, ancak burada bile düzeltilecekleri bir gerçek değil. Birkaç yıl önce kuralları değiştirdiler, Zeminleri sadece paspasla temizliyorlar, bu da kaliteyi, özellikle mutfağı çok etkiliyor. Sanatçılar kontrol sayfasını bilmiyorlar ve işin kapsamını kendi lehlerine azaltıyorlar, örneğin mutfak setini tam yükseklikte yıkamak istemiyorlar, sadece ulaşabilecekleri yerlere ikna etmek zorundalar. Ancak en kötüsü SÜREKLİ olarak temizliklere katlanmaya ve iptal etmeye başladılar, onlarla çalışacak kimseleri yok. Dahası, dairede 90 metre var, böyle bir sorun yok, ancak 40 ile hiç ilgilenmiyorlar. Bu yüzden temizlik siparişi vermek istiyorsanız, bunun gerçekleşmeyeceğine hazırlıklı olun. Yine de olumlu noktalar var, uygun bir site, fazladan para talep etmiyorlar (başka bir şirketi denemeye karar verdiğimde karşılaştım). Çok sayıda olumlu eleştiriye şaşırdım, en son incelemelerin aynı üslupta ve aynı kelimelerle yazıldığını veya benden hoşlanmadıklarını fark ettim.
Orijinalini göster · Русский
2
19 Kasım 2024
Отличная клининговая компания. В квартире стало чисто, уютно, светло. Блестело всё от и до. Со своей работой справились достойно. Спасибо сотрудникам👍
1
7 Kasım 2024
Пару дней назад воспользовался услугами этой компании. Все очень понравилось. Огромный спектр услуг(есть абсолютно все). Сотрудники компании мастера своего дела. Очень порадовало, что есть возможность провести уборку без присутствия хозяина. На стеклах ни одного развода. Рекомендую!
8 Ağustos 2024
Очень хороший сервис по уборке для дома. Клинеры профессиональный своего дела, выполняют работу тщательно и с полной отдачей. Очень удобное приложение, которое помогает взаимодействовать с сервисом
31 Ağustos 2024
Сегодня первый раз (и точно, что последний) воспользовалась услугами Домовенка. Заказала поддерживающую уборку трехкомнатной квартиры с двумя ванными комнатами в Москве. Приехала Мадина, с собой у нее были грязные тряпки и две небольшие емкости (одна для пола, вторая - с непонятной жидкостью без надписи и указания состава средства). Средств для уборки кухни, поверхностей и сантехники не было вообще. На сайте Домовенка указано, что производится обеспыливание поверхностей мебели на высоте 1,8 м, но оно на производилось. Женщина маленького роста даже не применяла стремянку, которая была в наличии в квартире. Средств для дезинфекции кухонных поверхностей у нее не было и, соответственно, эти работы не производились. Кухонные фасады на всю высоту (как указано на сайте) также не протирались в силу маленького роста. Сантехника плохо чистилась в связи с отсутствуем у специалиста необходимых для этого средств, а также не производилась дезинфекция сантехники. Вообще ПОЗОР такой фирме!!!
4
9 Kasım 2024
Хуже сервиса не видел. 0 ответов, ждите когда вам перезвонят часами, списывают деньги без спроса!
Заказали уборку после ремонта, проговорили что чистить надо все шкафы (их не много, один в коридоре, и два в ванных). Время было 8.30 субботы.
В итоге в 8.30 приехал только 1 человек на уборку, вместо двух - трех и один человек на окна.
Окна помыли, а за остальное сказали что один человек и нужно еще время, выставив доп услуги на 4 часа работы.
С 8 утра до 11+ часов пытались связаться по телефону для урегулирования, так и не взяли трубку и не перезвонили! Просто списали деньги, не решив вопрос
Один раз удалось дозвониться в течение двух часов, сказали вопросом занимается какая то Екатерина, и бросили!! трубку
В итоге списали деньги, уборку не сделали.
Буду делать чарджбэк и разбираться.
НЕ используйте их! Ни при каких обстоятельствах НЕ берите их! Мой субъективный совет. Есть лучше сервисы, которые постоянно на связи.
1
21 Eylül 2024
Я планировала перед заездом в квартиру генеральную уборку, делала заказы изначально в ряде компаний.
Так получилось, что у ребят, почему-то, в тот момент на сайте я физически не могла выбрать никакую дату кроме ближайшей. Притом, что показывалось как будто время есть в эти другие даты, но по итогу выбрать другой день не вышло, автоматом выбралась ближайшее дата и время. А я делала заказ в 1.30 ночи и уже на 9 утра встал заказ. При этом какой-то смс про "заказ подтвержден" не пришло. Я удивилась, что так реализовано, но подумала ладно.
Так как я всем этим занималась в ночи, очевидно, что на звонки в 9 утра я не ответила.
После чего от компании начали сыпаться смс, что якобы их бригада выехала, что я теперь должна им за то, что бригада "просто так выехала" и прочее.
К сожалению, к какому-то внятному диалогу с компанией мы не пришли по данному поводу, так что они повесили мне долг и продолжили долбить смс-ками о том, что пойдут в суд и прочее.
В общем, с точки зрения пользователя, на мой взгляд, сервис довольно посредственно работает.
1
24 Kasım 2024
Site üzerinden bahar temizliği sipariş ettim, çabucak geldiler ve her şeyi güzel ve profesyonel bir şekilde yaptılar. Her şeyi site üzerinden yapabilmeniz ve nakitsiz ödeme yapabilmeniz çok uygundur. Genel olarak hoşuma gitti. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2024
Hizmeti uzun süredir kullanıyorum ama daha iyisi için değişmiyor.
Bugün kapıyı açıyorum ve orada kız yerine bir erkek duruyor. Pijamalarımla uzaktan çalışıyorum. Benimle yalnız bir erkeğin olması beni rahatsız ediyor + eşyalarımı kazıyor, ayrıca sürekli kontrol altında ve görünüşüm kontrol altında olmalıyım.
Para cezasını ödeyeceğimi söyledim ve temizliği iptal ettikten sonra ondan özür diledim.
Çağrı merkezini arıyorum, alıntı yapıyorum: "Servise bir tavsiye vermek istiyorum: kızlar için varsayılan olarak işleve sahip kaydırıcının - destekleyici temizlikteki erkekler- kapalı olması ve eğer açmak isterlerse", çünkü bu özellikle bugün benim için çok rahatsız edici.
Yanıt olarak alıntı: "Bu sizin kişisel sorununuz." Şoktayım. Eksi müşteri sadece kabalık sayesinde, geri para bile istemedim. Yarına ertelenen temizliği iptal ettim, uygulamayı sildim.
Ben her zaman sadıktım: aslında ek km'yi aramanın maliyetini eklediler - ödediler, genel merkeze birlikte gelmediler, bu da ek temizlik süresi gerektiriyordu - tamam, çalışanlar Rusça konuşamıyorlar - tamam, vb. Ama kabalık zaten sınırın ötesinde.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Kasım 2024
Команда уборщиков пришла вовремя, была аккуратной и принесла все необходимые средства. Они работали быстро и качественно, уделяя внимание даже труднодоступным местам. Результат превзошёл ожидания — квартира заблестела чистотой, особенно кухня и ванная.
3 Aralık 2024
Tavsiye etmiyorum. Tüm. Sadece riske atma. İki çarpık «ev hanımı» geldi. İkisi de erkek. Pencereleri yıkamak ve mobilyaları temizlemek için. mobilya oldu!!! kirli, lekelerde, tozda, kirli köşelerde ve olduğundan daha kötü görünüyor. "Temizlikle parlamaya" söz verildiği pencereler açıkça kirli kaldı. Soruyorum, menteşeler neden yıkanmadı - neye ihtiyacınız var? Biz yıkamayız. Çerçeve neden kirli - peki, bu dışarıda. 🙈 Ustalarla konuşmanın bir anlamı yok, sadece neyin saf olduğunu bile anlamıyorlar. Yöneticiler, değişiklik için göndermek yerine, önce bu kalitedeki hizmetler için ödeme yapmayı teklif ediyorlar, sonra da "oh, mutluluk!» Birini yeniden yapması için göndereceğiz!!! Burada mobilyalar, toz yüzünden onların hatalarından dolayı dikiş yerlerine yayılabilir, ancak sizden peşin para talep ediyorlar! Bu sadece kelime yok. Şiddetle tavsiye etmiyorum, yüksek kaliteli temizliğin ne olduğunu gördüm ve gözüm kapalıyken bile pencerelerimin kesinlikle daha iyi olduğunu gördüm. Reklam müdürü kabadır. Ancak siparişi kabul ederken çok güzel bir genç bayan vardı. Bu nedenle, hiç kimse kaliteden sorumlu değildir, hiç kimse çalışanları kontrol etmez ve aksesuarlarınızın, mobilyalarınızın, sıhhi tesisatlarınızın bozulmadan kalıp kalmayacağını size kim temizlemeye gelir - kimse garanti etmez. Ve sonra size zarar verdiğiniz için, zamanınızı ve sinirlerinizi kaybettiniz, 48 saat içinde ortaya çıkan sorunları ve kayıpları ödemeniz için ham bir şekilde teklif edilecekler. Belki bir zamanlar orada bir şeyler iyiydi, ama şimdi bu, emir ve bot kabul etmenin yanı sıra her aşamada hamilerin ve profesyonel olmayanların olduğu bir piyangodur.
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ağustos 2024
Ровно во столько раз, во сколько выросли цены за 9 лет, ухудшился сервис. Пользовалась много лет, потом был перерыв, в этом году начала снова. Если вкратце, то уже какой раз звонят день в день и отменяют заказ за 13 минут до прихода клинера. А ты уже всё отменил в этот день и спланировал, ты сидишь ждёшь, у тебя дети, у которых режим тоже привязан к этой уборке. Плюс домовята стали объективно хуже, опаздывают на 15-30 минут стабильно (якобы не могут дом найти – ребята, 21 век, на дворе, навигаторы в каждом телефоне). Попросила соединить с руководством, чтобы выяснить, почему это только мне так везёт, что уже какой раз такая ситуация с отменами и опозданиями – так нет, и это не могут сделать. В общем, это последний мой заказ в данной конторе, никому не советую, хотя до этого, видит Бог, я их многим рекомендовала.
P.S. На фото домовёнок разбил стекло, ничего не сказал и положил рядом. Осколки оставил на полу, видя, что у меня по дому бегает босиком грудной ребёнок.
5
2 Eylül 2024
Заказала наконец то долгожданную для меня услугу химчистки дивана
И вот наше ДО И после
Я безумно рада чистому дивану, ведь после детей диван хоть и темный но пришел в ужасный вид
Приехал вежливый сотрудник
Управился за час
В службе поддержки очень отзывчивые девушки которые дают полную консультацию и помощь по всем вопросам
Радует система скидок на первый заказ
8 Ağustos 2024
Всё чётко, заказ, исполнение на отлично. Теперь после ремонта чисто. Единственный минус - всё общение только в личном кабинете, никаких контактов. В первый раз это пугает, непонятно, придут или нет
3 Aralık 2024
Ev temizlik şirketinin çalışmalarından çok memnun kaldım. Temizlikten sonra daire temizlikle parlıyordu! Her şey hızlı, verimli ve profesyonel bir şekilde yapıldı. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Никогда не заказывайте здесь ничего!! Отвратительная компания. Уборка еще так себе, но чистка ковров это просто ужас! Они испортили мне ковролин.
Заказала химчистку. Приехал специалист узбек, все почистил. На следующий день все больше и больше стало пахнуть затхлостью и вонючими ночками. Мне объяснили, что просто плохо проветрили комнату и из-за этого остался неприятный запах. Это скоро пройдёт. Проветривала комнату с шестого по восьмое число, но всё бесполезно. Я позвонила в эту компанию, объяснила ситуацию. Мне сказали, что приедет специалист и все устранит. Приехал специалист уже другой и сказал что их клининговая компания нанимает Узбеков и таджиков, которые не знают как правильно чистить ковры. И сегодня он исправляет уже третий ковролин после их работ. Мне он обработал каким-то спреем от урины домашних животных. Сказал что если это не поможет ,то нужно перечищать ковёр, так как скорее всего не вычистили химию до конца , и химия уже проникла вглубь ковра. Запах так и остался. Я снова позвонила в эту клининговую компанию и попросила всё-таки переделать их работу еще раз. Мне девушка ответила , что они не дают гарантию на запахи, только на качество. Очень странная формулировочка. Особенно после того, как запах появился именно после их химчистки. А ещё она добавила, что такого не может быть!! Здесь без комментариев. Сегодня 13-е число, запах так никуда и не делся.
Итог, придётся перестилать ковролин и заплатить за это 50 000 руб. Спасибо этой клининговая компания. Желаю, чтобы к Вам относились также как и Вы относитесь к своим клиентам!
2
16 Eylül 2024
Безалаберные сотрудники, невыполненная работа, потраченные время и нервы
Заказывала генеральную уборку квартиры за немаленькую сумму - оператор насчитал 26 тыс, исполнители на месте добавил еще 5 тыс доп работ, в итоге за 31 тысячу рублей мне было предложено вот что:
женщина бригадир раньше времени "осмотреться", насчитала 3 с лишним часа доп работ, сказала, что уже поздно, и оно закончат в 11 вечера, переносите на утро. Хотя все были предупреждены о метраже, загрязнениях и деталях, я пошла навстречу и согласилась.
на следующее утро водитель начал трезвонить на полчаса раньше, пришли исполнители, я все показала и объяснила, в итоге бригадир начала жаловаться на аллергию на шерсть, спрашивать, были л животные. я объяснила, что жил кот 2 года назад, и он него уже мало чего могло остаться.
в итоге бригадир ушла с обещанием, что сейчас придет новый и еще более опытный, в квартире остались еще 3 людей убираться, договорились, что позвонят за час до окончания. чтобы я приехала, приняла работу.
в итоге : новая бригадир не пришла, остальные ушли без предупреждения ничего не сделав, хотя оператор еще полдня рассказывала мне, что идет мойка окон. потом приезжал водитель , заходил забирал вещи. все без моего ведома, в пустой квартире, которую оставили с открытыми дверями не выполнив работу.
Треш!! Весь день провела на работе прозваниваясь в колл центр компании, которая совершенно не следит за своими сотрудниками, которые приходят и уходят, когда захотят и ни за что ответственность не несут, при этом деньги за услуги просят конские.
Никогда не связывайтесь с этой компанией!
***
4
19 Aralık 2024
Harika temizlik şirketi. Dairenin temizliğini sipariş ettim. Temizleyiciler her şeyi çok hızlı ve profesyonel bir şekilde yaptılar, temizlendikten sonra daire parlıyordu. Temizlik ucuzdu. Domenok temizlik şirketini tavsiye ediyorum!
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos 2024
Не рекомендую данную компанию. Ранее пользовалась услугами этой компании, но сейчас вынуждена отказаться, т.к.поняла, что менеджмент не заботится о постоянных клиентах - работают на разовые заказы и им все равно какое качество услуг они оказывают. Заказывала генеральную уборку 3-х комнатной квартиры, заплатила 42000руб. По итогу убрали поверхностно - блестели только фасады, испорченны покрытия плиты и микроволновки (старательно отмывали покрытия). Моя ошибка была, что я не приняла работу сразу, а увидела все нюансы ,,уборки,, только спустя три дня после того, как переехала на этот адрес. Я было в тихом шоке... На мою претензию мне ответили ,,Нам очень жаль, что такое произошло, но мы ничем помочь не можем,, Вот такой персонал и менеджмент. Да, там есть сотрудники, которые могут работать, но их по пальцам пересчитать. К сожалению большому вынуждена отказаться от услуг столь недобросовестной компании.
5
9 Aralık 2024
"Ev hanımı" hizmeti hoş bir sürpriz yaptı! Temizlik verimli bir şekilde yapılır, çalışanlar çok kibardır. Sonuç beklentileri aştı. Güvenilir bir asistan arayan herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ekim 2024
Персонал хороший, добрый и приятный, чистота в полном порядке, ремонт красивый, доставка быстрая как молния , выбор товаров большой. Там очень уютно
5 Ağustos 2024
Самая жуткая компания которую я встречала! Абсолютно не заслуживающая высоких рейтингов! Если вы хотите потратить нервы и не получить результат вам сюда!
Оформила заказ, ждала час, сама звонила, а там тишина, и вдруг мне перезванивают и сообщают - что исполнитель заболел … за время моего ожидания, компания не беспокоилась за клиента абсолютно, ни разу не позвонив и ни написав, в то время как ее сотрудника, конечно же без правильно оформленных документов, проверяет полиция, но сотрудники нагло врут и говорят про какой-то отпуск и уж тем более не пытаются чем-то помочь клиенту!
Никаких извинений от старшего менеджера конечно не поступило, за в пустую потраченный день вам предложат только скидку в 700₽ - смех, про ценах на услуги! Оператор переносит заказ, с условием что позвонит старший менеджер с разъяснением ситуации, подтверждением перенос строго на определение время, но…. Конечно же никакой старший менеджер не звонит на следующий день, и еще и переносят на другое время заказ….
Вот такое хамское отношение к клиентам!
Не рекомендую данную компанию!!! Не тратьте свое время и деньги!!!!
4