Fit Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
669 yorum
19 Kasım
Отличный сервис!!!!! Делают все быстро и качественно!!! Всё покажут, расскажут и самое главное не навязывают ни чего. Мастера с большим пониманием относятся и поэтому советуют, что сделать срочно, а что может ещё походить. И что не мало важно - приемлемые цены!!! Очень комфортная зона отдыха. Даже если пришли с ребеночком, то и ему есть чем позаниматься )))) Хочет рисует, а хочет играет в приставку )))) РЕБЯТА ТАК ДЕРЖАТЬ!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!! ))))))
2
17 Kasım
Очень удобная запись через робота. Напоминания о записи. Отличные, вежливые мастера. Поменяли резину, посмотрели ходовую. Быстро, четко. Рекомендую всем! Оптимальное соотношение цена-качество.
14 Ağustos
Сделали всё быстро и качественно, ребятам огромное спасибо!
Уже не первый раз пользуюсь их сервисом, работой доволен! Плюс узнал от Дмитрия о бонусной программе, за это ему отдельное спасибо!
1
1
14 Ağustos
Обращаюсь в этот сервис уже не первый раз, всегда встречает очень отзывчивый персонал, подробно консультируют по диагностике и запчастям, советуют только то что реально нужно сделать. За многолетний опыт ремонта машины я понял что только в этом месте я уверен что сделают на совесть без лишних накруток и обмана👍👍👍
1
13 Ağustos
Отличные ребята мастера приемщики!!! Очень качественный ремонт!!! Рекомендую всем и каждому!!! Только сюда!!! Я обслуживаю две свои машины на магнитогорской!!!
Всем тем кто ищет хороший сервис, я очень очень рекомендую именно на магнитогорской!!! Ребята работают на все 200%!!! 13.08.2024!!!
1
3
25 Eylül
Если бы можно было поставить "-5" звëзд, то это как раз этот случай.
3 августа по дороге в Выборг из-под капота нашей машины что-то засвистело.
Машина Опель Зафира Tourer C 2015 года, бензин, 1,6 турбо, 9 лет, 136000 км, мы единственные собственики. Обычно ремонты планируем на Москву, но было понятно, что не доедем.
4 августа (воскресенье) привезли машину в FitService. "Диагностика" заняла почти час, мастер-приëмщик (по документам, Олег) сказал, свистит ролик натяжителя ремня и подклинивает ролик кондиционера (при этом проблем с кондиционером не было, работал исправно). Так же, по мнению мастера, нужно было отправить на диагностику компрессор кондиционера. Обещал, что за понедельник (если компрессор не нужно будет чинить, а "диагностика занимает часа 2, ребята забирают сами, делают и возвращают"), машину сделают. В понедельник нам никто не позвонил. Во вторник муж позвонил сам, сообщили, что "компрессор на диагностике, пока нет результатов". В среду вечером муж опять позвонил и попросил вернуть машину обратно, раз 2 часа превратились в 3 дня. В четверг после обеда мастер сообщил, что компрессор продиагностировали, нужно чинить, машину отдадут в пятницу утром. В пятницу около 19 муж опять позвонил и выяснилось, что "привезли не тот ремень, переделываем". О том, что машина как "свистела", так и свистит, никто и не заикался.
В субботу приехали около 12 за машиной, мастер-приëмщик при нас уточнял, что же было с компрессором (просто позвонил кому-то). В акте-приëмке просто написано " клин муфты, задраны стенки цилиндра (имелась стружка)".Никаких документов на диагностику не показали, запчасти тоже не отдавали. На вопрос мужа "можно прокатиться, чтобы проверить, что всë нормально", ему предложили пройти в ремзону. Кататься даже не пришлось, свист был слышен на весь сервис, как только завели двигатель.
Итог ремонта (стоимостью 51к, из которых 23 - ремонт компрессора, почти 16 - другие работы, 12 - запчасти) - машина в том же виде, в каком привезли. А в акте-приëмке второй строчкой в особых условия так и написано - свист клапана клапанной крышки.
Остается спасибо сказать, что машину хотя бы собрали обратно, продержав у себя с 4 по 10 августа.
P.S. сразу же, 10 августа записали машину в другой сервис. 11 в 9 утра привезли, диагностика у мастера заняла 5 минут - лопнула мембрана одного из клапанов на клапанной крышке. Запчасти в наличии не было, заказали, в среду машину нам вернули. При этом увидели, что течëт антифриз (при чëм давно, и в довольно видном месте, починили и это).
Старую клапанную крышку показали и фото текущего из трубки антифриза тоже. Мастер очень удивился, узнав, что из-за этого свиста мы уже "успели" отремонтировать компрессор кондиционера, потому что проблем с ним не было (мы упомянули про ремонт, когда забирали машину). Звук "свиста", как нам объяснили, довольно специфический, к роликам/ремням отношения никакого не имеет, спутать специалисту его сложно (потому что при выключении двигателя секунд на 20 становился сильно громче, перед тем, как исчезнуть). Стоимость ремонта - 65 к, из которых 60 - запчасти (оригинальная клапанная крышка) и 5 - работа.
Неделей спустя проехали 1000 км, свиста нет, двигатель работает ровно и тихо.
Наш вывод - если вы хотите выкинуть много денег, остаться на неделю без машины и забрать ее такой же неисправной, то FitService точно Ваш выбор.
P. P. S. данные, которые представители FitService просили, отправлены на почту geo@fitauto.ru 29 августа в 18.48.
P.P.P.S. Как и следовало ожидать, с нами никто так и не связался (прошло больше 10 рабочих дней).
Заключение. Все разговоры и обсуждение с нами велись ТОЛЬКО после оставленных комментариев здесь (29 августа были отправлены документы, перезвонили нам 18 сентября, после того как я написала, что с нами никто не связался).
Как и следовало ожидать, FitService так и не признал, что благодаря неправильно проведенной диагностике (ответ ниже) чинили НЕДЕЛЮ совершенно исправный кондиционер. Повторюсь, запчасти, которые якобы были неисправны, нам никто не предъявлял. И если честно, мы искренне надеемся, что работающий кондиционер "мастера" Fitservice не ремонтировали, а просто продержали неделю машину и взяли с нас деньги.
Повторюсь, машину забрали с той же проблемой, с которой привезли.
!!!! Ремонт дальнейший "мастер"
Олег не предлагал, ничего не считал, да и оставлять машину на Магнитогорской неизвестно на какой срок желания не было никакого. Поэтому и чинили в другом месте). За неделю, что машина была в сервисе на Магнитогорской, нам разрядили аккумулятор (как это произошло, нам так и не сказали), вымазали грязью ключ, руль, водительское сиденье.
Очень интересно, какие условия вашей гарантии мы нарушили, если вы чинили работающий кондиционер, а свист был из-за порванной мембраны клапанной крышки (стронний сервис кондиционер не трогал).
Что такое гарантия и готовность сервиса нести ответственность за проделанную работу, мы знаем не понаслышке, поэтому искренне желаем вам когда-нибудь тоже к этому прийти. Хотя, судя по другим отрицательным отзывам, наш случай не один такой (а ответы так называемой службы качества примерно одинаковые). Мы пользоваться вашими услугами больше не собираемся и никому не советуем. Правда, мы считаем, что нам повезло. Мы заплатили 51к и получили машину в том же виде, в каком и оставляли. Не всем такое счастье выпало (опять, судя по отзывам). Да, вам провезло - машина была НУЖНА. Поэтому мы ее починили, вместо того, чтобы сдать на экспертизу и пойти в суд.
2
2
28 Şubat
Отличная сеть станций технического обслуживания! Первый раз обратился за помощью в Астрахани (был там в отпуске) совершенно случайно, по рекомендации эвакуаторщика. Был приятно поражен доброжелательностью и профессионализмом. Ситуация была серьезная и я был очень расстроен. Сотруднтки проявили максимум внимания и благодаря их профессионализму проблема была решена. Сам из Питера и после этого перешел на обслуживание своего авто именно в эту сеть, которая есть и в моем городе. Ни разу не пожалел об этом. Особая благодарность сотрудникам с Магнитагорской, только что вернулся от туда с очередного технического обслуживания. Мой мастер Гетман Олег. Прошу руководителей Fit servis отметить его работу, это будет по делу!
С уважением, Савельев Владимир Александрович.
1
5
30 Kasım
Tüm filtrelerle yağ değişimi yapmak için kaydoldum.. Ayrıca, düzenli bir müşterim olduğum ve bir yıl önce bu istasyonda benim için içindeki delik nedeniyle kendilerinin değiştirilmesini önerdikleri için cv ekleminin anterini değiştirmeye karar verdim. Arabayı alırken her şeyin toz torbasında sorun olmadığını söylediler, sorunu bulamadılar, ancak bir yıl önce bana bu deliği kendileri gösterdiler. Genellikle eski filtreleri de arabaya koymazlar.
Genel olarak, ziyaretten sonra arabaya bakmadıklarına, büyük olasılıkla filtreleri değiştirmediklerine ve en iyi ihtimalle yağı değiştirdiklerine dair garip bir his yaratıldı.
Başkalarına gitmemiz gerekecek.
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos
Нравится все: и месторасположение, и сервис, и комната ожидания очень удобная, и отличное приложение. Всё быстро и без недостатков. Ничего лишнего.
3
25 Ağustos
Категорически не рекомендую данный автосервис. СПБ на Магнитогорской ул.
Подтекал антифриз в районе бачка. Может хомут, может шланг, может сам бачок. Записалась заранее, не просто заехала. Озвучили стоимость диагностики 1090 рублей. Время работы 4 часа. Ок, оставила машину, ушла. Через 4 часа никакой информации. Через 5 часов позвонила сама, ответили, что машина ещё в работе, через час позвонят. Через 1,5 часа звоню сама, ответ, что машина ещё в работе, позвонят опять через час. Звонка опять нет. Звоню, ответ, что опять через час позвонят, машина в работе. Приехала туда через 40 минут. Машина в том же состоянии стоит на парковке перед сервисом. Мастер говорит, что все подъёмники заняты, без подъёмника не подобраться к бачку🤦♀️. Что течёт или хомут или бачок))) спасибо, капитан очевидность, там лужа под бачком.
Забрала машину в том же состоянии.
Приехала в другой сервис мастер прямо при мне снял аккумулятор, снял бачок, там трещина. Тут же купила бачок, поставили новый, без подъёмника и без проблем. Всё вместе с покупкой бачка по итогу заняло полчаса. И никакой диагностики. Стоимость работы 500 р.
2
25 Ekim
Классный сервис и обслуживание, отзывчивый персонал, быстро заменили масло и по ходовой были нарекания. Есть комната ожидания.Рекомендую
13 Ağustos
Может конечно мне не повезло, но факт. Пригнал машину на ремонт к назначенному времени, сказали позвонят по готовности. Работы было часа на три. Через четыре часа пошёл в сервис сам и когда уже подходил мне позвонил мастер- приемщик и сообщил, что машину даже не трогали из-за не хватки слесарей. Так был потерян день на ожидание. В итоге уехал к более адекватным людям. Могу также добавить, что заявленая цена ремонта весьма завышена, относительно городских цен. Решать, конечно, каждому но я в Fit сервис, на магнитогорской, больше не поеду.
3 Kasım
Отличный сервис! Мастера внимательны к просьбам клиента! Все скидочные бонусы учли! Вопрос с нестандартную поломкой (вырвало штангу поддержки капота с "мясом") взялись решить! Удобная комната ожидания с телетрансляциями зоны ремонта и ТФ-программ! + кофе-чай!
8 Haziran
СТО Fit НА магнитогорской в Спб рекомендую к посещению. Коллектив работает слаженно. Есть возможность задать вопросы и получить ответы не только по теме визита, но и в цедом по вашему автомобилю. Ткхнология основного бизнес-процесса "прием и обслуживание авто" построен эффективно: запись на удобное для вас время в приложении, оформление и уточнение деталей на месте, возможность наблюдения за ходом сервисных работ, фотофиксация из рем зоны ключевых контрольных точек, зона ожидания - все в отличном рабочем состоянии. При необходимости сервиса моего авто просто записываюсь на Магнитогорскую и знаю, что коллектив СТО решит мою задачу. Молодцы, так держать!
2
4
28 Mayıs
Обращаюсь сюда уже не первый раз место просто супер , сотрудники знают своё дело!!!(Это очень важно))!!На ресепшене очень толковый Дмитрий всё понятно объяснил,по моей просьбе показал все нюансы что меня беспокоили!!! Просто супер всем рекомендую !! Честно если нужен адекватный сервис вам сюда!!! Всё честно и открыто!! Без лишних на крутов!!
1
4
7 Ağustos
Приехал посмотреть тормоза, выявили, что растянулась цепь ГРМ. Делали всё дольше, чем обещали, но поменяли цепь. Оторвали и потеряли клипсу, которая держала упор капота. После ремонта появился шум, которого сотрудники сервиса не слышали, но нашли шум в генераторе. Отремонтировали генератор (снова не вложились в обозначенные сроки), приехал забирать - шум ещё сильнее, прям воет. Спалили сцепление. На вопросы пожимают плечами, предлагают продолжить ремонт дальше. Оригиналы деталей, которые заменили, выдали не в полном объёме.
Ужасный сервис, ни ногой больше сюда и никому не советую.
1
1
14 Temmuz
Записался сегодня 14.06.2024 на 14:00 В данный автосервис по приезду мастер сказал что подъёмников нету И он согласовал клиенту ремонт в итоге моей моя запись испарилась.. Я приехал с другой части города. Прекрасный сервис. предложил предложил подождать всего лишь 3 часа. Больше сюда ни ногой .отстой полный .зачем обманывать. Зачем тогда устраивать запись?
3
1
12 Ekim 2022
Пишу отзыв, сидя в уютном зале ожидания для клиентов, попивая вкусный ароматный кофе. FitService клиентоориентированная компания. Всегда улыбчивый и вежливый персонал. Ребята все подробно рассказывают, услуги не навязывают, но всегда предложат, проинформируют.
Пользуюсь их услугами постоянно, будь то замена масла или шиномонтаж.
Приезжаю сюда иногда даже с маленьким ребёнком. Для клиентов в зале ожидания, есть игровая зона для деток, два телевизора, xbox, чай/кофе, конфеты. В ремонтном боксе установлены камеры, так что, сидя в зале ожидания можно наблюдать за процессом ремонта своего автомобиля.
Приятные бонусы, постоянные акции, возможность ремонта в рассрочку, профессиональные сотрудники, высокий сервис обслуживания, приезжайте и сами убедитесь!
Благодарю FitService!
8
4 Temmuz
С точки зрения оформления сервисов, создания комфортной среды для клиентов, общения с мастерами-приемщиками - на 5 с плюсом!
А вот сами специалисты на мой взгляд совсем не очень. Тут есть над чем поработать!
7 Ağustos 2023
Лучший сервис! Ребята всегда помогут с ремонтом, по программе лояльности хорошие скидки, нормальные предложения по деталям в зависимости от предпочтений и кошелька, гарантии ра работы и запчасти и гсм, бесплатная диагностика ходовой, через приложение всегда видны рекомендации и весь журнал предоставленных услуг. Ценник норм, есть зал ожидания с кофе, тв, диванчиками и вкусняшками
6
2 Aralık
Bu şubenin eksik olduğu bir şey var... Belki profesyonel tamirciler veya başka bir yönetici? Arabayı teşhis için alarak arızayı belirleyemediler:
40 dakika boyunca remzon'da bir araba duruyordu ve kimse ona yaklaşmadı... Müşterilerin zamanı hiç takdir edilmiyor...
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım
Не довольны обслуживанием. Автомобиль должны были вернуть с шиномонтажа в 10 утра, а работу сделали только к 18:30. Персонал просто забыл оказать услугу к назначенному времени. Так что на точность и оперативность лучше не рассчитывать.
20 Aralık 2022
Вцелом впечатления положительные. По уровню обслуживания и лояльности нареканий нет. Заинтерисованность, открытость мастера и механика подкупает. Комфортный чистый зал ожидания с тв, приставкой и кофе. Есть мелкие (для меня) недочёты, но все терпимо. Что касается выполненных работ, посмотрим как будет вести себя машина. Записался на регулировку углов установки колёс.(цена 2700 для кроссовера) Сразу предупреди, что потребуется диагностика ходовой. (сделали бесплатно, как и диагностику сканером). По результатом диагностики приговорили салентблоки передних рычагов. Согласовали замену.(разрывы и отслоения резины были налицо) мастер Дмитрий сказал, что есть в наличие и ремонт займёт 2-3 часа. Как выяснилось позже они были в наличие на складе, а не на сто. Ну и время увеличилось на время доставки, получилось ещё примерно час сорок минут. Вот пожалуй единственный минус визита в данный сервис. После оканчания ремонта предложили вытянуть приз. Подарочная карта стала приятным бонусом.
6
13 Ekim
Приезжал на ДХЧ, были выявлены проблемы. Попросил составить счёт по ремонту подвески, сослались, что сделают через три дня. Прошёл месяц, и две мои попытки добиться хоть чего нибудь.
Делаю вывод, если приедете на старом недорогом автомобиле, будут к вам относится соответственно.
20 Temmuz
Отвратительно. Это про сервис на магнитогорской. Описывать всё не буду, смысла не имеет. Если коротко, то приехал с маленькими проблемками, а уехал через несколько дней с большими. И что интересно, они ни в чем не виноваты. Больше на магнитогорскую 40 ни ногой, и всем не советую.
6
1
17 Haziran
Добрый день! Пишу по поводу качества работы мастеров приёмщиков, в частности касается доставки запчастей, наличие камер в боксах. Начну с того что записался на диагностику ходовой, Кондиционера, аппаратную прочитску форсунок (машина Хёндай Солярис), заранее позвонил 13 июня 2024 года по номеру +7 (962) 836-33-02 гдн принимают заказы, убедиться что запчасти будут на дату запланированную к ремонту, был записан 15 июня 2024 года. Тут приезжаю 15 июня 2024 года, после диагностики ходовой, было выявлено что необходимо заменить диски тормозные передние (чрезмерный износ), говорю давайте поменяем, говорят в наличии нет приезжайте на следующий день 16 июня, в 14 часов, говорю давайте тогда диагностику кондиционера сделаем и аппаратную прочитску форсунок, на мастер приёмщик Дмитрий сказал давайте 16 июня приезжайте и всё сделаем, я уточнил у него будут ли диски передние тормозные, где мне ответили что да будут, приезжаю в 13:30 16 июня но запчастей нет, говорят со склада не отгружены, склад находится в Шушарах, я говорю можно же с ними созвониться, говорит Дмитрий связи с ними нет со складом, в итоге привезли в 16:30 (задержка в два с половиной часа), также где делали ремонт в 7 боксе отсутствует камера, чтобы можно было посмотреть ход ремонта в комнате ожидания, переноска одна, чтобы заняться обслуживанием кондиционера. В итоге потеря времени. Прошу обратить особое внимание! А мастер который обслуживал мой автомобиль ему огромное спасибо!
1
3 Haziran
Замечательный сервис! Приезжаем уже не первый раз. Всегда всё на высшем уровне, персонал очень грамотный, всё расскажут и подробно объяснят. Всем советую!
2
4
19 Haziran
За все, время, что находился в данном сервисе
Ни разу не пожалел об этом, ребята знают свое дело, работают качественно и быстро, оперативно обслуживают, дают возможность бесплатно попить чай, кофе, покушать конфеты
Из клиентской зоны также можно наблюдать за процессом работы
Всем советую!!
1
4
12 Haziran
Проблему своими махинациями не решили,приехал менять стойки стабилизатора,попросил про диагностировать ещё сцепление(на 1й и 2й передаче начала подергиваться)неисправность искали пальцем в небо :"свечи,ДАД, форсунки (свечи и датчик менял сам,не помогло ,на форсунки даже не думал -двигатель работает ровно , без провалов, плавающих оборотов и т.д. )вынесли вердикт :проверка и чистка форсунок на стенде,замена топливного фильтра ,РДТ (регулятор давления топлива) форсунки работали идеально, остальные замены не принесли результатов,в итоге: вместо 5000₽(замена стоек стабилизатора ,хоть это у них получилось)вышло 19000₽🤦+масляные отпечатки от перчаток по кузову
Вывод: навязанные услуги, некомпетентный персонал (если проблему не нашли при прямом указании на неё)
Имя,не значит качество
P.S. НУ ЁПТ НЕ УНЫВАЙТЕ ПАЦАНЫ
6
1 Nisan
Не могу ничего сказать о качестве ремонта, но обслуживание мне не понравилось. 01.04 записался на 15:30 на сход-развал. Пришел за 10 минут, как и просили по телефону. Менеджер не обращал на меня внимание, пока не пришел второй клиент и не сделал замечание. После появился второй менеджер и меня начали оформлять. Предупредили, что сразу обслужить не смогут (хорошо бы это делать по телефону заранее). Я оставил машину, и пришел после работы в 17:30. Машину в работу ещё не взяли, сказали, что смогут только через час, в лучшем случае. Я сказал, что очень недоволен сложившейся ситуацией и потерей времени. Мне ответили: "Извините". Альтернатив никаких не предложили. Нештатные ситуации случаются со всеми, а вот смочь их разрешить и сделать минимальными последствия тут нужен профессионализм и (или) желание. Обращаться в этот сервис больше не буду, и другим людям, кто ценит свое время и качество обслуживания не советую.
7
1
2 Ekim
Быстро и качественно сделали диагностику , заказали запчасти и починили пассат Б5.Я очень доволен
2
15 Nisan 2023
Обслуживаю авто в FS на Магнитогорской 2 года и всегда остаются положительные эмоции. Удобное приложение и веду сервисную книжку. При продаже авто очень пригодится.
Коллектив классный, ребята любят свою работу и подскажут по авто, даже если это выходит за рамки их обязанностей.Удобная комната ожидания, где есть кофемашина, чай и телевизор. Скоро поеду на ТО, стоимость предварительно рассчитали.
Желаю открыть автомойку на базе сервиса, было бы очень кстати!
4
22 Nisan
Без записи за неделю. Быстро вернули машину в строй. Порекомендовали, что еще стоит починить. Очень удобно. Персонал приветливый. Есть клиентская зона для ожидания, но ей не помешает
ген уборка.
1
2
22 Ağustos
Отличный сервис езжу сюда с самой покупки автомобиля
Всегда отзывчивые работники
Никогда не навязывают лишних услуг
18 Haziran
Ребята, это полный провал.
Сначала показалось, что сервис действительно норм, но приглядевшись... Еле-еле удается подобрать человеческие слова, что бы описать проблему.
Приведу 2 факта.
1. Приехали с шумом в подвеске + то. То сделали, в подвеске ничего не нашли, сказали все ок.
Спустя неделю вернулись к ним, мол ребята, там проблема, нужно искать - нашли, сказали стойки и опора передних стоек. Ок. И отсюда вытекает вторая проблема.
2. Цена
Цена за стойки на Ниссан ноут 14к за шт - озвученная ими. Свои запчасти нельзя к ним. Я почесал голову и вежливо отказался.
Через 30 минут нашел новые, за 15к за пару!!!! Не у оптовиков, а просто в магазине!!!!! Цена в 2 раза выше!!!!!!!!
Ну и отдельно прикладываю фото подвески, как они диагностировали и не нашли это с двух попыток.
Тут просто отдельные аплодисменты и авиации.
Как можно не увидеть лопнувшую пружину, ответьте мне пожалуйста!!!!! Каааааак??????
Удачи всем, кто обслуживался в этом сервисе) всем советую проверить, как там дела на самом деле у вашей машины)
8
15 Temmuz 2023
Классный автосервис!!! Рекомендую для посещения!!! Персонал превосходный! Заезжал на диагностику системы кондиционирования, при этом мне бесплатно осмотрели автомобиль, а именно освещение и состояние всех жидкостей, после чего выдали свои рекомендации. Есть комната ожидания, чай и кофе бесплатно и даже маленькому ребёнку будет чем заняться, раскраски мелки и так далее. Так же в комнате ожидания есть XBOX то есть можно сидеть пить чай или кофе и играть. После посещения данного автосервиса остались только положительные эмоции! Фото прилагаю.
6
15 Eylül
Все понравилось,работают четко,без лишних ,,разводов,, на деньги,,понятно объяснили все проблемы по машине после диагностики. Приеду ещё в следующем месяце. Спасибо за хорошую работу!!!
9 Mart 2023
Приятный зал ожидания с бесплатным чаем, кофе и подарками. Вежливое обслуживание, даже если приезжаешь за бесплатной диагностикой по акции. Результаты диагностики все по делу. Авто еще не ремонтировал. Если сделают плохо, то напишу еще гневный отзыв, а если хорошо, то не буду ничего писать :)
Upd:
Плохо. Приехал на диагностику ходовой. Продиагностировали и отремонтировали, но шум остался. Оказывается, не заметили стучащую шаровую опору. Желания разобраться в ситуации у работников станции я не видел. Понтов много, а работать не умеют. Если хотите, можете на свой страх и риск поменять у них масло и колодки, но не более.
Добавляю одну звезду за бесплатный кофе и чай
90% хороших отзывов люди оставили, чтобы получить подарок. И я был в их числе :)
12
1
3 Haziran
Отличный сервис, пользуюсь не первый раз! Профессиональный персонал, работу выполняют быстро и качественно. Рекомендую к посещению!
4
25 Nisan
Отличный сервис, ездила в fitservice еще в другом городе, когда переехала в спб, начала чинить машину тут, всегда отзывчивые и понимающие мастера приемщики, механики всегда готовы помочь мгновенно. Всем советую!
2
3
24 Mayıs
В начале машину очень качественно обслуживали. Но спустя несколько посещений, стали уже постоянными клиентами, машина стала все чаще требовать ремонт. Долго начали выполнять его, в первый раз деталь не та пришла, во второй - не успели в оговоренный срок сделать, соответственно планы срываются. В общем появляется некоторое пренебрежение к постоянному клиенту.
3
30 Haziran
Персонал отличный. Отремонтировали быстро. Запчасти в наличии. Буду обращаться и впредь
1
28 Mart
Хороший сервис, давно обслуживаюсь , ребята работают хорошо и быстро , лишнего не навязывают, всегда чётко и понятно рассказывают. Рекомендую !
1
2
12 Ağustos
Отличный мастер Федор, все подсказал, дал рекомендации, очень приятный человек!
1
1
20 Ekim 2023
Отличное обслуживание. Доброжелательный менеджер и персонал. Машину протестировали, выдали рекомендации. Все по-делу, без лишних наворотов. Разрешили поприсутствовать. Доволен. Спасибо. Приеду еще.
3
3
13 Haziran
Записался на ремонт подвески после бесплатной диагностики ходовой,выявили что надо менять сайлентблоки передние и антифриз,записался я на 10 часов,менеджер который принимал машину сказал займёт это где то 5 часов,я поехал домой.Часов в 12 звонит и говорит что надо рычаг управления поменять и чуть дороже будет стоить,я согласился,прошло 6 часов и ни звонка ни смс от них.Решил сам приехать и узнать что с машиной,в итоге вижу что машина стоит на улице,а не в боксе,у неё не хватает передних колпаков,когда спросил у менеджера почему нету их,он сказал сейчас поставим и им якобы надо паномеру в бокс загнать,только причём тут панамера и моя машина?в итоге они лишь по моему приезду зашевелились и стали антифриз менять лишь когда я приехал,а до этого 6 часов они что делали?больше сюда не ногой.
Оказывается рулевую рейку которую они должны были поменять,они не поменяли,узнал это только на другом сто когда приехал по поводу стука в рулевом,в итоге 30т просто так подарил
3
29 Ekim 2023
В данном автосервисе делал диагностику,все очень понравилось ,вежливый коллектив,хорошие мастера,все объяснили показали( популярно) есть детская комната, ребенок был занят! Всем рекомендую
1
3
21 Aralık
İhtiyaç duyulmayan şeyleri satıyorlar, evlerindeymiş gibi konuşuyorlar, sadece cüzdanını aç. Bilmiyorsanız, konuşurlar, bu yüzden küllük olmadan araba kullanmak çok tehlikelidir, elbette size kalmış..
Orijinalini göster · Русский
23 Haziran
Добрый день! На 23.06 назначена запись на ремонт с предварительным заказом запчастей. Приехав в СТО в 8-45 сказали, что работают с 9-00. Подождав до 9-00 ответили , что по данным чапчастчм отказ пришёл. Предварительно никто не позвонил не предупредил! Воскресенье сорвано из-за такого автосервиса. Заезжал 21.06 уточнял сказали всё в порядке приезжайте. Записал на ремонт ещё одну машину на 27.06- теперь не знаю даже , что с этим делать!
2
18 Ocak
Содрали сумму денег, проблему не решили!
Хотите так же? Тогда вам сюда!
С 2023 г. Начал в этом сервисе обслуживать 2 авто, x6 f16, и мерседес cla.
Мерс стоял несколько недель, сел наглухо акб, вылез чек. Приехал сюда, сказали - вам нужно снимать поддон, сливать масло, менять провод.
- А разве такое может быть от мороза?? Засомневался, но послушал их.
2 недели стояла у них машина - заказали они не тот провод, нужно ещё ждать около недели ..Я сказал, что сам куплю его, нашел где дешевле. Заказал , оплатил, но они взяли и поставили свой..На моё скромное возмущение тмпа скидку мне сделали, но по факту включили в расходы деталь котрую со мной не согласовывали (я поянл все, но промолчал вежливо, заплатил )
Завожу машину - чек горит! Мне говорят - да вы покатайтесь, сейчас акб зарядется и это чек уйдёт (разве чек вообще горит от своего акб?) Покатался, чек конечно же не ушёл. Приехал к ним снова, говорят - сейчас чек скинем. Скинутт Не смогли. Отправляют меня к официалам - это чек у вас горит из за акб, нужно акб поменять и прописать, наше оборудование это сделать не может!
Уже стало ясно что больше 30ки я заплатил зря.
Звоню официалам, объясняю ситуацию, на что мне сразу по телефону говрят - а зачем вам этот датчик меняли? Это дело не в нем.
Приехал к официалам на диагностику, за 20 минут прочитали машину и сказали- 99% дело в плохих контактах. Почистили контакты на массу, ошибки все ушли!
Прислал в фит сервис заключение эксперта, и говорю - ребят, я у вас 2 машины обслуживаю, а вы с меня денег взяли и проблему не решили, отдайте половину, оставьте себе за замену масла и работы - мне ответ, - мы вам все делали так, как написано в интернете, вот ссылка! Что то не устраивает, пишите претензию)
Помимо этого, обращался к ним с проблемой сильно крутящегося вентилятора обдува двигателя, мастера посмотрели и заявили, что все так и должно работать! Но когда приехал к другому мастеру, он эту проблему увидел сам, и решил ее заменой датчика.
Я закрывал глаза, что после каждого то они ни разу не сделали сброс.. Не смогли решить проблему по печке в bmw x6. Тоесть по сути - ничего не могут кроме как поменять мало.
Больше я сюда даже велосипед на бесплатную диагностику не пригоню.
8
1