Fit Service
588 yorum
19 Ocak 2022
Очень не компетентные сотрудники, просил провести диагностику двигателя. Провели сказали нужно заменить датчик давления, я согласился, они сами его заказали, сами установили. Проблема осталась, оказалось не тот заменили, на вопрос кто виноват и что делать сказали нужно заказывать другой датчик, якобы электрик не опытный. Я сказал что не считаю возможным учить их персонал за свои деньги и на своём автомобиле. Деньги мне вернули только после моей угрозы написать в Москву, хорошо чеки и их диагностика у меня остались.
10
3
18 Eylül 2022
Электрик гадает на кофейной гуще. Не заводился двигатель. Перечислил детали в цепи, угадывал, в какой неисправность. По итогу рекомендовал заменить контактную группу. Замена произведена, проблема осталась, причина указана неверно. 1500 диагностика, 1000 новая деталь.
3
1
20 Şubat 2021
Больше 2 поставить немогу.
С виду солидно все: чистые боксы, не "сапожники" работают, есть и сайт и даже маркетинг какой то ( акции, соцсети, реклама в ВК например) Вот из-за рекламы про бесплатную диагностику ходовой и записался. Заранее за з дня где то. Вечером перед поездкой звонок от менеджера. Попросил перенести на следующий день. По голосу слышно было что заинтересован. НА следующий день повторного звонка не было. хотя без него и рыпаться не надо. Но я приехал заранее за пол часа до своего приема. Ещё никого не было. Подождал пришел в офис . Дождался своей очереди . А мне в ответ: Так мол вам никто не перезвонил не подтвердил. Чего мол приехали.
После такого отношения к своим возможно постоянным клиентам. Ни ногой. + не вижу так ещё по отзывам видно что за сервис ценник конский.
Удачи в бизнесе . Но без меня. Ни ногой. И лично сам никому рекомендовать не буду.
17
4
20 Aralık 2021
Приехал на диагностику двигателя и ходовой. Прождав 2 часа, в приятной обстановке, мне выдали авто сказав, что двигатель проверить не удалось, нет переходника, по ходовой нашли только 2, вышедших из строя ступичных подшипника. Т. к. собирался в дальнюю поездку и был уверен, что подвеска требует внимания, обратился в другой сервис, где выявили все неполадки!!! Как можно не увидеть, что стойки не работают, я не знаю, задача для школьника!!! Не рекомендую, если только у вас есть свободное время и вы любите PS и кофе!) всем удачи!
8
3
9 Aralık 2021
Отличный сервис, парни просто волшебники, поменяли сцепление и как будто уехал на новой машине,а ей на минуточку уже 12 (!) годиков... Цены вполне гуманные, сделали быстро. в ходе работ нашли еще один косяк, при созвоне со мной согласовали починку,ценник также норм. Я более чем доволен!
3
3
13 Temmuz 2021
Вроде хороший сервис. И культурно все и по современному. Хорошая зона ожидания. Но когда тебя пытаются обмануть и развести на деньги, то отношение меняется сразу. Ремонт заключался в ремонте электропроводки. Сначала озвучили одну стоимость, потом как то прикинули и сказали более высокую, так как, оказывается, работы очень длительные в пределах 3-3,5 часов. Но в итоге в машине колупались не более 1 часа, что было видно по камере и остальные 2 часа машина просто стояла закрытая.
6
3
9 Mart 2022
Заблаговременно записался через сайт на замену масла. За час до записи позвонил мастер, начал спрашивать VIN-номер для подбора расходников. Оказалось, что поменять масло можно только с расходниками, купленными у них! На сайте при записи информации об этом не было, естественно. Запланированная замена масла не состоялась.
Вместо извинений услышал предложение о замене колодок по акции и еще что-то.
Сервис!
5
3
12 Ocak 2022
Все хорошо, уровень сервиса тот же как и по России, держат марку. Из минусов: (личное ощущение) в каких-то деталях имеются факты «раздувания» проблемы и легкое навязывание доп. услуг, но это можно и не принимать и вообще отказаться. А в целом все хорошо.
3
2 Eylül 2022
Широкий выбор запчастей. Многое в наличии. Если нет привезут. Удобное место рядом авторынок.
2
3
15 Ocak 2024
Дорого и очень долго.
Вместо обещанных 2 часов, пришлось ждать 5,5!
1
2
18 Mart 2022
Отвратительный сервис, приезжала на шиномонтаж, сделали все ок, но в ходе дальнейшей эксплуатации выяснилось что на шинах грыжа о который мне не сообщили, зато поставили латку о которой даже не спросили, хотя в договоре указано что если цена будет расти скажут, сказали когда сделали,ещё раз повторюсь отвратительный сервис, никому не советую !!!!!!!!!!!!!
4
2
24 Temmuz 2021
Позвонил в понедельник, 8 минутный разговор, узнали все что хочу сделать на авто, записали на пятницу, на 17:00. Машина дома простояла всю неделю, дождался все таки очереди, приехал, захожу в бокс, говорю: по записи, машина такая то, время 17:00.. Ответ: Идите туда вон ну за угол, там дверь, ну там это, ну человек там, офис типа..
Заходу в типа офис, человек говорит не знаю ничего, вас нет. Говорю давайте позвоним вот по номеру где я записывался, решим вопрос.
Ну идите звоните, решайте.. У меня нет записи. Не сможем принять, хотя было как минимум 3 подъемника свободных!
Ну иду звонить, решать..
9 минут разговор, не понятные тупые вопросы, в итоге на полу предложение прерывается и говорит, ну вторник в общем, не раньше..
Приехал с ремонтом на 60000, помимо купленных запчастей на 200000, болт положили конкретно, любую фразу приходилось выпрашивать.. Сервис как по мне обычный, Крымский :)
11
4
17 Ekim 2021
Записался к электрику на 16.10 к 16:00. На горячей линии попросили приехать заранее, для оформления документов.
Приехал заранее за полчаса, захожу в офис, говорят «электрик занят, подождите на диване». Думаю, ну, приехал заранее, человек занят, всё правильно. Сижу жду.
Проходит полчаса, наступает время моей записи, подхожу к менеджеру, говорю, что меня просили приехать заранее для заполнения документов, давайте хоть заполним, чего время зря терять? Мне говорят, ждите на диване.
Запись на 16:00, а время уже 16:30
в этот момент заходит другой клиент, говорит, что записан на сход-развал на 16:30, а ему в ответ - все заняты, приезжайте завтра.
После этого я решил молча уехать и записаться к электрику на другое сто.
Примечательно то, что записывался я через через горячую линию, за несколько дней, за день до, мне позвонил электрик, спросил, точно ли я приеду завтра к 16:00, я подтвердил.
По итогу, приехал я заранее за полчаса, прождал около полутора часов и в итоге просто потерял время.
8
4
22 Ekim 2021
Обратилась к ним на осмотр авто перед покупкой, нашли мелочевку по ходовой части, но не увидели, что поворотный кулак который дубликат стоит 12т тупо сломан, ладно проехали…. Далее на двигатели были видимые запотевания масла, о них в своём заключение даже слова не было и это я не перечисляю весь список того чего они не нашли. Счёт на запчасти и ремонт выставили на 25т, что в своём городе я сделала за 17т в первом попавшемся сервисе. Сервис сетевой, но видимо в Севастополе он не ахти. Ну так песня такова, что пригнав авто в свой город сделав все по их списку (за 17т) и ещё сделав осмотр, мне нашли столько всего, что зная это не купила бы машину (счет запчасти +работа 70т)вот так.
9
4
3 Şubat 2022
Приехал на диагностику ходовой, за полтора часа выявили что стучит только рулевая рейка, и предложили ремонт в 70т если ремонтировать мою, или 94т, если покупать новую, в итоге поехал на муссон, оказалось что рулевая рейка у меня в идеальном состоянии и не требует ремонта и что этот сервис привозит к ним на ремонт рейки, в итоге стук был из-за стойки и из-за втулок стабилизатора.
7
3
30 Temmuz 2022
Хороший сервис.
Быстро и "широко" сделали диагностику двигателя и электроники, оказалась ложная тревога. Есть телефоны в Яндекс Навигаторе, дозвонился и через полчаса был уже них, может конечно повезло.
2
1
21 Ocak 2022
Просто лучший сервис. Внимательные менеджеры. Вежливые. Всё открыто и честно говорят . Прозрачная система лояльности. Ну и конечно комната ожидания!) Чай кофе.плейстейшен)
3
17 Ağustos 2021
Очень испохабились. Обслуживаюсь с декабря 2020.
1) Замена масла стандартная процедура, котороя занимает максимум час, просидел два с половиной. При том что записывался за неделю, запись не нашли, мол не смогли дозвониться, хотя накануне звонили и подтверждали.
2)Заглохла машина, не заводится, притащил на буксире к ним, говорю давайте сделаем диагностику двигателя и электронных систем. Мастер приемщик сел в машину завелась, говорю все равно давайте делать диагностику (по бонусной программе бесплатная для меня). Вечером звонят, говорят ничего не нашли, диагност не смог подключиться к машинному компьютеру. Приезжаю, спрашиваю ну вы хоть что-то смотрели: свечи, аккумулятор, в чем может быть причина поломки. Нет ничего не делали. На вопрос как узнать возможную причину, не предложили никаких вариантов.
Попрощался с ними на всегда, клиентоориентированность 0
12
3
22 Haziran 2022
Не ведитесь на бесплатную диагностику кондиционера. Приехал на неё, полазили, говорят нет электрика, не можем выявить, назначили иной день. Приехал, говорят 3700 диагностика, поехал на Руднева.
5
1
11 Haziran 2023
Диагноз ставят очень быстро и профессионально. Молодцы.
1
17 Ocak 2022
Заведение очень красивое. Как всегда с обслуживающим персоналом проблема. Будьте аккуратнее. Навязывают свои детали по завышенной цене, дополнительные услуги вписывают без объяснений причин, как в баке кредит хотя он вам не нужен. Не показывают дефекты транспорта.
3
3
28 Ekim 2021
Всем доброго времени суток! Сервис по услуге осмотра, понравился. Мастер чательно все посмотрел. В бланке отметили что нужно поменять, а на что обратить внимание на следующим осмотре. Через пару дней по рекомендации и согласованию поеду делать. Что говорить, записывайтесь приезжайте. Лучше один раз увидеть чем сто раз услышать!!! Всем большое спасибо!
4
2
29 Ağustos 2021
В данный момент самая приличная сеть сто по всей стране. Жаль не во всех городах есть. Цены доступные и почти фиксированные , а не как в гараже ( придумывают на ходу ), плюс бонус чай / кофе / м/ж.
2
2
3 Mart 2023
Не мог понять в чем была проблема с автомобилем. Обратился в эту компанию, ремонт сделали качественное спасибо
1
2
26 Eylül 2021
Не знаю как работает данный сервис, но если Вы хотите установить свои расходники, Вас развернут, так как политика сервиса «Мы работаем только со своими запчастями», намекая на гарантию, что типо если что-то произойдёт по их вине (в том числе некачественные запчасти) они несут полную ответственность. Но мне как человеку, который был проездом в этом городе и просто хотел заменить масло не в гараж сервисе, а в более-менее крупном и известном, данная гарантия была вообще не актуальна. Но меня развернули, поэтому 3 звезды.
3
3
18 Nisan 2021
Все специалисты заняты своим делом, каждый от мастера приемщика до механика рассказали всю процедуру, проконсультировали о дополнительных работах, в общем приехал поменять масло, а отремонтировал выхлопную систему, поменял тяги на задней подвеске, отдифектовал тормозную систему и устранил все неполадки! Машина в боевой готовности к лету! Выдали халат и каску, чтобы я сам мог посмотреть процесс работы с автомобилем! Мастер слесарь очень профессиональный сотрудник!
4
8
27 Haziran 2022
Отличная сеть станций. Удобная зона отдыха и способы записи. Всегда все четко по времени
1
1
16 Nisan 2023
Были проблемы с автомобилем, обратилась в этот сервис, нашли и устранили проблему за короткое время.
1
1
13 Ağustos 2021
Саму работу оценить крайне сложно, но подход к клиенту - однозначно на 1-чку.
Записался, передал все нужные данные для замены масла. Пообещали, что всё будет к сроку.
В итоге приезжаю заблаговременно к положенному сроку - в СТО пусто. Одна машина на подъёмнике. 0 активности.
Нахожу менеджера. Он весело сообщает что фильтр не пришёл.
Пока перезаписывали, меня пытались раскрутить на дополнительные, не нужные работы (в 2 раза превышающие сумму реальных работ)
В итоге куча потерянного времени, а воз и ныне там.
P.s. никто даже не извинился.
8
2
13 Haziran 2021
Хороший сервис с современными технологиями . неплохой персонал. Диагностику делали долго но хорошо . выписали рекомендации по лечению авто 🚘 . в принципе если вы любите своего железного друга и готовы выложить на него определённое количество денег с хорошим результатом то вам непременно сюда . 👌👌👌
2
4
25 Eylül 2021
Добрый день! Посетил СТО Фит Сервис 24.09.2021, позвонили перед прибытием за 2 часа, поинтересовались о прибытии, по приезду встретили и проводили для для оформления документов, суть приезда диагностика авто ( Кадилак ЦТС) во время диагностики устрорили мелкую поломку в виде замены кольца уплотнителя ГУР, очень приятно когда специалисты отнеслись профессионально к своей работе! Успехов Вам! Спасибо!
3
1
20 Ekim 2022
Всё организовано достаточно органично, даже идут на встречу клиенту, если приехал раньше времени. Вот только расценки(
1
1
20 Eylül 2022
Делал сход развал регулировку. Вопросов нет. Все качественно. Зона ожидания приятная. Есть кофе
1
30 Nisan 2022
Записался за 3-4 дня. Приехал в назначенный день. 1,5 часа дороги в 1 сторону, чтобы услышать «приезжайте через 2 дня, у мастера выходные» Записывают, когда мастера нет, отличный сервис, всем советую! (:
5
3
29 Haziran 2022
Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Но, как всегда, в большинстве сервисов, пытались развести на ремонт... Услугами не воспользовался.
3
24 Ocak 2023
Была какая то проблема с двигателям, не один сервис не мог помочь, а эти ребята сразу определили причину и устранили.
1
2
16 Mayıs 2023
Хороший сервис, есть комната ожидания с бесплатным кофе.
1
13 Mart 2022
Приняли заявку на заправку кондиционера.Записали на 9.00 13.03.2022.Приехал в назначенное время.Менеджер заявляет нет фреона для заправки.Так себе качество обслуживания.За три дня не смогли связаться с клиентом и предупредить.Не рекомендую СТО.
6
2
8 Ocak 2022
Реклама двигатель продаж, ребята сервисспециалисты молодцы проверили все в автомобиле, я заранее не говорил что диски тормозные с выработкой, а ребята нашли и выявили. Спасибо рекомендую пройти диагностику.
3
1
30 Mayıs 2021
полтора часа жизни коту под хвост... приехать со своим маслом нельзя. где это написано при записи на сайте? ума не приложу. Зато за полдня пришло уже три рекламных смс от них. шиномонтаж - уровня "дома в гараже", малейшая нитипичная задача - мы так не делаем. Диагностика кондера - говорю: вот, у меня НЕТ ролика и ремня, давайте посмотрим что можно сделать, потому как тот ролик, что по коду, не подходит. Ок, делаем. Оформили, записали, загнали в бокс... мастер вдумчиво полез смотреть масло, жидкость в гуре. (на кой???) Дошел до кондера - о, у вас тут ролика нет! без ролика ничего не можем... Зашибись.
7
3
2 Kasım 2022
Машину проверили -сделали что нужно, кофем угостили , на все вопросы ответили . Понравилось , если что знаю куда обратиться !
1
4
12 Nisan 2021
Прекрасное оборудование, грамотный и вежливый персонал. Чудная зона отдыха. Ну главное - часы работы! Не круглосуточно конечно, но до 21.00 мало кто работает!
7
2
19 Aralık 2022
Хороший сервис исключительно из за бонусной программы. По работе были небольшие косяки.
2
1
3 Temmuz 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал. Отличная комната ожидания для клиентов
2
5
5 Kasım 2021
FitService лучшая есть автосервиса в России. Однозначно лучший сервис в Крыму и Севастополе, приятное отношение к человеку и его железному коню!
3
1
10 Mart 2020
Неплохо.
Первая известная мне попытка сделать в Севастополе человеческий автосервис. Пока есть куда развиваться.
+ В зоне ожидания(?) есть телевизоры и свежий Х-box One с парой джойстиков.
+ Есть вай-фай.
+ Есть монитор куда выведены 4 камеры из рембокса.
+ Заключается нечто типа договора на работы, и даётся гарантия 1 год.
+ Современный вид, и ощущение что ты наконец-то из деревни попал в город.
- Выбор игр скуден (3 шт) и крайне на любителя.
- По камерам НИЧЕРТА НЕ ВИДНО! Автомех может творить что угодно, по камерам, ты этого не увидишь. (У меня пропала пластиковая изоляция проводов, идущих вдоль двигателя. Точнее остались от неё обломки. Когда в др. месте меняли прокладку КК, всё было нормально.)
- Если машину коцнут, (или что-то пропадёт) не докажешь ничего. В договоре состояние кузова и комплект не прописаны никак.
Надеюсь, вы переживёте эти детские болячки))
17
13
7 Aralık 2022
Раньше относился хорошо и даже больше, но сейчас начинают расстраивать. Персонал гонится за выручкой, на клиента и его желания всё равно.
5
1
14 Haziran 2022
Обращался пару раз, к выполненным работам нареканий нет. Но, постоянно звонят и зовут на разные акции и диагностики, в итоге поехал на диагностику ходовой. Приехал к назначенному времени, свободных мастеров не оказалось, предложили подождать 10-15 минут, но ни через 20 и даже 40 минут ничего не изменилось, уехал так и не дождавшись очереди (приехав по записи). Не стоит так напихивать людей в запись, тем более если есть проблемы с количеством «рабочих рук». По итогу просто зря потратили мое время.
3
11 Mart 2021
Был там два раза, первый раз бесплатная диагностика ходовой. Замечаний нет, всё по времени без задержек.
Второй раз менял масло в двигателе ( сегодня), сказали 40 минут, по факту 1 час и 15 минут. Смотрел по камере с комнаты отдыха, много стоят слесаря болтают, стоят кучкой, машины с поднятыми капотами без слесарей))
Но масло доливал несколько раз по щупу, все прааильно. Бонусом подергали ходовую ( просил).
После смены масла ещё минут 20 машина стояла, мастер-приемщик занят.
Короче - долго, косячат по срокам. А так всё нормально. Комната отдыха на 5.
Записался на смену масла в АКПП, и заказал запчасть, посмотрим как будет.
Всем мир)
4
1
31 Temmuz 2023
Минусов не нашел. Быстро, качественно.
1
2