В итоге вручили б/ушный букет. Жене позвонили, и сказали, что привезут через 20 минут. В праздничной суете жена вспомнила через 2 часа и перезвонила. Оказалось, что курьер вручила букет соседям. (из-за написанного ручкой неразборчиво)-а то, что код домофона другой кв., ее не смутило). Курьер конечно все исправила- приехала отобрала у соседей букет(видимо уже подрезанный и распотрошенный) и вручила жене. Естественно все "в жутком восторге". От магазина ни ответа, ни привета. Вот это " подводные камни" оплаты онлайн. Не рекомендую магазин (Влюбленная Кыся)P.s. фото букета не было, как и у всех.
Через 2 дня пришли извинения. Но представитель flawery.ru извинялся намного больше, чем магазин. Конечно праздник не исправить, но flawery.ru дали купон. Единственное пожелание- решать как- то косяки в день вручения-обращения-ведь основная масса заказов это праздники.
Заказывал цветы на 8 марта, 2 букета, оба привезли вовремя (скажем так, в диапазон выбранный уложились). Но! Качество обоих букетов было, мягко говоря, простенькое несмотря на ценник (если бы сам покупал, примерно вышло бы в 1,5-2 раза дешевле). И самое неприятное - на след. день цветы уже начали умирать. В общем, цветы полное г..., букеты на картинке красивые и довольно обьемные, когда привезут - реально разочаруетесь размерам «букетиков» (но, нужно отдать должное - размеры указаны на сайте). Самая хохма - понюхав розы в букетах, они «пахли» сырым подвалом, а никак не розами))
2
3
Kurumun yanıtını göster
Max Evseev
7. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2022
Отвратительное впечатление , жаль 0 звёзд поставить нельзя !
Сделан заказ, время ожидания с 10 до 14 , курьеру отдали цветы в 12 часов , сейчас время 18:04
Цветов НЕТ !!!
В чате игнорируют 👍🏻👍🏻👍🏻
Самый
Отвратительный
Магазин
Цветов
Интересно что же случилось с цветами за эти прошедшие 6 часов
+это свежие цветы
- это организация работы с клиентами-
Спутали букет,количество цветов,цвет упаковки,хорошо,что это обнаружилось при отправке мне фото.
По срокам доставки долго,в день доставки невозможно было уточнить время,пришлось адресату просидеть дома до 15 час,в празд.день.На сообщения в чате отвечали неопределенно,доставили букет за 3 минуты до окончания времени доставки,как будто специально за мою надоедливую настойчивость в чате.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в цв.салон "Zaikin Hauze"в Тюмени,если хотите сохранить свои нервы и время клиента!
Заранее был сделан заказ, более недели, на букет состоящий из 3х розовых пионов на конкретное число и конкретное время. Все обговорили с флористом до мелочей. НО мало того что получатель прождал букет полдня, так еще и не тот букет привезли. Это даже букетом сложно назвать!!! Вместо пионов ожидаемых, были белые розы в ужасном виде. Не свежие к тому же. В итоге весь сюрприз был испорчен, как и настроение в принципе. Не советую обращаться в это цветочный салон.
Первое знакомство и сразу неудачное. Привезли букет вдвое меньшего размера, чем был заявлен на фото. Перед доставкой не высылают фото собранного букета, хотя так делают уже все в данной отрасли. Я так думал. Оказалось, что нет. В общем, смотрите фото. Верхнее - то что доставили, нижнее - то что обещалось и за что платил. Абсолютное несоответствие. Возвращаюсь к вашим конкурентам, которые ни разу не подводили. Ценник за тот букет что получил - завышен.
Заказывала находясь в Москве для мамы в Саратове, очень переживала что в живую не смогу увидеть цветы, но очень удобно в чате мне, по моей просьбе, показали сами цветы до сборки, ну и сам букет перед отправкой. Букет красивый, розы свежие, мама с пустила слезу😁 удобный сервис
Заказывал букет жене через интернет. Быстрое подтверждение заказа, быстрая обработка, доставка в согласованное время. Жена букетом очень довольна, спасибо за вашу работу! Никаких нареканий, всё супер!
Отличный сервис! Ни одного звонка! Все четко, в срок, мама и бабуля получили букеты на 8 марта и очень ими довольны. Заказывала из другого города, и ребята не подвели. Рекомендую!
Конкретно в этом офисе я не был, заказывал букет находясь в лесах Ханты-Мансийщины для доставки в Самаре. Интернет магазин работает четко, на заказ отреагировали быстро, доставили вовремя. Букет понравился. Спасибо за хорошую работу и возможность удаленно порадовать даму сердца.
Заказывала букет в Липецке. Большой выбор и по приемлемым ценам, что очень радует. Доставили вовремя, отписались о доставке. Мне очень понравился их сервис, молодцы!
Букет заказывала за неделю до события, немного переживала, что забудут или перепутают, но все прошло отлично. Букет свежий и такой как хотелось. Прислали даже фото в момент вручения заказа. Всем рекомендую
2
2
Kurumun yanıtını göster
Николай Антипин
6. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2021
Не первый раз заказываю букеты супруге, всегда все вовремя и четко и очень красиво! Рекомендую
вспомнила что не заказала цветы в последний момент, вечером 7 марта, многие уже не принимали заказы с доставкой, а я живу в другом городе и хотелось порадовать маму. Спасибо за отличное выполнение заказа, букет свежий и яркий, даже лучше чем на сайте, привезли с самого утра, приложили открытку как и просила, сюрприз удался
Спасибо, что вы есть! Очень удобный сервис. Букетом осталась довольна, цветы свежие, стояли долго. Заказ делала в Москве , чтобы доставили в Иваново. В течении 2 часов привезли
Оплатил букет с доставкой за несколько дней. Букет без предупреждений был отправлен Яндекс курьером, который взял 868р. с получателя. Вышло не красиво.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Алёна
10. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2021
Отличная доставка, часто здесь заказываю, очень выгодно и всегда отличные цветы
Не умеют нормально работать. Заказывал цветы на 8 марта. Ребята не осилили довезти букет адресату. И 10 числа просто вернули деньги. Шарага не более того
Отвратительный сервис! Не доставили букет 8 Марта, испортили праздник! По телефонам, указанным на сайте, не отвечают! Мошенники! Никогда не заказывайте цветы на этом сайте!
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей Кузьменко
17. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2021
Все быстро и оперативно сделали, обратился за пару часов до доставки. Приняли заявку и доставили в срок. Спасибо. Рекомендую.
Отвратительный маназин. Цветы осыпались к вечеру второго дня. Продают не свежие цветы. На мое обращение, урегулировать эту проблему, я получила отказ. Если хотите испортит праздник, закажите у них цветы.
Заказываю не первый раз, цена и качество устраивают. Фото букета и оригинал совпадают 100 %. Доставка происходит точно по времени. Спасибо вам за вашу работу.