Отвратительно, в начале ноября подала заявку на до газификацию, несколько раз звонила, узнавала, что с моим заявлением, говорили в работе, в мае не выдержала, поехала, выяснилось, что мои документы вообще потерялись, в общем бардак и отвратительное обслуживание
Это полное безобразие пришла смс на поверку газового счётчика. Прихожу а мне говорят что электронные счётчики они не пореряют, покупайте новый. А что с этим не так? У вас хороший счётчик но мы их не проверяем. Покупайте навый мы установим только платите. Это навязывание услуг. Где закон. Кто ещё с этим сталкивался? Давайте добиваться правды. Кто подскажет куда обращаться.
Добираться на личном автомобиле вполне реально, вопрос в том, где его оставить на Лысой Горе? Это квест.
Про саму организацию можно сказать, что все то же самое, как и в других коммунальных службах города Сочи.
Идете с конкретным вопросом и очень настойчиво требуете решения своей проблемы!
Не возможно дозвониться и узнать про готовность документов. Никто не берет трубку. Чтобы узнать такой вопрос придётся ехать в Сочи из Адлера, по пробкам и жаре. Написать тоже некуда.
Нет такого как обслуживание в одном окне, как д... к бегаешь из одного окна в другое. Ничего толком не объясняют, ничего толком не говорят, короче говоря бюрократия-сила!!!
6
Лана Герштейн
7. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2022
Несмотря на то,что табличку,гласящую о дресс-коде для посетителей убрали,тем не менее лучше это место не стало.Отчего-то не работает терминал,а живая очередь скачет от окошка к окошку.В общем,мы не сторонники лёгких путей....
Работают в пятницу до 16.00
В субботу вообще не работают...
То есть , работающему человеку 5 древку, вообще не возможно попасть обычные дни, работают до 17.00
Мужа в шортах ниже колена, классических, с ремнем, не пустили внутрь!!! Царство абсурда. При этом женщин в шортах пускают. Вот те на, дискриминация по половому признаку? Охранник сказал- распоряжение администрации. Попросила показать приказ в распечатанном виде, чье это распоряжение и что это за «администрация». Выяснилось, что такого приказа нет.
Сотрудники не носят маски, но поситителей без масок не пускают. Еще и турникет поставили. Парковка перед зданием только для своих. Везде знаки остановка запрещена. Бюррократический ад с коронобесием.
Одно радует, нет очередей.
Ждём подключения газа уже 1 год и 5 месяцев ! По договору уже все сроки вышли …затягивания процесса…, не желания выполнять свою работу чётко и в срок .. безобразие !!!!
никогда не вызывайте мастера из гор.газа в г. Сочи.Они вам не отремонтируют,а еще больше покалечат,еще и денег возьмут.А когда предЪявите претензии,еще и нахомят.Вызвала мастера 30.03.21.По телефону уже он поставил диагноз,что если течет вода,значит вызывать надо сан.техника.А что течет из самого котла,то это вообще неважно.Но все же настояла.приехал,порылся там минут 15,типа отремонтировал,потребовал 1000,отдала и действительно течь прекратилась.А ночью опять потекло.Звоню ему,как же так?Обьясняю,а он мне иди,покупай деталь,и сама ставь.Я дар речи потеряла.Теперь сижу,горюю,воду перекрыла.
18 июня упрвлющяя компания
предупредила нас о том что 21 июня в нашем доме по ул.Мацестинская,7 будет проводится проверка газовых приборов.Я с самого утра ждал мастера весь день, но когда увидел новое объявление что переносится проверка на 22 июня я был очень возмущен. Вы господа почему играите нашим времени?
Необходимо организовать проверку прокуратуры данного учреждения..!!!!! Не законные требования , затягивания процесса…, не желания выполнять свою работу чётко и в срок ..
Лучше вообще сюда не попадать. Но никак 😥Требование разложить 30 бумаг согласно списка, просто жесть. Долго. Скандально. Не правомочно. Бедный охранник оправдывает крик приемщиц - типа не они же виноваты. генералы - специально с маленькой буквы - они такие правила придумали..😡
Если нужен газ, то только сюда. Служба одного окна правильно организована. Специалисты опытные. Да, процесс газификации совсем не быстрый и документов много требуется, но без этого нынче никак. Всё делается в назначенные сроки. Сотрудники искренне стараются. Пароль - улыбка…
На прошлой неделе был необычайно удивлён! Подал заявку на замену старой газовую плиты на новую встроенную. Ребята!!! 04 приехала на следующий день утром! Паренёк был профиль, поменял старый кран на новый, заменил ВСЁ что можно было! Просто молодец! Горгаз Сочи рулит!!!
Написал заявление на пдключение газа по призеденскому указу в конце 2021г.Ответа нет . В устной формате работники утверждают вам будет ОТКАЗ т.к. у вас СНТ на бумаге отказ не дают , на электронный ящик тоже не присылают ОТКАЗ. Отвратителтная организация!!!
Оформляла договор на техническое обслуживание. Очередь электронная. Пришлось постоять. Правда, договор был оформлен быстро. Персонал квалифицированный.
Это просто кошмар, вызвали контролёра из горгаза, нужно было ввести норму и акт о том что он работает, он нам говорит давайте мне 10 тысяч и я вам напишу акт о его хорошем состоянии....потому что мне кажется он плохо работает, он типо на глаз определил....это нормально вообще!?? Вот как не стыдно такие деньги с людей брать. Газпром одна из богатейших корпораций в нашей стране у вас что такие нищие сотрудники что с людей ходят вымучивают деньги
Проблема с парковкой катастрофическая! Какой умник взгромоздил эту контору на Лысую гору - непонятно..
1
Олег Кустов
20. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2023
Ужасная контора, которая отнимает у людей столько времени, здоровья, а главное результата фактически не добиться! Очереди на улице, из за маразма, специалистов нет!
Чтобы провести газ нужно бегать полгода. Это просто кошмар. Одну подпись ждешь месяцами. Кошмарное бюрократическое место. Людей в шортах не пускают. Заставляют мужиков одевать штаны на охране чтобы пройти за услугой. Это летом в жару 30 градусов! Женщинам в миниюбках можно, а мужчинам в шортах ниже колена нельзя! И люди одевают эти штаны. Это кошмар. Как стадо просто себя ведут люди. Горгаз монополист, который творит, что хочет! Уберите эти штаны и не издевайтесь над людьми!
В службе эксплуатации специалист Евгений Александрович с вниманием выслушал проблему, назначил дату приезда специалиста на дом, вежливо. О Сочигоргаз хорошее мнение.
4
1
Женя
14. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2021
Все прекрасно. Окон много, очередь электронная, документы оформляют быстро. Очень отзывчивые операторы, все подробно и понятно объясняют.