Традиция ездить туда на ДР дочери и всегда очень круто проводим там время! Очень вкусно готовят, поварам отдельное спасибо и вообще всему персоналу! Хотелось бы побывать там летом!
Попали на день рождения в этот отель! Очень хороший сервис, приветливый персонал, внимательно относятся. Всё чисто.
Комплимент от отеля принесите-ка ужин, вкусный)
Территория приятная) снег чистят.
Кормили вкусно, разнообразно и всегда много еды. Напитки тоже радовали.
Номер большой, просторный!
В СПА хоть и всегда было много народу, но хватало места.
Рекомендую там побывать и зимой и летом!
Благодарю всех, кто следит за таким качеством и дарит столько приятных эмоций!
Отдыхали недавно, жили в коттедже, хочу сказать что там очень холодно. Всю ночь с обогревателем, в итоге дети приболели. Ещё минус, почему нельзя заселяться в двухкомнатный люкс 2 взр и 3 детей, если мы согласны спать совместно с ребенком и даже предлагали заселить нас по стоимости коттеджа, но нет у вас система, которую фиг сломаешь. Вообщем одни неудобства с этим коттеджем. И расселением.
Хочу отметить спа зону и бассейн, все теплое, чистое и приятное !
Отметили день рождения ребенка в 10-ром. И мы и гости, а главное именинник остались очень довольны. Красивое место, все ухожено, ландшафтный дизайн, большая парковка. Персонал отеля гостям не мешает, его почти не видно. Разнообразное питание, главное вкусное. У бассейнов много лежаков, есть бары. Если не обращать внимание на березы вместо пальм, отсутствие моря и с погодой повезет, то есть ощущение, что ты прибыл на средиземноморский курорт, причем за 30 минут езды она автомобиле от дома.
Разочаровали. Родители были влюблены в этот отель, посещали его много раз. И конечно мы без задней мысли подарили им сертификат на проживание в этот отель, чтобы родители отдохнули. В этот раз приехали без настроения: кухня совсем не та, что была в прошлые разы, вечерняя программа на 8 марта вообще кошмар. Выступала группа, которая спела всего две песни, а потом начались просто какие то конкурсы. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Радует только то, что спа осталось прежним.
Совет тем, кто ранее посещал этот отель - многое изменилось, и если Вы любители именно того отдыха, что был ранее - разочаруетесь от нынешней картины, которая предстанет перед Вами.
Очень жаль, что родители приехали без былых впечатлений!
Уважаемая администрация отеля, примите во внимание замечания своих гостей и постарайтесь выйти снова на тот уровень, который был раньше.
Впечатления от отеля ужасные. При бронировании сказали что при отказе от брони за 3 дня деньги вернутся с удержанием 25% от цены суток. Но не сказали что деньги будут возвращаться больше месяца . Наша бронь анулирована , удержан штраф 25% от суток, но остальные деньги уже 3 недели не возвращают, пользуются не своими средствами в своих целях.
Конечно больше бронировать этот отель нет желания и никому не посоветуем.
И до сих пор вопрос когда же мы получим свои личные деньги….
Если хочется отвлечься от повседневной суеты, то вам сюда! Отличный персонал, просторные номера, ресторан - вообще отдельная тема! Там хочется есть и есть, все потрясающе вкусно! К тому же много вариантов как провести время! Скучать не придется никому, ни детям ни взрослым! Рекомендуем!
В целом отдых понравился. Ездили на 4 дня в конце января. Хорошая территория - летом наверно лучше, ну что увидели)). Жили компанией в охотничьем доме - тут все супер, чисто, комфортно, все есть. Основной корпус тоже порадовал глаз, отличный ресторан - питание на уровне (шампанское на завтрак, а вечером можно прийти и со своим алкоголем - 700 руб/бутылка оплачиваешь и сидишь). Детям понравилась детская комната - они там пол дня пропадали (хороший вариант и для самых маленьких и чуть постарше). СПА и бассеин - хорошо, мне понравилась сауна (температура отличная, все чисто), в бассеине темно (мне такое освещение не понравилось - в светлой атмосфере как то приятнее). Итог - достойно, но для себя сделали вывод что за данную стоимость в следующий раз поедем поближе к дому)) (в Москве)
Отдыхали в выходной семьей и друзьями, Жили в охотничьем домике.Впечатления только самые лучшие.прекрасный домик , очень уютный отдых получился на высшем уровне. В отеле все красиво и комфортно, бассейн чистый теплый, в бане и джукузи все в порядке
Всё супер, при приезде в отель было впечатление что попал в Зимний дворец,обслуживание на уровне, все включено рекомендую,даже зайцы гуляют по территории!!!
Просторные номера, высокие потолки, чистое и целое белье постельное, вкусная еда, есть и мясо, и рыба, и курица.Много развлечений для детей, отличные аниматоры.Чистая территория, есть где погулять. Напрягает один момент, что ночью шумит, видимо, вентиляция или водопровод, похоже на прерывистый вой.
Приезжаем с ребенком второй раз, очень довольны всем, удобно, комфортно, чисто и вкусно 👍🏻 для детей есть программа на каждый день с разными мероприятиями и играми. Приедем еще и не раз.
Все очень понравилось. Жили в глэмпинге.Еды много, вкусная и разнообразная. Спа на уровне, большой бассейн, хорошая сауна и хамам. Вечерняя дискотека для взрослых неплохая, можно потанцевать, но репертуар бы посвежее...
Нам с подругой очень понравился этот отель. Оценка 5+! Отдыхали в октябре 2023. Мы брали номер стандарт на двоих 13500 рублей. В стоимость входит спа и трехразовое питание шведский стол. Номер очень чистый, просторный!! Ванна большая, чистая и теплый пол👍 Удобная кровать с хорошим матрасом. В номере болоснежное постельное белье, халаты и полотенца. Также в номере большой хороший телевизор. Нам понравилась спа зона. В спа все чисто, бассейн был чистый. Бассейн достаточно хороший по размерам, можно спокойно поплавать. Хороший хаммам с отличным паром. В спа выдают полотенца, очень удобно, чтобы с собой не брать. Есть услуги массажа. Мы брали, очень понравилось! Спа работает до 21:00 и без ограничения времени. Удобно что спа внутри отеля и можно выйти в халате☺️. Питание в отеле вкусное и с хорошим выбором. На завтрак подают шампанское. Таже есть выбор фруктов и пироженных. Из развлечений тоже есть много всего. Для детей есть несколько игровых комнат для разных возрастов. Есть большой лабиринт. Также программы с аниматором. Для взрослых есть дискотека с хорошей музыкой или живой вокал. Весь персонал отеля очень вежливый и приятный. Всем рекомендую этот отель для отдыха!👍 Супер👍
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
22 Ağustos 2023
Хотим выразить благодарность отелю Аристократ! Были у вас 3 раза и приедем еще! Чисто, вкусно, хороший спа, приятный персонал.
Есть один минус! До вас нереально дозвонится!!!! Выбирали между вашим отелем и другим, и практически приняли решение ехать в другое место! Хорошо, что сотрудница отеля перезвонила сама! Исправте, пожалуйста, ситуацию, иначе, будете тепять клиентов! Спасибо за отдых)
Отдыхали в отеле с 26по 28 марта.
26 марта жили в глемпинге, все было замечательно.
27 марта вся компания переехала в дом #2 аристократ кирпичный.
За номер мы заплатили 40т.р.
В итоге за эти деньги по причине сбоя в отоплении полов в доме, мой ребенок получил тепловой удар. Мы не спали пол ночи, к сожалению сразу на месте решить с отелем ситуацию я не смогла, так как сильно переживала за ребёнка и были подозрения на простуду и повышенную температуру.
Но по приезду домой, ребенку слава богу стало намного легче, абсолютно никаких признаков простуды не было.
Днем, когда в доме были открыты двери на террасу мы не заметили этой жары.
Но ночью в ванную невозможно было зайти, пол обжигал ноги. И регуляторов температурного режима нигде не нашли, ходила на ресепшен посреди ночи, пришел мастер и перекрыл полы, так как был сбой.
Полы остывали всю ночь, все дети ночью страдали от жары.
Я абсолютно уверена, что у ребенка был тепловой удар. Ночью ей резко стало плохо , была вся зелёная, не могла встать с кровати.
Считаю, что эта ситуация произошла по вине отеля и неисправности дома. Дополнительно ко всей этой истории, ночью , когда я просила медикаменты на ресепшен, мне отказали! По причине их отсутствия!
Друзья, будьте осторожны!!! На все мои вышеизложенные проблемы отель просто игнорировал меня!!!!!
Очень красивый интерьер, понравился номер, столовая. Вежливый персонал. Еда вкусная. Минусы: необходимо почистить бассейн! И решетки возле бортиков, либо вообще их заменить. Запах в номере очень пыльный , поначалу тяжело было дышать, хотя всё было чисто. Возможно проблемы с вентиляцией. Хотелось бы больше разнообразия в блюдах на шведском столе. Но а если брать в целом,то мы довольны. Маленьким детям думаю было очень интересно , для них есть хорошие игровые.
Бассейн уличный холодный без подогрева,детская дискотека по вечерам однообразная, еда более менее нормальная. В 2023г лучше намного было. Зоопарк понравился хороший.
В начале января 2024г. забронировали с частичной оплатой номер в данном отеле. В связи с болезнью ребенка не смогли поехать в апреле, о чем уведомили заранее. В переписке нас заверили,что в течение 30 дней после оформления заявления деньги вернут в полном объеме, 10 июля 2024г заявление справки и все необходимые документы отправлены. Отдел бронирования несколько раз заверял в скорейшем возврате денег, но на данный момент,спустя два месяца 11.09.2024г. денег нет. Бухгалтерия обратную связь не даёт, придётся видимо через суд возвращать. Желание ехать туда в будущем отпало, при отмене брони будьте готовы к подобным проблемам.
Отель очень достойный среди 4-х звездочных отелей Ярославля и Костромы для отдыха с детьми.
Чувствуется, что люди стараются. Чистота поддерживается как на территории отеля, так и внутри отеля.
Питание очень хорошее. Кто-то пишет, что питание без изысков, не могу с этим согласиться. Если сравнивать иные костромские и ярославские отели и санатории, то «Аристократ» занимает в этом плане высокие позиции - здесь очень разнообразный шведский стол из качественных продуктов: всегда есть зеленые салаты, фрукты,много мясных блюд, различные гарниры, всегда 4-5 видов десертов. Кофемашины добротные, кофе достойный , также в них хороший горячий шоколад и какао. Причем кофемашины доступны на завтрак, обед и ужин.
Для детей отличная идея мини-зоопарков, благодаря им ребенок рвался на улицу.
Хорошая задумка - три игровые комнаты: одна с игровыми приставками, другая лабиринт, третья - для детей поменьше. Но здесь нужно доработать что-то с системой вентиляции и кондиционирования воздуха: в Лабиринте очень душно, дети выходят оттуда все сырые. В комнате с приставками - также очень душно и постоянно не работает несколько приставок.
Зона Спа - приятная: сам бассейн теплый, внутри красивое помещение. Единственное, просьба обратить внимание на бортики бассейна, там где заканчивается уровень воды - виден темный налёт, его надо обязательно счищать.
Чтобы бы хотелось доработать:
1. При входе в гостиницу 4-х звезд надо сделать автоматические двери, поскольку швейцара нет.
2. В номерах Люкс оборудовать не по запросу, а чтобы был обязательно всегда чайный набор (а лучше чайная станция), а в идеале и - кофемашина.
3. Улучшить систему кондиционирования и вентиляции в двух игровых комнатах.
4. От люкса 211, конечно, нужно убрать тележки для горничных и пылесос. Гости не должны этого видеть.
В целом отличный отдых.
Питание на 5 .
Обслуживание хорошее.
Бассейн теплый.
Спа зона в вашем распоряжении целый день.
Ребенку 8 лет было чем заняться ( игровая комната , вечером с аниматором развлекались)
Снимаю бал за небольшие минусы, ниже перечисленное.
В этот раз расстроило . Несколько раз пришлось вызывать Сантехника так, как не работал полотенцесушитель. Купальники не просохли в первый день . Сделали его только на вторые сутки . Фен в номере ужасный. Лучше брать с собой или сразу сушить волосы в раздевалке после бассейна .
Хорошее место, ухоженная территория, животные (олени, кролики, еноты и др). В хорошем состоянии отель, есть прокат для детей машинок, велосипедов, можно взять удочки, есть пляж.
Из минусов:
- странная организация шведского стола, когда, например пюре и блины раздают сотрудники, что создаёт периодически очередь;
- выбор блюд был постоянно, но ассортимент не всегда удачный - иногда детям (4 и 6 лет) нечего было взять;
- самый большой минус - это корпоративы под окнами периодически - мы ехали в загородный отель для спокойного отдыха и за наши 8 дней пребывания одна ночь была испорчена
Ездим не первый год! Питание хорошее за данный бюджет. Номера и постельное Гуд. Все нравится. Но зачем сделали платным караоке? И так в диско зале два с половиной человека, у жены был день рождения, хотели попеть от души. Но пришли а там прайс 250 руб за песню. В результате взяли пару мороженых и одно мохито, спели одну песню за 250 руб и расстроенные ушли. А Если бы пели в караоке и танцевали. Могли бы оставить совершенно другой чек в ресторане. Шах и мат. Никто не есть и не поет. Пустой диско клуб. Пошли по номерам. Менеджерам желаю быть более гибкими. Отдых пройдёт а осадочек останется. Вечер испорчен.
Ранее караоке был бесплатным. И мы ожидали конечно же петь полуночи. Но с таким подходом в следующий раз уже будем думать. Где петь отдыхать и получать эмоции.
минусов нет
Отель на высшем уровне, все очень понравилось, рекомендую всем.
Номера чистые, облуживание супер,
еда очень вкусная, разнообразная и качественная
спа зона просто красота,
территория ухоженная чистая, красива.
Очень благодарны сотрудникам отеля, хочется к вам вернуться еще не раз
Первый раз отдыхали в этом отеле с 17 по 22 сентября 2023 года - понравилось все! Начиная с общения по тлф с менеджером по бронированию (кстати, в этом отеле можно купить путевку в рассрочку). Замечательное, красивое, тихое место; ухоженные животные в мини-зоопарке; очень вкусный "шведский стол" чистые, уютные номера (может нам повезло с соседями, но мы никого не слышали -наверно, все же хорошая шумоизоляция); теплый бассейн! Даже с погодой нам повезло) На все же главное положительное впечатление от отдыха - это потрясающие сотрудники отеля: и охранники на въезде и выезде, и ресепционисты, и горничные, и работники ресторана и лобби-бара - огромное спасибо вам за доброжелательность, комфорт и настроение - мы чувствовали себя дорогими гостями!
Приехали с отдыха в ГРАНД ОТЕЛЬ "АРИСТОКРАТ". Отдыхали в этом прекрасном отеле уже не первый раз. Это то место, куда всегда хочется возвращаться вновь и вновь. Ухоженная территория, которая всё больше благоустраивается и расширяется, появляется что- то новое и это очень радует. Ресторан со шведским столом по-прежнему на высоте..многообразие блюд на любой вкус, много фруктов и десертов, приветливый персонал . Открытый бассейн без претензий. Жезлонги , полотенца в достатке. Внутри отель держит свой имидж и убранство. Вообщем, всё бы шикарно, но ЕСТЬ одно НО!!!.
Это сами номера для отдыха. Помпезная мебель, согласно
статусу отеля, чистота без претензий, белоснежное белье, халаты, полотенца, санузел отличный.
НО!!! многочисленные пятна на красивом диване, на которых очень неприятно сидеть и приходилось чем-то прикрывать, и главное, абсолютно неудобный промятый матрас на кровати. Ложишься и проваливаешься в яму до пола. ( имею нормальный вес 🙂- это для тех, кто подумает, что я слон))).
Конечно, я понимаю, что "АРИСТОКРАТ " пользуется спросом и много гостей. Кто - то пачкает и это неудивительно, ведь много детей среди гостей. Матрасы имеют износ , т.к. номера постоянно заполнены. То что отель не пустует, это радует, и я искренне желаю отелю только развития и процветания. И приеду в этот райский уголок еще ни раз)))Но хотелось бы , чтобы администрация отеля
обратила внимание на эту претензию и обновила по-необходимости изношенные вещи в номерах. Надеюсь на понимание. Отдыхали в номере 219. Категория комфорт.
Нам понравилось. Очень гостеприимное отношение персонала во всем. Еда качественная и разнообразная. Бассейны. Территория. Игровая. Все здорово!спасибо!
Мой самый любимый отель в России!!! Всегда рекомендую знакомым. Отличные чистые номера с джакузи. Возможность посещения спа с бассейном в течении всего дня неограниченно. Еду супер.
Уютное место для семейного отдыха.Иного семей с детьми.Ездили с подружкой на выходные. Еда приличная, номера чистые, бассейн, много детей, для меня это минус, красиво украшена территория и фотозона. В целом все понравилось.
Kurumun yanıtını göster
ASSA
17. seviye şehir uzmanı
15 Aralık
Neredeyse her şeyi beğendik, odalar geniş ve temiz, personel cana yakın, bölge geniş (yürüyecek yerler var), tatilcileri her aşamada eğlendiriyor. Spa küçük ama normal Ama! İşte restoranı hayal kırıklığına uğrattım! Çok çeşitli yemekler değil. Kısacası aç görünmediler ama yemekten hiç zevk almadılar.
Добрый день! Были с 19 по 21 января 24 год. Впечатление двоякое. Питание да- вкусно , выбор есть. Утром шампанское , чай, кофе, соки , вода. На десерт много сладкого и фрукты. Обслуживание : когда подошел гость, нужно положить трубку и выяснить вопрос с гостем, а не заставлять гостя ждать у стойки когда администратор закончит разговор. Номера: номер люкс имеет спальню с кроватью ( на рост 185 см будет мала) и комнату с диваном ( он для двоих маловат. Только если 2 ребенка уберутся). Место для курения только на улице, курильщикам придется бегать постоянно вниз , что в мороз не комфортно. Зоопарк для деток хороший. Брали ватрушки , но покататься не удалось, та как горки не оборудованы и завалены по колено снегом. Бассейн: претензий нет, вода теплая. Анимация: ее нет, от слова совсем. Скукота . Только если вы своей компанией приедете и сами себя развлечете. В субботу была живая музыка, но в 22 ч отбой. Поэтому молодежи явно будет ооочень скучно. Семейный отель для отдыха с детками. Летом думаю там хорошо, так как рядом река и есть открытый бассейн. Очень удивило, что комплимент только день в день дня рождения. В других местах всегда неделя после даты. А да, балконов нет. Но отдать должное персоналу- очень чисто. Мое мнение : нам номер люкс на 4 человека 2 ночи обошелся в 59 000. Поеду ли я еще ? Спорный вопрос.
Отличный отель! Каждая деталь, интерьер продуманы до мелочей. В номере есть все для комфортного отдыха, очень удобная кровать, отличное постельное бельё. Вкусная еда, много развлечений для деток. На территории есть вольеры с животными, они все ухоженные, накормленые. Очень понравились спа зона, уличный бассейн и пляж. Обязательно вернемся!
Прекрасный отель. Пожалуй лучший среди отелей Ивановской, Костромской и Ярославской области. Великолепное питание, отличные номера и очень приветливый персонал. Огромная ухоженная территория. Живая музыка и неплохая развлекательная программа по выходным. Приличный бассейн и неплохой хамам и финская сауна. Единственное , что может испортить вам отдых это безголосые гости, поющие весь вечер в караоке))))А если серьезно, все рекомендую!
Отдыхали семьей первый раз, нам все понравилось! Дети наплавались в бассейне, родители отмахнули в спа!Развлекательные программы на высоте! Каждый найдет чем заняться! Обязательно посетим летом ! Спасибо за гостеприимство!
Отдыхали после январских праздников, очень понравилось, и номер , и кухня, сам отель, очень красиво оформлен,сама территория вокруг, есть где погулять.Приветливый персонал, вкусно готовят ( особенно блины)
Я в восторге от отеля!!! Вернёмся ещё раз обязательно, следующим летом всей семьёй. Могу сказать только одно- сутки очень мало, планируем приехать на три дня!)
Отличная локация в лесу на берегу Волги, даже дорогу отремонтировали. Просто чудесные теплые комфортные номера, прекрасные виды, чистота, вкусное свежее питание из качественных дорогих продуктов, теплый бассейн, джакузи, сауна, хаммам. По вечерам живая музыка. Очень душевно! Мы постоянные гости этого прекрасного отеля. Очень хотелось бы в номер чайник, а самое главное-заменить подушки! Невозможно спать совершенно, болит шея и голова. Четыре человека - оценка подушек одинаковая.
Привезли лыжи, катались в лесу. В общем, рекомендуем!
3
Kurumun yanıtını göster
Антон Олегович
6. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs
Отличное место с большой территорией, мини ранчо а-ля зоопарк, пруд и пляж. Открытый и крытый бассейн, сауна, хамам, массажи, бильярд, игровая для детей, игровая с приставками, комната с настольным теннисом, спортзал. Много всего. Есть прокат велосипедов, самокатов, детских квадроциклов. В пруду можно рыбачить. На территории основное здание гостиницы, несколько отдельных коттеджей под съем, а у пруда выстроены глэмпинги, крытые беседки с мангалами и большой шатер для мероприятий по типу свадьбы.
Мы снимали глэмпинг с 3-х разовым питанием. В цене доступ во все игровые и в спа зону с бассейном, дополнительно оплачиваются массажи. Есть программа на каждый день, начиная с зарядки, днем игры или мастер-классы, вечером живая музыка в лобби и караоке в караоке-зале.
Из плюсов: зоопарк совсем не скромный, есть и павлины и маралы, много кроликов, енот и т.д.; внутри отеля все отделано под классику, выглядит красиво и помпезно; цены достаточно демократичные за такой ассортимент включенных услуг; шведский стол вкусный, всего хватает; много места погулять или покататься; есть свой пляж на реке; чистота и сервис кругом.
Из минусов: глэмпинги у пруда располагаются в низине, а сам отель на горе и каждый раз подниматься в эту горку так себе удовольствие; глэмпинги стоят рядом, лицевая стена стеклопакет и вечером полюбоваться прудом и лебедями в нем означает сидеть у всех на виду; внутри санузел это ещё одна стеклянная перегородка на дальней стене, помыться не закрыв шторы превращается в эксгибиционизм; в санузле обнаружились несколько муравьев, которые нашли щелку, нас это не напугало, не мешали никак.
Ну а в остальном только положительные воспоминания. Рекомендую
Отдыхали семьей с 14 по 15 июня 2023 г. Остались очень довольны отдыхом. Тихое, уютное местечко, вдали от городской суеты. Огромная ухоженная территория!!! Питание на высшем уровне! Огромный уличный бассейн доставил особое удовольствие и детям и взрослым! Даже порыбачили!!! Рекомендую посетить отель! Мы планируем в августе еще раз сьездить, отпразновать день рождения мужа...
Прекрасный отдых для всей семьи. Еда - шведский стол, все очень вкусно, еда разнообразная. Для детей всегда есть их любимые макароны, сосиски и наггетсы.Номера просторные, уютные. Постельное белье, полотенца - все чистое. Бассейн и спа супер. На территории есть прекрасные животные. Детский уголок. Вечерами часто живая музыка, иногда приглашают известных исполнителей. Рекомендую.