Гостиница очень хорошая и комфортная. Останавливаясь там уже во второй раз, всегда чисто. Есть тапочки, и халаты. Уборка в номере каждый день. В прошлый раз мне повезло, брала номер с видом на сад и вид был только на сад. В этот раз , также бронировали номер с видом на сад, но почему то номер оказался с видом на торец здания и немного был виден сад 😑
Добротный, современный отель. Есть СПА и ресторан. Номера хорошие. Тихие. Из минусов - уставшие матрасы и завышенная стоимость в ресторане. Завтраки очень приличные - тут нечего сказать. СПА так себе - многовато людей для такой площади.
Очень хороший отель. Цена качество соответствуют. Останавливалась уже 3 раза. И надеюсь вернуться. Отличное расположение. Рядом парк, галерея, и в то же время тишина и покой. Прекрасные завтраки. Хороший спа.
Шикарное место!
5+ местонахождение.
Дороговато, но оно того стоит.
Нехватке мест парковки.
Ресторан на 5+
Если Вы не на лечение то это наверное лучшее место. В фое есть минеральная вода.
прожив несколько дней в этом отеле, через три дня узнал только что завтраки у меня были включены. ни на сайте яндекс путешествия ни на ресепшене мне об этом не сказали. завтрак я всё таки попробовал - норм. сам отел как и есть еле еле тянет на 4 звезды. халаты севшие, полотенца в дырках. постельное бельё норм. матрац - ни кому не угодишь))) но мне норм. тв есть но мне не понадобился. вид из окна на первом этаже, как они говорят с видом на сад - ну такое себе. елё елё видно. выбирать номер не дают.
спа зона норм. сауна хамам и типа бани - всё слабое. хотелось бы лучше. бассейн не большой. лежаков хватает. заранее надо записываться на посещение. стоит примерно 700 руб
современный отель, отличные номера, чистые, горничным отдельное спасибо! Приветливый и любезный персонал. Хороший, сытный завтрак. Отель очень удачно расположен, от центрального парка и центральной улицы, в тихом месте с шикарными видами на горы . Есть детский лягушатник и отдельно взрослый бассейн. Небольшая, но уютная территория, с фонтаном.
Останавливались в этом отеле в апреле 2022. Расположен в шаговой доступности от Колоннады, минут 7-8. Современный отель, номера хорошие. Снижаю баллы за неработающий в номере кондиционер. В первый же день обратились с этой проблемой на ресепшн, обещали прислать техника. Не знаю был ли техник или нет, т. к в отель возвращались уже поздно вечером, но кондиционер только гонял воздух не охлаждая его. Не настроены были на телевизоре каналы, с этим персонал справился в первый день. В номере отсутствовала какая-либо информация об услугах отеля. При заказе ужина в номер также не обнаружили некий штрих код, где можно было бы посмотреть меню, сотрудник принес бумажный вариант. В отеле есть свой бювет, можно отведать минералки. Завтраки хорошие, но в один из дней посетителям не хватало посадочных мест. В номере все есть, начиная от шампуня, заканчивая пуговицами и гладильной доской с утюгом. Звукоизоляция нормальная. Но при открытой форточке были слышны звуки сработавшей сигнализации у припаркованных машин.
Хорошее место, добротный завтрак, приятный персонал, свой минеральный бювет. Но есть, над чем поработать. Не все номера одинаково удобны, в бильярдном зале пора поменять кии и положить мел.
1
Е
Екатерина
9. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2023
Проживали в апартаментах. Все красиво и удобно, персонал отеля очень вежливый и отзывчивый, территория в пышных розах, которые выглядят намного лучше, чем в долине роз)) В ресторане находиться приятно, музыка и интерьер располагают, кормят средне, рыба получилась суховата, простили за красоту)
3
O
Olga M
13. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
В целом все понравилось, местоположение очень удобное и очень тихо в номерах, до колоннады мин 10 пешком. Красивая территория, свой фонтан с подсветкой. Бассейн хороший и бани, всегда есть лежаки свободные.
Завтраки отличные, очень много фруктов, ягод, готовят и омлет и яичницу, вафли горячие, всегда есть зелень, курица и рыба, творог, сырники. Арбузы, дыни!
Номер у нас был стандарт, но с балконом и это огромный плюс, нам сначала поселили без балкона, одно маленькое окошко и все, но на след день переселили с балконом, вечером очень приятно сидеть на балконе и смотреть на закат и фонтан.
Уважается администрация, научите свой сотрудников здороваться, улыбаться, смотреть на посетителей никак на просто проходящих мимо, от персонала ресепешна зависит очень много они должны помогать, а не вздыхать за стойкой и прятаться у себя в подсобке, как не пойдёшь никого нет, а если уж выйдут то с таким видом, что уже спрашивать ничего не хочется !!! У Вас уборщицы все намного воспитаннее, чем администраторы, которые просто не любят посетителей, не хотят им помогать никак.
Отличный отель для семейного отдыха. Чисто, просторно.
Вкусные обильные завтраки по домашнему. Бассейн. В холле есть свой бювет. 5 минут до центрального парка. Рекомендую
Я настолько удивлена, не передать словами. Скажу сразу, мне есть с чем сравнивать, потому, что путешествую всю жизнь. Отелю ставлю твёрдую 5. Обслуживание на высоте, персонал, в независимости от отделов, будь то хаузкипинг, инженеры, да вообще каждый здоровается! Уборка в номере ежедневная с заменой постельного белья и полотенец, причём все полотенца мы даже не успевали использовать! Постоянное пополнение гигиенических наборов в ванной, на кажду персону (нас было четверо) как для взрослых, так и для детишек! Для детей набор итальянской косметики (мыло, гель для душа, шампунь, лосьон) Что касается завтраков, каждое утро на выбор 6 горячих, каша (на воде и на молоке) салаты, йогурты, яичница и многое другое, глаза разбегались. Кухня а-ля карт в гостинице больше похожа на итальянскую и не уступает хорошим ресторанам. Муж был приятно удивлен любимому пиву в баре Blanche de bruxelles!! Отдельное внимание хочу уделить Spa зоне, дизайн располагает расслаблению, зелёный бассейн это просто фишка этого отеля! Так же были на массаже, уровень дорогого московского салона. Косметика на которой работает Spa мне очень нравится, я знала её до этого (Comfort zone Италия) На стойке регистрации я слышала, что можно заселятья даже с животными. Вообщем находясь в гостинице ощущаешь себя в Европе, я не думала, что за пределами Москвы можно столкнуться с таким высоким сервисом. Спасибо большое всему персоналу. Мы прониклись и уже хотим вернуться снова!
Проживали в ноябре 2023г. очень понравилось, в проживание входил завтрак. Такого разнообразия шведского стола я не встречала (очень порадовало в меню рыба и разная на следующие дни).
С утра не было тёплой воды. На ресепшене по телефону недовольно ответили, что написали где-то объявление об этом и мы вроде как сами виноваты, что не прочитали. На следующий день вода еле теплая с утра также. Воды в гостинице в кулерах нет. Стоимость ночи номера не соответсвует услугам, которые нам предоставили
На мой взгляд это самое хорошее место в городе. Не смогу оценить номера отеля, так как арендовали апартаменты. Но завтраки протестировали. С уверенностью скажу - все на высоком уровне, а когда питание входит в стоимость проживания это особенно приятно. Ведь для людей с улицы ценник за доступ к швецкому столу отеля кусается.
Есть сауны с бассейном. Размеры не большие, но всего хватает. Уютно.
До центра близко. Гуляли по бульвару и парку и не тревожили таксистов.
Советую.
Хороший отель. Персонал старается. Из минусов - позднее заселение , 15.00
И поздние завтраки, в 8.00
Но завтраки очень хорошие, есть абсолютно все: каши , рыба, салаты, красная рыба
Супер отель. 3добный номер,все в нем на высшем уровне.Завтрак включён,шведский стол. Меню разнообразные,все вкусное и свежее. Отдохнули в бассейне и сауне. Очень понравилось.
Останавливаемся в гостинице не первый раз. Удачное расположение, разнообразный и вкусный завтрак, просторные номера, своя минеральная вода, что очень удобно, есть SPA-территория, ухоженный сад с фонтаном, по утрам наслаждались пением птиц. Номера современные, хороша мебель и очень большая кровать.
Прекрасное место
Уютные и чистые номера, классный ресторан.
Несколько дней провели безвылазно из спа - все просто супер, чистая вода, несколько парных. Дети в восторге.
Были в августе с супругой 2 дня. Взяли стандарт т.к других вариантов небыло.
Номер скромный для такой стоимости, видно что поистрепан. По остальному в номере все есть.
Шведский стол хороший. Но есть пара моментов это кофе он ужасный и разнообразие напитков страдает. В остальном все хорошо. Вид из ресторана красивый.
Расположение отеля отличное, все в шаговой доступности и не потеряешься отель видно практически со всех мест)
для Кисловодска очень хорошая гостиница, но в городе вся инфраструктура не обновляется. Гостиница уже повидавшая многое. Персонал старается, но этого мало. В ресторане стараются, но не очень вкусно выходит. Ну и, конечно, подбешивает, что бассейн и сауна платные. Стоимость номера не дешевая.
Отличнейшее место! Очень сильно выделяется из общей массы застроек. Заходишь на территорию и уже чувствуешь себя комфортно,желанным гостем. Жили в апартаментах,вид на город божественный. Вернемся еще раз обязательно.
Очень красивая территория были в конце июня красивейшие розы, фонтан с подсветкой чисто и уютно. Есть вкусная минеральная вода - не удобно, что по времени. Отличное расположение, не понравился люкс, брали из за кухни, но она плохо оборудована не очень уютно.не готовили .В ресторане вкусные завтраки
Шикарный отель. Сервис на 5+, отличные завтраки, очень доброжелательный персонал. Хороший бассейн с саунами и отличное правило, что после 18.00 туда нельзя с детьми. Полный релакс. Внизу бювет с есентуками и славянской водами. Очень удачное месторасположение отеля, 5 минут пешком и ты на главной улице города. SPA дороговат, но больше придраться не к чему ;) Если в Кисловодск, то только в Green.
Снимали квартиру на 10 этаже. Сам отель неплох, на 1м этаже есть нарзан (работает по времени), но спа зона неоправданно дорого и не супер. Не советую. Питание дороговато. Мы ели в кафешках на бульваре.
Прекрасный отель, я бы сказала држе выше моих ожиданий . Расположение удобное: пешком можно дойти до главного парка и бульвара. Завтраки , как а хорошем европейском отеле. Уборка номеров тоже без нареканий.
Вкусные блюда в ресторане, что завтраки, что на заказ (кушали там часто), подходят для ребёнка. В номере чисто, но плохо сливала раковина. Администратор не проводил до номера (в других отелях помогали с багажом и показали, что и как работает в номере)
Отдыхали с 24.02.21 по 05.03.21
Впечатления остались только положительные .
Очень приветливый и отзывчивый персонал , потрясающие разнообразные завтраки, действительно вкусно , номера чистые и просторные , убирались каждый день без нареканий , вода горячая по утрам была тёплой , но это не критично .
В это место хочется возвращаться , сервис , удобное расположение в городе , европейский уровень отелей и отзывчивый персонал -залог вашего приятного отдыха.
Можно для удобства добавить аренду автомобилей от отеля , чтобы избежать рандомного поиска машин в городе.
Ну и отель скорее всего не предназначен для детей , что собственно для нас было плюсом , так как никаких развлекательных комнат и программ мы не наблюдали .
Релакс, тишина и комфорт 🙌🏻
Современный хороший отель. Отличная СПА-зона, большой бассейн. Прекрасный розарий во дворике. Очень хороший завтрак. Приветливый персонал. Но проблема с уборкой номера - горничная приходила регулярно после 15 час, когда хотелось отдохнуть после ходьбы по парка и вкусного обеда в ресторане отеля. Была бронь на номер с балконом. При заселении предложили заселиться в номер без балкона или с балконом, но другой категории и с доплатой. В нашем номере прежние гости решили задержаться….. Так в другой раз можно и на улице остаться. Настораживает! Советую обратить на это внимание при бронировании.
Первый раз тут и вообще в Кисловодске.
Очень понравился отель, чистый, вкусный, гостеприимный. Бассейн , сауны, детские комнаты, ресторан, бар , все очень достойно. Приедем ещё
Выбрал отель случайно, методом тыка, руководствуясь отзывами в интернете. Хороший, но недешевый отель, отличное месторасположение недалеко от входа в парк, вкусная еда в ресторане, неплохая спа зона. Мне понравилось.
Удобно расположен. Есть свой бювет с минеральной водой, но работает строго по времени. Завтрак достойный. Классный бассейн с термозоной - самое то после долгой прогулки по национальному парку. Из минусов: напряг с парковкой, и дорого (но оно того стоит)
Прекрасный отель, возвышающийся в центре города в 10 минутах ходьбы от Курортного бульвара. Если идти пешком, то придётся подниматься/спускаться по лестнице. Чистые просторные номера. Смена белья раз в трое суток. Полотенца и уборка каждый день. Прекрасный разнообразный завтрак. Внимательный воспитанный персонал. Мы прекрасно провели время и отдохнули. Единственное, о чем хотелось бы упомянуть: полотенцесушитель летом не работает, работает лишь с отоплением. Для нас это было не очень удобно, так как мы активно ходили в горы, а погода была влажная и дождливая, и просушка обуви очень требовалась. И второе- когда обратились в прачечную, белье постирали, но сильный запах порошка остался. Пришлось проветривать. Но это мелочи. Все остальное, включая ресторан отеля было высокого качества.
Новый отель в Кисловодске, 3и этажа отель, остальные 10 жилые квартиры. В отеле небольшой бассейн, несколько видов бань, игровая для детей, спа, ресторан.
Номер чистый, некритичных пятна на ковролине возле входа. Получилась маленькая неприятность с заселением - на сайте бронирования указаны общепринятые часы заселения с 14:00, по факту с 15:00. Хороший завтрак, довольно разнообразный шведский стол. Слишком учтивый персонал. Бювет с Ессентуки и Славяновской в холле лифта. Да, ещё не работал один лифт, и порой приходилось ждать до 10 минут.
Отличное современное место. На территории комплекса есть небольшой, но удивительно красивые парк с розарием и фонтаном.
Сам комплекс расположен очень близко от парка и главного бульвара, в пешей доступности. Снимали здесь квартиру, остались очень довольны.