Green Resort
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1715 yorum
31 Ağustos 2023
Решили поехать с семьей на выходные отдохнуть. Забила в интернете «Самый лучший отель Кисловодск», первый в списке Green Resort. Стоимость за 2 суток 2 взрослых и ребенок 3 лет 28600.
Заехали ,решили посетить «спа». Стоит отметить, что спа здесь за доп плату. А посетили мы стройку. Все в стоительной пыли, плесени (фото прилагается) , 1 из 3 саун не работает. Пробыли мы там минут 20 и я поняла, что находиться там нельзя, тем более с ребенком, запросили возврат денежных средств. На стойке в спа сообщили, что сделают возврат на ресепшн. В итоге в возврате отказали, потому что «вы же окунулись в бассейне ,значит услуга оказана». После этого захотелось сменить отель, так как настроение испорчено. В возврате денег за проживание тоже было отказано.
Очень жаль, что при такой удачной локации и таком симпатичном здании, такой отвратительный уровень сервиса. Не советую к посещению людям, уважающим себя и свое время
10
3
13 Mart 2023
Бронировал апартаменты в феврале 2023 года. Оказались выше всяких похвал! Очень уютно, чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Вкусный ресторан на 1 этаже и отличное спа! В пешей доступности парк и разнообразные магазины.
PS по возможности бронируйте номер с видом на город.
3
6 Mayıs 2023
Прекрасное место расположения) очень недалеко от центральной гуляльной зоны и парка.
Внизу бювет с минеральной водой Ессентуки 4 и Славяновская.
Жили в апартаментах на 8 этаже. Шикарный вид из панорамных окон. Всё новое! Чистое! Есть ресторан и спа.
Очень рекомендую к проживанию!
3
24 Mayıs 2023
Очень классный комплекс, есть свой бювет с минеральной водой 2 видов, приятная территория вокруг жк, расположение - в центре, очень удобно, если не хочется никуда идти, можно заказать еду из ресторана внизу, есть бассейн и spa процедуры
8 Mayıs 2024
Отель сильно переоценен.
Жили в номере с видом на сад.
Плюсы: разнообразные завтраки, собственный бювет, протечку в полотенцесушителе быстро устранили, номер просторный, вид приятный. Пока мы жили, было тихо.
Минусы:
Платный вход в бассейн (700р) только по обязательной записи.
Плесень в душевой кабине в углу
Wifi в номере ловит только ближе к двери, у окна (где расположено рабочее место) не ловит - раздавали себе интернет с мобильного, тк обещанный ретранслятор нам так и не принесли.
Кондиционер на обогрев не работает, если вы приехали в сезон, когда отопления нет, а на улице холодно, способа погреться не будет.
В телефонной трубке нет батареек, звонки или по громкой связи (неочевидно) или ногами идти до ресепшн.
Ковролин во входной зоне при неудачном расположении дверей: после дождя ты хочешь-не хочешь занесешь грязь, по которой вынужден ходить в ванную - зайти так, чтобы не занести грязь на пути в ванную на выйдет из-за расположения дверей.
На ужин в ресторане не берите стейк Т-бон: это жирный резиновый тапок.
С парковкой напряжённо.
29 Temmuz 2023
Очень замечательные апартаменты! Номера просто великолепные, красивые виды и все что нужно есть в номере. Можно очень вкусно покушать в ресторане отеля, а также попить минеральной водички. Всем рекомендую.
1
4 Ocak
Harika bir otel, harika kahvaltılar, harika fitness, kendi pompanız var!
Orijinalini göster · Русский
29 Temmuz 2023
Отдыхали в Кисловодске в июле 2023 года. Выбор сделали в пользу Грин Резорт Спа 4*. В первые дни проживания думала, что при отъезде оценю проживание в отеле на 5, но после посещения спа оценка снизилась в моем представлении на 4.5.
ОТЕЛЬ. Прекрасное место расположения. С одной стороны все рядом- Курортный бульвар, Колоннада, Кисловодский парк, Нарзанная галерея- в шаговой доступности не более 5 минут пешком. А с другой стороны вам гарантирована тишина и покой.
В отеле есть минеральная водичка - Славяновская и Есентуки 4.
Очень красивая территория. Есть свой мини - парк с фонтаном. Если соберётесь на прогулку в долину Роз кисловодского парка, то сразу скажу долина роз в отеле гораздо лучше. Много разных роз, очень ухоженная и благоустроенная территория для отдыха.
Проживали в номере Стандарт. Номер уютный, комфортный и просторный. Панорамные окна. Единственное, что если будете бронировать номер, попросите, чтобы вам дали номер с видом на горы, фонтан и сад. У нас вид был на задний двор и он захватывал горы лишь вдали, а вблизи была стоянка машин. Мы, к сожалению, этот момент не учли при бронировании.
В номере есть все необходимое, чтобы решить возникающие бытовые вопросы: чайный набор ( электрочайник, чашки. ложечки; каждый день кладут новые пакетики чая) гладильная доска, утюг, набор с нитками, крем для обуви, тапочки. Есть маленький холодильник, сейф. В ванной- халаты, полотенца, гель для душа и шампунь, зубные щётки с пастой, шапочки для душа, бритвенный станок с гелем для бритья ( правда, муж сказал, что пользоваться им не возможно, но все же он был)) Не хватало бальзама для волос в ванной комнате. Во многих отелях это есть. Хорошо, что взяла с собой.
Очень удобный матрас на кровати. Всё свежее.
Большой плюс отеля - об уборке не нужно напоминать персоналу! Убирают каждый день. Каждый день меняют полотенца, каждый день добавляли шампунь и гель для душа, бутылочки с минеральной водой. Кстати, самую тщательную уборку в номере, производил специалист мужчина. К сожалению, имя его не знаю, но по мне это лучший работник. Более тщательной уборки, я бы сказала с душой, я не видела ни в одном отеле.
И вообще очень понравился персонал отеля, те кто убирал в номерах и обслуживал в зоне ресторана. Персонал на рецепшн и в зоне спа - отдельная тема. Перепутаные мальчики и девочки, которых постоянно нет на месте. Это не мешало нам, но все таки отель 4 *.
Завтрак включён. Меню на завтрак очень разнообразное, учитывающее вкусы и предпочтения каждого. Все очень вкусно. И сама атмосфера ресторана и персонал на высоком уровне. Если получится занять столики ближе к летней веранде, вам ещё будет обеспечен великолепный вид на сад с розами и фонтаном. Иногда обедали и ужинали в ресторане. Все было вкусно.
Если хотите разнообразить, то рекомендую на Курортном бульваре ресторан "Барашка". Очень достойное место.
В отеле можно заказать экскурсии в турфирме "Ариана" . Мы несколько раз выбрались с ними попутешествовать в окрестностях. Комфортабельные автобусы и приятные экскурсоводы. Будете брать экскурсии обязательно уточняйте, что входит в программу. Некоторые пункты экскурсий неприятно удивили. Например, замок Коварства и Любви - по сути съездить и посмотреть на ресторан в горах. Это новодел и придуманная к нему легенда на мой взгляд не больше, чем развлечение для туристов.
К Медовым водопадам лучше сами возьмите такси в первой половине дня. Так как на экскурсии туда возят после 14.00. Толпы народа, ограниченное количество времени и как результат куча чужих людей на ваших фото и ощущение, что вас привезли, сказали куда посмотреть пару минут и увезли обратно.
СПА.
Скажу сразу, что при выборе отеля для меня было важно наличие бассейна или в идеале спа комплекса. То, что в отеле есть спа стало для меня решающим в выборе. И тут полное разочарование. Спа очень хорошо смотрится на рекламных картинках. Но по факту складывается ощущение, что кто -то предприимчивый хорошо на нем сэкономил, вырыл в подвале бассейн и установил несколько кабинок с сауной. Серое невзрачное помещение, бассейн очень маленький, до 18.00 там очень много родителей с детьми. Шум, визги, все вокруг в воде. После первого посещения стали приходить после 18.00, когда нет детей. Но даже это не улучшило общую картину. Есть три сауны: аромасауна , травяая и финская из разряда " на безрыбье". Стоимость посещения спа для проживающих 700 рублей с человека. Но так и хочется сказать, ребята, установите цену больше, наймите нормально дизайнера, но приведите спа в соответствии с уровнем отеля и ресторана!!! Грязно - серого цвета кафель с подтеками воды, серое некрасивое помещение, отсутствие атмосферы релакса - это то, что заставило нас искать новое место для спа процедур. В спа есть ещё массажный кабинет, но я за все время ни разу не видела, чтобы кто то им пользовался. Вначале думала воспользоваться их предложением, но когда посмотрела меню спа - процедур передумала. Кстати, если эта тема вам интересна , то рядом с отелем есть спа - салон " Цветок жизни" . Рекомендую. Массажисты все хорошего уровня. Очень рекомендую Елену и Марию.
И да, если будете бронировать отель Грин Резор Спа и планируете посещать спа, прихватите с собой резиновые тапочки. В спа выдают обычные отельные, которые моментально промокают. В них скользко. Несколько раз чуть не поскользнулась. Еще выдают полотенца. Нам достались дырявые..Это первое спа на моей практике, где так экономят на клиентах.
РЕЗЮМЕ.
В целом, очень хороший клиентоориентированный отель. С отличным расположением, приятными свежими номерами, приветливым персоналом. Если для вас антураж спа не имеет большого значения, то думаю, что вы получите приятный отдых.
3
1
5 Aralık 2022
Отличный отель по всем параметрам. Расположен очень удачно - рядом с курортным бульваром, на горе. Правда грязновато на лестнице, которая ведет к отелю, но это за его территорией. Ресторан понравился, завтраки очень разнообразные, есть все что пожелаешь. Ужинали - также все понравилось. Бассейн с саунами - прекрасно! Номера стандартные. По размеру делюкс очень большой. Обстановка стандартная - без особого дизайна, но все в хорошем состоянии. Удивило отсутствие мини-бара, вечером хотелось какую-нибудь шоколадку). В целом все очень понравилось, рекомендуем!
3
26 Haziran 2024
Первое впечатление самое позитивное: 10 минут до променада, рядом магазины, общепит. Вид из окна радует. Рядом горы все в зелени.
23 Nisan 2023
Хорошие номера. Вид во двор и на центр города. Неплохой, но несовершенный спа (рекомендую сауну с травами). Хорошие завтраки с прекрасными видами. Минус - удалённость от Курортного бульвара и неадекватный ценник. Персонал неоднородный. На ресепшене сама доброжелательнлсть, но путаются с расписанием спа. Проблема включить телевизор и вызванный мастер может быть не самым приветливым
1
25 Eylül 2023
Удобное месторасположение дома. А вот удобства в аппартаментах зависит от того на сколько качественный и КлиентоОриентированный риелтор Вам попадётся.
Нам попалась риелтор Наталья, дили мы в 3х-комнатном номере 512. Кондеи висят лишь в двух комнатах из трёх и один из них не работает вообще. Значит летом Вам будет жарко, а в другие сезоны, вы не сможете обогреться и будете мёрзнуть ночью. Риелтор наотрез отказалась помогать и найти обогреватели ( мы отдыхали в сентябре), пришлось покупать самим. Просили мы детскую кроватку, которая к слову, на фото аппартаментов есть, на что нам предложили её в аренду за 500₽/сут. В итоге мы купили на авито за 500₽.
Горячая вода (в любое время суток) у нас, например, появлялась только если около получаса её спускать.
Осматривая здание, кондеи висят не во всех комнатах во многих аппартаментах или из вообще нет. Так что очень многие арендодатели сэкономили на Вас.
В общем, кроме удобного расположения и минеральной водичке на 1 этаже, как следует подумайте, хотите ли Вы элитные апартаменты с ограниченным видом услуг и кучей проблем.
4 Ağustos 2023
Отель удобно расположен, 10 мин медленного хода до Курортного проспекта. Место тихое, красивый вид на собственный минипарк из номеров " стандарт с видом на парк". Хорошие завтраки, доброжелстельнвй персонал.
1
21 Aralık 2023
Ставлю оценку 5, так как отель точно соотвествует 4-х звездочному. Отдыхали семьёй два раза в люксах. Первый номер был больше, но более уставший. Второй видимо после косметического ремонта был свежее. В целом впечатление от отеля приятное. Персонал вежливый и оперативно реагировал на просьбы. Завтрак очень хороший, организован на первом этаже в приятном ресторане с отличным видом. Летом в спа-зоне было очень душно, зимой не ходили. Месторасположение по отношению к достопримечательностям отличное, но сам район отеля не курортный с аутентичными улочкам и домами. После отдыха в отеле остается спокойное ненапряжное послевкусие.
3
28 Temmuz 2022
Хорошее расположение отеля. Близко от Курортного проспекта и парка. Необходимо подниматься по лестнице , либо по улице ( довольно тяжелый подъем). Отличные завтраки, единственно, если приходишь минут за 30 до окончания, возможно не будет некоторых блюд, так как их не успевают обновлять, при большой загрузке отеля. Хороший ресторан при отеле( вкусно), иногда обедали и ужинали. . В номерах все необходимое. Понравился так же СПА( платный для номеров стандарт). Необходима запись, но ажиотажа не было. Дети до 12лет могут посещать бассейн 18:00.
Рекомендую.
1
24 Ağustos 2024
Отличный отель, но на ресепшенн можно было-бы поставить кондиционер и пару сотрудников на оформление, чтобы не создавать очереди!
19 Eylül 2023
отдыхаем 3 года. Всё нравится. Хороший, отзывчивый персонал. Уютный отель. Особенно нравиться прогулки по розарию. Надеемся приехать сюда ещё . У отеля отличное расположение.
1
11 Şubat 2024
Очень достойный отель, номер чистый и современный, шведский стол очень разнообразный, вся еда вкусная, расположение достаточно удобное
3
7 Eylül 2024
Кайфовое место 📍10/10
Удобно, тихо, комфортно, то что набо для отдыха
4 Ağustos 2023
Шикарный отель в центре Кисловодска, в 5 минутах Колонада. В отеле есть ресторан ( цена плюс минус адекватная), бассейн одно посещение 1500 руб, дороговато для одного раза, но если вы можете позволить себе этот отель, то в принципе норм. Парковка охраняемая
3
9 Eylül 2023
Очень красивая гостиница! Все на высшем уровне! Территория вокруг гостиницы просто потрясающая, вся в розах! Персонал вежливый. Номера чистые и комфортные. Рекомендую!
1
27 Mart 2023
Прекрасный отель. Уровень обслуживания соответствует названию, расположен близко к парку, территория большая и ухоженная, в коридорах и номерах чистота, имеется пркрасная спа зона с бассейном и парными на любой вкус, совсем неплохой ресторан.
12 Kasım 2024
Рекомендую, очень уютные чистые аппарменты. Хозяин хороший. Спа - платно.
1
11 Kasım 2024
Все отлично! И размещение и сервис и питание! Хочется вернуться ещё раз.
15 Ağustos 2024
Отличный отель. Расположение очень удобное. Приветливый персонал.
11 Haziran 2024
Нормальная гостиница, плюс это парковка, положение в городе недалеко от центра. Услугами не пользовался, напишу другие. В общем и целом можно выбирать для посещения города)
2
25 Mart 2024
Самое лучше соотношение цены и качества в Кисловодске. Номера чистые, современные. Убирают каждый день. Персонал отзывчивый.
3
5 Mart 2023
Удобное расположение гостиницы-в шаговой доступности к центу города-Курортному бульвару. Ресторан на первом этаже гостиницы. В шаговой доступностиКурортная столовая,кафе,рестораны. В гостинице уютно и красиво. Все что нужно для приятного отдыха.
3
13 Ağustos 2023
Самый лучший отель, все очень понравилось, ни одного минуса не обнаружено. Очень вкусно в ресторане, обильные и вкусные завтраки на шведской линии , территория очень красивая и ухоженная, номера шикарные, до Колоннады 10 минут.
8 Ağustos 2023
Отель очень красивый, номер - комфортабельный, удобный. Прекрасный вид на внутренний двор с фонтаном. Чистота, уют. Очень обрадовало и удивило то, что из-за нашего раннего отъезда отель предоставил ланч-бокс с богатым выбором вкусных и свежих продуктов.
1
18 Ağustos 2022
Очень красивый отель, все новое и чистое. Большие комнаты, даже в категории стандарт. Очень внимательный персонал, сервис на высшем уровне. Территория небольшая, но ухоженная. Ресторан хороший, завтраки очень вкусные, мне только не хватало ассорти рыбы. Расположение очень удобное- от нарзанной галереи 5 мин пешком, при этом отель находится на возвышенности, поэтому всегда тихо и можно отдохнуть.
3
1
2 Haziran 2024
Уже писала про это место отдыхали здесь 3 раз , был номер люкс см кухней окна во двор. На видео вид из окна. Хорошие завтраки, уборка каждый день. Очень внимательны к запросам. На -1 этаже спа комплекс входит в проживание-бассейн, хамам, сауна и травяная. Очень удобно вечером после прогулок расслабиться
17 Şubat 2023
Отличное место. Еда дорогая, но Вкусная, номера чистые и уютные. Обслуживание на высоте. Завтраки шикарные. Расположение очень удобное, 5 минут пешком, и ты на курортном бульваре. Персонал приветливый. Спа зона хорошая, но не такая комфортная как раньше. Вокруг чисто.
3
11 Eylül 2023
Локация супер! Вид из окна на город - чудесный. Можно завтракать, обедать в отеле. Территория ухоженная, закрытая. Рядом магазинчик. До Нарзанной галереи 5-6 минут пешком. Нам понравилось!
3 Mayıs 2022
Отель очень комфортабельный, расположение отличное, вид из окна прекрасный. Завтраки хорошие, достаточно разнообразные,отдельное спасибо за бюветы с водой в отеле. Персонал на 5+, очень доброжелательные и отзывчивые. Из минусов -в отеле есть как номера для туристов -так и апартаменты для постоянного проживания, в которых переодически проходит ремонт, так что иногда шумно и некомфортно. Но нам переселили в другое крыло, и инцидент был исчерпан. Хороший СПА.
3
1
16 Temmuz 2022
Самый лучший отель на Кавказских Минеральных Водах! Восхитительные номера, обслуживание европейского класса, огромный ресторан с отличными блюдами, восхитительная территория возле отеля и даже свой бювет с минеральной водой. Но главное мои фавориты в этом месте – лучшие на планете завтраки (есть всё, что душе угодно!) и невероятный спа-комплекс с отличным бассейном!
Рекомендую!💚
Спасибо GreenPark за чудесный отдых! Два дня – и полное расслабление!
1
1
14 Şubat 2023
Хороший большой бассейн с тремя различными парилками. Великолепный ресторан. Утром завтрак шведский стол. Ежедневная уборка номера и замена полотенц. Ежедневная замена и пополнение бритвенных принадлежнлстей, зубных щёток зубных паст, расчёсок шампуней. Очень вежливый персонал, доставка багажа в номер и из номера в автомобиль. Завтрак - шведский стол. В номере возле унитаза гиенический душ - удобнее чем биде. Отель в центре города. Обслуживание на высоком уровне. Остались очень довольны этой гостиницей. У нас в номере была посуда, электроплита, чайник, посудомоечная машина, холодильник, сейф, два больших плоских телевизора
4
26 Mart 2023
Все очень понравилось. Прекрасные завтраки. Чистый, комфортный номер. На ресепшн замечательный администратор Дарья- абсолютный профессионал! Удобное время работы бассейна. Доброжелательный персонал. Отличное расположение.
1
1 Nisan 2024
Отличное место!
Свой бювет с 2 видами мин.воды.
Из минусов только немного однообразные завтраки и спа на любителя.
Для Кавказа - топ отель.
3
16 Temmuz 2023
Очень хороший отель! Приятно возвращаться вечером после прогулки)) точно буду советовать друзьям именно его. Приветливый персонал, хороший бассейн, вкусные и разнообразные завтраки 👍
2 Ekim 2023
Уютный номер. Брал стандарт. Обслуживание приятное, не навязчиво, но с желанием помочь. Есть спа. Брал услуги массажиста. Отличный специалист. А целом сложилось от отдыха только положительные впечатления.
2
10 Eylül 2023
Отличный отель! Сад с розами. Бассейн. Разнообразные завтраки (шведский стлл). Бювет с минеральной водой (по часам). Дл курортного бульвара 5 минут. В бассейне - детям после
18 00 находиться нельзя. Но до 18- весело и шумно. Качественные и сытные обеды. Романтические ужины. Все отлично.
1
11 Mayıs 2022
Отель расположен очень удачно. В двух минутах от самого центра. Хорошие, уютные, свежие номера. Что очень важно-своя парковка. Есть бассейн и спа зона. Завтраки отличные, ресторан с европейской кухней вполне себе не плохой. С обслуживанием не всё пока гладко (официанты путаются иногда, администратор ресторана Александр считает себя пупом земли, по крайней мере пару уроков правильного поведения ему взять необходимо), но видно, что все стараются.
3
1 Temmuz 2024
Большая территория, утопающая в зелени и розах. Отличный завтрак. Чистые номера, вежливый персонал. Ставлю 5
23 Ağustos 2023
Прекрасное место! Снимали. Апартаменты! Просторный номер! Всё не обходимое есть прекраснейший вид из окна! Курортный бульвар в 5 минатах ходьбы! Обязательно вернемся ещё! Рассвет встречать за чашечкой кофе ну или чая самое то!;)
3
22 Mayıs 2023
Номер делюкс, просторный, светлый с отличным видом на фонтан. На 3 взрослых было не тесно. Еда в ресторане вкусная, было из чего выбрать. Полотенце меняли каждый день. Персонал отзывчивый. В бассейн ходили бесплатно, но нужно записываться по времени. 3 сауны, но больше понравилась травяная. Если приеду в Кисловодск, то остановлюсь опять здесь.
15 Temmuz 2023
Разнообразные и вкусные завтраки. Недалеко от центральной аллеи. Чисто в номере, ежедневно убирали и меняли полотенца и принадлежности. Внимательный персонал. Обязательно еще вернемся.
3
29 Ağustos 2023
Жили несколько дней в апартаментах, не в гостинице. Красивый комплекс, в холлах ремонт и видеокамеры. Красивая зеленая территория, близко к колоннаде, входу в парк, нарзанной галерее и Курортному бульвару.
18 Ağustos 2023
Любимое место, останавливаемся уже 5 лет подряд, все на высшем уровне и очень удобное месторасположение! С одной стороны тишина, а с другой стороны 5 минут по тенечку до главной питьевой нарзанной галереи. Рядом расположены пятёрочки, магнит и вкусвилл
4
16 Haziran 2023
Просторно, чисто, шикарный воздух. Завтраки разнообразные. Уборка хорошая. В номерах не сильно шумно. В ресторане показалось как-то не очень днем. Но еда вкусная, сервис хороший. Вернусь)
3