Green Resort
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1703 yorum
5 Mayıs
Очень удачное расположение, до центра рукой подать, 5 минут до Нарзанной галереи. На машине в центр лучше не ехать, парковаться дольше будете. При отеле есть небольшой сад с фонтаном, где можно погулять. А вот с парковками беда, мест очень мало и все заняты. Но это беда города в целом, припарковаться - целый квест! Были приятно удивлены при заселении, что у нас включены завтраки были, хотя когда бронировали в сервисе Яндекс стояла отметка "без питания". Завтраки нормальные, не особо разнообразные, но есть из чего выбрать на любой вкус. Для номеров категорий люкс и делюкс в стоимость входит посещение спа. Там шикарный бассейн, чистая вода, подсветка, три сауны: финская, травяная и паровая (хамам). Просто супер! Но нужно бронировать время заранее. Хотя при нас там было не более 10-12 человек. В номере нормально, все есть необходимое. Правда диванчик разъезжался, но за это снимать не буду.
1
10 Haziran
Отличный разнообразный завтрак до 11:00. Хорошая уборка номеров. Бювет. Отличное расположение отеля. Отзывчивый персонал. Бесплатный спортивный зал. Минусы: 2/3 всего огромного ЖК занимают частные апартаменты-рандомная парковка, запах прелости - ковровое покрытие в холлах и коридорах.
3
11 Ekim
Хороший отель, нам понравился !
Хороший чистый номер в котором все есть, телевизор, холодильник, чайник, сейф, утюг с гладильной доской, халаты. Хороший разнообразный шведский стол на завтрак ) !
1 Mayıs
Для ставлю пятерку!
Не новое здание, но с ухоженной территорией, в 300-х метрах от центрального (национального) парка.
Уютный ресторан. На первом этаже бювет с четырьмя видами минеральной воды.
Апартаменты с огромной открытой террасой и балконом.
Чисто, опрятно. Персонал внимательный м вежливый. На верхних этажах потрясающий вид.
Подходит для качественного отдыха с детьми.
На въезде пост с охраной.
10 Mart
Недалеко от центра. Только спуститься с горки и можно идти как вправо, так и влево. Месторасположение тихое. Комфортные чистые номера. Уборка хорошая, ежедневно. В номере чайник, заварка, бутылки с водой (ее запасы ежедневно пополняются). Завтраки вкусные: пекут вафли, делают яичницу и омлет, которые ставят под греющие колпаки, чтобы не остывали. Каша как на молоке, так и на воде. Оригинальной формы сырники. Зал для завтраков просторный, с красивой удобной мебелью. В любое время, отведенное для завтраков, есть свободные столы.
3
1
15 Ağustos
Однозначно рекомендую отель! Идеальная чистота, уборка на высшем уровне! Потрясающий завтрак. Спасибо отелю за наш отдых и такой высокий уровень сервиса!
3
2 Haziran 2023
Отличное место. Очень хорошее расположение до колоннады 10 мин пешком…
Новый комплекс ( первые 5 этажей гостиница остальное частные апартаменты)
Территория есть небольшая но она и не нужна ибо у колоннады огромный парк…
Завтраки шведский стол - отлично!
СПА входит в стоимость - бассейн и 3 бани ( сауна, травяная и хамам) - нужно записываться заранее но это не проблема..
Есть тренажёрный зал но это не большое пространство и тренажеры куплены на отвали ( для галочки но есть гантели пара велосипедов и пара дорожек)
Также на отвали и детская комната ( для галочки ) ключ от неё спрашивать на рецепции….
Кисловодск это Кисловодск - такси и вперёд по городам….
Обязательно если будете найдите золотой шампур - ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ЕДА И ЦЕНЫ!
Ну и осетинские пироги на заказ волшебные ( спросите у любого таксиста они скажут название)
Номера чистые новые удобные… тапки халаты и тд…
В отеле краны с нарзаном
Очень Очень рекомендую
11
1
13 Ekim
Посетили отель в начале октября, проживали пять ночей. Это второй наш визит в этот отель. Вернулись, потому что остались очень хорошие впечатления.
В сожалению, за пару лет есть изменения, не в лучшую сторону.
Плюсы отеля-привеливый персонал, очень хорошие расположение. Пять минут пешком до коллонады. Красивая территория, красивый парк за зданием с розами и фантаном. Есть спа, можно поплавать в бассейне и посетить сауны, их три и все разные.
Но есть и минусы.
Уборка номера но очень хорошая. Ковролин в номере очень крязный, в пятнах. Хорошо, что в номере есть одноразовые тапочки, потому, что ходить по такому ковру просто опасно.
Халаты не первой свежести,скажем так.
Подушки очень жёсткие, просто как камень. Одеяла маленькие, просто детские какие-то. Очень тонкие одеяла.В октябре, когда не включено отопление ещё, а ночи уже прохладные,холодно под ними спать.
Ресторан тоже расстроил немного.
Качество и разнообразие блюд поменялось.
Что больше всего удивило,так это хлеб на завтраке.
На выбор только белый тостовый хлеб и ещё один, написано домашний. Вы пробовали его,простите ,сами? Он непропечённый, жёсткий. Как можно такое подавать? А вафли, которые выпекаете пробовали? Сухие до невозможности. Никакой топпинг не спасает ситуацию. Яичницу готовят заранее и стоит она холодная. Блюда подписывают через раз. Приходится открывать все кастрюли,чтобы посмотреть что там. Перебои с кофе,так как официанты вовремя не обслуживают кофемашины.
Сыры невкусные совсем.
Было хорошо бы дополнить завтрак блинчиками, сырниками и качественным хлебом.
В следующий наш приезд в Кисловодск будем рассматривать другой отель.
1
1 Ekim
Остановились в апартаментах. Как потом выяснилось, апарты с отелем не особо дружат :) Персонал на рецепе максимально неприветливый, особенно, если знают, что ты из апартов. Отдельная прелесть в том, что проживающим в апартах запрещено пользоваться комнатой хранения вещей. Можно оставить их в вестибюле, но сами понимаете, что за них никто ответственности не несёт. Пришлось таскать рюкзак с техникой и документами на себе. Спасибо большое за сервис :) Адекватная коммуникация только с владельцами апартов. Отвечают на все вопросы. Вежливые. В отличние от рецепа опять же. Сами номера чистые, уютные. Хороший сан узел, много посуды для готовки, телевизор со стриминговыми сервисами. Короче по проживанию никаких вопросов,все понравилось) единственное, хотелось бы побольше средств личной гигиены и чтобы дверь на балкон плотно закрывалась, в номере прохладно
Ну а сотрудникам отеля хочется пожелать только пройти ликбез по общению с клиентами. За такие бабки (отель не из дешёвых) не предоставить комнату хранения из принципа и даже не сказать банального "до свидания" при нашем выезде - извините, но это беспредел)
Снимаю две звезды чисто за персонал
8 Aralık
Otel hakkındaki izlenim belirsizdir, çünkü otel bir dizi hizmettir ve kalitelerinin tamamen farklı olduğu ortaya çıkmıştır. Başlayalım: #1 yaşam kalitesi 4+! -Seviyedeki oda ve ortak alanlarda taze otel, temiz ve düzenli. Bu, yöneticilerin ve temizliğin erdemidir2️👍; #2 restoran - kahvaltılar harika, ancak gerisi seviye değil меню️ menüdeki yemekler minyatürdür ve uygulama açısından birçok soru vardır (bu sadece benim düşüncem değil, 23 kişilik bir girişimiz oldu ve neredeyse hiç kimse bu işe yemek yemedi, ancak fiyatlara göre bu ...обслуживание # hizmet, daha sonra yokluğundan dolayı özür diledikleri, hemen değil, uzun bir süredir. #3- spor salonu ve spa alanı 3+, salon basit ama işlevseldir. Koşu bandı, bisiklet, elips var, bir dizi dambıl var (nedense 20 kg'a kadar?!), egzersiz ekipmanları zayıf, hiç halter yok!!! Spa alanı 4 - havuz iyidir, yüzmeler için değil, rahatlamak yerine hidromasaj çok iyidir. Sauna, bu seviyede, sadece adı olan hamamın aksine! Orada ne ısı ne de buhar yok всей Tüm bölgenin ilginç bir özelliği var, ücretli (700 ₽) ve hizmet olarak beyan edilmesine rağmen yaşam fiyatına dahil değil, 10,00 ile çalışıyor Evet, ödediniz ve saat 10'a kadar uğradınız, ancak limonlu su ve ayrı olarak köpüklü su içeren bir soğutucu size sadece 12.00'ye kadar verilecektir. Spa bölgesinin yöneticisi olmasaydı - Nikolin'in parasını göremezdim! Aferin kızım, tüm anları çözüyor ve yumuşatıyor, ona minnettarım.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Ağustos 2023
Хороший отель, номера чистые, комфортные, есть все необходимое . Завтраки вполне приличные (выбор есть).
Территория ОЧЕНЬ ухоженная , розы ,действительно, лучше , чем в долине роз .
До курортного бульвара 10 минут (по лестнице)
Есть некоторые проблемы в работе администраторов: забывали о пожеланиях гостей , приходилось напоминать. Не обеспечили заселение в установленный час. Ты приехали в отель немного раньше, поэтому пошли пообедать в ресторан отеля, но когда мы вернулись (уже после наступления установленного времени заселения ) наш номер все еще не был готов .
2
17 Eylül
Потрясающий отель, самый щедрый шведский стол что я видел в России.
Номера отличные, чистые и ухоженные.
Есть неплохой спорт зал и отличная спа зона
13 Mayıs
Несколько раз мы жили и снова бронируем этот самый лучший отель Кисловодска. Безупречные завтраки, внимание и забота персонала, а главное прекрасная СПА- зона. В Спа- зоне вы сможете не только отдохнуть, но и улучшить здоровье!! Софья Павловна - лучший специалист( массажист - мануальщик) если вдруг Вас беспокоят боли в суставах или позвоночнике- вам к профессионалу ( по совместительству к Фее) Софье Павловне!
3
10 Temmuz
Ставлю такую оценку отелю, потому что за ту стоимость, которую они берут с посетителей, должен быть хотя бы приемлемый уровень комфорта и чистоты!
Я понимаю, что Кисловодск вообще не блещет сервисом, но я считаю, что если отель заявляет себя как место для отдыха премиум класса, то и ссылаться на то что они просто Кисловодск и забыть о сервисе - крайне непрофессионально. Поэтому я надеюсь что мой отзыв поможет поработать им над проблемами и стать хотя бы немного лучше.
Самая большая проблема-люди, которых никто не обучает, которые не понимают как им работать. Полная несогласованность между сотрудниками.
С чем мы столкнулись? Ну во-первых сломанной техники и недостаточно подготовленные номера. Грязные наволочки и пододеяльник, паутина и пыль на стенах, дыра на простыни. Чайник не открывался весь в налете, доска гладильная сломана, утюг с нагаром. Каждый раз приходилось звонить и просить замены. Замену подушки, которую попросили поменять в первый же день, нам так и не принесли.
В один из вечеров случилось отключение горячей воды, в гостинице нет бойлера😏. Телефоны для связи с ресепшном сломаны и работают только на громкую связь, потому что в трубке умерли батарейки, а поменять их не могут. Скорость вай-фай в комнатах очень низкая. Дали усилитель, он не помог.
Слышимость в номерах тоже огорчила, слышно телевизор и разговоры из соседнего номера, как дети бегают сверху((
Каждый день случались какие-то до абсурда странные моменты: то сотрудники не могли в спортзале найти как включить кондиционер, то перепутали и хотели нас оштрафовать за то, что кто-то другой курил в соседнем номере… то в ресторане, когда мы попросили вилку с ножом в номер, с нас потребовали денежный залог, т.к. переживали что мы украдем их вилки. Хотя конечно, не помешало бы в номерах оставить приборы для гостей, как это делают другие гостиницы.
И это оскорбительно для постояльцев, слышать что потенциально они похожи на воришек вилок.
Спортзал вообще закрыли на второй день нашего пребывания пленкой для ремонта, при этом сами сотрудники зала очень этому удивились! Они не знали, им «никто не сказал»!
Завтраки мне не понравились. Всё жареное было приготовлено на каком-то плохо пахнущем масле, пересолено, не вкусно. Мясо вообще невозможно есть. Соков в общей зоне нет: вода и компот холодный. Нам пошли навстречу и дали соки на завтрак, но только нам.. в общей зоне так и осталась вода и компот. Для меня это было очень странно всё. Молоко в кофемашине заканчивалось и было сложно уговорить сотрудников его залить. Если ставить оценку завтракам, то я бы поставила 3 из 10. И то за наличие кофемашины и вид из ресторана ну и то, что решили хотя бы для нас момент с соками.
Из плюсов: в перспективе хороший спортзал, который мы не оценили по достоинству, т.к. тренировались пару дней и то в ремонте. Красивая площадка с розами во дворе.
Сам отель в хорошем месте расположен, и если исправить все косяки, то очень даже не плохо было бы. Куча всего сломано и не работает, но плюс в том, что меняют необходимое, если попросить и если найдется нужный сотрудник.
Еще отмечу неудобные часы работы спортзала, завтраков, заселений.
Спортзал с 10 до 10 работает, то есть с утра пораньше не позаниматься. Завтрак в 8 утра - это очень поздно, если у людей экскурсии, поездки куда-то, да и вообще просто спать долго не хочется, то завтрак в 8 утра - это очень неудобно! Ну и заселения только с 15 часов.
Мой личный вывод: этот отель не соответствует соотношению цена/качество. Концепция классная, но нет организованности. Плюсы несомненно есть, но минусы очень раздражали и не дали насладиться Кисловодском в полной мере.
1
2
14 Ekim 2023
Отличный отель, была 5 дней в октябре 2013 года по служебным делам. Номера чистые, большие, удобные кровати, много места для хранения. Телевизор, утюг, холодильник, много вешалок, гладильная доска, сейф, чайник , питьевая вода.
Отдельно хочу отметить расположение отеля. Оно великолепно для здоровых людей. 30 метров и лестница вниз, выходишь на дорогу, 50 метров направо и виден ГрандОтель. Тот самый, который стоит на Курортном бульваре. Подходишь к нему и - вуаля! - центр города. Лестница используется и назад) Поэтому я пометила про расположение "великолепно для здоровых".
Завтрак системы "шведский стол" тоже на отлично. Две каши, шесть видов горячего (овощи, рыбка, сырники (не айс), сосиски..) салаты, сыра, куча всего.
Обед в ресторане обошёлся в один день 1700 на человека, в другой 1900. Без излишеств, просто там всё дорого. И сервировка "а-ля Мишлен": в большой тарелке горсточка салата)
СПА бесплатно только для тех, у кого номер повышенной комфортности. У меня был просто одноместный, для таких, как я, посещение СПА - 700 рублей.
На первом этаже бювет двух вод: Ессентуки 4 и Славяновская. Они работают по времени, расписание над краниками.
Рядом (мимо лестницы вниз, справа) кафешка, магазин со всеми срочно нужным. До Центрального рынка 40 минут пешком.
1
3
11 Temmuz
Отель отличный! Удобно расположен, в самом центре, хотя и нужно спуститься по лестнице. Номера (у нас был стандарт) хорошие, большие, чистые. Все необходимое есть. Завтрак понравился, есть все необходимое, чтобы зарядиться на весь день)) Спа отличный, жаль, что не входит в стоимость номера, хотя может быть это профилактика толп)) не хватает лежаков и бассейна на улице, было бы отлично.
Красивая территория с фонтаном, классный вид из окна.
Персонал прекрасный, вежливый, во всем помогают.
Я бы с удовольствием остановилась здесь еще раз!
12 Ocak
Отдыхали на Рождественские праздники. Загруженность отеля была большая, но место для машины нашлось, что было приятно. По приезду, посетили СПА, 700 р. с человека за безлимитное время нахождение : баня, сауна, хамам и большой бассейн. Полотенце выдают на входе. Все чисто. Персонал практически незаметен, но делают все аккуратно и быстро. Питание полноценное и разнообразное, все вкусно. Для детей йогурты и Актимель, фрукты. Расположение не очень удобное, если ездить на машине в центр, проще пройти пешком, но это тем кто знает о лестнице ведущей через дома. Спрашивайте на охране и Вам подскажут. Номера большие и чистые, в номере есть все необходимое. Порадовало большое количество плечиков для вещей. Питаться можно в ресторане отеля, цены на уровне цен в кафе в городе, но нет шашлыка из барашка и овощей на мангале. Рекомендую для посещения, не пожалеете.
1
23 Kasım 2023
Очень уютный отель в центре города, ежедневная уборка, везде чистенько. У нас был делюкс, отдыхали с детьми, места много, сам номер светлый, хороший ресторан на первом этаже! Имеется детское меню, доставка еды в номер! На первом этаже есть минеральная вода Славяновская и какая то ещё (не помню, т.к пила Славяновскую) Спасибо отелю, руководству и персоналу за невероятный отдых!
3
1
20 Eylül
Апартаменты люкс - 2 комнаты, 2 ванные комнаты, кухня соединенная с очень большим залом, балкон - всё чисто, опрятно. Персонал очень вежливый. Только попросили поднять в номер воду - меньше чем через 5 минут вода уже была у нас.
Убираются в номере хорошо. Но постельное белье меняют по требованию. И кроватки за вами не заправляют 😁
Шведский стол потрясающий. Очень вкусно, ребята официанты незаметно выполняют свою работу очень качественно. Также пополняют те позиции, что заканчиваются или закончились. Поэтому просыпаться можно смело хоть к 10 утра - всё успеете поесть и попробовать.
Спа тоже оценили. Жалко только, что детям до 18:00. Прогулку да, приходилось планировать вокруг этого времени, чтобы ребенок успел поплавать и попариться с нами.
По спа нареканий тоже вообще нет, все были в восторге! В спа нужно записываться, что очень даже хорошо, потому что место на лежаках всегда есть, да и в саунах (которых три) не толкается народ.
В ресторане заказывали еду в номер один раз - я бы посоветовала все-таки воспользоваться Яндекс Едой, или же ходить по местным ресторанам)
Конечно, тому же Хилтону отель уступает и на очень много шагов. Но в Кисловодске Green Resort лучшие, этим в целом все сказано
22 Eylül
Отличный отель, вкусные и разнообразные завтраки, бювет с 2мя видами воды (Славяновская и Ессентуки -4). Единственное надо учитывать , что он расположен на горе и людям с больными коленями может быть затруднительно подниматься. От курортного бульвара 10 минут пешком.
10 Ağustos
Посещаем с семьей данный отель примерно в 5 раз. В этом году всё хуже - начиная с ресторана, заказывая в котором еду в номер, не получаешь части блюд - о них забыли/не записали, хотя бармена, который сидит на телефоне, просили повторить заказ; и заканчивая внезапным ремонтом в раздевалке бассейна - душ не принять после плавания, одна горестно стоящая банкетка для вещей уже занята другими людьми. Персонал позволяет себе порой хихикать над ситуацией, когда обращаешься за помощью. Впечатления от отдыха пока такие. Понятно, что нагрузка в летний сезон колоссальная, но надо же хоть как-то пытаться соответствовать своей «звёздности». Очень жаль. Чуть ли не единственный светлый момент, ради которого сюда действительно стоит ехать - это массаж от Софьи Павловны в SPA.
3
9 Ocak
Отдыхали в апартаментах этого комплекса в январе 2024г. Близкое расположение к курортному бульвару. Рядом есть магазин с необходимыми мелочами и продуктами. Живя в апартах можно пользоваться всеми услугами комплекса - ресторан, бассейн (платно), спортзал (платно).
Единственный незначительный минус для нас оказалось лестница с 88 ступеням - с коляской неудобно. А так же 5 минут хотьбы вдоль дороги до курортного бульвара - дорога с интенсивным движением сильно загазованная - после прогулки в парке особенно ощущается "запах" города
3 Kasım
Уже 7 лет люблю это место.
Каждый визит без нареканий.
Зона спа - отличный термальный комплекс, бассейн.
Выбор услуг.
Ресторан.
Замечательные виды.
2 Eylül
хороший отель . прекрасный завтрак . недостаток , что сауны баня и бассейн за доп плату 700 руб . но бассейн отличный и нет толпы. если вы можете себе позволить жить в этом отеле то не пожалеете. еще доп бонус вода минеральная бювет выведена на 1 этаж и идет по расписанию .
1 Eylül
Отличный отель, в шаговой доступности от центра города, квалифицированный персонал, мы даже их не замечали😀в хорошем смысле 👌все было комфортно и удобно рекомендую
3
14 Kasım
Мы с семьёй очень любим это место, отдыхаем уже 4 год подряд. Прекрасные завтраки, есть спа-зона с бассейном и банями и не большой, но очень уютный сад с розами
30 Nisan
Отличная гостиница, разнообразный завтрак, персонал, оперативно решающий вопросы. Красивая территория, приятная спа-зона, просторные номера.
Из косметики отсутствуют: лосьон для тела и кондиционер для волос. Но это все при желании можно купить в городе.
Замечательное расположение.
3
25 Mart
Очень понравилось расположение апартаментов, всё в пешей доступности. Сам отель произвёл очень хорошее впечатление: номер улучшенный, постель накрахмаленная, халат, тапочки, в душе все принадлежности, чайный набор, вода, большой ТВ. Завтраки включены, это отдельная тема: всё вкусно , большой ассортимент, каждый найдёт для себя что-то, голодными не уйдёте.Персонал выше всяких похвал. Есть СПА зона, бассейн 17#6 м, 3 сауны. Массаж по заказу.
5 Ağustos 2023
Хорошие, просторные номера, чисто, всё работает, убираются каждый день. Минералку включают по расписанию. Красивая, ухоженная территория. Завтраки шведский стол, хорошие, но есть особенности: нет горчицы (например к сосискам) и майонеза (например к вар. яйцам). Полностью отсутствует свинина, как в чистом виде, так и в составе колбас, сосисок, всё из птицы. В ресторане отеля отсутствуют алкогольные напитки, есть только бутылочное пиво. На территории отеля находится небольшое кафе, где есть алкоголь, но оно работает до 21 часа, что для нас было не интересно. Об этих особенностях считаю СЛЕДУЕТ указывать на сайте гостиницы.
СПА не дешёвое, вода в бассейне 28 градусов, для нас многовато…
3
6
27 Haziran
Просто 0 звезд, началось всё с того что мы не смогли поехать после нового года, а оплата была уже 50%, на что администраторы сказали, что либо остается бронь за вами на год ( но нам туда уже не надо ), либо собираете справки, выписки с больницы и на рассмотрения руководства вам вернут какую то сумму, какую то! Это может быть и 5.000₽ и 1.000, а может и вообще ничего, а оплачено уже было 60.000₽, ну как бы это не мало и терять деньги вообще не хотелось. Ладно, решаем отправить родителей вместо нас, думаем ну отдохнут, полечатся, ценник на минуточку за 10 дней 125.000₽, ну ок, спрашиваем, а что входит в эту стоимость? А ни че го, только проживание и завтрак, уж бассейн на 1 час в день можно было бы и включить, а нет 700₽ заплатите пожалуйста. Приезжают родители до заселения еще, им говорят завтракать хотите?
Конечно
Тогда 1800 заплатите с человека и идите,
Ни в одном отеле, ни за границей ни в России, я такого не встречала 🤦🏼♀️всегда, абсолютно всегда если приезжали утром, нас провожали на завтрак без дополнительной платы.
Итог: проживание, билеты, лечение ( в другом здании 5 дней), обеды, ужины, экскурсия 1 шт, ~250.000₽ за двоих, это жесть, а еще сервисный сбор не помню сколько
3
4
17 Mart
Только плюсы!
Очень рекомендуем к размещению - суперсервис, соотношение цена/качество, локация. Мы специально искали не санаторий с питанием, а отель со свободным посещением. Что нас удивило - наличие минеральной воды в отеле со свободным доступом, супер СПА (народа очень не много, а места много). Супер специалисты по массажу - Софья Павловна и Надир (прямо супер рекомендация идти на массаж с первого дня и успеть пройти курс - у нас так не получилось и очень жалеем). Удивили завтраки - очень разнообразно и качественно. Удивили номера - хорошее качество кровати, белья, достаточность опций для проживающих в номере. Минусов не заметили. Очень внимательный и ненавязчивый персонал. Супер!!!
3
14 Ekim 2023
Отличный отель рядом с центром города с очень вкусными завтраками, расположен на возвышенности, 9 минут пешком от фонтана. Номера очень уютные и чистые. Единственный минус, который стоит отметить, связан не с отелем, а с самим городом - в округе очень много больших бесхозных собак, которые вечером в темноте пугают пешеходов. К отелю подниматься по лесенкам через очень темный парк.
1
1
5 Haziran 2023
Кисловодск отель Грин Резорд отличное место для отдыха (можно с питомцами)великолепный свой сад (даже можно и не ходить парк роз )здесь Розарий гораздо круче,номера хорошие ,чисто,халаты тапки и и все косметич принадлежности ,также в номере чайник и чай,далее есть бассейн ,но по предварительной записи ,далее есть стоянка охраняемая на территории отеля, далее отличные завтраки ,прекрасный ассортимент (два вида каш,омлеты ,глазуньи,куриные шашлычки ,котлеты,овощи на пару ,рыба,сосиски ,овощи и фрукты,разнообразная молочка ,сухофрукт,орехи ,вообщем всего всего тебе ,чай ,кофе (кофемашина)Свой парк это сказка ,фонтан,есть где детям разгуляться.В пяти минутах от колоннады.Вообщем все близко .В отеле минимальная вода (правда по часам) Чудесное место для отдыха,рекомендую.👍
5
1
22 Eylül
Снимали в этом доме студию на 12 этаже.вид на город и горы просто шикарный.закрытая охраняемая территория,уютная квартирка.есть бассейн,ресторан,детская игровая комната.
7 Nisan
Отличное место, новый дом, новые апартаменты с дизайнерским ремонтом. Есть балкон, достаточно тихо. Есть все необходимое. Удобное расположение, от центра 10 минут пешком. Есть небольшой подъём в виде лестницы, т к дом находится на возвышенности.
17 Mart
Прекрасный отель. Чисто уютно. Хорошее местоположение, особенно для любителей пеших прогулок. Прекрасные завтраки с блюдами на любой вкус. Недостаток обнаружился один, в ванной комнате. Раковина установлена так низко, что даже для человека невысокого роста это доставляет неудобство.
1
1
28 Ekim
Гостиница не понравилась. Уборка номера оставляет желать лучшего: нашёл мусор между тумбочкой и кроватью, что говорит о качестве уборки. Кроме этого было пятно на полу, которое убирать не стали после просьбы. Ещё то чай забудут обновить, то воду в номере, приходилось ходить на ресепшен просить. Завтрак нормальный, хотя периодически что-то заканчивалось. Парковка тесная и неудобная. Считаю неадекватным соотношение цены и качества. Хорошо, что провели всего несколько дней, т.к. потом была забронирована другая гостиница, которая оказалась намного лучше и при этом в полтора раза дешевле
20 Mart
Отдыхами с мужем и дочкой 2 года, в соседнем номере жила мама для помощи с ребёнком.
Номер чистый, уборка хорошая, прекрасные девушки убирали номер, помогали не оставить вещи при выселении.
На завтрак хорошая яичница и кофе. Остальное под вопросом. Я бы заменила вареную картошку на завтрак - картофельными дранниками))
Расположение хорошее , но мы на машине, пешком не ходили.
Стиль и просторность отеля очень порадовала!!! Пятерка))) свежие цветы на ресепшене)) 8 марта баловали игристым и шоколадом, очень приятно)
Советую брать номер с видом во внутренний двор. Мы приехали в отель из Архызских гор, где был шикарный вид. И поэтому долго привыкали к виду на парковку 😂 Категорию можно было поднять с достаточно большой оплатой.
Самое печальное, что с нами случилось!! Это спа.
В наш номер спа был включён. А у нашей мамы нет. Она оплатила 700р , мы пришли все вместе с дочкой и мужем. Потом бабушка с внучкой пошли в номер. Мы договорились, что мы вернёмся в номер к дочке и она снова пойдёт в бассейн. Прошло 1,5часа.
На ресепшене в тот день была Николина, которая очень доблестно выполняла все предписания, и отвечала строго по инструкции.
Она сказала что наша Бабушка не может вернуться, так как прошло больше часа (полтора часа). Я попыталась ей объяснить, что она была вынуждена пойти в номер, посидеть с маленьким ребёнком. Но ответ был один, по инструкции.
Работник безусловно замечательный. Но нам, семье с ребёнком возвращаться больше не хочется. Мы оплатили номера , мы оплатили спа. И попросили о минимальной помощи с вашей стороны…. Было бы здорово, если бы сотрудники были более человечны. И вообще политика вашего заведения расположена к семьям с детьми. Наша бабушка не планировала занимать все дорожки, или мыться 24/7. Очень обидно. Больше конечно желания ходить небыли. Приходилось корректировать планы. А выбирали отель специально с спа и рассчитывали что персонал спа поможет в решении наших вопросов, а не добавит нам их сверху!
Спасибо Грин Резорту. Кстати детская комната неплохая. Много игрушек. Просторная.
Дети это прекрасно. Мы очень хотим к вам вернуться ещё ))
Ещё один плюс! В отеле есть бювет с водой Ессентуки 4 . Моему мужу не понравилась ни одна вода в нарзанной галерее. И есентуки 4 в отеле были просто сказкой!! То зачем мы и ехали в Кисловодск.
10 Eylül
Очень хорошая гостиница: Номер на двоих раза в два больше, чем в других гостиницах, в которых я была!
В цокольном этаже бассейн, с одной стороны здания расположен цветущий сад с фонтаном и само здание находится на высоком холме, откуда виден весь Кисловодск!
1
26 Mart
Отель соответствует ожиданиям. Ежедневная уборка. В номере вода, чай, сахар. Завтрак на уровне - все устроило. В СПА пользовались бассейном. Есть ещё и детский бассейн - там совсем мелко, но вода теплее. С детьми можно с 10:00 до 18:00. Есть три сауны - классическая и две ароматические. В тренажерный зал с детьми до 14 лет не пускают. Он работает с 10:00.
11 Ekim
Хороший отель в центре города рядом с нарзанной галлерей. Хорошие завтраки, все чистое, новое. В отеле есть источники ессентуки4 и славяноская.
24 Haziran
Прекрасный отель. Чистые, аккуратные номера, убирают, меняют полотенца и белье. Шампунь, гель, кондей, все выдают. Отличный завтрак. Отзывчивый персонал. Доступен трансфер в ап. Спасибо за отдых!
3
17 Mayıs 2023
Отдыхали с подругой с 9 по 13 мая. Остались очень довольны отелем. Понравилось ВСЕ! Отличный номер, вкусный разнообразный завтрак. В отделе все чистое и новое. Есть свой бювет с минеральной водой. Отличный персонал. Отдельно хотим поблагодарить администрацию отеля и работников ресепшн-Дашу, Ахмета и Артура. Ребята -вы лучшие! ❤️❤️❤️ Очень неплохой СПА. Кстати, записавшись на массаж к Софье Павловне у вас есть шанс попасть на процедуру, которую вы не забудете никогда и будете в полнейшем восторге. Секрет раскрывать не буду, записывайтесь)))
Спасибо большое Green resort за твое гостеприимство и до новых встреч!
1
1
29 Ekim
Вид с верхних этажей потрясающий. Приятный внутренний дворик, мини-парк, фонтан. Можно попить минеральной воды. Недостаток один - на верхних этажах очень громко слышно лифтовое оборудование, сильный гул.
7 Nisan
Любимое место для отдыха в Кисловодске❤️, СПА : три вида термальных зон, бассейн , бювет,тренажерный зал. Итальянский ресторан с шикарной кухней) рядом парк , нарзанная галерея. Очень красивая локация. Отдыхаем всей семьей ,уже четвертый год. 🌟
1
23 Eylül
Первое впечатление об отеле обманчиво. С порога тебя радушно встречают, карта гостя к приходу уже заполнена, меня даже к номеру проводили, хотя, у меня была одна легкая сумочка.
Сам номер просторный, красивый. Есть чайная станция, вода.
У отеля удобное расположение в центре.
Завтрак прекрасен - вкусно, разнообразно в видовом ресторане...
Теперь о минусах:
Санузел такой маленький, что не развернуться, даже полотенце толком повесить некуда, душевая кабина маленькая и очень уставшая. Матрас жесткий. Минибар пустой.
Спа - отдельная история. При цене номера в 12000, просят доплатить 700 рублей. Деньги смешные, просто неприятно, уже включите их в стоимость, не позорьтесь. Кстати, спа - это небольшой бассейн, сауна и еще одно нечто - не травяная, и не хамам, но погреться можно. Массаж курам насмех. Мужчина представился врачом, а по факту даже с обычным массажем не справился, так - маслом растер по цене тайского массажа в Москве.
Но главное!
В стандартных номерах первого этажа отдыхать невозможно.
1. Окна с видом на парковку.
2. Ровно в 7 утра включается вытяжка в прачечной, что дает противный монотонный звук. А с небольшой периодичностью появляется еще более сильный звук от стиральной машины.
Словом, если вы проездом на день, остановиться можно. Если на неделю - либо берите улучшенный номер, либо другой отель.
3
27 Ekim
Отличное место. Аппарты хорошие, все чисто и красиво. В пешей доступности курортная зона. Есть где машину припарковать.
1 Mart 2023
В целом отель очень хороший!
Чисто, аккуратно, большая кровать, презент ко дню рождения, неплохой ресторан и достойные завтраки, детская игровая. НО! Ставлю 4* за то, что вид из нашего улучшенного! стандарта был на мусорные баки! Специально взяли категорию выше и дороже, а в итоге получили это…
Две ночи слушать воющих псов и бешеную любовь кошек не совсем прикольно! После первой ночи при просьбе переселиться в другой номер, предложили вариант только с доплатой, получается, что все остальные номера с видом на мусорку??? (в низкий сезон и полупустом отеле)
Поэтому, если будете останавливаться в этом месте - имейте ввиду, что улучшенный стандарт лучше не брать, либо заранее уточните об этом моменте с видом) Или будьте готовы к грохоту от вывоза мусорных баков и звона бутылок из-за копающихся в мусоре бездомных за ~12 тыс в сутки.
16
21 Mart
Отличный отель!Останавливались на 5 дней!Номера уютные,чистота .Безукоризненно и заботливо работает персонал,любая просьба разрешается мгновенно.Спасибо за поздравления мужу с днем рождения (очень приятно)!Всем кто собирается в этот отель-однозначно рекомендую!Прекрасные завтраки,наивкуснейший кофе,ну и спа -выше похвал!!!
3
8 Aralık
Fuayede maden suyu pompalı çok otel gördünüz mü? Green Park onlardan biri. Mükemmel otelin yanı sıra daireler de var ve çok az boş koltuk sezonu var, bu yüzden önceden rezervasyon yaptırın.
Orijinalini göster · Русский