Kofortsuz küflü donuk yorgun kompleksi değiştirmedim ve çamaşırları stilize etmedim (4 gün), havlular harap olmuş, zemin kaplaması eskidir, lekelidir. Ayrılmadan önce hiç temizlenmediler. Kahvaltılar çeşitli ve şaşırtıcı derecede tatsız ve bayattır. Resepsiyon kaba. Oda sınıfına göre SPA kısıtlamalarının bu fiyatlarla 4 yıldız olması rahatsız edicidir. SPA yer altı mezarları rahatsız edici ve tatsızdır. Ben çok deneyimli bir gezginim ve tam olarak yüksek fiyatına dayanarak bir otel rezervasyonu yaptım.. Başarısızlık.. Tavsiye etmiyorum! ve! En önemlisi, bu komplekse erişim yok - ya dik, karanlık, çökmüş bir merdiven ya da aynı dik ve karanlık, ürkütücü korkutucu bir şerit. İğrenç!
Замечательный отель, хорошие номера, есть бассейн, сауны, ресторан, отличные завтраки, шведский стол, лечебная водичка, можно спуститься по лестнице на курортный бульвар. Приветливый персонал, уборка и смена полотенец каждый день
Принзали в Кисловодск на 5 дней. Остановились в этих апартаментах . Все на высоком уровне. Завтраки шикарные, вода из бювета прямо в лобби, чисто, красиво. Хороший спа и бассейн ( правда не очень большой) . Красивейшая территория с фонтаном!
Рядом парк с детскими зонами, магазинами, кафе . Везде чисто, ухожено. Не хотели улётами, продлили ещё отпуск и вернёмся сюда снова 👍
Отличный современный отель, все очень чисто, приятно, вежливо.
В номере хорошая кровать и ванная комната. До центра 10минут пешком, небольшая лестница. Прекрасный сад с фонтаном во внутреннем дворике. Сотрудники всегда тебя приветствуют. Завтрак отличный, в зале приятная музыка.
К сожалению к завтраку не давали арбуз )
Отличное местоположение, хороший номер, тихий, белье меняют через день, широкий выбор блюд на завтрак. В ресторане не было ни какого алкоголя кроме пива, но это временно, видимо получали лицензию. Персонал на стойке отзывчивый. Уровень спа салона на 4-, время процедур несколько раз переносили, от одной пришлось отказаться, т.к массажист в очередной раз начал сдвигать время на 20-30, предлагали посидеть подождать, цены на процедуры Московские. Странно, даже выглядело.
Достойный отель с заслуженными 4звездочками. Таких в Кисловодске раз-два и всё... Уже второй раз брали двухкомнатный люкс с видом на курортный парк. Просторный номер, спальня с балконом, гостиная с эркером и панорамными окнами в пол и с миникухней. Все удобно, комфортно. Завтраки великолепны и на любой вкус: от горячих каш, сырников и омлетов до рыбы-мясо-овощей гриль, кучи салатов-зелени и плюс отличный кофе. Из соков правда можно пить только томатный... СПА отличный - работает три разных парных (финская 100+, травяная 75 и хамам) и хороший бассейн с водопадом и противотоком. Парковка не очень большая, но место находилось всегда. До колоннады курортного парка 3-4мин пешком. Тихо, по утрам будит пение птиц. И минеральная вода у лифтов...
Отличный вариант как в формате гостиницы, так и в формате апартаментов. В этом году мы поселились в апартаментах: удобное расположение, прекрасный вид, невероятный внутренний двор и наличие доступа к целебным есентукам 4 и славянской воде в фойе.
Возможность воспользоваться спа и бассейном
Рекомендую вам, если вы любите вид ночного Кисловодска.
До основных и важных мест дойти - минут 10 медленным шагом)
Были в отеле в середине июня. Очень рекомендую! Отель шикарный, обслуживание тоже. Отношение, как к дорогому гостю) мы приехали с маленьким ребёнком, кроватку поставили через 5 минут после просьбы. На цокольном этаже огромный бассейн с течением, бани, хамам. С детьми можно находиться до 18 часов. Есть маленький бассейн. В номере маленькая кухня со всем принадлежности, даже ппм и таблетка к ней. Можно все приготовить. Завтрак - шведский стол, на любой вкус. Очень ухоженная и красивая территория.
Отдыхали в марте 2023 года. Чем понравился отель: центральное расположение (минут 5, не торопясь, до нарзанной галереи, минут 12-15 до железнодорожной станции). Номер был чистый, просторный (по моему улучшенный стандарт). В номере чайник, холодильник, фен, сейф, утюг и гладильная доска. В фойе - бювет с 2я типами минеральной воды (Ессентуки 4 и Славяновская). В цоколе - СПА (бассейн с лежаками, сауна, травяная сауна и хамам). Ходили пару раз с утра - народу немного. Зависали часа по 3-4. Рекомендую! Тренажерный зал (по две беговых дорожки, элипса, велотренажёра, богатый комплект гантелей, станок для 4х типов упражнений). Доступ - свободный!
Ресторан. Разок поужинали. Ценник показался завышенным даже по ресторанным меркам - больше на ужин не ходили. Но обслуживание и качество приготовления понравилось! Завтраки входили в стоимость номера. Разнообразно. Сыры, колбасы, жареные-вареные яйца, омлет. Из мясного сосиски, паровые котлеты из индейки, рыба. С гарнирами сложнее: тушёные брокколи, фасоль и...сырники. Плюс можно было положить кашу типа овсяной. Постряпушки нескольких видов, джемы, варенья, мед, орехи. В общем голодными не уйдете!
Подводя итог: отель замечательный, рекомендую!
Замечательный отель!
Очень понравилось:
1. Вежливые администраторы.
2. Быстрое заселение.
3. Большой номер с совсем что душе угодно. Панорамный вид из окон. Мебель вся новая, всё чистенько, красиво👍🏻).
4. Хороший ресторан на 1 этаже. Все ребята стараются.
5. Спа-зона не плохая. Бани. Бассейн.
6. Расположение рядом с центром Кисловодска.
7. Можно с собачкой (у нас ши-тцу)
8. Красивая территория.
Сотрудники все молодцы! Не хочется уезжать!
Семья отдохнула здесь великолепно! Приедем ещё обязательно именно в этот отель!
Это,наверное,самый крутой ЖК в совокупности расположения ,наполнения и комфорта. 5 минут от Коллонады пешком. В ЖК есть отель на первых 3 этажах, и можно заказывать еду из ресторана или просто ходить к ним. Во дворе собственный очень большой розарий с фонтаном,причем ,не абы каким. Виды из окон на парк и Курортный проспект (если повезёт получить именно такую квартиру). Вечером ужин 6а террасе квартиры с видом на поющий фонтан, это круто. И ужин, и музыка,и зрелище. Рядом несколько маленьких магазинчиков с продуктами и товарами первой необходимости. Останавливаемся здесь каждый год.
Завтрак хороший, разнообразный,йогурт только в упаковках. СПА зона скромная, уходовые процедуры на итальянской косметике, хотя КМВ богаты своими грязями и прочими природными дарами. Вечером работает ресторан, в принципе все вкусно, но дорого. Хромает обслуживание в ресторане.
Самая лучшая и презентабельная гостиница расположенная очень удобно для прогулок в Кисловодске . У нас был номер стандарт и если она такого уровня то выше классом однозначно будет просто класс!!!единственное смутило что спа не включено в стоимость , не дорого, но почему бы и не включить в стоимость учитываю цену номеров. Завтраки включены в стоимость и они того стоят . Сами номера очень комфортные просторные чистые не прокуренные , система кондиционирования индивидуальная для каждого номера как и полагается для отеля такого уровня, в спа можно поплавать и сходить в сауну , еще что то типо хамамама и римской бани , и еще банька на травах( каждая на любителя и разные температуры) , а после можно посетить ресторан отеля где вам однозначно будет приятны блюда из меню
Останавливалась на две ночи в конце января 2023.Отель понравился, номер был люкс, уборка ежедневная, кровати удобные, очень тихое место. Рядом парк, нарзанная галерея, центр городка. В самом отеле небольшой, но очень уютный спа, чистый бассейн с тремя саунами.
Хорошие завтраки, достаточный выбор блюд.
Одно из главных-в отеле был бювет с водой, Славяновская и Ессентуки, правда Ессентуки почему-то не работал.
Один незначительный минус, в переходе из третьего корпуса до спа достаточно холодно в холодное время, наверно, с детьми идти из бассейна будет некомфортно.
В целом, все понравилось и приеду снова.)
Отличный комплекс, все в шаговой доступности: центр, парк, городской рынок со свежими продуктами. С нашей террасы на 11 этаже был сногсшибательный вид. Был в паре аппартов, все на отличном уровне. В ресторане в комплексе не заслужено высокие цены, рекомендую есть в городе или покупать продукты и готовить дома. Спа на 4+, не плохой бассейн и парилка на травах.
Отель не плохой, но тех денег, что за него берут, не стоит. Останавливались в отеле на 4 ночи. В номере у нас за это время не убирались ни разу. Шли дожди и ковролин у входа был грязный от обуви, и эта грязь все время оставалась на месте. Уборка заключалась в том, чтобы вынести мусор и пополнить воду. Персонал на ресепшн очень НЕ дружелюбный. Каждое утро я с ними здоровалась и они мне сквозь зубы отвечали, об улыбке даже речи нет. Хотела уточнить информацию на будущееу одного из сотрудников ресепшн по поводу разных категорий номер, но он ответил мне небрежно, что номера разные... не приятно.
К отелю нужно подниматься по лестнице, при выходе через пункт охраны, приходиться немного пройти по проезжей части. Если убрать припаркованные повсюду вокруг отеля машины, можно было бы сделать тротуар.
Машины припаркованы и везде на территории отеля, в том числе перегораживают тротуар вдоль самого отеля, приходится выходить на проезжую часть. Завтраки средние. Все есть, но колорита кавказского нет совсем и все блюда холодные, потому что в ресторане холодно.
Из плюсов: очень удобные матрасы и подушки, полотенца и постельное белье хорошее, новое, номер Стандарт достаточно просторный. В номере есть все необходимое. В отеле есть свой бювет с минеральной водой, очень удобно.
В целом, все хорошо, но не за эти деньги.
Главное, нужно с персоналом работать. Когда персонал доужелюбен и делает все, чтобы гостям было хорошо, это создает общее положительное впечатление об отеле и все минусы уходят на второй план.
Я не стану рекомендовать этот отель своим друзьям. В Кисловодске есть выбор. Мы не поедем туда, где нам не рады...
В данном отеле отдыхали неделю. Очень симпатичное здание с красивым парком с фонтанами и позарием. Номер комфортный, ресторан красивый, меню скромное, цены её малые, а порции на пару укусов. Мы в ресторан сходили ради любопытства. Спа так себе, нас не впечатлило, но для неизбалованных сервисом, вполне ничего. На первом этаже бювет с минеральной водой: Ессентуки 4 и славянская. Отель нам очень понравился, до курортного бульвара не далеко. Для отдыха рекомендую.
Отдыхали с 29-го на 30 апреля. Путешествовали и решили остановиться. К сожалению предыдущий отзыв не опубликовали. Я удивляюсь, как пишут положительные отзывы. Заселились в номер, довольно таки уставший. Пришлось приглашать уборщицу, чтобы вымыла унитаз. За отдельную плату пошли купаться в бассейн. И это за номер за 14 с лишним тысяч? За 4 звезды? В бассейне от хлорки резало глаза. Видимо экономят деньги на смену воды. И заливают хлоркой. Через пять минут пришлось уйти. Мало того, что завтрак оставлял желать лучшего, в номере не было горячей воды. Менеджер оправдывалась, что непредвиденная ситуация. Хотя до этого позвонили на ресепшен ,молодой человек сказал, что надо читать объявления. В каких отелях это видано? Опять экономии воды? Что за убогий отель, который не может позволить нормальный комплекс услуг. И вопрос даже не к обслуживающему персоналу. Кто проверяет соответствие звезд отеля?
Классный отель, можно снять и просто апарты у частников. Все современное, чисто и красиво. На 1 этаже есть лечебная вода. До парка пара минут. Всем рекомендую.
Из минусов это ресторан! Не рекомендую, не вкусно от слова совсем, в Кисловодске везде вкусно кушали, кроме этого ресторана. Карбонара просто ужасна( такой невкусной не ела нигде и ценник ломят не маленький. Но звезду не снимаю, потому что оцениваю именно гостиницу
В отеле были в первый раз, всё понравилось, номера большие чистые, обслуживание отличное, персонал доброжелательный, завтрак хороший. Расположение рядом с центром, пройти 5-7 мин.если спускаться по лестнице вниз, и вы возле парка
Отдыхали с мужем в этом отеле, все очень понравилось. Чистые номера, вкусный и разнообразный завтрак шведский стол, еда на любой вкус. В отеле есть бювет, что очень удобно, далеко ходить не надо) Спа и бассейн тоже очень хороший, все что нужно есть. Расположен совсем недалеко от всех достопримечательностей, туристический бульвар буквально 5 минут ходьбы. В общем все супер, обязательно вернемся еще!
Отель на горе. Спустившись по лестнице вниз и повернув направо через несколько сотен метров Нарзанная галерея с разными видами минеральной воды. На территории отеля прекрасный розарий.
Добрый день! В сентябре этого года отдыхали с мужем в этом отеле. Отель замечательный, новый, везде чистота, всё продумано для удобства гостей и в номерах и в зонах отдыха, в 5 мин. ходьбы от Курортного бульвара. Огромное спасибо за бювет с минеральной водой, прекрасный розарий и фонтан в парке. Отдельная благодарность руководству отеля и коллективу работников, в особенности Дарье (ресепшен). Юлии и Павлу(работники ресторана). С удовольствием приедем в ваш отель снова!
Шикарный отель, приветливый и отзывчивый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, отличный сад, расположение удобное. Рекомендую от всей души. Спасибо! Ещё вернусь!
Пожалуй, самое приличное место размещения в Кисловодске. Мы жили в апартаментах. Чисто, комфортно, красивый вид, есть всё необходимое. Прекрасный сад с фонтаном, который светится по вечерам и играет музыка. Правда находится
Близко к центру, завтрак хороший, ресторан красивый. Номер большой, но грязный - волосы в санузле, белье пора бы заменить, а кресло в номере видело столько, что просто страшно. Ковровое покрытие в номере пора просто выбросить.
Удобное местоположение - близко парк, не далеко рынок . красивая закрытая территория с фонтаном . Ходили в спа - понравилось. Неплохие завтраки. На первом этаже вкусная минеральная вода. Останавливались здесь уже несколько раз, хочется возвращаться!
Летом красивейшие розы!
Отель оставил самые лучшие впечатления. Чистые и очень комфортные номера, прекрасный завтрак, приветливый персонал. Великолепная территория вокруг отеля, красивейший парк с фонтаном, розарий. Вместительная парковка по периметру отеля, не нужно искать место, где оставить машину. Отель находится в 5-им пешей прогулки от Нарзанной галереи.
Просторно и комфортно. Чисто, хорошее обслуживание. Имеется бювет с миниральнымиводами прямо в отеле, удобно и жоступно. Wi-FI не тлрмозит. Отличный парк с фонтаном, большое разнаобразие роз, очснь уютно. Замечательные завтраки. Рекомендую.
Расположение весьма удачное. Колоннада, курортный бульвар буквально в 5 минутах. Есть парковка, банкомат, небольшой придомовой сад с качелями. Еда с доставкой в номер, есть услуги прачечной и глажки (мы не пользовались, но вдруг кому-то это информация нужна). Контингент спокойный, много машин с краевыми, Московскими и Краснодарскими номерами. Минус это плохая и слабоосвещенная лестница от ЖК к Первомайскому проспекту. Надеюсь, к следующему нашему приезду эту проблему решат🙏
Отличный отель. Прекрасный номер (стандарт). Не маленький и не тесный, как часто бывает. Хороший матрас и подушки. Завтраки обильные и разнообразные. Три вида саун и басик с гидромассажем. Расположение отеля удобное, правда обратно после прогулки приходится подниматься по лестнице )) Но для нас это не было критично. В следующий раз с удовольствием выберу этот же отель )
Доброго дня!
останавливался в Кисловодске несколько раз, сейчас остановился в этом отеле - номер люкс. В целом, очень комфортный и красивый отель со своей инфраструктурой и красивой территорией, охраной, с шикарным видом на горы/парк. Небольшим минусом считаю цену за номер, и учитывая эту цену, достаточно скромные завтраки…. Плюс - есть свой СПА, который включен в стоимость номера. Шумоизоляция номеров отличная, даже не слышно когда говоришь в соседней комнате) Ставлю твердую 5. с минусом - есть что улучшить) хотелось бы видеть на завтрак нормальный кофе, красную рыбку, фасоль в томате)
Всем добра)!
Проживал в отеле в первой декаде апреля 2024 года.
Персонал вежливый, здесь вопросов нет, приехали к 12:00 и нас заселили раньше времени, НО:
1. В номере люкс «уставшая» мебель;
2. Сам комплекс «Грин» многоэтажный, но гостиничные номера только 3 (три) этажа, всё остальное выше - квартиры и апарты, поэтому фото с сайта с видом где перед тобой город и горы не соответствуют действительности
3. Халаты и полотенца в номере нуждаются в замене: очень застиранные, халат рваный (дыра в подмышке), рукава и края уже «мохрятся», распускаются;
4. В правилах посещения спа (бассейн и три процедурные (хамам, травяная, финская)) указано, что детям до 12 лет посещать после 18:00 нельзя - штраф, будьте готовы к этому;
5. В ресторане обедали - очень плохо.. соотношение цены и качества невероятное...(брали полноценный обед, по вкусу норм. только хлеб)
Одновременно, завтраки в виде шведского стола - разнообразные и в целом хорошие.
Очень удобное расположение, хороший спа-комплекс, вкусные разнообразные завтраки. Каждый день новый набор косметических принадлежности, уборка качественная, тапочки, халаты. Все понравилось
Прекрасный отель! В номерах убирают очень хорошо. Персонал очень приветливый, все просьбы выполняются незамедлительно. Завтраки отличные, на любой вкус. Очень хороший миниатюрный парк на территории. Расположение прекрасное, несколько минут до Курортного бульвара. Всем рекомендую для проживания.
Плюс чистота и завтраки. Атсосфера. Завтраки оболденные. Номер был чистый, убирали каждый день. Нареканмй нет.
Минус: заселили в номер с видом на парковку и первый этаж, мы бронировали с видом на сад. Бассейн и спа оплачивается отдельно, хотя за такую стоимость могли бы включить, так как название отеля само говорит за себя. Вода в бассейне очень холодная. Зона Спа,две бани и хамам. Туда можно попасть строго по предворительной записи. Персонал , видимо устал от гостей. У них творческое выгорание. Без энтузиазма
Забронировала номер по телефону(в ватсап), через отзывчивую в общении сотрудницу отеля. В день приезда к 15.00 номер был готов. Номер чистый , светлый, с единой системой кондиционирования (работает по вашему желанию). В номере есть всё необходимое для проживания. В отеле есть спа( бассейн, 3 вида сауны, душ). В нашем случае( номер делюкс) спа был включен в стоимость проживания. Особо хочется отметить завтрак. Он восхитительный! Свежие, сытные и вкусные блюда на любого гурмана в ресторане отеля. Сотрудники отеля очень отзывчивые и внимательные. Отдых прошёл на отлично! Благодарю 🤗
Отель неплохой, но всюду видны следы суровой экономии: даже туалетная бумага в номере самая дешовая. Расположение удачное: 5-7 минут до курортного бульвара, территория хорошая