Смесь гостиницы и апартотеля, разница в том что при аренде апартаментов вы получаете номер с кухней(удобно при наличии маленьких детей)
"-" Из минусов апартаменты на 2-3 тыс.руб в сутки дороже чем номер отеля на офицальном сайте, у вас нет включенного завтрака со шведским столом вы можете его преобрести за 1400руб с челоаека( он того не стоит, шведский стол прямо скпжем очень скромный), при желании посетить SPA стоит это будет вам в два раза дороже чем гостю отеля 1500руб с человека, естесвенно апартаменты никто не убирает за порядком и чистотой вы следите сами( это логично), в пиковые дни, например праздники парковки отеля на всех нехватает, паркуемся по московски впритирочку со сложеными зеркалами
Вид из панорамных окон так себе посмотреть неначто
"+" до курортного бульвара и алеии источников 300метров( пешком 10 минут)
В фое на пераом этаже выведены краны с минеральной водой( есентки и славяновская холодная/горячая)
В апартаментах есть все что нужно пылесос, обогреватель, вся необходимая посуда и средства гигиены и даже посудомоечная мвшина
Отель - твердо 4+. Никаких нареканий в отношении уборки, персонала, вежливости. Просто молодцы. Хорошие номера, удобные кровати, комплект шампуней, мыла и т.д. и т.п. Здесь все очень хорошо, спасибо)
Ресторан - завтраки, разнообразные, и для постящихся и для веганов и для любителей и для нормально питающихся).
А вот бар и поужинать - так себе. К питанию, у меня очень высокие требования, ни в одном ресторане в Париже или Риме, я не вкушал вкуснее, чем готовят в моей семье дома). Поэтому - сейчас не об еде. Я о пиве. Хотел, придя на ужин в ресторан при отеле, насладиться хорошим разливным пивом. В Кисловодске прекрасная вода, пьют из крана без кипячения. Варят, очень не плохое пиво. Но.... здесь, на вопрос о пиве, предложили Гиннесс, Шпатен и прочую х.рь из банок. Я не против хорошего, свежего,торигинального стаута типа Гиннесс, где-то в Питере, разливного, свежего.... Но баночный, сваренный не понятно где, продающийся на каждом углу за 100 рэ, и предложенного баре хорошего отеля за 300 рэ - это вне моего понимания).
А на разлив пива нет. От слова - совсем. Грустно. Понятно, что кеги большие, можно не продать, надо следить и т.д. Но, для отеля такого уровня, отсутствие разливного, свежего пива в баре ресторана - диковато. Ничего личного, только мое личное мнение).
Всех на стажировку в Калининград. И попробуют пиво и научатся сервису).
Отличное расположение, прекрасный персонал, удобные кровати и хорошая звукоизоляция.
Отдельно хочу поблагодарить директора ресторана за отличный сервис и оперативную помощь в решении небольшой ситуации при заказе блюда в номер.
Спа комплекс хорош, вода в бассейне без запаха хлора . Единственное обратил бы внимание 1) на необходимость более качественного клиринга стеклянных дверей и окон парных 2) В финской сауне необходимо заменить настил на светлый цвет, чтобы не обжигало ноги , если зашел без тапок. Может быть опасно для детей.
А так , все было прекрасно. Завтра огонь.
Новая гостиница, чистая, все работает. Расположена удобно, до центра 5 мин пешком. Отличные, вкусные и разнообразные завтраки. Идеальное обслуживание, сотрудники готовы помочь и сделать все возможное, чтобы порадовать гостей. Убирались хорошо, постельное белье меняли регулярно. Замечаний нет.
СПА не пользовались.
Номерной фонд и расположение хорошие, но персонал и сервис не тенят даже на 1*. После 23.00 вы не сможете найти место, чтобы где-то посидеть и пообщаться компанией на территории отеля. На вопрос адресованный персоналу на этот счёт, получите ответ, что у вас есть номер, там и общайтесь, а остальное не их проблемы! При этом на диванах и креслах в зоне ресепшен, вам посидеть тоже не дадут, заявляя, что это места только для ожидающих заселения. А если вы все таки попытаетесь там разместиться, то будете предупреждены, что администратором отеля будет вызвана охрана, которая с вами "разберется". Вот такой роскошный отель..., где вам, увы, не очень-то рады.
Хороший отель, спа тоже понравился. 3 вида парильных( хаммам, сауна и арома с температурой 40 градусов), большой бассейн. У нас был номер люкс, были в сентябре, ночи были холодные, отопления не работало еще, замерзли прям. Ванная комната,конечно, уже не новая, это видно. Но в чистоте поддерживают. Лифт, очень долго ждать . Мы иногда даже пешком ходили, потому что это просто невозможно минут 5-7 можно стоять .
В целом об отеле сложилось приятное впечатление, но есть нюансы.
Отель расположен на первых 3-х этажах жилого дома, так что вас может ожидать приятный сюрприз в виде ремонта, а именно шум от перфоратора, который нарушает покой и идиллию тишины.
К сожалению Администраторы ничем помочь не смогли.
На мою просьбу решить эту проблему, мне сказали, в течении 10 минут перезвоним, так никто и не перезвонил, для отеля такого уровня это скорее минус чем плюс.
Завтраки не плохие, но если честно хотелось бы побольше разнообразия.
Спа в целом не плохой.
Огромное спасибо официанту, Лолите, очень вежливый и профессиональный сотрудник! Отдельное спасибо шеф повару ресторана, все блюда на высшем уровне, а так же особая благодарность управляющему ресторана, Александру, за лояльность и внимание к гостям. Рекомендую посетить ресторан по любым событиям, или если захотите себя побаловать изысканностью блюд и высоким классом обслуживания!!
Завтраки отличные, на любой вкус, все есть. По меню тоже вкусно: салаты паста ризотто. Расположение супер. Спа удобно, все работает, все чисто, не тесно. Номер большой, кровать- белье всё отлично.
Отель очень понравился. Хорошее расположение, до курортного бульвара минут 5 пешком. Номера просторные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Ежедневно пополняются запасы бутилированной воды и хорошего чая. В отеле есть питьевой бювет с двумя видами минеральной воды. Хороший спа-комплекс. Отдельно хочется отметить превосходные завтраки. Персонал очень приветливый. Отель соответствует своей ценовой категории. Буду советовать своим друзьям.
Жили на съемной квартире. Отличное место! Во дворе небольшой садик, лавочки, если больше нет сил гулять по кисловодскому парку, то вполне можно вечером прогуляться здесь :) В 5 минутах пешком Курортный бульвар и вход в парк. Рекомендую!
Жили несколько дней в отеле, а потом в аппартаментах, так вот в аппартаментах понравилось больше! Вид из отельного люкса за 14700 в сутки был на задворки, а из квартиры за 6000 на парк и город. СПА ни о чём, завтраки посредственные. В квартире обстановка/тапочки / халатики 8 полотенец и т д лучше отеля, кухня более наполнена, соотношение цена/качество очевидны!
Был с семьёй на майских. Хорошо и быстро заселили. Нормальные номера, большого размера, отличные матрасы. Бесплатная парковка огромного размера. До парка пешком минут 7-10. А это главная достопримечательность!На мой взгляд альтернативы этому месту нет. Хороший ресторан для ужина, но слабоватая организация на завтраке: Не всегда есть свободные места. Еда может быть без подписей, приходится открывать крышки и смотреть что там. Сам шведский стол в небольшом месте и может быть толчея. Но так как ешь целыми днями вкусную еду, то можно обходится вообще без завтрака ;) есть свой бювет, можно пить вкусную минералку, правда по расписанию!Точно приедем ещё!
Гостиница выше всяких похвал. И по сервису, и по чистоте-изношенности! Зона спа порадовала! Шикарный бассейн, бани на любой вкус. Завтраки стандартные, вкусные!
Отличная работа персонала на ресепшене и в бассейне , быстро заселили , приятная гувернантка, принесла детский халат , есть детские тапочки и детский гигиенический набор . В бассейне вода прохладная , в детском теплее. Завтрак очень разнообразный . Из минусов не очень вкусно именно в ресторане по меню . В номер заказ приносят достаточно быстро . Ещё один минус в номере было прохладно , батареи были еле тёплые а система кондиционирования не грела.
Комфортный номер с кондиционированием воздуха, взяли номер с балконом.
Есть холодильник, чайник. Туалет с душем, фен, утюг и гладильная доска. Сейф, закрепленный в шкафу. Зеркала, два одеяла, телефон для связи по отелю. Телевизор, не пользовались, не знаю, какие каналы показывает)
Парковка вокруг дома, въезд под шлагбаум.
Рекомендую попросить номер с видом во двор. Во дворе фонтан и парковая зона.
В гостинице есть ресторан, где подают завтрак. Питание по меню с 11 до 23.
Завтрак был включен в проживание, шведский стол. Как правило, на завтраках были яйца: омлет, яичница, сваренные; вафли, тосты, хлеб. Сыры, колбасы, соленья, оливки, маслины.
Каши, творог, Сметана, хлопья, молоко. Что-то мясное (сосиски, куриные шашлык, судак, Дорадо), овощи. Сырники, десерты, чай, кофе, сок, морс.
В шаговой доступности несколько магазинов, парк, кафе, питьевая галерея. До жд вокзала около 10 минут пешком.
На первом этаже в лифтовом холле питьевой бювет, несколько видов минеральных вод, работает по расписанию .
В гостинице есть спа, бассейн и три вида саун. Массаж и косметически услуги.
Тренажерный зал работает с 10 до 22, что не обучена удобно, если привык заниматься до завтрака. Мне приходилось заниматься йогой утром в коридоре, развлекая видеонаблюдение и ранних постояльцев.
В лобби баре/ресторане хороший выбор напитков и блюд, можно поужинать вкусно. Цены средние по данной курортной зоне.
Регулярная уборка номеров. Поздравили на день рождение, приятно )
Новый, стильный, комфортный отель.
Широкие кровати, удобные матрасы, новое, качественное белье, высокие потолки, прекрасный вид на горы из нескольких номеров. Завтраки на 5, проходят в красивом ресторане. В основном меню отлично приготовили рыбу, но десерты не понравились. Расположение отеля тоже Ок. Ресепшн очень дружелюбный, заселяли всегда по возможности пораньше (приходилось несколько раз менять комнату).
Из минусов: бассейн в спа-зоне с зелёным цветом воды смотрится странно :) ну и вышеупомянутые средние по качеству десерты.
Рекомендую.
Очень удачное расположение. В шаговой доступности центр, магазины, кафе и т.д. Персонал просто молодцы. На голову выше, чем на полуострове. Останавливались в номере 1305. Определенные вещи требуют косметического ремонта, но на это обращаешь внимание в случае долгого нахождения в номере. Завтраки разнообразие, готовят с душой. Хватит всем, не надо уподобляться малышам.
Расположение: не на туристическом бульваре, конечно, но слышимость отличная. И вечерние концерты, и утренний молодец с уборкой территории в 6 часов - все прекрасно слышно. О какой тишине тут пишут в отзывах - не понятно. До этого жили в отеле прямо у бульвара и было тихо, по крайней мере утром.
Персонал: очень вежливые, улыбчивые, дружелюбные.
Номер: у нас был 3-х комнатный делюкс, чисто, просторный, матрац и подушки действитель отличные, удобные, не хватило только кондиционера для волос, все остальное в номере есть.
Вайфай: в номере почти не работает, считайте, его нет.
Кондиционер: центральный. Еле работает. В +38 было тяжело.
Спа зона: были только в бассейне, он отличный. Три парные, особенно хороша с травами. Очень не хватило тёплой джакузи. Бассейна на улице нет, на фотографии в описании отеля снят фонтан на широкий угол, это не бассейн.
Завтрак: пожалуй тут все соответсвует остальным отзывам. Действительно, завтраки на 5+.
Очень чисто, персонал вежливый, по столу наверно4 чем 5, еда вкусная , но не хватает разнообразия в завтраках, спа тут можно поставить 6 по 5 бальной шкале, тихий, чистый, именно то что хотелось. Расположение тоже очень удобное.
Просторные номера. Приветливый персонал. Бассейн не большой, места всем хватает. Вход по записи. Очень вкусные завтраки, широкий ассортимент блюд.
Татьяна Костарева ЭнергоХудожник
14. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2024
Жили в апартаментах в 3м подъезде
Жк большой. Новый. Проблемы с парковкой
А ещё спа зона очень маленькая и слабая за свой бюджет
Красивая территория
Нет ничего для детей, ни площадки. Ни качелей
Удобно до центра, близко
В общем, 4 балла
Отель в целом хороший в отсутствие особой конкуренции среди отелей в Кисловодске.. Но. При стоимости стандарта 14 т р, на завтраках должны быть круассаны и слабосоленая красная рыба, которых почему то нет. При полной загрузке отеля мест на завтраке не хватает. Готовьтесь что постояльцы будут отбирать у вас стулья или пытаться составить вам компанию. Алкоголя нет совсем, проблема с лицензией. Вход в СПА платный. Бальзама для волос в номере нет. .
При полной загрузке отеля на завтраке встали все кофе машины. В общем в целом не плохо, но жадность менеджмента должна иметь пределы. При такой цене сервис должен быть другой. На фото скатерть на столе в ресторане за завтраком. Тарелки грязные за пол часа завтрака со стола никто не убрал. Иолодильник в номере не холодит совсем.
Классный отель, но чисто для сна.
Отличные завтраки. Есть Spa, но платное.
Невероятный парк в отеле, есть где погулять.
Не далеко от нарезанной галереи.
Нет детской комнаты.
Хорошие номера, быстрое заселение, прекрасные завтраки, пешая доступность к лостопримечательность (по лестнице, что модет быть не удобно с маленькими детьми).
Почему 4 звезды:
Очень слабое освещение в номере.
В ь
Бассейне хотелось бы чтобы люди были в шапочках, так как плавать и обнаруживать чужие волосы не очень приятно
Green парк-это один из лучших комплексов в Кисловодске.
Но если вы едите за здоровьем, то водичку пить лучше в на Курортном бульваре, так как вода в Gren парке привозная, соответственно подвергается консервации.
Вид из окон не впечатляет: старые сараи, мусорки и тд. Зато петухи на рассвете поют 😂.
Шумоизоляция отсутствует, так как установлены двухкамерные окна низкого качества, если вы любите тишину - это не Ваш вариант.
Высокая цена не соответствует уровню комфорта.
Выбор всегда за Вами. Хорошего отдыха.
Доброго времени суток ! Крайне разочарован пребыванием в этом «спа-лакшери» отеле. При заселении в полулюкс перед нами стояло картина однокомнатной посуточной квартиры далеко в несвежем состоянии- одним словом СовДеп им. Ленина , древняя обшарпанная мебель, ковролин видел по-моему даже убийство Кеннеди, рваные халаты , не регулируемая система кондиционирования, ну и эпогеем всего этого пересказа обычная вездесущая пыль. В полном непонимании откуда высокий рейтинг , на который в принципе я и «повёлся» , далеко не соответствующей действительности. Если не заострять внимание на номере , то продолжу про «Спа» зону. Приехал я супругой и двухгодовалым сыном , ну и после ФИАСКО с номером и долгих прений на рецепшене до 17 часов вечера, было принято решение отмокнуть в бассейне всей семьей . Так как разбирательства это длительный процесс ,мы добрались только к 17.30. Спустившись на лифте нас встретила девушка , которая сходу вместо привычного приветствия , сразу же сказала : «У нас с детьми только до 18 часов!» Мы ей ответили хорошо , думали там много взрослых и тд , но оказалось во всем спа мы были исключительно одни🤷♂️. В чем была такая исключительная принципиальность мы не поняли . Двойку поставил лишь за то, что вернули всю сумму денег за последующие дни , так как после первой ночи мы сбежали …. АХ ДА и последнее , если вы закажете в номер еду , то будете просто сильно огорчены , не рекомендую положа руку на сердце…
Отличный отель! Все порадовало: и номер, и завтраки, и зона спа. Устойчивый WiFi и, конечно, чудесные кошаки на лестнице возле отеля! Приветливый персонал. Рекомендую обязательно!
Номер люкс очень уютный, отличный матрас и постельное белье. В номере есть гладильная доска и утюг, что оказалось очень кстати. Очень красивая территория с садом. Ставлю 4, т.к. не впечатлил шведский стол на завтрак.
Все хорошо, разнообразные вкусные завтраки, гостиница отличная! Номер супер!
😡 Но девушка работавшая 20 числа в зоне ресепшн- не профессионал! От слова совсем!
Грубит, не улыбается , очень надменное поведение, как будто ей обязаны все и должны!
Спросили за Spa, получили ответ, и желание отпало посещать spa!
В системе обслуживания HoReCa такие работать не должны!
Своим поведением испортила все впечатления о гостинице(((
К остальному персоналу вопросов нет!
Поставила 5 , но по -факту , это 4,5 . Просто нет возможности снять 0,5 звезды . Причина указана в конце отзыва . Отель нам понравился - чистые , стильные номера , современный ремонт , хорошее расположение ( недалеко от колоннады и входа в парк ) , шикарный парк у самого отеля , вкусные завтраки , красивый вид у номеров с видом на парк , на первом этаже можно попить минералки в опресненные часы .
Один единственный момент , который меня очень удивил - за ранее заселение ( мы приехали в 10.30 утра ) нам предложили заплатить 60% от стоимости номера за сутки проживания . Я очень много путешествую и такое было впервые . За раннее заледенеть никогда доплату не брали , а услугу предоставляют в 80% случаев . Не понятна мне логика отеля . Какие доп расходы вы несете в случае раннего заселения ?
За позднее - я еще понимаю , хотя многие отели и за него не берут часто ( причем сети типа Редиссон и Марритотт) .
Огромный СПА для отдельных категорий номеров. Очень разнообразный завтрак в ресторане с высоченными потолками и красивой обстановкой.
Клиентоориентированный персонал, достойные номера с хорошей мебелью.
На территории отеля шикарный цветник!
Расположение достаточно удобное, от центрального бювета 12 мин.
Можно рекомендовать для не бюджетного отдыха.
Прекрасное расположение. До парка 3 минут пешком. Территория очень ухожена есть прекрасный розарий. В номере често, комфортно есть все необходимое для проживания.
Отличный , современный отель. По официальным фотографиям думаешь , что он широко расположен где-то на окраине, нет это самый центр города, спустившись по ступенькам и мостикам быстро попадаешь на центральный променад. Обратно, кому-то может показаться в горку, но тогда можно очень дешево на такси. Плюс расположения - очень тихо, нет оживлённых улиц.
Сам отель занимает всего несколько нижних этажей здания и это хорошо, а то было бы сильно многолюдно, на верхних этажах квартиры и апартаменты.
Ресторан большой, с красивым панорамным видом, шведский стол для 4 х звёзд довольно обильный, выше среднего.
Были на выставке по здравоохранению. Очень понравилось. Персонал гостиницы приветливый. Помогли найти место на парковке, на все вопросы отвечали добродушно. Осталось только приятное впечатление.
Прекрасный отель, вежливый персонал, спа зона. Очень вкусно готовят в ресторане. Отдельной похвалы заслуживает огромная кровать, мягкие подушки, спали как младенцы под горный ветерок из открытых окон. Брали Джуниор, номер просторный, были с детьми, одному ребенку постелили на диване, второму кроватку предоставили. Дороговато, но учитывая что в стоимость включены завтраки, посещение спа и бювет с минеральной, оно того стоило)
Локация - удачная, пять минут - и курортный бульвар. Метраж номера люкс не соответствует заявленному. В спальне кровать, матрас и белье - супер! Дополнительное место - на диване в гостиной (4х местный номер - на всякий случай! ) - ужасное, диван разваливается и жестский. Убирают неплохо. Ресторан - 💩. Хотя позиционируют себя как высокую кухню. Цены соотвественно бешеные. Завтраки на 3 балла. Неплохие правда колбасы и сыры из местных видимо источников и кофе в одной из кофемашин. Все. Классный внутренний двор с фонтаном, очень ухоженный, с утра до вечера там трудятся садовники. Неплох бассейн и сауны, но в помещении душновато. Вообще в отеле душно везде. Совет: арендуйте апартаменты в этом же отеле, намного дешевле, а завтраки такие себе вы и сами соорудите, а может и лучше. Кругом полно магазинов и рынок рядом.
Отличный отель. Хороший сервис, чисто, уважительно отношение персонала. Разнообразные завтраки. Очень удобно, что при отеле есть ресторан с вкусной европейской кухней и зона Спа с бассейном и саунами. Номера уютные, чистые, уборка ежедневная. Расположение отличное, 5 мин до Курортного бульвара. Я уже здесь останавливалась 3 раза и очень довольна. Спасибо отелю за возможность в комфорте отдохнуть.
Шикарный отель. Персонал дружелюбный. Бассейн тёплый, сауны. Давно не видел такого наполненного шведского стола. Всё на высшем уровне. Полностью оправдал ожидания.
Это было очень хорошо. Красивая территория отеля, прекрасные менеджеры и обслуживание, очень тихо. Проживали с животным, встретили только доброжелательное отношение. Номера просто супер, косметика приятная, завтраки разнообразные. 4 звезды только за СПА, впервые видим чтобы туда нужно было записываться с утра ко времени прихода, и сам СПА на твердую четыре. Удобное расположение. Понравилось, спасибо за тёплый приём!
Прекрасное расположение в самом центре города, до всех достопримечательностей 5 минут пешком. Комфортабельные аппартаменты, хороший бассейн, спа зона и не плохой фитнес зал.
Прекрасный отель: комфортный , тихий. Бесплатная парковка (не всегда есть место на охраняемой территории, но есть места рядом) На 1 этаже бюветы с минеральной водой (вкусной), а не как в Нарзанной галерее )
Спа комплекс.
Удобное расположение (5 мин до курортного бульвара, входа в парк).
Своя небольшая территория с розарием.
Дорогой, но он того стоит.
1
3
İ
İsimsiz yorum
20 Ocak 2023
Первый раз были в Кисловодске выбрали апартаменты, потому что очень хорошее расположение в центре города с шаговой доступностью, современная планировка с кухней и уютные свободные комнаты. Минеральную воду можно попить в ходе 1 этажа.
Второй раз этот отель мы не выберем.
Нас поселили в один из смежных номеров, где есть дверь в соседний номер - соответственно мы слышали всё, что там происходит и особенно сборы в 6 утра на прогулку.
В наши даты отопление еще не включили, соответственно в номере была такая холодина, что никакой обогреватель не спас.
Еще и с канализацией случилось что-то на второй день… с соответствующими запахами.
В ванной комнате плохо работала вытяжка, соответственно после принятия душа еще много часов были все стены в конденсате.
Завтраки довольно разнообразные. Есть из чего выбрать. Территория красивая.
Удобное расположение.
Но мы замерзли и не отдохнули из-за соседей в смежном номере.
Неплохой отель. Хорошо расположен, рядом со всеми достопримечательностями. Уютный номер. Разнообразный завтрак. Шикарный ланч-бокс. Но… напрягали тараканы, передвигающиеся пешком в холле отеля и черный волос, найденный в сырнике на завтраке.