Отель оставил приятные впечатления: уютные номера, отличное расположение и высокий уровень обслуживания. Хочу отдельно поблагодарить администраторов Веру и Константина за их отзывчивость.
Так все норм, номер удобный, единственное положили один комплект полотенец на двух человек и душевая кабина протекала. Номера довольно просторные, эргономичные, ничего лишнего, администратор супер, пустила раньше часа на 3, парковка есть платная и бесплатная. Рядом 2 парка и широкая улица. Внизу есть пространство для работы.
Отличная гостиница для короткой командировки. Чистый номер, современный дизайн и вежливая команда отеля. Хороший завтрак. Не могу сказать про местоположение, очень плохо знаю город.
Был в отеле в сентябре. До центра Самары и набережной придется добираться транспортом. Сам отель на современном уровне. Номера чистые, постель удобная. Сейф,фен, холодильник, и телевизор (показывало только 6 каналов) всё есть.Горячая вода в душевой. Завтрак, шведский стол, твёрдая 4. Обед и ужин также. Сама зона кафе атмосферная и уютная. В фойе есть зона для отдыха совмещённая с детским уголком. Парковка перед отелем небольшая, но есть платный подземный паркинг по адекватной цене. Персонал отеля вежливый и деликатный, в любых вопросах старались помочь и шли на встречу. Однозначно рекомендую если непринципиально местоположение. Как по мне, не хватает SPA-зоны. Она есть в отеле рядом, но это уже другой вопрос))
Совершенно потрясающее место! Зашли поужинать в ресторан при отеле и остались в восторге. Интерьер уютный и стильный. Кухня очень вкусная! Персонал дружелюбный. Сервис на высшем уровне, несмотря на то, что весь персонал молодые ребята. Особенно хочется отметить официанта по имени Вероника, которая помогла нам определиться с заказом, учла все наши пожелания по выносу блюд, и была внимательна и вежлива на протяжении всего вечера. Остались очень довольны и провели хороший вечер, всем советую!
Хочется поделиться с вами деталями проживания в данной гостинице.
У нас была рабочая командировка и мы были нацелены на вечерний отдых в гостинице без амбиций на роскошь, но несколько деталей удивили нас с порога номера :
Номер с двумя односпальными кроватями не то чтобы маленький , он крошечный , кровати нельзя назвать односпальными , я думаю, что хоббиты чувствовали бы себя на них ущемленными .
Прозрачные тапочки выглядят так как будто их делают из салфеток .
Зубные щетки необходимо приобретать , хотя даже в гостиницах ниже классом это давно включено в стоимость .
В ванной не делали ремонт с открытия , плюс засор в раковине не оставил мне надежды на лучшее .
Мы жили в данном номере 2 суток и само собой без ежедневной уборки , что позволяло чувствовать себя как дома и убираться самому .
Однозначно не рекомендую данную гостиницу в городе Самара
Хороший отель, не смотря на проблемы, с которыми мы столкнулись
Путешествовали с собакой, заранее забронировани номер в отеле через Яндекс Путешествия, но, оказывается, в какой-то момент мне отписались на почту, что номер того класса, что я выбрал, не подходит для проживания с собакой (очень странно, я готов заплатить больше за качественный номер, но мне отказывают в этом). Узналось по итогу это только в момент, когда мы стояли у ресепшена почти в 00:00, ночью. Повезло, что оставался свободный номер, куда нас смогли поселить с собакой. Параллельно с этим оплатили завтрак и подземный охраняемый паркинг
По поводу номера: в принципе, хороший, большая кровать, есть стол, стул, шкаф, холодильник и сейф. В общем-то, больше ничего и не нужно. Большая душевая, хороший напор воды. Из минусов - конкретно у нас не очень сильно охлаждал кондиционер, видимо, не успели провести обслуживание
По поводу завтрака: в формате шведского стола, очень понравилось, хороший выбор, есть даже прохладная вода с огурцами и апельсинами. Утром для пробуждения самое нужное!
По поводу паркинга: мест не очень много, так что, возможно, вам и не повезет и придется парковаться рядом в узеньких улочках
Для нас самое главное - это проживание с домашним питомцем, всё остальное - мелочи. В целом, отель рекомендую
P.S. Кстати, деньги за неправильную бронь через Яндекс Путешествия вернули после того, как я написал в поддержку
Останавливаюсь всегда в Ибисе, когда приезжаю по работе в Самару. Комфортные номера, удобные кровати в отличном состоянии. Разнообразные, сытные и полезные завтраки. Доброжелательный персонал. Арина- супер классный администратор! Спасибо!
Рекомендую отель!
Нормальный базовый отель. Никакого wow, но все нормально, чисто, работает. Сотрудники вежливые, при заселении предлагают зубной набор. Воды в бутылках в номерах нет, но есть кувшинчик и записка «возьми воду в кулере на этаже». Завтраки для этой категории хорошие, есть 2 кофе машины, варят капучино, каша, куриный бульон, мясные и сырные нарезки, овощи, блинчики, омлет, сосиски, запеканка творожная, булочки. До центра города 15 минут на такси. Отельный ресторан работает до 22.30, не ела в нем ни разу. Бар допоздна работает, а может и круглосуточно, там алкоголь, чай, бутилированную напитки. Мыльные принадлежности в дозаторах есть, фен есть. Нет халатов, крема, шампуня, зубной набор получать на ресепшн (платно или нет - не знаю).
Отличная гостиница. Приехали на несколько дней с подругами в Самару. Заранее забронировали. Номер с двумя кроватями. Белоснежное белье, чисто. Уже отключили отопление, но холодно в номере. Принесли дополнительные одеяла.Уборка ежедневная. Завтрак оплачивается дополнительно в размере 850 руб.(шведский стол). Достаточный выбор блюд. Вкусно. Рекомендую.
Рядом остановка трамвая и автобуса. Есть парк. Из сетевых магазинов есть «Пятерок» и «Красное и белое».
Хороший отель. У номеров с видом на реку - прекраная панарама из окна. Немного далековато от центра. Регулярно добираться из центра только на трамвае и такси (автобумы редко ходят).
Гостиница приятная, номера довольно маленькие, но уютные. Вид - как попадется, у меня был шикарный вид на Волгу, у родителей - на город. Персонал очень вежливый, готовы всегда помочь, все разъяснить. В номере есть холодильник, телевизор, все чисто. Единственный для меня минус - это отсутствие замка на двери в туалет. Нельзя закрыться и спокойно покакать, если с кем то в номере :(
Мне очень понравилась гостиница - спокойное место, хорошая шумоизоляция, не слышала других проживающих, что очень важно, так как я была в Самаре в командировке по работе. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
Встретили хорошо, на ресепшн приятные и доброжелательные ребята, все рассказали.
Завтраки на 4ку, мне не хватило разнообразия и напитков (было бы неплохо ввести сок или морс в меню), но голодными не останетесь точно.
Пожелания к администрации- хотелось бы более тщательную уборку в номере, хотя критичных замечаний не было.
Ибис в Самаре как и везде держит марку: стандартные номера, хорошая уборка и обслуживание, вкусные завтраки и ужины
Оценку снизила по двум причинам: во время дождя в холле перед лифтами из светильника текла вода (опасненько однако) и в моем номере из под душевой кабины также текла вода.
В остальном всё было хорошо.
Хорошая гостиница. Вежливый, радужный персонал. Номер удобный. Удобная двуспальная кровать, телевизор. Завтрак - шведский стол. Ужин очень вкусный. У меня был номер с видом на Волгу и открыв занавески была неприятно удивлена грязным подоконником с двумя жирными пятнами от посуды. В ванной комнате на фоне волосы. Ещё удивило что в номере нет ежедневной уборки , хотя бы в вопросе выноса мусора. Но наверное это уже вопрос добросовестности персонала. За это в принципе и снимаю звезду
Любимая гостиница, недалеко от центра. Не шумно, до набережной минут 15 езды на самокате. Рядом парк. Сама гостиница чистая, персонал приветливый и всегда готов помочь. Завтраки на любителя, но есть из чего выбрать, так что голодным не будешь.
Меня всё устроило.
Всё работает.
Приветливый персонал.
Вкусные завтраки.
Обязательно остановлюсь в этом отеле когда буду в Самаре.
Спасибо Вам за гостепреимство!
Классный отель,
понравилось, что очень чисто, удобные кровати/подушки/одеяло. Красивый вид из окон на Волгу.
На 1-м этаже, есть небольшой бар и кафе по заказу, иногда очень выручал.
Менеджеры оперативно заселяют в номера, у меня был вопрос по заселению и мне очень быстро с ним помог разобраться администратор Никита. за пару минут. Всегда можно решить быстро все волнующие вопросы с работниками отеля довольно оперативно
Отличные тёплые и тихие номера. Персонал очень приветливый, вайфай довольно быстрый, завтраки с 6 утра, номера убирают каждый день, кровати удобные. Между смежными номерами есть дверь для отдыха большой семьёй. Круглосуточный бар, отличная еда.
Прекрасный отель, заселялись поздно ночью, все прошло без проблем. Чисто, уютно, были проездом, часто пользуемся отелями данной сети. Цена качество соответствуют!
Понравилось, замечательное питание, комнаты уютные что одноместные что двух местные. Халат тапочки мыльное мыльное всё присутствует, отзывчивый персонал. Вобщем советую
Номера свежие, хорошие. Персонал вежливый. Были одну ночь проездом, все понравилось. Стоимость завтрака правда по соотношению цена/качество немного завышена, но это не критично.
Гостиница, точно лучший выбор среди рядом находящихся. Все необходимое есть. Из минусов надо просить зубной набор, обычно это не удобно, потому что обнаруживаешь что его нет, тогда, когда он уже нужен. Но главный минус это псевдо забота об питьевой воде, из-за которой воды в номере нет, и ты опять же это обнаруживаешь в самый неподходящий момент, и вынужден идти в коридор искать кулер, в котором вода очень смонительного качества. Кроме этого реатаран работает только до 24:00, и я пришел за час до закрытия, но еды уже не было никакой, а рядом нет заведений где можно поужинать при позднем приезде. Но завтраки отличные.
Проживали с командой в данной гостинице. Очень уютно, комфортные номера, внимательный и доброжелательный персонал, спасибо сотруднице Эмме, помогала решать все вопросы.все очень понравилось! Рекомендую
Заехали семьёй в четыре человека, дети подростки. Нам предложили два номера, второй номер дали с 50% скидкой, как семейный. Это ОЧЕНЬ здорово. Сам отель новый, всё в нём новое и хорошее. Классные матрасы, шторы блэк-аут, есть все для отличного отдыха! Могу точно рекомендовать для хорошего отдыха!
Замечательный отельчик! Вкусные, разнообразные завтраки. И поужинать тоже можно вкусно. Номер был чистый, единственное мне попался прохладный и термостат не спасал, но спать было комфортно. Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любом вопросе. При гостинице есть парковка что тоже очень удобно. В общем классный отельчик! Рекомендую!
Отель удобно расположен, чистые номера, все необходимое есть в номере. Завтраки вкусные разнообразные.
Для проведения мероприятий не рекомендую: залы маленькие неудобные, постоянно ходит туда-сюда персонал. С точки зрения работы персонала на мероприятии не на высоте
Отель 3 звезды. Из плюсов: персонал, звукоизоляция номера и не плохой матрас на кровати вот и все. Минусы: цена за номер 7500 в которую включен завтрак, за эти деньги вы получите тапочки и ложку для обуви в номере ни бутилированной воды ни чайного набора. Вода на этаже из псевдо кулера подключённого к водопроводу из которого пить не возможно, так как вода с запахом и привкусом. За все свои командировки такого отвратительного отеля еще не видел.
Хорошая гостиница, рядом парк с выходом на набережную. Приятно здесь останавливаться. Есть бар - пиво попить. Плюсов много, минус только один - зубной набор надо просить на ресепшн. Дают бесплатно, если просишь. А можно было в номере сразу оставлять.
Хороший сетевой отель. Была в Ибисе в Вене. В Самаре в Ибисе планировка номера такая же. Хорошая сантехника. Отличный матрас. Не жидкие подушки. Чисто. Аккуратно.
Недавно останавливалась в данном отеле из-за командировки. Номер комфортный, чистый, на ресепшене работают милые и отзывчивые ребята. Много выбора в меню ресторана. Из-за аллергии мне нельзя есть определенные продукты, но официант Ксения помогла определиться с заказом. Большое спасибо ей!
Однозначно Ибис - теперь один из моих любимых отелей, буду рекомендовать друзьям и коллегам.
Одноместный стандартный номер, удобная кровать без углов, есть холодильник, приятный дизайн комнат, есть кулер на этаже с кипятком, есть проблемы с замками в входной двери, электронные, однако сразу произвели замену комнаты, еда на хорошем уровне, разнообразная и свежая, в номере чисто
Из плюсов - стандарт отеля. В любом городе Ибис будет одинаково хороший. Из нюансов - одна сторона окон выходит на прекрасный пейзаж и Волгу вдали, а вот вторая, на проезжую часть, на мой взгляд шумновато. Ну и месторасположение конечно не очень, в центр только на такси (ну или общественный транспорт) в шаговой доступности практически ничего интересного нет. Но тем не менее из всех вариантов был выбран этот отель, по причине, см. Первое предложение.
Я очень рад поделиться своими положительными впечатлениями о проживании в вашей гостинице и оценить ваш ресторан.
По поводу завтраков, хотелось бы отметить, что у вас действительно хороший ассортимент и разнообразие блюд. Завтраки были вкусные, сытные и полноценные. Особенно порадовали свежие круассаны, которые были просто божественными. Мне понравилось разнообразие предложений на завтраке, каждый найдет что-то по своему вкусу.
Касательно ресторана, я остался приятно удивлен качеством блюд. Паста была исключительной, а выбор напитков впечатлил. Лазанья была вкусной и подала как по-домашнему. А крем-брюле и шоколадный фондан были просто сногсшибательными. Шеф-повар точно знает свое дело.
Номер, в котором я проживал, был очень чистым и комфортным. Регулярная уборка поддерживала опрятность и уют. Я действительно наслаждался пребыванием в номере.
Не могу не отметить также приветливый и дружелюбный персонал, который всегда был готов помочь и улыбался. Это создавало очень приятную атмосферу.
В целом, я остался очень довольным отличным сервисом, который предоставляет ваша гостиница и ресторан. Ваш сервис явно достоин всяческих похвал и рекомендаций. Спасибо за прекрасное время, проведенное у вас.
Удобное месторасположение для выезда из города.Хороших приличных ресторанов и кафе к сожалению рядом нет.Есть подземная парковка,за которую Вы заплатите 300 руб/сутки.Персонал вежливый и доброжелательный.Одноразовых средств гигиены нет.Халатов нет.Одно полотенце для ног и одно полотенце большое для всего остального(((Воды питьевой в номере нет,но есть кулер в коридоре.Ну вообщем…так себе…
Была во время командировки. Очень чисто. Персонал хорошо обучен. Номер уютный, звукоизоляция хорошая. Из окна вид на Жигулевские горы. Атмосфера комфорта и отдыха. Особая благодарность кухне. Завтраки очень вкусные, выбор огромен, любой, даже самый взыскательный постоялец, найдет чем полакомиться. Однозначно рекомендую.
В номере чисто. Полотенец достаточно, белые. Смена ежедневная. Все вопросы на стойке администрации решают быстро. Лифт с карточками конечно напрягал очень. Ездили большим коллективом с детьми, часть детей на 8м,часть на 5м, 4м. Родители и тренер не имели возможности доехать на лифте чтоб проведать и даже элементарно разбудить ребятишек. Пешком бегали. В гладильной комнате нет вентиляции и окна. После утюжки 2х костюмов можно идти в душ, а у нас коллектив большой. Еда вкусная, вопросов нет совсем. Завтраки хорошие, есть что выбрать и детям и взрослым.
Останавливалась в отеле всего на одну ночь, но приятно удивил сервис доброжелательность персонала и условия проживания в целом. Стандартный номер оборудован всем необходимым, а если чего-то не хватает — можно сразу взять на ресепшене. Кровать и подушки просто кайф! Отдельный респект за блек-аут шторы. Удалось отдохнуть и выспаться, хотя в командировках это удается нечасто.
Двоякое впечатление, у них динамическое ценообразование и если до 5 т.р. цена более менее соответствует комфорту, то если выше лучше поискать получше. Номер стандарт чистенько, кровать мягкая, но от топера простыня наутро вся в ромбик, как будто её нет. Завтраки по ассортименту скудные, цены в баре на 4, а то и 5 звёзд ещё эти карточки они везде раздражают, а здесь её ещё и надо вставлять в определенном положении
Хороший номер, шведский стол отличный, есть из чего выбрать.
Единственный минус в отметил бы в номерах это нет защелки в туалете и лифт только по карточкам ( ездили большой компанией, не все жили на одном этаже, встретиться получалось только на ресепшене )
Обслуживание хорошее
Ужвстная система подьема на этаж:в лифте прикладываешь карту и он едет тольно на этаж твоего проживания и на 1й! Мы ездили семьей и нас разместили в 3х номерах на разных этажах.Чтобы попвсть в номер друг к другу,надо было кому-то выходить из номера с картой,ехать на 1й этаж и там встречать члена семьи,который тоже спускался со своего этажа на 1й. Лестницы закрыты или работают только на выход ,на 1й этаж. В случае пожара или ЧП страшно представить последствия. Лифт найти тоже не просто,коридоры путанные.Еда не очень.Шумно. Не советую
Нормальный отель: чистый, уютный. НО!За цену, которую выставили :2 суток 11600 руб ,не хватает халатов,полотенец и других мелочей(наборов для личной гигиены). Ещё, как нам показалась, завышена цена завтрака. Завтракали в городе,чек получался 1000 руб на двоих.Это мое мнение. Путешествуем часто , поэтому есть с чем сравнить.
Ibis прекрасен, сногсшибательно оформленный фасад, большие окна, уютное кафе -отрада для соседнего офиса. Достаточно хорошее месторасположение, рядом парк, прогулочная аллея, но гостевой парковки можно сказать что нет
Если хотите послушать перфоратор за 9000 рублей в сутки вам сюда. При выборе гостиницы дважды звонила, перед бронированием и сразу после когда еще можно было отменить без штрафа, ничего про ремонт не сказали, хотя предупреждала что с маленьким ребенком. Дочь не могла уснуть, спустилась на ресеп попросила прекратить работы, управляющий послал далеко и надолго. Сказал "у нас на лифте объявление висело, это вас предупредили" Алё, я с другого города (это же отель!) как я могла увидеть объявление в вашем лифте???? Когда я приехала я уже ничего не могу отменить, всё оплачено. На ресепе стоит объявление что до 15.00 работы, но мне сказали это старое, сверлим сколько хотим. Не нравится валите, можем соизволить переселить на один этаж выше, но для звуков перфоратора это ни о чем сами понимаете.
Сам номер маленький, скрипят кровати, скрипит пол, просто дичайше скрипит дверь. Не предоставляется ничего что обычно есть в гостиницах, только тапочки, полотенца и мыло. Нет розетки у зеркала. Под кроватями пыль, оно и понятно, попросила уборку в номере, убирались только в ванной. Моим же полотенцем протерли пол. Лично мне это не важно, я ничего не сказала, но для справки. Пол ледяной линолеум, кажется в первый раз вижу такое, обычно всё таки ковёр. Температура в номере в двух вариантах: холодрыга стучат зубы и нечем дышать. Ибо термостат работает на температуру ниже +20 или не работает вообще, вместе с чем отключается вентиляция. А значит становится душно и повышается влажность. От вытяжки в ванной одно название.
Парковка за доп плату, зубной набор тоже, завтраки 850р с человека (есть что поесть, но своих денег не стоят и каждый день одно и тоже), доплачивать надо кажется за каждый чих. Кстати нет возможности погреть еду, в баре детское питание (при отсутствии детского меню) погрели чисто по доброте душевной, вообще сказали нельзя. То есть заказать еды в какой нибудь яндекс лавке вы не сможете, только ресторан с посредственным меню и конскими, тут впрочем как везде, ценами. В пешей доступности другого общепита нет, только ресторан соседнего отеля.
От центра очень далеко, не меньше 20 минут и 600-700р на такси (общественный транспорт ходит очень плохо)
Рядовой персонал вполне приветливый, а те что повыше класть хотели на гостей. Отсюда и качество проживания.
Вывод: для туризма и проживания с семьей не подходит. Если вам нужны кровать и душ, то можно, но цене не соответствует.