İş Kolları
1711 yorum
9 Kasım 2024
Всё супер! Много отправляем через эту компанию, крашенные фасады, стекла, кухни! Проблем не было! Рекомендую!!!
29 Kasım 2023
Все очень хорошо организовано, удобное расположение, электронная очередь, вежливый персонал. Быстрая доставка. Очень рекомендую!
1
25 Ocak 2024
Добрый день.
Что за издевательство над нами со стороны вашей компании
нам не могут уже третий день привезти наш груз по накладной 24-00031016798 от 19.01.2024
При этом никто из менеджеров и логистов не перезванивает, и не объясняет причину, по какому поводу нам не привозят груз, третий день у нас простой склада.
Водитель который сегодня должен был привезти наш груз, до сих пор не загружен нашим грузом и сказал по телефону, что сегодня он нам его не привезет. Операторы меня обманывают и говорят, что со мной свяжется менеджер, менеджер ни разу не перезвони л.
Я прошу Компенсировать наши убытки вас, по причине простоя нашего склада.
Я не рекомендую эту компанию в городе КРАСНОДАР!!!!
4
27 Şubat 2024
Есть выбор дополнительной упаковки, сотрудники все подробно объясняют. Доставка даже хрупкого груза не проблема. Сроки удобные, привезут в любой регион страны
2 Mart 2024
ЭЙ МЕНЕДЖЕРЫ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ. МОЖЕТ ВЫ ТУТ МЕНЯ УСЛЫШИТЕ!!!
Друзья , читайте в Всегда отменяйте страховку когда отправляете грузы, тк. ее никто платить не будет. Это вранье что ее отменить нельзя. Можно написать письмо им на почту в свободной форме с просьбой отменить страховку. Представьте , груз ценой всего 10000 , а они берут за страховку 2000. Ну не бред ли? Так еще и не платят ее никогда.За несколько лет работы с ними у меня было и пропуск сроков, и потеря груза и порча. И всегда их страховая посылает на три буквы. Эта страховая их собственная, и она для того чтоб дополнительно отнимать деньги у населения. нимательно!
Теперь по конкретному вопросу. Мой у них на терминале , они его потеряли как я понял. Неделю не могут мне его привезти. И самое интересное что считаю каждый день платное хранения за то что не могут его привезти. Никто моим вопросом не занимается. Менеджеров нет . Только извинения от них в чате, и уверения что они стараются и свяжутся вот вот. В результате просто кидок. И еще ,сегодня разбили и поломали груз по другой накладной. Их так называемый претензионый отдел послал на три буквы. Хотя есть акт составленный водителем, фото разбитого груза и все документы как пологается. Им на клиента посто пофиг. Все решается у них только по суду. Если возите серьезные или ценные грузы, не связывайтесь. ЭЙ МЕНЕДЖЕРЫ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ. МОЖЕТ ВЫ ТУТ МЕНЯ УСЛЫШИТЕ. ОТДАЙТЕ МОЙ ГРУЗ Я УЖЕ НЕ ЗНАЮ КУДА ПИСАТЬ И ЗВОНИТЬ. С КЕМ МОЖНО ПОГОВОРИТЬ , ИЗВИНЕНИЯ ВАШЕГО БОТА В ЧАТАХ НЕ ПОМОГАЮТ!!!!
5
25 Aralık 2023
Быстро, дорого и некачественно, к сожалению..
Спустя 2 года после того, как опубликовал первый отзыв, решил дополнить его и понизить оценку.
Приехали 2 груза на терминал в Краснодар, попросил оператора в чате объединить их и отправить до адреса. В ответ получил, что объединить их нельзя в связи с тем, что "одна перевозка оформлена по упрощённой отправке".
Это что за бред такой? Очередной способ выдавить денег и чтобы я заплатил за 2 доставки? Вы на двух машинах мне будете их везти?
Ну ладно думаю, пускай отправят разными. Прошу оператора оформить доставку - он мне отвечает, чтобы я воспользовался каким-то ботом. Еще раз прошу его оформить, так как до этого неоднократно так оформлял - опять отсылает на бота.
Файзиев Фаррух Рашидович, представитель компании, благодаря Вам всё меньше и меньше хочется обращаться в данную компанию!
Да, действительно работаете оперативно, но руки выкручиваете как можете. То платное хранение начинается на следующий день после прихода груза, то 2 груза (причем второй из них просто конверт) вы хотите нагрузить двумя отправками. Я уже не говорю за въезд на территорию терминала))))
В общем завтра заберем посылки сам, заплачу вам 20 рублей за въезд))) и будем далее менять логистику.
5
24 Mayıs 2024
Отправляла груз из Краснодара в Москву.
Сорвали срок доставки, когда привезли груз, часть груза была другого лица. Нет никакого контроля. Свои вещи пришлось искать. Горячая линия некомпетентна. Не рекомендую, нет никакого контроля, очень плохо работает обратная связь. Стоимость высокая, расчет делали изначально в два раза меньше.
2
30 Kasım 2024
İyi bir nakliye şirketi her şeyi zamanında teslim etti, bu nakliyeyi sürekli kullanıyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ağustos 2023
Придраться вообще не к чему! Все на высшем уровне начиная от въезда на территорию и заканчивая выездом. Чистота, вежливый и компетентный персонал. Много транспортных объездила в Краснодаре, но эта самая самая по всем показателям
6
20 Mayıs 2024
Обслуживание в норме!
По времени проколов не было, в отличие от некоторых... (около 5 раз пользовался услугами, в другой кампании на второй раз накосячили! И не на один день...)
Цена только высоковатая.
1
28 Kasım 2023
Решайте сами. Стоимость доставки в 2-3 раза выше других компаний. Доставка была оплачена до адресата. После того, как груз уже был доставлен на склад, выбивала доставку по адресу еще 9 дней. Сами из компании не позвонили ни разу. Когда не дождалась звонка о согласовании даты доставки, на третий день позвонила сама, сказали, что доставка не оплачена. Пришлось звонить ещё два дня, чтобы подтвердили, что всё-таки оплачено. Также выяснилось, что доставка не подразумевает передачу товара мне. Разгрузку надо оплачивать отдельно. Подала заявку. Тишина. Опять звоню, заявку отменили и мне не сообщили. Заново подала заявку на разгрузку. Калькулятор больше одного грузчика не считает, поэтому надо обращаться к логистам. Ещё один день, прислали смс о доставке на завтра, но без разгрузки. Опять звоню. Нельзя оформить разгрузку, т.к. нет моих данных. Предлагаю взять мои данные, все равно нельзя. Должен отправитель заказывать. Пришлось просить продавца оформить заявку. Оформил. Снова звоню. Не надо заявки, можно оплатить водителю. Назначили доставку с 9 до 13 с грузчиками. Водитель приехал в 8 утра без грузчиков. Сказала, чтобы приехал с грузчиками. Приехал второй раз в 13. Снова без грузчиков. На вопрос, где грузчики, сказал, понятия не имею. При этом требовал оплатить разгрузку сразу. Ждали грузчиков. Когда осталось только выгрузить, выяснилось, что в накладной опять вся сумма за доставку, которую я уже оплатила, водитель груз не отдает, но требует оплаты и подписать документы о получении. Менеджер на его звонки не отвечает. Опять пришлось звонить самой. Заявка принята, ждите обработки. Через пару часов ситуация кое-как разрешилась. 9 дней мук и бреда по высокому тарифу экспресс доставки, а просто выгрузка - это пол стомости доставки из Москвы.
1
16 Ekim 2024
Достаточно ответственные и профессиональные услуги данной ТК. Есть с чем сравнить .
1
11 Mart 2024
2 раза мне отправляли интернет заказ люстр и светильников и 2 раза очень деловые линии не смогли вовремя и без проблем доставить товар в указанную точку. Часть заказа уехала в Адлер вместо Краснодара - задержка 1 неделя ровно, убытки от несвоевременного монтажа светильников на объекте 10 тыс рублей.
Второй заказ приехал вообще в другой терминал на другой край города и очень деловые линии отказались доставлять заказ по адресу. Обслуживание очень деловое. 0/10. Крайне не рекомендую с ними работать.
1
31 Temmuz 2024
Получить груз с первого склада более 36 кг занимает около 35 минут. Подъехать к терминалу стало на много удобнее. Стоянка большая.
15 Nisan 2024
Изначально пришло сообщение с ссылкой, где можно оставить отзыв, но она теперь не работают. Оставлю отзыв хоть здесь.
Итак. В накладной очень мелким шрифтом написаны условия перевозки и том что за каждый кг груза назначена стоимость 50р. А если реальная стоимость выше, то нужно об этом сообщать. Я сказал, что я первый раз, оператор меня не предупредил. А прочитать я не мог ввиду того что ОЧЕНЬ МЕЛКО НАПИСАНО! Фото могу предоставить. Расстроен сервисом
1
5 Haziran 2024
Все быстро пришло, территория чистая, есть парковка, очередь электронная, большой зал ожидания, выдали посылку быстро. Дорого конечно.
6 Eylül 2023
Быстро, чётко, не дорого, это на первый взгляд. На самом деле при оформлении документов на отправку нужно быть очень внимательным. Чётко проверять что указан номер телефона получателя, в противном случае, они доставят посылку в город, но не сообщат ни получателю, ни отправителю. После недели хранение платное, минимум 300 рублей. Кроме того, при оформлении я чётко сказал, доставка склад-склад. Вместо этого была оформлена доставка получателю на адрес, без указания адреса!!
3
1
22 Mart 2024
Две доставки ожидала компаниями деловых линий. Две доставки так и не дождалась. Один груз в итоге забрала сама от второго была вынуждена отказаться.Составлено 4 досудебные претензии,но компания никак не реагирует на некомпетентность своих сотрудников. Ощущение,что никто не знает что делать. Ежедневно одни и те же причины переноса доставки. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛТЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ.
3
11 Nisan 2024
Впервые столкнулись с этой ТК, и опыт к сожалению, оказался не хорошим. Груз не могут доставить по городу уже неделю. С 4 апреля груз непонятно на каком складе, внятного ответа ни кто из операторов дать не может, работники склада поставленную задачу так же не обрабатывают. Самовывоз так же не дает выбрать, так как ни на одном из складов груз не числится....
1
22 Nisan 2024
Жесть!
Каждый понедельник одно и то же! Работники склада делал всё что нужно для работы склада, а не выдачи груза!
Наводят порядки, убираю мусор, складывают решетки и т.д. на выдачи 2-3 человека...
Неужели так сложно направить дополнительных людей в часы пик?! Они же все прогнозируемые и предсказуемые! Вы же не государственное учреждение!
1
10 Nisan 2024
Если у Вас дорогой груз НЕ СОВЕТУЮ доверить это Деловые линии. Потому что они легко могут вас подставить и потерять ваш груз.
Отправили груз из Москвы в Краснодар 3 больших короба, стоимость примерно 1,5 млн руб. и день поставки груза позвонили менеджера этой компании, сообщили что груз потерен! Теперь говорят груз будут искать больше месяца, а у нас сроки и т.д это уже их не волнует
Так что ребята будьте осторожны с этой компанией!
3
23 Ekim 2022
Обслуживание нормальное, намного быстрее чем на Уральской, парковка, места почти всегда есть, персонал вежливый. Один минус один раз столкнулся с потерей груза, второй раз с повреждениями коробок, в результате пож подсовывают весьма спорный акт, что за техническое состояние можно при проверке на работе, на сколько груз застрахован можно предъявить претензию, а как они рассмотрят это большой вопрос. Груз забрал, так забрал, это моё личное субъективное мнение весь отзыв с начала до конца
1
5
15 Ağustos 2024
Постоянно навязывают услуги по информированию, страхованию груза, но ни разу странемвыпоатили, ссылаясь что груз старше 5 лет...
1
18 Ekim 2023
Сделали удобный подъезд с парковкой. Разделение на большие грузы и маленькие посылки. Грузовики теперь не мешаются с легковушками.
Оформление и выдача грузов происходит быстро, для этого просторный зал ожидания для клиентов
1
2
5 Ocak 2024
Вежливый персонал. Везде всё подскажут. С парковкой никогда проблем нет. Персонал и там поможет с постановкой машины в нужном для Вас месте
3
1
23 Nisan 2024
Девчонки симпатичные работаю ! Следующий раз напишу кто прям очень красивые ))) Очень быстро и всё организовано! А вот Новороссийская увы ((((
7 Eylül 2023
Очень понравилось качество обслуживания. По совету друзей обратились в тк деловые линии. Мы переезжали, нужно было перевозить вещи, мебель и бытовую технику. Сотрудники предложили дополнительную упаковку. Абсолютно все довезли целым и вовремя.
2
9 Kasım 2023
Звезду сняла только за стоимость доставки груза(хотя наверно у всех они примерно одинаковые). В общем…первый раз воспользовалась услугой(нужно было из Москвы привезти коробку с мягким грузом весом 13кг)-привезли быстро(отправили 31, получила 3), получила тоже быстро(взяла в офисе номерок, подождала 5 минут, дали документы, пошла на склад-там тоже отпустили за две минуты), с парковкой тоже хорошо(встала возле склада). В целом-довольна
14 Aralık 2023
Большая компания. Возят быстро. Не дешево. При перевозке используют что то похожее на паллету. Настоящих паллет очень мало. Их самопал разваливается на глазах. Въезд на их территорию платный! Навязывают страховку груза и срока доставки! При перевозке набивают полную машину коробок под самую крышу. Соответственно нижнии коробки давятся! Логисты их особая каста спецов ... полуфабрикаты. В компании текучка кадров, крайнего не найдешь.
1
29 Temmuz 2023
Максимально не рекомендую данную компанию! Два раза была доставка этой компанией, и оба через ....... Первый раз груз повредили при транспортировке, пришлось снова заказывать товар, опять ждать доставки, а это время, и не выполнение наших обязательств перед нашими клиентами! Второй раз приехало два груза, на разные склады в Краснодаре, я заказал доставку до адреса, важны были сроки доставки, в итоге один груз привезли на следующей день, всё четко и оперативно, но вот доставка второго груза зачеркнула все плюсы сотрудничества с этой компанией. Четыре дня переносили доставку до адреса, давали не достоверную информацию о нахождение груза, как сотрудники на складе, так и операторы горячей линии, в результате прокатался полдня по всему городу со склада на склад зря, потерял безрезультатно время, оказалось, что груз лежал на складе куда он изначально приехал, а менеджеры видимо по картам Таро определяли его местонахождение вводя меня в заблуждение!
18
1
4 Mayıs 2024
Заказ 43804702 Не могу получить заказ с 20 апреля!!!!!Вы ежедневно ставите меня перед фактом,что у вас технические проблемы. Груз катается между двумя терминалами. На просьбы связаться с менеджером - полный игнор!!! Куда надо обратиться, чтобы забрать свой товар????
2
13 Şubat 2024
Быстро. Чётко. Всё как мы любим! Работаем в основном только с ДЛ. Есть только одно пожелание – ещё один терминал в западной части города!
1
20 Kasım 2024
Хорошая ТК. Приветливый персонал. Порча груза случается, но крайне редко. Есть авиа доставка.
2 Kasım 2023
Груз ехал из Москвы в Краснодар меньше чем его доставляют по Краснодару. Срочная доставка - в понедельник водитель газели не положил груз в машины, так как он занимает много места. Во вторник отбрехались, что потеряли груз весом 53 кг. Но уже нашли и в скором времени привезут. В итоге четверг а груз так и не доставлен. Рассказы по телефону сводятся к тому что доставка согласована на завтра а сегодня не получается. То есть работающий человек должен отпроситься с работы на неделю и ожидать "деловые линии" отвратительная работа. Согласовали на поздний вечер за доп.плату после многочисленных моих звонков. В итоге пришло смс на другое время. Потом очередной звонок о невозможности доставить и предложением перенести на завтра. Перенесли на субботу. Итог: за 2 дня до Краснодара из МО. И 6 дней пытаются доставить в краснодаре.
1
17 Nisan 2024
Никогда в жизни врагу не пожелаю данную компанию.
Перевоз личных вещей Москва-Краснодар.
24 места , попросили упаковать 2 места в паллеты, упаковали всё, возмещать ущерб( неправильный расчет +150 килограмм) отказываются, по всей видимости потому что не умеют работать.
Грузчиков не включили, два места потеряли.
Нервы все истрепали
Ничего решать не хотят
Будем обращаться в суд.
3
1
25 Haziran 2024
Добрый вечер!
Была искренне разочарована работой компании, которую очень ценят за лояльность и индивидуальный подход
Переезжали из СПб в Краснодар, выбрали эту компанию для перевозки вещей из города в город
Так как ситуации с транспортными компаниями бывают разные, заранее много раз звонила и уточняла все детали по возможной упаковке, доставке и расчетов
После консультации с менеджером и ее рекомендации, в заказе указали упаковку палетный борт, чтобы ее сняли на терминале и доставили нам просто груз. Поверив ее словам, как представителю компании, который знает свое дело, выбрали такой вариант
После забора груза, на терминале поставили упаковку обрешётка. Чтобы уточнить все детали, как ее снимать, также звонила на линию, где меня заверили, что все хорошо, есть услуга, при которой ее снимают на терминале и привозят груз и для этого нужно просто заранее позвонить
После того, как был известен точный адрес доставки, созвонилась с менеджером, чтобы согласовать адрес и дату. И какого было мое удивление, когда мне сообщают, что такой услуги нет и чтобы получить груз без обрешётки, мне нужно оплатить доставку с грузчиками на 3300 рублей дороже или разбирать ее самой, груз в обрешётке размером 1,36 куба. Очень интересное занятие получается
И это все, не считая того, что в накладной была сумма доставки 655, а при расчете 1300 плюс грузчики 3300
Несколько раз мне отказывали в помощи, ссылаясь на это единственное решение. После нескольких повторных звонков, менеджер посоветовала написать на почту, с просьбой снять обрешётку на терминале и отказа от претензий. Это я и сделала в 15 часов 24.05. сразу разобрали момент с датой доставки и обговорили ее на 25.05
Почте ответы были спустя 2 часа, с глупыми комментариями. Попросили прислать запрос на официальном бланке, в скане. Пришлось бежать, печатать его и отправлять. После отправки нужных документов, мне присылают вопрос об актуальности этой информации,что уже вызвало подозрения и после этого,просто перестают отвечать. Хотя говорили, что на почте отвечают круглосуточно. На линии заверили, что все в порядке, однако,когда ответа не было уже после 20:00, сотрудники сообщили, что она 25.05 уже доставку не назначить
В итоге, ни один сотрудник не помог,просто отнекиваясь правилами и никак не помогая, предлагая нелогичные решения, совсем меня не слышали
Это одна боль и разочарование в сервисе вашей компании, которая доставила столько неудобств
В итоге, забрали груз самостоятельно и сняли обрешётку на складе. А менеджер по почте дал ответ 26.05, весело было бы, если бы ждали его
Очень прошу проверить работу сотрудников, также принять во внимание всю ситуацию
2
15 Mayıs 2024
Все адекватно, стараются выгружать в срок. К минусам можно отнести, что мало места. Но опять же человечность покрывает этот минус. И если ты уже встал на выгрузку, то полтора часа и уехал.
1
1
18 Aralık 2024
Hızlı servis , minimum bekleme , güler yüzlü personel
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs 2024
Не грамотные специалисты потратили 40 минут чтоб доехать до них по пробкам, говорят предъявите паспорт для получения посылки. Хотя посылка выдается без паспорта. Поехали обратно взяли паспорт, говорят а Вам возможно было без паспорта получить посылку. Вообщем было потрачено 2 часа😔
2
17 Ağustos 2023
Доставку легко оформить на сайте, понятный поэтому быстро ориентируюсь. Привожу в пункт вещи, когда удобно мне. Не трачу много времени, сотрудников много, все контактируют с клиентами. Доставка получается быстрой, везут точно по времени.
1
4
24 Mayıs 2023
Большой склад.самая крупная компания в России. Быстрое обслуживание.
Девочки стараются. Мальчики бедолаги спины надрывают на складе.жалко их хоть пояса корсеты им выдайте. Вежливые всегда помогут .
Бывают косяки то повредят товар то потеряют то с другой город увезут. Один раз на 60 тыщ мойгруз украли так и не вернули деньги.
Дорого. Вьехал на территлрию уже 20 р должен. За 5 грузами вьехал уже 20 умножить на 5 с тебя 100 р .плюс страховку хошь не хошь плати.
Если обрешетка или паллетный борт еще сверху 500 р и более.вообщем грузы золотые выходят.
Но по сравнению с другими дешевыми компаниями тут асе быстро и четко.всегда точно знаешь когда придет твой груз и сколько он будет стоить.
Советую расплачиваться картой Тинькофф так приходит кэшбэк 5 %.
3
8
20 Ekim 2023
Деловые Линии теряют и портят грузы. Это норма для компании? Второй раз сталкиваюсь с некачественным оказанием услуг перевозки Деловых Линий. Доверия к компании больше нет. Не рекомендую пользоваться. Есть другие компании с более профессиональным уровнем оказания услуг.
1. Коробка 16 кг, накладная 2304031307411 был принята в Краснодаре на Покрышкина 2/12 для отправки в Москву 13 октября, в назначенный срок 18 октября груз не прибыл. Компания не владеет информацией, где он может быть. Может остался в Краснодаре, может находится на одном из складов Москвы. Я очень хорошо знаю, как работает логистика.
Это значит, что сотрудники компании не следят за статусом грузов, и никто не проверял его неделю. Единственный статус на сайте, что посылка принята в Краснодаре. Сотрудники не могут совершить два элементарных действия: просканировать коробку и положить груз в машину. Не могут отследить по накладным отправлялся груз в Москву или нет. Буду ездить искать груз на складах, если он не был украден, конечно. Также буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру.
Деловые линии также удаляют отзывы на своей странице VK.
2. Второй эпизод, который случился с Деловыми Линиями: каково было мое удивление, когда распаковала груз без внешних повреждений и обнаружила, что внутри одна из коробок зверски разорвана. В статуэтке внутри коробки сделана дыра. Очевидно, думали, что она из ценного материала. Это был подарок, который зверски испортили. Получается, что кто-то, кто имеет доступ к грузу в этой компании, может вскрыть груз и сделать все, что угодно. Страховая компания вернула деньги за статуэтку. Потраченного времени и моральный ущерб никто не возместит.
Пользуюсь услугами другой транспортной компании. Ничего подобного не было.
3
13 Aralık 2023
Чётко и по делу, пришёл в комфортный зал оформил документы и забрал посылку, на все про все не более 5 минут. Прекрасный сервис. Но, будет ещё лучше если на подъездной дороге будут заделывать ямы
25 Eylül 2024
Очень быстро, надёжно, всё челое. Очень доволен.
1
13 Aralık 2023
Отвратительная работа, заказ 39801603. Сперва все было неплохо, пришло смс о готовности груза, выбрал время получения, сбросили даже номер водителя. Но в назначенный срок никто ничего не привез. После звонка в поддержку выяснилось, что водитель поломался. Предложили перенесте дату доставки. Снова договорились и снова кинули, потому что по другому это не назвать. После звонка в службу поддержки выяснилось, что просто не привезли и причины нет. Предложили снова перенести... В общем пользоваться их услугами не советую, ищите более адекватные службы доставки!
25 Eylül 2023
Переезжали из Краснодара в Пятигорск. 11 августа грузчики с хорошим перегаром в 14.30 (хотя время у нас стояло с 9 до 11 утра, попросили нашу пожилую маму встретить ТК, в итоге после нескольких звонков соизволили прибыть к нам с опозданием) забрали 20 машиномест (коробки,сумки) и по документам должны были привезти 18 августа в Пятигорск к нам на квартиру. В итоге после того как мы начали звонить после 20х чисел на горячую линию и спрашивать где наш груз, нам ответили разберутся и перезвонят (тут оговорка сразу, ни разу сами не перезвонили, они умеют только обещать). И только после того, как наша подилая мама со своим сыном приехали в офис выяснилось что не могут отправить наши вещи, потому что ПОТЕРЯЛИ ДВЕ коробки с вещами🤦 В итоге перерыв склад брат нашел одну коробку, веши по факту приехали к нам только 29.08., а одну коробку так и не нашли. И как только мы звоним на горячую линию нам говорят что еще ищут. ЭТО САМАЯ БЕЗОЛАБЕРНАЯ КОМПАНИЯ ГОРОДА КРАСНОДАРА.
5
23 Aralık 2024
İş hatlarının olağan merkezi deposu, büyük olmasına rağmen. Bu nedenle, iadeyi beklerken kendinizi kandırabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
24 Ağustos 2023
Рассказываю о «великолепном» опыте работы с компанией «деловые линии». Была оформлена партнерская доставка данной компанией на маркетплейсе озон. Была оговорена дата и время доставки, после звонка курьера замерла в ожидании , после двух часов безуспешного ожидания, созвонилась с курьером , и надо же , какое удивление, АДРЕС ДОСТАВКИ БЫЛ УКАЗАН НЕВЕРНО!!! После звонков в течении пяти часов , по одному разу в час: И МЫ с Вами свяжемся ! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!!’ Никакая новая дата доставки не согласована. Более того товар был у курьера , верный адрес доставки был в радиусе 1 км от того который был указан неверно. Если компании выгодно один и тот товар возить туда сюда, подвергая его риску быть привезённым разбитым ( это душевая кабина). Вопрос к организации рабочего процесса в это конторе. Лучше доставлять чем угодно но не деловыми линиями.
6
10 Nisan 2024
Самая худшая ТК с которой я работал ! В течении четырех дней так и не смогли доставить товар в нужный терминал, самовольно включили услуги (жёсткая упаковка, страхование груза , страхование срока , доставка курьером) тем самым увеличили стоимость в ЧЕТЫРЕ РАЗА !!! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
3
4 Aralık 2023
Позвонили, сообщили, что груз прибыл и ожидает по адресу. Согласовали доставку по хорошей цене на следующий день. Отменил все планы, жду, звонят и сообщают, что груз, не приехал. Потом куча созвонов с операторами и каждый из них, не был в курсе о диалоге с предыдущим оператором. Пришлось ехать самому т.к. , не смотря на то, что груз прибыл, доставить они его смогут только через несколько дней.
3
2