Kapitalbank Atb Toshkent Shahar Filiali
887 yorum
27 Ekim
За час сделала визу. Печатают сразу.
27 Haziran
Тоже самое ноль абслуживание
2 Ağustos 2022
Обслуживание плохое, операторы могут заниматься своими делами, болтать по телефону, с другими операторами и т.д. Являюсь клиентом этого банка несколько, придя последний раз в банк за деньгами, простояв час, выяснилось, что деньги не пришли. Т.к. банк поменял корсчет две недели назад, но сообщить об этом не удосужились. Оператор косит на руководство, а руководство модчит. В итоге нет денег и непонятно когда теперь их получу.
3
18 Eylül 2022
С утра очень много очереди из-за обмена валют, то есть банк ещё не успел открыться, а народу уже много. Если бы процесс автоматизировали было бы лучше. В самом помещении банка все минималистично и красиво, нет ничего лишнего.
Если нужно снять наличные с VISA, обслуживание вне очереди.
3
19 Ekim 2023
Наверное самое лучшее отделение Капиталбанка в Ташкенте. Меньше всего народу.
1
9 Temmuz 2022
В связи с большим наплыва клиентов возникают сбои в работе. Открытую мной карту Humo так и не вижу в приложении Капитал банка. Сначала заказывала Узкарт. Её вообще не сделали к назначенному времени. Переделали в последний момент на Humo и результат нулевой. В приложении нет возможности переписки. По телефону звонить не вариант. Из России в Узбекистан тариф не дешевый. Много недоработок.
3
30 Mart 2023
Быстро и чётко. Рекомендую регистрацию и анкету заполнить на сайте. После Вам перезвонят. Назначат встречу в банке и после подъедет к вам менеджер вручит карту.
2
8 Temmuz 2023
Ооооочень много людей. Долго обслуживают, благо, что есть комфортные места для ожидания.
1
29 Nisan
Сумасшедшие очереди,работники работают очень медленно,парковка забита !
3
16 Eylül 2022
Отделение банка находится на оживлённой улице, практически в центе - отсюда очереди. Персонал работает "на отлично", даже после завершения рабочего времени клиенты, получившие талон всегда обслуживаются.
1
5 Eylül 2022
Время ожидания 10-20 минут
Обслуживание порой отличное, порой «проблема в системе, мы ничего сделать не можем», хотя в другом филиале в три счёта решают проблему. Расположение удобное, всегда есть куда припарковаться. Персонал отзывчивый
3
1
7 Ağustos 2022
Ходил раза 3-4. Вечная проблема с очередью. Постоянно кого-то без очереди принимают. Был случай, взяла женщина номер после меня и пошла сразу на прием, так мой номер пропустили сразу её номер загорелся. Потом, говорили, что я свой номер не заметил видимо. Менеджер помог одолжением, ну давайте сейчас вас обслужат. Вообщем впечатление осталось не приятное. Будьте внимательны.
3
14 Ocak 2023
Паршивый банк. Очень большие очереди. Паршивый сервис. Не обязательность в оказании услуг. Постоянные проблемы с приложением. Явно топ-менеджеры не в курсе что такое банк нормального европейского уровня.
28 Kasım 2023
Круто, но всегда огромные очереди, онлайн запись не работает на 100%
1
18 Ağustos
Best bank for foreigners
1
6 Haziran 2022
Очень большие очереди, по выходным работают только в субботу и только по сокращённому дню. Ещё и обед. График, прямо как почта России. Можете выделить на обслуживание 100 человек в очереди чуть больше, чем 1.5 сотрудника? Кстати электронная очередь в субботу не работает. И зачем тогда вообще эта функция? А в остальном банк как онлайн дбо и кредитный - хорош.
3
7 Mart
На выходные отключаются регулярно банкоматы с обменом и пополнением.
2 Ağustos 2022
Оформляли здесь карту. Все успешно. За день сделали долларовую, на следующий день была готова узкарта. Очереди большие, пришли за час до открытия были десятыми в очереди, обслужили нас только к обеду. Длинная очередь на оплату услуг. И в целом народа очень много.
Обменник работает, смогли быстро поменять деньги на доллары.
1
21 Eylül
Огромные очереди в кассу
3
15 Temmuz 2022
Один из моих любимых банков. Из плюсов персонал работает быстро. А вот из минусов можно отметить, что этот офис с трудом справляется с нагрузкой. Думаю, что возможно это связано наплывом туристов.
3
16 Temmuz
Отличный банк и сервис
2
28 Haziran 2022
Самый отвратительный и несовременный банк. Приходишь в 10 утра, ждёшь своей очереди 3 часа, а потом все сотрудники одновременно уходят на обед...! надеюсь, вы сможете изменить свою систему, в которой бы к клиентам относились лучше, и не заставляли их проводить по полдня в банке. Многие функции есть возможность перенести в онлайн, подумайте об этом, пожалуйста. Также можно сделать возможность занимать очередь в банк онлайн и следить за ней тоже в режиме онлайн, было бы очень полезно.
6
2 Nisan
На днях планирую открыть там себе виза карту .. знакомые хвалят этот банк
3
2
26 Ağustos 2023
Бывает много очередей, если вы клиент банка то через приложение “Kapital bank” вы можете забронировать себе очередь
3
1
24 Ocak 2023
Прекрасный банк! Очень быстрая очередь, квалифицированный сотрудник в три секунды объяснил мне что карточки не будет(((( Эксельсиор, господа просто джентльмены.
3
26 Temmuz
Очень большие очереди
14 Temmuz 2022
Большие очереди. Надо приходить рано утром, к открытию. Для иностранцев отдельная очередь, проходит примерно 12 человек в час. Возьмите заявление и заполните его заранее, пока сидите в очереди.
Нужны:
1. Загранпаспорт.
2. Регистрация из отеля.
3. Местный номер.
4
6 Nisan
Всё четко, но персонал чуток высокомерный.
7 Nisan 2023
Не разобрался. Быстро отправили за справкой. Но смотрю сейчас данные- в выходные не работает, вечером тоже невозможно что либо сделать. Т.е. надо уходить с работы
2
25 Ekim
Очередь слишком много
1
26 Temmuz 2022
Такого банка я ещё не видел.
Тут стоит очередь в электронную очередь.
Офис очень большой, половина сотрудников сидят "в мыле", половина ничего не делают.
Очереди по несколько часов.
Работаю с 9-18 да ещё и час перерыв. Блин, ну не хотите обучать персонал что бы все умели делать все, так хоть продлите время работы!
1
20 Kasım 2022
Всё хорошо, но со парковкой трудно, т.к. занята работниками банка, и людей ну очень много всегда, но очередь идёт быстро
3
1 Eylül 2022
Обслуживание хорошее ,но всегда большая очередь,удобное расположение,а так все отлично
4
27 Temmuz
все прекрасно)
29 Ekim
Отличное обслуживание
21 Eylül 2023
Карту открывают по три дня и ещё чтоб деньги положить на карту надо две очереди отстоять незнаю почему все так сложно
3
1
2 Ağustos 2022
Вечно загруженный офис. Очень большая нагрузка на людей, работающих там. Сотрудники пытаются порой помочь (особенно хочу выделить охранников в выходные дни, которые заменяют работника рецепшен), но в очереди можно спокойно провести весь день.
2 Mart 2023
Огромные очереди в обменную кассу. Рядом с банком узенький тротуар два встречных человека не разойдутся а по дороге много машин ездит. Персоналу пофиг пришло клиент или нет
1
2
25 Ağustos
Многовато очередь
3
24 Haziran 2022
Огромные очереди. Банк не справляется. Операторы сидят как сонные мухи, если человека который был в очереди уже ушёл - оператор это видит и сидит в телефоне. Постоянно отвлекаются, куда то уходят. Банк должен заинтересован в предоставлении лучшего сервиса своим клиентам. Но они показывают своё наплевательское отношение. Ужасный сервис. Никому не посоветую Капиталбанк
4
4 Eylül
Зачетные работницы)
23 Ocak
Большой очередь. Но сотрудники молодцы. Справляются
14 Ocak
Низкая компетенция сотрудников. В предоставляемых банком услугах не разбираются.
1
12 Ekim 2023
Отлично организована работа с физическими лицами, профессионально и внимательный персонал
22 Ekim 2022
Сам то банк отличный. Надо доработать обслуживание. Можно же как то сделать что б все в одном окне делать, а не бегать по этажам. Тут подписать, там сходить на второй этаж за карточкой.
1
1
11 Haziran
Большая очередь(((
1
14 Kasım
Отличные сотрудники
29 Mart
Много народа и очередь слишком долго больше не приду в эту филиал
11 Haziran 2022
Открывали счёт в июне 2022, все прошло успешно. Очередь была большая, но места вроде бы всем хватило. Были готовы просидеть целый день, но справились за 7 часов. Из минусов - мало информации по интересующим вопросам в открытом доступе, все приходилось допытывать у сотрудников.
8 Ekim 2022
Долгое обслуживание. Большие очереди.
Нет отдельной очереди для "карточных туристов". Все стоят в общей очереди.
В кассе для обмена, сдачи и получения денег огромные очереди.
Не банк, а одна сплошная большая очередь
1
1