Огромный хороший магазин. Все есть,можно найти любой ценовой вариант. Очень хорошие сотрудники,всегда помогут. Внутри есть кафе,туалеты-очень удобно. Большая парковка. В конце рабочего дня мест свободных маловато,но часам к 19-20 свободных мест много.
Отличный выбор и отличное обслуживание
Я недавно посетил магазин Леруа Мерлен, и я остался очень доволен. В магазине представлен огромный ассортимент товаров для дома, и мне были нужны лампочки для моей люстры. Продавец был очень грамотным и подсказал мне правильный вариант, а также объяснил мне все детали, которые я должен был знать. Это помогло мне сделать правильный выбор.
Кроме того, кассиры были очень дружелюбными и помогли мне быстро оформить карту Леруа Мерлен. Теперь у меня есть карта, и я могу быть уверенным, что гарантия всегда будет под рукой.
Когда я пришел домой, мне было очень легко справиться с установкой лампочек. Они работают отлично, и они идеально подходят к моей люстре. Я действительно доволен своей покупкой и обслуживанием, которое я получил в Леруа Мерлен.
Оценка:
5 из 5
Один из самых посещаемых и полюбившихся казанцам строительный магазин. В наличии много товаров по разным направлениям. Вежливые и профессиональные сотрудники. Большая парковочная зона. Удобное месторасположение. Рекомендую.
Да, безусловно, большой магазин, в котором найдется всё что нужно и не нужно) Но очень много времени уходит на поиск какой-нибудь мелочи, если не ориентируешься в этом огромном пространстве. Сотрудники, конечно, вежливы, но посылают не туда, куда нужно) Цены нужно сравнивать: что-то дешевле, что-то дороже.. На сайте много чего не в наличии в магазине, а нужно ждать доставку. В общем, если времени мало и нужно что-то быстро купить, лучше заехать в магазин поменьше, хотя таких почти не осталось!
Чистый магазин, большая парковка, есть трудности с заездом на территорию. Персонал от среднего до профессионального уровня. Ориентироваться трудновато. Большой выбор товаров и приятные цены.
Большой магазин с огромной парковкой. Хороший ассортимент товаров по приемлимым ценам.
Побольше бы касс самообслуживания (поток людей большой, а кассы самообслуживания работают несколько быстрее обычных). А так все замечательно!
Если бы можно было поставить оценку 0, то я бы поставила. Составили с консультантом план индивидуальной кухни на заказ , привезли заказ в другой город. И тут сразу загвоздка , что при выезде в другой город сборка не производится и обмен деталей ты совершаешь сам. В заказе не хватало половину деталей , которые пришлось докупать дополнительно, потому что поддержка вообще никак не реагирует на вас и может просто сбросить трубку или отправить вас домой в самом магазине с нерешенной проблемой. Вся кухня по индивидуальным размерам приехала в стандартном виде , и возврат ты уже не сделаешь , потому что за свой счет необходимо нанять грузовую машину и не факт , что у вас примут это обратно. Лишние 10 см каждой детали приходилось спиливать вручную и за свой счет , вам это никак не компенсируют . Вам положат детали в разных цветах, как это например случилось с нами . И поддержка магазина ничем вам не поможет. Если хотите потратить 200 тысяч , а еще потом кучу денег за покупку недостающих деталей, одно расстройство от совершенной покупки и кучу эмоционального стресса, то вам сюда
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для дома, для дачи, для ремонта, для хобби и для оформления различных интерьеров. Огромный выбор семян, грунтов для рассады и цветов. Цены по сравнению с рыночными конечно выше, но большой плюс в том, что излишки после ремонта можно сдать обратно, даже без чека ( при наличии сервисной карты)
Все инструменты и хоз товары в первую очередь ищу здесь. Расположен удобно, хорошая парковка, выбор большой, хорошие гарантийные условия, кассы самообслуживания часто выручают.
Отличный магазин есть все по большей части и самое главное что не далеко от дома прям в центре города ново савиновском района. Это радует доставка бывает что даже день в день. Что очень экономит время
Amirkhan 3 için hipermarkete bireysel bir projeye göre mutfak tasarımı ve siparişi ile başvurduk. Tüm bileşenler ödendikten ve teslim edildikten sonra montaj sırasında 10 cephe ve 1 çerçevenin eksik olduğu ortaya çıktı. Tasarımcıya (Arina) bunun nasıl olduğu sorusuyla başvururken, eksik bileşenlerin siparişe eklenmediği ve buna göre depodan taburcu edilmediği ortaya çıktı. Bölüm başkanı ( Yevgeny), taksit için başvururken siparişi kendimiz ayarladığımızı söyleyerek hemen beni aptal yerine koymaya başladı, çünkü bu olmamasına rağmen, tüm miktarın bize onaylanmadığı için. Daha sonra siparişte herhangi bir ayarlama yapılmadığı ve bunun tasarımcının hatası olduğu ortaya çıktı - özür bile duymadım. Mutfağı sipariş ettim - sonuç olarak, tamamlanması için fazladan para ödemem teklif edilen "bitmemiş" aldım. Elbette hizmet "yükseklikte" - müşteri hatalarının bedelini ödemelidir.
İnsanların incelemelere verdiği tepkilere göre, bu mağazayla ilgili her şey anlaşılabilir. Ve şimdi gerçek deneyim :
1. Malları iade etmeye geldik, iade etmediler çünkü "programda saatlerce süren bir arıza var." Bil bakalım kargoyu ileri geri göndermenin bedelini boşa harcayan kim ödemeli? Alıcı.
2. Herhangi bir soruyu kişisel olarak çözmek istediği vaadiyle tezgahta duran "görevli müdürün" numarası cevap vermiyor ve hatta müdürle hiçbir ilgisi yok. Burası onu tanımadıkları bir iletişim merkezi.
Mağazada görevli bulunabilir, ancak bu fotoğraftaki kişi değildir ve bu çalışan çözümler sunmuyor, sessiz kalıyor veya sessizce yanılıyor.
3. İade için bir başvuru yazıyorsunuz, kararı telefonla bildirmek için işaretliyorsunuz. İade memuru Ş.Uçfir: " Ama yine de kimse sizi aramayacak!". O zaman neden fazladan farsça isteyeceğimizi sorduğumda.veriler, Zengira'nın cevaben zihinsel sağlığınla ilgilendiğini söylüyor.
Zenfira, daha sessiz olan alıcılara tepki bile vermiyor. İnsanlar sorular soruyor ve sessizce uzaklaşıyorlar.
Beyler, Zenfir'in müşteri hizmetlerine katılmasına izin verenlerin sağlığı ne durumda?
Neyi beğendim - salonun girişinde deneyimli ve kibar bir güvenlik görevlisi. Umarım bu kadar etkili yöneticilerin ikramiyelerini ona aktarmaya başlarlar.
Такой зелёный островок в центре ново-савиновского района. Центр притяжения всех ипотечников и строителей.
Огромный выбор товаров,но иногда его нет в наличии.
Персонал вежливый и отзывчивый,хотя сложновато такими оставаться учитывая количество покупателей.
Есть большое количество касс,и касс самообслуживания для мелких покупок. Качество товара как у всех. Но логистика в магазине выстроено очень удобно,что ты интуитивно знаешь куда идти за нужной вещью. Есть кафе, вендинговые аппараты,туалеты,банкоматы и достаточно большая парковка
Огромное количество всего и вся, разумные цены, отзывчивый персонал, удобная классификация товаров. Можно найти все, что захочешь, а не найдешь доведут за ручку и помогут выбрать, что лучше)
Приятно ассортимент огромный, очень нравится возврат товара кассиры очень приятные, очередь бывает но очень быстро проходить. Особенно приятно что есть у них сервестная карта теперь она стала бонусная, мелочь приятно.
Самый удобный магазин для покупок. Большой ассортимент и удачное расположение в городе. Сотрудники всегда помогут с выбором, сориентируют в товарах и быстрые кассы.
Персонал магазина проявил высокий уровень профессионализма. Мне потребовалась консультация по выбору светильников, и сотрудники помогли мне сделать правильный выбор, объяснив все детали и характеристики продукции. Вся информация была предоставлена четко и понятно, без лишних технических терминов.
Добрый день. 29 июля я покупала лист фанеры размером 760*760мм и обратилась за услугой распила этого материала, объяснив сотруднику который стоит на этом участке, что мне нужно распилить лист сначала ровно пополам, а потом получившиеся две половины распилить еще на три равные части предварительно уточнив у сотрудника учтёт ли он технологический выпад на толщину распила. Сотрудник буркнул что он все понял и приступил к выполнению задачи. В итоге сделав три пила (распилив пополам, сложил две детали вместе и сделал еще два пила) отдал мне фанеру с бланком резки в котором указал количество пилов 5 шт. Я задала сотруднику вопрос почему количество пилов 5, а не три как было сделано, на что он начал во первых откровенно мне хамить, во вторых послал меня в администрацию писать претензию если мне что-то не нравится. Оплатив все услуги и хамство со стороны сотрудника видимо тоже, я подошла к столу информации с вопросом где я могу оставить претензию по качеству обслуживания, меня выслушали, сотрудница стоявшая за информационной стойкой созвонилась с сотрудником распила, опять же пытаясь доказать мне после разговора с ним, что я почему-то не права, (но кстати я забыла описать, что распил не получилось сделать на равные части, результатом было 4 одинаковых детали и две меньшие по размеру). Сотрудницу за столом информации я попросила решить эту проблему так же, и принять у меня претензию по качеству и количеству оказываемых услуг распила, в ответ я услышала ультиматум в форме того что если вы сейчас пишите претензию никто вам сейчас не выровняет размер фанеры, а сделают это возможно после того как руководство рассмотрит мою претензию, а произойдет это в течении 10 рабочих дней, затем возможно со мной созвонятся и возможно каким то образом решат проблему и то было сказано: "так как посчитают нужным". В итоге около стола информации я согласилась с ультиматумом вашей сотрудницы, так как у меня не было времени ожидать столь долгую паузу на бюрократические проволочки со стороны ЛЕМАНА ПРО и пошла опять на распил, сотрудник вместо того чтобы исправить свою ошибку начал откровенно издеваться, хамил, пытался не принимать меня и заставить меня ждать распил всех обратящихся и даже тех кого в очереди еще не было. В итоге я бы хотела получить возврат денежных средств за два лишних распила которых не было сделано, извинение от сотрудников магазина за хамство и принять меры чтобы такой ситуации не возникало в дальнейшем с клиентами вашего магазина.
Любимый строительный магазин, жаль только все сильно подорожало. Но в магазине все отлично, вежливые консультанты, большой выбор, можно заказать онлайн с доставкой.
Магазин очень нравиться .Большая стоянка. Большой выбор товара. Очень удобный возврат товара по сервисной карты. И у них теперь бонусами сервисная карта. Кассиры Очень приятные .Спасибо
Леман Про на первом месте среди таких маркетов по строительной продукции, всё есть для ремонта и строительства. Можно даже найти для благоустройства и украшения домашнего хозяйства)))
Самый лучший магазин DIY в городе!!!
Крутое месторасположение, широчайший ассортимент, квалифицированные продавцы в отделах!!! Рекомендую - однозначно!!!
Большой выбор товаров. Персонал вежливый, помогают, правда всегда они нарасхват и приходится ждать. Расположение удобное, время ожидания не всегда долгое, если не час пик. Качество товаров от нормального до отличного- по кошельку уж.
Хороший товар. Богатый ассортимент. Кассиры молодцы. Несмотря на огромное количество покупателей, стараются обслуживать быстро. Но не раз наблюдаю очень плохую работу консультантов, особенно мужского пола. Их вообще не бывает на месте, но если повезло и тебе удалось кого-то увидеть в зеленой маечке, то он, завидя клиента, тут же магически исчезает между рядов. Если ты его всё же поймал, то услышишь фразу либо «я занят», либо «это не мой отдел». Т.е. на этой должности молодые люди приходят приходят получить больше денег с меньшей отдачей.
При широком ассортименте товаров, не раз сталкивался, что их качество варьируется от откровенно никакого до достойного. Брал ключ для американок - съелся после двух применений. Брал цемент - бетон крошился в руках. В то же время, брал стремянку и лестницу трансформер алюминиевые, пользуюсь с удовольствием. С красками, пропитками и герметиками, тоже, результат бывает неоднозначным... даже если не стремишься экономить, результат бывает непредсказуемый... поэтому, когда сомневаюсь, еду в Мегастрой 😏
А так, удобное расположение, большая парковка (которой иногда не хватает!), тесный, оставляющий неприятное впечатление туалет (не самый отвратный, впрочем).
Мой самый любимый магазин 😍😍😍 здесь есть все и по адекватной цене. В случае необходимости возврата товара - без проблем можно сдать обратно. Рекомендую! Хотя, что уж рекомендовать и так все ходят в этот магазин, поэтому не хватает места в большой парковке 😄
Торговый центр находится в хорошем месте,прекрасная парковка,современнооборудованный огромный зал с множеством нужных товаров от рассады до сложных агрегатов,безупречное обслуживание,чистота и комфорт,советую-однозначно!!
Доступность этого магазина - одно из преимуществ . Широкий выбор материалов , возможность сделать дизайн проект. В целом, качество товаров , чуть снизилось, но постоянный клиент, ленивый до поиска нового магазина - приедет и закупиться
Самый классный и профессиональный персонал
Отличный магазин тем, что здесь вам сделают проект. Мы воспользовались этим, купили плитку в сан узел 🪢, сделали на кухню еще.
Доставка 🚚 очень удобная
Рекомендую, дабы сэкономить ваши ₽
Заказали на Амирхана д. 3 и оплатили в самом магазине двери комплекты на самовывоз, нам сказали через час будет готово, прошёл час, на выдачи интернет заказов, нам сообщили надо подождать когда с оптовой зоны перевезут наличники с наших комплектов, ожидайте, прождали ещё 30 минут, после чего нам снова сообщили, что наличники ещё не вывезли. Попросила поторопить, т.к и так уже прождали полтора часа, ответ был удивительный «можете забрать без наличников или отмените заказ» после чего мы отказались от заказа.
И до сих пор не понятно, неужели нельзя было за 90 минут собрать 4 комплекта дверей? Или в данном магазине всё что уже оплачено не важно и пусть люди сидят ждут, зная что товар на самовывоз.
Хотя можно было просто поторопить. Очень не приятная ситуация. И очень разочарованы отношением к своим клиентам. Непонятно ещё через сколько вернут денежные средства!
На мой взгляд, лучший строительный магазин в городе и лучший сайт. Искал наличники темно-коричневого цвета для уже установленных межкомнатных дверей, объездил всех конкурентов поблизости - неудачно. На сайте леруа сразу нашел вариант, без проблем купил. Минус - трудно добираться, квартала - проблемное место
Огромный ассортимент товара. Работники приветливые, вежливые. Объясняют и ориентируют покупателей по торговому залу.Приехать и купить всё в одном месте - это же здорово...
После того как магазин стал «Российским», качество обслуживания заметно ухудшилось. В течение месяца произошло уже две неприятные ситуации. В одном случае мне отказались вернуть деньги за вскрытую розетку, принимают возврат только нераспечатанных товаров. Я открыл упаковку, увидел низкое качество товара и хотел приобрести более дорогую модель. Из-за испорченного настроения я решил поехать в другой гипермаркет и купил товар там.
Вторая ситуация произошла с покупкой пилы собственной торговой марки. Консультант уверял, что проблем с возвратом не возникнет. Однако, после первого использования стало ясно, что пила бракованная. Но вместо возврата денег или обмена меня отправили в сервисный центр. Между тем, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, я имею право требовать возврат средств в течение 15 дней без проведения диагностики.
Чёткая и слаженная работа персонала.
Нет необходимости искать, все распределены по секторам продаж. Неоднократно обращалась по вопросу о месторасложении нужного мне товара. Организация на высоком уровне и широкий выбор товаров!!!
Хотим отблагодарить продавца-консультанта Марию Виссарионову за помощь в приобретении желаемого товара . Товар оставался только на витрине,все быстро оформили и даже сделали скидку за недочет на стрелочках настенных часов. Спасибо огромное!
-100 olurdu, -100 koyardım. İğrenç dükkan, daha kötüsü yok. Çok para ödüyorsun ve sonra sorunlarını kendi başına çözüyorsun. Banyonun kapsamlı bir şekilde yenilenmesini emretti. Tugay profesyonelce değil, avito ile ilk tugayın olduğu hissi. Başlangıçta boruları değiştirmek istemediğimi söyledi. Sadece duvarları fayanslarla örtmeniz gerekiyor. Müteahhitlerin buna bu olmadan kapsamlı onarımların mümkün olmadığını söyledikleri şey, elbette, bu nedenle onarımın fiyatı 50'den fazla arttı, ek malzemeler için bir tahmin hazırlanmadı, her gün Le Mans'a seyahat etmek ve bunları satın almak ve sonra teslim etmek zorunda kaldım (kendinize 30 kg sürüklemek için böyle bir zevk). Onarımlar çok uzun süre yapıldı, ancak niteliksel olarak yapılırlarsa bu bir sorun değil. İlk gün, suyu bağlarken tüm borulardan su akmaya başladı, sadece kabustu раков 3 gün boyunca lavabodaki musluk kırıldı. Yükleniciyi arıyoruz, diyor ki: Musluğa ayağınızla dokundunuz, tamir etmeyi reddettiniz. Uzman komisyonu geldi, bu onarımdan şok oldu, yüklenici ve Leroy'un ortadan kaldırmayacağı bir sürü yorum yazdı. İğrenç bir şirket. Tüm sinir sistemini mahvetti. Sonuç olarak, lavabodaki musluk sızdırıyor, fayanslarda harç izleri var ve zaten ikiye bölünüyor, borular sızıyor. Bu şirketle asla iletişime geçmeyin. Büyük paralar, sinirler ve sağlık harcayın, ancak hiçbir şeyden vazgeçmeyeceksiniz ve profesyonel olmayanların hatalarını kendi pahasına ortadan kaldırmanız gerekecek.
Практически все ходовое для стройки и ремонта есть. Одна проблема по пятницам на пвто лучше не соваться ибо все заезды и парковка магазина забиты автотранспортом посетителей соседней мечети. Практически в пятницу в магазине можно делать выходной день.
Сегодня 02.10.25 в 14:25 была в отделе красок. Хотела проколеровать лак из вашего магазина. Попросила положить немного больше колера (естественно за оплату)
Ольга Билялова мне отказала. Ссылаясь на то, что они так не делают. Хотя я 5 лет у вас покупаю лак и колерую. И никогда с парнями оттуда у меня не было никаких претензий.
Здесь Ольга встала в позу. Никакой клиентоориентированности.
Попросила позвать руководство. Так никого и не дождалась. Только пришла их же коллега Ксения Ермилова, которая и вовсе отказала в колеровке, заявив, что у них нет черного пигмента. Хотя парень изначально взял лак и написал на банке цвет колеровки 045 и ничего не говорил про отсутствие цвета.
Отличный строительный гипермаркет, есть всё необходимое. Много парковочных мест, всегда есть свободные места. А вот в садовом ангаре скудное разнообразие растений, видимо не такой спрос. Основной ориентир на садовую мебель, которая занимает большую часть торгового места.
16 августа, в 6 вечера приобрели шкаф, выбрали самовывоз. Консультант предупредил, что время ожидания равно одному часу, и можно забирать. Прождали час, никто не позвал и не позвонил, решили сами идти спрашивать. Со склада, сотрудниками было сказано, что в данный момент проходит инвентаризация, заказ не может быть получен, приходите завтра. Силой нашего возмущения и просьбы дозвониться до директора магазина, пригласить его сюда, ребята сразу же включились и пообещали выдать товар сегодня же. По итогу, вместо обещанного часа ожидания, в общем мы прождали более 5 часов. Но и на этом не заканчивается. Вернувшись и вскрыв все коробки, мы обнаружили, что более 5 деталей отсутствуют. 17 августа вернулись с претензиями, сотрудники склада по началу нашему возмущению не поверили, стали открывать и пересматривать камеры, требовали возвращаться домой и фотографировать номера коробок, и каких комплектующих не хватает. И снова силой нашего возмущения и уже на этот раз, агрессии, пока что добились своего.
Крайне неудовлетворенны обслуживанием одного из магазинов-гигантов. При просьбе книги жалоб, так же никто ничего не принес. Выводы делайте сами, но мы сделали :)))
Информация на сайте о наличии не соответствует реальности. Консультантов мало и толку от них 0. Даже если поймать, то "ну нет, ну разбили или украли, ну и что что 10 ведер. Ваши проблемы что вы приехали"
задолбали уже с визитками на стекло. Один и тот же человек ходит, и всем все равно. Часто по парковке ходят цыгане или прочие подозрительные личности и пытаются продавать инструменты, под предлогом "расплатились за работу "
Охране сообшал-им пофиг
Всегда проблема с парковкой. Много раз заезжал и из за того что нет места приходилось уезжать. Никак не наведут порядок с парковкой, вся забита авто местных жителей и рядом работающих, а клиентам встать невозможно. Можно же сделать шлагбаум и со второго часа платным, тогда проблема снимется. Но видимо умных, клиенториентированных менеджеров нет там.
Очень большой ассортимент товаров, правда консультантов найти удаётся не всегда. Есть так же шатер, в котором продаются вещи для дачи, там очень красиво и от дождя есть крыша. А еще можно посидеть на гамаках которые продаются
Отличный магазин стройматериалов,сантехники,товаров для дома,цветы (в горшках),постельное бельё,покрывала,шторы,тюль,ковры,паласы,декор тд и тп РЕКОМЕНДУЮ
9 октября в магазине Леруа Мерлин на ул Астрахана 3б сделала покупку на сумму 7442 руб : доска, шкафчик и землю и оформила доставку на 10 октября с 12 до 22 часов. В результате мне привезли доску и шкафчик, причем шкафа в списке на доставку не было.
Позвонила на сайт магазина, мне сказали, что мой вопрос будет рассматриваться в течение 10 дней. Такое безобразие с доставкой у меня повторяется второй раз. Считаю, что представитель магазина должен исправить свою ошибку на следующее утро. Непонятное поведение представителей магазина. Больше не буду делать покупки в этом магазине.
4 Kasım'da mutfak ve tezgah sipariş ettiler. Mutfak 9 Kasım'da getirildi, çalışan tezgah hakkında şu anda stokta olmadığını söyledi, ancak biraz bekleyebilir ve 19 Kasım'da veya daha erken getirilebileceğini söyledi. Bugün 26 Kasım, tezgahın teslimatı şimdiden birkaç kez ertelendi!!!
3 hafta oldu!!! Mutfaksız 3 hafta kendiniz yaşayın, ne alay konusu, bu tezgah yüzünden mutfağı bizim için toplayamıyorlar.
Yakın gelecekte bize getirmezlerse, buradan başka bir şey satın almayacağız ve bu tezgahın iadesini yapmaya geleceğiz, başka bir mağazadan satın almak daha kolay!
Artık buna katlanmak imkansız!
Магазин просто огромный. Ассортимент наверное один из самых лучших. Консультанты быстрые, отличные, приветливые. Но если конечно заходишь вечером иногда можно встретить немного подусталых консультантов. Ну это нормально и не страшно. Товары в отличном состоянии. Всегда еду в этот магазин в любое время. Потому что точно знаю, что у них есть все. Залы очень красивые, просторные , и уче доступно. На кассах работа идет быстро .