Lemana Pro
9472 yorum
7 Ağustos 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров, почти на любой вкус. Иногда бывает сложно найти конкретную вещь, нужную именно тебе, думаю, это повод задуматься мерчендайзерам.
3
11 Nisan 2023
Магазин супер, все для ремонта можно найти там и выбор отличный, качество хорошее и цены нормальные(дешевле, чем в других магазинах) Есть заказ на дом, очень удобно
4
23 Ağustos 2024
Отличный ассортимент, рекомендую,выбор большой
16 Mayıs 2023
Если сравнивать с тем же Петровичем и касторамой , то тут , намного больше выбора. Можно найти практически все для стройки и ремонта. Так же очень большой выбор инструментов и техники. Так же радует очень развернутый ассортимент товаров для дачи и огорода. Много беседок, качелей и мебели для улицы!
16 Mayıs 2022
Самый лучший строительный магазин, по моему мнению. Всегда можно подобрать товары на любой вкус, наличие и выбор строительных материалов тоже не может радовать. Продавцы- консультанты всегда рады помочь, помогут в выборе и где то даже посоветуют.
Еще одну звезду добавила бы за возвраты. Если что то не пригодилось или осталось лишнее в течении года можно вернуть, если имеешь сервисную карту.
4
2
8 Kasım 2023
Интернет заказ просто отдельная история. Лкучше не связываться, так как концов просто не найти. Я оплатил первый раз, мне просто вернули деньги бросив трубку , потом позвонили извинились сказали, что сотрудник не туда посмотрел, второй раз заказал через оператора он неправильно оформил адрес,увезли не туда пришлось перезакащывать еще раз, перезаказывать. Опять оплатил. Позвонили сказали, что нет в наличии!!! Хотя где то ездят мои покупки… при этом звонишь в леруа но все говорят, что они вообще операторы, директора и леруа это леруа а они это леруа но не леруа и кто помочь может никто ничего не знает. Вообщем интернет покупки у них это просто 50% на 50%
3
9 Temmuz 2024
Вналичии очень много товаров! Все что нужно имеется, если нужно не дорого, то есть и дорого тоже есть.
4
19 Ağustos 2024
Есть различный стройматериал, хороший магазин.
1
6 Kasım 2024
Очень хороший магазин.Отзывчивые продавцы.Расположение удобное.Все быстро.Качество на высоте.
9 Nisan 2024
Все есть, хороший выбор, удобное расположения, достаточно вместительная парковка
3
16 Haziran 2023
Стандартный набор необходимого для хозяйства. Без изысков, но в достаточном ассортименте. Парковка есть. Тесновато. Значит желающих много)
4
7 Eylül 2023
Хороший гипермаркет, выбор конечно не плохой, но можно заказать у них онлайн и оформить на месте доставку. Хорошее кафе, вкусные пироги и выпечка.
4
15 Ekim 2023
Заказала ковролин. Грузчики должны были доставить до комнаты. ДОСТАВКА БЫЛА ВКЛЮЧЕНА В СТОИМОСТЬ!!! Но узнав, что товар в лифт не помещается затребовали 1000 рублей. В тех.поддержке сказали, что за это доплаты никакой не подразумевается, даже больше: при доставке, указывая, что подъем будет на лестнице цена останется такой же (вот удивление)!!! Грузчик очень настойчиво требовал свою доплату незаконную. Просьба решить вопрос со своими сотрудниками, в первую очередь с Акмалжон Абдурахмон угли А. особенно с его нелегальными финансами, к которым мы, к сожалению, стали причастны. Интересно, нам вернут эти деньги?
3
1
24 Ocak 2024
Хороший магазин. Все что искала, нашла там. Нужен был фильтр для воды. Консультанты нам помогли выбрать его. Через два дня приехал сотрудник компании (не магазина) и установил его нам без платно.
3
24 Mayıs 2024
Три звезды,да именно три,задумайтесь как было 3 года назад,и как сейчас,и про цены,и про отношения к людям которые к вам пришли,и в целом,жаль что нельзя прямым словом написать отзыв
13 Aralık 2022
Очень понравился этот Леруа своим расположением, размерами и богатым ассортиментом. Очереди есть на кассах, но приемлемые.
Но! Ув. руководство, создайте нормальные условия труда для своих сотрудников. Женщина на кассе сидела с жутким кашлем и насморком. Дайте и людям вылечиться дома, и не заражайте посетителей!
3
1
23 Ocak 2023
Есть основные виды строй материалов и инструментов. Но выбор конкретного материала не велик - нужную фирму можно и не найти. Страдает информативность - люди постоянно "выцепляют" проходящих продавцов и спрашивают где можно найти нужный товар. На кассах очередей нет. На парковке места, как правило, есть. Продают стройматериалы, а тележки для товара меньше, чем в Ашане для продуктов. Правда есть совсем уж большие платформы. Не удобно.
5 Ekim 2024
После кризиса и санкций единственный нормальный гипермаркет для ремонта
3
1
24 Ocak 2024
Хотелось бы увидеть в наличии белый ламинат( паркет, доску). Более стильные кухни… В Питерских Леруа ассортимент товара поинтересней.
3
1
18 Temmuz 2023
Отличный магазин, всегда полон ассортиментным перечнем. В один магазин заехал, все купил и домой уехал.
И очень удобна доставка,под ваши желания и удобства для клиента.
Рекомендую.
3
2 Temmuz 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал, удобная парковка. Рекомендую
3
1
4 Kasım 2024
Стандартный магазин .
Не всегда отзывчивый персонал
23 Eylül 2023
Магазин большой, менеджеры работают хорошо.
Но с доставкой проблемы. То не на тот адрес, то заказчика перепутали (меня), а то привезут так поздно, что уже спать хочется.
Конкретно: заказала зеркало. оплатила. Его и еще товар на большую сумму привезли поздно ночью. Все разгрузили. Утром стали проверять и зеркало оказалось разбитым. Сразу написать претензию не было возможности. Написали позже. Обещали ответить в течении 10 дней... Ждем до сих пор!!
1
2 Eylül 2024
Удобная локация по пути на объект.
Качество товара не всегда соответствует требованиям, и товар не всегда в наличии.
Но в основном, ассортимента хватает.
2 Kasım 2023
Служба доставки интернет заказов и горячая линия. При возникновении проблемы работают отвратительно. "Доставка вашего заказа MP4379080 ожидается 01.11.23. Мы свяжемся с вами в день доставки.".
1 ноября со мной никто не связался. Я сам набрал на горячую линию и получил формальный ответ, ваша претензия зафиксирована, никто не связался и второго числа. В итоге я опять связался с Луруа. Путем долгих выяснений выяснил, что виновата Транспортная компания ПЭК. Номер Заказа 589945419144. Которым передали мой груз. Получается, что оплачиваю я деньги Леруа, а разбираться с ПЭК должен самостоятельно. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к делу. Я конечно позвонил в ПЭК, и запрос им отправил. Но если товар не доставлен вовремя, звонить Вам должен не клиент, а Вы как исполнитель моего заказа, получивший 100% предоплату! В итоге товара нет и никто ни Леруа Ни ПЭК не знают где он!
1
3 Haziran 2023
Много всего,приезжали со списком нашли все что запланировали,цены конечно не скажу что низкие,но выбрать материал можно под разный бюджет. Самое яркое впечатление это сотрудник на кассе,добрая внимательная ,оформила виртуальную карту. Впечатление хорошее ,приеду ещё и не раз
4
14 Ağustos 2023
Не зря Петрович придумал рекламу про Нервуса! Вот уж правда, каждый раз приходя в Леруа Мерлен нервы на пределе от обслуживания. Ужасные консультанты. Особенно в отделе "света" продавцы вообще не заинтересованы помочь и довести продажу. Им вообще пофиг. Вместо обслуживания стоят в стороне и разговаривают о жизни между собой. А когда просишь их о помощи, могут нагрубить, сказать что-то непристойное и побыстрее свалить. Один из таких горе продавцов, мне попался. Сказал, что советов он не даёт, вот стенд со светильниками, сами выбираете что вам нравится и ушёл. Товар разложен жутко не удобно, не всегда на полке с номером где должен быть товар лежит именно тот, что на стенде. Когда я попросила помочь мне проверить лампочку, этот "продавец" показал на стенд и сказал, что сами проверьте, я было в шоке!! Я ведь вежливо попросила о помощи. Повторила свою просьбу, а он развернулся и пошел в другую сторону. И это лицо - компании. Стыдно. На мою претензию, оставленную в жалобной книге, магазин никак не отреагировал, со мной никто не связался ...видимо это концепция магазина, им пофиг на покупателей..вот и думайте сами..три звёзды только из-за того, что магазин рядом и иногда попадается интересный товар. Но обслуживание отвратительное .
1
1 Şubat 2024
Хороший магазин, практически постоянный покупатель. А самое главное просто вернуть товар , если не подошло. Короче всём рекомендую, отличный магазин и сотрудники тоже хорошие
3
20 Aralık 2023
Огромный выбор товаров. Всегда всё есть в наличии. Единственный минус - маленькое парковочное пространство
9 Temmuz 2023
Ну что тут можно сказать, есть практически всё что нужно, расположен в доступном месте, персонал отзывчивый, светло уютно!!!!!!!!!!¡!
12 Aralık 2023
Сепер место очень нравится здесь бывать очень вежливый персонал.
Работа проводится колоссальная
Спасибо
1
1
20 Şubat 2024
Попал на обещяние что завтра привезём, рабочие которых я вызывал на установку дверей, не дождались курера ушли , за что я заплатил неустойку рабочим. Обещяли на следующий день к 8.00. снова обман , ждали до 10.00 не дождались. Пришлось отказаться от товара. Гражданам, не ведитесь на обещания продавцов менеджеров как там их называют, гарантий нет.
3
1
11 Nisan 2024
Всё круто, хороший Леруа, просторный, светлый, удобно расположен, есть кофетерий
4
29 Kasım 2022
Рядом с домом, много всего в наличии и иногда сильно выручает график работы(до 23 часов), т.к соседний рынок до 19 работает и не всегда успеваешь туда. Минус вижу в плохом подъезде к магазину,колдобина на колдобине на протяжении 20-30 метров и никто не хочет чинить. Так же иногда из-за пробок на мкаде стоит выезд и долго ждешь разворота на варшавку.
PS. Хорошо кафе появилось нормальное в Леруа , хоть и недешевое, но вкусно.
3
2
6 Ağustos 2023
+Ассортимент
-Доставка-заказывал товар с доставкой в Москве, пришел через 2 дня, хотя должен был поступить на следующий день. Уже было проще съездить.
Второй ра заказал с доставкой курьером-вообще не привезли. А курьер или трубку не брал или сбрасывал. И еще магазин удаляет отрицательные отзывы
-Расположение. Только в больших торговых центрах. В небольших уже не найдешь.
-Разный ассортимент даже по ходовым мелочам.
-Ну и цены космос.
1
14 Ekim 2024
Ассортимент норм, цены стали немного адекватнее за последние 2 года.
11 Haziran 2023
Большое спасибо администратору цепи поставок Новиковой Татьяне, за организацию доставки товара, которого не было в наличии в данном магазине, хотя на дату формирования заказа все товары были в наличии. Стойко выдержала наши претензии, т.к. нам надо было самим искать отсутствующий товар в другом магазине и оформлять новую доставку. Татьяна профессионально подошла к этой проблеме, связалась с менеджером другого магазина и доставка нужного нам товара, была оформлена на следующий же день (нам срочно нужны были материалы).
2
1
27 Ağustos 2024
Всегда находится нужное для ремонта. Цены средние в этом сегменте.
19 Haziran 2023
17.06.2023 г. была на проектировании гардеробной в Леруа на Варшавском ш., 21-км. Старостенко Людмила оформила заказ, доставку и сборку. Сказала, что, если я в течение дня оплачу, всё, что указано в заказе, сохранится (доставка 18.06 с 9:00 до 13:00, и 18.06 мне позвонит мастер по сборке). Я приехала оплатить в течение дня, однако кассир сказала, что не видит моего заказа в программе и что "услуга действует 1 час". Пошла разбираться в отдел "Хранение", где оформляла заказ. Выяснилось, что мой заказ "отменен системой". На каком основании? И получается, что Старостина Людмила меня обманула, сказав, что можно оплатить в течение дня до 23:00, а по факту надо было лишь в течение часа.
Старостенко Людмила оформила новый заказ. Доставка на утро уже была невозможна. Предложили на вечер. При этом мастер по сборке должен был позвонить, как и раньше, 18.06.
18.06 в 12:07 мне позвонила девушка из Леруа и сказала, что нет 1 направляющей и мне вернут за нее ден. ср-ва. Я сказала, что такой вариант меня не устраивает, т.к. полка не будет висеть без направляющей. Других вариантов решения проблемы она не предложила и не сказала, какой именно направляющей у них нет (у меня было в заказе 2 шт. по 60 см и 2 шт. по 1 м). В разговоре она постоянно перебивала, поэтому разговора не получилось. Единственное, что она брякнула: "Звоните сами в магазин в отдел "Хранение".
Т.е., сами создали мне проблему, а разруливать ее типа должна я. Возмутительный антисервис!
Звоню на горячую линию, т.к. прямого тел. магазина нет. Там отказались меня соединять с магазином. Что за хамство!
Пришлось ехать самой в магазин. Вызвала директора Родину Наталью. Она узнавала по внутренним телефонам, какой именно направляющей нет, предлагала варианты решения проблемы. В разговоре с ней выснилось, что в магазине оформляют заказ без учета, есть ли в наличии товар или нет. Что за безответственность? Т.е., в Леруа делают виртуальный заказ, а платим мы реальные деньги.
Кроме того, я спросила, позвонит ли мне 18.06.2023 г. мастер а связи со всей этой сиьуацией. Директор сказала мне, что позвонит ("в плане сборки ничего не меняется"). Однако 18.06.2023 г. мне не позвлнил мастер по сборке. Кидалово какое-то! Опять надо траиить воемя и нервы, чтобы решать и эту проблему, которую создал Леруа.
Более я не собираюсь там что-либо покупать (даже мелкие товары) и категорически не советую обращаться в Леруа: там отсутствует ответственность, составляют заказ с несуществующими товарами и обманывают клиентов в плане сроков оплаты заказа.
3
1
8 Aralık 2022
Отличный строительный гипермаркет, который не перестаёт меня радовать. Цены держат низкими, ассортимент разнообразный, условия доставки оптимальные. А чего стоит их программа лояльности с картой! Я сдал товар, который у меня пролежал год!
2
3
12 Temmuz 2023
Потрясающий магазин, огромный выбор. Каждый раз находу что-то новое и как ребёнок радуюсь покупке нового инструмента! Жена всегда знает где меня найти👍
3
11 Ekim 2023
Стандартный магазин, заказывал там обои, и другие материалы для ремонта квартиры, по сравнению с другими магазинами не особо дорого и есть хороший выбор.
4
21 Mayıs 2021
Отличный магазин и очень даже лояльные цены - на любой кошелёк. Лишний раз убеждаемся, что дорого - не обязательно красиво. С Леруа Мерлен можно бюджетно решать проблемы с любым ремонтом, сантехникой и кухонными аксессуарами.
А вот с садово-огородными делами лучше всё-таки ехать в другой магазин: подводит ассортимент и качество товара. Приобретали и грунт, и рассаду и пожалели. Вот здесь как раз цена не главное.
Персонал очень вежлив, ненавязчив, но при необходимости проконсультируют и всегда помогут.
На мой взгляд Леруа Мерлен - это палочка-выручалочка для тех, кто хочет сделать качественный и бюджетный ремонт. Вот как-то так
Удачи!
6
6
22 Nisan 2024
Отличный магазин, доступные цены, есть всё что необходимо при строительстве и ремонте
3
6 Haziran 2024
В целом нормально. Было бы здорово, если бы придумали адекватную программу лояльности для постоянных клиентов
25 Kasım 2023
В магазине довольно большой выбор, можно вернуть по чеку то, что не было использовано при ремонте. Цены ниже, чем на строительном рынке, который располагается рядом, да и выбор больше. Магазин находится рядом с МКАД, парковка довольно большая, но места для инвалидов занимают не только инвалиды.
8 Ocak 2023
Магазин неплохой, удобная парковка, хоть и небольшая. Быстро решили вопрос с покупкой кухни. Консультант все рассказала, сделала подборку, ответила на все вопросы по доставке и сборке. В целом, после посещения магазина остались довольны.
5
17 Aralık 2023
Всем работникам Леруа Мерлен - с наступающим новым годом!!! Свершения всех желаний.
Доставку выполнили в точности . Всё отлично.
1
1 Aralık 2022
ВСЕ, что нужно для ремонта есть в магазине.
Выбор зашкаливает.
Атмосфера праздника при покупке появляется сразу же.
Персонал вежлив, Консультации дает сразу же.
Расположен удачно. Парковочных мест хватает.
Ожидание на кассе - практически его нет.
3
25 Ekim 2023
Отвратительный сервис , и клиентская поддержка !!!!
Был заказ 230931795147 с техникой больше чем на 200 тыс. Руб. , привезли битую стиральную машину , накосячили с оформлением доставки , отвратительно ведут себя сотрудники в магазине ! Пишу обращения на сайт 2023-10-0157630. 0 эмоций , стандартные ответы . Зато согласован возврат за услугу на работы в 1000 рублей . А теперь подумайте раз такое отношение к клиентам магазина у которых заказы достаточно большие , то какое будет к человеку который заказ стремянку , вообще пошлют или ударят ?
5
3