Отличный строительный магазин. В основном все для ремонта берем в нем. Цены по сравнению с другими ниже. Большая парковка. На въезде только почему-то асфальт никак не положат нормальный, жуткие ямы. Сейчас подсыпали, стало получше. Но это, возможно, не к магазину вопрос.
Заказал шторы. Оформляли минут 10, нормально. Сказали, что пошив будет около 10 дней.
Пришло сообщение, что можно получать в центре обслуживания клиентов. Там возврат товаров.
Электронная очередь, но табло нет.
Якобы приходит СМС, но не приходит.
Женщины на приемке орут во все горло электронные номера.
Бред какой-то.
Ждал 20 минут, за это время два раза подходил к женщине, потому что люди на возврат давно прошли те, кто пришёл после меня.
Женщина сказала, что номера назначает компьютер, а там назначает служба безопасности.
Почему так долго она не знает и приняла без очереди.
В общем, ужасное обслуживание.
Куча потерянного времени.
Очень плохое место в плане сборки заказа.Ждешь по 1.5-2 часа.Такое впечатление что там работать некому.Проще самому пойти и собрать что тебе надо.Но тогда зачем эта служба?
…Хочу поблагодарить персонал Леруа Мерлен за отличную работу, очень хорошее отношение к покупателям . Хочу сказать отдельное спасибо Зайцевой Анне из отдела декор, проконсультировала и помогла выбрать обои
Большой выбор товаров, удобное расположение секций, часы работы, хороший персонал. Перед посещением магазина почти не сомневаешься, что требуемый товар будет в наличии. Желаю успехов этому проекту в России!
Магазин хороший, большой ассортимент, есть всё что нужно. Но сервис доставки организован отвратительно. Интервал на доставку берут с 9 утра до 11 вечера. Точное время доставки вы узнаете от курьера за час(!) до его приезда. И если не дай Бог у вас сел телефон и вы пропустили звонок, то с вас списывают деньги за доставку, причём немалые. Придется оформлять повторно или возвращать деньги за товар. Не связывайтесь с их доставкой, лучше и дешевле самовывоз+ грузовое такси ((
Выбор товаров приемлемый. Цены норм. Но многим позициям в интернете легко найти дешевле. Персонал отзывчивый. Добираться легко и с Варшавки, и по ЖД (от станции Битца 3 минуты пешком).
Siparişin teslimatının kalitesi ve siparişin teslimi için 241262604707
Telefon görüşmeleri ve taleplerdeki tüm ayrıntılar yöneticilerinizin elinde olmalıdır. Bir çözüm bekliyorum!
Большой выбор, отзывчивый персонал, всё вежливо, по качеству товара доволен, а по сравнению с ОБИ ещё и цены более выгодны. Хочу добавить к отзыву важную деталь, неоднократно видел работников слабослышащих, за столь гуманное и ответственное отношение к людям дающий им работу, от меня личная благодарность руководству Леруа Мерлен. У меня мама была слабослышащей!
Большой выбор, доступные цены! Качество соответствует заявленому. Всегда есть выбор. Понравилась услуга дизайна плитки. При покупке, можно сразу увидеть как будет смотреться.. Спасибо!!
Современный мегамагазин с огромным выбором товаров. Качество товаров на высоком уровне,
цены адекватные, если что-то не понятно, консультанты всегда помогут с выбором.
Заказала душевую кабину в интернет магазине, привезли вовремя. Комплектация без нареканий. Через неделю после установки порвался шланг душика. На просьбу заменить деталь Леруа Мерлен отказал. Но предложили за свой счет демонтировать кабину и подготовить товар для передачи их курьеру. После возврата предполагалось поступление денежных средств на мой расчетный счет в течении какого-то времени (чаще всего это не менее 5 дней). Затем я имею право выбрать модель снова и заказать ее. Не рекомендую данного продавца. Так как в случае брака детали не меняют, а вы остаетесь как минимум на неделю без кабины. А так же вы будите оплачивать две установки и один демонтаж. Цена нового качественного шланга 1500 руб
Aldatıyorlar, yeniden sıralanıyorlar. Bölümdeki satıcılar ürünleri hakkında hiçbir şey anlamıyorlar.Fiyatlar internet'ten daha yüksek.Oraya gitmeye gerek yok, zaman kaybı.
Хороший магазин. Есть все, абсолютно все. От мелочи до кухни. Персонал добрый отзывчивый, быстро подобрали то что мне требовалось. Наконец то отремонтировали дорогу к самому магазину, а то раньше было только на уазике заезжать.
Большой ассортимент товаров для ремонта и строительства, адекватные цены. Прекрасная услуга по проектированию комнаты с расчётом материалов. Это очень удобно, в тоже время ничему не обязывает: можно взять предлагаемые материалы по проекту, а можно и не брать. Доставка ещё одна приятная услуга, привезут чётко и в назначенное время. Не могу не сказать об услуге по ремонтными работам. Сделали проект ванной, рассчитали стоимость и состав материалов, привезла доставка и заказали плиточников, которые пришли и осуществили сделанный проект. Персонал терпеливо меняет проект, решает вопросы по необходимости.
Небольшой одноэтажный магазин. Выбора товаров намного меньше, чем в других магазинах, но самое необходимое найти можно. Удобно добираться только на авто, есть стоянка, на ней всегда есть места. Своим ходом добираться неудобно, если только на электричке и от станции пройти пешком. На кассах и на возврате много трудоустроено людей с нарушением слуха, в других магазинах я такого не встресала, а жаль, что их за МКАД направили работать, выглядит как дискриминация. Имею печальный опыт покупки зараженного вредителями растения. Если бы не необходимость срочных покупок, близость к дому и закрытия ИКЕА и ОБИ, я бы сюда не приезжала. Ставлю 4 звезды, так как ничего негативного по отношению к товарам и сервису не имею, подкачал скудный ассортимент в основном.
Хороший сетевой магазин. Широкий выбор и ассортимент товаров. Практически на любой кошелек. Приветливый и обученный персонал. Понятное расположения товаров по категориям. Удобно сделать выбор. Рекомендую.
Очень понравился магазин, расположенный на Симферопольском шоссе, при съезде на МКАД, всё расположено по уму, аккуратно, ничего искать не надо, очень отзывчивые консультанты
Сегодня были в магазине на Варшавке павильоне Садовод. Решили купить грядки под посадку растений.
Нас обслужил замечательный продавец Владимир !!!!!
Он так мастерски все рассказал , что купить для этого , организовал покупку грядок ( которые были на верхних стеллажах убраны ). Ему Очень Большая Благодарность !!! иначе нам пришлось бы ехать в другой магазин .
Замечательный , Компитентный Специалист!!!
Владимир Здоровья и Удачи !!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Наталья
13. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2024
ПЛЮСЫ: большой выбор товаров;
Персонал ( один раз, правда, попадался не компетентный) вежливый, отзывчивый;
Расположение, если ехать по Мкад, удобно.
Цена качество товара, возможность возврата товара.
МИНУСЫ: Расположение, вот как оттуда попасть в Северное Бутово? Пришлось чуть ли не пол Москвы объехать.
Большой выбор товара, на любой вкус и цвет, есть на что посмотреть и из чего выбрать, хорошее качество материала и инструментов, единственный минус, что в любой день недели на кассах бешеные очереди и если ты покупаешь какую либо мелочь, то даже кассы самообслуживания не спасают, так как и там всё всегда забито
Мне очень нравится, что можно вернуть товар в течении года по гарантийной карте. Есть один минус, это неисправный система оповещения электронной очереди. Персонал объявляет номер талончика в пол голоса, потому что система не работает. Если не стоять рядом, то точно не услышишь когда объявят твой талончик. Огромная просьба, почините электронную очередь и систему оповещения.
Kurumun yanıtını göster
Антон Чехов
12. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2024
Dairede istikrarı korumak için harika bir mağaza. 2023 kışında Podolsk'ta olduğu gibi, atılımlara ve gerizekalara karşı her zaman çeşitli sıhhi tesisat seçenekleri mevcuttur. Umarım evde her zaman sıcak olacaktır.
НЕреально корявая доставка и самовывоз, (особенно при покупках от 100 000)!
Не понятно какой товар по какому адресу есть, адрес моей доставки от леруа 500 м, но я не могу заказать, т.к магазин в котором есть весь необходимый мне товар находиться на другом конце москвы.
Проблема так же когда берешь громоздкий товар и его опять же нет на одной точке, этот товар также приходиться дозаказывать и платить за дополнительные доставки. Система логистики полностью никакущая.
Отдел сервисного обслуживания ужасен. Очередь. Взяли товар на возврат через сервис центр - должны были через 10 дней ответ дать. Прошел месяц - тишина.
Хороший магазин, огромный ассортимент, правда маловато персонала , приходится бегать по всему магазину в поисках консультанта а когда находишь его то порой там уже очередь к нему за обращением выстраивается , расположен у МКАДа и людям не имеющим личное авто затруднительно туда добираться , общественный транспорт , например от метро Аннино , не ходит , приходится добираться на такси . ну и доставка конечно хорошая и никогда проблем с ней не возникало но достаточно дорогая , иногда воспользоваться грузовым такси будет дешевле .
Итого :
- 1 звезда за недостаточное количество консультантов.
-0.5 за неудобное расположение магазина.
-0.5 за дорогую доставку.
Выходит твердые и уверенные 3 звезды , есть к чему стремиться однозначно .
Леруа, как Леруа, ничего особенного. Но кафешка при нём очень хорошая!
Пока жена что-то покупала, я ждал её в кафе. Отлично покушал! Еда качественная, порции достойные, атмосфера приятная и уютная. Обслуживание достойное - на раздаче и кассе была вежливая девушка (в моё посещение).
Мне очень понравилось. Получил огромное удовольствие от посещения этого кафе!
Рекомендую всем!👍
Всё хорошо, узнала что можно зделать заказ и не ходить с тяжёлой тележкой заказывала плиту 11 кор. И затирку получила на улице, но тут мне не понятно попросила помощи мне сказали что не грузят и стою думаю как грузить хорошо сотрудник стоял вам помочь спросил да помог денег невзял супер. Я работаю в такой-же отрасле на выдаче товара самовывоза у нас клиенты восновном одни мужчины но всё равно наш грузовик клиентам помогаем товар унас разный и железо и камеры и т.д. концовка мне неочень пондравилась, спросила у девушек мне говорят мы не грузим спросила кто вывез товар ответ мы негрузим. Но вобще если видят женщину моглибы и помочь это мне неоочень пондравилось, жаль что у вас немогут определить кому всетаки можно помочь по товару а кто сам справиться с другим товаром.
Магазин супер, но продавцы не заинтересованы в работе, вытягиваеш еле слова, инфо по товару ложное когда последнее что-то мутно! А так супер меня бы как специалиста в Вашу
Рынок отличный, ассортимент огромный, цены радуют. Но есть и косячёк. Очень долго ждали, когда со склада принесут пластмассовый контейнер, был только витринный образец и никто не помог дотащить до машины. Для такого рынка это недоработка, хотя может я черезчур требую много и всё же одну звезду убираю.
Магазин в целом неплохой, большой ассортимент товаров строительного характера, единственный жирный минус это не очень большая парковка, мало средних тележек
Есть один огромный минус. Заказал доставку через сайт и сразу-же все оплатил, заказ был совершен за несколько деней, практически за неделю, любой ребенок - вместо их логистов может проложить точный маршрут за такое время по точкам и доставить необходимый товар клиенту, ведь было дофига времени!
И так оформил я этот "долбанный" заказ в этом откровенно говороя НЕклиентоореинтированном месте. Взял выходной на назначенную дату ведь пришло подтверждение что заказ приедет 24 Октября! Жду, жду и решил позвонить уточнить около 14:00 ждать ли доставку, в ответ девушка приятным голосом ой да ждите до 18:00 привезут. Мда... Ждал я до 19:00 звоню им снова, и мне даже НЕ НАЗВАЛИ НОВУЮ ДАТУ сколько ждать и ждать ли вообще, сказали 2 дня ***... А чего два дня?! РЕБАТА, НУ ЭТО НЕ СЕРЬЕЗНО!!!
В чем прикол, кто теперь мне возместит отгул с работы!? Где мой товар? Девушка не смогла дать ответа и тупо бросила трубку! Вы там нормальные АУ?
P. S. Без моего ведома отменили заказ.
ЛЮДИ - Если с вами такое было в ЛЕРУА ставьте лайк !
Пора обращаться в Роспотребнадзор.
7
1
Александр Кузнецов
7. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2024
Отличный магазин!!! Огромное количество товаров в наличии. Порядок возврата товаров организован на высшем уровне. Персоналу магазина огромное спасибо!
Неплохой центр. Добираться довольно легко. Особенно из Бутово — там электричка ходит. Рядом с ней есть станция. Выбор — очень хороший. Купил все что нужно, даже взял то, что особо было не нужно. Правда там довольно запутанно для первого раза.
Это мой любимый магазин во всей Москве! Сделали ремонт в 3х комнатной квартире, используя материалы купленные только здесь. Скоро будем делать следующий ремонт - ждите нас :) да и просто походить и выбрать что-то для красоты и уюта - идеальное место!
Хороший гипермаркет, всегда выручает, ни один ремонт сделали вместе с этим магазином. Ребята продавцы молодцы, всегда проконсультируют, помогут с выбором. Единственный минус, сделайте уже ремонт дороги на въезде к вам!