Lemana Pro
9487 yorum
30 Aralık 2023
Давно хотела попасть в Леруа Мерлен перед Новым годом. Очень понравился выбор новогодних декораций! Магазин очень яркий, большой и цены вполне нормальные! А название, прямо французский ресторан высокой кухни!
2
1
8 Mayıs 2024
Леруа удобно расположен для жителей Северного Бутово, асортимент стандартный, некоторые покупки можно сделать без проблем, если вы непритязвтельны по стилю
3
28 Ekim 2024
Хороший магазин с хорошими продавцами которые помогут и подскажут в выборе товара 🛍️
1
27 Aralık 2022
Ассортимент огромен. Как всегда есть практически все, и даже выбор по отдельным позициям присутствует. Своим ходом, пешком мало доступно. То-ли мне так показалось. Шёл от остановки на МКАДе, что у рынка Каширский двор-3. Пешком не удобно и не безопасно. На пункте выдачи заказов забыли выдать талон о выданом заказе. Забирал заказ не свой, поэтому не знал количество заказываемого. Проверил сам после получения. Претензий нет, все положили. Но звезды все таки 4 с половиной)
7
2
19 Mart 2024
Большой выбор товаров. Просторная парковка. Расположен в шаговой доступности от МВД 2. На машине подъезд замысловатый. Есть возможность заказать через интернет с доставкой
16 Eylül 2024
Добрый день, что мне нравится в этом магазине, что можно сдать товар обратно, если им не воспользовался, а взял много. Все вежливые, товар качественный и разнообразный. Спасибо
28 Haziran 2023
Все по леруашному стандарту. Крепежи, краска, электрика, сухие смеси и т. д. Внутри есть кафе ☕️, можно перекусить. Единственно съезд с трассы к Леруа с Варшавки просто жуть. Сплошные колдобины. Участок то всего 🟰 25 метров, но его принципиально никто не заделывает годами!!! . Дело даже не в том кому этот участок дороги принадлежит!? К вам едут клиенты, ну выделите пару копеек, наймите строителей и засыпьте своим сухими смесями с щебенкой эти ямы и будет вам респект!
9
30 Aralık 2024
Projeyi tasarladım, malzeme satın aldım. Rahat! Yalnız başına, kendisi kesinlikle böyle hacimli bir görevle başa çıkamazdı.
Orijinalini göster · Русский
19 Eylül 2023
Хороший магазин. Большой выбор строительных материалов, товаров для ремонта, для дома и сада.
Сотрудники всегда помогают найти нужную вещь.
С возвратом никогда нет проблем, все четко по талону.
На кассах нет огромных очередей, так же есть кассы самообслуживания.
Рекомендую к посещению.
4
1
5 Şubat 2024
Отличный магазин, обращались туда за сантехникой и кухней. Порадовала услуга бесплатный дизайн кухни и ванной. Можно записаться онлайн или очно в магазине. Персонал в этом магазине приветливый.
27 Nisan 2024
Заказывали кухню в леруа мерлен, привезли товар, я расписалась, что получила. А когда стали собирать кухню, то не хватило фальшпанели за 8600руб. На все мои претензии у леруа один ответ, вы же расписались за товар. А коробок было немеренно просто, часа два нужно их принимать, конечно ни кто и не ждал, сунули бумаги и уехали. Хорошо хоть фасады не коцаные, а то и спросу не с кого. Деньги не малые заплатили. Если будете заказывать что то у леруа, все проверяйте, вскрывайте, пусть ждут час, два, три...сколько понадобится, ничего не подписывайте, пока все не проверите. Мы больше там заказывать ничего не будем и всем друзьям и родственникам то же самое советуем.
5
1
16 Ocak 2024
Отличный большой магазин, есть все необходимое для строительства и ремонта) большой ассортимент и приятный персонал, есть кафешка в которой можно передохнуть после покупок)
3
1
12 Temmuz 2023
Хороший Леруа Мерлен с большим выбором и широким ассортиментом, все что нужно для ремонта, можно найти хорошие акции/скидки, много необходимой мелочевки и инструментов. Персонал всегда подскажет что где находится
3
1
14 Ağustos 2024
Полное безразличие персонала к покупателям.
Сделал 2 заказа через интернет. СМС о готовности не приходит. На горячей линии ответ "у нас много заказов и мало персонала".
Заказ 240854792772 оплачен.
Заказ 240854793557 оплачен.
1
2 Haziran 2024
Заказали интренет заказ с доставкой 3 мая на дачу.
Стол привезли во время, запечатанный в упаковке. Доставщик как обычно попросил подписать документы о приемке товара, прдписал - ведь все запечатанно.
При сборке стола, через 40 минут, выясняется, что сломаны внутренние направляющие, и без них стол не разьирается.
Пытались дозвониться в службу поддержки, так вот в эту службу - вооьще не дозвониться, 20 минут провисели на линии - ответа так и не было.
Составили обращение, сегодня пришел ответ - что извините, акт приемки вы подписали, ничего вам не поменяем.
Так вот потрудитесь, сотрудники Леруа, потруднитесь объяснить, как я могу заранее узнать о скрытом дефекте, до сборки стола???
Или же мне нужно было курьера не отпускать, чтобы он ждал пока я соберу стол?
Сегодня направлено повторное обращение, следующая коммуникация будет досодебная претензия
3
1
19 Eylül 2024
всегда посещаю этот магазин по необходимости, большую часть нужного для дома приобретала именно там
27 Mayıs 2024
Покупала в Леруа Мерлен три полки для сантехнического шкафа. Здесь же есть возможность распилить по нужным размерам. Белого цвета, из дсп, легкие, прекрасно подошли. К сожалению, получилось установить только две. Место для креплений третьей полки оказалось занято различными коммуникациями, розетками и светильником. Всем рекомендую, на стадии ремонта, планировать сантехнический шкаф с полками, чтобы все получалось красиво и так как хочется.
3
19 Nisan 2024
Лучший магазин по сети Леруа. Консультанты в магазине профессионалы. Хорошо остались в нашей стране эти магазины. Но на горячей линии у Леруа работают некомпетентные сотрудники. Лучше все таки проконсультироваться в магазине. Широкий ассортимент всего нужного для дома и сада, и бизнеса. Работают с юридической лицами. Правда, по доставке обещают на следующий день, но всегда получается через день или два.
3
6 Temmuz 2024
Покупали раковину для ванной, нужен был консультант. Мы его нашли, он был очень недоволен, что его отвлекли от работы и что пришлось убирать все со своего стола рабочего и идти к нам. Просили подсказать по раковинам, отвечал неохотно. Сказал, что могли бы выбрать уже сами и сами все измерить. Отвратительное общение, не хотите работать, ищите другую работу, где нет контакта с людьми.
3
10 Haziran 2024
Удобная парковка, средняя цена, пришли со списком, купили все, что надо, очень быстро. Спасибо персоналу, которые нас сориентировали по маршруту в магазине.
3
21 Aralık 2023
Хороший магазин....
Очень отзывчатые работники отдела ИНТЕРНЕТ - выдачи, я не просто так говорю, я пробыл там минут 10-15, всё быстро, четко....
Мою лопату принесли относительно быстро, если учесть, что оплатил её там-же 5 минут назад....
Жаль, что пришлось ехать на Варшавку, магазин на Киевском мне ближе, хотя там разворот только в Московском....
СПАСИБО....
1
19 Aralık 2022
Немного меньше, чем я была леруашечка, но есть все необходимое, вежливый персонал , помогут, доведут , уболтают) заказала кухню в нем , вежливый сотрудник отлично помог справиться с тем,что я тупила....сдержанно вынесла мои а что?а почему,а по чем? А я нет я так хочу, ой уберите не хочу.....ну вы поняли...я ещё тот клиент.....от которого можно расплакаться))) НООО меня простили, помогли и живой отпустили с бумажками к выходу на кассу об оплате. Спасибо жду теперь кухоньку свою)))
5
2
10 Ocak 2024
1. Дочь подарила на НГ сертификат в магазин, но оказалось, что выбранные товары я купить не могу, ибо сертификат НЕ РАБОТАЕТ с он-лайн заказами. Пришлось ехать и его сдавать.
2. Планирую заказ 4х позиций. И оказывается, они поедут из разных мест и я должен платить за ЧЕТЫРЕ доставки, вместо одной. То есть логистика Леруа не позволяет собрать все вместе и потом отправить мне. Представьте это в ЛЮБОМ другом сетевом магазине, так просто не бывает. Такое ощущение, что все магазины сами по себе.
3. Сократил заказ, сделал всего два. Два дня доставки. И в каждом нужно ждать целый день на месте. Потому даты точно выбираются, ибо нужно ждать, когда они соизволят приехать. И тут новость. Один заказ не успевают привезти и переносят на след день. А это вообще-то рабочий день, и что, мне менять свои графики, ибо " у них не сложилось" ?? Класс.
4. Сразу после составления одного из заказов сообщили о замене товара на похожий, ибо того нет на складе. То есть нет верного отражения наличия товара в базе данных - еще один косяк.
Вот так. Если вы хотите прийти и что-то взять с полки - пожалуйста. Но вот все остальное - из прошлого века, как будто.
Очень плохо, очень ((
Короче, мнение. Работать не умеют вообще.
Добавлю.
Первый заказ перенесли с 08 на 09 января, о чем пишла СМС. Но никто 9 числа не приехал и не позвонил, сам курьер трубку не брал. Он неожиданно приехал в 9 утра 10 января. Ну, ок, криво, но доставили.
Но одновременно с этой задачкой прилетает СМС по второму заказу. И там дата доставки меняется с 14 (воскресенье) на 17 января. Заметим, это середина раб недели и меня никто не спросил, а вообще-то кто-то сможет принять заказ - нет, им это неинтересно. Пока так...
1
19 Ekim 2024
Ооо тут можно много рассказать. Одно из удобств что ненужный товар можно вернуть в течении года. Очень удобно.
7 Kasım 2023
Отличный Леруа👍👍👍 всегда есть место припарковаться, покупателей конечно здесь много , бывают очереди на кассе для меня этот гипермаркет по пути и выбора особо нет, я доволен им, рекомендую 👍👍👍
3
2
28 Ocak 2024
Как и полагается - прекрасный магазин. Огромный выбор товара, цены огонь. Ребята всегда готовы помочь, проконсультировать, подобрать то, что необходимо именно тебе. Рекомендую
3
26 Ağustos 2024
Отвратительный магазин, комплексно на штукатурку в однокомнатной квартире невозможно заказать весь набор материалов, то клея нет то маяков то мешков. Если занимаетесь поставками материалов для строительства имейте на складе весь набор принадлежностей БОМЖИ
3
7 Haziran 2024
Купила шкаф-купе в интернет магазине Леруа, доставили 17 мая, но доставили одну коробку не от моего шкафа! 2,5 недели не могу решить вопрос с вывозом некрмплектного шкафа! Меня футболят и не хотят решать запрос! Прследние несколько дней просто перестали отвечать на письма! Я впервые сталкиваюсь с таким подходом! Желания заказывать товары в интернет магазине Леруа больше нет! Хотя до этого я больше 10 лет была постоянным клиентом Леруа! С этим заказом сотрудники Леруа показали, насколько им важны ппоцессы и процедуры внутри компании, а не клиентоориентированный подход! В прошлом всегда вопросы с пересортом решали без проблем, договаривались. А с этим вопросом у Леруа подход пинг понга, меня просто бросают от одного отдела другому и регать вопрос никто не хочет!
Рекламация
№ СЛМ-2024-05-0283192 от 21.05.2024 21:57
Прсоедний ответ на которую я получила 02.06.2024 20:52 .
И со 2 мая никто не отвечает!
Я звонила и пыталась добитьсч ответа, сотрудники клиентской поддержки ничем помочь не могут, просто в ответ говорят, чтобы я снова писала! Это издевательство!
3
1
30 Eylül 2024
Распил ужасный, рез со сколами, диски б/у некачественно заточенные, несколько месяцев назад когда диски были новые такого не было! На расходные материалы по всей видимости средства начальство экономит, зато пильный раз за последние пару лет почти в 2 раза дороже стал.
1
2
20 Mayıs 2023
Отличный магазин, для меня удобно расположен, хорошая парковка. Так же как все магазины этой сети замечателен во всем! Расположение товара по всей сети почти идентично, это очень удобно, покупатель придя в любой магазин будет знать где что находится.
3
21 Şubat 2024
Не плохой магазин. Все можно купить для дачи, для ремонта. Большой выбор строительных материалов, единственный минус, что нет никаких бонусных карт, столько много куплено, а бонусов никаких. Обидно.
3
8 Kasım 2024
Отличный магазин с квалифицированным персоналом и обилием разнообразного товара.
16 Ocak
Boya departmanında harika bir danışman, işini bilen bir entelektüel var, soyadını hatırlamadığım için üzgünüm. Akşam 15.01'de çalıştı, akşamları teşvik etmenizi rica ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
11 Haziran 2024
Очень нравится это магазин , его расположение, да практически есть все что нужно, последнее время то ремонт делают многие то ли ещё что-то бывает перепадами поставки много может быть и не быть приходится ехать в другой Леруа Мерлен ! А в общем рекомендую
1
27 Haziran 2024
Подставили с доставкой товара на дом (заказ 240650819256).
27.06.2024 Привезли из 26 упаковок ламината, 5 упаковок другого цвета. Водитель оставил 21 упаковку и забрал с собой 5 упаковок другого ламината.
Просил оперативно произвести замену, сказали оставляйте обращение, срок рассмотрения как я понимаю до 10 дней.
Уважаемые представители компании, мне на 10 дней останавливать ремонтные работы и платить строительной бригаде за простой из-за Ваших ошибок? Мне сегодня нужен был ламинат в полном объеме, никакой обратной связи по довозу нет.
Из-за ошибок в Вашей цепочке поставок страдать должны клиенты.
Заказ был сделан и оплачен за 7 дней до доставки, неужели нельзя было качественно подготовить и организовать доставку не доставляя клиенту проблем?
5
1
31 Mayıs 2023
На сегодняшний день самый большой выбор материалов для ремонта и не только. Довольно большой выбор штор, дверей, мебели для сан узлов. Персонал довольно отзывчивый но квалификации порой не хватает. Заказывала душевую кабину. Консультант не предупредил, что есть ограничения по высоте сливной трубы, хоть я и спрашивала. В итоге высота не подошла, кабину пришлось возвращать, деньги за доставку разумеется не вернули.На общественном транспорте практически добраться невозможно, что тоже минус. А так, огромный и всего довольно много.
7 Mayıs 2024
Большой, нашли все необходимое для ремонта в комнате ребенка, консультант очень помог, и краску отличную подобрал и хорошую шпаклёвку посоветовал.
24 Ocak 2024
Отличный магазин. Иногда продавцов приходится ждать долго, но это в час пик в магазине) касс много, есть кассы самообслуживания. Парковка очень большая - в какое бы время не приезжала, всегда находила место, пусть не у входа, но полноценное парковочное место. Тележек тоже всегда достаточно
19 Ekim 2024
Переименовались, но ничего не изменилось. Большой выбор, можно повыбирать, пощупать. В живую качество лучше понимаешь, чем когда в интернете заказываешь
4 Temmuz 2024
хороший строительный магазин,есть всё,только расположение не очень удобное,только на машине,на общественном транспорте далеко идти
3
17 Haziran 2024
Хороший магазин. Практически всегда найдется что нужно. Минус звезда только за логистику въезда выезда. Которая зависит в свою очередь от расположения магазина и постоянных ремонтов на МКАД
3
24 Mart 2024
Один из наиболее популярных супермаркетов для строительства и ремонта , а также сада и огорода . Можно найти все необходимое по приемлемым ценным
19 Şubat 2024
Отличный гипермаркет! Все есть для ремонта и строительства! Начиная от инструментов и отделочных материалов и закачивая кухнями под ключ! Если есть карта данного гипермаркета, то остатки строительных материалов можно сдать. Большая парковка, доставка, качественная консультация , все вежливо и корректно!
15 Ocak
Başka bir ayna getirdiler!
Kurye herhangi bir belge bırakmadı, gitti.
Para, teslimat için iade edilmeyeceklerini ve henüz mallar için iade edilmediklerini söyledi, bu genellikle şirketin normal politikası mı?
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat 2024
Впервые в жизни столкнулся с ремонтом) Леруа это просто песня, это просто сказка) всё есть, всё можно посмотреть. Дизайн ванной сделали, дизайн кухни сделали. Подумываю попробовать и ремонт у них заказать может. Вообщем мне понравилось тут )
Я не бот!)) думаю Леруа в хороших отзывах и так не нуждается
2 Haziran 2023
Отличный магазин садовых и строительных инструментов и товаров. Магазин с очень большим ассортиментом товаров и вполне с приятными ценами на товар.
Так же плюсом является хорошо сделанный сайт, в котором можно не только посмотреть и закат тот или иной товар, но и узнать в каком конкретном отделе находится товар.
5
14 Aralık 2023
Замечательный магазин, где есть абсолютно все для строительства и ремонта... Дисконтная программа, при наличии Профессиональной карты. Заказал там кухню в загородный дом, очень доволен.
18 Ekim 2023
Магазин нравится. Персонал внимательный, клиентоориентированность на высоте. Покупал комнатные люстры, вариантов было много, выбирал долго, в итоге конечно же купил не то, что планировал изначально. По одной из позиций выбор пал на выставочный образец, продавец пошла на встречу, за что ей большое спасибо!!!! Покупкой доволен! Прийду еще. Магазин рекомендую!
1
29 Aralık 2024
Geniş seçim, uzmanlar yardımcı oluyor
Çevrimiçi bir mağaza var
Doğru, mutfakla beni mahvettiler
Orijinalini göster · Русский
3 Mayıs 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Вежливый персонал. Посещением остался доволен. Рекомендую для посещения. Каждую неделю новые акции по шок цене.