Хороший магазин, большим выбором товаров. Персонал в большинстве отзывчивый. В магазине и на прилегающей территории чисто. Единственный минус, это подъезд к магазину, дорога убитая в хлам, уже не первый год, ямы как после бомбёжки, на въезде всегда пробка
Магазин находится в удобном месте, ассортимент хороший, очень много народа)приехала посмотреть панели мдф, нашла половину в зале, половина была на складе , два с половиной часа прождала , когда принесут вторую половину . Зря ждала, там с этим все сложно , в итоге поехала в леруа на киевском шоссе, там нашла вторую половину . Сотрудники вежливые)Ждать товар со склада не советую , лучше доставка .
Весьма тепичный магазин, к которому мы уже привыкли
Так сказать, родной какой-то
Выбор товара огромный, на любой вкус, от булавки до серьёзных инжинерных систем
Персонал отличный хоть и невсега приветлевый, видимо от большого наплыва покупателей. На моём опыте произошёл небольшой конфликт с персоналом, я писал притензию по этому поводу и просил рассмотреть увольнение этого сотрудника
Притезию рассмотрели, уволили ли сотрудника незнаю, но несколько раз его видел после этого в магазине.
Распологается, почти всега в шаговой доступноси и весьма удобными подъездами на личном транспорте
Время ожидания на кассе относительное, зависит от наплыва покупателей
Про качество ходят слухи и сам нераз наталкивался на некачественные товары(обидно) но не смертельно
В целом, рекомендую!
Магазин большой выбор есть ценны ± как у конкурентов но персонал это что-то продавцов консультантов не когда нет на месте консультант в отделе напольных покрытий создала впечатление что ходит на каторгу а не на работы а в отделе отгрузок вообще ведут себя как-будто ты им должен грубых выражений не кто не говорил но мы все взрослые люди и хорошо понимаем подачу интонации формулировку остался очень недоволен отношением к покупателям после длительного ожидания сбора заказа пришлось сделать возврат но правда на возврате сидели культурные девушки которые быстро все сделали и извинились за своих коллег это был первый и последний раз когда я посещал конкретно этот магазин
Был приятно удивлен ассортиментом и ценами. До этого был лет 10ть назад и тогда сложилось стойкое впечатление ассортимента дешёвого и качества низкого, поэтому ездил только в Оби. Сейчас ситуация поменялась на противоположную
Мы периодический делаем покупки в Леруа Мерлан. Очень нравится приобрести здесь товары. Последный раз я побывал в Леруа в районе каширский двор -3 ,22-го декабря 2022г. Меня приятно удивила количество сотрудников в залах ,с кем можно проконсультироваться. Доброжелательные отношения к клиентам,всегда расскажут,и покажут места товаров. Спасибо за такое отношение.
21.02 был сделан заказ и оплачен с доставкой в магазине по адресу Московская область, Ленинский городской округ, Варшавское шоссе, 21-й километр, 25Ю/5
22.02 позвонили с магазина Мытищи (откуда, как оказалось должны вести товар )и сказали, что некоторый оплаченый товар отсутствует, и его не будут больше привозить!
Хотите отказывайтесь от всего товара или мы доставим без этой позиции, нам без разницы , купите вы у нас товар или нет! Но вам все равно ехать и делать возврат уже в магазине где оплачивали! Хотите оставляйте претензию на тот магазин, где оплачивали.
Почему я должна беременная ехать, тратить деньги на такси из-за невнимательности продацов! Со слов сотрудника с магазина в Мытищах, продавец с магазина Варщавское ш, должен был позвонить и уточнить, есть ли товар в наличии, чего не было сделано!
Прошу руководителя данного магазина разобраться и решить данную проблему! Либо доставить оплаченный товар, который, как оказалось есть в магазине в наличии на Варшавском шоссе, бесплатно!
Либо включить его в уже оплаченную доставку на 23.02 и привезти весь оплаченный товар!
А не звонить и не издеваться, сообщая, что вам все равно, выбора нет, едьте в магазин , и можете отказаться от товара!
По товарам вопросов нет, основные проблемы с организацией вокруг. Очереди на кассах чаще всего довольно большие. Отвратительная организация парковки, места для инвалидов всегда заняты "инвалидами" культурного развития. Хотя сама администрация магазина кажется не причастна к этому, может стоило бы навести порядок вокруг. Ведь это в рамках законодательства и улучшит опыт посещения магазина.
Хороший магазин. Продавцы отзывчивые . Цены вменяемые . Ассортимент хороший .возврат денег быстрый (если не подошёл товар )) доставка не дорого в срок .(зонировано )
К магазину удобно добраться как на личном так и общественном транспорте (остановка мцд- «Битца»). В магазине широкий ассортимент товаров для ремонта, строительства, обустройства жилых помещений (квартир, домов, садовых участков)
очень удобный и актуальный магазин, где бы он не располагался...
теперь вношу свои корректировки в отзыв от 12 августа 2023 года...
и так, делаю заявку через приложение 10 августа 2023 г., заказываю материалы с доставкой на объект, в график доставки меня ставят на 11 августа в течении дня.
думаю, ну отлично !
оплачиваю заказ.
11 августа, вечером, ближе к 17:30 звонок с обычного мобильного телефона - я сломался, приехать не могу и ....
думаю ну ладно...
12 августа 2023 года пишу в службу сервиса и звоню и тут, начинается ФУТБОЛ!!!
переговорил с 4 мя сотрудниками, обьясняю всем ситуацию, в итоге, доставку по плану мне переносят на 13 августа 2023 г.!!!
я им говорю - мне нужно сегодня, у меня люди простаивают (5 человек по 3 т.р.), посчитать не сложно...
дальше говорю - завтра не устраивает, везите хотябы сегодня, т.е. 12 авг, на что получаю ответ - мы не можем так, у нас регламент не позволяет
я им - а вот у меня регламент позволяет платить людям в день по 15 т.р.*2 = 30 т.р., и вот не факт, что завтра, т.е. 13 августа опять у вас что нибудь не сломается или не заболит у кого-то из ваших сотрудников голова....
вот он, сервис 21 века! футбол и отсутствие результата!!!
на крайняк говорю - дайте мне адрес склада, сам поеду и заберу! ответ - нет, мы не можем этого сделать!!!
что зочу сказал, если мы так и дальше будем решать вопросы, то мы никогда не освоим луну и другие планеты, как была бюрократия, так она и осталась.
из за такого свинского подхода к клиенту - всец компании леруа мерлен хочу выразить негативное отношение и более не связываться с ними, нет никакого желания!!!
сервис гнилой, никто ничего решить не может, только куча операторов, которые бросают трубки и не решают вопросы, казалось бы, очень простой!
Персонал, по большей части приветливый. Попадаются, конечно, отдельные личности (как без них)... К счастью они картину не портят. Но есть и " Супер - Люди", не побоюсь этого слова. К сожалению не знаю как их звать. Высокий мужчина в скобяном отделе, девушка светлая в отделе сантехники и ее руководитель отдела. Огромнейшее Спасибо им и не только им), многим хочется сказать спасибо!!!
Кстати, в кафе пироги оч. вкусные. И тесто всегда пропеченое и начинки много. Мои любимые с капустой и яйцом, но пробовал почти все. Вкусные - относится и к ним)
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Сергеевич
7. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2024
Заказывали в данном магазине плитку, клей и тп. на доставку. Не довезли 1/3 заказа и теперь утверждают, что будут рассматривать ситуацию 10 дней учитывая, что и курьер и их служба поддержки в курсе ситуации, курьер подтвердил и отметил в акте, что не довез. Адрес доставки в 10 минутах от магазина и в магазине имеется товар который не доложили курьеру.
Почему проблема разбирательства с грузчиками и курьерами должны отражаться на клиенте? У нас оплаченные специалисты не могут продолжать ремонт по причине того, что продавец не спешит с решением вопроса. По телефону служба поддержки говорит - съездите в магазин для ускорения разрешения ситуации, в магазине отвечают - что от них ничего не зависит.
Заказ 240753512651
Из столичных Леруа - этот мне нравится больше всего, несмотря на отсутствие подземной парковки. Товары всегда в наличии, персонал вежливый, квалифицированный. Расположение и подъездные пути достаточно удобные (выезжать сложновато, если нужно ехать на Варшавку). Доставка и логистика - отличные.
İlk defa sipariş vermiyorum. Ama bu sefer sipariş beni hayal kırıklığına uğrattı. Sıcak zemin için tutkal sipariş ettim, tamamen 225 kg evlilik getirdiler.
Делала заказ для ремонта. В каждом отделемного сотрудников, приходят на помощь, вежливые, помогают выбрать лучшее или более бюджетное. Быстро оформили. Все распечатали.
Самый бестолковый Леруа Мерлен, где я была!
Ужасно неудобный въезд и выезд!
Все начинается с того, что заехать в него можно по одной единственной дороге, которая настолько разбита, что там можно оставить все четыре колеса и бампер. Это неслыханно, чтобы въезд в магазин строительных материалов был настолько убогим и раздолбанным!
С тележками здесь тоже вечная проблема - больших удобных для крупногабаритных товаров почти никогда нет, либо они разломанные.
Один раз заказала здесь самовывоз плит ГВЛ для пола и нескольких профилей, оформила, будучи в торговом зале, повелась на слова консультанта, что так будет удобнее, чем самим забирать из зала. Ну да, тележек ведь нормальных нет! Этот несчастный заказ из двух (!) наименований пришлось дожидаться на парковке почти 3 (!) часа при том, что весь пункт самовывоза был обклеен постера и с информацией, что сборка займёт не более 40 минут. Сотрудники на месие отказывались помочь, просто фыркали в лицо, мол, соберём Ваш заказ, когда будет, кому собирать. Смогла решить проблему только путем настойчивых звонков с жалобами на горячую линию Лериа Мерлен, где всё очень удивлялись, откуда взялась информация про 40 минут на сборку заказа.
Одну звезду оставляю за очень приятную девушку-консультанта в отделе обоев.
Большой магазин.... Смотря что вы ищите.
Мы не нашли. Смотрели обои в итоге купили в другом месте. Было меньше, чем в Леруа, но они гораздо интереснее и дешевле вышли. Выбор так же ограничен по раковинам, ванной и смесителям - то, что мне было интересно. В остальном всегда нахожу нужное
Магазин неплохой, удобный, практически все есть. Выбор на любой кошелек. Удобная большая парковка, рядом Глобус с кафешкой и можно посидеть и перекусить
Масса проблем с кухней и ее установкой. При доставке необходимо все вскрывать и проверять. Иначе задолбаетесь покупать необходимого качества, а это сдавать лишь через претензию на сайте! А мастер уже устанавливать кухню приехал. И вы освободили под это время. Совет: проверяйте проектировщиков кухонь. Не достаточно посчитали цоколя, реек на панель - фартук.
Вообщем, если б не экономия, никогда не обратилась туда. Даже фурнитуру привозила на замену, хотя именно с этого начала свой заказ и несколько раз переспросила : лучшая? С доводчиками?
Если мне что надо по мелочам для дома, всегда еду в Леруа. На давно купила шторы и сразу в магазине мне их подшили(за доп. оплату), но оптиция отличная. Хорошие консультанты, прям золото, какие терпеливые.
Леруа Мерлен получило предоплату 100% и не выполнило заказ - прошел уже целый месяц. Мне сообщают, что нет мастеров. Еще 17.08.2023 был сделан заказ #3086908 (оформлен в магазине на Новой Риге) и внесена предоплата 100℅ за работу по завершению отделки входной двери, которая была куплена в Леруа Мерлен. Дверь мастер установил, замечаний нет, но отделкой он сказал, что не занимается. В итоге работа не завершена, нового мастера, кто согласился бы выполнить работу ни в Леруа, ни их "подрядчики-исполнители" , найти не могут в течение уже месяца. Каждую неделю звонят , спрашивают "по скрипту" - А какой день мне буден удобен для визита мастера? . Я каждый раз отвечаю, что меня устроит любой ближайший день. Мне говорят, что будут искать мастера и пропадают на неделю. Потом все опять повторяется.
Если в ближайшие дни заказ не будет выполнен, то буду обращаться к юристам для составления заявления в суд.
Очень важный магазин на окраине Москвы, который обслуживает многочисленные новостройки в этом районе. Квалифицированный и отзывчивый персонал, выбор большой, но много китайского не очень качественного, надо двигать и наши товары. Самая проблема-это подъезд на автомобиле. И даже асфальт весь в ямах. Приходится ехать или очень поздно, или в выходные
Нашёл в этом магазине то удобрение, которого не было ни на Киевском шоссе, ни на трассе в аэропорт Домодедово.
Kurumun yanıtını göster
Роман К.
7. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2024
Крайне не рекомендую брать услугу ремонт ванной комнаты.
Если конечно у вас много нерв и Вам не важен результат, то конечно можно попробовать.
Я пожалел очень много раз!!! Плохо все, начиная с доставок, дальше старт работ, качество подрядчика (У нас был ООО Сервис для ремонта - remasterr. Всего три подрядчика, какой именно вам выпадет, это рулетка) и итог... На всех этапах проблемы.
Универсальный и увлекательный строительеый гипер. Пожалуй, лучшмй в округе. Множество великолепных идей для дома, классный декор, сантехника, очень качественный и широкий выбор инструмента, ковры, шторы, тюль. Есть все что нужно.
Немного перепутал написав отзыв в другом леруа, Расположение транспортное доступное ,ассортимент как и везде в леруа что то есть что то исчезло с санкциями, да по ценам не так гибко как многим хотелось- но если просто надо сделать какую то задуманную мысль по ремонту, то всё в наличии.Отдельно хочу "удивиться "при таком потоке транспорта к данному магазину заезд от
Варшавки ужас это мягко сказано,При чём да возможно что и леруа то ни при чём ,не прямая зона отвественности, но заезд то к ним много машин едет.....
Нравится сеть леруа! Но приходится часто ездить именно сюда так как ближе к дому. В отличии от тех леруа, которые посещал - мало касс и постоянно очереди и на самообслуживание в том числе. Консультанты одно название и надо ловить, но попадались нормальные в некоторых отделах, которые очень помогли и им спасибо!
Отличный ассортимент строительных товаров. Как для дома, так и для дачи. Консультант есть на каждый отдел, при наплыв посетителей иногда не хватает консультантов. Есть доставка и возможность нарезать необходимый материал.